QUALIFIO MANAGER GUIDE DE L UTILISATEUR

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1 QUALIFIO MANAGER GUIDE DE L UTILISATEUR Mise à jour Mars 2012

2 Sommaire 1. INTRODUCTION À QUALIFIO MANAGER CONNEXION À QUALIFIO MANAGER GESTION ET CRÉATION DE CAMPAGNES GESTION D UNE CAMPAGNE TYPES DE CAMPAGNE LANCEMENT D UNE NOUVELLE CAMPAGNE LES ÉTAPES DE CRÉATION DE VOTRE CAMPAGNE ECRAN D ENTRÉE QUESTIONS FORMULAIRE D IDENTIFICATION ECRAN DE SORTIE PARAMÈTRES PARTAGER ET PUBLIER STATISTIQUES ET TIRAGE AU SORT DES GAGNANTS STATISTIQUES TIRAGE AU SORT DES GAGNANTS DOCUMENTS QUESTIONNAIRES FORMULAIRES D IDENTITÉ QUESTIONNAIRE DE QUALIFICATION BIBLIOTHÈQUE MULTIMÉDIA COREGISTRATION GÉRER VOS CAMPAGNES DE COREGISTRATION EXISTANTES CRÉER UNE NOUVELLE CAMPAGNE DE CO-REGISTRATION ONGLET APPARENCE ONGLET PLANNING ONGLET SEGMENTATION ONGLET WEBSERVICES ONGLET DE BIENVENUE CRM PARTICIPANTS REQUÊTES

3 8. PARAMÈTRES GESTION DES SITES APPLICATION FACEBOOK GESTION DES THÈMES GESTION DES ZONES GESTION XML / RSS TEMPLATES GESTION DES COMPTES ET DES STATUTS UTILISATEURS COMPTE AIDE

4 1. Introduction à Qualifio Manager Qualifio Manager est une plateforme SaaS (Software as a Service), accessible via un simple navigateur internet. Elle permet à un éditeur de site internet (et mobile internet) de créer et gérer simplement des concours, quizz, sondages, enquêtes, votings, etc et de les intégrer facilement sur son site ou sa fan page Facebook et de collecter et qualifier des profils d internautes. Les campagnes (concours, quizz, sondages, enquêtes, etc ) sont utilisées pour remplir des objectifs divers : Attirer du trafic Animer et fidéliser l audience Augmenter son nombre de fans sur Facebook Mieux connaitre ses internautes Générer des optins pour ses propres newsletters ou celles d autres sites (partenaires, annonceurs, etc.) Générer du trafic vers d autres sites (cross traffic) Monétiser son site auprès des annonceurs via : o Des actions (concours, enquêtes) co-brandées ou sponsorisées o La co-registration o Des campagnes de collecte de profils A travers l interface (back-office), vous pourrez : Facilement créer des campagnes dans votre look & feel ou celui de vos annonceurs, grâce à votre propre bibliothèque de style sheets, l intégration de photos de fonds, etc Facilement intégrer ces campagnes sur votre site web ou mobile, ou votre fanpage Facebook. Paramétrer les fonctionnalités de vos campagnes. Générer du trafic additionnel grâce aux fonctionnalités virales et de partage sur les réseaux sociaux. Générer des optins et des campagnes de «lead generation» pour vos annonceurs Suivre en ligne et en temps réels les statistiques de vos campagnes et les données collectées. Etc 3

5 2. Connexion à Qualifio Manager Figure 1 Accès Qualifio Accéder à Qualifio Manager en vous rendant sur : Puis saisissez votre et votre mot de passe. Remarques : Vous pouvez choisir la langue du back office : FR, NL ou EN En cas d oubli de votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié? et saisissez votre adresse mail. Un nouveau mot de passe vous sera attribué. 4

6 3. Gestion et création de campagnes Une fois accédé à votre compte, vous avez la possibilité de gérer les campagnes en cours et de lancer une nouvelle campagne. 3.1 Gestion d une campagne C est l écran principal à partir duquel vous pouvez lancer, interrompre, supprimer ou archiver toutes vos campagnes. Grâce à la fonctionnalité Recherche, accédez à vos anciennes campagnes. Grâce à la fonctionnalité «Mes campagnes», affichez uniquement les campagnes que vous avez-vous-même créées. Les campagnes terminées depuis plus d un mois sont automatiquement archivées. Figure 2 Ecran Gestion des Campagnes Bouton de mise en ligne : Ce bouton permet d activer une campagne. Si vous décidez d activer une campagne avant sa date de démarrage, l écran d entrée apparaitra avec un message d AVANT campagne, que vous avez paramétré. Icones représentant le type de campagne : : Quizz et concours : Enquête : Tests de personnalité : Sondage et vote : Formulaire : Chrono quizz : Instant Gagnant Bouton d arborescence des canaux de publication : Ce bouton vous permet d afficher tous les canaux de publication utilisés pour cette campagne. Dates de campagne : Cette icône indique les dates de la campagne. En passant la souris sur cette icône, les dates de début et de fin seront indiquées. Vert : Campagne en cours Rouge : Campagne terminée Orange : Campagne à venir Gris : Campagne ayant plusieurs dates de publication, en fonction des dates de campagne de chaque canal de publication. 5

7 Nombre de canaux de publication : Ce chiffre indique le nombre de canaux de publication utilisé pour cette campagne. En cliquant sur ce chiffre, l ensemble des canaux utilisés sera détaillé. Mode Aperçu : Ce bouton vous permet de prévisualiser votre campagne avant son lancement. Le mode aperçu est disponible pour chaque canal de publication de votre campagne. Code HTML : Pour un canal de publication de type widget/iframe, ce bouton vous permet d obtenir le code source à copier-coller dans votre site ou dans votre CMS (Content Management System). URL : Pour un canal de publication de type «Minisite», ce bouton vous donne l URL du mini-site. Statistiques et profils : Les statistiques et les profils d une campagne peuvent être obtenues pour l ensemble des canaux de publication ou par canal de publication. Cliquer sur l icône statistique du canal dont vous voulez obtenir les statistiques. Après avoir cliqué sur ce bouton, le rapport statistique mettra quelques secondes pour charger. Cliquez sur «Afficher le rapport» pour consulter les statistiques de votre campagne. Consultez la partie «Statistiques» de ce document pour plus de détails. Editer : Le bouton Editer vous permet d accéder au contenu de votre campagne et d y apporter les modifications nécessaires. Vous pouvez également accéder au contenu de votre campagne en cliquant sur son titre. Dupliquer : Le bouton de duplication n est disponible seulement lorsque la campagne a été désactivée (en mode «OFF») Supprimer : Le bouton de suppression n est disponible seulement lorsque la campagne a été désactivée et mis en mode «OFF» Vider l historique : Ce bouton vous permet de vider la campagne de toutes les données collectées. Disponible en mode OFF uniquement. (Utile par exemple si vous faites des tests avant la mise en ligne de la campagne). Remarque : Il vous est possible d utiliser le filtre de Gestion de campagne : o Toutes : En cliquant sur Toutes vous accédez à toutes les campagnes créées sur votre compte et dont la date de fin de campagne est inférieure à un mois. o Mes campagnes : En cliquant sur Mes Campagnes, vous accéderez à toutes les campagnes que vous avez personnellement créées. o Recherche : Utilisez Recherche pour filtrer votre recherche et retrouver la campagne désirée. 6

