Guide de configuration de vos courriels

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1 Guide de configuration de vos courriels Table des matières : Configuration d un compte de messagerie sous Microsoft Outlook... 2 Configuration d un compte de messagerie sous Outlook Express... 5 Configuration d un compte de messagerie sous Windows mail (vista)... 9 Configuration d un compte de messagerie sous Mozilla thunderbird Configuration d un compte de messagerie sous Mail (mac) Configuration de votre page de démarrage avec Mozilla FireFox Configuration de votre page de démarrage avec Safari Configuration de votre compte de messagerie sous Outlook Configuration de votre compte de messagerie sous Windows Live Mail Configuration de votre compte de messagerie sous Mozilla Thunderbird Configuration de votre compte de messagerie sous iphone Configuration de votre compte de messagerie sous Android SOUTIEN TECHNIQUE OPTION #2 780, BOUL. CASAVANT O. LUNDI AU VENDREDI 8H00 À 23H00 SAMEDI ET DIMANCHE 8H00 À 22H00 1

2 Configuration d un compte de messagerie sous Microsoft Outlook 1- Aller dans l onglet Outils et ensuite cliquer sur comptes de messagerie 2- Laisser l option afficher ou modifier les comptes de messagerie existants sélectionnée et appuyer sur suivant. 2

3 3- Appuyer sur le bouton ajouter pour créer votre adresse courriel. 4- Ensuite sélectionner POP3 et appuyer sur suivant 3

4 5- Inscrire les informations situées sur la feuille d abonnement et appuyer sur suivant. pop.telvic.net [email protected] smtp.telvic.net [email protected] 6-La configuration est terminée. Appuyer sur terminer. Pop3.telvic.net 4

5 Configuration d un compte de messagerie sous Outlook Express 1- Dans Outlook express, Allez dans le menu Outils et ensuite comptes. 2- Dans l onglet Courrier, appuyer sur Ajouter et ensuite Courrier 5

6 3- Un assistant vous demandera certaines informations sur votre compte de courriels. Pour débuter, entrez votre nom et prénom et appuyez sur suivant. 4- Entrez l adresse de courriel qui vous a été fournie par votre fournisseur. [email protected] 6

7 5- Maintenant vous devez entrer les informations sur le serveur auquel vous devrez vous connecter pour envoyer et recevoir vos courriels. Les adresses des serveurs seront remises lors de votre abonnement. Pop3.telvic.net smtp.telvic.net 6- Entrez le nom du compte ainsi que votre mot de passe. 7

8 7- Vous avez maintenant configuré votre adresse de courriel. Appuyez sur terminer. 8- Pour confirmer que votre adresse est bien créée, elle apparaîtra dans votre fenêtre de comptes. pop3.telvic.net 8

9 Configuration d un compte de messagerie sous Windows mail (vista) 1- Appuyer sur outils/compte 2- Sélectionner Compte de messagerie et appuyer sur suivant 9

10 3- Inscrire le nom de la personne et appuyer sur suivant. 4- Inscrire l adresse de messagerie et appuyer sur suivant [email protected] 10

11 5- inscrire les serveurs de courrier entrant et sortant et appuyer sur suivant pop3.telvic.net smtp.telvic.net 6-inscrire le nom d utilisateur et le mot de passer et appuyer sur suivant [email protected] 11

12 7- Le compte est maintenant créer, appuyer sur terminer. 12

13 Configuration d un compte de messagerie sous Mozilla thunderbird 1- Aller dans l onglet outils et Paramètres des comptes 2- Appuyer sur Ajouter un compte smtp.telvic.net smtp.telvic.net 3- Inscrire les informations inscrites sur la feuille d abonnement. 13

14 4- Sélectionner le serveur POP et ensuite inscrire le nom du serveur qui est inscrit sur la feuille d abonnement. Ensuite, appuyer sur suivant pop3.telvic.net 14

15 5- Inscrire Le nom d utilisateur inscrit sur la feuille d abonnement. [email protected] 6- Inscrire le nom du compte désiré. [email protected] 15

16 7- La configuration est terminée. Appuyer sur terminer. pop3.telvic.net POP3 stmp.telvic.net 16

