Boîte à outils Mon passeport formation

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1 Boîte à outils Mon passeport formation > Un outil au service des relais de proximité de la Corrèze

2 PRÉSENTATION DE LA BOÎTE À OUTILS La boite à outils est destinée aux relais de proximité principalement ou tout professionnel en charge de l'accompagnement des aides à domicile dans le cadre "de la promotion du passeport formation du métier d'aide à domicile". Cette action est inscrite dans la convention signée entre le Conseil Général, l'etat et la CNSA. Elle est particulièrement soutenue par le Conseil Régional ; elle vise la professionnalisation et la reconnaissance du métier d'aide à domicile. Complément technique de "Mon passeport formation- guide d'utilisation", elle se présente sous forme d'un livret. Didactique, posant des repères clairs pour tous ceux qui l'utiliseront en termes d'informations et d'adresses utiles, elle contribuera à donner un bagage suffisant aux relais facilitant ainsi leur mission d'information de premier niveau et d'orientation. Elle précise l'objet et le contenu du passeport formation ainsi que les outils à activer par les aides à domicile pour leur formation professionnelle, elle donne des informations sur le métier, les titres et diplômes du secteur de l'aide à domicile. Cette boîte à outils pourra évoluer en fonction des besoins des relais et des questions posées par les aides à domicile. Elle a été réalisée dans le cadre d'un comité technique animé par le Conseil régional et le Conseil général avec l'appui de Prisme-Limousin et en collaboration avec les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés [Opcalia, Unifaf, Uniformation, Agefos PME et leur branche professionnelle], ainsi que l'institut Fepem, le CNFPT, Pôle emploi, la Direccte et l'agence de Services et de Paiement.

3 LE SOMMAIRE LA PRÉSENTATION DES DISPOSITIFS 4 Le passeport formation 4 Le bilan de compétences 6 La validation des acquis de l'expérience 8 Le congé individuel de formation 10 Le droit individuel de formation 11 LES EMPLOIS DU SECTEUR DE L'AIDE À DOMICILE 12 Trois différents modes 12 Les qualifications professionnelles 13 Le droit à la formation 13 Les avantages et les aides financières 13 Fiche ROME K assistance auprès d'adultes 14 Fiche ROME K services domestiques 18 Les certifications relevant du secteur de l'aide à la personne 21 Les organismes délivrant des certifications par la VAE en Limousin 22 Orientation des aides à domicile 25 LES ADRESSES UTILES 26 Les relais de proximité 26 L'Unité territoriale DIRECCTE 29 Les OPCA 29 Le CNFPT 29 L'Institut Fepem de l'emploi familial 29 GLOSSAIRE DES SIGLES 30 ANNEXE "Mon parcours professionnel"

4 LA PRÉSENTATION DES DISPOSITIFS LE PASSEPORT FORMATION Véritable journal de bord, le Passeport Formation retrace les différentes étapes du parcours professionnel et permet d identifier, répertorier et valoriser l ensemble des aptitudes, connaissances et compétences de l'aide à domicile. C'est un moment clé dans l'élaboration d'un projet professionnel. Ce passeport formation appartient à NOM : Prénom : Fait le : Constituer un Passeport Formation, c est rassembler des informations sur les formations, emplois, expériences associatives, permis et habilitations, etc. L'aide à domicile peut compléter son Passeport Formation au fur et à mesure de ses expériences et disposer ainsi d un outil au service de son évolution professionnelle. Le passeport formation inclut notamment : les diplômes et les titres obtenus au cours de la formation initiale ; les expériences professionnelles acquises lors des périodes de stage ou de formation en entreprise ; les certifications à finalité professionnelle [diplômes, titres ou certificats de qualification] obtenues dans le cadre de la formation continue ou de la validation des acquis de l expérience [VAE] ; la nature et la durée des actions de formation suivies au titre de la formation professionnelle continue [y compris en cas de chômage] ; le ou les emplois tenus dans une même entreprise sous contrat de travail, ainsi que les connaissances, compétences et aptitudes professionnelles mises en œuvre à cette occasion ; les activités tutorales ; dans une annexe, les décisions en matière de formation prises lors d entretiens professionnels et de bilans de compétences dont vous avez bénéficié. Le passeport formation ne peut être mis en œuvre qu'à l'initiative ou avec l'accord du salarié, il ne peut lui être imposé. Les différents passeports formation de l aide à domicile : Il existe différents passeports formation selon les branches professionnelles disponibles auprès des organismes référencés dans les adresses utiles. 4 Boîte à outils / Mon passeport formation

5 POUR ÉCLAIRER LES AIDES À DOMICILE SUR LEURS DROITS À LA FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE POUR LES SALARIÉS, LE PASSEPORT FORMATION VA LES AIDER À : Mettre en mots leur expérience et faire le point sur l ensemble de leur parcours personnel et professionnel. Réfléchir à une orientation, une formation, un emploi vers les métiers de l aide à domicile. Préparer un entretien d embauche ou de formation et une négociation. Faire reconnaître les acquis de leur expérience et élaborer un dossier de Validation des Acquis de l Expérience [VAE] pour obtenir un diplôme, un titre correspondant. En conclusion, cet outil est une aide pour une reconnaissance sociale, professionnelle, personnelle et familiale. Pour les employeurs, il aidera à : Manager par les compétences, favoriser la professionnalisation Recruter sur la base des compétences Identifier les besoins en formation Orienter vers une Validation des Acquis de l Expérience [VAE] Attribuer des missions spécifiques Préparer les entretiens annuels d évaluation Pour les organismes de formation, il aidera à : Former, sensibiliser Travailler sur la notion de compétence Analyser les pratiques professionnelles Sensibiliser aux caractéristiques du métier d aide à domicile Boîte à outils / Mon passeport formation 5

