Aide logiciel Palerte.

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1 Palerte le 25/05/2007 Version 1.00 Aide logiciel Palerte. 1 Installation Installation de Palerte Installation de Firebird Modification des alias Description de la fenêtre principale du logiciel Fenêtre principale Menu principal Barre de boutons Démarrage Premier démarrage ème démarrage et suivants Configuration Modifier les paramètres de communication Modifier le port TCP d écoute Gestion des sites Ajouter un ou plusieurs sites Retirer un ou plusieurs sites Surveillance des sites Démarrer la surveillance Surveillance des sites Evènement Acquittement des évènements Prise de contrôle par le logiciel de configuration Arrêter la surveillance Consultation des évènements Rechercher des évènements Vider la base de données des évènements acquittés Exporter les évènements Afficher le détail d un évènement Dépannage Site occupé par le logiciel de paramétrage Site occupé par un autre logiciel PAlerte Connexion centrale échouée Connexion IP échouée Perte de communication...25

2 Introduction. Le logiciel PAlerte permet la surveillance en simultanée de plusieurs réseaux de centrales Passan. Après avoir démarré les sites que l on veut mettre en écoute, le logiciel PAlerte affiche les évènements que les sites lui transmettent. Chacun des évènements reçus par le logiciel PAlerte doit être validé. PAlerte Site 1 Site 2 Site 3 Schéma : plusieurs sites reliés avec des modules TCP/IP convergent vers un ordinateur en écoute (PAlerte). Il est à noter que pour utiliser le logiciel PAlerte il est nécessaire de disposer de liaisons TCP/IP avec les différents réseaux de centrales Passan. Version /26

3 1 Installation. 1.1 Installation de Palerte. - Insérer le CD d installation de PAlerte dans votre lecteur de CD Rom, l installation se lance automatiquement. - A l affichage de «Bienvenue dans l Installshield Wizard de Palerte», cliquez sur «Suivant». Le contrat de licence s affiche : - Après avoir pris connaissance du contrat, répondez à la question par Oui si vous acceptez les termes du contrat. - L écran suivant indique le répertoire de destination. Si vous souhaitez modifier ce répertoire cliquez sur «Parcourir». Version /26

4 - Cliquez sur «Suivant>» - Confirmez votre répertoire d installation en cliquant sur «Suivant>». - L installation vous propose alors d installer Firebird. Ce logiciel doit être installé pour que PAlerte fonctionne correctement. Pour une aide sur l installation de Firebird, reportez vous au chapitre 1.2 de cette aide (Installation de Firebird). - Les fichiers sont alors copiés sur votre disque dur. L écran suivant montre la fin de l installation. Version /26

5 - Cliquez sur Terminez pour quitter l installation du logiciel. 1.2 Installation de Firebird. Exécutez le fichier Firebird Win32.exe fourni. La fenêtre suivante s ouvre : Version /26

6 Cliquez sur Suivant. Sélectionnez «Je comprends et j accepte les termes du contrat de licence» puis cliquez sur Suivant. Version /26

7 Sélectionnez le répertoire de destination en cliquant sur Parcourir... Validez le répertoire en cliquant sur Suivant. Validez la proposition affichée en cliquant sur Suivant. Version /26

8 Confirmez l emplacement ou créez le raccourci en cliquant sur Parcourir... Cliquez sur Suivant. Confirmez les options proposées en cliquant sur Suivant. Version /26

9 Cliquez sur Installer. L installation s exécute automatiquement. Cliquez sur Suivant. Version /26

10 L installation de Firebird est terminée. Cliquez sur Terminer. 1.3 Modification des alias. L alias est le lien vers le fichier contenant la base de données. Dans le panneau de configuration, lancer l administrateur Bde. La fenêtre suivante s ouvre. Version /26