17 Configuration d un compte de messagerie sous Mail (mac) 1- Dans la barre d outils, dans mail, cliquer sur Préférences. 2- Dans la section compte, appuyer sur le petit plus se trouvant en bas de page. 17

18 3- Appuyer sur continuer 4- Dans la section type de compte, sélectionner POP 18

19 5- Entrer le nom de la personne propriétaire du compte ainsi que l adresse de courrier. [email protected] 6- Entrer le nom d utilisateur et le mot de passe et appuyer sur Continuer pop.telvic.net [email protected] 19

20 7- Entrer le serveur sortant (smtp.telvic.net) et ne pas cocher Activer l authentification. smtp.telvic.net 8- Appuyer sur Terminé 20

21 Configuration de votre page de démarrage avec Internet Explorer 6 1- Aller dans l onglet Outils et ensuite Options internet 2- Dans l onglet Général, entrer l adresse voulue comme dans la barre d adresse de page de démarrage. 21

22 Configuration de votre page de démarrage avec Mozilla FireFox 1- Aller dans Outils et ensuite Options 2- Inscrire la page voulue dans Page d accueil et ensuite appuyer sur ok. 22

23 Configuration de votre page de démarrage avec Safari 1- Appuyer sur Safari dans la barre des tâches. Ensuite préférences 2- Dans la section Page d accueil, inscrire la page voulu. 23

24 Configuration de compte de courriel Outlook 2010 Ouvrez «Microsoft Outlook», ensuite, si vous n avez aucun compte de configuré dans «Microsoft Outlook», la fenêtre suivante devrait apparaître: 24

25 On clique sur suivant, il va ensuite vous demander si vous souhaitez configurer un compte de courriel directement, on va donc choisir «Oui» et puis de cliquer sur «Suivant». 25

26 Après avoir cliqué sur suivant, le programme va vous proposer la façon de configurer votre compte de courriel. Il faudra choisir «Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires», on appuis ensuite sur «Suivant». 26

27 Dans la nouvelle page, il va vous demander le type de compte de courriel, que vous voulez configurer, il faut choisir «Messagerie Internet» et appuyer sur «Suivant». Monsieur telvic pop.telvic.net smtp.telvic.net 27

28 Dans cette nouvelle page, il va vous demander beaucoup d information. Votre nom : C est votre nom, la façon que vous souhaitez le faire apparaître sur l envoi de vos courriels. Adresse de messagerie : Vous devez inscrire votre adresse de messagerie au complet. Informations sur le serveur o Type de compte : Il faut choisir entre «POP3» et «IMAP», c est la façon que le programme va aller chercher vos courriels. POP3 : Si vous choisissez «POP3», votre programme va aller chercher vos courriels, puis les télécharger directement sur votre ordinateur. Une fois téléchargés, ils ne seront plus sur le serveur, ce qui vous empêche d aller les chercher avec un autre appareil, exemple : IPAD, portable etc. IMAP : Si vous choisissez «IMAP», votre programme va aller chercher une image de votre compte sur le serveur et va la copier sur votre ordinateur. Ce qui fait que les courriels se trouvent toujours sur le serveur. Si vous l effacer sur votre ordinateur, ou sur le serveur, il va s effacer aux deux endroits. o Serveur de courrier entrant : C est l adresse du serveur de courrier entrant, vous devez y inscrire «pop.telvic.net», si vous avez choisis le type «POP3» ou «imap.telvic.net» si vous avez choisis le type «IMAP». o Serveur de courrier sortant : C est l adresse du serveur de courrier, vous devez y inscrire «smtp.telvic.net». Informations de connexion o Nom d utilisateur : Votre nom d utilisateur se trouve à être votre adresse de courriel au complet avec et ce qui suit le «@». o Mot de passe : C est votre mot de passe, si jamais vous ne le connaissez pas, je vous invite à communiquer avec le soutien technique du Téléphone St-Victor. o Mémoriser le mot de passe : Si vous cochez cette case, vous pourrez faire en sorte que le mot de passe soit enregistré dans votre compte, comme cela, vous n aurez pas à l écrire à chaque fois. À ne pas cocher uniquement si vous voulez entrer le mot de passe à chaque fois. Il ne faut pas cocher la case «Exiger l authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion». 28

