NAVIGATION 3D CONNECTÉE AVEC RECONNAISSANCE VOCALE

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1 NAVIGATION 3D CONNECTÉE AVEC RECONNAISSANCE VOCALE

2 SUMMARY SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE 1 er POP-UP d alerte 2 ème POP-UP d alerte VALIDATION À LA LIVRAISON 3 ème POP-UP d alerte SOUSCRIPTION TARDIVE Client SOUSCRIPTION TARDIVE VD Réseau

3 SOUSCRIPTION A LA COMMANDE

4 SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE Avant de choisir le service, il faut auparavant sélectionner «couleur» et «garnissage» PAGE 4

5 SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE Ensuite, sélectionnez la tranche «Services» Puis «Services de Navigation Connectée» Ces services sont désormais disponibles sur le nouveau Traveller, le nouveau Expert et la nouvelle 3008 PAGE 5

6 SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE Renseignez «type de client» Puis «date de livraison prévue» Enfin, sélectionnez jusqu à «Services de Navigation Connectée» 1 2 x 3

7 SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE Sélectionnez la durée des Services de Navigation Connectée, choisis par le client : 36 mois : Inclus dans la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale 48 et 72 mois : Payant 1 Si le client choisit la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale sans les «Zones de Danger», cliquez sur «enregistrer» 2

8 SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE Si le client choisit d ajouter les Zones de Danger (payant) : - Cochez la case - Sélectionnez la durée 12 ou 36 mois 1 2 Enfin, cliquez sur «enregistrer»

9 SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE Vous avez la possibilité de supprimer un contrat Voir le détail du contrat

10 SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE 1 ère POP-UP D ALERTE ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE Si le véhicule est éligible à la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale et que vous n avez pas sélectionné le service au préalable, une 1 ère Pop-up apparaît lors de l édition de la proposition commerciale Vous pouvez continuer en annulant mais une nouvelle Pop-up apparaitra lors de l édition du bon de commande 1 er Pop-up Il est impératif de sélectionner le service dès la proposition commerciale, c est un argument non négligeable, payant chez d autres constructeurs premium. De plus, il sera plus complexe de l ajouter ensuite PAGE 10

11 SOUSCRIPTION JUSQU À L ÉDITION DE LA COMMANDE 2 ème POP-UP D ALERTE ENVIRONNEMENT VENDEUR / BON DE COMMANDE Si le véhicule est éligible à la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale et que vous n avez pas sélectionné le service sur la proposition commerciale, une 2 ème Pop-up apparaît lors de l édition du bon de commande 2 ème Pop-up PAGE 11

12 VALIDATION A LA LIVRAISON

13 VALIDATION A LA LIVRAISON 3 ème POP-UP D ALERTE ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON L étape suivante est de valider le bon de commande et créer une commande. 1 2 PAGE 13

14 VALIDATION A LA LIVRAISON 3 ème POP-UP D ALERTE ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON Compléter les champs obligatoires et enregistrer le Contrat. PAGE 14

15 VALIDATION A LA LIVRAISON 3 ème POP-UP D ALERTE ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON Cette Pop-up apparaît dans la liste des commandes, si le Service de Navigation Connectée n a pas été souscrit sur le bon de commande. Vous devrez donc vous référer à la procédure «Souscription Tardive Client» et prévenir vos vendeurs de bien mettre le service dès la proposition commerciale 3 ème Pop-up PAGE 15

16 VALIDATION A LA LIVRAISON Création du Contrat : ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON Quand le véhicule est en stock : appuyer sur le bouton «Commandes». Quand le véhicule n est pas en stock : attendre l actualisation du châssis dans DIALOG. Le bouton «Livraisons» reste indisponible jusqu à cette actualisation. PAGE 16

17 VALIDATION A LA LIVRAISON ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON Après avoir passé le véhicule en livraison, activer les Contrats des Services Connectés choisit par le client. Imprimer les Bulletins de Souscription des Contrats, en cliquant sur ce bouton PAGE 17

18 VALIDATION A LA LIVRAISON ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON Une nouvelle fenêtre s ouvre avec la liste des Contrats disponibles. PAGE 18

