Optimisation pour les moteurs de recherche

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1 Optimisation pour les moteurs de recherche Conseils gratuits e-commerce. now plug & play.

2 Optimisation pour les moteurs de recherche Nous souhaitons vous faire part, grâce à ce guide, de quelques astuces simples et gratuites pour améliorer sensiblement la visibilité de votre site web dans les résultats de recherche naturelle, et par là même, pour augmenter vos ventes. Bon nombre de petites entreprises manque de savoir-faire technique ou n'ont pas le budget marketing suffisant pour actualiser et promouvoir leur site web. À défaut de ces connaissances spécifiques, beaucoup se tournent vers les campagnes publicitaires payantes d adwords (Coût au clic) ou vers des agences tierces et n'en retirent que peu d'avantages. L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO, Search Engine Optimisation) vise à faire remonter un site web le plus haut possible dans le classement des résultats de recherche, et ce, sans facturation de la part du moteur de recherche en question. Notez d'ailleurs que ce manuel est également gratuit! Page 1

3 «61 % des petites entreprises qui possèdent un site web passent, chaque semaine, moins de 3 heures à s'occuper de la promotion on line et off line de leur site» Principe de fonctionnement La SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) se révèle fructueuse si l'on comprend le fonctionnement de base d'internet et si l'on dispose de quelques connaissances sur le traitement et l'implémentation de ces informations. Parmi les critères clés qui contribuent au succès d'un site internet, figurent au premier plan la qualité, la pertinence et la popularité. 1. La qualité : cette caractéristique regroupe, par exemple, la structure des catégories, le contenu, les descriptions, les mots-clés, la convivialité et la facilité de navigation au sein de votre site. 2. La pertinence : la plupart du temps, cette dernière se rapporte entre autres aux noms de domaines, à la quantité de contenus, aux liens externes de votre site ainsi qu'aux mots-clés et aux descriptions. Points importants : a. liens entrants (liens qui mènent à votre site) ; b. bonne structure du site web ; c. méta-balises ; d. arborescence des catégories et URL ; e. mots-clés et descriptions ; f. inscription auprès des moteurs de recherche ; g. sites web concurrents ; h. contenu du site web. 3. La popularité : ce terme ne désigne pas le nombre de visiteurs (une erreur classique), mais les sites tiers qui font référence à votre site web (p. ex. les sites web de votre secteur d'activité, les annuaires d'entreprises, etc.). Page 2

4 «80 % des utilisateurs de moteurs de recherche ne consultent jamais plus des trois premières pages» Qualité et pertinence La qualité porte sur les points suivants de votre site web : 1. structure du site ; 2. contenu du site ; 3. navigation ; 4. liens externes. Structure du site Le premier critère essentiel est indiscutablement le choix du nom de domaine. Il se révèle primordial pour l'identité de l'entreprise. Pour protéger votre marque, achetez au minimum les noms de domaine en.fr et.com correspondant au nom de votre entreprise. Avant de lancer le site destiné à vos clients, réfléchissez au rapport entre le nom de votre entreprise et votre gamme de produits. Par exemple, si votre entreprise, spécialisée dans les matériaux de construction, se nomme Francis Dupont SARL, quel serait le nom de domaine le plus approprié : ou Certes, les deux seraient pertinents : le premier pour un site d'entreprise décrivant votre société, son histoire, etc., et le second pour un site d'e-commerce dédié à la vente des produits de l'entreprise. Une autre possibilité serait de combiner les deux, par exemple La structure des sites statiques revêt une importance primordiale pour les moteurs de recherche. Le site web doit être conçu de manière à ce que le robot d'indexation («crawler»), c est à dire l'outil d'analyse de l'opérateur du moteur de recherche, trouve des repères clairs et comprenne ce à quoi il est confronté. Dans un premier temps, veillez à ce que le titre de la page symbolise le plus fidèlement possible son contenu. Une page sur les tondeuses à gazon ne doit donc pas être nommée «Produit12.html» mais «Tondeuse_gazon.html». La même règle s'applique également aux catégories c'est-à-dire aux dossiers du serveur web, qui, en suivant le même exemple, pourraient s'intituler par exemple Si les titres se composent de plusieurs mots, ces derniers doivent impérativement être séparés par les caractères «-» ou «_». Évitez les espaces car les navigateurs internet les remplacent par «%20». REMARQUE : avec les boutiques en ligne de conception dynamique (dont les pages se créent de façon dynamique à partir d informations appartenant à une base de données, ce qui est Page 3

