Heureux dans son travail Malgré la crise. Mars 2009

Transcription

1 Heureux dans son travail Malgré la crise Mars 2009

2 Méthodologie

3 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 752 salariés, représentatif de la population salariée au regard des critères d âge et de catégorie socioprofessionnelle. Mode d interrogation: L échantillon a été interrogé en ligne sur système Cawi (Computer Assisted Web Interview). Dates de terrain: les interviews ont été réalisées en deux vagues, la première du 25 au 26 Février et la seconde du 4 au 5 Mars 2009 Conditions de diffusion de l étude : les résultats de cette étude sont l entière propriété de 20 Minutes qui peut s il le souhaite en faire une diffusion totale ou partielle qui sera soumise pour validation à OpinionWay. En outre toute diffusion à des fins de reprise presse devra comporter un encart rappelant que l étude a été réalisée par OpinionWay, la méthodologie précise (mode de recueil, taille d échantillon et mode de représentativité) ainsi que les dates de recueil des données. OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise page 3

4 Profil de l échantillon Sexe Hommes 52% Femmes 48% Age ans 8% ans 30% ans 43% 50 ans et plus 19% Catégorie socioprofessionnelle Professions intermédiaires 25% Employés 32% Ouvriers 28% Cadres 15% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise page 4

5 Résultats page 5

6 Bonheur au travail Q : Êtes-vous heureux(se) dans votre travail? Évolutions par rapport à la première vague Oui, tout à fait Oui, plutôt 17% -2 56% +2 Sous total heureux : 73% = Non, plutôt pas Non, pas du tout 5% 22% = = Sous total pas heureux : 27% = Non réponse0% = OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 6

7 Bonheur au travail Q : Êtes-vous heureux(se) dans votre travail? Sexe Age Homme Femme ans ans ans 50 et + Oui, tout à fait 17% 17% 17% 23% 16% 18% 15% Oui, plutôt 56% 54% 58% 54% 63% 55% 45% Non, plutôt pas 22% 25% 20% 13% 18% 23% 32% Non, pas du tout 5% 4% 5% 10% 3% 4% 8% Non réponse 0% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 7

8 Bonheur au travail Q : Êtes-vous heureux(se) dans votre travail? Type de contrat Type de salarié CDI CDD Entreprise privée Entreprise publique Oui, tout à fait 17% 18% 20% 18% 15% Oui, plutôt 56% 57% 58% 57% 47% Non, plutôt pas 22% 22% 17% 21% 30% Non, pas du tout 5% 3% 5% 4% 8% Non réponse 0% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 8

9 Appréciation détaillée du travail Q : Qu aimez-vous dans votre travail? Base : Salariés concernés uniquement Le contenu de mes tâches, les sujets sur lesquels je travaille Les choses que j'apprends dans mon travail Les gens avec qui je travaille, l'équipe Les gens pour qui j'effectue des tâches La diversité au sein de mon entreprise Les avantages dont je dispose Les rapports avec mon manager Les possibilités de me déplacer ou de voyager dans le cadre de mon travail Évolutions par rapport à la première vague Mes possibilités d'évoluer verticalement Mes possibilités de changer de métier Mon système de rémunération Avoir le nom de mon entreprise sur mon CV Mes possibilités de mobilité géographique Sous Total Aime 85% 83% 82% 73% 66% 66% 60% 57% 54% 54% 50% 49% 40% +4-1 = = = J aime beaucoup J aime un peu J y suis indifférent Je n aime pas trop Je n aime pas du tout OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 9

10 Aspects du travail les moins aimés Q : Quels sont les deux aspects que vous aimez le moins dans votre travail? 2 réponses possibles Le manque de perspectives d'évolution verticale Le stress +1-3 Le risque de perdre votre emploi +1 Les astreintes, les contraintes horaires qui pèsent sur la vie familiale -2 Les mauvais rapports avec l'encadrement Les mauvaises conditions matérielles de travail Les rapports avec les clients, leur agressivité, la dureté des négociations L'impossibilité de changer de métier Les mauvais rapports avec les membres de l'équipe de travail = Évolutions par rapport à la première vague Les déplacements trop fréquents ou trop lointains Le manque de diversité au sein de l'entreprise = -2 Rien de tout cela Aucun aspect de mon travail ne me déplaît -2-4 OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 10

11 Augmentation de la rémunération Q : Votre rémunération a-t-elle augmenté par rapport à ce qu elle était il y a un an? Sexe Age Homme Femme ans ans ans 50 et + Oui 40% 41% 39% 32% 49% 39% 31% Non 60% 59% 61% 65% 51% 61% 69% Non réponse 0% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 11

12 Augmentation de la rémunération Q : Votre rémunération a-t-elle augmenté par rapport à ce qu elle était il y a un an? Type de contrat Type de salarié CDI CDD Entreprise privée Entreprise publique Oui 40% 43% 23% 41% 30% Non 60% 57% 75% 58% 70% Non réponse 0% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 12