11 Sélectionnez dans le cadre de gauche l alias de votre logiciel de paramétrage (LogParam). Si vous voulez modifier le chemin de la base de données, dans le cadre droit modifiez le champ SERVERNAME C:\Program Files... Si la base est déportée sur un autre ordinateur, dans le cadre droit modifiez le champ SERVERNAME en ajoutant l adresse IP de l ordinateur devant C:\Program Files... Si la base de données est située sur le même poste que PAlerte, dans le cadre droit modifiez le champ SERVERNAME en ajoutant ou localhost: devant C:\Program Files Description de la fenêtre principale du logiciel. 2.1 Fenêtre principale. Menu principal Barre de boutons Liste des sites en surveillance Version /26

12 Lorsque vous cliquez sur le bouton «Réduire», l application se met dans la barre des tâches. Si vous cliquez sur le bouton droit de la souris sur l icône de la barre des tâches, un menu apparaît : La commande «Ouvrir» permet d ouvrir l application et de la mettre au premier plan. La commande «Quitter» permet de fermer totalement l application. 2.2 Menu principal. Fichier Réduire : permet de réduire l application et de la mettre dans la barre des tâches. Quitter : permet de fermer l application. Si des sites sont en cours de surveillance, le logiciel arrête automatiquement la surveillance des sites avant de se fermer. Surveillance Gestion des sites -Ajouter des sites : ouvre la fenêtre «Ajout de sites».(voir paragraphe 5.1) -Retirer le(s) site(s) : permet d enlever les sites sélectionnés de la liste des sites en surveillance.(voir paragraphe 5.2) Site(s) sélectionné(s) -Démarrer la surveillance : permet de démarrer la surveillance des sites sélectionnés. (voir paragraphe 6.1) -Arrêter la surveillance : permet de stopper la surveillance des sites sélectionnés. (voir paragraphe 6.3) Tous les sites -Démarrer la surveillance : permet de démarrer la surveillance de tous les sites. (voir paragraphe 6.1) -Arrêter la surveillance : permet de stopper la surveillance de tous les sites. (voir paragraphe 6.3) Consultation Consulter les évènements : ouvre la fenêtre de consultation des évènements. (voir paragraphe 7)? Aide : Affichage de l aide. Version /26

13 2.3 Barre de boutons. Le logiciel possède une barre de boutons permettant l accès aux principales fonctionnalités. Ajouter des sites : ouvre la fenêtre «Ajout de sites» qui permet d ajouter un ou plusieurs sites dans la liste des sites en surveillance.(voir paragraphe 5.1) Retirer le(s) site(s) : permet d enlever les sites sélectionnés de la liste des sites en surveillance.(voir paragraphe 5.2) Démarrer la surveillance : permet de démarrer la surveillance des sites sélectionnés. (voir paragraphe 6.1) Arrêter la surveillance : permet de stopper la surveillance de tous les sites. (voir paragraphe 6.3) Consulter les évènements : ouvre la fenêtre de consultation des évènements. (voir paragraphe 7) 3 Démarrage. 3.1 Premier démarrage. Lors du premier démarrage, l application s ouvre au premier plan. Tous les sites paramétrés en surveillance, via module TCP/IP dans le logiciel de paramétrage, sont alors ajoutés dans la liste des sites en surveillance. Vous pouvez ensuite ajouter ou retirer des sites de cette liste ème démarrage et suivants. Lors des autres démarrages, l application se place dans la barre des tâches et les sites présents dans la liste des sites surveillés se mettent automatiquement en écoute. Si, lors du lancement précédent, des évènements n ont pas été acquittés alors une liste des évènements non acquittés apparaît (voir et 6.2.2). Version /26

