Licence Professionnelle Management et Ecommerce

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1 THOMAS Mikaël Année 2007/2008 Licence Professionnelle Management et Ecommerce Comment optimiser la visibilité d un site Internet grâce au référencement naturel?

2 THOMAS Mikaël Année 2007/2008 Licence Professionnelle Management et Ecommerce Comment optimiser la visibilité d un site Internet grâce au référencement naturel? I.U.T Bordeaux Montesquieu Université bordeaux IV 35, Avenue Abadie Bordeaux Tuteur Pédagogique : Carole Bertoneche [email protected] Anode et Cathode Design rue Camille Pelletan Cenon Maître d apprentissage : Jérôme COUTOU [email protected]

3 Remerciements U ne année, si courte en réalité, mais tellement inoubliable. Une année m ayant offert un nouveau départ, une nouvelle vie, une nouvelle passion, un nouveau but, de nouveaux amis. Une année durant laquelle Bordeaux m a accueillit, m a adoptée. Une année de nouvelles rencontres, de nouveaux projets, une année durant laquelle le web est devenu plus qu une passion : un véritable projet professionnel. C est pourquoi je tiens à remercier tout le corps professoral de l IUT Bordeaux IV et tout particulièrement, Mme Lespinasse, Mr Dondi, Mme Fialon et Mme Bertoneche qui ont su croire en mes projets professionnels. Je tiens également à remercier chaleureusement Jérôme COUTOU et Grégory DAYON, co-gérants d Anode et Cathode chez qui j'ai fait mon apprentissage. Je les remercie de m avoir fait découvrir une nouvelle vision du web et de l entreprenariat. Je les remercie également de m avoir fait confiance, et d être désormais devenu des amis. Je tiens également à remercier tout particulièrement François GOUBE et Thomas ALLAIRE, qui ont su prendre du temps pour m écouter et me pousser à entreprendre. Mes derniers remerciements reviennent à Jean-Baptiste JOANNY, Ludovic BUCQUET et Thomas LOUBAT, des amis formidables, qui ont su tirer partie de ma folie et de ma joie de vivre pour créer la SARL INDIXIT à mes côtés.

4 Sommaire Introduction... 1 Partie 1 Optimisation interne du site Internet... 4 Chapitre 1 Google est un déficient visuel... 5 Section 1 Le Crawling... 5 Section 2 L analyse... 7 Section 3 L indexation... 8 Section 4 Eliminer les facteurs bloquants... 8 Chapitre 2 La pertinence Section 1 Le nom de domaine Section 2 Les URLs Section 3 La balise <Title> Section 4 Les balises Meta Section 5 La sémantique de votre contenu Chapitre 3 Le Black-Hat SEO dans l optimisation interne Partie 2 Optimisation externe du site Internet (La nébuleuse autour de votre site Internet) Chapitre 1 La popularité de votre site Internet (Page Rank Google) 29 Section 1 Définition du Page Rank de Google Section 2 Les liens qui pointent vers votre site Internet (BackLinks) 31 Chapitre 2 Etudier les visiteurs de votre site Internet Section 1 Analyse et suivi de référencement dans les moteurs de recherche 34 Section 2 Les outils d analyse d audience Chapitre 3 Créer un réseau autour de votre site Internet... 41

5 Section 1 Les annuaires Section 2 Les Digg Like Section 3 Les réseaux sociaux Section 4 Le Micro-Blogging (Twitter ) Section 5 Les campagnes publication d articles sur les Blogs Chapitre 4 Le Black-Hat SEO dans l optimisation externe Section 1 A la recherche de Backlinks Section 2 Création de contenu pour votre réseau Conclusion Webographie Table des matières Table des annexes Annexes.63

6 GLOSSAIRE Moteur de recherche : Logiciel permettant de rechercher des ressources (pages web, forums, images, vidéos) associées à des mots quelconques. Google : Moteur de recherche leader du marché. 90% de part de marché en France. Indexation : L indexation d un texte consiste à repérer dans celui-ci certains mots ou expressions particulièrement significatifs dans un contexte donné, et à créer des liens entre ces termes et le texte original. Adobe Flash : Adobe Flash, ou simplement flash, se réfère à Adobe Flash Player et un logiciel multimédia permettant de créer du contenu multimédia, tel qu un site internet, un jeu ou une vidéo. Nom de domaine : Un nom de domaine est un identifiant unique lié à une entité dont les ordinateurs sont reliés au réseau internet. Adresse IP : Une adresse IP est un numéro unique identifiant chaque ordinateur présent sur internet. Lien hypertexte : Un lien hypertexte, est une référence dans un système hypertexte permettant de passer automatiquement d un document consulté à un document lié. Backlink : Termes anglophone utilisé dans le référencement pour définit un lien hypertexte pointant vers un site internet. Forum : Espace virtuel permettant de discuter «librement» sur plusieurs sujets divers Blog : Un blog, est un site web constitué par la réunion de billets agglomérés au fil du temps, et souvent, classés par ordre anti chronologique. Chaque billet est, à l image d un journal de bord ou d un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d hyperliens et d éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires. Wiki : Un wiki est système de gestion de contenu de site web rendant ses pages web librement modifiables par tous les visiteurs y étant autorisé. Les wikis sont utilisés pour faciliter l écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes.

7 «250 millions de recherche sont effectués sur Google chaque jour» (Google) «33% des internautes pensent que les 1 er sur les moteurs de recherche sont les leaders du marchés» (Techtalks Intelicore) «18 millions de Cyberacheteurs au 1 er trimestre 2007» (Vaisonet) A ujourd hui plus de personnes utilisent Internet dans le monde. Le web est devenu un média incontournable, que ce soit dans le monde professionnel ou pour la vie de tous les jours. Le nombre d internautes ne cesse d augmenter chaque année. C est aujourd hui un réseau global, qui fédère des milliers d autres réseaux et permet d approcher de façon directe de nouveaux clients, fournisseurs et partenaires. La présence sur Internet se révèle importante pour toutes les structures, aussi bien les structures ayant une action locale qu une action internationale. Pour de petites entreprises Internet est un moyen de communication sans frontières et à moindre coût. Internet permet une visibilité accrue d une entreprise pour les clients. Toutefois toutes les entreprises n ont pas besoin d une visibilité égale. De petites entreprises artisanales ne vendant rien sur Internet ont simplement besoin d être trouver, comme lorsque l on cherche sur les pages jaunes. Ces entreprises n auront pas la même stratégie web, que des entreprises exerçant la totalité de leurs activités sur Internet (Les Pure Players). Il y a quelques années, toutes les entreprises voulaient avoir leur propre site Internet pour ne pas paraître dépassées vis-à-vis de la concurrence. Aujourd hui, la différenciation ne se fait plus sur le fait d avoir son site, mais plutôt sur sa visibilité. Et c est cette visibilité qui sera génératrice de chiffre d affaires. C est pour cette raison qu il est primordial de le rendre accessible au plus grand nombre. Pour être trouvé, un site Internet doit être présent sur les

8 moteurs de recherche (principalement sur Google qui représente 90% du marché, avec plus de 250 millions de recherche par jour effectuées par des internautes). La présence sur les moteurs de recherche s obtient grâce au référencement naturel, qui représente l ensemble des techniques permettant d inscrire un site web dans les moteurs de recherche et les annuaires. Le référencement naturel est aujourd hui une des principales sources de création de trafic pour un site Internet. Il permet aux internautes de trouver un site Internet sans en connaître l adresse. Quand on sait que 33% des internautes pensent que les premiers sites Internet trouver sur les résultats Google sont les leaders du marché, et que 80% des internautes ne vont pas au-delà de la troisième page de résultats, il devient inconcevable pour une entreprise de ne pas être présent dans les premiers résultats. Les recherches des internautes sur les moteurs s effectuent grâce à des mots-clés. La réflexion sur le choix des mots-clés doit être apportée si possible dès la conception du site. Ce choix déterminera le futur positionnement et la future audience du site Internet. Le choix des motsclés peut paraître simple et anodin, mais il n est pas à prendre à la légère. Prenons l exemple d un magasin de vêtements. Il semble logique qu un magasin de vêtements souhaite être trouvé sur les moteurs de recherche, grâce au mot-clé, «vêtements», mais pas seulement Il faudra également penser aux mots-clés «vêtements femme», «vêtements homme», «vêtements sports», «achats vêtements» qui seront autant de combinaisons de mots-clés possibles pouvant générer du trafic. Pour faire le bon choix de combinaisons, il convient d étudier les mots utilisés de façon intuitive par les internautes lors de leurs recherches web. Pour ceci, il existe désormais des outils permettant d obtenir des informations quantitatives sur les combinaisons de mots-clés recherchées. Mais comment optimiser la visibilité d un site Internet grâce au référencement naturel? 2

9 Nous répondrons à cette question en deux parties. Dans un premier temps, nous verrons comment optimiser le site Internet en lui-même, c'està-dire optimiser le code en lui-même du site Internet. Dans un second temps, nous verrons comment créer une nébuleuse autour du site Internet afin d optimiser son positionnement sur les moteurs de recherche. 3

