Service des technologies de l'information. Présentation aux nouveaux gestionnaires

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Service des technologies de l'information. Présentation aux nouveaux gestionnaires"

Transcription

1 Service des technologies de l'information Présentation aux nouveaux gestionnaires Octobre 2010 Lien vers la section «nouveaux gestionnaires»

2 Portait sommaire des TI en chiffres... RÉSEAU INTERNE >200 km fibres 1x10G et 2G ±36x1g 34x100mb ± 600 switchs intell. ± 450 mb Telus ± 100 mb Risq Filtres & protection INTERNET SERVEURS Et Stockage 2 salles de serveurs ± 120 servurs Physiques ± 300 serveurs virtuels Quelques services «nuage» (Encyclopédies, Moodle, VIA...) ± pc ± 1840 tél. IP ± 1850 imprim. ± 90 TBI > 200 applis. POSTES et Périph.

3 Les secteurs d'intervention de la DSTI Régisseur Luc Lambert 2430 RÉSEAU PHYSIQUE Filaire et sans Fil Intranet, Internet, SAN + Serveurs Novell, Linux MS Gestion Budgétaires TI et Impact TIC... Directeur Denis Gallant 2400 Partenariats et Ententes Vision Plan et reddition Politiques APPLICATIONS de GESTION PÉDAGOGIQUE APPROV. TI et GESTION des Inventaires APPLICATIONS de GESTION ADMINISTRATIVE Dir. Adjoint Luc Carrière 2410 INFRASTRUCTURE TI Partages/ sécurité fichiers Impact techno-pédag. Conseils productions formations - REAPO Centre d'assistance 2475 SUPPORT DIRECT Installation et config. Communication Courriels, TéléphonieIP BES, Video-conf, Listes Distribution d'apps et support tech APO Régisseur JF Dupras 2435 Portables et matériel spécialisé Contremaître Dominic Levac 2446 Gestion des projets DÉVELOPPEMENT LOCAL STATISTIQUES BV FORTIC Documents CSSMI GIDE - etc... Architecture de données BD Régisseur Matthieu Riopel 2429

4 QUESTIONS-RÉPONSES par secteur Contremaître Dominic Levac Régisseur Luc Lambert Régisseur JF Dupras Dir. adjoint Luc Carrière Régisseur Matthieu Riopel

5 Dominic Levac

6 Comment obtenir un service T.I.? (CATI et service d'urgence) Option 1 : Créer une requête de service GRDS (BV onglet «outils» Requêtes de service) Option 2 : Composer le #2475* Choix parmi 4 options: - Centre d'assistance (CATI) - Secteur des Achats - Soutien téléphonie IP - Équipe APO 8h 16h pour assistance immédiate *Service d'urgence disponible en dehors des heures régulières pour les gestionnaires uniquement

7 Est-ce que qu'un employé peut travailler avec son ordinateur personnel? Accès au réseau «Visiteur» de la CSSMI (filaire ou sans-fil) Même accès qu'à la maison : - Internet - Bureau Virtuel Classeurs, courriels, applications Web *Pas d'accès aux imprimantes *Pas de menu d'applications *Ces aspects sont actuellement à l'étude **Cellulaires intelligent, ipod, ipad, etc. Faire une demande via le formulaire approprié

8 Luc Lambert

9 Comprendre mon espace de stockage Pour vérifier l espace disponible aux différents membres de la CSSMI sur le réseau (M:/, S:/, R:/) Consulter le catalogue de services en suivant ce lien : => Lien vers stockage

10 Obtenir un accès sans-fil dans mon école? On fait une demande de lien sans fil via GRDS (après consultation avec mon technicien au besoin) La requête est traitée par un technicien spécialisé qui préparera un estimé On retourne l estimé au directeur pour approbation On procède à l achat Après réception on installe et ferme la GRDS.

11 Travailler à partir de mon domicile? Vous devez remplir le formulaire de demande de télétravail sur le bureau virtuel et le faire suivre à la DSTI Nous vous acheminerons ensuite une des 2 démarches d'accès suivantes : CITRIX Partir du bureau virtuel onglet «Applications» Choix de l'application (Gpi, Achat, Dofin, ) VPN On vous fournira les informations et codes d'accès pour vous connecter à distance au réseau

12 Jean-François Dupras

13 Présentation des membres de l'équipe Conseillères pédagogiques Service des technologies de l'information Application pédagogique de l'ordinateur (APO) Carole Lauzon Martine Beaudoin Judith Cantin Mélissa Bricault Secteur général. Site DSTI, Formations et support des enseignants en technologie de l'information. Secteur primaire. Personne-ressource du RÉCIT de la CSSMI, formation continue des enseignants en TIC. Secteur secondaire. Personne ressource du RECIT local de la CSSMI Formation continue des enseignants en TIC. Secteur primaire. Personne-ressource du RÉCIT de la CSSMI, formation continue des enseignants en TIC.