6 LA PRÉSENTATION DES DISPOSITIFS LE BILAN DE COMPÉTENCES Le bilan de compétences permet d analyser les compétences professionnelles et personnelles ainsi que les aptitudes et motivations afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation. Il est mis en œuvre par un organisme soumis au secret professionnel et extérieur à l'entreprise [ces organismes peuvent figurer sur une liste arrêtée par les OPACIF]. Les caractéristiques-clés Le bilan de compétences est réalisé par un organisme spécialisé. Il dure maximum 24 heures de temps de travail, réparties en plusieurs séances de travail et est composé de 3 étapes [confirmation de la démarche/analyse/conclusion]. Il est mis en œuvre, durant le temps de travail dans le cadre d un congé spécifique, d'un DIF ou du Plan de formation, ou sur le temps personnel. Le salarié est seul destinataire des résultats. Ces résultats ne peuvent être communiqués à un tiers [notamment à son employeur] qu'avec son accord exprès. La démarche 1- Dans le cadre du congé bilan de compétence : à l'initiative du salarié [financement OPACIF] Pour pouvoir déposer une demande de congé, il faut remplir les conditions suivantes : En contrat en durée indéterminée [CDI] : - justifier d une ancienneté d au moins 5 ans, consécutifs ou non dont un an dans l'entreprise, en qualité de salarié, quelle qu ait été la nature des contrats de travail ; - respecter un délai, dit "délai de franchise" de 5 ans entre deux congés bilan de compétences. Toutefois, ce délai de franchise ne s applique pas si la personne a changé d employeur. Ce dernier ne peut, sauf exceptions, refuser la demande de congé si toutes les conditions définies ci-dessus sont remplies. En contrat à durée déterminée [CDD] : - Il faut avoir effectué un dernier CDD dans une entreprise privée et justifier de 24 mois d activité salariée dans les cinq dernières années, dont 4 mois dans les 12 derniers mois [Voir conditions du Fongecif Limousin]. 6 Boîte à outils / Mon passeport formation

7 POUR ÉCLAIRER LES AIDES À DOMICILE SUR LEURS DROITS À LA FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE Il convient pour le salarié de : faire une demande d'autorisation d absence [si le bilan est réalisé sur son temps de travail, cette demande n est pas requise si celui-ci se fait en totalité hors temps de travail] en indiquant les dates et la durée du bilan, ainsi que la dénomination de l organisme prestataire choisi. La demande doit parvenir à l'employeur au plus tard 60 jours avant le début du bilan de compétences. Dans les 30 jours suivant la réception de la demande, l employeur fait connaître sa réponse par écrit. Dès lorsque les conditions requises sont remplies l'employeur ne peut pas refuser le bénéfice du congé. Cette durée n'est pas imputée sur celle du congé payé annuel. Elle est assimilée à du temps de travail effectif. Toutefois, il peut reporter le congé de six mois pour raisons de service explicité dans une réponse écrite. Par ailleurs, la personne peut faire un congé de bilan de compétence en dehors de son temps de travail, dans ce cas elle n'a pas d autorisation d absence à solliciter. Elle doit directement s'adresser au Fongecif ou à son Opacif. adresser à l organisme paritaire agréé au titre du CIF compétent dont dépend son employeur une demande de prise en charge des frais de bilan et de rémunération. Elle a droit à la prise en charge de ces frais et au maintien de sa rémunération [si réalisation dans le cadre du temps de travail] dans la limite de 24 heures par bilan de compétences. L employeur verse cette rémunération. signer une convention avec l organisme prestataire de bilans de compétences, l organisme paritaire agréé au titre du congé individuel de formation et l entreprise [si versement de la rémunération]. 2- Dans le cadre du plan de formation, le bilan de compétence se réalise de la même manière, mais il est : soit initié par l'employeur, le consentement du salarié est obligatoire, soit demandé par le salarié dans le cadre de son DIF. Il faut une convention tripartite, employeur, salarié, organisme prestataire du bilan [financement OPCA]. 3- Dans le cadre du Droit Individuel à la Formation [cf. page 11] le bilan de compétences est possible dans deux cas : si un accord de branche le prévoit, si rupture du contrat de travail [licenciement], la demande devant être déposée avant la fin du préavis. Boîte à outils / Mon passeport formation 7

8 LA PRÉSENTATION DES DISPOSITIFS LA VALIDATION DES ACQUIS DE L'EXPÉRIENCE La VAE permet l'obtention de tout ou partie d'une certification [diplôme, titre à finalité professionnelle ou certificat de qualification professionnelle] sur la base d'une expérience professionnelle salariée, non salariée et/ou bénévole. Cette expérience, en lien avec la certification visée, est validée par un jury. Les certifications, enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles [RNCP], sont accessibles par la VAE. Qui peut entreprendre une démarche VAE? Toute personne, quel que soit son âge, sa nationalité, son statut et son niveau de formation, ayant au moins trois ans d'expérience salariée, non salariée ou bénévole. La VAE en 5 étapes Renseignement sur la VAE [PRC VAE] Demande d'un dossier de recevabilité [organisme certificateur] Conditions de recevabilité remplies [organisme certificateur] Préparation à l évaluation en étant accompagné [organisme accompagnateur] Présentation devant le jury Que peut-on obtenir par la VAE? Pourront ainsi être obtenus par la VAE : un diplôme ou titre professionnel délivré par l'etat, un diplôme délivré au nom de l'etat, par un établissement d'enseignement supérieur, un titre d'un organisme de formation public, consulaire ou privé, un Certificat de Qualification Professionnelle [CQP]. Pourquoi entreprendre une démarche VAE? > Pour les particuliers, la VAE peut vous aider à : faire reconnaître vos savoir-faire 8 Boîte à outils / Mon passeport formation