10 Partie 1 Optimisation interne du site Internet 4

11 Chapitre 1 Google est un déficient visuel Section 1 Le Crawling Définition : Le Crawling est la façon dont les robots des moteurs de recherche («Spider»), lisent le texte et suivent les liens hypertextes sur un site Internet. Comme un espion les robots des moteurs de recherche, circulent à travers les sites Internet dans le but de collecter des informations pour leurs index. 1 Google voit votre site Internet comme un déficient visuel Les moteurs de recherche voient les sites Internet comme des déficients visuels. Un déficient visuel peut visiter un site Internet, grâce à une synthèse vocale. Cependant, pour que ceci soit possible, il faut que certains éléments du code, que les personnes non déficientes ne voient pas, soient présentes. Ces éléments sont les arguments alt et title des images et des liens. Étant donné que les «spider» sont de simples robots, ils parcourent les pages web, sans avoir de visibilité graphique. Ils voient tous les sites Internet comme une suite de texte. 5

12 Voici un exemple du type de visibilité qu a un moteur de recherche d un site Internet. Nous allons prendre ici pour exemple le site Internet Okaydave.com, le site internet d un photographe. Nous voyons bien à travers cet exemple que les moteurs de recherche voient ce site internet comme une page vide, n ayant aucun texte. Seul un lien et le titre de la page sont visible. Alors que l internaute, a accès à un site Internet ayant du contenu : 6

13 2 Avoir un site Internet crawlable par les moteurs Il est donc primordial pour une entreprise d avoir un site, dit «crawlable» par les moteurs de recherches. L exemple du site Internet d Anode et Cathode, est un exemple de chose à ne pas faire, car normalement quand nous arrivons sur ce site Internet, une surcouche graphique est présente grâce à l utilisation de la technologie Flash. Cependant les fichiers flash ne sont pas lisibles par les moteurs de recherches, les spiders ne voient que ce qui est présent dans le code source du site Internet. C est pourquoi il est nécessaire pour une entreprise souhaitant être visible et trouvable sur Internet, d avoir un site Internet ou le contenu de son site Internet est accessible. Section 2 L analyse Après le crawling, les moteurs de recherche entrent dans une phase d analyse du code de votre site Internet. Après avoir crawlé un site Internet, les spiders des moteurs de recherche piochent dans le code du site Internet les éléments qui l intéresse ; c'est-àdire tous les éléments présents dans l exemple de la section 1. Tous les éléments intéressants vont donc être sauvegardés par le moteur de recherche dans ses bases de données. 7

14 Section 3 L indexation 1 Google stocke les informations dans ses bases de données L élément déterminant la position d un site Internet dans les résultats d un moteur de recherche, est l étape suivante, l indexation. Une fois toutes les données intéressantes extraites, le moteur de recherche se doit de les classer par importance, selon un algorithme mathématique très complexe. Section 4 Eliminer les facteurs bloquants Certains facteurs peuvent bloquer les moteurs de recherches. Il est obligatoire de les supprimer au maximum, afin que les moteurs de recherche ne se retrouvent pas bloqués sur votre Internet. 1 Le flash Le format Flash, créé Macromedia, permet en outre de concevoir des sites Internet avec un contenu interactif en incluant du graphisme de qualité, des vidéos et animations. Cependant, malgré l utilisation croissante de ce format, le Flash est toujours redouté à cause du référencement. La technologie Flash a une incidence réelle sur le référencement d un site Internet. Une animation Flash se présente dans le code source du site Internet par un fichier swf nommé «nomdufichier.swf». Les internautes qui souhaitent lire ce format doivent posséder un logiciel permettant de lire 8

15 le Flash sur leur ordinateur. En revanche, comme vu auparavant, le moteur de recherche, lui, ne peut lire que le langage HTML. C est pourquoi le référencement de site Internet, totalement en flash, appelé site «full flash», est très compliqué. Un site «full flash» n est cependant pas irréférencable, mais est un énorme frein au référencement. Diverses techniques existent pour référencer des sites Internet «full flash». Cependant ces techniques restent du «bricolage» et prennent énormément de temps (et donc d argent) pour obtenir des résultats pouvant se rapprocher d un site Internet conçu avec d autres technologies comme le HTML. 2 Le JavaScript Le JavaScript est un langage de programmation web, s exécutant sur le poste client, développé par Netscape et Sun. Il permet d agrémenter les sites Internet par des animations, impossible à créer avec un langage de programmation exécuté directement sur le serveur web. L utilisation du JavaScript est également déconseillée pour le référencement d un site Internet. Les spiders des moteurs de recherche comme vu auparavant, préfèrent le texte et le HTML. Ils ne comprennent pas et ne savent pas interpréter. Le JavaScript. Ainsi, un site Internet peut contenir une animation en JavaScript qui sera incompréhensible pour un moteur de recherche ; ce contenu sera donc perdu pour l indexation. Ce qui peut être dommage lorsque le JavaScript est utilisé pour le menu du site Internet. Dans ce cas précis, le moteur de recherche ne connaîtra donc pas votre menu de navigation. 9

16 3 Les Frames Il s agit d un système permettant d afficher plusieurs pages indépendantes dans une même fenêtre d un navigateur. De cette manière une page peut être affichée dans la partie basse de la fenêtre et une autre dans la partie haute. En général les frames sont utilisés pour afficher des zones de menus ne bougeant pas. De cette manière le menu ne sera pas rechargé, seule la page ayant le contenu sera rechargée. Les frames sont également à éviter pour le référencement, car elles changent le modèle de base du web, qui identifie une page d un site Internet, grâce à une URL. Dans le cas d un site Internet utilisant les frames, une seule adresse sera visible : Chapitre 2 Section 1 La pertinence Le nom de domaine Le nom de domaine est un élément primordial lors de la création d un site Internet. Il est l adresse identifiant tout site Internet et c est celle qui sera référencée. Durant les années 90, afin d optimiser le référencement d un site interne, les créateurs de sites Internet inséraient un ou plusieurs mots-clés dans leur nom de domaine. Désormais, les algorithmes des moteurs de recherches prennent en compte une multitude d autres paramètres, bien plus importants. Afin de valider ces éléments du référencement j ai durant mon apprentissage, chez Anode et Cathode, effectué des tests pour vérifier l importance des mots-clés dans le nom de domaine. 10

17 1 Etape 1 : Achat d un nom de domaine (site-internet-paris.com). 2 Etape 2 : Création de contenu pour le site Internet. Le contenu représentant environ trois pages HTML, a totalement été créé en fonction du thème choisit, tout en prenant soin de ne pas parler de Paris. Ceci dans le but d isoler complètement d un coté le contenu du site Internet, et de l autre le nom de domaine. 3 Etape 3 : Inscription du site Internet sur Google, pour faciliter l indexation du site Internet. Le spider du moteur de recherche sait désormais qu il doit venir visiter site-internet-paris.com 4 Etape 4 : Un mois après l inscription sur Google, les premiers résultats de classement dans le moteur de recherche sont intéressants. Le site Internet est facilement trouvable sur Google via le mot-clé, «création jeux flash bordeaux» (15ème position). Cependant, il est totalement introuvable sur la requête «création jeux flash paris». Ce qui prouve ici que le contenu d un site internet, est plus important que son nom de domaine. Elle a juste un rôle facilitateur pour le référencement. Un nom de domaine doit être choisit comme l on choisit une marque, ou un nom pour une entreprise. C est un élément Marketing plutôt qu un élément pour le référencement. Un nom de domaine court, 2 syllabes (moins de 10 lettres), sera plus facile à retenir pour les utilisateurs. 11

18 Avant de choisir un nom de domaine il est important de s assurer qu il est disponible dans un maximum d extension (.com,.fr,.es ), il serait dommage qu un concurrent possède déjà une extension du nom de domaine. L extension principale du site Internet est très importante, en fonction du pays sur lequel un site Internet doit être référencé. Un.com sera généraliste, mais si le site est destiné au public français par exemple, un.fr sera plus approprié car les moteurs de recherche identifieront la langue plus facilement. Section 2 Les URLs Une URL (Uniform Resource locator), est une adresse Internet reconnue par les navigateurs, qui leur permet d appeler n importe qu elle page ou document présent sur Internet. Elles sont de la forme : 1 Obtenir des URLs propres Les URL d un site Internet, sont un des leviers importants du référencement. Des URLs claires, avec des mots-clés présents sont des atoûts non négligeables pour le référencement. Il est cependant préférable d utiliser seulement des mots-clés stratégiques dans les URLs, plutôt que des nombres ou des éléments inintéressants dans notre stratégie de référencement. Les moteurs de recherches prennent en effet compte des mots-clés présents dans les URLs. Ce critère n est pas un des éléments les plus importants du référencement d un site Internet, mais si nous avons la possibilité d avoir des URLs «propres», il est préférable de s y intéresser. 12

19 Lorsque des mots-clés sont présents dans une URLs, il convient de les séparer grâce à des séparateurs standards compris par les moteurs de recherche, c'est-à-dire des caractères interprétés comme des séparateurs pour les moteurs de recherche. Pour séparer des mots-clés dans une URLs il faut utiliser de préférences des tirets ou des virgules, et pour séparer des catégories des barres en biais (/) ou des barres verticales ( ). Les tirets bas(_) et les espaces sont déconseillés car pas totalement interprétés par les moteurs de recherches. Voici le modèle d une URL propres avec une page dans un dossier du site Internet : Pour les URLs, il est nécessaire de faire attention à leur taille. Pour les moteurs de recherches, la taille n est pas un problème. Cependant des URLs très longues ne sont pas faciles à utiliser au quotidien. Effectivement des URLs de plus de 250 caractères seront difficile à envoyer par , à poster sur un forum ou sur un blog. Une page web doit également être accessible pour une et une seule URLs, afin d éviter les risques de contenu dupliqués qui est un frein très important au référencement. Si une même page est accessible par plusieurs URLs, les moteurs de recherche tenteront de déterminer l URL canonique de la page web en question, c'est-à-dire l URL la plus légitime, celle qui reçoit le plus de liens par exemple. Sur le web nous retrouvons deux types de sites Internet : les sites Internet statiques, développés en langage HTML, et des sites Internet dynamiques développés en PHP pour la plupart des cas. Un site Internet statique est un site Internet constitué de pages HTML prédéfinis, créé une fois pour toute avec un contenu de page fixe. Alors qu un site Internet dynamique à des pages HTML se construisant lors de la consultation de l internaute, en sollicitant une base de donnée dans laquelle les informations sont stockées. 13

