EFM.me Document de version. Version 2.2 Nouveautés et améliorations

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "EFM.me Document de version. Version 2.2 Nouveautés et améliorations"

Transcription

1 EFM.me Document de version Version 2.2 Nouveautés et améliorations

2 Sommaire Aperçu... 3 CONCEPTION... 4 Le branchement... 4 L attribut «question bloquante»... 4 Insertion du titre de questionnaire dans l entête via une balise... 5 Pré remplissage des réponses avec des données externes... 6 Présentation en curseur... 6 Nouveau type de question : les questions pièces jointes... 7 Barre de progression pour le répondant... 7 Associer une image à un choix de réponse... 7 Refonte de la bibliothèque d images et de styles... 7 Modalité de type NSP (Ne Sait Pas)... 8 Alignement des questions affichées à côté (colonnes)... 8 Affichage d un message «n oubliez pas d enregistrer» sur le paramétrage des pages associées... 8 Variable système #LastAnsweredQuestion... 8 Options sur l impression des réponses ou du questionnaire... 8 DIFFUSION... 9 L assistant de publication... 9 Refonte de l écran statistiques des diffusions Diffusion : autoriser les réponses multiples Nouvelle option de diffusion : «répondre en une fois» Suppression de diffusion et formulaires correspondants Envoi massif de mailing Diffusion : sélection des adresses destinataires depuis un annuaire LDAP Gérer le planning des diffusions périodiques (option payante) Pouvoir ré exécuter un paquet de diffusion en erreur Enregistrement de destinataires par défaut pour les diffusions en saisie directe Notification EXPLOITATION Lien vers une page vidéo dans le menu aide Lien vers l application de gestion des mots de passe Analyse groupée des tableaux de questions Tableau de bord favori disponible dans les statistiques publiques Génération des exports et rapports dataview?! en tâche de fond Lien vers un questionnaire de remontée d idées dans le menu Aide Gestion des utilisateurs et des membres d un espace / LDAP Gestion des dates dans le filtrage sur les populations Les principales améliorations de la version précédente (2.0) Le tableau de bord La codification des questions ouvertes Les notifications Contactez nous!... 19

3 Aperçu Affichez une barre de progression pour indiquer à vos répondants où ils en sont Demandez à vos répondants de vous envoyer des fichiers grâce à la question «pièces jointes» Personnalisez vos entêtes en modifiant le style du titre et en insérant votre logo Pré remplissez des réponses grâce à un fichier de données externes et empêchez leur modification par les répondants Présentez vos questions de manière originale et ludique en optant pour le curseur Associez des images aux choix de réponses et rendez vos questionnaires plus visuels et dynamiques

4 CONCEPTION Le branchement Une nouvelle façon de naviguer dans le questionnaire fait son apparition : le branchement. C est un élément à part entière du questionnaire, au même titre qu une partie ou un commentaire. Le branchement permet de définir des règles de navigation, que l on peut combiner pour passer d un point du questionnaire à un autre. Exemple : je crée un branchement pour faire en sorte que, si la réponse aux questions 1 & 2 est égale à «non», alors je dirige les répondants vers la fin du questionnaire. Pour plus de simplicité, l onglet «séquencement» a été renommé en «conditions». Il permet de définir des conditions d affichage directement sur les questions, commentaires et tableaux de questions. Branchement qui conduit vers la fin du questionnaire si la réponse est «non» aux deux premières questions L attribut «question bloquante» Le nouvel attribut «question bloquante indique que, tant que le répondant n a pas répondu à la question désignée comme bloquante, les questions qui suivent sont masquées. Si le répondant efface sa réponse à une question bloquante, les questions suivantes disparaissent. Cet attribut n est utilisable que si la question est déjà rendue obligatoire (avec l astérique rouge).

5 Insertion du titre de questionnaire dans l entête via une balise Pour vous permettre de personnaliser vos titres et entêtes sans aucune connaissance technique, vous disposez maintenant d une balise {title}, automatiquement remplacée par le titre du questionnaire. Grâce à un éditeur de texte classique, vous ajustez la police, la couleur, vous ajoutez un logo, une image... L avantage de ce système est que la mise en forme de l entête se fait indépendamment du style CSS choisi. En revanche, cette modification ne s appliquera qu à ce questionnaire précis. Si vous souhaitez modifier l apparence du titre d un questionnaire sur tous les questionnaires d un espace, il faudra jouer avec le style CSS. Insérez la balise {#Title} et modifiez sa police, couleur, taille etc pour personnaliser le titre du questionnaire Entête non modifié par la balise Après insertion de la balise

6 Pré remplissage des réponses avec des données externes Dans divers projets, vous pouvez avoir besoin que le répondant valide la conformité d informations qui lui sont présentées, par exemple sur des questions de signalétique. Pour cela, vous pouvez préremplir des réponses avec les données externes, ce qui évitera au répondant de ressaisir ces informations. Avec le pré remplissage des réponses, vous pouvez également empêcher le répondant de modifier les réponses pré remplies. Exemple : dans une évaluation de fournisseur, on souhaite présenter les informations relatives au fournisseur évalué. Mais on ne veut pas que le répondant puisse modifier ces informations. Les réponses sur fond gris sont pré remplies mais nonmodifiables («Nom du fournisseur» et «adresse du fournisseur»). La réponse sur fond blanc est pré remplie et modifiable («Code fournisseur pour référence»). Présentation en curseur Afin de rendre votre questionnaire encore plus attrayant et ludique, une nouvelle option de présentation des questions fait son apparition : le format curseur. Facilement paramétrable, cette nouveauté permet au répondant d utiliser un curseur pour donner sa réponse. Le curseur est réglable en 3 tailles, idéal pour les questionnaires sur smartphones ou tablettes. Vous pouvez choisir des curseurs classiques, ou en étoiles, avec des tailles différentes. Vous pouvez choisir d afficher le libellé du choix sélectionné («Assez satisfait») à gauche, à droite, au dessus, en dessous du curseur.