9 POUR ÉCLAIRER LES AIDES À DOMICILE SUR LEURS DROITS À LA FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE faire évoluer votre carrière trouver un emploi ou accéder à un concours reprendre des études en réduisant le temps et le coût de celles-ci > Pour les entreprises, la VAE peut vous aider à : valoriser les savoirs acquis par le travail, et reconnaître le rôle formateur de l'entreprise. développer de nouvelles stratégies de qualifications et parcours de professionnalisation. optimiser les parcours et les coûts de la formation en identifiant les besoins réels de formation. Qui finance? La VAE a un coût qui varie selon les organismes certificateurs, la situation professionnelle, le diplôme que vous souhaitez valider. La VAE est assimilée à une action de formation continue. A ce titre, elle peut faire l'objet d'une prise en charge par les différents acteurs qui participent aux dépenses de la formation professionnelle continue. Où se renseigner? Un n régional VAE en Limousin : Des réunions d informations mensuelles sur la VAE dans chaque département [pour connaître les dates : Des entretiens individuels avec un conseiller d un Point relais Conseil VAE. Boîte à outils / Mon passeport formation 9

10 LA PRÉSENTATION DES DISPOSITIFS LE CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION Le Congé Individuel de Formation [CIF] à l'initiative du salarié permet de bénéficier d'une action de formation de son choix, pour réaliser un projet personnel et/ou professionnel de reconversion, de qualification ou d'ouverture à la culture générale et à la vie sociale. Il concerne les salariés en CDI et en CDD. Quelles sont les conditions? Pour pouvoir déposer une demande de congé, il convient de remplir les conditions suivantes : CIF-CDI : justifier d une ancienneté de 24 mois, consécutifs ou non, en qualité de salarié quelle qu ait été la nature des contrats de travail successifs dont 12 mois dans l entreprise ; CIF-CDD : justifier d une ancienneté de 24 mois [consécutifs ou non, en qualité de salarié quelle qu ait été la nature des contrats de travail successifs au cours des 5 dernières années] dont 4 mois, consécutifs ou non, sous CDD au cours des 12 derniers mois ; respecter un délai, dit "délai de franchise" depuis le dernier stage suivi au titre du congé individuel de formation. L'employeur [CIF-CDI] ne peut, sauf exceptions, refuser la demande de congé si toutes les conditions définies ci-dessus sont remplies. Quelles démarches doit-on entreprendre? Adresser à son employeur [uniquement pour le CIF-CDI] une demande écrite pour obtenir l autorisation d absence ; celle-ci doit indiquer avec précision la date de début de stage, la désignation du stage, la durée du stage, le nom de l organisme de formation qui en est responsable. Cette demande doit être présentée à l employeur dans un délai déterminé. Adresser à l organisme paritaire agréé au titre du CIF compétent dont dépend l'employeur une demande de prise en charge totale ou partielle du salaire et, éventuellement, des frais de formation pendant le stage. Chaque organisme paritaire de gestion du congé individuel de formation [OPACIF] a mis au point un formulaire de demande de prise en charge de rémunération et de frais de formation que le salarié doit remplir, ainsi que l organisme de formation et l'entreprise. Où se renseigner? Se renseigner auprès de son OPCACIF [Fongecif Limousin, UNIFAF, Uniformation]. 10 Boîte à outils / Mon passeport formation

11 POUR ÉCLAIRER LES AIDES À DOMICILE SUR LEURS DROITS À LA FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE LE DROIT INDIVIDUEL À LA FORMATION Le droit individuel de formation [DIF] permet aux salariés de pouvoir accéder à des formations professionnelles correspondant à un développement de compétences individuelles, sous réserve de l'accord de l'employeur [qui peut refuser de le donner à deux reprises]. La durée du DIF est de 20 heures par an cumulable sur 6 ans [soit 120 heures]. Le plafond des droits cumulables au DIF est plafonné à 120 heures. Quelles sont les conditions? Le salarié peut bénéficier d un DIF s'il est : en contrat à durée indéterminée et qu'il justifie d une ancienneté d au moins un an dans l entreprise ; en contrat à durée déterminée à l issue d un délai de 4 mois. Ses droits au DIF sont alors calculés au prorata de la durée de son contrat. Quelles démarches doit-on entreprendre? Tous les ans, les salariés sont informés par écrit du total des droits acquis au titre du dispositif DIF. La mise en œuvre du DIF relève de leur initiative. Ils doivent en faire la demande à leur employeur par écrit. Ce dernier dispose d un délai d un mois pour notifier sa réponse : En cas de refus, le salarié ne peut pas mettre en œuvre le DIF. Néanmoins si durant deux exercices civils consécutifs, il n'obtient pas l accord de son employeur, il peut faire une demande de prise en charge auprès de l Opacif dont dépend l'entreprise, qui sera examinée prioritairement. Où se renseigner? Portail dédié au droit individuel à la formation : Boîte à outils / Mon passeport formation 11

12 LES EMPLOIS DU SECTEUR DE L'AIDE À DOMICILE La profession d'aide à domicile s'exerce au domicile privé de la personne ; elle consiste à réaliser une mission de soutien, d'aide, de relation, d'accompagnement, différente suivant les situations d'âge, d'autonomie, d'environnement, de choix de vie des publics concernés. TROIS DIFFÉRENTS MODES Le mode prestataire Un service, dont le statut peut être celui d'une collectivité territoriale, d'une association, d'une entreprise, emploie l'aide à domicile et assume la responsabilité et les obligations d'employeurs. NB : pour intervenir auprès d'un public fragile, les services prestataires doivent être agréés "qualité " par l'etat et/ ou être autorisés par le Conseil Général. Le mode mandataire L'aide à domicile est employée par le particulier qui confie la gestion administrative du dossier à une structure mandataire [association - organisme public ou entreprise]. Selon les clauses du contrat de mandat, le service mandataire réalise pour le compte de l'employeur des formalités administratives inhérentes à l'emploi [fiche de paie - contrat de travail déclaration URSSAF...] et apporte soutien et conseils dans différents domaines [formation...]. NB : les services mandataires, pour intervenir auprès d'un public fragile, doivent aussi disposer d'un agrément "qualité" accordé par l'etat. Le mode "emploi direct " L'aide à domicile est employée par le particulier qui assure seul le recrutement, les formalités administratives et obligations diverses [conditions de travail, formation...]. 12 Boîte à outils / Mon passeport formation