20 Les URLs de base de ces deux types de site Internet sont très différentes, les stratégies d optimisation le sont donc aussi. 2 URLs des sites Internet statiques Les URLS des sites Internet sont, comme son contenu, définit à l avance et très difficilement modifiable. Elles auront pour forme : ou Il est donc très facile d obtenir des URLs «propres», contenant des motsclés stratégiques lors de la création d un site Internet statique, il suffit simplement de bien anticiper les noms des fichiers HTML en amont. 3 URLs des sites Internet dynamiques Pour un site Internet dynamique, obtenir des URLs «propres» est plus compliqué. Etant donné que les pages sont générées automatiquement, les instructions de génération des pages sont envoyées via les URLs. Elles pourront donc avoir la forme suivante : Dans notre cet exemple, l URL demande à la page web de charger le contenu de l article 2 de la page 1, présent dans la base de données. Une URL de ce type n a aucuns intérêts pour le référencement d un site Internet. Il conviendra donc de faire afficher des mots-clés dans ces URLs, le nom de la page et le nom de l article par exemple, afin d obtenir : Le nom de la page 1 et le titre de l article 2 sont stockés dans la base de données du site Internet. Il nous suffit désormais, grâce à une 14

21 optimisation, appelée l URL Rewriting (réécriture d URL), de générer des URLs grâce aux informations stockées dans cette base de données. 3.1 URL Rewriting Lorsqu un site dynamique utilise l URL Rewriting, ni les internautes ni les robots d indexations ne peuvent s apercevoir que celui-ci est basé sur des pages dynamiques. En effet les URLs sont propres et ne contiennent plus de caractères spéciaux comme? ou &. Le webmaster du site Internet, doit donc changer sa façon d écrire ses liens au sein de ses pages web. Lorsqu un internaute va demander une page du type le serveur web va appliquer une règle de réécriture (définit dans un fichier.htaccess) et renvoyer la même page que si l internaute avait demandé la page se situant à l adresse suivante Section 3 La balise <Title> Le titre des pages est un levier important du référencement. Si un bon titre ne suffit pas à bien référencer son site, il y contribue grandement et la balise < title > doit donc être remplie avec soin. Elle a bien évidemment pour objectif d améliorer le positionnement de la page sur les moteurs de recherche. Mais pas seulement. Elle permet également d améliorer la crédibilité et l image du site. Tout d abord, il semble important de donner un nom explicite et différent à chaque page du site Internet. Un nom similaire sur chaque page signifierait que toutes les pages de votre site ont sensiblement le même 15

22 contenu. Or, les moteurs de recherche prennent en compte la pertinence et la richesse du contenu de vos pages. Cette balise est d autant plus importante qu elle apparaîtra dans les résultats des moteurs de recherche. Elle constitue donc une réelle opportunité d attirer de nouveaux internautes. Il apparaît évident que l utilisation des mots-clés dans la balise <title>, doit correspondre aux mots-clés utilisés dans le contenu des pages Web. D autre part, il ne suffit pas de rédiger un titre en fonction des mots-clés. Il faut également se mettre à la place de l utilisateur et se demander les informations qu il s attend à trouver et quels mots ou expressions qu il est susceptible de saisir dans le moteur de recherche. Si l utilisation des mots-clés dans le titre semble donc plus qu importante, son utilisation ne doit pas pour autant être abusive. En effet, on peut être tenté de répéter plusieurs fois le mot-clé. Or, cette pratique est à proscrire car l importance des mots-clés serait alors diminuée. En effet, l utilisation de plusieurs mots-clés entraîne une diminution d impact sur le référencement de chaque mot-clé. Le web évolue énormément, nous sommes plus à l époque ou répéter 10 fois votre motsclés suffisait pour vous positionner C est pourquoi vous devez avoir une balise <title> ayant une réelle qualité au niveau de sa rédaction. Avec l arrivée des nouveaux standards du web, de nouveaux leviers sont apparus pour le référencement, rendant l importance de la balise <title> moindre. Il faut donc bien garder à l esprit que le balise <title> est le titre de votre page sur les moteurs de recherche, ainsi que le texte affiché lorsqu un internaute met votre page en marques-pages (favoris). Afin d optimiser au maximum cette balise, il est préférable de limiter le nombre de caractères et de mots. On estime par exemple que 70 caractères et 10 mots permettent d améliorer la pertinence du titre (il est à 16

23 noter que les mots de type «le», «la», «des» ne sont pas compter comme des mots mais interviennent dans le décompte des caractères). D autre part, on distingue une importance dans l ordre des mots. Ainsi, un mot placé en début de balise aura plus d importance dans le référencement. Enfin, il est important de placer la balise <title> le plus haut possible dans le page html. Ceci permet de faciliter le travail des robots chargés du référencement des pages Web. Section 4 Les balises Meta Les balises META sont des codes HTML spéciaux, présents dans les entêtes des pages web. Elles donnent des informations complémentaires et importantes sur une page web (mot-clés de la page, description de la page, auteur, du webmaster, ville.). Ces informations ne sont pas destinées aux internautes mais aux moteurs de recherche. Cependant, les balises META n ont plus l incidence qu elles avaient il y a seulement quelques années. Les moteurs de recherche ne les utilisent pratiquement plus. Comme la balise title, les balises META doivent plutôt être pensées à des fins Marketing qu a des fins de référencement. La balise demeurant désormais la plus importante est : la «META Description», qui sert à donner une description de votre page web. Cette balise est utilisée pour les descriptions de vos pages fournies dans les moteurs de recherche juste en dessous du titre. Il est également possible d utiliser les autres balises META bien qu elles ne soient désormais d une utilité plus que réduite. 17

24 1 Balise meta Keywords L utilité de cette balise est très faible pour votre référencement, étant donné qu elle est ignorée par la plupart des moteurs de recherche. Pour les moteurs de recherche l utilisant toujours il convient d y insérer des expressions clés et ciblées pour chaque page. 2 Balise meta Robots Cette balise garde toujours une certaine utilité, elle permet de fournir aux robots des moteurs de recherche certaines instructions spécifiques à une pages web donnée. Comme l indexation ou non de la page, l interdiction de la mise en cache, l interdiction de suivre les liens dans la page etc 3 Balise meta Content-Type Cette balise n a aujourd hui qu une infime utilité dans le référencement. Car elle indique seulement le jeu de caractères utilisé sur votre page, et permet donc aux moteurs de recherches de bien interpréter les caractères spéciaux présents dans vos pages (les accents par exemple). Section 5 La sémantique de votre contenu «Le web sémantique permettra aux machines de comprendre les documents et les données sémantiques, mais PAS la parole et les écrits humains» Tim Berners-Lee 1999 Les textes sont découpés en différents éléments distincts (titre, soustitres, paragraphes, notes), et certains mots mis en avant grâce à des valeurs de forces (gras, italiques, soulignés) pour attirer l attention du 18

25 lecteur. Sur le web un élément supplémentaire doit se rajouter, le texte à un double objectif : être compris par les internautes et par les moteurs de recherche. Il convient donc d utiliser les balises HTML, afin d organiser et de présenter les pages d un site Internet avec un marquage approprié pour ces 2 types de lecteurs. 1.1 Les balises d indications Le langage HTML, ne permet pas de faire de la sémantique au sens littéral du terme. Les robots ne voient pas les textes comme nous. Ce sont de simple robots, comme expliqué précédemment, qui voient le web comme une personne souffrant de déficience visuel. Les balises HTML, improprement appeler «balise sémantique», servent donc à donner du sens à des mots ou groupes de mots pour les robots. Comme par exemple les citations (<blockquote> ou <cite>), les extraits de code informatique (<code>), les passages en emphases (<em>), les abréviations (<abbr>). 1.2 Les balise de fonctions Ces balises sont associées au style du site Internet (CSS), elles sont utilisées pour la mise en page, l application de style à des éléments donnés, à la gestion des liens hypertextes, et à des interactions : créer un lien (<a>), des formulaires (<form>, positionner un bloc (<div>), modifier le style d une portion de texte (<span>), définit un style de guillemets entourant une citation (<q>) 19

26 1.3 Les balises de structure Une page HTML a besoin d une structure, les balises de structures permettent de définir la division des différents éléments du texte. On y trouve les titres (<Hn>), les paragraphes (<p>), les listes (<ul>,<ol>) etc. Les balises de structure permettent à l internaute et aux moteurs de recherche de comprendre la structure d une page web, et d en extraire les informations utiles pour son index. 1.4 Les balises typographiques Les balises typographiques servent à appliquer des effets visuels à des mots ou groupements de mots, dans le but d attirer l œil du lecteur, en mettant en gras (<b>), en italique (<i>), en soulignant (<u>) etc. 1.5 Plaire aux lecteurs et aux moteurs de recherche Grâce à un contenu sémantique, il est donc possible de plaire à l internaute et aux moteurs de recherche, pour ceci la plupart des balises HTML sont utilisées ainsi que les feuilles de style (CSS). Les balises typographique et de fonctions auront pour effet d insister sur des points précis (les balises de fonctions et typographiques). Alors que pour renforcer le poids d une page sur une thématique donnée au vue des moteurs de recherches, il conviendra de faire appel aux balises d indications. 20