7 Nouveau type de question : les questions pièces jointes Vous avez besoin que vos répondants vous envoient des fichiers dans leur réponse? Nous avons créé un nouveau type de question, «pièce jointe». Pour éviter de ralentir les performances du processus, et limiter les risques de sécurité, vous fixez des règles pour gérer efficacement ce que vous allez recevoir de la part de vos répondants : types de fichiers autorisés ou interdits, poids maximum en Ko Exemple : en interne, la constitution d un trombinoscope où l on demande aux salariés d envoyer une photo, en format «png», d un poids maximum de 600 Ko. Barre de progression pour le répondant Vous pouvez maintenant afficher une barre de progression dans le questionnaire. L état d avancement (en %) peut être calculé selon deux méthodes : soit par rapport au nombre total de pages affichées, soit par rapport au nombre total de questions affichées. La barre de progression est utile pour indiquer au répondant où il en est dans le questionnaire. Vous réduisez ainsi le risque d abandon de l enquête. Associer une image à un choix de réponse Vous pouvez associer une image à un choix de réponse. Pour cela, nous mettons à votre disposition une bibliothèque (voir le point d après) où vous pourrez ajouter des images que vous avez sur votre poste de travail. Ainsi, les images, smileys, icônes que vous aurez chargés dans la bibliothèque pourront être utilisés pour agrémenter vos questionnaires. Ces images pourront être partagées entre plusieurs espaces. Un moteur de recherche est également présent afin de trouver une image grâce à des mots clés. Vous rendrez ainsi vos questionnaires encore plus agréables et ludiques pour le répondant. Refonte de la bibliothèque d images et de styles Vous avez maintenant à disposition une bibliothèque d images (cf point précédent) et une bibliothèque de styles. Nous avons revu les options d affichage des éléments d une bibliothèque et proposons maintenant un affichage en vignettes et un autre en liste. Les vignettes d aperçu permettent de mieux visualiser les différents éléments, tandis que les listes autorisent un tri par ordre alphabétique, date de création/modification, ce qui est pratique s il y a beaucoup d éléments.

8 Modalité de type NSP (Ne Sait Pas) Vous avez maintenant la possibilité de déclarer une modalité de réponse en «Ne Sait Pas» (NSP) dans interview?!. Dans dataview?!, les modalités typées NSP ne seront pas prises en compte dans le calcul des statistiques. Elles seront considérées comme des non réponses. Exemple : dans une enquête de satisfaction, il est recommandé de ne pas prendre en compte les répondants qui ne s expriment pas. De fait, on obtient un taux de satisfaction plus pertinent. Alignement des questions affichées à côté (colonnes) Avec l affichage des questions côte à côte, en colonnes, il est maintenant possible de spécifier la largeur des colonnes créées. Une nouvelle option de disposition, pour des styles plus travaillés et soignés. Affichage d un message «n oubliez pas d enregistrer» sur le paramétrage des pages associées Nous avons mis en place une alerte visuelle indiquant que vous n avez pas encore enregistré les modifications apportées à une page associée. Variable système #LastAnsweredQuestion L ajout de cette nouvelle variable permet de vérifier quelle est la dernière question à laquelle la personne interrogée a répondu. Grâce à cette variable, vous pourrez contrôler les dysfonctionnements de votre enquête, par exemple si vous observez l abandon systématique du questionnaire à une question précise. Options sur l impression des réponses ou du questionnaire Nous avons donné plus de choix sur l impression du questionnaire et/ou des réponses. Le répondant pourra imprimer son questionnaire vierge ou avec ses réponses, avec ou sans les conditions d affichage, et avec le numéro de la réponse.

9 DIFFUSION L assistant de publication La publication de vos enquêtes est automatisée grâce à des paramètres de diffusion prédéfinis, ou entièrement personnalisée selon vos besoins. Nous vous proposons donc trois profils de publication prédéfinis, pour qu en un clic, vous puissiez créer votre publication facilement et rapidement : La publication par message La diffusion par lien public La diffusion par lien privé Ces profils de publication couvrent l intégralité des besoins de la majorité d entre vous. Mais pour répondre aux spécificités des enquêtes qui sont les vôtres, nous avons implémenté un 4 ème profil entièrement configurable : La diffusion personnalisée Dès que vous modifiez un paramètre dans un profil prédéfini, vous basculerez automatiquement en «Publication personnalisée». Pour chaque profil, une fenêtre de visualisation récapitule les paramètres choisis, et ce que cela implique pour vous et le répondant : anonymat, reprise du questionnaire en cours, possibilité de revenir sur les réponses etc. Une fois le profil choisi, vous sélectionnez vos destinataires, et programmez la planification des envois. Enfin, vous configurez le message de diffusion s il y en a un. Vous construisez ainsi vos publications pas à pas et en maîtrisez parfaitement les caractéristiques. Exemple du profil pré défini «Diffusion par message» avec la fenêtre de visualisation des paramètres.

10 Revenons sur les caractéristiques de chaque profil. La publication par message 1 message envoyé à chaque personne interrogée Par défaut, pas d authentification demandée, en un clic sur le lien, on accède au questionnaire (mais possibilité de mettre en place login et mot de passe si besoin) 1 lien = 1 réponse, avec possibilité de revenir sur le lien pour compléter sa réponse si l on n a pas cliqué sur le bouton final «Fin du questionnaire». Sinon, impossible de revenir sur la réponse La diffusion par lien public Génère un lien ou un QR code (que vous diffusez ensuite de la façon que vous souhaitez) Pas d authentification demandée Réponses anonymes Le répondant peut répondre autant de fois qu il veut 1 lien = 1 réponse La diffusion par lien privé C est un nouveau type de publication. Un lien ou un QR code est mis à disposition de vos répondant, par exemple sur un site web ou un intranet. Pour répondre au questionnaire, les répondants doivent s authentifier avec un login et mot de passe. Ces login et mots de passe auront été définis par vous et centralisés dans un fichier de diffusion. Génère un lien ou un QR code (que vous diffusez ensuite de la façon que vous souhaitez) Authentification demandée. L administrateur crée son fichier contenant les login et mot de passe, qu il attachera en données externes Pas d anonymat des réponses 1 lien = 1 réponse, avec possibilité de revenir sur le lien pour compléter sa réponse si l on n a pas cliqué sur le bouton final «Fin du questionnaire». Sinon, impossible de revenir sur la réponse Avec l apparition de ce nouveau type de publication, nous avons souhaité rendre facile et rapide, l ajout ou la suppression de destinataires. Sans avoir à retoucher directement votre fichier de diffusion contenant les données diverses de vos cibles, vous gérez facilement vos destinataires. Ce lien, public ou privé, peut ensuite être diffusé par divers moyens : sur un site web ou intranet, via les réseaux sociaux, par SMS Gérez la liste de vos destinataires directement depuis interview?! Ecran d authentification dans le cas d une diffusion par lien privé ou par message (si vous choisissez l option