13 Participation/Intéressement/Primes Q : Bénéficiez-vous d un dispositif de participation, d un plan d épargne d entreprise, d un dispositif d intéressement ou de primes? Sexe Age Homme Femme ans ans ans 50 et + Oui 52% 58% 45% 44% 57% 52% 46% Non 47% 40% 54% 53% 40% 48% 53% Non réponse 1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 13

14 Participation/Intéressement/Primes Q : Bénéficiez-vous d un dispositif de participation, d un plan d épargne d entreprise, d un dispositif d intéressement ou de primes? Type de contrat Type de salarié CDI CDD Entreprise privée Entreprise publique Oui 52% 55% 30% 53% 43% Non 47% 43% 68% 46% 57% Non réponse 1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 14

15 Montant touché par rapport à l estimation faite Q : Avez-vous touché ou allez-vous toucher au titre de ce ou ces dispositif(s) pour l année 2008 la somme à laquelle vous vous attendiez? Base : Salariés bénéficiant d un dispositif de participation ou d intéressement, d un plan d épargne d entreprise ou de primes soit 52% des salariés Oui 26% Non 34% Je ne sais pas encore 40% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 15

16 Désirs professionnels pour 2009 Q : En 2009, avez-vous envie de? Sous Total Oui Prendre des responsabilités dans votre travail 67% Suivre une formation pour changer de métier 47% Changer de poste au sein de la même entreprise 46% Changer d employeur 41% Oui, très envie Oui, un peu envie Non, pas très envie Non, pas du tout envie Non concerné OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 16

17 Désirs professionnels pour 2009 Q : En 2009, avez-vous envie de? Sexe Age Sous Total Oui Homme Femme ans ans ans 50 et + Prendre des responsabilités dans votre travail 67% 71% 64% 70% 72% 67% 61% Suivre une formation pour changer de métier 47% 45% 48% 55% 42% 53% 37% Changer de poste au sein de la même entreprise 46% 51% 41% 42% 46% 50% 38% Changer d employeur 41% 41% 42% 42% 44% 44% 31% Oui, très envie Oui, un peu envie OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 17

18 Désirs professionnels pour 2009 Q : En 2009, avez-vous envie de? Type de contrat Type de salarié Sous Total Oui CDI CDD Entreprise privée Entreprise publique Prendre des responsabilités dans votre travail 67% 65% 80% 69% 60% Suivre une formation pour changer de métier 47% 44% 53% 46% 52% Changer de poste au sein de la même entreprise 46% 46% 44% 45% 49% Changer d employeur 41% 38% 54% 41% 44% Oui, très envie Oui, un peu envie OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 18

19 Opportunités pour 2009 Q : Et pensez-vous qu en 2009 vous allez pouvoir? Base : Salariés ayant répondus Oui à la question précédente Prendre des responsabilités dans votre travail Base : 509 Changer d employeur Base : 313 Suivre une formation pour changer de métier Base : 350 Changer de poste au sein de la même entreprise Base : 345 Oui, plus facilement qu en 2008 Oui, mais ni plus, ni moins facilement qu en 2008 Oui, mais plus difficilement qu en 2008 Non Non réponse OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 19

20 Effets perceptibles de la crise Q : Au cours des dernières semaines, avez-vous remarqué dans votre entreprise les phénomènes suivants? Des tensions à l intérieur des équipes Une baisse du chiffre d affaires Une diminution du carnet de commandes, du nombre de clients Des tensions entre les équipes Des suppressions d emplois Une baisse du cours de l action Des ruptures de contrats avec des fournisseurs Oui Non Je ne peux pas savoir ou mon entreprise n est pas concernée et NSP OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 20

21 Aspects du travail les moins aimés Q : Et, vous concernant, avez-vous connu récemment? Une augmentation de votre charge de travail Une augmentation de votre rythme de travail Oui Non NSP OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 21

22 Impact de la crise sur l entreprise Q : Diriez-vous que votre entreprise est touchée par la crise économique actuelle? Oui, fortement touchée 24% Sous total touchée par la crise : 71% Oui, faiblement touchée 47% Non 28% Non réponse 1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 22

23 Confiance en l avenir de l entreprise Q : Êtes-vous confiant dans l avenir de votre entreprise? Tout à fait confiant Plutôt confiant 22% 50% Sous total Confiant: 72% Plutôt pas confiant Pas du tout confiant 6% 21% Sous total pas Confiant : 27% Non réponse 1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 23

24 Confiance en l avenir de l entreprise Q : Êtes-vous confiant dans l avenir de votre entreprise? Sexe Age Homme Femme ans ans ans 50 et + Tout à fait confiant 22% 23% 20% 26% 29% 18% 16% Plutôt confiant 50% 48% 53% 64% 49% 51% 46% Plutôt pas confiant 21% 23% 19% 5% 18% 23% 26% Pas du tout confiant 6% 6% 7% 2% 3% 7% 12% Non réponse1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 24

25 Confiance en l avenir de l entreprise Q : Êtes-vous confiant dans l avenir de votre entreprise? Type de contrat Type de salarié CDI CDD Entreprise privée Entreprise publique Tout à fait confiant 22% 22% 28% 21% 26% Plutôt confiant 50% 50% 57% 52% 39% Plutôt pas confiant 21% 20% 13% 20% 24% Pas du tout confiant 6% 7% 0% 6% 11% Non réponse1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 25

