Eléments PLM. Eléments PLM. Eléments PLM. Eléments PLM. Point de vue sur le PLM : Glossaire. Point de vue sur le PLM : Définition(s) de l acronyme

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1 Point de vue sur le PLM : Définition(s) de l acronyme Point de vue sur le PLM : Glossaire PLM (Product Lifecycle Management) Gestion du cycle de vie des produits Ensemble de processus, méthodes et applications mis en oeuvre dans le cadre de l entreprise étendue pour gérer les cycles de vie des produits, des premières phases de conception, jusqu'à la fabrication, la livraison et les activités de support. C'est une extension des premières applications PDM (Product Data Management). PLM et PME: un couple en devenir CAD magazine N 119 septembre 2004 Point de vue sur le PLM : Définition(s) de l acronyme Denis Debaecker PLM la gestion collaborative de cycle de vie des produits» Hermes science Ce dernier peut être approché comme une démarche et une infrastructure de conception de produits, qui possède les caractères suivants : - c est une démarche qui orchestre et outille la création collaborative, la gestion, la diffusion et l utilisation d informations définissant les produits ; - il constitue l armature de l information produit au sein de l entreprise et pour ses partenaires ; - il fonctionne en entreprise étendue ; - il s étend du concept produit à la fin de vie ; - il regroupe un ensemble de solutions pour l entreprise ; Point de vue sur le PLM : Définition(s) de l acronyme Denis Debaecker PLM la gestion collaborative de cycle de vie des produits» Hermes science - il s appuie sur des composants technologiques ou des standards du marché comme la gestion de documents, le format XML, les cycles de vie, les outils de visualisation, les technologies d intégration avec les autres applications, les outils de collaboration et de workflow, de gestion de configuration ; - il couvre également les moyens de production des données produits que sont la CAO, la simulation et la création de documents ; - en tant que démarche d entreprise, il intègre les hommes, les processus industriels, les systèmes et les données ; - enfin, c est une approche stratégique par la portée de ses objectifs, l importance du domaine qu il touche et l aspect managérial de la démarche à entreprendre. PLM et PME: un couple en devenir PLM et PME: un couple en devenir CAD magazine N 119 septembre 2004 CAD magazine N 119 septembre 2004

2 Point de vue sur le PLM : Définition(s) de l acronyme Pour l analyste américain CIMData, le PLM se définit comme: une approche stratégique d entreprise, qui applique un ensemble de solutions pour soutenir dans un mode collaboratif, la création, la gestion, la dissémination et l utilisation de l information de définition des produits, en entreprise étendue, du concept à la fin de vie, en intégrant les personnes, les processus, les systèmes et l information. Point de vue sur le PLM : Objectif Performance Il est généralement admis que le PLM contribue à : réduire les délais et coûts de conception, augmenter la fiabilité du design, créer une relation partenariat avec ses clients/fournisseurs, améliorer la qualité du service et réduire les coûts de la supply chain. Reste à mesurer de manière fiable l apport de la démarche dans l accroissement des performances. PLM et PME: un couple en devenir PLM et PME: un couple en devenir CAD magazine N 119 septembre 2004 CAD magazine N 119 septembre 2004 Point de vue sur le PLM : Objectif Performance 5 facteurs de gains : PLM et PME: un couple en devenir CAD magazine N 119 septembre fiabiliser l information : en garantissant l unicité, la cohérence et l intégrité des informations, en gardant la trace des évolutions - optimiser les cycles de réalisation : en favorisant l ingénierie coopérante, en diminuant le temps d accès aux données, en automatisant les processus d élaboration et de modification des données techniques - diminuer les coûts : en simplifiant les tâches sans valeur ajoutée, en optimisant la gestion des modifications, en centralisant les demandes et achats et en diminuant le nombre d articles. - capitaliser l expérience : en pérennisant le patrimoine technologique et en sauvegardant le savoir-faire, en facilitant le retour d expérience, en améliorant la précision des prédictions techniques et des budgets. - unifier et rendre flexible : en donnant accès de manière étendue et unifiée aux données, en unifiant progressivement les processus grâce à l implémentation de workflow de communication avec les partenaires. Point de vue sur le PLM : Types d applications PLM et PME: un couple en devenir CAD magazine N 119 septembre 2004 Le PLM couvre trois types d applications logicielles couramment employées dans l industrie : - Outils bureautiques, - CAO et logiciels de simulation qui permettent de générer les données, - Outils de GED (Gestion Electronique de Documents) - SGDT (gestion de données techniques) destinées à structurer l information, à suivre son évolution et à la diffuser dans l entreprise.

3 Point de vue sur le PLM : Glossaire (Guy FORAX(Alcom Consulting) ATO (Assemble-To-Order) Assemblé à la commande Se dit de produits modulaires, faits de composants standards et qui sont configurés sur la base des besoins du client et des relations entre les composants (compatibilité). Une configuration spécifique client est obtenue par simple assemblage de composants sélectionnés. exemples typiques: Les ordinateurs ou les système de communication BTO (Build-To-Order) Construit à la commande Se dit des produits qui ne peuvent pas être construits à l'avance. Le produit est construit spécifiquement pour une commande. Les machines spéciales, les portes et fenêtres, les produits pour lesquels les aspects dimensionnels interviennent fortement, sont des produit BTO typiques. CAO Conception Assistée par Ordinateur Ensemble de matériels et de logiciels introduits dans les années 70 dans les bureaux d'études pour aider à la représentation graphique de modèles de pièces mécaniques complexes, pour accélérer les processus de conception et accélérer les tâches répétitives. Point de vue sur le PLM : Glossaire CFAO Conception et Fabrication Assistée par Ordinateur Se dit des installations matérielles et logicielles qui couvrent à la fois les domaines de la conception et de la fabrication. CRM (Customiser Relationship Management) Gestion de la relation client Cette expression désigne les efforts consentis par les entreprises autour du client pour organiser la relation entre l'entreprise et ses clients de façon à garantir une satisfaction croissante du client via une attention et une réactivité renforcées, permettre à l'entreprise de meilleures performances commerciales par une fidélisation et une optimisation de ses efforts commerciaux. Les outils du CRM comprennent la gestion des ventes, du marketing, du support et service client. Point de vue sur le PLM : Glossaire ERP (Enterprise Resource Planning) Progiciel de gestion intégrée Ensemble de logiciels métiers (comptabilité,gestion de la production, etc.) intégré au sein d'une application commune dans une même entreprise afin de rendre la gestion et le fonctionnement de celle-ci plus cohérents, efficaces et compétitifs en évitant les multiples reprises d'informations et les incohérences entre applications disjointes. (Voir aussi GPAO) ETO(Engineer-To-Order) Etudié à la commande Se dit de produits dont les caractéristiques générales de conception sont connues, mais dont l'adaptation des paramètres spécifiques à un besoin client entraîne une conception à la commande. La typologie ETO est d'un niveau de complexité supérieur à la typologie MTO luimême d'une complexité supérieure à la typologie ATO. Le processus complet Ingénierie, fabrication est impliqué dans la réalisation de la commande. Généralement seule une partie d'un produit est dite du type ETO. Les machines spéciales et engins spéciaux sont des produits dits ETO. Point de vue sur le PLM : Glossaire FAO Fabrication Assistée par Ordinateur Ensemble de matériels et de logiciels introduits dans les années 70 parallèlement aux produits de CAO, dans les bureaux des méthodes et dans les ateliers de fabrication pour aider à la programmation des machines outils à commande numérique pour des pièces mécaniques complexes. GED Gestion Electronique des documents La Gestion Electronique des Documents est un ensemble de techniques permettant de gérer informatiquement l'acquisition, le stockage, la recherche et la restitution de documents. GPAO Gestion de Production Assistée par Ordinateur Se dit des activités de gestion industrielle ou de la production, assistées par des progiciels ou des applications informatiques.