11 La diffusion personnalisée Entièrement paramétrable C est vous qui décidez! La diffusion personnalisée vous permet de paramétrer exactement votre publication selon vos besoins

12 Refonte de l écran statistiques des diffusions Les statistiques de diffusion ont été revues. Plus complètes et plus explicites, notamment pour les publications par lien, vous avez maintenant à disposition trois tableaux : o Les statistiques des envois de mail : mail en attente, en erreur, en échec de retour de diffusion (si l option est achetée), nombre de désinscrits après diffusion (si la licence popview?! est activée) o Les statistiques des destinataires : nombre de réponses complètes, partielles, nombre de fois où le message/le lien a été ouvert o Les statistiques des réponses : comptabilise toutes les réponses : complètes, incomplètes et manquantes (utile pour les réponses multiples, cf point d après) Les données sont disponibles en valeur et/ou en pourcentage. Statistiques des envois de mail Statistiques de suivi des destinataires Statistiques des réponses Diffusion : autoriser les réponses multiples L option «réponses multiples» permet de diffuser un lien que les répondants pourront utiliser plusieurs fois, soit pour eux mêmes, soit pour le transmettre. Exemple : remplir une fiche «incident». Un technicien pourra remplir autant de fois que nécessaire une fiche à partir d un seul et même lien de publication. Autre exemple, la possibilité de transférer un avec le lien de l enquête à ses collègues.

13 Nouvelle option de diffusion : «répondre en une fois» Permet de «forcer» le répondant à répondre en une seule fois. Si le répondant quitte le questionnaire, il verra un message l avertissant qu il ne pourra plus répondre. Suppression de diffusion et formulaires correspondants Supprimez des diffusions, en choisissant si vous souhaitez conserver ou non les réponses associées. Cela vous permet par exemple de «nettoyer» les diffusions de test avant la mise en production d un questionnaire. Et ainsi de bénéficier de statistiques «propres» et parfaitement significatives. Envoi massif de mailing Lorsque vous envoyez un mailing, par exemple pour une newsletter, une note interne ou même une publicité, vous n attendez pas de réponses de vos cibles : il n y a pas de questionnaire. De fait, nous avons instauré de nouveaux réglages qui vous permettent une diffusion plus massive de vos mailings. Diffusion : sélection des adresses destinataires depuis un annuaire LDAP Il est possible de lier un ou plusieurs annuaires LDAP à un univers. Au moment de la publication par message du questionnaire, vous pouvez choisir les destinataires directement dans ces annuaires. Cela permet d éviter de créer un fichier de diffusion, par exemple en interne. Cette option n est pas disponible pour les publications par lien privé. Gérer le planning des diffusions périodiques (option payante) Cette fonctionnalité n est disponible que si vous avez souscrit à l option «Diffusion périodique». L interviewer a la possibilité de visualiser les dates des occurrences suivantes, désactiver une occurrence au plus tard deux minutes avant sa diffusion, ajouter une occurrence. De plus, si vous êtes dans le cas d une diffusion périodique qui prend toujours la même forme mais pour laquelle vous ne savez pas à l avance le moment exact où elle doit partir, vous pourrez la programmer en périodicité libre, et ajouter les dates au moment où vous les connaissez. Pouvoir ré exécuter un paquet de diffusion en erreur Lorsqu une erreur se produisait sur un paquet de diffusion, vous pouviez voir qu il était effectivement en erreur ainsi que la cause. Désormais, vous pouvez même relancer manuellement quand vous voulez le paquet en erreur, sans devoir attendre une éventuelle relance paramétrée.

14 Enregistrement de destinataires par défaut pour les diffusions en saisie directe Lorsque l on procède à une publication, on s envoie souvent un, voire plusieurs, s de test. Il peut vite être fastidieux de réécrire à chaque fois son adresse mail. Pour gagner du temps et de l efficacité, nous avons implémenté un bouton «destinataires par défaut» au moment de la saisie des adresses des destinataires. Ce bouton ajoute automatiquement l adresse de l interviewer. Vous pourrez également configurer une «liste des destinataires par défaut». Exemple : créer une liste avec vos adresses de différentes messageries pour vous envoyer un et voir comment les clients mail traiteront votre publication. Notification Vous pouvez paramétrer une notification que le répondant recevra lorsqu il aura répondu au questionnaire. Cette notification pourra contenir un lien vers une réponse, en lecture seule et ce, même dans le cas d un questionnaire en validation définitive. Exemple : vous envoyez un questionnaire pour une commande de fournitures de bureau. Une fois qu il a répondu, le répondant reçoit dans sa boite mail un message lui récapitulant ce qu il a commandé.

15 EXPLOITATION Lien vers une page vidéo dans le menu aide Nous avons créé une page regroupant des vidéos d aide, accessible directement depuis le menu «aide» d interview?!. Ce sont des tutoriaux très courts, et très spécifiques à une fonction en particulier. Comment créer un tableau de questions, comment créer des règles de séquencement, comment changer l image d entête etc. Grâce à ces tutoriaux, vous apprenez rapidement et en autonomie. Lien vers l application de gestion des mots de passe Il se peut que vous ne vous souveniez plus de vos accès à EFM.me. Pour cela, nous avons mis en place une application qui vous permettra de retrouver vos login et mot de passe en vous envoyant un de réinitialisation. Un nouvel utilisateur qui se connecte pour la première fois passera également par cette procédure. Retrouvez votre mot de passe facilement

16 Analyse groupée des tableaux de questions Une nouvelle possibilité d analyse, appelée «analyse groupée», apparaît pour les tableaux de questions. Elle permet de regrouper, en un seul graphique, les résultats à toutes les questions contenues dans un tableau. Vous évitez donc d avoir 4 graphiques pour 4 questions issues d un même tableau. De plus, pour les questions numériques, vous pouvez afficher la somme des résultats, en plus de la moyenne. Désormais, le tableau de bord par défaut intègre l analyse groupée des questions contenues dans un tableau, au lieu de proposer un graphique par question. Version 2.0 : quatre graphiques pour quatre questions d un même tableau Version 2.2 : un graphique pour quatre questions d un même tableau Tableau de bord favori disponible dans les statistiques publiques Vous saviez déjà qu il était possible de créer une page de statistiques publiques, accessible par un lien. Désormais, votre tableau de bord favori (matérialisé par l icône ) y sera également intégré. Options des éléments disponibles en accès public