8 3.2 Types de campagne Quizz et concours : Série de questions sans ou avec formulaire d identification des participants. Si les questions sont à choix multiple (bouton radio), les participants marquent 1 point par bonne réponse. Ils peuvent augmenter leur nombre de points en invitant leurs amis (et que ceux-ci participent) et en répondant à un questionnaire/enquête de qualification. Les gagnants du concours peuvent être tirés au sort ou sont définis comme ayant le plus de points et se rapprochant le plus possible de la réponse à la question subsidiaire (dans la partie Statistiques). Enquête : Série de questions (qui peuvent être de type matricielle) avec ou sans formulaire d identification. Formulaire : Opération sans question, simple formulaire d identification. Idéal pour les inscriptions ou les concours avec uniquement un tirage au sort et pas de questions. Il est également possible, à partir de Formulaire, de créer un écran de co-registration simple, qui pourra venir s accrocher à un formulaire d inscription créé hors de Qualifio Manager. Formulaire d identification : Le formulaire d identification permet de créer facilement des formulaires d identification sans pour autant créer des questions, quizz et votes. Il propose tout simplement à l internaute de remplir des champs type nom, prénom, , adresse, pour participer à un événement (avant-première, conférences, débats, etc ) Co registration simple : Ecran de coregistration, qui présente les coregistrations du module de coregistration, mais qui peut vivre indépendamment d une campagne Qualifio et venir s accrocher à n importe quel formulaire d un site. Test de personnalité Le format Test de personnalité permet d associer chaque réponse à un profil/un groupe et d afficher le profil correspondant au niveau de l écran de fin. Par exemple : «Quel type de vacancier êtes-vous?». En fonction des réponses du participant, il obtiendra, au niveau de l écran de fin, la description du groupe auquel il appartient (par exemple «Vous êtes un aventurier») Figure 3 Exemple Test de personnalité Exemple : En mode «Test de personnalité», un bouton Groupe vous permet d attacher la réponse du participant à un groupe ou profil. Choisissez le groupe auquel vous souhaitez rattacher la réponse sélectionnée. Notez qu en mode «Test de personnalité», il n y a pas de réponse correcte. 7

9 Figure 4 Test de personnalité - Création de profil Lors de l étape «Ecran de sortie», rendez vous dans Profils des participants pour attribuer un titre et un descriptif à toutes les réponses du groupe A. Enfin, une option est visible en bas de page. En la cochant, vous choisissez de faire apparaitre l ensemble des groupes au participant, lors de l écran de sortie. Il peut alors lire les descriptifs de tous les groupes, y compris ceux auxquels il n appartient pas. Chrono quizz : Il s agit d un quizz contre le temps. Vous définissez un temps de référence dans la partie «Questions» et l internaute devra battre ce temps de référence : Figure 5 Paramétrage du temps de référence Pour réussir le chronoquizz, les internautes devront répondre correctement à toutes les questions en moins de temps que le temps de référence. Dans l onglet «Ecran de sortie», vous pourrez paramétrer le message de réussite ou d échec qui sera affiché à l internaute : Figure 6 Paramétrage des messages réussite / échec Sondages et votes : Sondage ou vote identifié ou anonyme et qui permet l affichage de graphiques (camemberts, barres horizontales ou verticales ) à l écran de sortie. Anonyme : La campagne ne sera pas associée à un formulaire de qualification. L objectif de votre campagne sera principalement éditorial. Identifié : Un formulaire de qualification viendra s ajouter aux étapes de création de campagne. 8

10 Avec résultats immédiats : Le graphe apparaitra immédiatement à la fin de la participation de l internaute. Attention, dans le cas d un sondage avec résultats immédiats, la page de fin est remplacée par les résultats du sondage sous forme de graphiques (graphiques personnalisables pour chaque question, voir création des questions). Chaque question fait l objet d un graphe séparé. Figure 7 Exemple de rendu Avec résultats graphiques immédiats Instant Gagnant : L instant gagnant est un type de jeu spécifique où pour participer, il suffit de cliquer sur le bouton participer et remplir un formulaire de qualification. Par définition, aucune question ne déterminera le gagnant du jeu. Il existe deux types d Instants Gagnants : Les Instants Gagnants manuels avec tirage au sort post concours Dans ce mode, l ensemble des participations est enregistré dans Qualifio Manager. Le tirage au sort pourra être effectué par la suite, une fois l opération terminée. Les Instants Gagnants automatiques avec résultat immédiat Dans ce mode, le participant sait tout de suite, dès qu il participe au jeu s il a gagné ou perdu. Un gagnant est désigné toutes les n parties ou tous les n participants. Qualifio permet de customiser un message d échec et un message de réussite. Illustration 1 : Options disponibles à partir de l Etape Paramètres : Limitation individuelle et collective, tirage au sort automatique Figure 8 Options disponibles dans l'étape Paramètres 9

11 Illustration 2 : Options disponibles à partir de l Ecran de sortie : Customisation du message en cas d échec et en cas de réussite Figure 9 Options disponibles à partir de l'écran de sortie 3.3 Lancement d une nouvelle campagne Pour lancer une nouvelle campagne, cliquer sur le bouton «Ajouter une nouvelle campagne» : La fenêtre suivante apparait alors à l écran : Figure 10 Ecran de choix de création de campagne 3.4 Les étapes de création de votre campagne Les étapes de création d une campagne diffèrent en fonction du type de campagne choisi. Ecran d entrée Figure 11 Chemin d'étapes de création d'une campagne 10

12 C est la première étape de la création d une campagne. C est une étape très importante dans la mesure où c est la porte d entrée de votre campagne. La création de cet écran d entrée est possible de deux façons distinctes : Figure 12 Sélection du type d'écran d'entrée - Ecran d entrée libre (avancé) : La première consiste à vous proposer une «feuille blanche», sur laquelle vous allez pouvoir ajouter texte, photo, lien, vidéo, etc Si vous ne saisissez aucun message d accueil, l internaute accédera directement à la première question de votre campagne. - Ecran d entrée pré-formaté (débutant): La deuxième consiste à vous proposer des modèles, des templates pré-formatés. Vous allez pouvoir choisir entre plusieurs modèles de présentation, en fonction de vos besoins : visuel, couleur du texte et du titre, dotations, partenaires, etc Ecran d entrée libre a. Donnez un titre à votre campagne. Un titre est obligatoire avant de passer aux étapes suivantes. b. Choisissez la langue de votre campagne : Français / Néerlandais / Anglais / Allemand / Espagnol. Cette option conditionne la langue de navigation (exemple : Suivant, Retour) et des mentions (exemple : Veuillez remplir ce champ svp) c. Saisissez le contenu du message d accueil de votre campagne. Figure 13 Exemple d'écran d'entrée - Campagne FBI Grâce aux onglets PENDANT LA CAMPAGNE, AVANT LA CAMPAGNE, APRES LA CAMPAGNE, vous pouvez customiser votre message Pendant, Avant et Après la campagne, en fonction des dates de votre campagne. 11