14 Présentation des membres de l'équipe Technicien (ne) en informatique et Analyste Geneviève Soucy Technicienne informatique. Soutien au secteur de la téléphonie IP et administratrice du système. Luc Huot Analyste Administrateur des serveurs de courrier électronique GroupWise et NetMail. Gestion des listes GroupWise et SYMPA. Maintenance des Filtres antipourriels et antivirus dans M+Guardian. Support aux assistants personnels et serveur Blackberry. Francis Roy Technicien en informatique. Développement et support technologique aux projets APO pour le personnel pédagogique et les élèves de la CSSMI.

15 Je veux faire l'achat d'un TBI, comment pouvez-vous m'aider dans cette démarche? Accompagnement avant l'achat Quels types de TBI offrons-nous à la CSSMI? Quelle est la formation disponible Cliquez ici

16 Mon nouveau téléphone IP Outils complémentaires Poste téléphonique est déjà existant mais au nom de l ancien gestionnaire Poste téléphonique n existe pas Cliquez ici

17 Je veux envoyer un document par courriel, quelles sont les règles de bon usage? + de 90% des cas = Cliquez ici

18 Luc Carrière

19 Je veux un code d'accès à GPI pour un nouvel enseignant? Accéder au (BV), Outils, puis sur GAN (Gestion des Accès Numériques) 3 options possibles : Voir les droits d'accès de vos employés Consulter les demandes de droits d'accès en cours de traitement des employés de votre unité Créer une demande de droits d'accès à votre unité GAN achemine votre demande à la DSTI Demande traitée en moins de 3 jours si l'employé a déjà son numéro de matricule de paie (Voici le lien vers le guide d'utilisation simplifié)

20 Mes enseignants veulent entrer leurs résultats scolaires dans GPI durant le week-end? OUI! Mais à condition que l'école déverrouille l'entrée de données dans GPI pour une étape donnée. Accéder le BV, onglet GPI internet et cliquer sur le nom de votre école. Entrer votre code d'utilisateur et votre mot de passe (sauf, pendant les périodes de mise à jour *) * Les avis d'interruption de services T.I. sont transmises par courriel aux gestionnaires de la CSSMI entre 3 à 5 jours avant l'interruption. Un message d'interruption est inscrit dans l' état des services sur le site Web DSTI

21 Je veux savoir où nous en sommes dans le traitement de ma commande d'achat T.I.? Accéder au (BV), Outils, puis cliquez sur : Gestion des requêtes (GRDS) 3 types de requêtes de service (RDS) : Technologies des l'information Ressources matérielles (bientôt!) Catalogue d'achat en ligne 3 options possibles : Créer une requête de service Rechercher vos requêtes de service Imprimer vos requêtes de service

22 Matthieu Riopel

23 Je veux analyser mes résultats d élèves pour prendre de meilleures décisions. Au primaire : Rapports personnalisés Éco-GPI Lumix-Jeunes (fichier Excel et forage de données) Rapports synthèses d'épreuves de fin d'année

24 Je veux analyser mes résultats d élèves pour prendre de meilleures décisions. Au secondaire : Rapports GPI Rapports Access via menu Favoris de GPI Lumix-Jeunes (fichier Excel et forage de données) Rapports synthèses d'épreuves de fin d'année

25 Je veux analyser mes résultats d élèves pour prendre de meilleures décisions. Centre adultes : Rapports Adu-Jade Tableau d'analyse croisé Expérimentation de Lumix-Adultes en

26 Denis Gallant

27 En terminant, vous trouverez... Notre présentation et autres informations en suivant le lien «nouveaux gestionnaires» Ou en suivant la section «Documents DSTI» de notre site

28

Réseau de fibre optique Architecture et utilisation. 10 mai 2007

Réseau de fibre optique Architecture et utilisation. 10 mai 2007 Réseau de fibre optique Architecture et utilisation 10 mai 2007 Plan de la présentation Un réseau de fibre optique Quoi? Pourquoi? Quand? Comment? Après? 2 Un réseau de fibre optique Quoi? 3 Réseau actuel