17 Génération des exports et rapports dataview?! en tâche de fond La génération des exports et des rapports dataview?! est désormais traitée en tâche de fond, avec une jauge de contrôle pour voir l état d avancement. Il n est donc plus nécessaire de rester dans l onglet «Rapports» pendant que dataview?! construit ces fichiers. Pratique notamment pour les exports traitant un volume important de données, qui peuvent être un peu plus long. Une fois que les rapports sont disponibles, ils sont présentés en liste. Lien vers un questionnaire de remontée d idées dans le menu Aide Parce qu être à votre écoute pour améliorer nos produits fait partie de notre ADN, nous avons mis en place un moyen plus simple de recueillir vos idées et suggestions d améliorations. Participez à l évolution constante d EFM.me via un questionnaire intégré dans le menu «aide». Boite à idées, en contact direct avec l équipe de développement, partagez avec nous votre créativité et votre imagination! Gestion des utilisateurs et des membres d un espace / LDAP Si EFM.me est installé chez vous, vous disposez maintenant d une plus grande souplesse pour paramétrer l accès à votre annuaire LDAP, notamment sur les critères de recherche dans cet annuaire, et les informations affichées. Gestion des dates dans le filtrage sur les populations Vous avez maintenant la possibilité de visualiser les statistiques à plat sur une période que vous définissez, indépendamment d une population. Ce filtre par période est disponible sur tous les onglets «exploitation», «verbatim» et «rapports». Vous pouvez filtrer les résultats sur les périodes suivantes : Année en cours Année précédente Mois en cours Mois précédent Semaine en cours Semaine précédente Personnalisée : de telle date à telle date Exemple : vous avez un baromètre trimestriel de suivi de la satisfaction. Vous pouvez créer une population (les très satisfaits) et visualiser les résultats pour cette population. Trois mois plus tard, vous n aurez pas besoin de recréer une population avec les dates voulues. Il suffira d appliquer le filtre.

18 Les principales améliorations de la version précédente (2.0) Le tableau de bord Un outil de construction et de visualisation d un rapport de synthèse. En quelques clics, construisez un rapport attrayant et dynamique, regroupant tous les résultats de votre enquête. Ajoutez y titres et commentaires et personnalisez la mise en page en modifiant la disposition des graphiques et leurs couleurs. Vous êtes l auteur d un rapport que vous aurez plaisir et fierté à présenter! La codification des questions ouvertes Vous exploitez les verbatim obtenus avec vos questions texte ouvertes. Grâce à un plan de code et un système de marquage des propos recueillis, vous établissez une classification d éléments qualitatifs selon des critères quantitatifs. Ainsi vous tirez parti de la richesse d informations contenues dans les textes. Les notifications La fonction «notifications» vous permet de mettre en place un système de «prévention» lié à des conditions de réponse. Les notifications sont relatives à une réponse précise sur une ou plusieurs questions. Par exemple, vous pouvez paramétrer la réception d un sur votre boite de messagerie si un répondant indique qu il est très insatisfait de la qualité d un service. De quoi gagner en vigilance et réactivité.

19 Contactez-nous! Ces nouveautés vous ont donné des idées de projets? Vous avez des questions sur une nouvelle fonction? N hésitez pas à contacter votre ingénieur commercial ou comme d habitude à : Interview SA 2 avenue de l'obiou LA TRONCHE Tel : +33 (0) Fax : +33 (0) efm.fr efm.com sa sa twitter/interviewsa

PLATEFORME EFM.ME DOCUMENT DE VERSION

PLATEFORME EFM.ME DOCUMENT DE VERSION PLATEFORME EFM.ME DOCUMENT DE VERSION Les nouveautés de la version Sortie le 26/03/2013 Interview S.A. 2, avenue de l Obiou 38700 LA TRONCHE Tél : +33 (0)4 38 420 420 Fax : +33 (0)4 38 420 421 www.interview-efm.com

Plus en détail

INTRODUCTION AU LOGICIEL SPHINX

INTRODUCTION AU LOGICIEL SPHINX INTRODUCTION AU LOGICIEL SPHINX Sphinx est un logiciel d'enquête et d'analyse des données. Il permet de vous assister dans chacune des quatre grandes étapes de réalisation d'une enquête : 1. L élaboration

Plus en détail

Aide à l utilisation du logiciel IziSpot.Mobi

Aide à l utilisation du logiciel IziSpot.Mobi 1 Sommaire 1. Description logiciel (explication des menus)... 3 1.1. Description de la barre de menu... 3 2. Onglet configuration... 4 2.1. Gestion du logo... 4 2.1.1. Affichage du zoom... 4 2.1.2. Disposition

Plus en détail

FORMATION GRC EOLE.COM

FORMATION GRC EOLE.COM FORMATION GRC EOLE.COM Support Technique. 04 75 45 37 96 tech@grc-eole.com -- SOMMAIRE FORMATION Eole.com -- Présentation de l Environnement 1. Portefeuille Fiche Historique Intervention Renseignements

Plus en détail

Utilisation de Sarbacane 3 Sarbacane Software

Utilisation de Sarbacane 3 Sarbacane Software Tutorial par Anthony Da Cruz Utilisation de Sarbacane 3 Sarbacane Software Ambiance Soleil 17 Rue Royale 74000, Annecy Sommaire 1. Présentation générale 2. Guide étape par étape 3. Astuces de l éditeur

Plus en détail

Portail Client Sigma Informatique

Portail Client Sigma Informatique Portail Client Sigma Informatique Edité le 19 févr. 2013 Sommaire Présentation du portail client 3 La page d accueil 8 Vie d une demande (Création et suivi) 11 La consultation d une demande. 18 La gestion

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE

MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE ou comment envoyer un e-mail 2 SOMMAIRE Applications et services 4 Webmail 5 Outlook 2013 6 Interfaces 7 Backstage 15 Rubans 18 Courrier Configuration 20 Courrier Fonctionnalités

Plus en détail

Tableau de bord Commerçant

Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Paiement sécurisé sur Internet au de bord Commerçant au de bord Commerçant au de

Plus en détail

CONNECT. Mode d emploi. Android

CONNECT. Mode d emploi. Android CONNECT Mode d emploi Android fr Table des matières 1 Qu est-ce que JURA Connect?... 3 2 Premiers pas...4 3 Assistant de configuration... 5 Bienvenue dans l assistant de configuration!... 6 Insérer Smart

Plus en détail

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise 1 SOMMAIRE 1 Le classement...4 1.1 Le classement depuis une panière...4 1.2 Le traitement par lot...6 1.3 Classement depuis l explorateur Windows...7