13 Si votre campagne n est pas commencée mais activée (en mode ON), le message saisi dans l onglet AVANT la campagne apparaitra. Si votre campagne est en cours, le message saisi dans l onglet PENDANT la campagne apparaitra. Si votre campagne est terminée mais toujours en ligne (en mode ON), le message APRES LA CAMPAGNE apparaitra à l utilisateur. Exemple de messages paramétrés : Pendant la campagne : «Bienvenue à notre grand concours!» Après la campagne : «Notre grand concours est maintenant terminé. Les gagnants seront avertis personnellement» Avant la campagne : «Notre grand concours n a pas encore commencé! Revenez à partir du 13 Novembre.» Vous avez enfin la possibilité de rajouter un Captcha au sein de l écran d entrée. Le captcha vous permet d empêcher les robots et les inscriptions automatiques à votre campagne en demandant à l utilisateur d identifier un texte. Vous pouvez choisir un captcha avec fond clair ou avec fond foncé. Ecran d entrée pré-formaté a. Donnez un titre à votre campagne. Un titre est obligatoire avant de passer aux étapes suivantes. b. Choisissez un modèle de campagne. Figure 14 Choix du template pré-formaté c. Paramétrez les critères d apparence et le visuel de votre campagne Assurez-vous d uploader un visuel dont la taille correspond au type de template que vous avez choisi. Par exemple, si vous avez choisi un template de type Banner, respectez le format demandé pour ce visuel, en l occurrence 400 x 200 dans cet exemple (voir encadré rouge) 12

14 Figure 15 Définition de l'apparence et upload du visuel d. Puis saisissez votre message d accueil, par exemple : «Bienvenue à notre Grand Concours Qualifio» Grâce aux onglets PENDANT LA CAMPAGNE, AVANT LA CAMPAGNE, APRES LA CAMPAGNE, vous pouvez customiser votre message Pendant, Avant et Après la campagne, en fonction des dates de votre campagne. Si votre campagne n est pas commencée mais activée (en mode ON), le message saisi dans l onglet AVANT la campagne apparaitra. Si votre campagne est en cours, le message saisi dans l onglet PENDANT la campagne apparaitra. Si votre campagne est terminée mais toujours en ligne (en mode ON), le message APRES LA CAMPAGNE apparaitra à l utilisateur. Exemple de messages paramétrés : Pendant la campagne : «Bienvenue à notre grand concours!» Après la campagne : «Notre grand concours est maintenant terminé. Les gagnants seront avertis personnellement» Avant la campagne : «Notre grand concours n a pas encore commencé! Revenez à partir du 13 Novembre.» Vous avez enfin la possibilité de rajouter un Captcha au sein de l écran d entrée. Le captcha vous permet d empêcher les robots et les inscriptions automatiques à votre campagne en demandant à l utilisateur d identifier un texte. Vous pouvez choisir un captcha avec fond clair ou avec fond foncé. Figure 16 Choix de l'apparence du captcha e. Enfin, saisissez les dotations et les partenaires liés à votre campagne o Dotation : Uploadez un visuel, un titre, une description, une URL et un ordre d attribution. L ordre d attribution permet de classer les lots dans la pyramide de gains. Notez que tous les 13

15 lots pourront être attribués aux gagnants tirés au sort. Consultez le chapitre «Tirage au sort» pour plus de détails. o Partenaire : Uploadez un visuel, un titre, une description et une URL pointant vers le site partenaire. Questions Vous avez le choix de rédiger une série de nouvelles questions ou de travailler à partir d un questionnaire rédigé préalablement. Rédiger une nouvelle question Cliquez sur le bouton «Rédiger une nouvelle question» pour ajouter une question à votre questionnaire. QUESTION Type: Il existe une multitude de type de questions. Par défaut, le menu déroulant est positionné sur Choix Multiple Bouton Radio. Vous avez la possibilité de donner à votre question un caractère subsidiaire afin de départager des ex-aequo. Une question subsidiaire sera toujours affichée comme dernière d un questionnaire, même en cas d affichage aléatoire. Attention, il est souhaitable d utiliser une question de type «numérique» pour une question subsidiaire. Les différents types de questions disponibles : - Question à choix multiple radio - Question à choix multiple checkbox - Zone de saisie - Liste déroulante - Champ texte alphanumérique - Champ texte numérique - Question matricielle (grille radio) - Question matricielle (type slider) - Case à cocher type optin - Upload Figure 17 Ecran de paramètres pour question type Upload 14

16 Remarques : - Le mode Upload accepte les formats suivants : Gif, Jpeg, Png (Images), mp3, qt, mpeg, mp4, ogv (Multimédia), doc(x), xls(s), ppt(x), pdf (Documents), Zip, rar (Archive). Vous pouvez également déterminer la taille maximale des documents que vous allez recevoir. - Dans les Statistiques, vous pouvez prévisualiser les fichiers reçus par les participants. Votre question : Rédigez votre question dans ce box. Vous pouvez activer le mode Source si vous le désirez en cliquant sur Source. Type d indice : L indice est l illustration de la question. Il peut être un texte avec un lien, un tag, une image, un fichier audio ou vidéo. Les fichiers audio et vidéo doivent être préalablement chargés dans la bibliothèque multimédia. Les images peuvent être chargées, redimensionnées, rognées, etc. grâce à l éditeur photos intégré à Qualifio Manager. La position de l indice dans l écran peut être définie dans les Templates. Figure 18 Boxe de questions Une fois la question créée, vous pouvez toujours l Editer, la Supprimer ou la Suspendre. Editer : Le bouton Editer vous permet d accéder au contenu de votre campagne et d y apporter les modifications nécessaires. Supprimer : Supprime la question après validation en cliquant sur Appliquez les changements. Suspendre : La question n apparaîtra plus dans le questionnaire mais les statistiques qui y sont associées sont conservées lors d un reporting. REPONSE Rédigez directement votre première réponse dans la box prévue par défaut. Pour ajouter une réponse, cliquez sur Ajouter une réponse. Pour chaque réponse, vous pouvez décider de la supprimer ou de la suspendre. N oubliez pas de désigner la bonne réponse en cochant la case «réponse correcte». Chaque élément de réponse peut être réordonné. Pour cela, cliquez sur la réponse que vous souhaitez, maintenez le bouton enfoncé et déplacez la à la position désirée. Cette option vous permet l envoi automatique d un à tous les participants ayant choisi cette réponse. Exemple : Lors d un sondage, à la question «Etes-vous abonné à notre journal», le participant choisit la réponse «Non», vous pouvez décider de lui envoyer automatiquement un mail présentant vos offres d abonnement. 15

17 Figure 19 Boxe de réponses : Ce bouton vous permet d ajouter une illustration à votre réponse. Veuillez à ce que chacune des réponses ait des illustrations de même format. Vous pouvez redimensionner vos images à partir de l éditeur photo. : Ce bouton vous permet d attribuer une sous-question si l internaute a opté pour cette réponse. Par exemple, si l internaute répond Oui à la question Etes vous d accord avec cette nouvelle réforme?, vous pouvez rajouter une sous-question «Pourquoi?». Alignement : Cette option vous permet de choisir si l apparition des questions doit être verticale ou horizontale, sur plusieurs colonnes. Cette option peut être utile lorsque votre questionnaire contient des indices de grande taille. Justification : Box de justification/explication de la réponse. La justification de la réponse apparait une fois que le participant à répondu à la question, au-dessus de la question suivante (Voir exemple ci-dessous). Figure 20 Eléments de réponses et boxe de justification 16