5 le cas avec tous les logiciels de création de boutique), vous ne pouvez aucunement modifier la ligne d'adresse. Cependant, le logiciel epages version offre une nouvelle fonction d'url courte qui permet de contourner cette restriction et propose la création d URL compréhensibles. Plan du site Le répertoire racine du serveur doit contenir un plan du site (sitemap.xml). Il s'agit d'un fichier au format xml dans lequel sont listées toutes les pages de votre site web. Le logiciel de gestion de boutiques en ligne epages permet de créer ce fichier en un seul clic, sous réserve que votre boutique possède son propre nom de domaine. Si le logiciel que vous avez utilisé pour la création de votre site web ne génère pas automatiquement cette table des matières (plan du site), rendez-vous sur pour la créer gratuitement. Contenu du site Prenez le temps de la réflexion lors de la phase de création des pages de votre site web. Un trop grand nombre d'images peut alourdir la page et entraîner des temps de chargement longs. «Une image est souvent bien plus parlante que des milliers de mots. N'est-ce pas? Ce n'est pourtant pas le cas pour les moteurs de recherche!» Images Si vous utilisez des images, veillez à toujours leur adjoindre une description via la valeur «ALT». ALT désigne un «texte alternatif», cette description est très importante car elle permet aux moteurs de recherche de comprendre le contexte de l'illustration. Par exemple, le texte source qui accompagne le logo de votre site web pourrait se présenter comme suit : <img src= logo-entreprise.gif width= 100px height= 25px alt= logo-entreprise_francis- Dupont-SARL /> Assurez-vous également que le nom de l'image «logo-entreprise.gif» reflète ce dont il s agit. Liens Page 4

6 Tous les liens, internes ou externes, qu'ils renvoient à des textes ou à des images, doivent être associés à une description (un «titre»). Ce principe s avère utile pour deux raisons : d'une part, le moteur de recherche obtient plus d'informations sur le contenu de votre site, et, d'autre part, votre page est ainsi enrichie de précieux textes et mots-clés. Exemple de lien vers une page «Informations sur l'entreprise» : <a href= Informations-entreprise.html title= En savoir plus sur notre entreprise >Informations-entreprise</a> ou vers une page «Produits» : <a href= produits.html title= Nos produits et services : création de sites web, optimisation pour les moteurs de recherche et hébergement >Produits</a>. Lien du logo pour revenir à la page d'accueil : <a href= index.html title= Retour à la page d'accueil ><img src= logo-entreprise.gif width= 100px height= 25px alt= logo-entreprise_francis-dupont-sarl /></a> Contenu textuel Il est essentiel de multiplier les informations textuelles pertinentes, l'accent étant bien mis sur la notion de «PERTINENCE». En effet, il est tout aussi contre-productif d'ennuyer les visiteurs avec beaucoup de texte, page après page, que de le déconcerter avec une profusion d'images. Si vous ne savez pas par où commencer, visitez tout d'abord les sites de vos concurrents. Faites une recherche par mots-clés dans Google, en choisissant les termes avec lesquels vous souhaitez apparaître tout en haut du classement, et étudiez les dix premiers résultats en examinant plus précisément les points suivants : 1. les titres tout en haut du navigateur ; 2. l'utilisation des mots-clés dans les différentes pages ; 3. la longueur des descriptions des produits ; 4. l'emploi de contenus externes sous forme de liens, d'intégration d'articles wiki ou d'avis des utilisateurs. Tout cela semble peut-être un peu simple, mais si ces sites web figurent parmi les dix premiers du classement, c'est que la recette fonctionne. Navigation Vous êtes en vacances, n'avez pas de plan de la ville (ni de système de navigation) et vous ne trouvez aucun panneau indicateur. Savez-vous où aller? Il en va de même lorsque la navigation dans votre site web n'est pas au point : les visiteurs ne s'attarderont pas et se rendront tout droit chez vos concurrents. De la même manière, les Page 5