26 Risques de grandes difficultés de l entreprise Q : Pensez-vous que votre entreprise puisse connaître de grandes difficultés dans les mois à venir? Oui et il est possible qu elle fasse faillite, disparaisse ou soit absorbée par une autre entreprise 7% Oui et il est possible qu elle soit obligée de supprimer massivement des emplois 17% Sous total Oui : 67% Oui, mais je ne pense pas qu elle puisse faire faillite, disparaître ou qu elle doive supprimer massivement des emplois 43% Non 32% Non réponse 1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 26

27 Effets du plan du gouvernement sur l entreprise Q : Pensez-vous que le plan de relance du Gouvernement peut aider votre entreprise à surmonter la crise? Oui, certainement Oui, probablement 4% 20% Sous total Oui: 24% Non, probablement pas Non, certainement pas 27% 48% Sous total Non : 75% Non réponse 1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 27

28 Effets du plan du gouvernement sur l entreprise Q : Pensez-vous que le plan de relance du Gouvernement peut aider votre entreprise à surmonter la crise? Sexe Age Homme Femme ans ans ans 50 et + Oui, certainement 4% 3% 5% 14% 2% 3% 3% Oui, probablement 20% 24% 15% 17% 19% 22% 17% Non, probablement pas 48% 46% 51% 40% 48% 48% 53% Non, certainement pas 27% 26% 28% 24% 30% 26% 26% Non réponse 1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 28

29 Effets du plan du gouvernement sur l entreprise Q : Pensez-vous que le plan de relance du Gouvernement peut aider votre entreprise à surmonter la crise? Type de contrat Type de salarié CDI CDD Entreprise privée Entreprise publique Oui, certainement 4% 4% 6% 4% 4% Oui, probablement 20% 21% 15% 21% 12% Non, probablement pas 48% 47% 55% 50% 38% Non, certainement pas 27% 26% 22% 24% 46% Non réponse 1% OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 29

30 Principaux enseignements 73% des salariés interrogés se déclarent heureux dans leur travail, soit le même niveau que celui mesuré en octobre dernier. Ce niveau de satisfaction monte même à 75% dans les entreprises privées, contre 62% dans le public. 17% se sentent tout à fait heureux au travail, 56% sont plutôt heureux. Seuls 5% des salariés déclarent n être pas du tout heureux dans leur emploi. Les principales raisons de se dire heureux dans son travail résident dans l intérêt même du travail, le contenu de ses tâches (47% des salariés aiment beaucoup les sujets sur lesquels ils travaillent), et les choses que l on apprend (48%). A l inverse, le manque de perspectives d évolution et le stress sont de loin les deux principaux leviers du sentiment de «malheur» au travail (cités par 31% des salariés interrogés). En terme de rémunération, 40% des salariés disent avoir été augmentés depuis l an passé et 52% déclarent bénéficier d un dispositif de participation, un plan d épargne entreprise ou un dispositif de primes ou d intéressement. Toutefois, parmi eux, ils sont majoritaires à estimer qu ils ne toucheront pas la somme à laquelle ils s attendaient au titre de ces dispositifs (34%, contre 26% qui toucheront la somme prévue). Pour 2009, le principal désir des salariés est de prendre davantage de responsabilités dans leur travail (67% en ont envie, une motivation bien ancrée chez les plus jeunes puisque 71% des moins de 35 ans la partagent). Toutefois, s ils restent majoritairement optimistes quant aux possibilités qu ils auront dans ce domaine, le contexte de crise ne semble avoir que de peu d impact : 41% des salariés qui souhaitent évoluer verticalement dans leur travail estiment que cette évolution ne sera ni plus facile ni plus difficile qu en OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 30

31 Principaux enseignements La crise actuelle se fait principalement ressentir à deux niveaux pour les salariés interrogés : sur le plan économique avec une baisse du chiffre d affaires (47%) et du carnet de commandes (45%), et sur l ambiance générale au travail. 49% des salariés interrogés s accordent ainsi à reconnaître qu existent depuis quelques semaines des tensions à l intérieur des équipes en place. Enfin, notons que si 71% des salariés disent que leur entreprise est au moins un peu touchée par la crise, ils sont 72% à rester confiants dans leur avenir et celui de leur propre entreprise. Le contexte se prête en fait davantage à une forme de morosité globale (seuls 32% des salariés interrogés pensent que leur entreprise ne connaîtra pas de grandes difficultés dans les mois à venir) qu au sentiment de devoir avoir à faire face à des difficultés dans son propre secteur ou pour son propre emploi. Dans ce contexte, le plan de relance proposé par le gouvernement trouve très majoritairement un écho défavorable parmi les salariés : les trois quarts d entre eux estiment que les mesures le composant n aideront pas leur entreprise à surmonter la crise. OpinionWay 20minutes Heureux dans son travail Malgré la crise 31