27 Voici un exemple concret : Le rédacteur Web Le rédacteur Web (Homo textus) est un mammifère omnivore de l'ordre des hominidés, qui écrit des textes devant son ordinateur en se signalant par des volutes de fumée qui s'échappent du foyer de sa pipe. Le rédacteur Web est considéré, à raison, comme un obsédé textuel. <h1>le rédacteur Web</h1> <p><strong>le rédacteur Web</strong> (<em>homo textus</em>) est un <strong>mammifère</strong> omnivore de l'ordre des hominidés, qui écrit des textes devant son ordinateur en se signalant par des volutes de fumée qui s'échappent du foyer de sa pipe.<br /> Le rédacteur Web est considéré, à raison, comme un <strong> obsédé textuel</strong>.</p> L intention de l auteur ici est de faire mémorise par la lecteur 5 mots : «redacteur web», «mammifère», «obsédé textuel». Cependant ce code pose certains problèmes. Les moteurs de recherche ne saisiront pas l humour de ce texte et comprendrons «Homo Textus», comme un mot important car entouré de la balise <em>, permettant de mettre en italique. 21

28 Voici la solution aux problèmes : Avec comme attributs CSS pour cet exemple : strong {font-weight:normal} em {font-style:normal} Le rédacteur Web Le rédacteur Web (Homo textus) est un mammifère omnivore de l'ordre des hominidés, qui écrit des textes devant son ordinateur en se signalant par des volutes de fumée qui s'échappent du foyer de sa pipe. Le rédacteur Web est considéré, à raison, comme un obsédé textuel. <h1>le rédacteur Web</h1> <p><strong><b>le rédacteur Web</b></strong> (<i>homo textus</i>) est un <b>mammifère</b> omnivore de l'ordre des hominidés, qui <strong>écrit des textes</strong> devant son <strong> ordinateur</strong> en se signalant par des volutes de fumée qui s'échappent du foyer de sa pipe.<br /> Le rédacteur Web est considéré, à raison, comme un <b> obsédé textuel</b>.</p> Le rendu visuel reste ici exactement identique, le texte aura donc la même signification pour l internaute que le précédent. Cependant, nous pouvons relever certaines différences dans le code de cette exemple permettant de 22

29 faire comprendre le texte d une façon différentes aux moteurs de recherches. Dans notre exemple, le moteur de recherche retiendra cette fois-ci : «rédacteur», «écrits des textes», «ordinateur» ; ce qui est bien plus utile pour le référencement que ce qui était retenu dans l exemple précédent. Chapitre 3 Le Black-Hat SEO dans l optimisation interne Black Hat SEO (le chapeau noir du référencement), c est en réalité un terme définissant des techniques à limite ou dépassant les bonnes manières indiquées pour le référencement. Or dans le référencement, aucune règle n existe réellement. Les seules lignes à ne pas dépasser sont les lignes de conduites fixées par Google. En cas de dépassement de ces limites, Google menace de supprimer ou de pénaliser les sites web les utilisant. Ce qui étant donnée la position monopolistique de Google est extrêmement préjudiciable. Il existe diverses techniques, qualifiées de Black-Hat par Google, elles visent à obtenir de meilleurs résultats sur les moteurs de recherches que celles que l on devrait obtenir en suivant les règles On peut utiliser par exemple ces techniques pour générer du contenu texte automatiquement, pour obtenir des milliers de liens vers nos sites Internet, pour doubler le nombre de pages d un site Internet, pour présenter une version différente d un site Internet au moteur de recherche J aborderais ici la dernière technique qui est la plus répandue et qui peut être utilisée à des fins honnête également et autorisée par Google. 23

30 1 Le cloacking Le Cloacking, est un terme anglais signifiant dans le référencement masquer, camoufler, cacher. Le cloacking est utilisé pour proposer une page différente selon le type de visiteurs arrivant sur un site Internet. Cette technique peut être utilisée à des fins honnêtes (White Hat) comme mal honnête (Black Hat). Utilisé à des fins White Hat, le Cloacking peut devenir très utile et très intéressant. Il permet par exemple de présenter une page différente aux visiteurs selon leur pays ou leur langue, selon les navigateurs web utilisé, ou encore leur système d exploitation. Mais il permet également de proposer une version HTML d un site Internet développé totalement en Flash, à des visiteurs n ayant pas le Plugin Flash sur leur Ordinateur, ou à des moteurs de recherche qui quant à eux, ne savent pas interpréter le language Adobe Flash. Cependant, énormément de référenceur ayant découvert cette technique ont très rapidement vu un nouveau Graal au sein de leur métier. Effectivement utilisé à des fins Black Hat, le cloacking permet de présenter aux moteurs une version différente de celle proposée aux visiteurs. Cette version serait donc totalement optimisée pour le référencement mais tout à fait illisible pour l internaute. 24

31 Les informations utilisées pour le cloacking sont envoyées par tous les internautes. Toutes personnes visitant une page web, envoie une requête au serveur hébergeant le site Internet, demandant pour simplifier, d afficher la page web demandée. Voici un exemple d entête http envoyé par un internaute : GET: /index.php HOST: USER_AGENT=Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98; FREE) REFERER= REMOTE_ADDR= Il existe plusieurs solutions pour obtenir des informations sur les visiteurs d un site Internet, et donc pour effectuer un Cloacking sur ces visiteurs. 2 Le Cloacking par User-Agent La première solution est le cloacking par User-Agent (Agent utilisateur). Le User Agent l application utilisée par l internaute pour surfer sur le web. Un user agent contient généralement le nom du navigateur web (Internet Explore, Firefox, opera ), la langue utilisée par l internaute ainsi que son système d exploitation. Ce qui permet de renvoyer l internaute sur une version différente du site Internet en fonction de ces critères. Mais le plus intéressant (pour le Black Hat SEO), est que les robots des moteurs de recherche ont leur propre User agent, ce qui permet de les identifier aisément et donc de leur proposer une version différente du site Internet, permettant un référencement optimum. L utilisation du User Agent pour le Black Hat était une réalité il y a quelques années. Cependant, les moteurs de recherche connaissent bien 25

32 cette technique et ont donc évolué. Ils savent très bien cacher leur User Agent. Une seconde astuce plus compliquée certes, permet d obtenir de meilleurs résultats. Le Cloacking par IP. 3 Le Cloacking par IP Le Cloacking utilise exactement le même principe que décrit précédemment, à la différence qu il utilise l adresse IP, du visiteur et non le User-Agent. L adresse IP est un numéro unique identifiant chaque ordinateur présent sur Internet. Elle est présente dans l en-tête HTML, dans la partie REMOT_ADRR. Le cloacking par IP permet des résultats bien plus précis, car permettant de «cloacker» sur une IP définie. Cependant cette technique nécessite une connaissance bien plus grande du référencement. Elle requiert la connaissance de toutes les ips (des serveurs) utilisées par les robots des moteurs de recherche. 4 Le Cloacking par Referrer Le Cloacking, peut également être utilisé par des e-commerçants à des fins commerciales, pour augmenter leur taux de transformation. Quel e- commerçant n a jamais rêvé de proposer une version de son site Internet différente aux personnes provenant d un clic sur une bannière de pub? Grâce au cloacking c est tout à fait réalisable. Une page web dépouillée de texte, valorisant un seul produit grâce à un aspect graphique supérieur dans le but de susciter l envie d achat est un gage d augmentation du taux de transformation. Cependant ce genre de page est totalement déconseillé pour le référencement. 26

33 Le cloacking par Referrer est la technique la plus adaptée dans ce genre de cas. Un referrer et le lien par lequel l internaute arrive sur un site Internet. Lors d une campagne de pub bien conçus, un e-commerçant connait exactement sur quel site Internet ses bannières sont présentes, ce qui va lui permettre de proposer aux visiteurs venant de la pub, une version de son site Internet différente, appelé en e-commerce, «Landing Pages» (page d arrivée). 27

34 Partie 2 Optimisation externe du site Internet (La nébuleuse autour de votre site Internet) 28

35 Chapitre 1 Google) La popularité de votre site Internet (Page Rank Section 1 Définition du Page Rank de Google Le Page Rank Google, est le terme qui définit la partie la plus connue de l algorithme de classement des pages de Google. C est une échelle, allant de 0 à 10. Il mesure la popularité des pages web présentes dans l index de Google : plus une page est populaire aux yeux de Google plus le page Rank est élevé. Au début d Internet plus le Page Rank d une page était élevé, meilleur étaient les résultats sur les moteurs de recherche mais aujourd hui ce n est plus vrai. Le Page Rank a été créé par Google, pour proposer un classement de toutes les pages web présentes dans son Index, selon des critères définis qui s ajouteraient à l analyse lexicale d une page (ses mots-clés par exemple). Google considère que chaque page d un site faisant un lien vers un autre, donne un bon point, plus ou moins important selon le Page Rank de ce dernier. Plus le nombre de points obtenu est important plus le Page Rank augmente. Pour simplifier, plus nombreux sont les site Internet qui font de lien vers un site, plus Google considère que votre site est populaire. Donc, théoriquement, il remonte dans le classement Google. 29