4 Point de vue sur le PLM : Glossaire MTO (Make To Order) Fabrication à la commande Le produit final est fabriqué à la commande. C'est un niveau de complexité supérieur à ATO, où pour l'assemblage les composants sont disponibles. La fabrication à la commande requiert la mobilisation du process, implique des délais d'engagement - c'est une des problématiques importantes. Le plus souvent seulement une partie d'un produit est du type MTO. Les produits spéciaux, les machines complexes ou les produits dans lesquels la part matière représente une valeur importante, sont du type MTO. Point de vue sur le PLM : Glossaire PDM (Product Data Management) Gestion de données Produit Application informatique aidant les ingénieurs à gérer les données techniques et les processus associés au produit. L'acronyme peut aussi être interprété comme Product Design Management, et ceci renforce la préoccupation qui s'étend audelà des données pour tenir compte également des processus dans les phases de conception des produits. PDM Vocabulaire commercial ( Maj : ) Ensemble des techniques informatisées visant à réduire les coûts, améliorer les méthodes de productions et la qualité d'un nouveau produit. Ces techniques recouvrent l'engineering Data Management (EDM), le Product Information Management (PIM) et le Technical Data Management (TDM). Point de vue sur le PLM : Glossaire SCM (Supply Chain Management) gestion de la chaîne d'approvisionnements Les systèmes SCM optimisent la capacité de fournir les produits au prix et à la date de livraison promis aux clients. Le SCM s étend depuis l acquisition des matières jusqu à la livraison des produits finis en passant par la réception, la fabrication, les stocks, les entrepôts, le réseau, le transport, SIP : Système d Information Produit SGDT Système de Gestion des données techniques Application informatique aidant les ingénieurs à gérer les données et les processus associés au produit. Workflow Guy FORAX (Alcom Consulting) Le domaine qui décrit et automatise les processus et les enchaînements de tâches transmises entre collaborateurs particulièrement dans un environnement de travail en groupe. Point de vue sur le PLM : Le PLM en Chiffre PLM et PME: un couple en devenir CAD magazine N 119 septembre 2004

5 Point de vue sur le PLM : Le PLM en Chiffre PLM et PME: un couple en devenir Point de vue sur le PLM : Le PLM en Chiffre PLM et PME: un couple en devenir Denis Debaecker PLM la gestion collaborative de cycle de vie des produits» Hermes science Gains qui pourraient être engrangés (à condition de bien utiliser les technologies ) par le PLM: 50 milliards d euros pour les entreprises européennes 106 millions d euros pour les industries manufacturières américaines (estimation de l analyste AMR Research), CAD magazine N 119 septembre pour 1 c est la rentabilité annoncée par le NIST (National Institut of Standards and Technology) pour les actions d amélioration des échanges de données techniques. CAD magazine N 119 septembre 2004 Denis Debaecker PLM la gestion collaborative de cycle de vie des produits» Pour la plupart des entreprises, 35 à 80% du chiffre d affaires est généré par des produits développés dans les trois à cinq années précédentes (d après Deloitte Research), Avec un rythme en constante accélération et une offre produit de plus en plus étendue! En se cantonnant à réduire les coûts ou développer plus vite, les entreprises ont-elles des marges de progression? Les pratiques et outils du PLM, la gestion des cycles de vie des produits sont au coeur du développement et de la mise sur le marché de nouveaux produits Point de vue sur le PLM : Le PLM en Chiffre Selon les organismes d étude Forrester, Daratech, CIMdata, PLM et PME: un couple en devenir CAD magazine N 119 septembre 2004 le marché du PLM pèse entre 5 et 14 milliards de dollars. Les différences notables de ces estimations économiques sont dues notamment à des perceptions différentes du périmètre couvert par le PLM. Les études incluent généralement la vente de licences et de services liées aux applications de CAO, FAO, aux outils de gestion de données techniques (PDM, GDT), aux solutions de maquette numérique, de visualisation et, selon les observateurs, les configurateurs, les systèmes de gestions de projets, ainsi que les logiciels de simulation produit ou de process. Les uns séparent parfois la CAO mécanique de la CAO électronique, les autres, les outils de conception et d analyse, des systèmes de gestion collaborative des définitions produit. C est le cas de CIMdata. les dépenses mondiales en matière de PLM devraient dépasser les 20 milliards de dollars en 2008 Point de vue sur le PLM question-réponse PLM ou la gestion du cycle de vie du produit A la lisière de la CAO, des ERP, du CRM, du marketing et de l'après-vente, le PLM tente de fédérer le flux des informations concernant un produit industriel. (Fabrice DEBLOCK, JDN Solutions,Vendredi 28 février 2003)