13 POUR FAIRE LE POINT SUR LE SECTEUR LES QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES Différentes qualifications professionnelles sont reconnues dans le secteur et varient suivant le cadre d'emploi : il convient de se référer à la convention collective applicable à l'employeur [voir Unité territoriale - Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi - Corrèze dans les adresses utiles]. LE DROIT À LA FORMATION La loi ouvre aux aides à domicile un droit à la formation tout au long de la vie. Des dispositions existent dans ce sens, vous les trouverez pages 4 à 11. LES AVANTAGES ET LES AIDES FINANCIÈRES L'intervention d'une aide à domicile peut ouvrir droit à des avantages ou aides financières. Des avantages fiscaux, des exonérations de cotisations sociales peuvent être accordées, des aides financières sont délivrées sous certaines conditions aux usagers de l'aide à domicile : L'Allocation Personnalisée d'autonomie [APA] pour les personnes âgées de plus de 60 ans en perte d'autonomie, la Prestation de Compensation du Handicap [PCH] ou l'allocation Compensatrice Tierce Personne [ACTP] pour les personnes handicapées versées par le Conseil Général de la Corrèze. L' Aide Ménagère au titre de l'aide Sociale versée par le Conseil Général de la Corrèze. La Majoration Tierce Personne [MTP]. Des aides financées par des caisses de retraite, les caisses complémentaires, des mutuelles, des compagnies d'assurance, le CESU Préfinancé. Boîte à outils / Mon passeport formation 13

14 LES EMPLOIS DU SECTEUR DE L'AIDE À DOMICILE FICHE ROME K ASSISTANCE AUPRÈS D'ADULTE [déc 2010] Appellations Accueillant familial / accueillante familiale auprès d'adultes Accueillant familial / accueillante familiale thérapeutique auprès d'adultes Aide aux personnes âgées Assistant / assistante de convivialité à domicile Assistant / assistante de vie Assistant / assistante de vie auprès de personnes âgées Assistant / assistante de vie auprès de personnes handicapées Assistant / assistante de vie dépendance Auxiliaire de gériatrie Auxiliaire de gérontologie Auxiliaire de vie Auxiliaire de vie sociale [AVS] Auxiliaire familiale Auxiliaire familiale et sanitaire Employé / employée à domicile auprès d'adultes Employé familial / employée familiale auprès d'adultes Garde-malade Monsieur - Dame de compagnie FICHE ROME Le ROME [Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois] est un référentiel conçu par Pôle emploi. Il présente l ensemble des métiers regroupés par fiches, organisées par domaines professionnels. Ces fiches proposent une description détaillée des métiers [définition, conditions d accès et activités qui les composent]. Définition Assiste les personnes dans l'accomplissement des actes de la vie quotidienne [lever, toilette...] et la réalisation des travaux ménagers [cuisine, ménage, courses...] afin de maintenir leur autonomie. Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP ou un Diplôme d'etat dans le secteur de l'aide sociale et familiale [Diplôme d'etat d'auxiliaire de Vie Sociale -DEAVS -, Certificat d'aptitude aux Fonctions d'aide à Do- micile -CAFAD-,...]. Il peut être accessible sans diplôme et avec expérience. Un agrément de la Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales -DDASS- ou la formation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 -PSC1- peu[ven]t être requis. Des vaccinations spécifiques [Hépatite B, DTPolio,...] sont requises. 14 Boîte à outils / Mon passeport formation

15 POUR FAIRE LE POINT SUR LE SECTEUR Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce en autonomie au domicile de particuliers ou en équipe au sein de structures [maisons de retraite, foyers d'hébergement,...], en contact avec différents intervenants [encadrant, famille, personnel médical, paramédical,...]. Elle s'exerce dans une relation d'aide et de services. Elle peut varier selon la structure [particulier employeur, maison de retraite,...], le lieu [domicile, établissement,...] et l'autonomie de la personne. Elle peut s'exercer en horaires décalés, par roulement, les fins de semaine, jours fériés, de nuit. Activités et compétences de base Activités Conseiller la personne dans ses activités de la vie quotidienne [repas, travaux ménagers, hygiène, sécurité,...] Aider la personne dans les gestes de la vie quotidienne Réaliser pour la personne des courses, la préparation des repas, des formalités administratives,... Aider aux soins d'hygiène corporelle et de confort de la personne [lavage des mains et du visage, coiffure,...] Procurer à la personne des éléments de confort [rehaussage/réglage du fauteuil, du lit,...], de réconfort et vérifier les éléments de sécurité, d'assistance médicale. Observer l'état de santé de la personne, relever les modifications de comportement, états dépressifs,... et informer les interlocuteurs concernés [famille, médecin,...] Compétences Savoirs théoriques et procéduraux : Ergonomie Eléments de base en gérontologie Eléments de base en diététique Règles d'hygiène et de propreté Règles de sécurité domestique Gestes d'urgence et de secours Techniques d'écoute active Techniques d'écoute et de la relation à la personne Activités et compétences spécifiques Activités Intervenir auprès d'un type de public : Famille nombreuse, parents, personne en maternité Personnes âgées Personnes avec handicap mental Personnes avec handicap moteur Personnes avec handicap psychique Personnes malades Compétences Savoirs théoriques et procéduraux : Classification des handicaps Pathologies du vieillissement Boîte à outils / Mon passeport formation 15