29 Ensuite, il faut cliquer sur le bouton «Paramètres supplémentaires», une nouvelle fenêtre va apparaître. Dans l onglet «Serveur sortant», il faut cocher la case «Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification», une fois cela fait, vous aurez accès à cocher «Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant», ce qui vous évite de devoir entrer de nouveau vos informations de votre compte de courrier et risquer de vous tromper. 29

30 Dans cet onglet, vous pourrez modifier les informations des serveurs. Serveur entrant (POP3) : Si vous avez choisis «POP» comme type de compte, au début de la configuration, vous aurez cette catégorie en premier. Il faut inscrire le port «995». o Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) : Il faut cocher cette case, cela va sécuriser la connexion au serveur. Serveur entrant (IMAP) : Si vous avez choisis «IMAP» comme type de compte, au début de la configuration, vous aurez cette catégorie en premier. Il faut inscrire le port «993». o Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : Il faut choisir le type de connexion «SSL», cela va sécuriser la connexion au serveur. Serveur sortant (SMTP) : Il faut inscrire le port «587». o Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : Il faut choisir le type «TLS» pour la sécurisé la connexion sortante. Laisser un exemplaire des messages sur le serveur : Si vous cochez cette case, le programme va laisser une copie des tous vos messages sur le serveur, si vous la cochez n oublier pas d aller voir, une fois de temps en temps sur le webmail.telvic.net, pour faire le ménage, ou de choisir une des options ci-dessous. o Supprimer du serveur après X jours : Si vous choisissez cette option, les messages vont s effacer, du serveur uniquement, après le nombre de jours sélectionné. Notez bien que cela n efface pas les messages présents sur votre ordinateur. 30

31 o Supprimer du serveur après avoir été supprimé du dossier Éléments supprimés : Si vous choisissez cette option, les messages vont s effacer que lorsque vous supprimiez le message de votre corbeille. Une fois terminé, cliquez sur «OK», vous tomberez maintenant sur la page de configuration de votre compte, il faut donc ensuite cliquer sur «Suivant» puis «Terminer». 31

32 Configuration de compte de courriel Window Live Mail Pour configurer un compte, dans Windows Live Mail, une fois ouvert, vous aurez cette page-ci qui va apparaître. Il faut choisir compte, ensuite, ce qui se trouve en dessous du menu va changer et ressembler à cela : Il faut choisir «Adresse de messagerie» qui se trouve dans cette barre, ce qui va vous permettre de configurer un compte de courriel. 32

33 Monsieur telvic Adresse de messagerie : C est ici que vous allez entrer votre adresse de courriel au complet, avec le «@» et ce qui se trouve après. Mot de passe : Vous allez inscrire le mot de passe de votre compte de courriel. o Mémoriser ce mot de passe : Si vous cochez cette case, vous n aurez pas à inscrire votre mot de passe à chaque fois que vous tentez de vous connecter au serveur pour aller chercher vos messages. Nom d affichage pour vos messages envoyés : C est le nom qui affiche lorsque vous envoyez vos messages. Configurer manuellement les paramètres du serveur : Vous devez cocher cette case pour pouvoir inscrire les adresses de serveur entrant et sortant lors de la création. 33

34 Après avoir inscrit ces informations, vous devez faire suivant. Cette page va apparaître : smtp.telvic.net pop.telvic.net [email protected] Informations sur le serveur entrant : Type de serveur : o POP3 : Si vous choisissez «POP3», votre programme va aller chercher vos courriels, puis les télécharger directement sur votre ordinateur. Une fois téléchargés, ils ne seront plus sur le serveur, ce qui vous empêche d aller les chercher avec un autre appareil, exemple : IPAD, portable etc. o IMAP : Si vous choisissez «IMAP», votre programme va aller chercher une image de votre compte sur le serveur et va la copier sur votre ordinateur. Ce qui fait que les courriels se trouvent toujours sur le serveur. Si vous l effacer sur votre ordinateur, ou sur le serveur, il va s effacer aux deux endroits. Adresse du serveur : Si vous avez choisis «POP», vous devez inscrire «pop.telvic.net» et si vous avez choisis «IMAP», vous devez inscrire «imap.telvic.net». 34

