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1 1. PRESENTATION GDC1 SURESNES HEXATOM dispose de son propre DATACENTER situé à Suresnes. Ses espaces d hébergement sont autonomes, modulables et conformes aux spécifications les plus élevées en matière de services d hébergement Localisation Le Datacenter est situé 26 avenue de Général de Gaulle SURESNES. Le Datacenter est situé dans un bâtiment de 8 étages et de m² (+3 niveaux de sous-sols), construit par Dassault Systèmes pour en faire son centre de R&D (développement du logiciel CATIA, machines IBM, etc). Le centre de supervision (Network Operations Center) et les bureaux sont situés au 6ème étage du bâtiment sur une superficie de 650 m². Le Datacenter occupe la totalité du Rez-de-jardin et dispose d une superficie de 1500 m². Aucun site industriel à risque ne se situe à proximité, aucun éboulement de terrain, ni d avalanche ne sont possibles. Raz de marées et inondations sont improbables grâce à une surélévation du site par rapport à la Seine (10m au dessus de la crue de référence de 1910, documentation sur demande). Les chutes d aéronefs volontaires sont limitées par des immeubles alentours de plus grande taille et une signalétique inexistante à l extérieur du bâtiment. La position satellite sur Google Maps : , ' 12.93", +2 13' 28.82"

2 1.2. Plan du Datacenter de Suresnes (GDC1) 1.3. Accueil du site Le site est accessible 24H/24, 7j/7. L accès principal du site est situé au 26 avenue du Général de Gaulle SURESNES.

3 Le Datacenter possède un parking intérieur sécurisé. Les transports en commun sont situés à proximité : Tram (station Suresnes Longchamp) et SNCF (station Suresnes Mont Valérien). Les livraisons s effectuent aux heures de bureau en semaine, soit du Lundi au Vendredi de 9H00 à 13H00 et de 14H00 à 18H00. Deux accès sont disponibles pour les livraisons derrière le bâtiment : Le premier par un sas d accès sécurisé avec une place de livraison V.L avenue Gabriel Péri accessible par la rue Desbassayns de Richemont, Le second par un monte-charge d une capacité maximale 3 tonnes accessible à des véhicules P.L de 26 tonnes maximum rue Baudin accessible par la rue du Mont Valérien Contrôle d accès Le site du Datacenter d HEXATOM est surveillé et sécurisé grâce à un service de gardiennage, un circuit vidéo, un système de contrôle d accès et la présence permanente d une équipe technique hautement qualifiée, formée sur les équipements spécifiques du site. Des techniciens se relayent afin d assurer une astreinte technique 24/7/365. Ces techniciens ont en charge le support client, la surveillance du site et le contrôle des accès. Le système anti-intrusion est relié à une société de gardiennage qui est elle-même reliée à la police. Chaque visiteur autorisé à pénétrer dans les locaux doit impérativement porter un badge. Système de badges L ensemble du site est sécurisé grâce à un découpage virtuel modulable et contrôlé par les techniciens sur site. Toutes les portes du site sont groupées en zones de manière sélective (selon le besoin d accès), les zones sont modulables à volonté et l ensemble est contrôlé par un logiciel permettant aux techniciens de configurer ces zones, d en vérifier l état et d y autoriser/refuser les accès. La personnalisation du badge d accès (spécifique à la personne et limitative en accès) assure une sécurité totale des accès et de leur gestion. Le suivi de toutes les transactions sur le système d accès (requêtes d accès et de sortie, alertes et alarmes) est entièrement automatisé et supervisé au quotidien par notre équipe technique en 24/7/365. Un archivage de ces transactions est assuré par un fichier log sauvegardé et répliqué sur un second Datacenter. Ce fichier est sauvegardé toutes les semaines, et est accessible avec les détails suivants : Date et heure d accès, Nom de la personne demandant l accès, Etat de la transaction demandée : accès autorisé/refusé. Toutes les portes du bâtiment ont un système d alarme au cas où une personne forcerait l accès pour pénétrer une zone. L accès au site pour les visiteurs se fait à travers le SAS d entrée visiteur uniquement avec contrôle biométrique. Ils sont identifiés par les techniciens qui vérifient que les visiteurs sont pris en charge. L accès aux Salles du Datacenter est accordé aux visiteurs accompagnés par une personne autorisée avec un accès permanent (personnel HEXATOM). Ainsi, toute personne qui entre sur le site est identifiée puis autorisée ou refusée. Un deuxième niveau de sécurité/contrôle est présent sur les accès aux Salles du Datacenter. Un détecteur de mouvement placé au niveau de tous les SAS d accès aux salles du Datacenter permet d afficher sur les écrans de contrôle une image complète de la personne pénétrant dans les salles à l aide de son badge. Cette nouvelle étape permet aux techniciens de vérifier les accès aux salles du centre de données.