16 LES EMPLOIS DU SECTEUR DE L'AIDE À DOMICILE Activités Compétences Entretenir les espaces de vie et le linge de la personne Savoirs de l'action : Manipulation de produits de nettoyage et d'entretien Vérifier la prise de médicaments par la personne en fonction de la prescription médicale Animer des activités de détente et de loisirs [jeux, lecture,...] et stimuler la participation des personnes Accompagner une personne lors de promenade ou de déplacements Réceptionner des plateaux-repas en vue de leur distribution et les apporter à une personne Organiser les activités de la personne [repas, animation, loisir,...] selon ses attentes et besoins Renseigner les documents de suivi de la personne et échanger des informations avec l'équipe, la famille, l'administration, le personnel soignant, le magistrat Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes Réaliser ou conseiller sur le suivi d'un budget [personne, famille,...] Savoirs théoriques et procéduraux : Techniques d'animation de groupe Savoirs de l'action : Utilisation d'outils bureautiques [traitement de texte, tableur,...] Savoirs théoriques et procéduraux : Eléments de base en gestion comptable et administrative Environnements de travail Structures Secteurs Conditions Association Collectivité territoriale Entreprise publique/établissement public Etablissement médical [hôpital, clinique,...] Foyer / centre d'hébergement Particulier employeur Résidence de personnes âgées Société de service d'aide à domicile Médical Médicosocial Services à la personne Au domicile de particulier Travail de nuit 16 Boîte à outils / Mon passeport formation

17 POUR FAIRE LE POINT SUR LE SECTEUR Mobilité professionnelle [emplois / métiers proches] Fiche Rome K Assistance auprès d'adultes K Assistance auprès d'adultes K Assistance auprès d'adultes Fiches Rome Proches J Personnel polyvalent des services hospitaliers K Assistance auprès d'enfants K Services domestiques Emplois / métiers envisageables si évolution Fiche Rome K Assistance auprès d'adultes K Assistance auprès d'adultes K Assistance auprès d'adultes K Assistance auprès d'adultes K Assistance auprès d'adultes K Assistance auprès d'adultes K Assistance auprès d'adultes Fiches Rome Proches D Hydrothérapie G Anim. de loisirs auprès d'enfants ou d'adolescents G Personnel polyvalent d'hôtellerie J Assistance médico-technique J Aide en puériculture J Soins d'hygiène, de confort du patient K Accompagnement médicosocial Aide médico-psychologique Boîte à outils / Mon passeport formation 17

18 LES EMPLOIS DU SECTEUR DE L'AIDE À DOMICILE FICHE ROME K SERVICES DOMESTIQUES [oct 2010] Appellations Agent / agente à domicile Aide à domicile Aide familial / familiale Aide ménager / ménagère à domicile Employé / employée de maison Employé / employée de ménage Employé familial / employée familiale de maison Employé familial polyvalent / Employée familiale polyvalente Gouvernant / Gouvernante à domicile Gouvernant / Gouvernante d'intérieur Intervenant familial / Intervenante familiale de maison Majordome Définition Procède à l'entretien ménager du domicile d'un ou plusieurs particuliers, selon les instructions de la personne ou de la structure employeuse. Peut effectuer des travaux de grand nettoyage occasionnels ou des activités de services et d'accompagnement auprès de publics [enfants, personnes âgées,...]. Peut coordonner l'activité du personnel de maison. Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un CAP/ BEP peut en faciliter l'accès. Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au domicile d'un ou plusieurs particuliers. Elle peut varier selon la structure [particulier employeur, association mandataire, association prestataire,...] et le contexte de travail. Elle peut impliquer des déplacements. Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et jours fériés. 18 Boîte à outils / Mon passeport formation

19 POUR FAIRE LE POINT SUR LE SECTEUR Activités et compétences de base Activités Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces. Nettoyer et laver les sols, les mobiliers. Entretenir et ranger le linge de maison et les vêtements de la personne [lessive, couture, repassage,...]. Nettoyer et ranger la vaisselle, la cuisine, les sanitaires. Entretenir et remettre en place les équipements ménagers et veiller à l'état des stocks des produits. Informer la personne des anomalies constatées sur les mobiliers, les appareils et éventuellement y remédier. Compétences Savoirs théoriques et procéduraux Règles d'hygiène et de propreté Règles de sécurité domestique Procédures de nettoyage et de désinfection Couture Savoirs de l'action Lecture de fiche technique Utilisation d'appareil électroménager Manipulation de produits de nettoyage et d'entretien Repassage Activités et compétences spécifiques Activités Procéder à des activités de nettoyage : Cirage et astiquage de parquet, meuble Détachage de moquette, tapis [manuel, mécanique Lavage de vitres Nettoyage et astiquage d'objets [étain, argenterie,...] Changer les draps, refaire les lits [mises à blanc, recouche] Effectuer des courses alimentaires ou d'agrément selon des consignes Préparer les aliments [épluchage, lavage,...] ou réaliser le repas de la personne Garder des enfants scolarisés et les accompagner dans leurs activités quotidiennes [trajet maison-école, repas/ goûter, sorties,...] Aider la personne dans les gestes de la vie quotidienne Compétences Savoirs théoriques et procéduraux Eléments de base en diététique Boîte à outils / Mon passeport formation 19

20 LES EMPLOIS DU SECTEUR DE L'AIDE À DOMICILE Activités Accueillir un visiteur et l'introduire auprès de l'hôte Nourrir, promener des animaux et entretenir leur environnement [litière de chat, aquarium,...] Nettoyer et entretenir des plantes, des espaces verts ou des espaces extérieurs Effectuer des travaux de maintenance simple ou de manutention au domicile de la personne Compétences Savoirs de l'action Utilisation d'outils de taille [sécateur, tronçonneuse,...] Environnements de travail Structures Secteurs Conditions Associationn Collectivité territoriale Particulier employeur Société de service d'aide à domicile Médicosocial Services à la personne Au domicile de particulier Mobilité professionnelle [emplois / métiers proches] Fiche Rome K Services domestiques K Services domestiques K Services domestiques K Services domestiques K Services domestiques K Services domestiques K Services domestiques Fiches Rome Proches G Personnel d'étage G Personnel polyvalent d'hôtellerie G Personnel polyvalent en restauration J Personnel polyvalent des services hospitalier K Assistance auprès d'enfants K Nettoyage de locaux K Gardiennage de locaux 20 Boîte à outils / Mon passeport formation