35 o Port : Si vous avez choisis «POP», vous devez mettre le port 995, et si vous avez choisis «IMAP», vous devez mettre le port 993. o Connexion sécurisée (SSL) requise : Il faut que cette case soit cochée. Authentification : Il faut choisir «Texte clair». Nom de connexion : C est le nom d utilisateur de votre compte, qui se trouve à être votre adresse de courriel au complet, avec le «@» et ce qui le suit. Informations sur le serveur sortant : Adresse du serveur : C est l adresse du serveur sortant, il faut inscrire «smtp.telvic.net». Port : Il faut inscrire le port 587. Connexion sécurisée (SSL) requise : Il ne faut pas cocher cette case. Authentification requise : Il faut cocher cette case pour que votre compte s authentifie sur le serveur. 35

36 Une fois toutes les informations inscrites, il faut faire suivant, une nouvelle fenêtre va apparaître vous disant que votre compte a bel et bien été ajouté. [email protected] On fait donc terminer. La configuration de votre compte est presque terminée, car Windows Live Mail a la tendance d activer par défaut l option de laisser une copie des messages sur le serveur avec une durée indéfini. 36

37 Pour ce faire, il faut sélectionner votre compte, qui se trouve dans la marge de gauche et puis de cliquer sur «Propriété», ce qui vous permet d ouvrir les paramètres de votre compte de courriel. 37

38 Une nouvelle page, avec plusieurs onglets, va apparaître, il faut alors choisir l onglet «Avancé». Dans le bas de la page, vous pouvez voir «Remise» avec trois cases à cocher. Conserver une copie des messages sur le serveur : Si vous cochez cette case, le programme va laisser une copie des messages sur le serveur, par contre, il ne les supprime pas, ce qui régit la suppression des messages sur le serveur, se trouve à être les deux options suivantes. Supprimer du serveur après X jours : Une fois que la case à cocher précédente a été cochée, vous pouvez sélectionner cette option, cela permet de faire en sorte que lorsque vous allez chercher les messages, ils vont être supprimés après X jours. Supprimer du serveur après suppression dans «Éléments supprimés» : Si vous cochez cette case, cela va faire en sorte que les messages vont se supprimer du serveur uniquement si vous les supprimez de votre corbeille. 38

39 Configuration de compte de courriel Mozilla Thunderbird Une fois que le programme est ouvert, vous aurez un menu qui ressemble à cela : Il faut donc commencer par choisir l option «Courrier électronique». Voici ce qui peut vous apparaître, dépendant de votre version : Si vous n avez pas déjà une adresse, vous pouvez voir à vous créer une adresse sur l un de ces noms de domaine, dans le cas où vous avez déjà une adresse, il suffit de cliquer sur «Passer cette étape et utiliser mon adresse existante». 39

40 Vos nom et prénom : C est votre nom et votre prénom. Adresse électronique : C est l adresse que vous souhaitez configurer dans Mozilla. Ex. : [email protected]. Mot de passe : C est le mot de passe qui avait été inscrit lors de la création de votre adresse de courriel. Retenir le mot de passe : Si vous cochez cette case, vous n aurez pas à entrer le mot de passe à chaque fois que vous souhaitez atteindre vos courriels. Obtenir un nouveau compte : Si jamais votre adresse que vous avez ne vous plaît pas, vous pouvez toujours créer une autre adresse avec ce bouton. Par contre, ce ne sera pas une adresse de Téléphone St-Victor, elle ne pourra donc pas passer par notre serveur. Quand toutes les informations nécessaires seront inscrites dans la page, il faudra cliquer sur «continuer». Le programme va commencer à chercher les informations du serveur et la page suivante va apparaître : 40

41 Il faudra cliquer sur le bouton «Configuration manuelle», et voici à quoi la page va ressembler : [email protected] [email protected] [email protected] Serveur entrant : o Type de protocole : Permet de choisir le protocole pour le service de courriel entrant. Vous avez le choix entre «POP» et «IMAP». 41