6 Point de vue sur le PLM question-réponse > Quel périmètre d'action pour le PLM? Considéré comme une approche stratégique de management des informations relatives au produit, depuis sa définition jusqu'aux phases de maintenance en passant par la fabrication, le PLM représente avant tout une discipline industrielle. Il tire ses origines des secteurs aéronautiques et de défense, s'étend largement à l'automobile, l'électronique, la pharmacie, l'agro-alimentaire et touche aujourd'hui quelques rares secteurs tertiaires tels que la banqueassurance. Point de vue sur le PLM question-réponse Quelle différence avec la CAO - DAO - FAO? La conception, le dessin et la fabrication assistés par ordinateur sont à considérer plutôt comme des outils au service de toute la chaîne d'ingénierie produit. Le PLM se définit plus comme une approche transversale de création, de gestion et de dissémination de l'information auprès des différents services de l'entreprise, ou de ses partenaires, concernés par le produit : bureaux d'études, services marketing, achats, logistique, production et aprèsvente. Point de vue sur le PLM question-réponse Le PLM : nouveau concept marketing inventé par les sociétés de conseil, les intégrateurs ou les éditeurs? La démarche PLM implique une imbrication très forte avec l'erp de l'entreprise (gestion des stocks, de la production...), ses outils CRM (retours utilisateurs sur les anomalies, CRM analytique), sa politique de gestion de parc (des trains, des véhicules), son service marketing, etc. Il peut apparaître comme une discipline pouvant ou voulant tout gérer, analyser et contrôler dans l'entreprise, une sorte d'erp industriel universel aux contours finalement très flous. Mais le PLM se cantonne bien aux informations liées au produit, (en interconnexion avec d'autres dispositifs de management des données, mais se focalisant sur le management de ces informations tout au long de la vie du produit). Point de vue sur le PLM question-réponse Quels résultats concrets peut-on attendre d'une politique de PLM? Grâce à : une meilleure circulation de l'information dans l'entreprise, la réduction du fossé qui peut parfois exister entre bureaux d'études et chaînes de production, une prise en compte en amont des contingences liées aux évolutions du produit, le PLM permet d'apporter des améliorations concrètes en termes de: - fréquence de sortie de nouveaux produits, - de gestion des ressources, - de traçabilité des flux d'information (notamment avec les fournisseurs) - de rationalisation des données (création d'un référentiel unique).

7 Point de vue sur le PLM question-réponse Quels types d'acteurs sur le marché? Actuellement, les acteurs historiques du marché de la CAO possèdent la meilleure légitimité pour fournir des offres de PLM. D'autre éditeurs, non spécialisés en CAO mais plutôt dans les ERP, la logistique ou l'automatisation se sont progressivement intéressés à ce marché. Plus récemment, des sociétes de service et de conseil s'y investissent en raison des fortes prévisions de croissance dont est crédité le secteur. (selon Pierre Audoin Consultants, croissance annuelle moyenne de 16 %) Point de vue sur le PLM question-réponse Quelles solutions sont disponibles? Parmi les principales solutions, on trouve: Dassault PLM, IBM PLM, mysap PLM, Oracle, PTC, EDS Unigraphics, Agile et Baan MatrixOne et Mentor Graphics. A noter que pour couvrir la gamme des multiples fonctionnalités comprises dans le PLM, les éditeurs nouent de nombreux partenariats. Exemple : Agile qui, pour ce qui touche à la CAO, a choisi Centric Soft comme partenaire et Webex pour les outils collaboratifs. Point de vue sur le PLM question-réponse Jordi Portella (CIMdata) : Cabinet de conseil, d'audit et d'accompagnement en maîtrise d'ouvrage industrielle, CIMdata est spécialisé en PLM Par JDNet Solutions (Benchmark Group) URL : (Fabrice DEBLOCK, JDN Solutions, 26/02/2003 ) Point de vue sur le PLM question-réponse Quel rôle joue le PLM au sein du système d'information? Un rôle central, qui consiste à gérer et surtout à préserver le patrimoine intellectuel de l'entreprise. Face à la pression concurrentielle à laquelle elles sont soumises, les organisations cherchent à investir dans des composants qui leur donnent des avantages compétitifs. Le PLM y répond sous l'angle de la stratégie de gestion de l'information produit tout au long de son cycle de vie. Au sein des bureaux d'études, il existe des savoir-faire extrêmement riches qu'il faut faire vivre, exploiter et diffuser de manière rationnelle.

8 Point de vue sur le PLM question-réponse Quels sont les impacts organisationnels quand on veut passer à une démarche PLM? Penser PLM transforme les modes opératoires, les processus organisationnels, les échanges de données et ce, en profondeur. Au lieu de se "passer" l'information en série, par étapes, on fonctionne sur un mode collaboratif permanent, comme autour d'une table virtuelle, chacun connaissant le travail de l'autre et son avancement en temps réel, ou presque. Cela impacte aussi profondément la définition du produit et les processus métier car les activités marketing, vente, industrialisation, support, retours clients, etc. y contribuent. C'est un vrai challenge pour l'entreprise que de faire collaborer ingénieurs, gens du marketing et vendeurs! Point de vue sur le PLM question-réponse Quels sont les impacts organisationnels quand on veut passer à une démarche PLM?... les budgets d'accompagnement du changement, tels que ceux liés aux projets PLM, sont trop souvent réduits à leur portion congrue. Alors que les budgets plus "logistiques", c'est-à-dire production, ERP, CRM, etc. eux souffrent moins souvent de restrictions. C'est une approche qui doit changer. La question de "qui paie"? Est un problème Les entreprises étant organisées en centres de profit, les systèmes transversaux qui impactent toute la société ne veulent être pris en charge par personne... Point de vue sur le PLM question-réponse La visualisation 3D aide-t-elle à réduire ces impacts? La visualisation 3D occupe une place de plus en plus importante dans toute la chaîne d'ingénierie, pas seulement pour ce qui est de l'infographie en ellemême, mais aussi pour toutes les informations qui suivent et décrivent le produit, informations que l'on retrouvait auparavant dans des bases de données textuelles indépendantes. En combinant les aspects "dessin" et ce type d'informations, on peut donner des précisions sur telle ou telle pièce, son fournisseur ou sa composition et de ce fait rapprocher les différents services de l'entreprise. Point de vue sur le PLM question-réponse le PLM, n'est-il pas purement et simplement du conseil en organisation adapté à l'industrie? Il y a effectivement une composante conseil et service majoritaire, environ 60 %, mais aussi, pour le reste, une part applicative. D'un côté, une activité de réflexion en amont, de définition de la stratégie et d'accompagnement dans la maîtrise d'ouvrage. De l'autre, le déploiement d'applicatifs, avec des aspects d'infrastructure, d'implantation de systèmes et de solutions développées pour chaque profil d'industrie, pour chaque type de client.