14 4 Configuration. Peu de paramétrages sont nécessaires au bon fonctionnement de PAlerte. Les paramètres de Palerte sont écrits dans le fichier «PAlerte.cfg». Vous ne devez pas modifier ce fichier sauf pour certains cas exceptionnels : - Modifier les paramètres de communication de PAlerte. - Modifier le port TCP d écoute (12243 par défaut). Fichier PAlerte.cfg. 4.1 Modifier les paramètres de communication. (Déconseillé) Pour modifier les paramètres de communication, il suffit de modifier les valeurs des clés «TIMEOUT» et «TRIES» de la section «PARAM» du fichier «PAlerte.cfg». Par défaut, les valeurs sont 3000 millisecondes (TIMEOUT) et 5 essais de lecture\écriture (TRIES). Plus ces valeurs sont grandes, plus les transferts sont sûrs mais ralentis. L inverse augmente la vitesse des transferts, mais réduit la fiabilité. 4.2 Modifier le port TCP d écoute. (Déconseillé) Pour modifier le port TCP d écoute, il suffit de modifier la valeur de la clé «PORTTCP» de la section «PARAM» du fichier «PAlerte.cfg». Ce port ne doit être modifié que si un autre logiciel utilise déjà ce port pour communiquer. 5 Gestion des sites. 5.1 Ajouter un ou plusieurs sites. Pour visualiser la fenêtre d ajout de sites, vous devez : Version /26

15 - cliquer sur «Surveillance» dans le menu principal de la fenêtre principale. - cliquer sur «Gestion des sites» dans le menu déroulant. - cliquer sur «Ajouter des sites» du sous menu. OU - cliquer sur le bouton de la barre de boutons du logiciel. La fenêtre suivante apparaît alors : Dans la liste des sites à ajouter, sélectionnez le ou les sites que vous voulez surveiller et cliquez sur le bouton «Ajouter». Vous pouvez revenir sur la page «surveillance des sites» en cliquant sur le bouton «Annuler» ou en recliquant sur le bouton de la barre de boutons du logiciel. 5.2 Retirer un ou plusieurs sites. Dans la fenêtre «Surveillance», sélectionnez le ou les sites que vous voulez retirer de la liste des sites surveillés puis - cliquez sur «Surveillance» dans le menu principal de la fenêtre principale. Version /26

16 - cliquez sur «Gestion des sites» dans le menu déroulant. - cliquez sur «Retirer le(s) site(s)» du sous menu. OU - cliquez sur le bouton de la barre de boutons du logiciel. Le site sélectionné disparaît alors de la liste des sites surveillés. Ce site peut être remis dans la liste des sites surveillés en allant dans la fenêtre «Ajout de sites». Remarque : pour retirer un site de la liste, celui ci ne doit pas être en écoute (état arrêt). 6 Surveillance des sites. 6.1 Démarrer la surveillance. Pour démarrer la surveillance d un ou plusieurs sites, vous devez le(s) sélectionner dans la liste des sites à surveiller puis vous devez : - cliquer sur «Surveillance» dans le menu principal de la fenêtre principale. - cliquer sur «Site(s) en cours» dans le menu déroulant. - cliquer sur «Démarrer la surveillance» dans le sous menu. OU - cliquer sur le bouton de la barre de boutons du logiciel. Le site se met alors en surveillance et passe en vert dans la liste des sites à surveiller : Vous pouvez aussi démarrer tous les sites en même temps, pour cela - cliquer sur «Surveillance» dans le menu principal de la fenêtre principale. - cliquer sur «Tous les sites» dans le menu déroulant. - cliquer sur «Démarrer la surveillance» dans le sous menu. 6.2 Surveillance des sites. Une fois le démarrage de la surveillance terminé, le logiciel se met en écoute des différents sites. Lorsqu un évènement se produit sur l un des sites, une fenêtre évènement apparaît à l écran contenant les détails de l évènement. Chaque évènement doit être acquitté par l utilisateur du logiciel. Version /26

17 6.2.1 Evènement. Lorsqu un évènement se produit sur l un des sites en écoute, une fenêtre «Alerte évènement» apparaît. La fenêtre «Alerte évènement» contient tous les détails de l évènement qui s est produit (site, date et heure, objet...) Au-delà de quatre fenêtres «Alerte évènement», toutes les fenêtres «Alerte évènement» se ferment et les évènements sont stockés dans une liste. Version /26