Plus en détail

Potentiel de la version 4.00 de GRDS vs ITIL Expérimentation à la Commission scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Îles

Potentiel de la version 4.00 de GRDS vs ITIL Expérimentation à la Commission scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Îles Potentiel de la version 4.00 de GRDS vs ITIL Expérimentation à la Commission scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Îles Par : MM. Denis Galant, Luc Carrière Luc Lambert et Dominic Levac Introduction Cadre

Plus en détail

Service des technologies de l information. Présentation par Mario Gagnon Directeur

Service des technologies de l information. Présentation par Mario Gagnon Directeur Service des technologies de l information Présentation par Mario Gagnon Directeur Mission Le Service des TI administre, depuis 2001, un réseau télématique à large bande reliant l ensemble des immeubles

Plus en détail

@ ma portée. Guide du système de gestion des congés FAST. Voici le système de gestion des congés FAST! L avantage du Web

@ ma portée. Guide du système de gestion des congés FAST. Voici le système de gestion des congés FAST! L avantage du Web @ ma portée Guide du système de gestion des congés FAST Voici le système de gestion des congés FAST! Lancement du nouveau système de gestion des congés Le Service des ressources humaines tient à offrir

Plus en détail

SCHMITT Année 2012/2014 Cédric BTS SIO. Accès à Distance

SCHMITT Année 2012/2014 Cédric BTS SIO. Accès à Distance SCHMITT Année 2012/2014 Cédric BTS SIO Accès à Distance Description: Ce projet a pour but de définir différent logiciels d'accès à distance pour assister un utilisateur, de les installer et de les tester.

Plus en détail

Qui est touché par la migration?

Qui est touché par la migration? Qui est touché par la migration? Tous les employés de la CSSMI Transfert intégral des comptes pour tout le personnel Tous les élèves de la CSSMI Destruction des comptes GroupWise Création des nouveaux

Plus en détail

Utiliser les ressources numériques

Utiliser les ressources numériques Utiliser les ressources numériques à Sciences Po Bordeaux ACCÉDER AUX RESSOURCES NUMÉRIQUES Comment se connecter au wifi? 1 Choisir le wifi «SciencesPoBordeaux» 2 Entrer ses codes : Identifiant : prénom.nom

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

EMPRUNTS DE LIVRES NUMÉRIQUES

EMPRUNTS DE LIVRES NUMÉRIQUES EMPRUNTS DE LIVRES NUMÉRIQUES RÈGLEMENTS ET INFORMATIONS Nombre de prêt maximum : Cinq (5) Durée du prêt : Trois (3) semaines (possibilité de retour anticipé) Aucun renouvellement Possibilité de réservation

Plus en détail

Office 365/WIFI/Courrier. Guide pour les étudiants

Office 365/WIFI/Courrier. Guide pour les étudiants Office 365/WIFI/Courrier Guide pour les étudiants Table des matières Guide Office365... 2 Pour accéder à la suite Microsoft Office.... 5 Pour créer un nouveau document/télécharger un nouveau document...

Plus en détail

Guide d utilisation de la plateforme Multiaccès

Guide d utilisation de la plateforme Multiaccès Guide d utilisation de la plateforme Multiaccès Qu est-ce que la plateforme Multiaccès? La plateforme régionale de formation en ligne Multiaccès permet à tout le personnel du CHU de Québec, du travail

Plus en détail

Guide Immocontact pour les agents

Guide Immocontact pour les agents Guide Immocontact pour les agents Qu est-ce que Immocontact? Immocontact est un système de messagerie basé sur le web et disponible aux agents 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Ce système permet

Plus en détail

Portail Client Sigma Informatique

Portail Client Sigma Informatique Portail Client Sigma Informatique Edité le 19 févr. 2013 Sommaire Présentation du portail client 3 La page d accueil 8 Vie d une demande (Création et suivi) 11 La consultation d une demande. 18 La gestion

Plus en détail

Prise en main du cartable en ligne professeur

Prise en main du cartable en ligne professeur Prise en main du cartable en ligne professeur V1 1 Accéder au «Cartable en Ligne» de l établissement L accès au «Cartable en Ligne» se fait en mode sécurisé avec le lien situé sur le site du collège (http://ent.clb.free.fr