18 Figure 21 Exemple de justification de la question 1, apparaissant à l'écran suivant Travailler à partir d un questionnaire déjà existant Si vous décidez de travailler à partir d un questionnaire déjà existant, cliquez sur le menu déroulant et choisissez le questionnaire à partir duquel vous voulez travailler. Pour des raisons pratiques, le menu déroulant vous présente les dernières créations de questionnaires puis l ensemble des questionnaires organisé par ordre alphabétique. Une fois le questionnaire sélectionné, faites vos modifications : ordonner, éditer, supprimer, ajouter une question puis validez votre choix en cliquant sur Valider les changements. Remarque : Vous pouvez dupliquer un questionnaire existant à partir de la partie Documents : En dupliquant un questionnaire vous récupérez toutes les questions et éléments de réponses du questionnaire. Ce duplicata sera nommé «DUPLICATE QUESTIONSET from Nom du questionnaire parent». a. Autres fonctionnalités D autres options sont disponibles à partir de l onglet 2.Questions : L ordre d apparition des questions, la limitation de temps pour chaque question, d autres options de parcours de jeu (boutons de retour à la question précédente, indicateur de progression des points, indicateur de bonnes ou mauvaises réponses) Option d apparition des questions : Vous avez la possibilité de faire apparaitre les questions en mode aléatoire ou ordonnée, sur toutes ou un nombre limité de questions. Option de limite de temps : Ajoutez une limite de temps par question et choisissez un mode d affichage : barre de progression ou timer. Vous pouvez déterminer le nombre de pixels de la barre de progression. 17

19 Autres options : Donnez à l internaute la possibilité de revenir à la question précédente, de voir la progression de ses points et de voir l indication de bonne ou mauvaise réponse et la bonne réponse en cas de mauvaise réponse. Remarque : Ces options ne sont pas disponibles en mode «Sondages et Votes». Formulaire d identification Vous avez le choix entre rédiger un nouveau formulaire ou de travailler à partir d un formulaire rédigé préalablement. Remarque : L étape Formulaire n apparait que si vous avez opté pour une campagne identifiée. Une campagne de type anonyme ne vous proposera pas l étape Formulaire. Créer un nouveau formulaire Lorsque vous choisissez de créer un nouveau formulaire, il vous est d abord demandé de donner un nom à ce formulaire. Veuillez à donner un nom permettant aux autres utilisateurs de votre compte de comprendre le type de formulaire dont il s agit. Par exemple : Formulaire court, Formulaire jeu Noël, Formulaire Inscription Avant-Première. Attacher un champ existant : Vous pouvez décider de créer votre formulaire à partir des champs déjà créés préalablement. Pour ce faire, cliquez sur Attacher un champ existant. Une liste des champs déjà créés vous sera proposée. Choisissez le ou les champs que vous souhaitez ajouter à votre formulaire, cliquez la case Attacher puis validez. Rédiger et attacher un nouveau champ : Choisissez dans le type de champ celui que vous souhaitez. Cela peut être par exemple un champ alphanumérique, un champ format ou URL, une liste déroulante, Notez bien que vous avez la possibilité de donner un caractère obligatoire ou facultatif à chacun des champs de votre formulaire. Obligatoire : Le participant sera obligé de saisir une réponse dans le champ pour passer à l écran suivant. Saisissez ensuite le libellé de votre champ, par exemple : mail, profession, nom, prénom, êtesvous abonné à notre magazine, Important : Veuillez bien à choisir la variable correspondant au champ que vous venez de créer. Associer votre champ à une variable de Qualifio vous permettra de récupérer la valeur du champ (par exemple choisir la variable { } pour des réponses de champ de type jerome@qualifio.com) dans le CRM. Si votre champ ne figure pas dans la liste, choisissez {non applicable}, par défaut. Une fois la création de vos différents champs terminés, vous avez la possibilité de réorganiser l ordre des champs en maintenant enfoncé le bouton gauche de la souris sur le champ à déplacer. Position du formulaire : Par défaut le formulaire est positionné à la fin de votre campagne. En cochant cette case, vous le faites passer en première position, juste après l écran d entrée 18

20 Vous avez le choix entre : Aucun : formulaire simple, non lié à un single sign on Facebook : possibilité de s inscrire via Facebook Connect et d activer les social tools de Facebook Autre SSO : sur mesure (connexion au CRM Commentaires : Vous permet d ajouter une introduction ou un commentaire au-dessus ou en-dessous de votre formulaire. Exemple : Données de protection de la vie privée. Coregistration : Vous permet d activer le module de coregistration Qualifio. L écran de coregistration arrivera à la fin de votre opération. Paramétrez vos campagnes de co registrations à partir de l icône Coreg. Questionnaire ou enquête additionnelle : En cochant cette option, vous ajoutez un questionnaire additionnel après le formulaire de qualification, une étape viendra s ajouter aux étapes existantes. Travailler à partir d un formulaire existant Comme pour l étape précédente, si vous décidez de travailler à partir d un formulaire déjà existant, cliquez sur le menu déroulant et choisissez le formulaire à partir duquel vous voulez travailler. Pour des raisons pratiques, le menu déroulant vous présente les dernières créations de formulaires puis l ensemble des questionnaires organisé par ordre alphabétique. Attention! Un formulaire existant peut être utilisé par une ou plusieurs campagnes. Toute modification ou ajout d un champ s appliquera sur l ensemble des campagnes qui l utilisent. Mais vous pouvez bien sûr dupliquer un formulaire existant à partir de l icône Documents (Voir le chapitre Documents). Ecran de sortie Ecran de sortie : Saisissez ici le texte du dernier écran de votre campagne. Vous pouvez travailler directement en mode source HTML si vous le souhaitez. Il vous est possible d afficher un message personnalisé avec le prénom, le nom et/ ou le score du participant. Pour cela, veuillez à intégrer l une des variables suivantes au sein de votre message : Prénom : {fistname} Nom : {name} Score : {score} Exemple : Saisissez «Bonjour {firstname}, vous avez {score} points!» et obtenez «Bonjour Paul, vous avez 8 points» 19

21 Récapitulatif des réponses : Vous pouvez choisir d afficher dans cet écran le récapitulatif des réponses données par l internaute, avec un indicateur «bonne» ou «mauvaise» et la bonne réponse en cas de mauvaise réponse. Envoi d Enfin, vous pouvez décider d envoyer un automatique de confirmation de participation. Pour cela, renseignez tous les éléments demandés : Nom de l émetteur, Destinataire(s), en copie cachée, Objet, Message. Notez qu en laissant le champ Destinataire(s) vide, ce sera l adresse du participant qui sera utilisée par défaut. Utilisez le champ en copie cachée en saisissant votre adresse mail : vous serez alerté de toute participation à votre campagne par un . Ici aussi, vous pouvez intégrer l une des variables suivantes pour personnaliser votre message : Prénom : {fistname} Nom : {name} Score : {score} 20