9 Point de vue sur le PLM question-réponse Le PLM couvre aussi le domaine de l'après-vente. Est-ce stratégique? Nombre d'industries voient actuellement leur modèle économique se transformer radicalement, avec des marges qui se réduisent dangereusement mais aussi des opportunités importantes qui s'ouvrent dans la vente de services après-vente. L'enjeu est de suivre la donnée produit chez le client. Plus cette donnée est contrôlée, plus une traçabilité précise des produits vendus peut être obtenue. D où la possibilité de proposer des services avec plus de marge plus tard, de gérer le parc, d'avoir des retours réguliers et donc d'améliorer la conception des futurs produits, qui sortiront plus vite... Vous pouvez sacrifier la marge lors de la vente si vous savez gérer la maintenance par la suite. C'est particulièrement vrai pour des produits ayant des cycles de vie longs tels qu'un parc de trains, d'ascenseurs, d'avions, d'équipements militaires... Point de vue sur le PLM question-réponse L'idéal serait-il d'avoir un référentiel produit unifié, depuis la conception jusqu'à la production? Un référentiel unique, sorte de base de données universelle idéale qui ferait le lien entre le bureau d'étude et la fabrication. Ce sont des systèmes dans lesquels de nombreuses informations n'intéressent absolument pas l'autre partie. De plus Il faudrait voir quel coût ce système unique pourrait avoir. En revanche, ce sont des systèmes parallèles qui doivent communiquer en permanence, dans un mode collaboratif avancé, comme une sorte de "torsade de flux". Il est important de souligner, le déséquilibre qui existe entre les budgets alloués aux systèmes d'information "conception" et "production". Les entreprises ont toujours eu tendance à investir massivement dans la logistique, la production, les ERP... mais beaucoup moins dans les flux d'informations liés à l'ingénierie. Il existe des gisements de productivité et d'économies à exploiter dans ce domaine, celui du patrimoine intellectuel. PLM et Ingénierie Intégrée L application du concept d ingénierie intégrée permet d envisager la circulation de l information au sein des structures industrielles selon différents points de vue. Dans ce contexte, les données à gérer sont complexes en ce sens qu'elles sont nombreuses, de grandes tailles, de formats différents, parfois réparties, avec des niveaux de granularité différents. Aussi, les modèles à implémenter dans les SGDT (Système de Gestion de Données Techniques) ou PLM (Product Lifecycle Management) doivent contenir les différents points de vue des acteurs en s'attachant tout particulièrement à maintenir la cohérence des informations et à éviter leur non redondance informationnelle.

10 PLM et Ingénierie Intégrée L ingénierie intégrée est définie par l AFNOR (Association Française de NORmalisation) sous la référence norme NFX 50415, comme une approche permettant la conception intégrée et simultanée des produits et processus de production et de maintenance associées impliquant que : la conception du produit doit être liée à celle du système de production (on ne peut pas concevoir un produit sans savoir comment il sera fabriqué, utilisé, maintenu, recyclé), la conception du système de production doit être faite en considérant son exploitation. PLM et Ingénierie Intégrée Elle vise à prendre en compte dès l origine toutes les phases du cycle de vie du produit depuis sa conception jusqu à son retrait en intégrant les problèmes de la qualité, des délais, des coûts, des exigences de l utilisateur [JAG 93] P. Jagou - Concurrent Engineering, Hermès, Paris, Préconiser une organisation orientée projet afin de répondre aux concepts de l ingénierie intégrée conduit à mettre en place au sein de l entreprise une infrastructure intégrante afin que tous les acteurs concernés par le projet puissent partager les mêmes informations et puissent intervenir au plus tôt dans le cycle d industrialisation [AMI 93]. [Ami 93] AMICE ; «CIMOSA : Open Systems Architecture for CIM», Springer-Verlag, Méthodologie VIM (Viewpoints Information Modelling) Introduction Tout processus impliquant l action d au moins deux acteurs implique des problèmes d échange de données. Il s en suit donc : une problématique relative à la définition sémantique des données techniques en regard du cycle de vie, une problématique relative à la couverture complète du cycle de conception/réalisation de produit manufacturier par l étude des points de vue des acteurs impliqués. Aussi, la méthodologie V.I.M. propose l étude conjointe des données techniques et des points de vue des acteurs en vue de la modélisation d un référentiel informationnel supportant les échanges nécessaires lors de la conception/réalisation de produit. Méthodologie VIM : Notion de données techniques Le terme de données est utilisé pour un élément d information servant de base à un raisonnement sur lequel les traitements sont effectués [TAB 86]. Yves Tabourier De l'autre côté de Merise.les éditions d organisation Le rôle du système d information de l entreprise est de réguler le partage et la distribution de l information et de gérer les données utiles pour atteindre les objectifs [PIC 97] Picavet M., La complexité dans la modélisation du système d'information de l'entreprise. Propositions de solutions : concepts, outils et démarches, Habilitation à Diriger des Recherches en informatique,université de Lille 1, Les données techniques peuvent être relatives à la conception et à l ingénierie produit, à la fabrication, à la maintenance, l usage, au recyclage et au marketing [BER 00] Bernard A., «Modèles et approches pour la conception et la production intégrées», APIIJESA, n 34/2000, CPI 99, pp , 2000

11 Méthodologie VIM Notion de point de vue [2/3] Acteur Modèle informationnel de l'objet technique Implémentation Objet Technique Point de vue 1 Vue 1 Méthodologie VIM Notion de point de vue [3/3] la notion de point de vue est associée à celle d acteur. Celui-ci possède un ou plusieurs points de vue sur un objet technique et inversement cet objet peut être vu par un ou plusieurs acteurs. Un point de vue correspond alors à un besoin d information d un acteur sur un objet technique pour réaliser une de ses fonctions dans l entreprise. De plus, d un point de vue informationnel, l'approche multi-points de vue apporte les intérêts principaux suivants : Centralisation de la connaissance Cohérence et non redondance La définition des droits d'accès Méthodologie VIM Description de la méthodologie [1/3] L objectif est la gestion des points de vue dans le modèle global représentant les besoins utilisateurs en information sur l objet technique afin de palier d une part aux problèmes d analyse (comme la synonymie, la polysémie (désigne un mot qui a plusieurs sens ), ou l hypernymie(catégorie générale regroupant des sous-catégories ex coiffure)) et de conception puis d évolution d un modèle centralisé multi-points de vue de l objet technique. Nous appliquons la méthodologie V.I.M. (Viewpoints Information Modelling) [MIL 98], initialement élaborée pour la modélisation multi-points de vue d objets physiques, à la modélisation d objets informationnels. Cette méthodologie est basée sur une approche systémique centrée sur l objet à modéliser et déroule un certain nombre d étapes. Millon O., «De l intégration des métiers par les données techniques vers la maîtrise de la modélisation conceptuelle : la méthode VIM (View points Information Modelling)», Thèse de Doctorat de l Université Nancy1, Facteur Humain Développement durable Cycle de Vie et développement Durable produit et système Bordeaux 16 &17 Octobre 2003 Jean-Claude BOCQUET Ecolife II, CHEE Comité des Hautes Etudes de l Environnement

