ECRIRE UN MESSAGE DE CONDOLEANCES Comment trouver les mots justes? Ce mini-guide est offert par les Pompes Funèbres FORET & TEJEAN

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1 ECRIRE UN MESSAGE DE CONDOLEANCES Comment trouver les mots justes? Ce mini-guide est offert par les Pompes Funèbres FORET & TEJEAN

2 24/24 et 7/7 17 FUNERARIUMS A VOTRE SERVICE ou ALLEUR - rue Reine Astrid 44 ANS - rue Walthère Jamar 206 ROCOURT - rue François Lefèbvre 57 JUPRELLE - rue de l Eglise 26 AWANS - rue des Ecoles 1 VOTTEM - rue Visé Voie 486 LIEGE (Saint-Léonard) - rue Léon Troclet 13 LIEGE (Sainte-Walburge) - montagne Sainte-Walburge 325 JEMEPPE - rue Antonin Delville 146 TRIXHES - avenue Théodule Gonda FLEMALLE-HAUTE - place du Village PROFONDVAL - place des Martyrs 11 IVOZ-RAMET - place Gérard AWIRS - rue du Palais 41 ENGIS - rue de la Croix Rouge 16 GRÂCE-HOLLOGNE - rue Adrien Materne 14 GRÂCE-HOLLOGNE - rue Hôtel Communal 6

3 TABLE DES MATIERES Introduction... Page 4 Pourquoi écrire un message de condoléances?... Page 5 Comment trouver les mots justes?... Page 6 Les 7 éléments que doit contenir un message de condoléances... Page 7 Exemple de message de condoléances contenant les 7 éléments... Page 8 Si vous présentez vos condoléances de vive voix! Que faut-il dire?.. Page 9 Conclusion... Page 11

4 Emotionnellement, perdre un parent ou un proche est l une des expériences les plus difficiles que nous serons malheureusement tous amenés à vivre un jour. Consoler d un décès est impossible. Les condoléances dont la racine latine signifie «souffrir avec» permettent néanmoins d apporter son soutien à un ami ou parent dans la peine. C est aussi une manière de dire à quelqu un que l on pense à lui et que l on n est pas indifférent à son malheur. Prendre quelques instants pour écrire un mot ou une carte de condoléances peut être une source de réconfort pour une personne endeuillée. Sentir le soutien de ses proches est vraiment important pour le moral dans ces moments-là. NB : Même si vous pouvez présenter vos condoléances de vive voix, il est néanmoins important de déposer un petit mot au funérarium ou à l église ou d envoyer une carte par la poste afin de renouveler votre soutien. Dans tous les cas, faites-le au plus vite. La famille vous en sera reconnaissante. 4

5 POURQUOI ÉCRIRE UN MESSAGE DE CONDOLÉANCES? Il y a plusieurs raisons d écrire un message de condoléances : Symboliser l amour ou le respect que nous avions pour la personne disparue. Montrer à celui qui le reçoit que vous vous souciez de lui. Offrir une aide précieuse dans le travail de deuil. Dire à quelqu un qu il compte en tant que personne à part entière dans notre monde individualiste. 5

6 COMMENT TROUVER LES MOTS JUSTES? Ecrivez avec sincérité. Laissez exprimer vos sentiments et n ayez pas peur d être trop personnel. Vous devez écrire ce que vous ressentez. Montrez votre sympathie. L essentiel n est pas d essayer de consoler la personne en deuil, mais d exprimer son émotion et son soutien. D être présent en pensée. Pour cela, il est important que cela vienne du cœur. Pensez à la personne qui vient de partir, à ses qualités, ses passions, les endroits qu elle aimait. Ecrivez simplement quelques mots à ce sujet. Par exemple, si la personne était connue pour faire rire tout le monde, insérer dans le texte de condoléances une phrase comme : «Son humour va nous manquer». Les proches seront très sensibles à ces mots personnels. 6