18 La liste «Alerte évènement» contient tous les évènements qui se sont produits sur les différents sites en écoute. Pour voir le détail d un des évènements de la liste, il suffit de double cliquer sur l évènement Acquittement des évènements. Les évènements doivent être acquittés. Si des évènements ne sont pas acquittés lors de la fermeture du logiciel alors une liste apparaîtra au prochain démarrage. Pour acquitter un évènement vous devez : - Cliquer sur le bouton «Acquitter» de la fenêtre «Alerte Evènement». OU - Sélectionner un des évènements de la liste «Alerte évènement» et cliquer sur le bouton «Acquitter». OU - Cliquer sur le bouton «Acquitter tous les évènements» de la liste «Alerte évènement». Tous les évènements de la liste seront alors acquittés Prise de contrôle par le logiciel de configuration. Lorsqu un site est en écoute, le logiciel de paramétrage peut prendre à tout moment la communication avec le site. Dans ce cas, le logiciel de paramétrage est prioritaire sur le logiciel PAlerte. Version /26

19 Lorsque le logiciel de paramétrage veut communiquer avec le site, le logiciel PAlerte arrête la surveillance du site et un évènement «Demande de libération du site par le logiciel de paramétrage» apparaît. Son état passe à «Occupé» et le site est mis en surbrillance jaune. Le logiciel attend que le logiciel de paramétrage arrête de communiquer pour redémarrer la surveillance. Lorsque le logiciel de paramétrage libère la communication avec le site, un évènement «Fin de demande de libération du site par le logiciel de paramétrage» apparaît. Le logiciel redémarre alors l écoute du site. Version /26

20 6.3 Arrêter la surveillance. Pour arrêter la surveillance d un ou plusieurs sites, vous devez le(s) sélectionner dans la liste des sites à surveiller puis vous devez : - cliquer sur «Surveillance» dans le menu principal de la fenêtre principale. - cliquer sur «Site(s) en cours» dans le menu déroulant. - cliquer sur «Arrêter la surveillance» dans le sous menu. OU - cliquer sur le bouton de la barre de boutons du logiciel. La surveillance du site s arrête et le site se met dans l état «Arrêt» dans la liste des sites à surveiller : Vous pouvez aussi arrêter tous les sites en même temps, pour cela - cliquer sur «Surveillance» dans le menu principal de la fenêtre principale. - cliquer sur «Tous les sites» dans le menu déroulant. - cliquer sur «Arrêter la surveillance» dans le sous menu. Remarque : Lors de la fermeture du logiciel, les sites en cours de surveillance sont automatiquement arrêtés. 7 Consultation des évènements. Pour visualiser la fenêtre de consultation des évènements, vous devez : - cliquer sur «Consultation» dans le menu principal de la fenêtre principale. - cliquer sur «Consulter les évènements» dans le menu déroulant. OU - cliquer sur le bouton de la barre de boutons du logiciel. La fenêtre suivante apparaît alors : Version /26

21 A partir de cette fenêtre, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes : - Rechercher un ou des évènement(s) suivant un filtre. - Supprimer les évènements acquittés de la base de données. - Exporter les évènements de la liste vers un fichier Excel. - Voir le détail d un évènement en double cliquant sur un évènement Rechercher des évènements. Pour rechercher des évènements dans la base de données : - Cliquez sur le bouton «Rechercher». Le résultat de la recherche s affiche dans la liste des évènements. Pour chaque évènement de la liste sont indiqués le libellé de l évènement, le site sur lequel l évènement s est produit, la date et l heure de l évènement et la date et l heure de l acquittement de l évènement si celui ci a été acquitté. Vous pouvez aussi appliquer un filtre à votre recherche. Sans filtre, tous les évènements présents dans la base de données sont affichés. Vous pouvez filtrer suivant quatre critères qui peuvent se cumuler : - Vous pouvez filtrer les évènements en fonction d une date de début. Alors tous les évènements survenus à partir de cette date seront visualisés. - Vous pouvez filtrer les évènements en fonction d une date de fin. Alors tous les évènements survenus avant cette date seront visualisés. - Vous pouvez filtrer les évènements en fonction d un numéro d évènement. Vous devez alors cocher «n d évènement». Alors une liste d évènement apparaît. Si vous appliquez un filtre Version /26

