La vérification interne et l évaluation. L approche de la Direction de la vérification interne et de l évaluation des programmes de la SAAQ

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1 La vérification interne et l évaluation L approche de la Direction de la vérification interne et de l évaluation des programmes de la SAAQ

2 Positionnement de l organisation Comité de vérification Loi sur la gouvernance des sociétés d État Présidente et chef de la direction Vérification interne et Évaluation des programmes Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 2

3 Que fait notre direction? Soutient la présidente et chef de la direction. Soutient le comité de vérification. Contribue à l amélioration continue de l organisation par les mandats : o de vérification interne Fournit une assurance sur le degré de maîtrise des opérations. o d évaluation Apprécie, en partenariat avec les vice-présidences, la pertinence des activités de la Société, en mesure le degré d atteinte des objectifs ainsi que les effets et impacts. Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 3

4 Vérification et Évaluation Fiabilité Intégrité Conformité Efficacité Efficience Pertinence Effets Impacts Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 4

5 Vérification et évaluation à la SAAQ La vérification interne : L évaluation : Supporte la présidente et chef de la direction ainsi que les membres du comité de vérification en donnant une assurance sur le degré de maîtrise des opérations. Contribue à l amélioration continue de la Société en vérifiant les processus d affaires, le management des risques, les contrôles et la gouvernance de la SAAQ. Est effectuée conformément aux Normes internationales pour la pratique professionnelle de l'audit interne. Soutient les efforts des gestionnaires pour apprécier les résultats des divers programmes, politiques, processus, activités, etc. Contribue à améliorer la pertinence et le rendement des programmes, des politiques et des initiatives de la SAAQ. Est effectuée selon des principes inspirés des normes d évaluation adoptées par la Société canadienne d évaluation. Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 5

6 Mandats en vérification interne Domaines d intervention La gouvernance L optimisation des ressources Le contrôle interne La conformité Les technologies de l information Autres Validation du rapport annuel de gestion Suivi des travaux du Vérificateur général du Québec Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 6

7 Mandats en évaluation Domaines d intervention Pour des activités, processus, services ou programmes, examiner : Implantation Performance Retombées Autres Conseils en élaboration d indicateurs Bilans organisationnels Étalonnage Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 7

8 Synergie entre les pratiques Méthodologie/organisation du travail Évaluation Vérification Équipe de travail (favoriser la complémentarité et la polyvalence) - Développement de la compréhension _commune des affaires - Échange de techniques de travail - Partage d information - Partage de compétence - Orientation des efforts pour certains _mandats Résultats (plus value de la DVIEP) - Contribution à la saine gouvernance - Supporte la direction d entreprise - Contribue à l amélioration continue _organisationnelle - Supporte la prise de décisions - Amélioration de la robustesse des _processus Méthodes + Partage = Résultats Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 8

9 Les bénéfices de la cohabitation Les fonctions de la vérification interne et de l'évaluation contribuent à l atteinte des objectifs stratégiques. Permet une planification intégrée afin de mieux répondre aux attentes de la haute direction avec les ressources disponibles à titre d agent de changement. «Guichet unique» qui favorise l utilisation des produits appropriés pour répondre aux besoins de l organisation : Vérification mandats sélectionnés en fonction des risques; Évaluation mandats identifiés en fonction des besoins du client et de la haute direction pour soutenir la prise de décision. Approche multidisciplinaire qui favorise la rigueur, mais aussi les pratiques innovantes issues des divers champs d expertises. Permet une meilleure connaissance des affaires de l organisation. Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 9

10 Les défis de la cohabitation Ambiguïté des rôles respectifs des deux fonctions : Peut générer des difficultés au niveau de la fluidité des rapports entre les évaluateurs et les clients - frein à l évaluation participative; et Peut mener à une perception de «perte d indépendance» de la fonction de vérification par son rapprochement avec l approche client de l évaluation. Pour surmonter les défis dans une perspective d amélioration continue, il est essentiel de respecter les particularités de chaque fonction : Être conscient de la séparation des rôles propres à chacune des professions et des finalités des fonctions dans l organisation. Des efforts sont nécessaires de la part des ressources et de la gestion de la DVIEP pour expliquer aux clients les distinctions des deux fonctions. Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 10

11 Notre force Une équipe multidisciplinaire, diversifiée et engagée contribuant à l amélioration des façons de faire, en collaboration avec les experts des divers secteurs. Évaluation de programme Administration (finance, comptabilité, etc.) Expertise de la Société Technologie de l information Travail social, éducation et autre Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 11

12 Travail axé sur : L équipe de la DVIEP L indépendance et l objectivé La rigueur Le travail en équipe Les meilleures pratiques L innovation dans les façons de faire Le partenariat Le leadership Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 12

13 Période de discussion Qu en pensez-vous? Direction de la vérification interne et de l'évaluation des programmes 13