7 moteurs de recherche ne feront pas l'effort de «fouiller» votre site. La création d'un plan de site au format XML constitue d'ores et déjà un bon point de départ. Toutefois, il existe encore quelques astuces simples pour optimiser la navigation en pensant aux moteurs de recherche. En premier lieu, n'utilisez pas des images pour vos menus (voir également la rubrique «Liens» du présent manuel) mais privilégiez plutôt les liens textuels avec valeurs CSS. Ne vous contentez pas d'une seule barre de menu ; insérez par exemple un cadre de menu en haut et un autre sur le côté. Habituellement, les liens vers les pages telles que «Informations sur l'entreprise» ou «Contact» figurent dans la barre de menu supérieure tandis que les liens vers les Catégories de produits sont placés sur le côté. Il est également recommandé d avoir un maximum de liens directs vers des pages de contenu. Pour insérer un grand nombre de liens dans un seul menu sans que le résultat ne paraisse confus, optez pour un menu dynamique avec AJAX/Javascript. Les liens suivants vous donnent accès à une sélection de scripts prêts à l'emploi : Le logiciel de création de boutiques en ligne epages permet de présenter une gamme de produits, divisée en différentes catégories, selon une structure hiérarchisée. Pour ce faire, aucun script particulier n'est requis. Le texte de pied de page Le bas de page de votre site web est l'emplacement idéal pour l'insertion de liens. En effet, la plupart des visiteurs n'y prêtent aucune attention. Sont également souvent placées ici les mentions légales, le copyright et les numéros d'immatriculation au registre du commerce. Les sites et constituent de bons exemples. En effet, les deux utilisent, à cet endroit, des liens vers les pages importantes de leurs sites, dans le but de faciliter la navigation des moteurs de recherche. Le pied de page est également idéal pour inclure de façon discrète des liens vers des sites web pertinents, des annuaires d'entreprises gratuits ou des forums auxquels vous devez faire référence pour qu'en retour ils créent également un lien vers votre site. Page 6

8 Il est également judicieux de créer un lien vers le plan du site au format XML, voire éventuellement vers une version au format HTML. Liens et contenus externes Pour augmenter le poids de votre site web auprès des moteurs de recherche, insérez des liens vers des sites externes, en particulier vers des contenus similaires ou apparentés. De nombreux contenus sont librement disponibles, qu'il s'agisse de vidéos YouTube, d'avis sur tel ou tel produit, d'articles Wikipédia ou de messages d'information. Si ces renvois sont faits de manière appropriée, le site web se révèle plus utile pour ses visiteurs et bénéficie par conséquent de plus de contenus et renvois pertinents pour les moteurs de recherche. Intégration de contenus externes Il existe plusieurs méthodes pour insérer des contenus externes. Certains packs proposent par exemple des widgets RSS qui vous permettent d'inclure en toute simplicité n'importe quel flux RSS. En général, les contenus externes sont intégrés comme suit : 1. flux RSS pour les messages d'information et les contenus régulièrement mis à jour ; 2. widgets (composants d'interface), souvent utilisés pour afficher les bulletins météo et les plans/cartes ; 3. intégration de contenus externes, tels que des vidéos YouTube ou des avis de clients sur les produits émis sur d autres sites. Flux RSS Les flux RSS (abréviation de «Really Simple Syndication») sont structurés comme les plans de site XML (sitemap). Il s'agit principalement de contenus textuels de sites externes qui sont «amenés» sur votre site. Leur intégration offre plusieurs avantages. 1. Le contenu du flux change en permanence. Votre site internet paraît ainsi «plus vivant» pour les moteurs de recherche : c est donc une astuce très utile surtout si le contenu de votre site n'est pas modifié régulièrement. En effet, plus un site web est actualisé de façon régulière, plus il est visité par les moteurs de recherche. 2. N hésitez pas à proposer ces contenus gratuits, pertinents et actuels. Ils donnent au site une image professionnelle et un aspect informatif très apprécié par les visiteurs. Les flux RSS sont présents partout, des bulletins d'informations aux blogs. Recherchez simplement RSS et un thème (p. ex. «RSS Technique») ou fouillez dans les annuaires RSS tels que Page 7