36 Le Page Rank se calcul donc en fonction des liens pointant vers votre page. Voici un calcul mathématique expliquant le Page Rank : Ici nous calculons le Page Rank du site A. Le pagerank de la page A est égal à 1 moins le facteur d amortissement d plus le facteur d amortissement d multiplié par la somme des pagerank de toutes les pages qui pointent vers la page A divisé par le nombre de liens qui sont présents sur la page A. On comprend aisément grâce à cette équation qu il est inutile d effectuer des échanges de liens entre site. Dans le cas ou un site A fait un lien au site B, et le B fait un lien au site A, l équation s annule et les liens n ont donc aucun effet sur l évolution du Page Rank Le Page Rank a désormais beaucoup moins d importance qu auparavant dans le classement des pages des sites Internet dans les moteurs de recherche. Cependant, il est toujours utile pour connaître la qualité d un site Internet. On considère désormais qu un site Internet ayant un Page Rank supérieur à 5 est un site Internet de qualité avec qui il peut être utile d effectuer un lien. 30

37 Section 2 Les liens qui pointent vers votre site Internet (BackLinks) 1 Définition Une étape primordiale pour un référencement optimum, est la réception de liens pointant vers le site Internet (BackLink). Un backlink est un lien entrant sur un site Internet. C est à dire un lien venant d un autre site pointant sur votre site/blog. Ces liens se trouvent techniquement dans le code d une page web sous forme de lien hypertexte comme ceci : <a href= alt=lien anode et cathode title=creation de site Internet rel=follow>creation de site Internet</a>. Dans la première partie du code nous retrouvons, l instructions «<a» qui est l ouverture du code afin de faire comprendre au navigateur web qu il s agit d un lien. Le deuxième argument «href» définit l adresse de la page web vers laquelle le lien doit pointer. Le troisième argument, «alt» définit quant à lui le texte devant s afficher si le code n est pas reconnu par le navigateur. Le quatrième renseigne le titre du lien, il convient ici d utiliser un mot-clé important pour votre site Internet afin d avoir un lien de qualité pointant vers votre site Internet. Le cinquième argument, «rel» donne l instruction aux robots des moteurs de recherche de suivre le lien ou pas s il était indiqué «rel =nofollow». 31

38 Ensuite, nous retrouvons le texte qui sera cliquable et affiché sur la page, appelé également ancre de liens. Et le dernier argument, «<a>», est la fermeture du code. 2 Comment optimiser les liens pour qu ils aient un impact important sur le référencement? Il est important de choisir des backlinks de qualité, c est à dire des backlinks venant de site ayant un rapport au niveau du contenu avec le site Internet que nous souhaitons référencer. En résumé il faut que les sites se trouvent dans la même thématique. Le texte de l ancre du lien doit être bien défini. C est à dire le texte sur lequel les internautes vont cliquer pour arriver sur le site Internet. Il convient d avoir une ancre avec des mots-clés plutôt que le nom du site Internet (ex: pour un backlink vers le site d Anode et Cathode il est préférable d avoir comme ancre «Création de site Internet» plutôt qu Anode et Cathode). Un flux continu d arrivée des backlink est préférable. Plutôt qu une arrivée en masse de backlinks à la création du site Internet, ce qui pourrait avoir l effet inverse de celui escompté. Une moyenne de 10 backlinks par semaine sera un bon choix pour un site jeune. Comme précisé dans la définition du PageRank Google. Il convient d éviter d effectuer des échanges de liens. C'est-à-dire deux site Internet effectuant mutuellement un lien. Comme vu dans la définition du PageRank google, il faut éviter d effectuer un backlink à un site qui en fait déjà un sur le site Internet que nous souhaitons référencer. 32

39 Il convient plutôt d utiliser une technique pyramidale. C'est-à-dire des politiques de création de liens à 3 sites Internet afin d augmenter les possibilités de création de liens. Sur ce schéma on peut s apercevoir que chaque site Internet établit un lien unique vers un autre, et qu il n y a donc pas de phénomène de perte d importance des liens effectués. Ce qui permet un bon envoi de Page Rank à chaque site Internet. 33

40 Chapitre 2 Etudier les visiteurs de votre site Internet Section 1 Analyse et suivi de référencement dans les moteurs de recherche Le suivi de positionnement sert à suivre, au jour le jour, la visibilité d un site Internet dans les différents moteurs de recherche et d en apprécier l évolution sur le temps. Ce suivi s effectue sur les expressions clés choisies, afin de connaître les résultats exacts. Grâce à ces actions, il est possible de connaître les évolutions du positionnement en fonction des actions et/ou campagnes qui ont été menées sur le site Internet à référencer. Ceci permet de connaître les actions qui ont eu des effets positifs, ainsi que celles qui ont des effets négatifs et que l on peut donc annuler afin de retrouver ces positions. 1 Le suivi de positionnement Un des éléments importants d une stratégie de référencement, est le suivi des positions des sites sur les moteurs de recherche. Il est possible aujourd hui de suivre, au jour le jour, la visibilité d un site Internet dans les différents moteurs de recherche, et dans différentes langues afin d en apprécier l évolution sur le temps. Le suivi de positionnement permet au référenceur de garder un œil sur les résultats des actions qu ils mènent au jour le jour, et lui permet d ajuster ces futures actions sur le site Internet. Afin d effectuer des rapports de positionnement de façon efficace, il existe plusieurs logiciels se chargeant de relever les positions des sites Internet sur les moteurs de recherche : Yooda SeeUrank, SEOmiochetool Ces logiciels permettent, généralement, d analyser et de suivre les positions de plusieurs sites Internet sur les moteurs de recherche en 34

41 fonction de mots-clés donnés. Les résultats donnés par ces logiciels sont les mêmes que ceux obtenus manuellement par les internautes. Ils permettent de suivre une évolution du positionnement du site Internet à l aide de graphiques. Ces logiciels proposent également d autres fonctionnalités intéressantes pour les référenceurs. 2 Analyse concurrentielle Certains logiciels effectuent un relevé des sites Internet conçurent et/ou leaders de votre thématique, et permettent d effectuer des notations en fonction de leurs positions sur une sélection de moteur de recherche 3 Analyse des backlinks Des logiciels peuvent également lister automatiquement l ensemble des liens pointant vers un site Internet (backlinks) identifiés par les moteurs de recherche. Il est possible de connaître les notations (Page Rank). Ce qui permet donc de lister un grand nombre de sites partenaires dans le but d élaborer sa stratégie de netlinking. Les analyses de ces Backinks, nous donne également les ancres des liens pointant vers votre un site, ce qui permet au référenceur de garder un œil sur son «patrimoine» de lien. 4 Relevés de pages indexées Il est par ailleurs important de connaître les pages ayant été indexées par les moteurs de recherche. Ce qui devient très utile lorsque l on se confronte à des sites Internet importants. 35

42 Section 2 Les outils d analyse d audience Avec un référencement bien optimisé, un site Internet voit son nombre de visiteurs augmenter dans le temps. Il est donc indispensable de disposer d indicateurs lui permettant d une part de mesurer l évolution du trafic d un site Internet, et d autre part de qualifier son audience afin de fournir un contenu, ou proposer des produits toujours plus proche de l attente de ses visiteurs afin d augmenter le taux de transformation et de faire baisser le taux de rebond. La mesure d audience d un site Internet peut s effectuer grâce à différentes méthodes, ayant chacunes leurs avantages et leurs inconvénients. 1 La mesure d audience site centric 1.1 Présentation L audience site-centric, est une méthode de mesure d audience se focalisant sur les sites Internet eux-mêmes. L audience est alors mesurée grâce à des marqueurs présents sur les pages du site Internet ou par des fichiers logs (historique) sur le serveur hébergeant le site Internet. 1.2 Avantages Inconvénients L avantage de la mesure d audience site-centric, se trouve dans l utilisation des logs des serveurs hébergeant les sites Internet. Ils permettent de connaître facilement le contenu envoyé aux internautes, les 36

43 visites des robots de moteurs de recherche ou encore la bande passante utilisée par le site web. Le principal inconvénient est la grosse possibilité de triche par le webmaster pour gonfler les données, et par la difficulté d identification des visiteurs. Un Webmaster peut en multipliant les marqueurs sur les pages, ou en forçant le rafraîchissement des pages, augmenter aisément ses statistiques de façon frauduleuse. Il est également assez complexe d arriver à identifier un même utilisateur. Ils sont généralement identifiés par, leur IP et leurs cookies, mais ces informations ne suffisent pas toujours. D ailleurs il arrive que certains systèmes confondent certains robots d indexation des moteurs de recherche avec des utilisateurs réels. 1.3 Les solutions logiciels site centric Il existe bon nombre de solution logiciel site-centric, voici les plus utilisées : Xiti : Xiti est un service de mesure d audience disponible gratuitement dans une version de base (en contrepartie de l affichage du logo sur le site Internet), et dans une version payante très complète. Google Analytics : Google Analitycs est un service gratuit de mesure d audience dans la mesure où le site Internet ne dépasse pas les 5 millions de pages vues par mois. Les statistiques fournies sont complètes, et intègrent les campagnes WebMarketing (AdWords AdWords) et le comportement des utilisateurs. Mediametrie-eStat : Médiamétrie est un service de mesure d audience payant, ayant les mêmes avantages que Google Analitycs et Xiti. Cependant, il est le seul outil de mesure d audience officiel acceptée dans les négociations de l affichage de publicité sur des sites Internet ayant un nombre important de visiteurs par mois. 37