22 par rapport à un numéro d évènement, vous verrez apparaître dans la liste des évènements uniquement l évènement sélectionné (colonne «Evènement»). - Vous pouvez aussi filtrer les évènements en fonction d un site. Cochez la case «Site» et sélectionnez le site voulu. Les évènements affichés seront ceux survenus sur le site sélectionné Vider la base de données des évènements acquittés. Vous pouvez supprimer tous les évènements acquittés de la base de données à partir de la fenêtre «Consultation des évènements». Pour vider les évènements de la base de données : - Cliquez sur le bouton «Vider la base». Cette fonctionnalité permet de supprimer tous les évènements acquittés, stockés dans la base de données de l ordinateur. ATTENTION : le filtre n influe pas sur cette commande, tous les évènements acquittés sont supprimés. Les évènements non-acquittés ne peuvent pas être supprimés de la base de données Exporter les évènements. Vous pouvez exporter des évènements dans un fichier Excel à partir de la fenêtre «Consultation des évènements». Pour exporter les évènements, - Cliquez sur le bouton «Exporter». Cette commande permet d exporter dans un fichier Excel les évènements affichés dans la liste Afficher le détail d un évènement. Pour afficher le détail d un évènement, il vous suffit de double-cliquer sur un des évènements de la liste des évènements recherchés. Une fenêtre contenant tous les détails de l évènement apparaît : Version /26

23 8 Dépannage Site occupé par le logiciel de paramétrage. Lorsque vous démarrez un site mais que la communication avec celui ci est déjà occupée par le logiciel de paramétrage, le site passe à l état «problème» et en surbrillance rouge. Un message apparaît alors : Version /26

24 Le message indique que le logiciel de paramétrage communique déjà avec le site. Dans ce message vous pouvez retrouver le nom de l utilisateur du logiciel de paramétrage, le nom et l adresse IP de l ordinateur sur lequel le logiciel de paramétrage est lancé Site occupé par un autre logiciel PAlerte. Lorsque vous démarrez un site mais que la communication avec celui ci est déjà occupée par un autre logiciel PAlerte, le site passe à l état «problème» et en surbrillance rouge. Un message apparaît alors : Version /26

25 Le message indique qu un autre logiciel PAlerte communique déjà avec le site. Dans ce message vous pouvez retrouver le nom et l adresse IP de l ordinateur sur lequel l autre logiciel PAlerte est lancé Connexion centrale échouée. Lorsque vous démarrez un site, mais qu il y a un problème de communication entre le module TCP/IP et le site, le site passe à l état «problème» et en surbrillance rouge. Un message apparaît alors : Le message «connexion centrale échouée» indique que la communication avec le module TCP/IP fonctionne normalement, mais qu il y a un problème entre le module TCP/IP et le site. Vérifiez que les centrales du site sont bien alimentées et que le site est bien relié au module TCP/IP Connexion IP échouée. Lorsque vous démarrez un site mais qu il y a un problème de communication entre le PC et le module TCP/IP le site passe à l état «problème» et en surbrillance rouge. Un message apparaît alors : Version /26

26 Le message «Impossible d accéder à l adresse IP» indique que la communication avec le module TCP/IP est rompue. Vérifiez que l adresse IP indiquée est correcte, que le module TCP/IP est bien raccordé au réseau et bien alimenté. Il se peut aussi qu un autre logiciel utilise le module TCP/IP. Remarque : si une perte de communication a eu lieu avec le site, il faut un certain temps pour que le module TCP/IP se libère. Vous risquez donc d avoir cette erreur si vous redémarrez la surveillance du site trop vite Perte de communication. Le site en cours de surveillance signale sa présence toutes les minutes, si un problème survient et que le site ne répond pas durant ce délai alors le site passe à l état «problème» et en surbrillance rouge. Un message apparaît alors : Version /26

27 Le message «Perte de communication» indique que la communication avec le site en surveillance est rompue. Vérifiez que les centrales du site fonctionnent correctement, que le module TCP/IP fonctionne aussi correctement et que le réseau n est pas en surcharge d utilisation. Version /26