9 Le logiciel de gestion de boutiques en ligne epages propose un gadget pour intégrer des flux RSS dans la boutique. Les sites et proposent également d'autres outils similaires. Widgets Les widgets sont un autre moyen formidable pour mettre des contenus externes en ligne sur votre site. Vous avez peut-être déjà remarqué des bulletins météo ou des infos trafic sur des sites d'entreprises. On trouve sur Internet des millions de widgets. Pour bien démarrer, nous vous conseillons et Intégration de contenus externes La mise à disposition de contenus d'autres sites sur votre propre site web constitue certainement la solution la plus simple pour intégrer des contenus externes. Une myriade de sites web, tels que YouTube ou vimeo.com, proposent un générateur de codes permettant d'intégrer des contenus. Ces codes se présentent, à peu de choses près, comme ceci : <object width="560" height="340"><param name="movie" value=" name="allowfullscreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src=" type="application/xshockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="560" height="340"></embed></object> Il suffit de copier ce code dans le code source de votre page, à l'endroit où l'objet doit être inséré sur le site. L'exemple YouTube ci-dessus permet d'intégrer une vidéo Flash. Le paramètre param name="movie" peut être librement modifié. Par exemple, s il s'agit d'une vidéo de Michael Jackson, le paramètre peut-être renommé comme suit : param name="ma vidéo préférée de Michael Jackson". Cela donne une explication aux moteurs de recherche sur les raisons pour lesquelles la vidéo se trouve à cet emplacement. Liens externes Les liens externes doivent toujours avoir un rapport avec le contenu de votre site web. Veillez à attribuer un titre approprié aux liens externes. Par exemple, au lieu de «Annuaire gratuit d'entreprises» mettez «Annuaire des entreprises de la construction». Pour toute Page 8

10 inscription dans un annuaire d'entreprises gratuit vers lequel vous souhaitez créer un lien, essayez toujours d'effectuer le renvoi vers la page qui contient les données de votre site. Page 9

11 «À l'instar des professionnels du commerce, il est important pour un site web de nouer et d'entretenir des liens» Popularité Maintenant que votre site web est optimisé pour les moteurs de recherche, nous devons désormais aider ces derniers à trouver et à enregistrer votre site. Pour ce faire, observez attentivement les points suivants : 1. liens entrants ; 2. inscription auprès des moteurs de recherche ; 3. réseaux sociaux. 1. Liens entrants Les liens provenant d'autres sites participent considérablement à l'accroissement de la popularité. Plus le nombre de liens renvoyant à votre site web est important, plus il sera visité, et surtout il sera évalué positivement par les moteurs de recherche. Là encore, il existe quelques mesures simples et gratuites pour atteindre cet objectif : communiqués de presse ; annuaires d'entreprises ; forums ; Portails d achat. Communiqués de presse Un communiqué de presse bien rédigé constitue l'une des solutions gratuites les plus efficaces pour faire la promotion de votre site auprès de clients potentiels et favoriser la création de centaines de liens renvoyant à votre site web. Les flux RSS se nourrissent souvent des communiqués de presse de façon automatique, de sorte que ces derniers peuvent être diffusés très rapidement sur la toile. En outre, vous êtes libre de communiquer sur ce que vous voulez! Lors de l'élaboration d'un communiqué de presse, veillez à ce que ce dernier soit percutant et rédigé à la troisième personne. Si possible, ajoutez toujours le logo de votre entreprise ainsi qu'un lien vers votre site. Il existe énormément de sites gratuits sur lesquels vous pouvez déposer vos communiqués de presse. Quelques exemples : express.com/ Page 10

12 Les annuaires d'entreprises sont également un bon moyen d insérer de véritables liens statiques menant à votre site. Prenez le temps de remplir le plus grand nombre de formulaires d'inscription possible en veillant scrupuleusement à enregistrer votre entreprise dans la bonne catégorie. Une brève recherche pour trouver les annuaires d'entreprises gratuits donne déjà plusieurs centaines de résultats. Quelques exemples : Forums Connaissez-vous les forums? Il s agit de sites où certains groupes cibles échangent leurs avis sur des tendances ou des sujets bien précis? Créez-vous un compte sur ce genre de site et établissez ainsi le contact avec des clients potentiels. Cette méthode se révèle doublement bénéfique : vous pouvez non seulement engager des discussions d'affaires avec des clients, mais vous avez aussi la possibilité de placer régulièrement l'url de votre boutique, dans la signature de vos messages par exemple. Portails de shopping Le fait d intégrer votre catalogue de produits dans les portails d achat comme CIAO, Kelkoo, LeGuide, Twenga génère automatiquement de nombreux liens entrants vers votre site. Vous faites donc d une pierre deux coups : non seulement vous augmentez la visibilité de votre offre de produits en la référençant sur ces portails mais vous créez également de nombreux liens entrants ce qui augmente votre popularité. 2. Inscription auprès des moteurs de recherche Le fait d'inscrire votre site web auprès des moteurs de recherche ne modifie pas directement votre place au classement des résultats de recherche. Toutefois, cette mesure permet Page 11