22 Paramètres Réglez ici les paramètres propres à votre campagne L onglet Paramètres vous permet de déterminer plusieurs options de votre campagne, notamment : La limitation du nombre de participations et de participants: Vous pouvez limiter : - La participation à une campagne: une fois au total, ou une fois par semaine, par jour par heure. Si vous introduisez une limitation, n oubliez pas de personnaliser le message qui s affichera dans le cas où le participant a déjà joué. - Le nombre de participants à une campagne : La limitation peut se faire par nombre de participants ou par nombre de parties. Vous pourrez personnaliser le message apparaissant Figure 22 Menu déroulant des limitations de participations au joueur ayant déjà joué. Remarque : techniquement, la limitation se fait sur base d un cookie et du trinome «nom» «prenom» et «e- mail» L affichage du score en fin de jeu : Dans la barre de menu de l écran d accueil, vous pouvez afficher le score des autres participants. Le prénom et la première lettre du nom de famille seront affichés. Règlement, Contact et Gagnants : Règlement : Si la boxe est remplie, génère un lien «règlement» sur la page d accueil. Possibilité d activer un bouton «J ai pris connaissance du règlement» en page d accueil qui conditionne la participation à la campagne. Contacts : Contacts en lien avec la campagne. Si le contenu est rempli, un lien «contacts» est généré sur la page d accueil. Gagnants : Gagnants en lien avec la campagne. Si le contenu est rempli, un lien «Gagnants» est généré sur la page d accueil. Zones géographiques : Le menu déroulant «Zones Géographiques» vous permet d associer une zone géographique à votre campagne. Vous pouvez modifier, ajouter ou supprimer des zones géographiques du menu déroulant à partir de l icône Paramètres (en haut). Thèmes que vous souhaitez associer à votre campagne. (cf. icône Paramètres) Les zones géographiques et thèmes sont à utiliser dans le fichier XML généré par Qualifio Manager (icône Paramètres). 21

23 Partager et Publier C est la dernière étape de création de votre campagne : choisissez ici les canaux de publication de votre campagne : Widget (iframe), Mini site ou Fan Page Facebook : WIDGET/IFRAME : Qualifio Manager vous fournit un code HTML à intégrer à votre site ou au sein de votre CMS (Content Mangement System). Les dimensions de l iframe sont définies par le template choisi. MINISITE : Vous générez votre campagne dans un minisite dédié. L URL de ce mini site est par défaut mais vous pouvez définir un nom de domaine à vous et l associer dans Parmètres> Gestion des sites. FAN PAGE FACEBOOK : vous générez votre campagne dans une application Facebook sur une page Facebook dont vous êtes administrateur. a. Ajoutez un canal de publication de votre campagne en cliquant sur b. Sélectionnez dans le menu déroulant le canal de publication que vous souhaitez : widget (iframe), minisite, Facebook FAN PAGE FACEBOOK - Lorsque vous choisissez de publier sur une Fan Page Facebook, autorisez d abord l application Qualifio qui vous permettra d identifier les pages Facebook dont vous êtes administrateur. Qualifio vous affiche la liste des pages Facebook dont vous êtes administrateur et vous devez sélectionner celle sur laquelle vous souhaitez publier votre campagne. Recommencez l opération pour publier sur plusieurs pages Facebook. Figure 23 Publication sur Facebook Si vous le souhaitez, vous pouvez conditionner l accès à votre campagne aux fans de votre page uniquement. Pour cela cochez la case Fans Only et uploadez une image d accueil spécifique si vous le souhaitez. Si vous décidez de n uploader aucune image d accueil pour les non fans, une flèche d invitation à «Liker» votre page s affichera au-dessus de votre campagne (voir l exemple ci-dessous) 22

24 Figure 24 Gauche: Accueil pour non fans avec bandeau / Droite: Accueil pour les fans de la page Dans ce cas, pour accéder à votre opération les visiteurs de votre Fan page devront obligatoirement la «Liker» votre page et ainsi devenir Fan. Vous pouvez également choisir d accueillir les visiteurs non fans de votre Fan page avec une image spécifique les invitant à cliquer sur le bouton «Like». MINISITE et WIDGET (iframe) : Choisissez parmi la liste des sites proposés celui sur lequel vous souhaitez publier votre campagne. Si vous souhaitez publier sur plusieurs sites ou plusieurs mini sites, recommencez l opération en cliquant sur Ajouter un canal de publication. c. Dates et Heures : Sélectionnez, pour chaque canal de publication, les dates de début et de fin de votre campagne. Vous pouvez également déterminer une plage horaire spécifique (par exemple de 9h00 du matin à 18h00 du soir) Figure 25 Paramétrage du début et de la fin de la campagne sur le canal de publication choisi d. Apparence : Pour chaque canal de publication, sélectionnez le template (feuille de style) désiré à partir du menu déroulant, ainsi que l image de fond ou la bannière. Veuillez à choisir un template adapté au canal de publication que vous avez choisi. La feuille de style influence la largeur et la hauteur de l iframe, la couleur de fond, les tailles et polices de caractères, la couleur des boutons et ascenseurs, ainsi que la position de tous les éléments dans les écrans (textes, photos, éléments de navigation ) Image de fond. La photo se place derrière le quizz et remplit tout l espace de l iframe. Donc par exemple, si l on veut couvrir tout l écran avec une photo de fond assez foncée, il faudra laisser une zone plus claire pour assurer la lisibilité du quizz. 23

25 Qualifio Manager ne resize pas la photo, il faut la charger dans les dimensions auxquelles vous souhaitez qu elle apparaisse. Vous pouvez également choisir une top banner (se place dans la zone supérieure de l iframe, sans remplir toute la zone). Figure 26 Choix du template et de l'image de fond e. Partager sur les réseaux sociaux : Faites apparaitre les différents boutons de réseaux sociaux Figure 27 Module de partage sur les réseaux sociaux Il est important de compléter l URL liée aux boutons Like et Send. Les metadonnées qui seront partagées sont les metadonnées de la page indiquée par l URL rentrée. S il s agit d une page Facebook, les métadonnées seront celles de la page Facebook. S il s agit d un onglet de Facebook, les metadonnées partagées seront également celle de la page Facebook générale (et pas les métadonnées spécifiques à l onglet). Remarque : Vous pouvez décider de l emplacement exact des différents boutons de réseaux sociaux dans votre campagne à partir de l icône «Templates» f. Marqueurs Par défaut, les marqueurs (tags XiTi, CIM ) sont encodés au niveau des paramètres d un site web (icône Paramètres). Vous pouvez les modifier au niveau de la campagne en éditant le camp marqueurs. Attention! Les outils de tags ne permettent pas de comptabiliser le trafic sur Facebook. Note : Dans les marqueurs, vous pouvez également personnaliser l intitulé des boutons «Question Suivante» et «Retour» (le bouton «Particper Maintenant» peut-être personnalisé dans l éditeur de Templates) : Pour personnaliser l'intitulé du bouton "Question suivante" : 24

26 Copier le script suivant dans l'espace "Marqueurs" de l'onglet "Partager et Publier": <script type="text/javascript" language="javascript"> function renommer(id, value) { document.getelementbyid(id).value = value; } renommer ('next', 'Nouvel intitulé de votre bouton'); </script> Pour personnaliser l'intitulé du bouton "Retour" : Copier le script suivant dans l'espace "Marqueurs" de l'onglet "Partager et Publier": <script type="text/javascript" language="javascript"> function renommer(id, value) { document.getelementbyid(id).value = value; } renommer ('previous', 'Nouvel intitulé de votre bouton'); </script> g. Partage et viralité La partie Partage & Viralité vous permet de paramétrer l ensemble des éléments de partage qui vont être publié lorsqu un internaute choisira de partager l opération que vous avez créée (partage sur son mur, invitation des amis, etc ). Il est important de bien définir les champs suivants : Titre Baseline Description- Imagette Dans le cas d un minisite, ces informations constitueront également les métadonnées de la page web. Figure 28 Module de viralité 4) Viral : activation du module viral (facultatif) 25