Plus en détail

Utilisez les services du LCS. Linux Communication Serveur

Utilisez les services du LCS. Linux Communication Serveur Collège Marcel Pagnol Gravigny Utilisez les services du LCS Linux Communication Serveur Découvrez les services de l'ent et bien d'autres 1- Se connecter au réseau pédagogique depuis le collège 2- Se connecter

Plus en détail

Guide d utilisation de Mon profil RH @ ma portée

Guide d utilisation de Mon profil RH @ ma portée Guide d utilisation de Mon profil RH @ ma portée Aperçu Le présent guide décrit comment utiliser Mon profil RH, un outil qui vous permet de consulter vos renseignements personnels et l information relative

Plus en détail

Guide d utilisateurs Plesk 11 WEBPACK. Guide d utilisateurs

Guide d utilisateurs Plesk 11 WEBPACK. Guide d utilisateurs Guide d utilisateurs Plesk 11 WEBPACK Guide d utilisateurs 1 Sommaire : 1. Introduction 3 2. Créer une adresse mail. 5 3. Créer un alias de nom de domaine. 6 4. Créer un compte FTP. 7 5. Créer un sous-domaine.

Plus en détail

Document de référence. Guide d utilisation

Document de référence. Guide d utilisation Document de référence Guide d utilisation Wolseley Express est l un des plus efficaces réseaux de commerce électronique, offrant un catalogue de produits complet et plusieurs fonctions pratiques et personnalisées

Plus en détail

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil Guide d achat et de commande Dell Premier Dell Premier est votre site Web d achat et d assistance sécurisé et personnalisé vous donnant accès à un processus d achat simple, efficace et économique. Consultez

Plus en détail

Ce document vous aide dans vos premiers pas sur le logiciel Eurécia.

Ce document vous aide dans vos premiers pas sur le logiciel Eurécia. Avant-propos Ce document vous aide dans vos premiers pas sur le logiciel Eurécia. Que vous soyez salarié ou manager, les éléments de base d utilisation vous sont présentés ici étape par étape. Pour chaque

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE MON DOSSIER. Consulter mon dossier

SERVICES EN LIGNE MON DOSSIER. Consulter mon dossier MON DOSSIER SERVICES EN LIGNE Vous avez la possibilité de consulter votre dossier d abonné à partir du site de la ville de Chambly sous l onglet : BIBLIOTHÈQUE (http://www.ville.chambly.qc.ca/). Vous pouvez

Plus en détail

Sommaire. 1. Installation... 2. 2. Configuration de la sauvegarde... 4. 3. Le Panneau de contrôle... 7. 4. L'interface en ligne...

Sommaire. 1. Installation... 2. 2. Configuration de la sauvegarde... 4. 3. Le Panneau de contrôle... 7. 4. L'interface en ligne... Sommaire 1. Installation... 2 2. Configuration de la sauvegarde... 4 3. Le Panneau de contrôle... 7 4. L'interface en ligne... 7 5. Rechercher un fichier... 8 6. Partager un fichier... 8 7. Statut de mon

Plus en détail

Instruction IPSec VPN

Instruction IPSec VPN Instruction IPSec VPN Date: 17.03.2010 Auteur: Version: 1.1 Validé par: Th. Ragaz Ivo Bussinger Valable à partir du: 17.03.2010 Archivage: Distribution: R:\09_Dokumente_Initiative\60_Rollout\20_Benutzeranleitung\30_IPSec_VP

Plus en détail

La communication d informations par Internet

La communication d informations par Internet 6 ème Nom : Prénom : groupe : page 1/12 TIC 5 - LA COMMUNICATION D INFORMATIONS PAR INTERNET PRESENTATION DE L ACTIVITE TRAVAIL A REALISER - Lire attentivement les documents ressources prêtés - Créer un

Plus en détail

Accès Client IndemniPro

Accès Client IndemniPro Accès Client IndemniPro SCM Services d assurances Nous sommes heureux de fournir les instructions étape par étape suivantes pour simplifier le processus d accès à vos données par le biais du système Accès

Plus en détail

Initiation à Internet Médiathèque de Bussy Saint-Georges. Le Cloud

Initiation à Internet Médiathèque de Bussy Saint-Georges. Le Cloud Le Cloud : Le Cloud : SOMMAIRE : I PRÉSENTATION DU SERVICE... PAGES 3-7 1.1 - Onedrive : Pour quoi faire?.. Page 3 1.2 - Définition de Wikipedia... Page 4 1.3 - Caractéristiques... Page 5 1.4 - Espace