21 POUR FAIRE LE POINT SUR LE SECTEUR Emplois / métiers envisageables si évolution Fiche Rome K Services domestiques K Services domestiques K Services domestiques K Services domestiques K Services domestiques Fiches Rome Proches D Hydrothérapie G Management du personnel d'étage I Maintenance des bâtiments et des locaux K Assistance auprès d'adultes K Management et inspection en propreté de locaux LES CERTIFICATIONS RELEVANT DU SECTEUR DE L AIDE À LA PERSONNE BEP carrières sanitaires et sociale Ministère éducation nationale Mention complémentaire aide à domicile MEN CAP assistant technique en milieu familial et collectif MEN Titre professionnel assistant de vie aux familles Ministère du travail Titre employé familial Institut Fepem de l'emploi Familial [Ifef] BEPA services aux personnes Ministère de l agriculture CAPA services en milieu rural Ministère de l agriculture DE auxiliaire de vie sociale Ministère des affaires sociales DE assistant familial Ministère de la santé et des affaires sociales Titre assistante de vie dépendance [Institut Fepem de l'emploi Familial] DE aide médico-psychologique Ministère des affaires sociales DE aide soignant Ministère de la santé Des correspondances entre titres existent. Renseignements auprès des Points Relais Conseil VAE. Boîte à outils / Mon passeport formation 21

22 LES EMPLOIS DU SECTEUR DE L'AIDE À DOMICILE ORGANISMES DÉLIVRANT DES CERTIFICATIONS PAR LA VAE EN LIMOUSIN DANS LE DOMAINE DE "L AIDE À LA PERSONNE" 1- Education Nationale Enseignement technique et professionnel Certifications Ensemble des diplômes en VAE du CAP au BTS BEP carrières sanitaires et sociales Mention complémentaire Aide à domicile CAP assistant technique en milieu familial et collectif CAP petite enfance Procédure Dépôt livret I et livret II, entretien avec un jury. Information, accompagnement DAVA Rectorat 13, Rue François Chénieux Limoges T Antennes délocalisées : Brive : Ussel : Tulle : Agriculture Certifications Ensemble des diplômes en VAE du CAPA au BTSA BEPA service à la personne CAPA service en milieu rural Procédure Dépôt livret I et livret II, entretien avec un jury 22 Boîte à outils / Mon passeport formation

23 POUR FAIRE LE POINT SUR LE SECTEUR Information, accompagnement DRAAF Le Pastel 22 rue des Pénitents Blancs CS LIMOGES cedex 1 T CFPPA Cornil : CFPPA Meymac : Emploi, travail et cohésion sociale Certifications Titres professionnels, de niveau V à II Assistant de vie aux familles Information, accompagnement DIRECCTE 2 allée St. Alexis BP Limoges cedex Unité territoriale Direccte Corrèze : Centres de formation [AFPA ou centres agréés] Procédure Jury de professionnels avec une mise en situation professionnelle, un dossier de synthèse de pratique professionnelle, un entretien avec un jury de professionnels. 4- Santé et affaires sanitaires et sociales Certifications Diplôme d'etat d'auxilliaire de Vie Sociale [DEAVS] Diplôme d'etat d'assistant Familial [DEAF] Diplôme de Technicien en Intervention Sociale et Familiale [TISF] Diplôme d'etat d'auxiliaire de Puériculture [DEAP] Diplôme d Etat d'aide médico-psychologique [DEAMP] Information, accompagnement DRJCSC Le Pastel 22 rue des Pénitents Blancs Limoges cedex 1 T Tulle : Boîte à outils / Mon passeport formation 23

24 LES EMPLOIS DU SECTEUR DE L'AIDE À DOMICILE Accompagnement IESF [Institut d'économie sociale et familiale], Institut de formation d'auxiliaires de Puériculture, IRFE. Procédure Demande de livret de recevabilité [livret 1] à l'asp, Si le candidat est déclaré recevable, l'asp lui envoi avec la notification de recevabilité, le livret d'évaluation [livret 2]. 5- Institut Fepem de l'emploi Familial [Ifef] Certifications Titres et CQP de l Institut Fepem Employé familial Assistant maternel/garde enfant Assistant de vie dépendance Information, accompagnement T [numéro vert] Les certifications sont accessibles par la formation ou la VAE. Organismes labellisés par l'institut Fepem : GRETA Sud Corrèze, IGL. Procédure Dossier de candidature auprès de Institut Fepem. Écriture guidée d un dossier descriptif de l activité. Mises en situation de travail simulées pour compléter l évaluation des acquis de l expérience. Jury pour validation. L accompagnement VAE a un coût et des possibilités de prise en charges existent. 24 Boîte à outils / Mon passeport formation

25 POUR FAIRE LE POINT SUR LE SECTEUR ORIENTATION DES AIDES À DOMICILE Pour retirer le passeport-formation Pour s informer sur la formation continue Plan de formation Bilan de compétences Congé individuel de formation Droit individuel à la formation Pour s informer sur la VAE Salariés du particulier Employeur [intervenant en emploi direct ou dans le cadre du mandataire] Institut FEPEM l Emploi Familial NB : l obtention du passeport formation se fait dans le cadre d une démarche de formation Institut FEPEM de l Emploi Familial OPCA Opacif [Fongecif] Institut FEPEM de l Emploi Familial OPCA OPACIF Salariés d une structure [association, SARL, collectivité territoriale...] Renseignement directement par l employeur ou le cas échéant par l OPCA dont il aura donné les coordonnées Employeur OPCA Opacif [Uniformation, Unifaf...], CNFPT Employeur OPCA OPACIF Points Relais Conseil VAE Boîte à outils / Mon passeport formation 25