12 Product Life Cycle Supports Development Life Cycle Feasibility Definition Development Industrialization Feasibility Definition Development Use Validation Use Withdrawal of the service Withdrawal of the service En phase de conception du produit (faisabilité, définition, développement), considérer l espace de décision sur les autres phases produit (production, utilisation, retrait) mais aussi les phases du système de production. Idée 1 : quels sont les fonctions et variables à considérer en phase de conception de chacune des phases (produit, système de production) Idée 2 : peut-on trouver des invariants de conception qui s appliquent aux deux cycles? à chaque phase de chaque cycle? Idée 3 : quels sont les compétences de conception à faire évoluer? Principal means Schedule of conditions Functional calculus's Technical specification of Need File of Definition Resources materials Together actors and resources State Functional Specified Defined Realized Living Stake 0: initial idea A Feasibility B Definition A Feasibility Stake 01: initial idea Expression of Need Stake 1: Review criticizes Feasibility B Definition SUPPORTS DEVELOPMENT Stake 2: Preliminary review of Design Stake 02: Review criticizes Feasibility Preliminary design C Development C Development CORRESPONDING PROCESSES of SUPPORTS DEVELOPMENT Stake 3: Review of detailed Design Stake 4: Review of Qualification Stake 6: Review of Acceptance Stake 04: Review of detailed Design Stake 03: Preliminary review of Design Detailed design Validation PRODUCT DEVELOPMENT D Use Stake 06: Review of Acceptance Stake 05: Review of validation D Use E Withdrawal of the service Stake 07: Preparation Dismantling Acceptance Withdrawal of Use the service Maintenance in operational condition Stake 7: Preparation Dismantling E Withdrawal of the service Concevoir simultanément chacune des phases : par exemple prè-concevoir l exploitation (l utilisation) du système industriel (conception du Soutien Logistique Intégré) dès la phase de Faisabilité ou de définition du produit, c est commencer à dimensionner les effluents, les énergies, les transports, les consommables, les conditions sociales etc.. nécessaires à la production du produit, donc de disposer d indicateurs objectif pour l aide aux choix des paramètres produit. Idée 4 : développer de nouveaux outils d aide à la conception pour chacune des phases Ph i mais utilisable dès les phase amonts Ph i-n pour d une part définir et valider les paramètres de définitions de l objet de la phase Ph i en question et ce en parfaite connaissance des paramètres en cours de définition de la phase Ph i-n et d autre part aider au choix des paramètres de conception de la phase Ph i-n

13 Concevoir simultanément chacune des phases :.. Idée 5 : développer des outils de conception et de pilotage de flux (d activité de conception, d information et de décision) compatibles avec la dynamique recherchée dans la conception simultanée des phases telles que décrite cidessus Idée 6 : quelles sont les incidences sur les pouvoirs, les modes de management, la gestion de projet. La conception des produits durables passe par la conception des processus et des organisations (moyens) qui en sont dépendants Idée 7 : développer des méthodes de conception, de management, de gestion et d optimisation des processus de conceptions des processus coordonnés (expression du besoin, conception préliminaire, conception détaillée, qualification etc..) Idée 8 : développer des méthodes et des outils d aide à la décision pour la conception des organisations au sens large (documentaire, connaissances, compétences, affectation des ressources, structuration des ressources ) exemple: conception du couple objectif / acteur Le lien avec la maintenance réduire la consommation matérielle inutile Améliorer de façon importante l utilisation des ressources et de l énergie Le lien avec la maintenance LCC = Coût du cycle de vie. Voici le genre de question qu'il est possible de résoudre par l'approche du coût du cycle de vie : "Je dois optimiser la maintenance d'un point de vue financier. Pour cela on me demande d'utiliser la méthode LCC, qui est le calcul du coût d'un équipement tout au long de sa vie. Je dois déterminer, en fonction de son prix, de sa date d'achat, et des actions de maintenance associées, s'il faut continuer d'investir sur un tel matériel ou s'il est préférable de le changer."

14 Le lien avec la maintenance LCC = Coût du cycle de vie. Définition: Le LCC correspond au coût global de possession. Pour le déterminer, il faut tenir compte des coûts suivants: l'acquisition l'exploitation à la maintenance (y compris coûts indirects) à l'élimination du bien LCC = V + D + C + E V = investissement initial (frais d'études, coût de passation commande, frais de logistique, coût de l'équipement) D = dépenses d'exploitation (énergie, consommables, main d'oeuvre) C = coûts de maintenance y compris coûts indirects E = coût d'élimination, prix de revente Remarque: il faut travailler en euros constants en additionnant les coûts sur plusieurs années. Le lien avec la maintenance Programme de maintenance basée sur le LCC Quelques chiffres: Il est reconnu couramment que le coût global de maintenance d'un équipement est défini à 60 / 70 % par les décisions de conception. En moyenne, le coût global de maintenance d un équipement pour sa durée de vie représente 2 à 3 fois son coût d'investissement initial. l idée que les ressources naturelles sont illimitées et que la capacité de la Biosphère à retraiter les déchets et à réparer les dommages de l activité humaine l est également. L écosystème de type I symbolise cette représentation. Brad Allenby, l un des pères du domaine, met ainsi en évidence la nondurabilité de l organisation de la société industrielle contemporaine et dénonce le postulat à partir duquel elle s est construite : LE PLM DANS UN CADRE INGENIERIE SYSTEMES M.Messaadia Pr.AEK.Sahraoui LAAS cnrs Ingénierie Système L'ingénierie système (IS) est une démarche méthodologique pour maîtriser la conception des systèmes et produits complexes. Les pratiques de cette démarche sont aujourd hui répertoriées dans des normes, réalisées à l'aide de méthodes et supportées par des outils.