Plus en détail

Gestion documentaire par copieur numérique

Gestion documentaire par copieur numérique Connect to Sharp Version 2 Product Info Gestion documentaire par copieur numérique Faites de votre copieur numérique un outil complet pour vos documents : avec DocuWare Connect to Sharp, vous avez accès

Plus en détail

UTILISATION DE LA MESSAGERIE ACADEMIQUE

UTILISATION DE LA MESSAGERIE ACADEMIQUE UTILISATION DE LA MESSAGERIE ACADEMIQUE Pour permettre une meilleure communication des personnels de l académie de Reims il est mis à votre disposition une boite Mail ( Elle est créé automatiquement par

Plus en détail

Présentation rapide Fonctionnement de l ENT et services offerts Membres du personnel

Présentation rapide Fonctionnement de l ENT et services offerts Membres du personnel Un Environnement Numérique de Travail (ENT) pour un accès à des informations et des services personnalisés et personnalisables. Sommaire Qu est-ce que l ENT?... 1 Comment accéder à l ENT?... 1 Comment

Plus en détail

Habitez, Vivez! LOCATAIRES. Votre compte web. Accessible 7 jours sur 7 24 heures sur 24. Un espace sécurisé

Habitez, Vivez! LOCATAIRES. Votre compte web. Accessible 7 jours sur 7 24 heures sur 24. Un espace sécurisé LOCATAIRES Votre compte web Accessible 7 jours sur 7 24 heures sur 24 Un espace sécurisé C est à dire? Nos services en ligne Ils vous permekent de : Consulter le détail de votre compte Payer en toute sécurité

Plus en détail

LCL LE CREDIT LYONNAIS

LCL LE CREDIT LYONNAIS LCL LE CREDIT LYONNAIS Guide utilisateur pour l installation et l utilisation du Certificat LCL Bienvenue dans le guide Utilisateur du Certificat LCL. Nous vous invitons à imprimer ce guide utilisateur

Plus en détail

3-4 Etape 4 : Se connecter au SIV ou au SIT grâce au certificat numérique 3-5 Etape 5 : Changer de certificat quand l ancien arrive à expiration

3-4 Etape 4 : Se connecter au SIV ou au SIT grâce au certificat numérique 3-5 Etape 5 : Changer de certificat quand l ancien arrive à expiration Certificat numérique Sommaire 1- Qu est-ce qu un certificat numérique? A quoi sert-il? 2- Un certificat numérique est-il nécessaire pour faire des immatriculations? 3- Les cinq étapes nécessaires pour

Plus en détail

Version pour un ordinateur Macintosh

Version pour un ordinateur Macintosh Procédures à suivre pour accéder au site internet de l UQAM afin de poser votre candidature sur les cours à l affichage Étape n 1 : Version pour un ordinateur Macintosh N. B. : Cette étape s adresse aux

Plus en détail

Nouveaux standards informatiques instaurés au passage au domaine VD de la CSVDC

Nouveaux standards informatiques instaurés au passage au domaine VD de la CSVDC Nouveaux standards informatiques instaurés au passage au domaine VD de la CSVDC Comptes réseau Pour les enseignants Par exemple, pour Jean Tremblay Nom d usager (identifiant) : tremblayj Mot de passe:

Plus en détail

Manuel d utilisation du Guichet électronique V2

Manuel d utilisation du Guichet électronique V2 Service Informatique (D443) Equipe du Guichet Manuel d utilisation du Guichet Version 1.0 Alpha 0 du 18/02/2011 Classification : Peu sensible Objet : Ce document est un manuel d utilisation du portail

Plus en détail

C2i Niveau 1 Universités aquitaines

C2i Niveau 1 Universités aquitaines C2i Niveau 1 Universités aquitaines Guide des activités pratiques pour préparer le C2i Niveau 1 Référentiel spécifique et instrumental Année 2006-2007 Comment travailler avec la plate-forme d autoformation

Plus en détail

SERVICE DES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS. Utilisation de la nouvelle infrastructure. Par

SERVICE DES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS. Utilisation de la nouvelle infrastructure. Par SERVICE DES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS Utilisation de la nouvelle infrastructure Par Service des technologies de l information et des communications Révisé le : 26 septembre 2006