4 Circuit vidéo Un système de vidéo surveillance et d enregistrement en circuit fermé assure une couverture totale du site. Ces caméras sont reliées à des contrôleurs qui assurent un transfert en temps réel vers les écrans de surveillance placés dans le NOC au 6ème étage. Plusieurs caméras filment et enregistrent numériquement les locaux et l extérieur du bâtiment. Les enregistrements sont conservés pendant 6 mois. Cette installation est déclarée en préfecture mais aussi signalée dès l entrée du bâtiment. Seules deux personnes sont habilitées à pénétrer dans la salle des archives audiovisuelles L énergie Le Datacenter HEXATOM possède 2 alimentations EDF V distinctes depuis les sous stations de Puteaux et de Boulogne (l une étant en support de l autre). De plus, le Datacenter est alimenté en courant prioritaire car il est situé sur les mêmes artères électriques que celles de l Hôpital FOCH. Chaque artère électrique dispose de 4 sources EDF de courant différentes et prioritaires en cas de pénurie d électricité. Chaque câble part de la source EDF sans aucun branchement intermédiaire. Le Datacenter est équipé aujourd hui de 2 transformateurs de 1MW pour convertir le courant en basse tension (Triphasé 400V). Chaque transformateur 1MW est connecté à un tableau de distribution électrique (TGBT) sur lequel est connecté un groupe électrogène de 1MW au travers d un inverseur de source. Le site dispose donc de deux chaînes électriques (A et B) complètement distinctes d une puissance unitaire de 1MW, chacune sécurisée par un groupe électrogène de 1MW. En cas de coupure des deux alimentations EDF, les générateurs de secours prennent le relais de la totalité de la charge électrique du Datacenter. Le temps de démarrage des groupes électrogènes est inférieur à 30 secondes. Ce temps de latence est comblé par les batteries des onduleurs statiques sur la chaîne A et par un système à volant d inertie sur la chaîne B. Le site dispose d une réserve de fioul suffisante pour alimenter les groupes électrogènes à pleine puissance pendant 48 heures. Les TGBT alimentent les groupes de production d eau glacée pour la climatisation et les chaînes de distribution ondulés pour l alimentation des serveurs. Deux technologies différentes sont utilisées pour la production de courant ondulé : La chaîne A dispose d onduleurs classiques à batteries. Il s agit de 2 modules UPS Merlin Gerin de 300 KVA en parallèle. La chaîne B dispose d un système d onduleur dynamique à volant d inertie couplé au groupe électrogène. Il s agit d un UPS dynamique Hitec d une puissance de 1MVA. Le schéma suivant présente le système qui est composé du moteur diesel (1), du volant d inertie (2) et de l alternateur (3) Le courant ondulé est ensuite distribué dans les différentes salles et baies du Datacenter au travers de tableaux de distribution équipés de disjoncteurs 16A ou 32A ou TRI32A