27 Titre et texte d introduction de la page Définition du nombre de champs « s» à afficher Définition du nombre de points à attribuer à chaque ami qui participe Personnalisation de l d invitation Personnalisation de l d information que l ami a joué Variables à utiliser dans le mail d invitation : parrain = {fistname} {name} Variables à utiliser dans le mail d information : filleul = {firstname}{name} 4. Statistiques et tirage au sort des gagnants Statistiques Chaque campagne génère son propre rapport statistique et ses données de campagnes, accessible via le bouton «Statistiques» à partir de l écran Gestion des campagnes. C est également à partir de ce bouton que vous pourrez recueillir tous les participants de la campagne, désigner les gagnants et leur attribuer les lots en jeu. Figure 29 Bouton d'accès aux statistiques Après avoir cliqué sur ce bouton, le rapport statistique mettra quelques secondes pour charger. Cliquez sur «Afficher le rapport» pour arriver sur le module statistiques. Figure 30 Ecran d'accès aux résultats de la campagne et au tirage au sort ONGLET CAMPAGNE : L onglet Campagne vous donne un résumé des statistiques de votre campagne : le nombre de parties enregistrées, les dates de début et de fin de votre campagne, le solde (nombre de jours restants), la viralité. a. En cliquant sur le lien en bleu en face de Parties, vous obtiendrez le fichier contenant toutes les parties. Ce fichier est visible à l écran et exportable en format XLS. 26

28 b. En cliquant sur le lien en bleu en face de Participants, vous obtiendrez le fichier contenant tous les participants uniques. Ce fichier est visible à l écran et exportable en format XLS. Le bouton «Réinitialiser» vous permet de réinitialiser la sélection. L onglet Campagne vous donne la liste de l ensemble des participants ainsi que toutes les informations que chaque participant à renseigner dans le Formulaire. En cliquant sur le nom d un participant vous accéderez directement à sa fiche CRM, présentant différentes informations : son profil, un onglet Participations présentant l ensemble de ses participations passées à d autres opérations lancées à partir de Qualifio, un onglet Commentaire où vous pouvez saisir vos remarques sur ce participant. Exemple de fiche avec 3 onglets : Onglet Profil, Onglet Participation, et Onglet Commentaire ONGLET GAGNANT : Voir la partie «Tirage au sort des gagnants» ONGLET FILTRES : Il est possible d afficher les Parties et les Participants en filtrant sur les noms et dates. ONGLET QUESTIONS : Dans cette partie, on affiche les statistiques et les participants de chaque question appartenant au questionnaire, formulaire et formulaire de qualification. Pour chaque question, vous pouvez obtenir un rapport graphique et un fichier complet des participants ayant répondu à cette question. Figure 31 Exemple de résultat graphique d'une question 27

29 Dans cet exemple (vote), en cliquant sur une des réponses (en bleu), vous obtiendrez le fichier complet des participants ayant indiqué cette réponse à cette question. Autres exemples : vous pouvez récupérer un fichier complet des personnes ayant répondu OUI à la question Avez-vous déjà conduit une BMW ou OUI à Souhaitez-vous être invité à un test drive?» ou «Avez-vous l intention d acheter une nouvelle voiture cette année?» ONGLET SOURCE : L onglet Source n apparait que si votre campagne a été publiée sur plusieurs canaux de publication. Cet onglet permet en effet d établir des statistiques de provenance de votre trafic sur votre campagne. Par média : détaille les canaux de publication par lesquels ont accédé les participants widgets, Facebook, mini site, Par support : détaille les sites utilisés : Page Facebook X, page Facebook Y, site X Figure 32 Sources de participation ONGLET RECHERCHE CROISÉE SUR QUESTIONS FERMÉES : Cette option vous permet d obtenir des listes de participants ayant répondu de manière spécifique à des questions fermées. Elle est très utile dans les cas suivants : Si vous souhaitez croiser des données : par exemple, obtenir la liste des hommes qui ont l intention d acheter une nouvelle voiture cette année. Ou des habitants de telle ou telle province qui souhaitent être invités à une dégustation de vin. Si vous souhaitez gérer une action de type PRONOSTICS: Dans un concours de type Pronostics, on ne connait pas les bonnes ou les mauvaises réponses au moment de la création des questions. A posteriori (après la fin de l action), on sélectionne donc les bonnes réponses dans l onglet «Recherche croisée», et on affichera les participants ayant répondu correctement à toutes ou une partie des questions : IMPORTANT : Pour toute combinaison de recherche croisée, vous pouvez activer l opérateur ET ou OU : ONGLET EXCLUSION D ADRESSES IP: Possibilité d exclure des adresses IP pour cette campagne uniquement ou pour toutes les campagnes de ce compte. 28

30 Figure 33 Module d'exclusion d'adresses IP 29

31 Tirage au sort des gagnants Le tirage au sort des gagnants s effectue à partir de l onglet Gagnants, disponible dans les statistiques d une campagne. ONGLET GAGNANTS : L onglet Gagnant vous permet de tirer au sort les gagnants en fonction de critères que vous avez déterminés. Figure 34 Module de tirage au sort des gagnants Vous pouvez tirer au sort vos gagnants de plusieurs façons : Tirer au sort un nombre de gagnants parmi tous les participants. Tirer au sort un nombre de gagnants parmi les participants ayant obtenu le plus de points. Dans ce cas, le nombre de gagnants que vous avez déterminé sera tiré parmi les internautes ayant obtenu le maximum de points. En cas de question subsidiaire : Obtenir un classement des internautes ayant les meilleurs scores et ayant répondu le plus précisément à la question subsidiaire. Remarque : Il vous est possible de filtrer vos résultats que sur certains codes postaux (Voir exemple ci-dessus) Une fois que vous avez tiré au sort les gagnants, vous avez la possibilité de leur attribuer des lots. Commencer par sélectionner les gagnants à qui vous souhaitez attribuer un lot. Par défaut tous les gagnants tirés au sort lors de l étape précédente sont sélectionnés. Cliquez ensuite sur le bouton Attribution des lots. Figure 35 Sélection des gagnants à partir du tirage effectué Vous accéderez alors à un écran de gestion de l attribution des lots. Cet écran est partagé en trois parties : une partie «Participants», une partie «Gagnants» et une partie «Lots». Enfin, une colonne Envoi Mail vous permettra d envoyer un mail à chaque gagnant lui indiquant qu il a remporté un lot. (Voir écran ci-dessous). Pour déterminer et valider des gagnants parmi la liste tirée au sort, cliquez sur les flèches pour les faire passer du statut Participants à celui de Gagnants. Dans l exemple ci-dessous cliquez par exemple sur Jérôme Guibaud puis sur la flèche 30

