Dossier de presse. Septembre 2014

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1 Septembre 2014 Dossier de presse Contacts presse CREDIT AGRICOLE ASSURANCES Françoise Bololanik + 33 (0) / Camille Langevin + 33 (0) /

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3 Sommaire 1. La Médicale : l assureur expert des professionnels de santé p.4 Depuis 60 ans aux côtés des professionnels libéraux de santé et de leurs salariés p.4 Une activité dynamique p.5 La force d un réseau d agents spécialisés p.6 2. Un acteur incontournable de la santé p.7 Des positions fortes auprès de nombreuses disciplines médicales p.7 Des offres spécifiques et ciblées p.8 Un accès simplifié à l information p La Médicale, un partenaire engagé du secteur médical p.12 Accompagner les futurs praticiens p.12 Collaborer avec les instances institutionnelles et professionnelles p.14 3

4 1. La Médicale : l assureur expert des professionnels de santé Depuis 60 ans aux côtés des professionnels libéraux de santé et de leurs salariés La Médicale est créée à l initiative de Marcel Lamouroux, jeune étudiant en médecine qui, contraint par la première guerre mondiale d abandonner ses études, devient agent d'assurances tout en restant passionné par l univers de la médecine. En 1948, il réunit ses deux passions en fondant une société d'assurances dédiée aux professionnels de la santé : «La Médicale de France» (aujourd hui La Médicale). Pendant plus de 20 ans, Marcel Lamouroux et son équipe constituée d experts vont mettre leur énergie au service de deux principaux objectifs : diversifier l offre de La Médicale pour satisfaire l ensemble des univers de besoins de leurs assurés : santé, protection des biens, épargne, retraite et accueillir tous les professionnels libéraux de santé. En 2004, La Médicale connait un tournant majeur en devenant filiale de Predica et en rejoignant ainsi le groupe Crédit Agricole. Aujourd'hui, La Médicale est une filiale à 100% de Crédit Agricole Assurances, premier bancassureur en Europe, un adossement qui lui permet de bénéficier de la solidité et de la notoriété d un grand groupe. 4

5 Une activité dynamique La Médicale a développé une gamme complète de solutions d assurances pour couvrir l ensemble des besoins des professionnels de santé dans leur activité professionnelle : responsabilité civile professionnelle, multirisque pour les locaux professionnels (cabinets, officines, laboratoires d analyses médicales), perte d exploitation comme dans leur vie privée : épargne, santé, retraite, prévoyance, auto, habitation Les résultats enregistrés par la compagnie, confirment la pertinence de son modèle unique. En 2013, La Médicale annonce un chiffre d affaires de plus de 471 millions d euros, en progression de 8,8% par rapport à 2012 et gère plus de contrats à fin 2013 dont plus de affaires nouvelles, soit plus de clients. Un dynamisme que l on retrouve dans l ensemble de ses métiers. ENCOURS ASSURANCE VIE : 797 MILLIONS D EUROS EN PROGRESSION DE 8,7% PAR RAPPORT À une progression de 27% soit ASSURANCE VIE ET RETRAITE 83 millions d euros de chiffre d affaires une progression de 2,6% par rapport à 2012 soit SANTÉ, PRÉVOYANCE 273 millions d euros de chiffre d affaires ASSURANCE DOMMAGES 115 millions d euros de chiffre d affaires une progression de 5,5% soit 5

6 La force d un réseau d agents spécialisés Pour distribuer ses offres, La Médicale s en remet à un réseau de 103 agents généraux répartis dans 43 agences régionales sur l ensemble du territoire y compris l Outre-Mer. Parfaitement familiarisés avec les contraintes des différentes conditions d exercice, les agents se déplacent directement au domicile ou sur le lieu de travail de leurs assurés. La Médicale s appuie sur cette expérience du terrain pour faire progresser ses offres en cohérence avec les problématiques et besoins des professionnels de santé. Guyane Guyane 6

7 2. Un acteur incontournable de la santé Des positions fortes auprès de nombreuses disciplines médicales Grâce à ses solutions spécifiques pour protéger les professionnels libéraux de santé dans le cadre de leur vie professionnelle et personnelle, ainsi qu à son réseau d agents spécialisés, La Médicale est aujourd hui l un des premiers assureurs des professionnels libéraux de santé. Près de la moitié d entre eux y est assurée. Parts de marchés à fin 2013 l Pharmaciens : 74% l Médecins généralistes : 57% l Médecins spécialisés : 45% l Chirurgiens-dentistes : 50% l Masseurs Kinésithérapeutes : 37% l Vétérinaires : 48% l Infirmiers : 25%. Pascal Ramon, Directeur commercial et du développement Parole d un expert «La Médicale est un partenaire naturel des professionnels de santé. Les agents de la Médicale les accompagnent dès leurs cursus étudiant. Leur proximité et leur expertise font d eux des conseillers proches de leurs assurés ; ils les suivent tout au long de leur vie professionnelle. «7