26 LES ADRESSES UTILES POUR TOUT RENSEIGNEMENT, CONTACTEZ LES RELAIS DE PROXIMITÉ Les Point Relais Conseil VAE : T [prix d'un appel local] Uzerche Ussel Brive-la-Gaillarde Les ICA [Instances de Coordination de l'autonomie] de la Corrèze : Argentat S.I.C.R.A. 7, Place du Général Delmas Argentat T instance.sicra@wanadoo.fr Ayen Place de la Mairie Objat T / instanceayen@orange.fr Beaulieu Communauté de Communes du Sud Corrézien Rue Emile Monbrial Beaulieu T gerontologie@sudco.org Beynat Communauté de Communes Mairie Beynat T icgbeynat@cc-beynat.fr Bort-les-Orgues 1 Avenue de Marèges Bort-les-Orgues T icgbort@wanadoo.fr Brive Centre 15 Rue des Récollets Brive-la-Gaillarde T instbrivecentrenordest@wanadoo.fr Brive Nord est 15 Rue des Récollets Brive-la-Gaillarde T instbrivecentrenordest@wanadoo.fr Brive Nord Ouest 13 rue Lafayette Brive-la-Gaillarde T briveno@wanadoo.fr Brive Sud Est 46 Avenue Léon Blum Brive-la-Gaillarde T icgbsebso@orange.fr Brive Sud Ouest 46 Avenue Léon Blum Brive-la-Gaillarde T icgbsebso@orange.fr Tulle 26 Boîte à outils / Mon passeport formation

27 POUR VOUS RENSEIGNER ET VOUS ACCOMPAGNER SUR LE PASSEPORT FORMATION Bugeat 3, rue de la Mairie Bugeat T pointinfo.bugeatsornac@wanadoo.fr Corrèze Mairie Corrèze T icg.19correze@orange.fr Donzenac Place de la liberté Allassac T icadonzenac@yahoo.fr Egletons 6 bis, rue du Cardinal Fabri Egletons T / icg0892@orange.fr Eygurande 2 Rue de l'eglise Eygurande T / icgeygurande@wanadoo.fr Juillac 25 Grande Rue Juillac T icg-juillac@orange.fr La Roche Canillac 8, route des Diligences Marcillac la Croisille T icglarochecanillac@orange.fr Lapleau Immeuble de la MSA Lapleau T ssiad.lapleau@orange.fr Larche Salle Polyvalente Rue du 19 Mars St-Pantaléon-de-Larche T instancelarche@ wanadoo.fr Lubersac 8 Place de l'horloge Lubersac T lubersacsante@yahoo.fr Malemort Centre technique départemental 22, Rue Berlioz Brive-la-Gaillarde T icg.malemort@orange.fr Mercœur Mairie Reygades T icgmercoeur@orange.fr Meymac Point Info 2 Sente de la Prairie Meymac T pointinfo.icg.meymac@free.fr Meyssac Communauté de Communes des Villages du Midi Corrézien Le Clos Joli Meyssac T cchasseing@villages-midi-correzien.fr Boîte à outils / Mon passeport formation 27

28 LES ADRESSES UTILES Neuvic Chemin de la Grive Neuvic T icgneuvic19@neuf.fr Saint Privat 11 Rue de Bellevue Saint-Privat T icgsaintprivat@aol.com Seilhac 8 Avenue Jean Vinatier Seilhac T ica.seilhac@orange.fr Sornac Maison du Département 1 rue de la République Sornac T icgcantonsornac@aliceadsl.fr Treignac 4, rue Antoine Deshors Le Lonzac T icacantondetreignac@orange.fr Tulle Campagne Nord Mairie - Le Bourg Saint-Mexant T icg.tulle.campagnenord@orange.fr Tulle Campagne Sud 5 Avenue du Puy du Jour Laguenne T icgtcs@orange.fr Tulle Urbain Nord et Sud 18, Avenue Victor Hugo Tulle T icatulleurbain@orange.fr Ussel Est et Ouest 13 Rue du 4 Septembre BP Ussel T instancegerontologique@wanadoo.fr Uzerche Communauté de Communes du Pays d'uzerche 10 place de la Libération Uzerche T communaute-communes-pays-uzerche@wanadoo.fr Vigeois 5 Place du champ de foire Vigeois T / icg.vigeois@wanadoo.fr 28 Boîte à outils / Mon passeport formation

29 POUR VOUS RENSEIGNER ET VOUS ACCOMPAGNER SUR LE PASSEPORT FORMATION L'UNITÉ TERRITORIALE - DIRECCTE CORRÈZE [direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi] Cité administrative Jean-Montalat BP Tulle cedex T LES OPCA [organisme paritaire collecteur agréé] Par agrément des pouvoirs publics, l'opca collecte des contributions financières auprès des employeurs pour financer la formation professionnelle continue. Uniformation [organisme paritaire collecteur agréé de l'économie sociale et solidaire] Mutualité de la Haute-Vienne 39 avenue Garibaldi BP Limoges T limousin@uniformation.fr Unifaf [fonds d'assurance formation de la branche professionnelle sanitaire, sociale et médico-sociale, privée à but non lucratif] 25 Boulevard Victor Hugo Limoges T limousin@unifaf.fr Agefos PME Limousin [organisme paritaire collecteur agréé des fonds de la formation professionnelle] 96 avenue Emile Labussière Limoges T vpelisson@agefos-pme.com Opcalia Limousin [organisme paritaire collecteur agréé des fonds de la formation professionnelle] 7, bis rue du Général Cérez Limoges T ou amelie.monfreux@opcalia-limousin.com CNFPT [Centre national de la fonction publique territoriale] Délégation Limousin Chéops rue de l'aeni BP Limoges cedex T L'INSTITUT FEPEM DE L EMPLOI FAMILIAL Portail de professionnalisation des emplois de la famille [emploi direct ou par le biais d un service mandataire] Pour en savoir plus sur les formations, valoriser et partager votre expérience professionnelle T [numéro vert] Boîte à outils / Mon passeport formation 29