5 Tous les éléments qui composent les chaînes électriques sont reliés à la BMS (Building Management System) qui gère tous les événements de l ensemble de l installation électrique (Générateurs, UPS, PDU). Le Datacenter est équipé de deux systèmes de mise à la terre. Le premier est fourni par EDF et le deuxième au moyen d'un câble d environ 20 mètres de profondeur enfoui dans le sol. La terre d EDF est évaluée à moins de 2 ohms et la résistivité du câble (terre propre) est évaluée à moins de 1 ohm. Maintenance Chaque équipement de cellule haute tension, transformateur et TGBT (Tableau Général Basse Tension) est maintenu une fois par an. Chaque disjoncteur est contrôlé une fois par an. Tous les réseaux de distribution sont contrôlés par une inspection thermographique annuelle. Tous les techniciens de l équipe de maintenance ont des titres d habilitation électriques en adéquation avec leur fonction La climatisation Les conditions moyennes de fonctionnement sont de 24 C ±2 C. Le Datacenter HEXATOM a une installation de climatisation comprenant 2 systèmes distincts (A & B) tous deux redondants en N+1. Le premier système est composé de 2 Chillers Trane de 450 kw et de 2 Chillers Climaveneta de 450 kw (possédant chacun deux circuits indépendants), 5 tours de refroidissement (dry cooler) SEARLE sur le toit terrasse, alimentant les armoires de soufflage inversé et les armoires InRow (Close Control Unit) par 3 boucles d eau glacée indépendantes. Le second système est composé de 3 groupes de production d eau glacée monoblocs (Mc Quay de 650kW, possédant chacun deux circuits indépendants), alimentant les armoires de soufflage inversé et les armoires InRow (Close Control Unit) par 2 boucles d eau glacée indépendantes. Circuits à eau glacée Le datacenter dispose de 2 circuits à eau glacée indépendants dans lesquels est injectée l eau glacée produite par les 2 systèmes de production. Les circuits fonctionnent en circuit fermé, alimentant les CCU en eau glacée après refroidissement par les chillers. Une eau à 7 C est produite à cet effet.

6 Deux arrivées d eau sont connectées à ce système, une provenant de l avenue du Général de Gaulle (avant du bâtiment) et une autre provenant de la rue Baudin (arrière du bâtiment) pour le cas où un appoint d eau serait nécessaire. Les CCU s (Close Control Unit) Ces CCU sont disposés en couple (un sur le système A et un sur le système B), tous deux fonctionnant sur des systèmes différents et chacun à 50% de leur capacité. Ils permettent de maintenir une température de 24 degrés Celsius (à plus ou moins 2 degrés). Ainsi, si un CCU avait un dysfonctionnement ou devait être mis à l arrêt, le second fonctionnerait à 100% pour combler le manque. Certificats de protection contre la Légionellose Des analyses d eau régulières sur divers points du système sont réalisées à cet effet. Ces tests sont réalisés tous les trois mois et ont toujours été concluants jusqu à présent et tous les justificatifs sont à disposition sur site La protection incendie et fumée En matière de sécurité incendie, le site possède : Un système de sécurité incendie de catégorie A, Un système d extinction par FM200, Portes et murs coupe-feu résistants pour une durée minimum de 2 heures. Hexatom est conforme aux dispositions de la norme NF S De plus, les équipes d Hexatom suivent des formations régulières en coordination avec les services d intervention des pompiers. Ces équipes sont formées : Aux techniques de secourisme, A l habilitation électrique H1 B1, A l utilisation des extincteurs, A l utilisation du système PTI. Le système de détection et d extinction incendie fonctionne de la manière suivante : Sur chaque plateau du Datacenter, la détection d un incendie se fait par des capteurs de fumée situés en ambiant (zone au-dessus du faux plancher) et en faux plancher. Si un feu se déclenche, ces capteurs sont immédiatement sollicités et remontent une alarme au niveau du NOC, qui décidera ensuite d appliquer les procédures adaptées BMS Le Datacenter est équipé d un système de gestion technique centralisée (BMS - Building Management System) qui permet aux équipes de maintenance et aux personnels techniques d Hexatom de connaître tous les dysfonctionnements du site en temps réel depuis le centre de supervision. En effet, la BMS permet de recevoir en un seul endroit toutes les informations de fonctionnement (évènements) et alarmes (défauts) provenant des différentes installations techniques (électricité, climatisation, incendie).