44 2 La mesure d audience user-centric 2.1 Présentation La mesure d audience user-centric, ne se focalise pas sur le site Internet, mais sur les utilisateurs. Pour mesurer l audience un panel d utilisateur est sélectionné (comme pour l audience télévisuelle), et un logiciel de type mouchard est installé sur leur ordinateur afin de suivre leurs déplacements sur le web. 2.2 Avantages inconvénients Le principal avantage de cette méthode est que les statistiques du serveur ne sont pas utilisées. Ici seulement, ce qui est réellement visible par l utilisateur est comptabilisé. L utilisateur est clairement identifié grâce à la méthode du user-centric et les spécificités du panel démographique bien connues, comme l âge, le sexe, le lieu de résidence ou encore les Catégories SocioProfessionnelles. L inconvénient de la méthode user-centric est l établissement du panel d utilisateurs. Afin que cette méthode soit réellement efficace, il est nécessaire d avoir un panel d utilisateurs variés et représentatifs. Cependant, la distribution des logiciels mouchards (des barres d outils principalement) n est pas toujours homogène et certaines tranches de population sont parfois sous-estimées. Ces panels d utilisateurs occultent certaines couches de la population, par exemple la barre d outils d Alexa (une des références du secteur), ne supporte qu Internet Explorer, donc tous les utilisateurs de Firefox, Safari, 38

45 Opéra ne peuvent pas faire partie du panel, ce qui représente tout de même 40% des internautes Le dernier inconvénient important est le fait que les utilisateurs sont identifiés grâce aux barres d outils installées sur leur ordinateur. Ce qui signifie que plusieurs personnes peuvent utiliser l ordinateur (dans le cas d un ordinateur familial par exemple) ; ce qui fausse complètement les critères démographiques du panel d utilisateur sélectionné. 2.3 Exemple Différents services utilisent la mesure d audience user-centric. Alexa Rank : Alexa Rank est un classement permettant de connaître gratuitement la fréquentation des sites Internet sur la base des millions d utilisateurs utilisant la barre d outils Alexa. Médiamétrie : Utilise un panel de internautes résidant en France, dans ses articles concernant l utilisation d Internet en France. 3 La mesure d audience Network Centric 3.1 Présentation La mesure d audience Network-Centric s appuie quant à elle sur le réseau. C'est-à-dire le trafic généré par les clients des divers Fournisseurs d accès à Internet (FAI) 39

46 3.2 Avantage Inconvénients Cette méthode a l avantage d être celle qui propose les résultats les plus fiables. Effectivement, les données fournies par les fournisseurs d accès sont quasiment impossible à truquer. Mais bien sûr, elle possède également un énorme inconvénient. Chaque FAI fournit ses propres statistiques. Cependant pour connaître l audience d un site Internet en particulier, il est nécessaire de mettre en relation les données de tous les FAI existants. Sachant que par exemple les Etats- Unis disposent de 7800 FAI et la France 62, la mise en relation des différentes données pourrait être assez longue, fastidieuse et coûteuse. 3.3 Exemples Etant donnée la masse de travail très importante nécessaire, il n y pas beaucoup d entreprise proposant des services d analyse d audience network-centric. L entreprise la plus connue et «Htiwise», qui propose à ses clients une analyse du trafic d un ou plusieurs site, parmi les sites suivis. 4 Qu elle méthode choisir? Les trois méthodes présentées possèdent chacunes leurs avantages et inconvénients. Cependant, sur des sites ayant moins de visiteurs par mois, il est conseillé d utiliser de la mesure d audience site-centric, qui reste la méthode la plus rentable et proposant les résultats les plus proches de la réalité pour des sites Internet ayant une petite audience. Sur ce type de site Internet, les panels d utilisateurs de la méthode user- 40

47 centric, seront trop peu importants pour pouvoir obtenir des résultats intéressants au même coût. Sur des sites Internet ayant entre et 1 million de visiteurs par mois, il devient intéressant de croiser les informations des méthodes usercentric et site-centric afin d obtenir des résultats toujours plus précis. L utilité d utiliser un panel d utilisateur ici, permet de pouvoir qualifier les visiteurs en fonction de profil type, sexe, âge, ville, catégorie socioprofessionnelle. Sur des sites Internet dépassant le million de visiteurs mensuels, il devient intéressant de croiser les trois méthodes de mesure d audience, dans le but d avoir des statistiques toujours plus précises. Grâce au croisement des trois méthodes, il sera possible de qualifier les visiteurs et d obtenir des informations marketing très précises et très intéressantes pout tout E- commerçant désireux d augmenter son taux de transformation Chapitre 3 Créer un réseau autour de votre site Internet Un réseau autour d un site Internet peut être utile à plusieurs égards. Premièrement, il est très utile pour le référencement, comme expliqué plus haut. Le net-linking est un des facteurs les plus important d une campagne de référencement ; la création du réseau en découle donc Pour la génération de trafic le réseau a également son importance, des liens bien placés sur des sites d une même thématique ayant déjà un bon nombre de visites peuvent amener un trafic assez important. Avec l arrivée du Web 2.0, et les nombreuses plates-formes d échanges et de réseaux sociaux qui en découle et, une nouvelle opportunité s ouvre aux entreprises désireuses de gérer leur identité numérique sur Internet, et d obtenir du trafic d intéressés. 41

48 Section 1 Les annuaires Un annuaire est un site Internet qui référence un nombre important de site Internet, en les classant par catégorie, à la différence des moteurs de recherche. Selon les annuaires le référencement d un site Internet peut être gratuit (Yahoo, dmoz) ou payant (pagesjaunes.fr ). Les annuaires ont été il y a quelques années très utilisés par les internautes. Toutefois, ils sont désormais délaissés au profit des moteurs de recherche. Ils restent cependant intéressants pour des domaines spécialisés. Les annuaires demeurent un moyen d effectuer des liens vers un site Internet que l on souhaite référencer. Il existe des multitudes d annuaires sur la toile, de toutes sortes, plus ou moins bien, avec des liens de plus ou moins bonne qualité. Il est donc important de bien les sélectionner afin de ne pas perdre de temps dans des inscriptions inutiles. 1.1 Sélectionner des annuaires de qualités Trouver et sélectionner des annuaires de qualité est long et fastidieux. Un annuaire de qualité doit réunir plusieurs critères. Il est primordial de sélectionner des annuaires effectuant des liens en dur, c'est-à-dire des liens HTML pointant directement vers un site Internet et non vers des URLs de redirections du type : ww.ndd.com/redirect.php?idsite=345. Un annuaire n effectuant pas de liens en dur vers les sites Internet inscrits, n a aucun effet positif sur le référencement, puisque ne distribue en fait aucun lien aux sites inscrits. Il faut également éviter les annuaires exigeant des liens retours, c'est-àdire un lien vers votre site pointant vers l annuaire. Car comme expliqué auparavant (cf. Partie 2 Chapitre 1 Section 2), si un site A effectue un 42

49 liens vers un site B, et le site B un lien vers le site A, nous obtenons un lien nul, qui n aura aucun effet sur le référencement du site Internet. 1.2 Sélectionner des annuaires thématiques et régionaux En supplément des annuaires généralistes il est également très important dans une stratégie de NETlinking sur des annuaires de penser thématique et région. Comme expliqué précédemment (cf. Partie 2 Chapitre 1 Section 2), des liens pointant vers votre site Internet sont plus efficaces pour votre référencement, s ils sont dans une thématique proche, ce qui est également le cas s ils disposent d une information géographique. C est pourquoi l inscription dans des annuaires thématiques et régionaux est primordiale dans une stratégie de Netlinking sur annuaires. Section 2 Les Digg Like Les digg like sont des sites Internet communautaires, sur lesquels les internautes proposent des liens vers des pages web ( et sont parfois accompagnés d extraits d articles. Ils permettent ensuite aux internautes de voter grâce à des clics pour leurs liens préférés et donc de définir un classement afin de mettre en priorité les meilleurs liens. 1.1 Les digg like et le référencement Avec l évolution très importante des digg like, une présence en page d accueil permet désormais d attirer des centaines de visiteurs. La présence sur ces nouveaux outils, estampillés «Web 2.0», devient donc un poste important d une stratégie de référencement complète. 43

50 Les Digg Like ont effectivement de nombreux avantages pour les sites Internet, ils permettent d obtenir des liens de très grandes qualités dans des thématiques très précises. Toutefois, avec l avènement des différents Digg Like, ils ont été nombreux à établir les liens vers les sites en Nofollow (Cf. Partie2 Chapitre 1 Section2) afin d éviter les spams des agences de référencement qui ont compris très rapidement l utilité de ces sites Internet dans leur stratégies de référencement. C est pourquoi désormais les Digg Like sont plutôt utilisés à des fins d augmentation de trafic plutôt que de référencement. 1.2 Les Digg Like et l augmentation de traffic Une présence en première page sur un Digg Like, reconnu et visité peut apporter des centaines voire des milliers de visites sur une seule journée. C est pourquoi il devient très important désormais de se positionner efficacement dans les digg like influents. Dans la génération de trafic les Digg Like ont de nombreux avantages. Ils permettent de faire connaître un site Internet, de mettre en avant un contenu intéressant et de provoquer des Buzz très facilement. Section 3 Les réseaux sociaux 1 Définition Les réseaux sociaux se rapportent à une catégorie d application Internet permettant d aider à relier des amis, des associés, ou d autres individus employant ensemble une variété d outils. Ces applications connues sous 44