42 o Nom de l hôte : C est le nom du serveur entrant, si vous avez choisi le protocole «POP», il faut y inscrire «pop.telvic.net», si vous avez choisi le protocole «IMAP», il faut inscrire «imap.telvic.net». o Port : Permet de choisir le port sur lequel se connecter, avec le protocole «POP», si vous avez une authentification, il faut prendre le port 993, sinon c est le port 110, avec le protocole «IMAP», si vous avez mis une authentification, il faut mettre le port 995, sinon c est le port 143. o SSL : Permet de choisir le protocole de sécurité pour le serveur entrant, vous avez le choix entre SSL ou aucun. o Authentification : Permet de choisir le mode de sécurité sur le compte. Il y a plusieurs choix mais ceux que vous allez vous servir seront : Pas d authentification : Aucun mot de passe pour le serveur sortant. Mot de passe normal : Demanderas un nom d utilisateur et mot de passe, qui sont les même que ceux du serveur entrant. Serveur sortant : o Type de protocole : Vous n avez pas le choix pour le serveur d envoi, c est SMTP. o Nom de l hôte : Le nom d hôte est «smtp.telvic.net». o Port : Permet de choisir le port sur lequel se connecter. Dès qu il y a une authentification, il faut mettre le port 587, sinon c est le port 25. o SSL : Permet de choisir le protocole de sécurité avec le serveur d envoi. Pour ce dernier, vous avez le choix entre STARTTLS ou aucun. o Authentification : Permet de choisir le mode de sécurité sur le compte. Il y a plusieurs choix mais ceux que vous allez vous servir seront : Pas d authentification : Aucun mot de passe pour le serveur sortant. Mot de passe normal : Demanderas un nom d utilisateur et mot de passe, qui sont les même que ceux du serveur entrant. Identifiant : Il devrait être égal à votre adresse de courriel au complet, avec le nom de domaine («@telvic.net»). Une fois ces informations inscrites, votre compte est maintenant configuré dans votre programme. 42

43 Configuration de compte de courriel iphone Pour configurer votre compte de courriel sur votre IPhone, il faut commencer par choisir «Réglages» sur la page principale de votre téléphone. 43

44 Une fois dans réglage, il faut choisir l option «Mail, Contacts, Calendrier». Ce qui va ouvrir le gestionnaire des comptes de courriel du IPhone. 44

45 Vous pourrez ensuite choisir «Ajouter un compte» ce qui va vous permettre de pouvoir configurer un nouveau compte. 45

46 Dans cette nouvelle page, il vous donne le choix du type de compte, il faut prendre «Autre». 46

47 Dans la nouvelle page, il vous demande ce que vous voulez configurer dans votre IPhone, il faut choisir : «Ajouter un compte Mail». 47

48 Il vous demande votre nom, adresse, mot de passe et description. Nom : Vous devez inscrire votre nom, de la façon que vous souhaitez qu il apparaisse lors de l envoi de courriel. Adresse : C est votre adresse de courriel au complet que vous devez inscrire ici. Mot de passe : C est ici que vous entrez le mot de passe de votre compte de courriel. Description : Description du compte de courriel. Une fois toutes les informations demandées, inscrites, il suffit de cliquer sur Suivant. 48

49 Dans cette nouvelle page, vous pourrez choisir le type de compte, «POP» ou «IMAP», ainsi que toutes les informations basiques relatives au serveur entrant et sortant. Téléphone St-Victor POP3 : Si vous choisissez «POP3», votre programme va aller chercher vos courriels, puis les télécharger directement sur votre ordinateur. Une fois téléchargés, ils ne seront plus sur le serveur, ce qui vous empêche d aller les chercher avec un autre appareil, exemple : IPAD, portable etc. IMAP : Si vous choisissez «IMAP», votre programme va aller chercher une image de votre compte sur le serveur et va la copier sur votre ordinateur. Ce qui fait que les courriels se trouvent toujours sur le serveur. Si vous l effacer sur votre ordinateur, ou sur le serveur, il va s effacer aux deux endroits. 49