30 GLOSSAIRE DE SIGLES Accord de branche Accord relatif à la formation professionnelle conclu à l échelon de la branche professionnelle BDC Bilan de compétences BP Brevet professionnel BTSA Brevet de technicien supérieur agricole CAP Certificat d aptitude professionnelle CAPA Certificat d aptitude professionnelle Agricole CCNT Convention collective nationale du travail CDD Contrat à durée déterminée CDI Contrat à durée indéterminée CIF Congé individuel de formation CFPPA Centre de formation professionnelle et de promotion agricole Contributions Sommes versées par les entreprises à leur OPCA en application de leur obligation de participation à la formation professionnelle continue des salariés. Convention Collective Accord collectif qui définit l ensemble des conditions de l emploi, du travail et de garantie sociale des salariés d un secteur d activités. Convention de Formation Contrat de droit privé conclu entre un employeur et un organisme de formation pour assurer une formation au bénéfice des salariés de l entreprise. CQP Certificat de qualification professionnelle 30 Boîte à outils / Mon passeport formation

31 POUR MIEUX SE REPÉRER DAVA Dispositif académique de validation des acquis de l'expérience DIF Droit individuel à la formation DIRECCTE Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi DRAAF SRFD Direction régionale de l'alimentation de l'agriculture et de la forêt / service régional formation développement DRJSCS Direction régionale de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale FONGECIF Organisme paritaire collecteur interprofessionnel et régional agréé pour le financement du Congé individuel de formation. Formation diplômante Formation visant l obtention d un diplôme d État. Formation qualifiante Formation visant l obtention d une qualification professionnelle. Obligation de participation des employeurs Obligation faite aux entreprises de participer, en fonction de leur masse salariale annuelle brute, à la formation professionnelle continue des salariés. OPCA Organisme paritaire collecteur agréé des fonds de la formation professionnelle continue. OPACIF Organisme paritaire collecteur agréé au tire du CIF. Répertoire national des certifications professionnelles [RNCP] Répertoire national des diplômes, titres et CQP accessibles par la VAE. Section Paritaire Professionnelle Instance paritaire composée de représentants d employeurs et de salariés chargée de la définition des critères de financement des formations. VAE Validation des acquis de l expérience. Boîte à outils / Mon passeport formation 31

32 ANNEXE Outil d aide aux salarié[e]s de l aide à domicile pour faire le point sur leur parcours professionnel et déga- ger les points clés susceptibles d être repris et formalisés dans leur passeport formation. Cet outil devrait servir de fil rouge aux modules «d accompagnement à l utilisation de son passeport-formation» mis en place en Mon parcours professionnel Nous vous proposons ce document synthétique comme première étape à la rédaction du passeport formation disponible dans votre secteur d activité. Cet exercice vous permettra de faire le point sur votre parcours. C est votre "journal de bord professionnel". Vous y inscrirez ce que vous faites, de quoi vous vous servez, avec qui vous travaillez habituellement, les initiatives que vous prenez, les problèmes que vous avez rencontrés et comment vous avez réagi. Vous pouvez être accompagné[e] pour compléter ce document en assistant à un atelier gratuit mis en place dans votre département. Contactez un relais de proximité pour connaître les dates et les modalités d inscription [dans les adresses utiles du guide d utilisation]. > Nom Prénom Ce document vous appartient, il reste votre propriété.

33 UNE PREMIÈRE ÉTAPE À LA RÉDACTION DU PASSEPORT FORMATION FORMATIONS INITIALES FORMATIONS SUIVIES EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES MES OBSERVATIONS

34 Je recense les activités que j'effectue et j en fais une description simple. EN QUOI CONSISTE MA JOURNÉE DE TRAVAIL? Q U E L L E S S O N T M E S ACTIVITÉS? Exemples : préparation de repas, accompagnement de la personne pour faire ses démarches, réalisation des courses... QUELS SONT LES OUTILS, LES CONNAISSANCES QUE J UTILISE SOUVENT? Je fais une liste des outils et des connaissances que j utilise régulièrement dans mon activité. DE QUOI JE ME SERS? Exemples : - connaissances : règles de base pour l élaboration des repas, consignes «gestes et postures» pour aider les personnes à se déplacer... - outils : guide de préparation de repas équilibrés fourni par l organisme qui m a formé[e]...

35 EST-CE QUE JE TRAVAILLE SEUL[E], EN ÉQUIPE?... Je répertorie les personnes avec lesquelles je collabore et je décris simplement les relations de travail que j ai avec elles. A V E C Q U I SUIS-JE EN RELATION? Exemples : autres aides à domicile, famille responsable de secteur, médecin, SSIAD, infirmière, organisme de tutelle ou de curatelle... QUELLES INITIATIVES SUIS-JE AMENÉ[E] À PRENDRE? Je recense les situations de travail au domicile des personnes où je suis amené[e] à prendre des décisions. Q U E L L E S DÉCISIONS JE PRENDS? Exemple : dans l accompagnement des personnes pour accomplir des démarches administratives ou faire des courses, je décide de ne pas utiliser mon véhicule car il est possible de le faire à pied et le médecin a préconisé une petite promenade quotidienne.

36 LIMOUSIN Conception graphique : Prisme-Limousin novembre 2011 Crédit photos : CG Corrèze et Brigitte de la Londe - Onisep