51 le nom de «service de réseautage social en ligne» sont de plus en populaire (myspace, facebook, viadeo..). 2 Les réseaux sociaux et le référencement Plusieurs réseaux sociaux sont désormais ouverts à l indexation sur les moteurs de recherche. Une partie des informations saisies sur les différentes plateformes sont donc indexées. Toutes les informations saisies par les titulaires des profils, et leurs amis rentrent en compte pour améliorer le positionnement des profils sur les moteurs de recherche. Facebook, par exemple, est une des plateformes de réseaux sociaux les mieux conçus pour le référencement. Des fonctionnalités permettent l accès à un nouveau canal de diffusion pour un site Internet ou un blog, relayant donc l information aux amis, collègues, associés, prospects, partenaires Section 4 Le Micro-Blogging (Twitter ) 1 Présentation Twitter est un outil de réseau social et de micro-blogging, qui permet à l utilisateur de signaler à son réseau «ce qu il est en train de faire». Il est possible d envoyer ces mises à jour par le Web (twitter.com), par messagerie instantannée ou par sms. Ces mise à jour sont appelées des Tweets (gazouillis en Français). Les Tweets sont de courts messages de 140 caractères maximum (ce qui représente une ou deux phrases), permettant des mises à jour brèves et instantanées. 45

52 Twitter est incontestablement le leader du marché, avec plus de 1,2 millions d utilisateurs dans le monde. Cependant il existe des concurrents, qu il est nécessaire de prendre également en compte dans une stratégie de référencement : Twitter et le référencement Google indexe les messages écrits sur Twitter et ses concurrents. C est pourquoi, dans une stratégie de référencement globale, il est important d incorporer de façon intelligente le micro-blogging. Les messages envoyés sur les plateformes de micro-blogging sont bien sur moins bien référencés que des blogs ou des Digg Like. Cependants dans une stratégie de référencement importante, tout référenceur se doit de penser à longue traine Etant donné le très peu de temps demandé pour envoyer un message sur Twitter, et que les messages sont indexés par Google(en 10eme page de Google généralement), le micro blogging reste intéressant. Il ne faut pas espérer obtenir de nombreux visiteurs grâce à l indexation des messages dans les moteurs de recherches, cependant le microblogging, peut être un générateur de trafic important dans un autre cas. 3 Twitter et la génération de trafic Twitter peut à la manière des Digg Like, attirer des visiteurs sur un site Internet. Il est toutefois très dur de générer du trafic grâce à un message en page d accueil de Twitter, étant donnée qu il y apparait plus de 20 «Tweets» toutes les 5 secondes, ce qui ne permet pas de rester visible. Afin de pouvoir générer un trafic important grâce à Twitter il est nécessaire 46

53 de créer un réseau assez important autour de son compte Twitter, c'est-àdire avoir un grand nombre de personnes suivant les mises à jours. Les personnes de votre réseau ont généralement beaucoup moins de message à la minute, et lisent les mises à jour qu ils reçoivent. 4 Twitter et les professionnels Certains professionnels, surtout dans l industrie des médias, commencent à utiliser twitter de façon professionnelle. C est notamment le cas de certains grands journaux d informations, comme CNN ou BBC, qui utilisent un robot pour envoyer des flashs d informations sur Twitter. Les personnalités politiques s intéressent également à ce nouveau phénomène (qu ils utilisent comme outil médiatique), comme Barack Obama et de John Edwards, pour leur campagne présidentielle aux Etats- Unis Section 5 Blogs Les campagnes publication d articles sur les 1 Définition d un blog Un blog, aussi appelé weblog, est un site Internet personnel constitué par la réunion de billets (articles). Les blogs ajoutent aux fonctionnalités d un site Internet personnel, la simplicité et l interactivité. Il permet la publication d articles que les visiteurs auront la possibilité de commenter par la suite. Chaque billet (article) est, à l image d un journal de bord ou d un journal intime, un ajout au blog. 47

54 2 Définition d une campagne de publication d article Une campagne de publication d article sur des blogs permet de toucher une audience estimée à 9,6 millions d internautes actifs sur les blogs en France. Cette campagne permet d impliquer les bloggeurs dans la communication des entreprises grâce à un format adapté à leur sensibilité et permet également de jouer sur l effet viral d une campagne de communication. Une campagne s effectue généralement via une régie publicitaire chargée de trouver les bloggeurs intéressants selon les campagnes. Ce qui permet d avoir accès très rapidement et aisément à des leaders d opinion, des experts dans des domaines d activité, des consommateurs /utilisateurs avertis, des animateurs de communauté Une fois l audience sélectionnée un simple brief de campagne doit être envoyé à la régie. Celui-ci sera envoyés aux bloggeurs sélectionnés, qui se chargeront de rédiger l article à leur manière. 3 La publication d article pour le référencement La publication d articles sur des blogs a de gros avantages pour le référencement. Ils permettent bien entendu d obtenir des liens vers votre site Internet, mais ceci de façon bien plus efficace que des simples annuaires. Un article permet de rédiger un contenu qui est en rapport avec la sémantique des différents mots-clés du site Internet à référencer, ce qui améliore d autant plus le référencement dans les moteurs de recherche. Ce type de référencement basé sur le contenu, permet de créer des liens de qualité vers votre le site Internet. A l inverse d un annuaire, qui propose généralement un seul lien vers un site Internet, des articles de blogs créés avec un contenu rédactionnel optimisé pour le référencement peuvent 48

55 contenir plusieurs liens, avec différentes ancres (mots-clés) pointant vers les pages de votre site. Chapitre 4 Section 1 Le Black-Hat SEO dans l optimisation externe A la recherche de Backlinks Les Backlinks (liens pointant sur votre site Internet), sont bien entendu un des leviers les plus importants du référencement, voir le plus important. Cependant, pour qu un Backlink ait un réel effet sur votre référencement, il doit être présent sur un site Internet ayant un PageRank important. Les sites Internet ayant les plus gros PageRank sont ceux des universités (.edu) et du gouvernement (.gov). Il est possible d obtenir des liens de domaines en.edu ou.gov. Pour ceci, il suffit d avoir des relations dans les universités, des amis étudiants par exemple ayant accès à un répertoire du site Internet de l université, ou d acheter des liens à l université Lorsqu aucune relation n est identifiable dans une université il est possible de faire autrement, il suffit d utiliser Google et le Black-Hat SEO. 1.1 Les forums Les sites des universités possèdent souvent des forums, sur lesquels il est possible de s inscrire. Il devient donc très facile d ajouter un lien sur un page du forum ou sur la signature de votre profil. 49

56 1.2 Les wikis Les universités disposent aujourd hui de plus en plus de wiki que toute personne peut modifier à la manière de WikiPédia. Il devient donc également très facile d ajouter des liens sur ces pages. Toutefois, pour que les liens ne soient pas enlevés rapidement, il est nécessaire de les cacher. En utilisant une particularité du code HTML, ceci est possible, ils seront donc visible pour les moteurs de recherche, mais non visible pour les internautes. Exemple : «<u style="display:none"><a href=" de site Internet</a> <br> </u>» Section 2 Création de contenu pour votre réseau Le contenu est un des leviers les plus importants pour qu un site Internet soit bien référencer. Il est donc très important d avoir du contenu intéressant pour les moteurs de recherche au sein du réseau de site Internet créé autour du site principal. Créer du contenu intéressant pour les moteurs et pour les internautes demande énormément de temps. C est pourquoi certains référenceurs utilisent des techniques qualifiées de Black-Hat SEO pour générer ce contenu. Il existe différentes techniques, plus ou moins coûteuses et plus ou moins longues. Lors de la création des sites Internet ou blogs pour la nébuleuse autour du site Internet, il est important de choisir la technique à utiliser en fonction de ce que l on recherche. Certaines techniques permettent d obtenir des textes longs et optimisés très rapidement et pour un coût presque nul. Cependant elle ne produise pas forcément du texte lisible par les internautes 50

57 1 La reconnaissance vocale Une des techniques les plus efficaces, est la reconnaissance vocale. Il existe des logiciels permettant de traduire une voix en texte. Le matériel nécessaire est très réduit, un micro, un logiciel de reconnaissance vocale (199 environ) et des vidéos. Les logiciels de bonne qualité n ont désormais plus besoin d apprentissage vocale, Il est possible de dicter directement les textes à retranscrire. Ils permettent aussi désormais de convertir l audio d une vidéo en texte. Cela ouvre un nombre de possibilités très importantes. Une personne physique est nécessaire pour lancer le logiciel, mais une fois le logiciel et la vidéo lancée, l ordinateur peut travailler tout seul et générer du contenu d une excellente qualité. 2 La copie de revue, magazines, journaux, encyclopédie Les revues, magazines, journaux, encyclopédies sont des sources de contenu de très grande qualité et en grande quantité. Il est désormais facile de retranscrire sans effort ces supports grâce aux nouveaux logiciels de reconnaissance de caractères OCR. Les logiciels de reconnaissance de caractères OCR, sont des logiciels permettant de retranscrire du texte sur support papier, en texte numérique, grâce à un scanner de document. Le matériel nécessaire est donc très restreint encore une fois, un scanner et un logiciel OCR, cependant cette technique demande plus de temps que la reconnaissance vocale, car il est indispensable de scanner les document, et d accepter les propositions de textes manuellement. Ensuite, une simple lecture en diagonale permet de corriger les éventuelles fautes ou omissions du logiciel. 51