50 Serveur de réception o Nom d hôte : C est l adresse du serveur entrant, si vous avez choisis «POP», l adresse que vous allez entrer sera : «pop.telvic.net» et si vous avez choisis «IMAP», l adresse que vous allez entrer sera : «imap.telvic.net» o Nom d utilisateur : Votre nom d utilisateur est le même que votre adresse de courriel complète, avec le «@» et ce qui le suit. o Mot de passe : C est votre mot de passe de votre compte de courriel, si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, je vous invite à communiquer avec le soutien technique de Téléphone St-Victor. Serveur d envoi o Nom d hôte : C est l adresse du serveur sortant, vous devrez entrer «smtp.telvic.net». o Nom d utilisateur : Le nom d utilisateur est votre adresse au complet, comme pour votre serveur entrant. o Mot de passe : Le mot de passe est le même que pour votre serveur entrant. Une fois terminé, il suffit de cliquer sur enregistrer, vous allez, par la suite, arriver à l endroit où votre nouveau compte est entreposé et où vous pouvez modifier les informations ou créer un nouveau compte. On va donc cliquer sur votre nouveau compte pour confirmer que tout est bien configuré. 50

51 Téléphone St-Victor 51

52 Dans le bas de la page, vous trouverez l option «Avancé», on va donc cliquer sur cela. pop.telvic.net smtp.telvic.net 52

53 Dans cette page, vous trouvez les informations plus précises au niveau du serveur entrant. Utiliser SSL : Il faut s assurer que cette case soit cochée. Authentification : Il faut s assurer que l authentification soit à «Mot de passe», pour ce faire, on va donc cliquer sur «Authentification» et on va choisir «Mot de passe». Port du serveur : Si vous avez choisis «POP», au début, le port doit être 995, si vous avez choisis «IMAP», au début, le port doit être 993 On clique maintenant en haut à gauche où il y a le nom de votre compte, pour reculer d une fenêtre dans la configuration de votre compte. 53

54 On va ensuite aller confirmer les informations du serveur sortant en cliquant sur «SMTP smtp.telvicl.net». smtp.telvic.net 54

55 Ensuite, on va cliquer sur «smtp.telvicl.net», ce qui va nous permettre d entrer dans les informations avancées du serveur sortant. smtp.telvic.net Serveur : Il faut s assurer que le serveur est activé. Nom d hôte : C est l adresse du serveur, donc «smtp.telvic.net» Nom d utilisateur : Le nom d utilisateur est votre adresse de courriel au complet, avec le «@» et ce qui le suit. Mot de passe : C est le même mot de passe que pour votre serveur entrant. Utiliser SSL : Contrairement au serveur entrant, il ne faut pas que cette option soit activée. Authentification : À l instar du serveur entrant, il faut choisir «Mot de passe», pour le choisir il faut cliquer sur «Authentification» et puis de choisir «Mot de passe». Port du serveur : Le port du serveur doit être 587. Une fois terminé, il faut cliquer sur «Terminé» en haut à droite, ce qui va vous emmener dans la page de configuration de votre compte, et si vous cliquer à nouveau, sur «Terminé», vous finirez votre configuration. 55

56 Configuration de compte de courriel Android Sur le menu principal de l appareil android, vous devez trouver le bouton «application» : Une fois à l intérieur, vous devriez trouver une icône qui se nomme «Paramètres» : 56

57 Dans ce menu, vous allez trouver une catégorie qui se nomme compte, et en dessous, se trouvera «ajouter un compte» : Dans la nouvelle page, se trouvera plusieurs choix, il faudra trouver «Courriel» : 57

58 Dans la nouvelle page, il vous sera demandé des informations sommaires : Adresse de messagerie : C est votre adresse de courriel au complet, avec Mot de passe : Il faut inscrire le mot de passe que vous avez sur votre compte. 58

59 Afficher le mot de passe : Permet de voir le mot de passe en texte clair pour être sûr que vous ne vous trompez pas en l inscrivant. Une fois ces informations inscrites, vous n aurez qu à cliquer sur le bouton «Config. Manuelle». Il vous demande le type que vous souhaitez utilisé, dans le deux cas, POP et IMAP, une fois le type de protocole choisis, il vous suffira d entrer les informations suivantes : L adresse du serveur POP3 : pop.telvic.net o Port sans SSL : 110 o Port avec SSL : 995 L adresse du serveur IMAP : imap.telvic.net o Port sans SSL : 140 o Port avec SSL : 993 L adresse du serveur sortant : smtp.telvic.net o Port sans Authentification : 25 o Port avec Authentification :