7 1.9. L entretien et les tests des installations Générateurs de secours Trimestriellement, un démarrage des générateurs est réalisé hors charge. Ce test est réalisé sur une durée de 5 minutes. Une fois tous les six mois, un test en pleine charge est réalisé sans coupure EDF. Ce test est réalisé sur une durée de 4 heures. Une fois par an, un test en pleine charge est réalisé par une simulation de coupure totale EDF. Les générateurs prennent alors la charge entière du Datacenter. Ce test est réalisé sur une durée de 4 heures. CCU ( close control unit ) Les armoires de climatisation situées dans les Salles du Datacenter subissent régulièrement des opérations de maintenance. Une fois par mois, un contrôle total de toutes les parties techniques est réalisé dans le but de remplacer les pièces qui pourraient être défectueuses (Courroies, cylindres humidificateurs, vérifications des détections d eau ). Détection et suppression incendie Des simulations régulières sont effectuées sur notre système de détection et de suppression incendie. Un contrôle total de ce système est effectué une fois par an, au cours duquel nous vérifions également que la percussion des bouteilles de FM200 (gaz de suppression incendie) se fait bien suivant un laps de temps inférieur à 30 secondes suite au retentissement de l alarme. Contrôle d accès et PAC système Une vérification de l ensemble du système est effectuée mensuellement par le département sécurité du Datacenter HEXATOM. PDU ( Power Distribution Unit ) Les armoires électriques sont contrôlées une fois tous les six mois (Vérification des connexions électriques, nettoyage général des armoires). BMS ( Building Management System ) Des tests réguliers sont réalisés sur ce système (tous les deux mois) et consistent à créer des alarmes intempestives sur diverses parties du système pour vérifier que les remontées se font correctement. Nettoyage des locaux informatiques Les parties communes, mutualisées et privatives du Datacenter, sont nettoyées par une équipe spécialisée deux fois par semaine.

8 1.10. Synthèse des caractéristiques de GDC1 Suresnes Les caractéristiques techniques du Datacenter sont synthétisées dans le tableau ci-dessous : Espaces disponibles Salles Privatives 2 salles de 26 baies, 1 salle de 16 baies, 1 salle de 10 baies, 4 salles de 8 baies, 6 salles de 4 baies Baies mutualisées 300 baies Risque sismique Contexte sismique Négligeable Risques environnementaux Inondation Zone non Inondable Mouvement de terrain Négligeable Risques industriels Négligeable Transport de matières dangereuses Non exposé Voisinage Aucun risque particulier Sécurité du site Détection incendie Capteur ambiant, système VESDA Protection incendie Système d extinction par FM200, murs et portes anti-feu Détection fuite d eau Système de détection d eau dans les faux planchers Gestion des accès Système de badges Protection du site Murs, barrières infrarouge, portes et fenêtres blindées Gardiennage Surveillance 24H/24, 7J/7 + GTC Surveillance Télésurveillance en circuit fermé 24H/24, 7J/7 Levée de doute et Archivage Système de climatisation Puissance 2 groupes Froid TRANE et 2 CLIMAVENETA de 450 Kw situés au sous-sol Redondance 3 groupes Froid monobloc Mc Quay 650 Kw situés sur le toit de l immeuble Température 24 C ± 2 C Hygrométrie 50 % ± 10 % Distribution d air froid 25 Armoires de soufflage inversé Evacuation 5 échangeurs (Dry Cooler) raccordés aux groupes froid Surveillance Surveillance des températures et des pressions Remontée d alerte sur GTC Maintenance Entretien permanent Electricité Puissance totale 2 arrivées EDF Volts en courant prioritaire Alimentation des salles/suites 50 Hz 220V mono ou 380V triphasé Régime de neutre TN-C Transformateurs Capacité actuelle : 2 transformateurs distincts de 1 MVA Extension de la capacité prévue en 2012/2013 : 2 transformateurs de 2MVA + 1 transformateur de 1 MVA (Total 5 MVA) Puissance électrique secourue Capacité actuelle : 2000 KVA repartis en 2 groupes électrogènes de 1000 KVA Extension de la capacité prévue en 2012/2013 : 5 MVA Autonomie Le site peut assurer son autonomie totale en cas de coupure EDF pendant plus de 48 heures Alimentation des cuves par camion citerne sans interruption Onduleur Capacité actuelle : Chaine A : Onduleurs électroniques 2 x 300 Kva Chaine B : Onduleur dynamique 1 MVA Maintenance Entretien préventif des onduleurs/batterie et des groupes électrogènes 1 test par mois de démarrage des groupes électrogènes 2 tests par an de démarrage avec bascule des groupes électrogènes Contrôle thermographique infrarouge effectué tous les ans Surveillance Remontée d alerte sur GTC

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