13 d'aider les moteurs à retrouver et à enregistrer plus rapidement votre site. Répétez l'inscription de votre site toutes les 6 ou 8 semaines, il est inutile de le faire plus souvent. 3. Réseaux sociaux D'un point de vue commercial, les réseaux sociaux ne sont encore que trop peu exploités, bien que les sites tels que Facebook, Twitter et Myspace occupent une place très importante dans les moteurs de recherche. Il peut donc être très avantageux de créer une page dédiée à votre entreprise sur ce genre de site. Encouragez également vos employés à s'inscrire en tant que «Fans» ou à entrer dans votre réseau. On ne sait jamais qui compte parmi leurs amis Peut-être font-ils partie de votre groupe cible? Certains réseaux, comme Facebook, proposent également des sous-domaines tels que facebook.fr/monentreprise. Exemples des plus grands réseaux sociaux : Donnez également la possibilité aux visiteurs de créer un lien vers votre site sur les pages personnelles dont ils disposent sur les réseaux sociaux. Aujourd'hui, cette pratique est courante et permet d'accéder à ses favoris ou à ses signets de n'importe où. De simples scripts prêts à l'emploi permettent d'intégrer en même temps tous les services de partage de signets pertinents. Exemple de scripts : Page 12

14 «La SEO ne doit jamais être considérée comme achevée et doit être considérée comme une des pierres angulaires de votre stratégie commerciale. Bien menée, elle permet de communiquer efficacement à moindre coût.» Mesurez votre succès Vous avez inscrit votre site web auprès de moteurs de recherche, envoyé un communiqué de presse et créé une page sur Facebook. Comment mesurer la portée de ces actions? Plusieurs méthodes existent pour mesurer le trafic de votre site. La plus évidente n'est autre que la hausse des commandes. Toutefois, cet indice ne permet pas de savoir combien de personnes passent en coup de vent ou quittent votre site avant de finaliser leur commande. Or, il existe de très bons outils statistiques gratuits, dont Google Analytics ( ), qui établissent des rapports statistiques détaillés et mesurent le trafic de votre site web. Pour ce faire, il suffit d'insérer du code dans le code source de votre site web (comme pour insérer une vidéo YouTube) et le fonctionnement est ensuite automatique. Lors de l'inscription, vous recevez un identifiant et un mot de passe. Ces données vous permettent de vous connecter et d'accéder aux informations collectées. Le logiciel de création de boutiques en ligne epages vous propose une connexion à Google Analytics et à etracker ( ) sans aucune forme d'installation supplémentaire. Autres sites web proposant des données statistiques ou une analyse gratuite du trafic de votre site : N attendez pas plusieurs mois! En suivant les conseils de ce petit guide, vous devriez ressentir les premiers résultats positifs en quelques jours seulement, résultats que vous pourrez mesurer en analysant le trafic de votre site web. Page 13

15 Headquarters epages GmbH Pilatuspool Hamburg Germany phone fax info@epages.com Jena epages GmbH Leutragraben Jena Germany phone fax info@epages.com London epages Software Ltd. Hudson House 8 Tavistock Street London, WC2E 7PP United Kingdom phone fax info@epages.co.uk Barcelona epages Southern Europe S.L. Entenza , 3 a 2 o Barcelona Spain phone info@epages.es San Francisco epages Software 268 Bush Street, Suite 4040 San Francisco, CA USA phone usa@epages.com epages.com 2010 epages GmbH. All rights reserved. All company, product and brand names are trademarks or registered trademarks of their respective owners.