15 Ingénierie Système Processus Méthodes Outils S appuient sur S appuient sur Définissent Les activités à réaliser Les résultats attendus Définissent Les techniques De réalisation des activités Améliorent l efficacité Dans la mise en œuvre Des méthodes Ingénierie Système IEEE 1220 Définition Du système Institute of Electrical and Electronics Engineers Projet Réalisation Des constituants ISO Intégration Du système Acquisition fourniture EIA 632 Transfert Vers L exploitation Couvertures respective de trois normes par rapport aux activités techniques sur le cycle de vie du système International Organization for Standardization Electronic Industries Alliance Entreprise Exploitation Maintien En condition opérationnelle Retrait De service Ingénierie Système Demande Plans Directives & états Planificaton Management Technique Evaluation Pilotage Acquisition et Fourniture Fourniture Aquisition Conception Système Définition Des éxigences Définition De la solution Réalisation Des produits Réalisation Transfert Pour utilisation Evaluation technique Résultats & feedbacks Produits Du système Ingénierie Système Produit Final Fonction Opérationnelle Système Consiste en Produits Capacitants Fonctions De processus Associées Les processus de l EIA 632 Analyse système Validation Des éxigences Vérification Des éxigences Validation Des produits Le Concept du Système

16 Service Ingénierie Système Système Produit Final Développement Produit Test Produits S/Système S/Système Production Produits Représentation Déployée du Système Produits Capacitants Formation Produits Déploiement Produits Mise H/service Produits Support Produits Cycle de Vie du Produit Définition Développement/modifications/ Industrialisation Simulation Modèles, Plans, nomenclature, tests Exigences, client marketing Cycle de Vie du Produit Retrait Retrait Déploiement Déploiement Cycle de Vie du Produit Développement Développement Production Production Test Test Management de l Information Support tout au long du Cycle de Vie Product Life cycle Management Ingénierie De fabrication Ingénierie Du produit Système d Information Concept ingénierie Et prototypage Annalyse des exigences Et planification PLM Fabrication Et production Mise hors service Et recyclage Vente Et distribution Reparation Et maintenance

17 Product Life cycle Management ERP Planification Ressources Entreprise SLI Support Logistique Intégré Système d Information CRM Gestion Relation Consommateur HCM gestion Capital Humain l exemple de fabrication de vélo Contexte externe du PLM Exemple Tube Tube Machine de coupe Coupe (X) Machine de coupe Coupe (X+1) Machine de soudure Soudure (X) Machine de soudure Soudure (X+1) Assembage (X) Boulons, fixations Ressort Assembage (X+1) Boulons, fixations peinture (X) Peinture peinture (X+1) Peinture Cadre (Y) Cadre (Y+1) Processus Produit Capacitant Produit Approche Exigences Initialisation Evaluation Réalisation Validation Tube P L M Tube Machine de coupe Coupe (X) IS (Lien) Machine de coupe Coupe (X+1) ECR ECO Machine de soudure Soudure (X) Machine de soudure Soudure (X+1) Créer & Soumettre Assembage (X) Boulons, fixations Workflow Ressort Assembage (X+1) Boulons, fixations peinture (X) Peinture Informer Accepter Voir peinture (X+1) Peinture Cadre (Y) Réaliser Cadre (Y+1) E R P Exemple du vélo Exemple du vélo ECR: Engineering change request

18 Approche Références / Sources d informations Roues (Y) Vélo (Y) Partie B Cadre (Y) Roues (Y) Ajout Amortisseur Vélo (Y+1) Partie A Development Produit Cadre (Y+1) Système (Y) Production Produit (X) PLM Amortisseur Development Test Produit Système (Y+1) Production Produit (X+1) Deploiement Produit Test Produit Formation Produit Deploiement Produit Support Produit Formation Produit Mise H/Service Support Produit Flux du Lien Mise H/Service GT "IS3C" (Ingénierie des systèmes de conception et conduite du cycle de vie produit ) Sénéchal, Girard, Tomala, Trentesaux : "Le cycle de vie du système de production" - Évaluation des performances des systèmes de production, Hermès, IC2 Productique, France, ISBN X Roucoules, Yannou, Eynard : "Ingénierie de la conception et cycle de vie des produits" - traité IC2 Hermès - ISBN Exemple du vélo Nouvelle Exigence Références / Sources d informations Max Giordano : Imeca, esia, Le transfert des tolérances, du besoin à la fabrication: -Les tolérances géométriques dans le cycle de vie du produit Site de l'association Française des utilisateurs de PLM / SGDT : Communauté sur la gestion collaborative du cycle de vie des produits : Cabinet d études américain spécialisé notamment dans le domaine du PLM : Le tolérancement : au cœur du concept de cycle de vie du produit Le cycle de vie du produit : - marché, commande - cahier des charges - conception - analyse, calculs - fabrication, contrôle - assemblage - mise en service - maintenance - usage - démantèlement, recyclage Gestion du Cycle de Vie du Produit Product Life-cycle Management (PLM) Aspect transversal du tolérancement

19 Bureau d etudes Définition des pièces Méthodes Le tolérancement du modèle du produit au produit réalisé Besoin client Définition des opérations de fabrication modèle Contrôle produit Contrôle pièce Contrôle opérations réel Produit réalisé Assemblage Pièces réalisées Fabrication Opérations élémentaires de fabrications CLIENT Les différents dessins techniques Expression Dessin du besoin d ensemble du produit Produit BUREAU D ETUDES Contrôle de réception Transfert des tolérances MONTAGE Dessin de définition des pièces Pièce METHODES Transfert des tolérances Contrôle de réception Dessin de fabrication pièce, phases PRODUCTION PIECE Auto - Contrôle Le transfert, nécessaire pour l interchangeabilité, diminue le domaine d acceptation des pièces. La détermination des tolérances doit partir des besoins du client mais tenir compte du processus complet CYCLE DE VIE D UN D PRODUIT Structure du système -sous-ensembles, -liaisons, -schémas cinématiques Bureau des méthodes Atelier de production Services commerciaux Bureau d étude Analyser le besoin Étudier la faisabilité Concevoir et définir le produit Avant-projet -prototype, -essais Étudier la fabrication du produit Fabriquer le produit -mise en œuvre, -contrôle du produit, -assemblage Commercialiser le produit -publicité, -livraison, -montage, -maintenance, SAV Utiliser le produit Éliminer le produit Étude mécanique -statique,dynamique, -cinématique, -dimensionnement Réaliser le CDCF Choix technologiques -contacts, -matériaux, -schémas technologiques Projet -dessin d ensemble, -dessins de définition Choix de la méthode de fabrication -moyens disponibles, -sous-traitance éventuelle Préparation de la fabrication -conception (matériel), -achat d outillage, -calcul des débits, achats, -temps de fabrication Service technicocommercial html Gestion des données techniques (GDT/PDM), PLM 12 résultats LOGICIEL DE GESTION DE TRAVAIL - PS TEAM Avec un simple Internet Explorer, le logiciel de gestion de travail PS Team permet le suivi d'une affaire et la répartition des tâches... DELCAM FRANCE LOGICIEL DE SGDT - ENOVIA SMARTEAM Les solutions ENOVIA SmarTeam gèrent et optimisent efficacement les données produits de l entreprise et autre capital intellectuel DASSAULT SYSTEMES CMP WEST LOGICIEL DE SGDT - SP-X FABRICATION Ce logiciel vous permet d'acéder à vos documents d'atelier afin de : - faciliter le travail de vos opérateurs - Reduction des temps... LINK PRODUCTION