32 ETAPE 1 : Les personnes tirées au sort apparaissent dans la colonne de gauche «Participants» Figure 36 Détermination des gagnants ETAPE 2 : Sélectionnez dans la colonne «Participants» et faites les passer dans la colonne «Gagnants». Vous pouvez faire monter ou descendre les gagnants en cliquant sur les flèches haut et bas et les placer en face du lot voulu. Ci-dessous par exemple, Jérôme Guibaud recevra un Blue-Ray 3D, tandis que Cédric Van Eerdenbrugghe recevra une Clé collector. Validez en cliquant sur «Sauvegarde temporaire». La sauvegarde définitive est disponible une fois la sauvegarde temporaire enclenchée. La sauvegarde définitive ne permet plus de modifier la liste des gagnants ou l attribution des lots. Notez que dans le CRM, la fiche de chaque gagnant a été mise à jour avec son gain. Figure 37 Sélection des tirés au sort pour l'attribution des lots ETAPE 3 : Cliquez sur «Envoyer un mail» et personnalisez le mail que vous souhaitez envoyer aux gagnants. Notez qu un message par défaut a été saisi avec la personnalisation du prénom, de la campagne et du lot obtenu. 31

33 Figure 38 Paramétrage du mail envoyé aux gagnants 5. Documents La partie Documents vous permet de préparer vos questions, questionnaires, formulaires d identification, questionnaires de qualifications ainsi que tous les documents multimédias (fichiers audio MP3 et vidéo FLV) dont vous pourriez avoir besoin pour créer votre campagne. Questionnaires Cette partie vous permet de créer ou éditer des questionnaires (quizz, sondages, votes, concours, ) sans pour autant les rattacher à une campagne. En optant pour cette rubrique, vous aurez le choix entre éditer un questionnaire existant ou créer un nouveau questionnaire. Editer un questionnaire : Le menu déroulant vous proposera de choisir parmi les questionnaires les plus récemment créés. Vous pourrez également retrouver un questionnaire existant par ordre alphabétique. Remarque : Si vous optez pour la modification d un questionnaire existant, il est possible qu il soit déjà utilisé pour une campagne en cours. Dans ce cas, il ne pourra être supprimé. Utilisez la fonction Dupliquez pour travailler sur une copie du questionnaire choisi, que vous pourrez alors renommer. Formulaires d identité Cette partie vous permet de créer ou éditer des formulaires d identification (Nom, Prénom, , ) sans pour autant les rattacher à une campagne. En optant pour cette rubrique, vous aurez le choix entre éditer un formulaire existant ou créer un nouveau formulaire. Editer un formulaire : Le menu déroulant vous proposera de choisir parmi les formulaires les plus récemment créés. Vous pourrez également retrouver un formulaire existant par ordre alphabétique. Remarque : Si vous optez pour la modification d un formulaire existant, il est possible qu il soit déjà utilisé pour une campagne en cours. Dans ce cas, il ne pourra être supprimé. Utilisez la fonction Dupliquez pour travailler sur une copie du formulaire choisi, que vous pourrez alors renommer. 32

34 Questionnaire de qualification Cette partie vous permet de créer ou éditer des questionnaires de qualification sans pour autant les rattacher à une campagne. En optant pour cette rubrique, vous aurez le choix entre éditer un questionnaire de qualification existant ou créer un nouveau questionnaire de qualification. Editer un questionnaire : Le menu déroulant vous proposera de choisir parmi les questionnaires les plus récemment créés. Vous pourrez également retrouver un questionnaire existant par ordre alphabétique. Remarque : Si vous optez pour la modification d un questionnaire existant, il est possible qu il soit déjà utilisé pour une campagne en cours. Dans ce cas, il ne pourra être supprimé. Utilisez la fonction Dupliquez pour travailler sur une copie du questionnaire choisi, que vous pourrez alors renommer. Bibliothèque Multimédia Cette partie vous permet de gérer tous vos documents multimédias et de les mettre à disposition des autres utilisateurs. Sur la gauche de l écran, une arborescence vous permet de retrouver vos documents par type : questions / réponses / autre matériel / bandeaux / background / Facebook / XML. Vous pouvez rajouter de nouveaux documents provenant de votre ordinateur en cliquant sur Upload. Vous pouvez télécharger, renommer ou effacer un document multimédia en cliquant droit sur le document souhaité. Quizz - Images : Images associées à une question d un questionnaire Quizz - Audio : Fichiers mp3 à associer à une question d un questionnaire Quizz Videos : Fichiers flv à associer à une question d un questionnaire Matériel (hors Quizz) : Matériel à associer aux pages d accueil, de fin, etc Fonds : Log des photos utilisées comme fonds Facebook : Log des photos utilisées comme vignettes Facebook Miniatures XML : Log des photos utilisées comme vignettes XML et RSS 33

35 6. Coregistration Gérer vos campagnes de coregistration existantes Le module de co-registration permet de gérer de manière centralisée des campagnes de co-registration ou campagnes d optin, de les afficher de manière transversale sur toutes (ou une partie) des campagnes et de collecter les statistiques de manière centralisée (sans devoir aller dans les statistiques individuelles de chaque campagne). L'écran de co-registration s'affiche de manière optionnelle juste avant l'écran de sortie. Cet écran propose aux participants de cocher une case pour souscrire à des newsletters ou autres services. L'activation de l'écran de co-registration se fait au niveau de la campagne (onglet Formulaire) ou ici de manière centralisée (Campagnes actives). Gestion des campagnes de co-registration : Campagne par campagne vous pouvez suivre vos objectifs, le nombre de leads collectés et le chiffre d affaires associés. Gestion des campagnes de co-registration Sont indiqués les éléments suivants : Dates de début et de fin de la campagne de co-registration Le logo du partenaire L objectif, exprimé en nombre de leads à collecter ainsi que la marge d erreur définie par l utilisateur Le nombre de lead collectés et le nombre de leads validés Le chiffre d affaires prévisionnel et actuel Les boutons de statistiques et d action (éditer, dupliquer, supprimer, purger) Figure 39 Ecran de gestion des campagnes d'optin Pour ajouter une nouvelle campagne de co-registration cliquez sur «Ajouter une campagne» 34

36 Créer une nouvelle campagne de co-registration Onglet Apparence L onglet Apparence vous permet d établir tous les éléments visibles pour l internaute : le logo, le nom du partenaire et le texte correspondant à afficher. Validez vos choix en cliquant sur Ajouter. Onglet Planning L onglet Planning vous permet de déterminer les éléments de collecte de leads : la date de début et de fin de la campagne de co-régistration, le nombre de leads à collecter et la marge d erreur tolérée, la valeur unitaire du lead. Vous pouvez décider ici d activer ou d archiver la campagne. Validez vos choix en cliquant sur Ajouter. Onglet Segmentation Vous pouvez choisir de segmenter votre co-registration en fonction des sites web sur lesquels sont publiées les campagnes, des thèmes disponibles et des cibles voulues. Onglet Webservices L onglet Webservices vous permet de paramétrer le webservice de connexion avec votre partenaire annonceur. Le webservice «Check» permet de vérifier en temps réel si l internaute est déjà inscrit dans la base de données du partnenaire. Le webservice «Insert» permet d insérer ses coordonnées en temps réel dans la db du partenaire. Il y a trois méthodes possibles de webservices : GET, POST et XML. Veuillez contacter helpdesk@qualifio.com pour une documentation spécifique sur ces webservices. Onglet de bienvenue L onglet vous permet de paramétrer le message envoyé à tout internaute cochant l optin d un de vos partenaires. Le sujet de l et le message de l peuvent être ajoutés dans cet onglet. Validez vos choix en cliquant sur Ajouter. Figure 40 Ecran de création d'une corégistration 35