19 VALIDATION A LA LIVRAISON ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON Imprimer le bulletin de Souscription et le faire signer au client. C est à partir de l'édition du contrat que les informations sont envoyées pour activation en automatique dans le véhicule. A la 1 ère mise en marche du véhicule, il y a une pop up qui demande l autorisation de l envoi d informations - Le client accepte, il pourra bénéficier des Services de Navigation Connectée - Le client refuse ou ferme la pop up, il ne pourra pas bénéficier des Services de Navigation Connectée PAGE 19

20 SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT

21 SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT Dans le cas où la procédure précédente n a pas été faite, vous pouvez activer la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale, sans effectuer la vente ou la livraison d'un véhicule. Pour S ASSURER que le véhicule n a PAS le service Allez sur la fiche Client et appliquez la procédure ci-dessous PAS ACTIVE ACTIVE PAGE 21

22 SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT Si le véhicule n a PAS le service Allez sur la fiche Client et appliquez la procédure ci-dessous Dans la pop-up qui vient de s ouvrir, renseignez : - le type de véhicule VN - le châssis PAGE 22

23 SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT Lorsque le véhicule n a jamais eu le service, sélectionnez «Navco initial» Pour une extension d un contrat déjà existant, choisissez «Navco Vente Tardive» PAGE 23

24 SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT Sélectionnez la durée du service de Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale choisie par le client 36 mois : Inclus dans la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale 48 et 72 : Payant Si le client choisit la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale SANS les «Zones de Danger», cliquez sur «enregistrer»

25 1 2 Si le client choisit d ajouter les Zones de Danger : - Cochez la case - Sélectionnez la durée 12 ou 36 mois - La procédure d activation des Services de Navigation Connectée 36 mois doit au préalable être faite. Dans le cas contraire, le client n aura pas les Zones de Danger 1 2 Enfin, cliquez sur «enregistrer» 3

26 SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT Imprimer le bulletin de Souscription et le faire signer au client. C est à partir de l'édition du contrat que les informations sont envoyées pour activation en automatique dans le véhicule. A la 1 ère mise en marche du véhicule, il y a une pop-up qui demande l autorisation de l envoi d informations - Le client accepte, il pourra bénéficier des Services de Navigation Connectée - Le client refuse ou ferme la pop-up, il ne pourra pas bénéficier des Services de Navigation Connectée Services de Navigation Connectée PAGE 26

27 SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU Procédure à appliquerpour tous les VD Réseau et dont le Service de Navigation Connectée n a pas été souscrit

28 Pour activer la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale sur une VD mise en service, allez sur la fiche Client de votre point de vente et appliquez la procédure ci-dessous Si vous ne trouvez pas dans Peugeot Connect Box votre véhicule de dotation, il vous suffit de vous mettre comme client en renseignant bien tous les champs et ensuite faire la souscription tardive ASSURE-VOUS que le véhicule n a PAS le service SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU PAS ACTIVE ACTIVE PAGE 28

29 SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU Si le véhicule n a PAS le service Allez sur la fiche Client et appliquez la procédure ci-dessous Dans la pop-up qui vient de s ouvrir, renseignez : - le type de véhicule VD - le châssis PAGE 29

30 SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU Lorsque le véhicule n a jamais eu le service, sélectionnez «Navco initial» Pour une extension d un contrat déjà existant, choisissez «Navco Vente Tardive» PAGE 30

31 SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU Sélectionnez la durée des Services de Navigation Connectée 36 mois : inclus dans la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale Si vous désirez la navigation 3D connectée avec reconnaissance vocale sans les «Zones de Danger», cliquez sur «enregistrer»

32 Si le client choisit d ajouter les Zones de Danger : - Cochez la case - Sélectionnez la durée 12 ou 36 mois - La procédure d activation des Services de Navigation Connectée 36 mois doit au préalable être faite. Dans le cas contraire, le client n aura pas les Zones de Danger 1 2 Enfin, cliquez sur «enregistrer» 3

33 SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU Imprimer le bulletin de Souscription et le faire signer au client. C est à partir de l'édition du contrat que les informations sont envoyées pour activation en automatique dans le véhicule. A la 1 ère mise en marche du véhicule, il y a une pop-up qui demande l autorisation de l envoi des informations qui s affiche - Le client accepte, il pourra bénéficier des Services de Navigation Connectée - Le client refuse ou ferme la pop-up, il ne pourra pas bénéficier des Services de Navigation Connectée PAGE 33

34 En cas de question sur les Services de Navigation Connectée, contactez votre Help Desk