20 html Gestion des données techniques (GDT/PDM), PLM 12 résultats LOGICIEL DE GESTION DE DONNEES, PLM - AUTODESK PRODUCTSTREAM Le logiciel PDM (gestion des données produit) d Autodesk Productstream approche modulaire et pratique permettant de gérer les données... ARES LOGICIEL DE SGDT/PLM - AUDROS Dédiée au PME/PMI et filiales de Grands Comptes, la suite AUDROS d'assetium organise et sécurise l'ensemble des données, des documents... DIGICAD LOGICIEL PLM - INFOR PLM INFOR PLM améliore le contrôle de l'intégrité du produit, grâce à la gestion des spécifications et au suivi des modifications des données. INFOR FRANCE html Gestion des données techniques (GDT/PDM), PLM 12 résultats NETTOYAGE ET ORGANISATION DES BASES DE DONNEES - PARTWAREHOUSE PARTwarehouse vous permettent d intégrer de manière très efficace tout votre existant dans votre nouveau système CADENAS FRANCE LOGICIEL PLM - CEGID BUSINESS PLACE ISOFLEX Avec une gestion complète de PLM, Cegid Business Place Isoflex contribue au travail collaboratif : GED (Gestion Documentaire), Workflow, SGDT... CEGID SA LOGICIEL PLM POUR LES PME-PMI - UGS NX UGS NX est la gamme de solutions de développement de produits intégrées d UGS qui assure un traitement numérique sur l ensemble de la chaine UGS PLM SOFTWARE html Gestion des données techniques (GDT/PDM), PLM 12 résultats LOGICIEL DE GDT, PDM - UGS TEAMCENTER UGS TEAMCENTER est la gamme de solutions collaboratives d'ugs permettant de gérer la totalité du cycle de vie des produits. C'est la plate-forme PLM... UGS PLM SOFTWARE SOLUTION PLM, OUTIL DE TRAVAIL COLLABORATIF - ENOVIA PLM ENOVIA offre des espaces de travail collaboratifs qui relient les fournisseurs, donneurs d'ordres et les clients autour de la maquette numérique... DASSAULT SYSTEMES CMP WEST LOGICIEL DE PLM POUR LES PME-PMI - UGS VELOCITY SERIE Depuis plusieurs années, les avantages importants que le PLM (Product Lifecycle Management, gestion du cycle de vie des produits) offre aux grandes... UGS PLM SOFTWARE Élevée Capacité à modifier Basse HEC Montréal Gestion des opérations et de la production par Martin Beaulieu et Jean-Pierre Ménard Modifications technologiques et coûts Capacité à modifier Coûts Planifier Concevoir Fabriquer Utiliser Source : Epstein, 1996 Élevés Coûts Bas

21 Exemples d outils de collaboration HEC Montréal Gestion des opérations et de la production par Les progiciels de conception assistée par ordinateur (CAO) L intranet et le courrier électronique Les salles de vidéoconférence La téléconception La maquette numérique et plateau virtuel Les systèmes de gestion des données techniques (SGDT) Les systèmes PLM (Product Life Cycle Management) HEC Montréal Gestion des opérations et de la production par Martin Beaulieu Martin Beaulieu et Jean-Pierre Ménard et Jean-Pierre Ménard HEC Montréal Gestion des opérations et de la production par Martin Beaulieu et Jean-Pierre Ménard Système de gestion des données techniques (SGDT) HEC Montréal Gestion des opérations et de la production par Martin Beaulieu Données techniques : ensemble des informations qui définissent comment le produit est spécifié, conçu, fabriqué et utilisé. Le SGDT assure la maîtrise et la qualité des données techniques pendant tout le cycle de vie du produit. Ses principales fonctions sont : Structurer les données Gérer l évolution des données Classer les données Stocker les données et Jean-Pierre Ménard

22 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production par Martin Beaulieu et Jean-Pierre Ménard Deux phases dans le PLM HEC Montréal Gestion des opérations et de la production par Martin Beaulieu et Jean-Pierre Ménard Phase de définition du produits : spécification, nomenclature de produits (bill of matériel), exigences des équipements de production, méthodes d assemblage, les paramètres des procédés. Phase de gestion du produits lors de sa production et distribution : modifications de produits, changements techniques, obsolescences, service, sources d approvisionnement, etc. Adapté de McClellan, 2003 Système d Information centré Produit Product Lifecycle Management P.Pernelle Plan du cours Positionnement du cours Concept dans un PLM Les outils : PDM Les enjeux Les fonctionnalités d un PDM Les architectures PDM Le cas des PME/PMI Modélisation au sein du PLM

23 PLM : La rencontre de deux domaines Système d Information Produit Product Lifecycle Management Produits Produits industriels industriels Organisations Organisations industrielles industrielles Environnement Industriel Définition Représentation Structuration Cycle de vie Environnement Informatique Travail Travail Coopératif Coopératif Assisté Assisté par par Ordinateur Ordinateur Système de Gestion de Données Techniques Le Système d Information Produit / PLM (I) Produits Données Cycle de vie Acteurs Conception Production SIP est équivalent à PLM Achat / Finance Plans, schémas Fabrication Simulation, calcul Produits Données informatisées Planification Documents Vente / SAV Le Système d Information Produit / PLM (II) 3 composantes PRODUIT Articles Fonctions Nomenclatures Documents Modèles ORGANISATION Structures organisationnelles Acteurs Rôles Vues Métiers Système d Information Produit Activités Tâches Objectifs Ressources PROCESSUS Concepts dans un PLM Concept produit, Concept Cycle de Vie Concept de Processus Concept d Acteur

24 Concept Produit (I) Le produit, c est : Différents niveaux d abstraction : Conceptuel Générique Physique Différentes représentations : Fonctionnelle Structurelle Différents constituants Le produit est un concept dont les représentations dépendent d un point de vue... Concept produit (II) Description fonctionnelle Produit Documents Représentation Modèles Description stucturelle Acteurs Vues Act. Act. Act. Act. Processus Organisation Concept Cycle de Vie Le cycle de vie, c est : L ensemble des états que peuvent prendre les informations dans un PLM. Le cycle de vie porte sur : Des articles Des sous-ensembles Des produits Le cycle de vie concerne des éléments virtuels génériques physiques Concept de Processus (I) Le processus est un enchaînement d actions ou de tâches permettant de réaliser un objectif Il peut être vu comme une «boite noire» avec des entrées et des sorties Un processus est composé D entrées/sorties D activités et d opérateurs De ressources Le processus s exécute et impacte Les produits Les cycles de vie De nombreuses typologies en fonction des étapes de développement