58 3 WebArchive.org : les sites Internet n existant plus WebArchive.org, est un site Internet proposant plus de 85 milliards de pages Web archivée depuis Il suffit de connaître l adresse web (Nom de domaine), du site Internet en question pour avoir accès aux archives. Pour obtenir du contenu de qualité très facilement, ce site Internet est très bien conçu. Pour ceci il suffit simplement de visiter les annuaires les plus importants (Dmoz, Yahoo Directory), en fonction des mots-clés souhaité et de relever les sites Internet revenant en erreur 404, c'est-à-dire n existant plus. C est ensuite un jeu d enfant de récolter du contenu texte sur web.archive.org en rapport avec les mots-clés souhaités. 4 Utiliser des pages non indexées par les moteurs de recherche Il existe de nombreuses pages web qui ne sont pas indexées par les moteurs de recherche, elles sont donc accessibles à tout le monde mais inconnues des moteurs de recherche. Ce sont donc des sources de contenu texte particulièrement adaptées au Black-Hat SEO Les sites hébergés chez les hébergeurs gratuits comme lycos avec du contenu utilisant des frames ont souvent très peu de pages avec texte indexé. Et il n est pas rare de trouver des sites intéressants à copier sur la thématique recherchée. 52

59 Pour trouver ces pages, il existe une technique très simple. Il suffit d effectuer une recherche sur un mot-clé sur un domaine donné (sur le domaine Lycos.fr dans notre cas). Exemple : Je cherche du texte sur le thème du parachutisme. Je vais donc rechercher «site :lycos.fr parachutisme» sur le moteur de recherche de Google. La recherche me donne en premier résultat le site : membres.lycos.fr/parachutisme24/ Il ne reste donc plus qu a vérifier si les pages de ce site sont indexées par Google. Si elles ne le sont pas, seule la première page (membres.lycos.fr/parachutisme24/) est connu par le moteur de recherche et il est donc possible de copier tout le reste. 53

60 Conclusion Le référencement, encore peu connu du grand public, est devenu aujourd hui un élément incontournable de la communication des entreprises. Les entreprises commencent à comprendre la dimension qu il a prit et l impact qu il peut représenter sur le chiffre d affaires. Les moteurs de recherche sont en perpétuelle évolution afin d offrir aux internautes la meilleure réponse à leur recherche. Leurs algorithmes évoluent dans ce sens chaque jour. C est pourquoi le référencement est devenu une affaire de spécialiste, et a ouvert la porte à de nouveaux métiers (web marketeur / référenceur). L optimisation du positionnement des sites internet, a nettement évolué depuis l arrivé des différents moteurs de recherche. Afin que les internautes puissent trouver ce qu ils cherchent réellement et non ce que les référenceurs souhaitent leur faire trouver, les moteurs de recherche donnent de plus en plus d importance au contenu et non au contenant. En effet, une évolution (voire une révolution) est entrain de s opérer grâce à une nouvelle technologie, les microformats. Ils restent très peu connus pour le moment. Les microformats permettent de rendre un contenu intelligent et d effectuer des liaisons entre les internautes. Chaque site Internet contient de l information, la plupart dispose d une page contact, avec un numéro de téléphone, une adresse ou encore une adresse postale. Faire comprendre à un moteur de recherche qu un mot est un nom de ville. Qu une suite de numéro, est en fait un numéro de téléphone. Qu un lien qui est fait sur un site est un lien vers un ami ou simplement vers une connaissance. Poser une véritable question à un moteur de recherche. Demander à un moteur de recherche qu elle est le restaurant le plus apprécié dans une ville. Demander quand est-ce qu un collaborateur est disponible Grâce aux microformats c est possible! Ils sont en quelque sorte une manière d étiqueter certaines informations, comme les détails d un contact ou d une critique afin que ceci soit facilement extrait par un logiciel informatique. 54

61 Imaginez maintenant les possibilités que cela représente en termes d utilisation du web Imaginez Internet comprenant les textes Devenant intelligent, doté d une sorte d intelligence artificielle, permettant d utilisation le web d une façon complètement différente. Les microformats permettent de repenser totalement le web que nous connaissons aujourd hui. Grâce à cette technologie, il sera désormais possible d aller sur un moteur de recherche, et de lui demander : «Je cherche un webmarketeur sur Bordeaux, disponible en Octobre pour un rendez-vous». Le moteur de recherche sera alors en capacité de vous répondre : «Mikael THOMAS à un blog, il est référenceur, et selon son agenda est disponible le 3 Octobre pour un rendez-vous, accepter vous de lui envoyez une invitation?» Le web, deviendra grâce à cette technologie une plateforme de solution et non plus une source d informations dans laquelle nous effectuons des recherches. Les moteurs de recherches deviendront donc à terme des moteurs de réponses. Nous sommes aujourd hui à l aube d une troisième ère de l Internet, le Web 3.0, l ère du Web Sémantique, du web intelligent. Les microformats sont une des révolutions qui impacterons le référencement, et le web en général mais ils ne sont pas la seule, de nouvelle technologie arrive tout les jours 55

62 Webographie Ref-it.fr : Référencement blog Référencement naturel Ref-it est un blog spécialisé dans le référencement des blogs et des sites internet. On y trouve aussi bien des conseils en référencement, que des informations sur l actualité du référencement ou du web en général Seosphere.com Seosphère est le forum français de référence pour l optimisation de la visibilité des sites internet sur les moteurs de recherche. Les principaux spécialistes du référencement sont présents sur ce forum. Xitimonitor.com Xitimonitor.com est le site Internet de référence pour les statistiques Françaises des sites Internet. Le site est édité par l entreprise Bordelaise Xiti, spécialiste de la mesure d audience de site Internet. 56

63 Table des matières Remerciements... 1 GLOSSAIRE... 4 Partie 1 Optimisation interne du site Internet... 4 Chapitre 1 Google est un déficient visuel... 5 Section 1 Le Crawling Google voit votre site Internet comme un déficient visuel Avoir un site Internet crawlable par les moteurs... 7 Section 2 L analyse... 7 Section 3 L indexation Google stocke les informations dans ses bases de données... 8 Section 4 Eliminer les facteurs bloquants Le flash Le JavaScript Les Frames Chapitre 2 La pertinence Section 1 Le nom de domaine Etape 1 : Etape 2 : Etape 3 : Etape 4 : Section 2 Les URLs Obtenir des URLs propres URLs des sites Internet statiques URLs des sites Internet dynamiques

64 3.1 URL Rewriting Section 3 La balise <Title> Section 4 Les balises Meta Balise meta Keywords Balise meta Robots Balise meta Content-Type Section 5 La sémantique de votre contenu Les balises d indications Les balise de fonctions Les balises de structure Les balises typographiques Plaire aux lecteurs et aux moteurs de recherche Chapitre 3 Le Black-Hat SEO dans l optimisation interne Le cloacking Le Cloacking par User-Agent Le Cloacking par IP Le Cloacking par Referrer Partie 2 Optimisation externe du site Internet (La nébuleuse autour de votre site Internet) Chapitre 1 La popularité de votre site Internet (Page Rank Google) 29 Section 1 Définition du Page Rank de Google Section 2 Les liens qui pointent vers votre site Internet (BackLinks) 31 1 Définition Comment optimiser les liens pour qu ils aient un impact important sur le référencement? Chapitre 2 Etudier les visiteurs de votre site Internet

65 Section 1 Analyse et suivi de référencement dans les moteurs de recherche 34 1 Le suivi de positionnement Analyse concurrentielle Analyse des backlinks Relevés de pages indexées Section 2 Les outils d analyse d audience La mesure d audience site-centric Présentation Avantages Inconvénients Les solutions logiciels site-centric La mesure d audience user-centric Présentation Avantages inconvénients Exemple La mesure d audience Network Centric Présentation Avantage Inconvénients Exemples Qu elle méthode choisir? Chapitre 3 Créer un réseau autour de votre site Internet Section 1 Les annuaires Sélectionner des annuaires de qualités Sélectionner des annuaires thématiques et régionaux Section 2 Les Digg Like Les digg like et le référencement

66 1.2 Les Digg Like et l augmentation de traffic Section 3 Les réseaux sociaux Définition Les réseaux sociaux et le référencement Section 4 Le Micro-Blogging (Twitter ) Présentation Twitter et le référencement Twitter et la génération de trafic Twitter et les professionnels Section 5 Les campagnes publication d articles sur les Blogs Définition d un blog Définition d une campagne de publication d article La publication d article pour le référencement Chapitre 4 Le Black-Hat SEO dans l optimisation externe Section 1 A la recherche de Backlinks Les forums Les wikis Section 2 Création de contenu pour votre réseau La reconnaissance vocale La copie de revue, magazines, journaux, encyclopédie WebArchive.org : les sites Internet n existant plus Utiliser des pages non indexées par les moteurs de recherche 52 Conclusion Webographie Table des matières

67 Table des annexes Annexes.63 61

68 Table des annexes I. SEO Mioche Tool (Logiciel de suivi de positionnement) II. Google Analytics (Application de mesure d audience) III. Google Webmaster Tools (Outils de soumission à Google) IV. Top 5 des moteurs de recherches en parts de visites Aout Xiti X. Logo Indixit Sarl 62

69 Annexes 63

70 I. SEO Mioche tool ( Logiciel de suivi de positionnement ) 64

71 II. Google Analytics (Application de mesure d audience) 65

72 III. Google Webmaster Tools (Outils de soumission à Google) 66

73 IV. Top 5 des moteurs de recherches en parts de visites Aout Xiti 67

74 Mikael THOMAS Comment optimiser la visibilité d un site internet grâce au référencement naturel? V. Logo Indixit SARL 68