7 QUELS SONT LES 7 ÉLÉMENTS QUE DOIT CONTENIR UN MESSAGE DE CONDOLÉANCES? Idéalement, dans un message de condoléances, vous devez : 1. Reconnaitre la perte et mentionner le nom de la personne disparue. 2. Exprimer votre sympathie. 3. Noter quelques-unes des qualités du défunt. 4. Inclure un souvenir du défunt. 5. Rappeler à la personne endeuillée les forces et les qualités qui lui sont propres ; celles qui lui permettront de surmonter l épreuve qu elle traverse. 6. Offrir votre aide d une manière très spécifique. 7. Terminer le message de condoléances par une expression de sympathie remplie d espoir («Tu es dans mes pensées et prières»). Des expressions telles que «cordialement» ou «amitié» ne sont pas appropriées. 7

8 EXEMPLE DE MESSAGES DE CONDOLEANCES COMPORTANT LES 7 ÉLÉMENTS 1 Cher, J ai été très attristé d apprendre la nouvelle concernant le décès de ton papa,. 2 Mes pensées t accompagnent ta famille et toi durant ces moments difficiles. 3 J avais rencontré ton papa lors de nos vacances en Provence et il semblait être un sacré personnage. 4 Je me souviens d une promenade que nous avions faite avec tous les enfants du village. Il semblait vraiment apprécier la nature et les longues balades. Quelle belle journée et que de bons souvenirs! 5 Je sais que tu es quelqu un de fort et que ta famille et tes amis t aideront à surmonter cette épreuve. 6 Je t appellerai dans les prochains jours pour voir si tu as besoin d aide pour garder les enfants. 7 Souviens-toi que «Ceux qui vivent dans le cœur des vivants ne meurent jamais». Tu es dans toutes mes pensées et prières. (Votre signature) 8

9 SI VOUS PRESENTEZ VOS CONDOLEANCES DE VIVE VOIX, QUE FAUT-IL DIRE? N ayez pas peur de dire que vous ne savez pas quoi dire! Cela peut sembler bizarre, mais il vaut mieux être honnête. Très souvent, les personnes endeuillées souhaitent parler de la personne disparue. La meilleure chose que vous aillez à faire c est de les écouter! Si vous connaissiez personnellement la personne disparue, évoquez avec les proches des souvenirs joyeux du défunt est souvent apprécié. Veillez cependant à toujours rester respectueux. Attention donc à ne pas aller trop loin dans l humour. De même, ce n est pas le moment de remettre sur la table des problèmes personnels que vous pourriez avoir eu avec le défunt. Si vous voulez aider d une manière concrète, demandez à la personne endeuillée ce qu elle attend de vous et/ou de quoi elle a besoin. Dites que vous êtes là si le besoin s en fait sentir mais prouvez-le en prenant des nouvelles un peu plus tard. 9

10 En plus d être submergées continuellement par l émotion, les personnes endeuillées sont souvent prises dans un tourbillon de choses à régler (démarches administratives, problèmes de succession, etc.) Vous aurez peut-être l impression de vous imposer, mais savoir que vous êtes présent durant cette période sera très apprécié. Au moment du décès, une famille reçoit souvent beaucoup de messages de condoléances remplis de bonnes intentions, mais peu sont suivis d actes concrets. Encourager une personne endeuillée à déléguer certaines des tâches qu elle doit accomplir, l emmener faire un tour, aller nager avec elle, faire du shopping à deux, etc. sont autant d actes concrets qui remettront une touche de «normalité» dans la vie et qui seront grandement appréciés. 10

11 CONCLUSION Pour peu que l on soit sincère, écrire un message de condoléances qui ait du sens n est pas très difficile. Un message de condoléances rédigé avec soin sera reçu comme une très grande marque d amour ou d amitié et procurera un grand réconfort à celui qui le reçoit. Nous espérons que ce guide vous aura été utile. 11

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