8 Des offres spécifiques et ciblées Depuis sa création, La Médicale accompagne les professionnels libéraux de santé dans toutes les évolutions majeures qu ont connues leurs métiers : allongement du temps de travail, diversification des formes d exercice, féminisation de la profession La Médicale est restée au plus près de ces réalités et a continué à répondre le plus justement, aux exigences des praticiens et du secteur. A travers son offre, la compagnie se fixe comme objectif de permettre aux professionnels de santé d exercer leur activité en toute sérénité. Car assurer un professionnel de santé, c est l accompagner tout au long de sa carrière et de sa retraite. C est également protéger sa famille et ses biens professionnels et privés. Chiffres dossiers reçus par les commissions de conciliation et d indemnisation des accidents médicaux (CCI) en l Sécuriser son activité professionnelle et ses revenus Couverture obligatoire pour le praticien libéral, la responsabilité civile professionnelle (RCP) est un contrat essentiel à l heure d une judiciarisation plus importante de la santé. Pour une gestion sereine des litiges, La Médicale privilégie les procédures courtes et amiables. Dans le cas contraire, les frais de procédure sont pris en charge en intégralité ainsi que les réparations d un éventuel préjudice et cela sans franchise. Du matériel de plus en plus coûteux aux nouveaux aménagements de cabinets, les investissements réalisés pour les équipements et l accueil des patients vont croissant. Les professionnels de santé doivent se protéger en particulier en cas de détérioration ou de vol. Bien couvert, ils assureront la pérennité de leur activité et pourront continuer à pratiquer en toute sérénité. Nos solutions 0 Responsabilité civile professionnelle et protection juridique 0 La Médicale Multirisque Pro 0 Médiprat (en cas d invalidité, décès, arrêt de travail) 0 Assurances pour les professionnels libéraux qui exercent en groupe : Médicale Associés et responsabilité civile des mandataires sociaux 0 Assurance santé et prévoyance collective dans le cadre de l accord national interprofessionnel (ANI) 0 Assurances spécialisées par discipline : Pharmaglobale pour les pharmacies, Opticglobale pour les magasins d optique, Laboglobale pour les laboratoires, Radioglobale pour les cabinets de radiologie. 8

9 l Protéger sa famille et son quotidien Pour faciliter la gestion de l ensemble de leurs contrats à ses assurés, La Médicale propose une gamme de produits pour couvrir les besoins professionnels et privés. L assuré a ainsi un seul interlocuteur parfaitement au fait de sa situation. La Médicale s engage à intervenir rapidement en cas de dommage qu il soit de nature professionnelle ou privée : un expert interviendra sous 24h et le versement d une première avance sur indemnisation sera versée en 72h. Nos solutions 0 La Médicale Assistance Accidents (garantie des accidents de la vie) 0 La Médicale Santé (complémentaire santé) 0 Médiprat prévoyance familiale (label d excellence des Dossiers de l épargne 2014) 0 La Médicale Assurance Habitation 0 La Médicale Assurance Auto (label d excellence des Dossiers de l épargne 2014) 0 Assurances des emprunteurs 0 La Médicale Immo : pour les propriétaires non-occupants. 9

10 l Dynamiser son épargne Les évolutions économiques et démographiques amenuisent inexorablement le système de retraite par répartition. Il est cependant légitime de vouloir conserver son niveau de vie au moment de sa retraite et de continuer à pourvoir aux besoins de sa famille. En six ans, le nombre de retraités actifs a progressé de 300% 1. Les produits d épargne, sont l une des solutions pour constituer un complément au régime légal de retraite. L assurance vie, avec ses possibilités d allocations souples et diversifiées, permet aux épargnants de valoriser leurs placements tout en bénéficiant d un cadre fiscal incitatif. 1- Source : Atlas de la démographie médicale en France, CNOM Nos solutions 0 Médicale Horizon Madelin 2, PERP Velours pour l assuré et son conjoint 0 Assurance vie : Médicale Investissement 2 (label d excellence des Dossiers de l épargne 2014) 0 La Médicale Premium (label d excellence des Dossiers de l épargne 2014) 0 La Médicale Select (label d excellence des Dossiers de l épargne 2014) 0 La Médicale Sérénité Madelin (label d excellence des Dossiers de l épargne 2014) 0 Epargne Salariale des Professions Libérales pour les structures à partir d un salarié. 10