Plus en détail

Créer un formulaire (une enquête) en ligne sur Google

Créer un formulaire (une enquête) en ligne sur Google Créer un formulaire (une enquête) en ligne sur Google Google vous permet de réaliser différents travaux en ligne, notamment des formulaires que vous pouvez ensuite envoyer via votre boîte Gmail et dont

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE. Toutes les solutions des Éditions Législatives pour les représentants du personnel

PRISE EN MAIN RAPIDE. Toutes les solutions des Éditions Législatives pour les représentants du personnel PRISE EN MAIN RAPIDE CE Toutes les solutions des Éditions Législatives pour les représentants du personnel SOMMAIRE découvrez votre univers ELnetCE.fr page CONNECTEZVOUS ET CRÉEZ VOTRE COMPTE PERSONNEL

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Savoir utiliser les services de l ENT Outils pédagogiques SOMMAIRE

Savoir utiliser les services de l ENT Outils pédagogiques SOMMAIRE Savoir utiliser les services de l ENT Outils pédagogiques 1 Outils pédagogiques 1. Utiliser le cahier de textes 2. Utiliser le classeur pédagogique 3. Utiliser les formulaires 4. Utiliser les ressources

Plus en détail

Guide utilisateur Application mobile Medissimo

Guide utilisateur Application mobile Medissimo Guide utilisateur Application mobile Medissimo Ce document contient 25 pages Versions 1.0 Version 1.0 Sommaire Table des matières Règles générales de navigation au sein de l application Medissimo 3 Créez

Plus en détail

Module Devis Guide d intégration et d utilisation Version 2.2

Module Devis Guide d intégration et d utilisation Version 2.2 Module Devis Version 2.2 1. Présentation... 2 2. Installation / Intégration... 2 2.1 Installation générale... 2 2.2 Mise à niveau de Magento... 3 2.3 Interférence avec les autres modules... 3 3. Module

Plus en détail

Manuel W2P pour l auteur de la commande

Manuel W2P pour l auteur de la commande Helvetia Suisse Manuel W2P pour l auteur de la commande Ceci est un document interactif. Utilisez les liens utiles afin d accéder plus rapidement aux renvois et à des informations complémentaires. Votre

Plus en détail

MANUEL D'UTILISATION. Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10. 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY

MANUEL D'UTILISATION. Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10. 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY MANUEL D'UTILISATION ARTIDEVIS Version 8 Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY NOTES Page 2 sur 36 SOMMAIRE 1 -

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS)

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) Qu est-ce que l espace collaboratif? L espace collaboratif est un service vous permettant à vous, vos associés et collaborateurs

Plus en détail

Espace Client Aide au démarrage

Espace Client Aide au démarrage Espace Client Aide au démarrage 1. A propos de l Espace Client... 2 a. Nouvelles fonctionnalités... 2 b. Reprise de vos documents... 2 c. Migration vers l Espace Client... 2 2. Accès à l Espace Client...

Plus en détail

Windows XP. Microsoft. Sommaire :

Windows XP. Microsoft. Sommaire : Microsoft Windows XP Sommaire : OUVERTURE DE SESSION...2 LE BUREAU...3 CHANGER D ENVIRRONEMENT...4 NOUVEAU RACCOURCI...7 LE MENU DEMARRER...9 LES PROGRAMMES AU DEMARRAGE...11 LA GESTION DES FICHIERS...12

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 LE COURRIER... 4 CREER UN NOUVEAU MESSAGE... 4 1. Comment envoyer un mail?... 4 2. Envoi avec une pièce jointe?... 7 REPONDRE A

Plus en détail

Paiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant

Paiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant SOMMAIRE 1 Principe 4 1.1 Principe général 4 1.2 Environnement de validation 4 1.3 Environnement de Production 4 2 Accès au tableau de bord 5 2.1

Plus en détail

Publipostage avec Microsoft WORD

Publipostage avec Microsoft WORD Septembre 2014 révision février 2015 Publipostage avec Microsoft WORD Présentation Le logiciel Elite vous offre la possibilité d effectuer des courriers automatiques avec Microsoft Word. La technique utilisée

Plus en détail

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

Recueil des Fiches Utilisateurs de «SharePoint»

Recueil des Fiches Utilisateurs de «SharePoint» Recueil des s s de «SharePoint» Ce document regroupe les fiches utilisateurs décrivant la navigation et l utilisation de l application SharePoint. (Référence DSI-DT-Sharepoint-1-4 Mai 2015) SOMMAIRE Accéder

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR

GUIDE DE L UTILISATEUR GUIDE DE L UTILISATEUR Version 3 C est parti pour gérer, modifier et mettre à jour votre site I-set! Avec simplicité, rapidité et en toute autonomie SOMMAIRE DÉMARRER CONSTRUIRE & GÉRER CONSULTER 1. Introduction:

Plus en détail

Mode d emploi site marchand RG Online. www.groupe-rg-online.com

Mode d emploi site marchand RG Online. www.groupe-rg-online.com Mode d emploi site marchand RG Online www.groupe-rg-online.com Le site RG online vous permet de passer vos commandes directement en ligne, à travers un site Internet. Le site présente un catalogue d articles,

Plus en détail

Le logiciel de création de site internet IZISPOT est un outil très puissant et qui est assez simple après quelques temps d utilisation.

Le logiciel de création de site internet IZISPOT est un outil très puissant et qui est assez simple après quelques temps d utilisation. 1 Le logiciel de création de site internet IZISPOT est un outil très puissant et qui est assez simple après quelques temps d utilisation. Voici un mode opératoire qui vous guidera dans l utilisation de

Plus en détail

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 CEGID PMI FEVRIER2007 2 ERGONOMIE GENERALE SOMMAIRE ERGONOMIE GENERALE 3 AJOUT D UNE IMPRIMANTE PDF DANS CEGID PMI 3 NOUVELLES FONCTIONNALITES DEPUIS LES APERÇUS AVANT

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com Janvier 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES ET AUX

Plus en détail

Nous allons détailler dans cette documentation les fonctionnalités pour créer un objet colonne.