37 Activation : Déterminez le nombre de co-registration à présenter par campagne, définissez votre ordre de priorité et obtenez les statistiques liées aux leads collectés pour chaque campagne. Pour chaque campagne vous pouvez décider : D activer ou non l écran de co registration. De choisir le nombre de partenaires à afficher De déterminer l ordre de priorité d apparition de la co régistration : o o o o o Priorité la plus élevée (par défaut) : La priorité est déterminée annonceur par annonceur sous forme de pourcentage. Par exemple, si vous choisissez d afficher 3 annonceurs A, B et C avec des priorités de respectivement 60%, 80% et 100%, c est bien l annonceur C qui apparaitra en premier Aléatoire : Les annonceurs partenaires apparaissent de manière aléatoire Coût au lead le plus élevé : Les annonceurs ayant le coût au lead le plus élevé apparaissent en priorité Objectif le moins rempli : L annonceur étant le plus éloigné du nombre d optins à collecter apparaitra en premier. Sélection personnalisé : Vous attribuez librement, de manière entièrement personnalisée, votre co régistration à la campagne de votre choix. Statistiques : Faites une recherche statistique, par période. 7. CRM L icône CRM en haut de l écran vous donne accès à toutes les informations récoltées sur les participants. Vous pouvez effectuer une recherche par participant en cliquant sur le bouton Participant ou par Requêtes, en actionnant un filtre, disponible en cliquant sur le bouton Requêtes. Participants Obtenez toutes les informations renseignées par l internaute lors de ses différentes participations à vos campagnes. Un moteur de recherche vous permet de rechercher un participant par son nom ou son prénom. Vous pouvez avoir accès à sa fiche détaillée et la modifier en cliquant sur l icône L onglet Participations vous détaille toutes les campagnes auxquelles l utilisateur a participé. Vous obtenez également le nombre de participations de cet internaute pour chacune de vos campagnes. 36 L onglet Commentaire vous permet de rajouter une note sur ce participant, que les autres titulaires du compte pourront consulter.

38 Requêtes Faites une recherche par critères : périodique, géographique, par âge, par langue ou par sexe. Vous pouvez également filtrer les résultats obtenus sur la ou les campagnes que vous avez choisis. 8. Paramètres A partir de l icône Paramètres, vous pouvez accéder aux options suivantes : Gestion des sites, Applications Facebook, Gestion des thèmes, Gestion des zones et Flux XML/RSS Gestion des sites Ajoutez ici de nouveaux sites à la liste existante. Pour rajouter un site Internet : Compléter le champ obligatoire «Nom Du Site» Valider en cliquant sur «Ajouter ce site», en bas de page Le nouveau site créé apparaitra dans la colonne de droite et sera sélectionnable par tout nouvel utilisateur à partir de l onglet «6.Partager et Publier» Pour rajouter un mini site : Renseigner le champ «webpage» avec l URL : il s agit là d une page web hébergée chez vous et qui contient un header, footer et éventuellement colonne de droite (cette page est parfois appelée «arche»). Cette page web doit contenir une variable (exemple $$content$$) qui sera remplacée par l iframe dans la génération du minisite. Saisissez une variable, du type $$content$$ Ajouter un nom de domaine à vous (par défaut dénommé player.qualifio.com). Attention, contactez helpdesk@qualifio.com afin que nous établissions la liaison avec le cname player.qualifio.com. Les minisites qui sont générés sur ce site web tourneront alors sur votre nom de domaine. Modifier le charset si vous désirez avoir accès à d autres alphabets. Remarque : Une fois votre nouveau site ou votre nouveau mini site ajouté à la liste existante, copier-coller les tags dans les box correspondants. Ces tags seront placés par défaut sur votre campagne lorsque ce site ou minisite sera utilisé comme canal de publication. Vous pourrez encore adapter ces tags au niveau du canal de publication. 37

39 Figure 41 Ecran de gestion des sites Application Facebook Vous permet de gérer vos applications Facebook, si vous ne souhaitez pas utiliser l application Facebook proposée par Qualifio, Quiz Publishing. Gestion des thèmes Déterminez ici l ensemble des thèmes que vous souhaitez faire apparaitre aux utilisateurs de votre compte lors de la création d une campagne. Attribuer un thème à vos campagnes vous permet de filtrer le flux XML par thème afin de constituer des pages ou des box de promotion spécifiques par thème. Par exemple : «Culture», «Sports», «Société» : Une fois dans Gestion des thèmes, cliquez sur le bouton «+» pour rajouter un thème à la liste existante. Attribuer un code, un libellé et un ordre à votre nouvelle entrée. Validez en cliquant sur «Ajouter». Pour modifier un élément définissant un thème, double-cliquez dessus et corrigez-le. (Voir écran ci-dessous) 38

40 Figure 42 Ecran d'ajout d'un thème Gestion des zones Déterminez ici l ensemble des zones géographiques que vous souhaitez faire apparaitre aux utilisateurs de votre compte lors de la création d une campagne. Par exemple : «France», «Belgique», «Europe» Attribuer une zone à vos campagnes vous permet de filtrer le flux XML par région afin de constituer des pages ou des box de promotion spécifiques par thème : Une fois dans Gestion des zones, cliquez sur le bouton «+» pour rajouter une zone à la liste existante. Attribuer un code, un libellé et un ordre à votre nouvelle entrée. Validez en cliquant sur «Ajouter». Pour modifier un élément définissant une zone, double-cliquez dessus et corrigez-le. (Voir écran ci-dessous) Figure 43 Ecran de gestion des zones géographiques Gestion XML / RSS Utilisez des flux XML pour créer des pages ou des box de promotion. 9. Templates Les templates sont les feuilles de style CSS qui sont appliquées à votre campagne. Vous pouvez prévisualiser, modifier à l'aide du CSS builder, agir sur le code, dupliquer, archiver ou supprimer chaque template. 39

41 : Icône Loupe de prévisualisation d un template : Icône Baguette magique d édition du template : Icône de duplication du template sélectionné : Icône d archivage du template sélectionné : Icône de suppression du template sélectionné. Notez que les templates marqués du logo Qualifio ne peuvent être supprimés EDITEUR DE TEMPLATE En cliquant sur la baguette magique, vous pouvez modifier les différents éléments qui composent votre feuille de style. Ces éléments sont organisés en 5 onglets distincts. C est à partir de l éditeur de template que vous pouvez faire varier la largeur et la longueur de votre template. N oubliez pas de valider votre choix en cliquant sur Appliquer Général : Paramétrez l ensemble des éléments généraux de votre feuille de style : la couleur de fond, la couleur et la taille de la police, la taille des titres et des sous-titres, l espace de la zone de jeu et son opacité, les barres de menu et de réseaux sociaux, les liens. Accueil : Déterminez ici la position du bouton de participation de votre campagne. Questions : Déterminez l emplacement des questions et des réponses, ainsi que des illustrations associées. Boutons : Paramétrez l ensemble des boutons Graphes : Choisissez la taille des graphes à l écran Figure 44 Onglets de customisation des éléments de template 40