25 Concept de Processus (II) Conception Faible structuration Nombreuses approches from stratch, pré-définie, assemblage, variante, par décomposition, à base de cas Le Système d Information Processus Métiers de Produit développement des produits Processus PLM? Production Forte structuration Décomposition complexe Concept d Acteur Personne Crée et manipule des informations Évolue dans une organisation Possède des rôles Possède des compétences/connaissances Communique et collabore La mise en place d un PLM nécessite la définition d un modèle organisationnel Bilan des concepts clefs Un système PLM s articule autour de ces concepts : Produit Cycle de vie Processus Acteur Les outils : PDM Classe d outils

26 Classe d outils Les outils métiers CAO, CFAO, PDM ou SGDT Ils sont les supports principaux des PLM Autre outils ERP Chaîne logistique Quelques définitions «Stocker, gérer et contrôler tous les types d information et de processus ayant trait à la définition, à la production, et au support d un produit» CXP Information 98 «PDM is a tool that helps engineers and other manage both data and the product development process» CIMData (PDM Guide 6) «Structurer l ensemble de l information technique liée à un produit et suivre son évolution à toutes les étapes de son cycle de vie» Sherpa Corp. (ECL 96) Qu est ce qu un PDM ou SGDT? Un ensemble d outils logiciels pour : Pérenniser l information technique Stockage Évolution Accéder à l information technique Recherche avancée Configuration, classification Partager l information technique Échange de données Travail collaboratif Les enjeux

27 Les enjeux (I) Pourquoi est-il essentiel de gérer son patrimoine informationnel? Les problèmes : Redondance Dispersion Perte Erreur Sécuriser son patrimoine technique c est pérenniser son savoir-faire Rendre accessible l information à tous c est favoriser le travail collaboratif Les enjeux (II) Les objectifs internes diminution des erreurs augmentation la réutilisabilité favoriser l innovation le travail simultané Les objectifs externes satisfaction des clients meilleurs réponses aux appels d offres diversification et personnalisation du produit Les enjeux (III) Un programme ambitieux Qualité Coûts Délais Productivité accrue Positionnement PDM / ERP Commercial GROUPWARE WORKFLOW Gestion Projet Marketing Logistique CFAO Etudes GPAO Méthodes Industrialisation Production Qualité GED Assurance qualité Maintenance - SAV Processus de développement des produits

28 En conclusion... un SGDT (ou PDM) met en œuvre deux principes essentiels : Référencement de l information technique Structuration de l information technique diminue favorise la dispersion de l information la duplication (non souhaitée) de l information une meilleur réutilisabilité (configuration, cas d utilisation) une recherche plus facile une diminution des erreurs Meilleure capitalisation du savoir faire et des connaissances en entreprise Difficultés liées au PDM (I) Coût financier aventure très onéreuse les échecs existent actuellement plutôt réservé aux grandes entreprises Organisation Formation importante du personnel Modification des méthodes de travail environnement informel ->formalisme information propre -> information collective Manque de retour d expérience Difficultés liées au PDM (II) La mise en place d un PDM dans une entreprise ne peut résulter que d un choix stratégique de la direction La mise en place peut s appuyer sur deux démarches : Top - Down Bottom -Up Projets Intégration progressive Difficultés liées au PDM (III) Technologique Reprise de l existant Intégration délicate Interfaçage avec d autres produits encore faible Conjoncture les SI sont centrés sur des : ERP, SCM, CRM Les éditeurs de CAO, de GED et de GPAO propose de plus en plus des fonctionnalités propres au PDM Choix stratégique Projets

29 En Résumé Un SGDT/PDM doit permettre la pérennisation de toutes les données liés aux produits l application des procédures définies la réduction des cycles de développement la mise en œuvre d une démarche d Ingénierie Simultanée Un SGDT/PDM c est compliqué à déployer car il modifie toute l organisation de l entreprise il existe encore de problèmes scientifiques et technologiques la pérennisation de toutes les données liés aux produits Les fonctionnalités du PDM Concepts de base (I) Distinction du contenu et contenant Contenu Serveur Fichiers Serveur BD Contenant Meta-Data Contenu = Les Données Techniques (I) Production Nomenclature, article Gamme, OF Qualité Manuel qualité Procédure, instruction, gamme de contrôle Conception Nomenclature, article Plan 2D, Plan 3D, maquette numériques Simulation, fiches d essai, calcul Commerciale, marketing Notice, note, document SAV, tableau de bord

30 Les Données Techniques (II) Ne sont pas considérées comme données techniques, les informations de gestion de l entreprise : la gestion du personnel les payes la comptabilité la gestion financière. Regroupement des données techniques (I) Meta-data ou Méta-données «l'ensemble des données associés à d'autres données afin d'en faciliter l'exploitation ou l'interprétation dans le cadre d'une relation utilisable par un programme informatique» F.Role Sur-information (data about data) Stocké dans une base de données AA 4550 Regroupement des données techniques (II) Les vues métiers Des acteurs différents pour des métiers différents Une information qui doit être pertinente Vue fabrication Vue documents Vue Qualité Vue études Méta-Data Vue notices Vue composants Vue gammes Concepts de base (II) Référence Unique XY 2112 Etudes Méthodes 99 BZ 45 Production

31 Un PDM garantit... Accès sécurisés : Point d entrée unique Confidentialité Droits d accès (création, modification) Mécanisme de réservation (check in, check out) Un PDM garantit (suite) Gestion de la traçabilité historique des opérations effectuées historique des personnes ayant effectuées ces opérations localiser les documents papiers Gestion du versionnement indice de version, de révision, de correction date de création, de modification, de révision Gestion du cycle de vie définir la chaîne décisionnelle maîtriser les procédures de circulation faire évoluer les statuts mécanisme d approbation Fonctionnalités (I) Distinction entre : 5 grands domaines fonctionnels Couverture idéale Progiciels du marché Gestion des documents et des données Gestion de configuration des produits Gestion de la classification Gestion des flux et des processus Gestion de projet Fonctionnalités (II) Coffre-fort électronique Stockage Accès sécurisé Partage Encapsulation Recherche d information Visualisation