Nous allons détailler dans cette documentation les fonctionnalités pour créer un objet colonne. Généralités Dans le générateur d états des logiciels Ciel pour Macintosh vous avez la possibilité de créer différents types d éléments (texte, rubrique, liste, graphiques, tableau, etc). Nous allons détailler

Plus en détail

DOTELEC Courrier WEB

DOTELEC Courrier WEB DOTELEC Courrier WEB Modification de la Version 8.20-03/2015 Gestion de favoris pour les contacts. Ajout d'une recherche dans l'entête des colonnes des listes de courriers. Evolution dans la modification

Plus en détail

CREATION D UN QUESTIONNAIRE AVEC QUESTION-REPONSE

CREATION D UN QUESTIONNAIRE AVEC QUESTION-REPONSE CREATION D UN QUESTIONNAIRE AVEC QUESTION-REPONSE ETAPE 1 : CREATION DU QUESTIONNAIRE SIMPLE Nous allons concevoir un questionnaire sur les moyens de communications. Pour créer un formulaire, cliquez sur

Plus en détail

Aide sur le Logiciel «AchatsCFA»

Aide sur le Logiciel «AchatsCFA» Aide sur le Logiciel «AchatsCFA» Utilisation en tant que formateur Utilisation en tant que Superviseur aux pages 14 à 30 En date du 29/10/2008 Introduction Le logiciel de gestion des achats a été conçu

Plus en détail

GEDI Publier une information sur le Web

GEDI Publier une information sur le Web Introduction L application est une application de Gestion Electronique de Documentation destinée à publier et à gérer des documentations sur le site de l Université Dans un article (courrier) comprend

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE

PRISE EN MAIN RAPIDE PRISE EN MAIN RAPIDE SOMMAIRE DÉCOUVREZ VOTRE UNIVERS ELnetHSE.fr PAGE CONNECTEZVOUS ET CRÉEZ VOTRE COMPTE PERSONNEL PAGE PERSONNALISEZ VOTRE PAGE D ACCUEIL PAGE 5 5 LANCEZ UNE RECHERCHE PAGE 7 NAVIGUEZ

Plus en détail

Fiches d aide à l utilisation

Fiches d aide à l utilisation alece.amd92.fr Un service proposé et géré par Liste des fiches d aide Fiche A. Se connecter à la plateforme... p. 3 Fiche B. Obtenir un code d accès pour la plateforme... p. 4 Fiche C. Rechercher des informations

Plus en détail

Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone

Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone Sommaire 1. Informations générales 2. Ecoute d un nouveau message 3. Sauvegarde d un message 4. Rappel d un contact 5. Informations

Plus en détail

Gérer un site internet simple

Gérer un site internet simple TUTORIEL Gérer un site internet simple Pourquoi avoir un site internet? Table of Contents Table of Contents... 2 Étape 1 : créer un compte Google (Gmail)... 3 Etape 2 : créer un site internet Google...

Plus en détail

Pôle de compétences FOAD. Formation Ouverte et A Distance

Pôle de compétences FOAD. Formation Ouverte et A Distance QUICKR 8.5 PRISE EN MAIN À DESTINATION DES GESTIONNAIRES D ESPACE Pôle de compétences FOAD Formation Ouverte et A Distance Page 2 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 4 1.1 Schéma de fonctionnement 4 1.2 Authentification

Plus en détail

Prise de commande portable Guide utilisateurs. Version 2009

Prise de commande portable Guide utilisateurs. Version 2009 ORLIWEB Prise de commande portable Guide utilisateurs Version 2009 Siège social : 52, quai Paul Sédallian 69279 LYON Cedex 09 / RCS B327 888 111 Tél. 04.26.29.50.00 Service d'assistance Téléphonique 0826

Plus en détail

Créer sa première présentation :

Créer sa première présentation : PowerPoint est une application dédiée à la conception de présentations de toutes sortes, utilisées en projection ou en affichage sur écran. Ces présentations peuvent intégrer aussi bien du texte, des diagrammes,

Plus en détail

Manuel d utilisation de Form@Greta

Manuel d utilisation de Form@Greta Manuel d utilisation de Form@Greta Février 2014 Version apprenant Auriane Busson Greta-numerique@ac-caen.fr Sommaire 1. Qu est-ce que Form@Greta?... 2 2. S identifier sur la plateforme... 3 3. Espace d

Plus en détail

Formation Emailing Utiliser MailPoet

Formation Emailing Utiliser MailPoet Katie Palluault, Formatrice & webdesigner Formation Emailing Utiliser MailPoet Contenu Principes généraux des campagnes d'emailing... 2 Les protocoles... 2 Se connecter à l interface de gestion du site

Plus en détail

DROOMS DATA ROOM MANUEL D UTILISATION. www.drooms.com

DROOMS DATA ROOM MANUEL D UTILISATION. www.drooms.com MANUEL D UTILISATION www.drooms.com MANUEL D UTILISATION Cher utilisateur, Chère utilisatrice, Drooms est l outil qui vous permet d examiner les documents mis à disposition dans une data room, de poser

Plus en détail

Créer un compte personnel ou professionnel Pearltrees

Créer un compte personnel ou professionnel Pearltrees Créer un compte personnel ou professionnel Pearltrees Introduction: Pearltrees est un service gratuit qui permet de découvrir, collecter, classer et partager des pages web, des images, des notes et/ou

Plus en détail

Poll-O Guide de l utilisateur. Pierre Cros

Poll-O Guide de l utilisateur. Pierre Cros Poll-O Guide de l utilisateur Pierre Cros TABLE DES MATIÈRES Table des matières Table des matières 1 1 Créer un site sur Poll-o.fr 2 2 Configurer le site 2 3 Créer une enquête ou un vote 2 3.1 Ajouter,

Plus en détail

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur Tables des matières INSTALLATION Page d accueil...5 UTILISATION GÉNÉRALE Menu Catalogue...5 Recherche... 6 Commande... 8 Devis...12 Edition...13 Menu Conditions...14

Plus en détail

Recueil des Fiches Utilisateurs de «SharePoint»

Recueil des Fiches Utilisateurs de «SharePoint» Recueil des s s de «SharePoint» Ce document regroupe les fiches utilisateurs décrivant la navigation et l utilisation de l application SharePoint. (Référence DSI-DT-Sharepoint-1 Avril 2014) ERGONOMIE GENERALE

Plus en détail

Le logiciel Ethnos. Ethnos est un logiciel de traitement d enquête conçu pour répondre à des besoins de collecte et de traitement de l information.