11 Un accès simplifié à l information Les professionnels de santé ont besoin d un accès rapide et simplifié aux informations légales pour trouver des réponses à leurs préoccupations du quotidien. La Médicale leur propose pour cela deux outils adaptés. La Médicale Cent pour Cent est un webzine trimestriel qui délivre des informations claires aux professionnels de santé : lamedicalecentpourcent.fr Le guide d installation : une fois diplômés, les praticiens ont besoin d être accompagnés et guidés lors du moment clé de leur installation. La Médicale met pour cela à leur disposition un «guide» disponible sur son site internet lamedicale.fr. Consultable sur tous supports (pc, smartphone, tablette), ce guide propose des contenus pratiques et personnalisés par profession. Les assurés ont également la possibilité de poser leurs questions à un expert en droit. Une newsletter est adressée chaque mois auprès de abonnés. Il s agit d une lettre d information sur l environnement professionnel et les dispositions légales. Rédigée par Jean Vilanova, juriste à La Médicale, elle est disponible sur le site la medicale.fr. 11

12 3. La Médicale, un partenaire engagé du secteur médical Accompagner les futurs praticiens Même s il est en apprentissage, un étudiant exerce la pratique de son art. Ses responsabilités professionnelles sont potentiellement les mêmes qu un praticien de plein droit. La Médicale a noué des partenariats avec de plus de 150 facultés, instituts et écoles pour, très vite, sensibiliser ces futurs praticiens sur leurs besoins de protection et les accompagner dans leur vie associative. Les partenariats de La Médicale concernent un grand nombre de disciplines : médecine, pharmacie, kinésithérapie, chirurgie dentaire, médecine vétérinaire, orthophonie Exemples de partenariats 0 L ISI : Inter Syndicat des Internes, 0 L ANEMF : Association Nationale des Etudiants en Médecine de France, 0 L ANEPF : Association Nationale des Etudiants en Pharmacie de France, 0 La FNEK : Fédération Nationale des Etudiants en Kinésithérapie, 0 La FNEO : Fédération Nationale des Etudiants en Orthophonie. Fabienne Le Coq, Responsable de l animation des marchés 12 «La Médicale est présente auprès des futurs praticiens, non seulement en tant qu assureur avec des offres dédiées mais aussi aux côtés des associations d étudiants. Nous les accompagnons pendant leur cursus et les évènements de leur vie associative et leur apportons des informations sur leur responsabilité, leur protection sociale, les démarches à effectuer au début de leur vie professionnelle. La Médicale apporte un éclairage sur les sujets d actualités aux travers de nombreux articles et interventions. «

13 Parce qu il est important de soutenir les actions qui ont du sens, La Médicale, aux côtés de l association Laurette Fugain et de l Etablissement Français du Sang (EFS), est partenaire de l Association Nationale des Etudiants en Médecine de France (ANEMF) et de l Association Nationale des Etudiants en Pharmacie de France (ANEPF) pour soutenir l initiative «Défi Sang Limite». Les étudiants en médecine et en pharmacie sont très tôt confrontés à des maladies telles que la leucémie et par conséquent à aborder le sujet du don. Défi Sang Limite vise à les sensibiliser aux six types de dons existants : sang, plaquettes, moelle osseuse, plasma, organes et sang de cordon. Il s agit aussi d expliquer les modalités des différentes procédures de ce que l on appelle le don de soi : qui peut donner, comment, dans quelles conditions. Ce défi se déroule sous forme d une compétition ouverte aux étudiants en médecine et en pharmacie. Ils sont invités à organiser des campagnes de dons dans leurs établissements. Celui ayant récolté le plus de dons se verra remettre, outre le trophée, une enveloppe destinée à financer un projet en hématologie. 13

14 Collaborer avec les instances institutionnelles et professionnelles Acteur du monde de la santé depuis plus de 60 ans, La Médicale a développé une expertise dans des domaines tant juridiques, qu économiques grâce à laquelle elle a noué des liens étroits avec les organismes institutionnels du monde médical : Ordres Nationaux, Académie Nationale, Société Savante... La Médicale est ainsi régulièrement sollicitée pour intervenir lors de cours dans des UFR, au sein d instituts de formation et d écoles, de formations continues, de colloques, etc. Cela représente plus de 80 interventions par an. Une expertise reconnue jusqu au sein d organismes d Etat comme le Conseil de l Europe ou le Parlement. Quelques exemples Interventions pour la Fédération française des masseurs kinésithérapeutes rééducateurs, pour l Association française des urologues en formation, pour la Fédération nationale des médecins radiologues, pour l Association des syndicats spécialistes en orthodontie Jean Vilanova, Juriste-expert «La Médicale dispose d une expertise des plus étendues dans les domaines du droit et de l économie rapportés au monde de la santé. En matière de responsabilité médicale par exemple, usant de sa connaissance et son expérience, elle peut tout à la fois dédramatiser les enjeux aux yeux des praticiens qui ont besoin de pouvoir exercer leur art sereinement tout en prodiguant les meilleurs conseils à même d éviter ou limiter les contentieux. Cette expertise est largement reconnue par les institutionnels du monde de la santé : structures enseignantes, sociétés savantes, structures ordinales et syndicales, associations sont nombreuses à faire appel à elle de façon régulière. 14 «

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