Le logiciel Ethnos. Ethnos est un logiciel de traitement d enquête conçu pour répondre à des besoins de collecte et de traitement de l information. Le logiciel Ethnos Ethnos est un logiciel de traitement d enquête conçu pour répondre à des besoins de collecte et de traitement de l information. Pour lancer l exécution du programme, il suffit de cliquer

Plus en détail

Remise à niveau Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook

Remise à niveau Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook Durée 7 jours (49 heures) Objectifs S approprier la nouvelle interface et les nouvelles fonctionnalités. Maîtriser les fonctions de base d Excel afin de créer, d'exploiter des tableaux simples et manipuler

Plus en détail

Contenu Microsoft Windows 8.1

Contenu Microsoft Windows 8.1 Contenu Microsoft Windows 8.1 MODULE 1 AVANT-PROPOS CLAVIER SOURIS TERMINOLOGIE Modifier l apparence de l écran d accueil Modifier l avatar du compte FERMER UNE SESSION WINDOWS Redémarrer l ordinateur

Plus en détail

VDI-Client. Documentation. Copyright D.A. Partner Version 2-1

VDI-Client. Documentation. Copyright D.A. Partner Version 2-1 VDI-Client Documentation Copyright D.A. Partner Version 2-1 1 Vous êtes Vendeur à Domicile : Madame, Monsieur, Vous avez des difficultés à suivre vos client(e)s, Ne pas oublier les anniversaires!! Ne pas

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE Expert-Comptable

PRISE EN MAIN RAPIDE Expert-Comptable PRISE EN MAIN RAPIDE ExpertComptable Toutes les solutions des Éditions Législatives pour votre cabinet SOMMAIRE DÉCOUVREZ VOTRE UNIVERS ELnetexpertcomptable.fr PAGE CONNECTEZVOUS ET CRÉEZ VOTRE COMPTE

Plus en détail

Campagnes d e-mailings v.1.6

Campagnes d e-mailings v.1.6 Campagnes d e-mailings v.1.6 Sommaire Objet Page I Préparation de la campagne 3 I 1 / Le compte de messagerie pour l envoi des emails 3 I 2 / Configurer le modèle de l email 4 I 3 / La préparation des

Plus en détail

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION AIDE-MÉMOIRE SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION Desjardins Assurances Table des matières Généralités... 2 Accéder au service d échanges sécurisés d information... 3 Présentation de la vue Courrier...

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS

GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS Table des matières Présentation de la plateforme d envoi de courriels... 4 1- Gestion des contacts... 5 1.1. Base de données... 5 1.1.1- Création

Plus en détail

Enfin, choisissez et personnalisez vous-même vos outils de communication: le forum, l intranet, la newsletter...

Enfin, choisissez et personnalisez vous-même vos outils de communication: le forum, l intranet, la newsletter... Créer votre site Internet en quelques clics. Un outil internet simple et pratique sans installation particulière ni de connaissances spécifiques à la création de sites Internet. Votre site sera composé

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS

GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS GUIDE D UTILISATION DE LA PLATEFORME D ENVOI DE COURRIELS Table des matières Présentation de la plateforme d envoi de courriels... 4 1- Gestion des contacts... 5 1.1. Base de données... 5 1.1.1- Création

Plus en détail

Contenu Windows 8 MODULE 1 AVANT-PROPOS MODULE 2 INTRODUCTION À WINDOWS 8 MODULE 4 APPLICATIONS WINDOWS 8 PARTIE 1 MODULE 3 PARAMÈTRES DE WINDOWS 8

Contenu Windows 8 MODULE 1 AVANT-PROPOS MODULE 2 INTRODUCTION À WINDOWS 8 MODULE 4 APPLICATIONS WINDOWS 8 PARTIE 1 MODULE 3 PARAMÈTRES DE WINDOWS 8 Contenu Windows 8 MODULE 1 AVANT-PROPOS CLAVIER SOURIS TERMINOLOGIE MODULE 2 INTRODUCTION À WINDOWS 8 SYSTÈME D EXPLOITATION WINDOWS 8 VERSIONS DE WINDOWS 8 ENVIRONNEMENT DE WINDOWS 8 ÉCRAN D ACCUEIL Démarrer

Plus en détail

Créer son mini-site sur la plateforme Mécatronique LR

Créer son mini-site sur la plateforme Mécatronique LR Créer son mini-site sur la plateforme Mécatronique LR 1 Sommaire Accéder à l interphase de création.....3 Préambule d ergonomie...4 Ajouter votre logo.....5 Transférer des fichiers sur le serveur.6 Remplir

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

Portail des communes Guide Référent ville

Portail des communes Guide Référent ville Portail des communes Guide Référent ville Services aux communes Introduction Vous êtes Référent pour votre commune et venez de recevoir vos identifiants de connexion à l ENT école. Ce document va vous

Plus en détail

Ouvrir le compte UQÀM

Ouvrir le compte UQÀM Cliquez sur le titre pour visionner 1 Cliquez sur le titre pour visionner 2! Préliminaires! Ouvrir le compte UQÀM! Accéder au compte UQÀM! Paramètres de configuration! Les dossiers! Gérer les dossiers!

Plus en détail

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première

Plus en détail

guide d utilisation My Friends pour téléphones Android

guide d utilisation My Friends pour téléphones Android guide d utilisation My Friends pour téléphones Android Sommaire 1 introduction...1 2 experience utilisateur...2 2.1 page d accueil...2 2.2 connexion à un service...3 2.3 Facebook Chat...3 2.3.1 connexion

Plus en détail

Manuel utilisateur Centre de Messagerie

Manuel utilisateur Centre de Messagerie Manuel utilisateur Centre de Messagerie I. Création de comptes 1. Informations générales A. Le paramétrage 2. Compte messagerie expert A. Compte interne B. Compte externe a. L onglet Option b. L onglet

Plus en détail

Sites web propriétaires

Sites web propriétaires Ce document est disponible à : C:\Users\pc_samba\Documents\Doc sites prop.docx Sommaire 1 Introduction... 3 2 Création du mini-site... 4 2.1 Autorisation de création... 4 2.2 Création de votre site Web...

Plus en détail

LOGICIEL : SUPERVISEUR GEN32

LOGICIEL : SUPERVISEUR GEN32 LOGICIEL : SUPERVISEUR GEN32 Version 2 Manuel d utilisation Manuel d utilisation 1 Table des Matières I. Installation Gen32 3 II. III. IV. Premier démarrage du logiciel.3 1) Code d accès.3 2) Identification

Plus en détail

Document de formation. Français. HGC Online Portail - clients

Document de formation. Français. HGC Online Portail - clients Document de formation Français HGC Online Portail - clients 2015 Prémisse Le portail clients HGC Online est constitué des éléments suivants : Catalogue d articles Webshop Communication - Envoyer une demande

Plus en détail

CREER UN BLOG AVEC BLOGGER

CREER UN BLOG AVEC BLOGGER CREER UN BLOG AVEC BLOGGER Connexion Connectez-vous sur l outil blogger : http://www.blogger.com Connectez-vous avec votre identifiant gmail, vous serez dirigé vers la page d accueil de Blogger. Création

Plus en détail

La gestion informatique des points de vente

La gestion informatique des points de vente La gestion informatique des points de vente Newsletter SOLSYS Détail et Caisse, version 3.2.20, disponible depuis le 13 Juillet 2015. Nouveautés Solsys Caisse : Option de saisie de quantités décimales.

Plus en détail

FORMATION ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02. a PERSONNALITES - 1 -

FORMATION ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02. a PERSONNALITES - 1 - Doc : 70642 - Dernière mise à jour : 18/06/2010 a PERSONNALITES ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02 FORMATION - 1 - DOTELEC PERSONNALITE Les principes

Plus en détail

GUIDE PowerPoint (version débutante) Version 2013 Table des matières

GUIDE PowerPoint (version débutante) Version 2013 Table des matières GUIDE PowerPoint (version débutante) Version 2013 Table des matières Qu est-ce que PowerPoint?... 2 1. Créer un nouveau document Word... 2 2. Modifier un document Word... 2 3. La fenêtre PowerPoint....

Plus en détail

7 VOS ADRESSES. Afin de faciliter la saisie des envois, ChronoShip OnLine vous permet de gérer votre carnet d adresses.

7 VOS ADRESSES. Afin de faciliter la saisie des envois, ChronoShip OnLine vous permet de gérer votre carnet d adresses. VOS ADRESSES 7 VOS ADRESSES Afin de faciliter la saisie des envois, ChronoShip OnLine vous permet de gérer votre carnet d adresses. Diverses options permettent d enrichir ce carnet d adresses : la saisie

Plus en détail

Facturation. JMB Informatique, une équipe à votre service depuis 1989. JMB Informatique : 76 route Nationale - 69330 Pusignan - France

Facturation. JMB Informatique, une équipe à votre service depuis 1989. JMB Informatique : 76 route Nationale - 69330 Pusignan - France Progilift Technique & Facturation JMB Informatique, une équipe à votre service depuis 1989 JMB Informatique : 76 route Nationale - 69330 Pusignan - France Tél. : +33 Toutes (0)4 les 78 informations 31

Plus en détail

Manuel. Administration P.CONSEIL. 12 avril 2011. Statut :

Manuel. Administration P.CONSEIL. 12 avril 2011. Statut : Manuel Administration P.CONSEIL 12 avril 2011 Statut : SOMMAIRE 1 Accès au site...4 1.1 comment?...4 1.2 Qui?...4 2 Menu...4 3 Gestion des évenements (EVENEMENTS)...4 4 Gestion des articles et des commentaires

Plus en détail

Découverte de l ordinateur. Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers

Découverte de l ordinateur. Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers Découverte de l ordinateur Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers SOMMAIRE I L ORDINATEUR ET L EXPLORATEUR... 3 1.1 : PRESENTATION ET GENERALITES... 3 1.2 : CONNAÎTRE LES PROPRIETES D UN ELEMENT...

Plus en détail

Un portail-cdi avec Google.

Un portail-cdi avec Google. Un portail-cdi avec Google. Le moteur de recherche Google, tout le monde connaît. Mais Google c est aussi un ensemble de services souvent gratuits tels qu une messagerie (Gmail), un agenda en ligne, la

Plus en détail

Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine

Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine Réf. CPSURE/LL/DOC01 Version : 0.5 Date : 27/05/2008 Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine SOMMAIRE I. VUE GENERALE DE LA MESSAGERIE... 2 II. DESCRIPTION

Plus en détail

Mode d emploi du site Showbook

Mode d emploi du site Showbook Mode d emploi du site Showbook Showbook.fr Version 0.4.7 Bêta 1 Table des matières Présentation... 4 Inscription sur Showbook... 4 Première utilisation... 5 Statuts des membres... 5 Le menu principal...

Plus en détail

Recueil des Fiches Concepteurs : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015

Recueil des Fiches Concepteurs : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015 Recueil des s s : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015 Ce document décrit le paramétrage pour la mise en œuvre des fonctionnalités standard de Microsoft SharePoint 2013. NADAP et SharePoint

Plus en détail

Concevoir un tableau de bord en ligne

Concevoir un tableau de bord en ligne Concevoir un tableau de bord en ligne Principe Les tableaux de bord en ligne permettent de publier les résultats d une enquête en organisant le contenu dans différentes pages. Ce contenu est actualisé

Plus en détail

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3 SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3 sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

Institut Universitaire Professionnalisé Génie Mathématiques et Informatique

Institut Universitaire Professionnalisé Génie Mathématiques et Informatique Institut Universitaire Professionnalisé Génie Mathématiques et Informatique Muriel Boutet Anthony Canto Emmanuel Roux Année 2003-2004 Avant Propos Sommaire Vous trouverez dans ce manuel des explications

Plus en détail

Guide d utilisation 2012

Guide d utilisation 2012 Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu

Plus en détail

Lotus Notes Traveler 8.5.2. GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler

Lotus Notes Traveler 8.5.2. GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler Lotus Notes Traveler 8.5.2 GUIDE DE SURVIE http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler Le service http://traveler.gouv.nc/servlet/traveler issu de la technologie IBM «Lotus Notes Traveler» est une application

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte Mise à jour : Octobre 2013 La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES

Plus en détail

Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours aussi simple!

Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours aussi simple! Une gestion effective et puissante des tickets en interne comme en externe! HelpDesk 3.4 www.artologik.com Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours

Plus en détail

Fiche n 8 : Création de champs supplémentaires

Fiche n 8 : Création de champs supplémentaires PlanningPME Planifiez en toute simplicité Fiche n 8 : Création de champs supplémentaires I. Description... 2 II. Paramétrage des champs supplémentaires... 2 III. Les différents types de champs... 7 IV.

Plus en détail

1 Formulaire. 1.1 Créer un formulaire

1 Formulaire. 1.1 Créer un formulaire 1 Formulaire 1.1 Créer un formulaire Placez-vous à l endroit où vous avez choisi de créer votre formulaire. Dans le menu déroulant en bas de la page centrale, sélectionnez «Formulaire», puis cliquez sur

Plus en détail