Plus en détail

Etape 1 : Connectez-vous via votre ipad sur le site Sage 100 Etendue i7

Etape 1 : Connectez-vous via votre ipad sur le site Sage 100 Etendue i7 Produits concernés : Sage 100 Gestion Commerciale i7 et Sage 100 Entreprise i7 Sujet mis en avant : Comment saisir ses devis et commandes sur ipad? Vous avez des commerciaux qui se déplacent chez les clients,

Plus en détail

Express Import system

Express Import system Express Import system Guide pour les destinataires TNT Express Import System Avec le système d importation express de TNT, vous pouvez faire une demande d enlèvement de documents, colis ou palettes dans

Plus en détail

Accéder à mon Espace Personnel de Travail sur Eduline (Accéder à mon «CLOUD») et Synchroniser celui-ci sur mon PC (Utilisation de NUXEO et NUXEODRIVE)

Accéder à mon Espace Personnel de Travail sur Eduline (Accéder à mon «CLOUD») et Synchroniser celui-ci sur mon PC (Utilisation de NUXEO et NUXEODRIVE) Accéder à mon Espace Personnel de Travail sur Eduline (Accéder à mon «CLOUD») et Synchroniser celui-ci sur mon PC (Utilisation de NUXEO et NUXEODRIVE) A) ACCEDER A MON ESPACE PERSONNEL DE TRAVAIL (ALLER

Plus en détail

SIDEBAR TITLE GUIDE D UTILISATION. Bureaux Distants. 6465, avenue Durocher, Montréal (Québec) H2V 3Z1

SIDEBAR TITLE GUIDE D UTILISATION. Bureaux Distants. 6465, avenue Durocher, Montréal (Québec) H2V 3Z1 19 F É V R I E R 2 0 1 3 SIDEBAR TITLE GUIDE D UTILISATION V S Y S S O L U T I O N S M A L I C I S C O N S U L T A T I O N Bureaux Distants 6465, avenue Durocher, Montréal (Québec) H2V 3Z1 Téléphone :

Plus en détail

Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance

Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance Services de gestion de sécurité de Bell Aliant Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance Accès au RPV SSL avec SecurID Guide de l'utilisateur Version 1.3 Septembre 2009 1 Toute reproduction, publication

Plus en détail

Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité

Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité 21 r ue Cr ou le bar be 7 50 13 P ARI S 01 4 3 3 7 6 1 3 0 01 4 3 3 1 6 6 8 2 accueil@union-prof.asso.fr

Plus en détail

CENTRE CLIENTÈLE DE LA POSTE CH AG SERVICES EN LIGNE CREER LES CENTRES DE COUTS

CENTRE CLIENTÈLE DE LA POSTE CH AG SERVICES EN LIGNE CREER LES CENTRES DE COUTS CENTRE CLIENTÈLE DE LA POSTE CH AG SERVICES EN LIGNE CREER LES CENTRES DE COUTS Services en ligne - valeur ajoutée Quels sont les avantages des services en ligne? Un point accès unique et central pour

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION de CoHR (A l intention du collaborateur)

GUIDE D UTILISATION de CoHR (A l intention du collaborateur) GUIDE D UTILISATION de CoHR (A l intention du collaborateur) Sommaire I Co-HR : Où, Quand, Comment?... 3 1 Comment réaliser la saisie?... 3 2 Les avantages de Co-HR... 3 II Identification du collaborateur...

Plus en détail

Mise en route DynaStrip

Mise en route DynaStrip Mise en route DynaStrip Tout ce dont vous avez besoin pour commencer, d'un bout à l'autre. Comment installer votre nouvelle application Comment activer votre nouvelle clé de sécurité Comment obtenir des

Plus en détail

Intranet Atlan tech Manuel utilisateur

Intranet Atlan tech Manuel utilisateur Intranet Atlan tech Manuel utilisateur Utilisation de l intranet pour le relevé d heures et la mise à jour des informations personnelles. Révision A002.1 / juillet 11 Page 2 sur 11 Sommaire 1 INTRODUCTION...4

Plus en détail

Direction des Technologies de l'information

Direction des Technologies de l'information Direction des Technologies de l'information Document rédigé par : François Loiseau Gestionnaire, Secteur micro-informatique Septembre 2013 http://www.collegeahuntsic.qc.ca/intranet/dsi Illustration de

Plus en détail

INTÉGRATION DE LA TABLETTE Dell À LA MAISON

INTÉGRATION DE LA TABLETTE Dell À LA MAISON INTÉGRATION DE LA TABLETTE Dell À LA MAISON TRANSFERT DE GARANTIE Il est essentiel de transférer la garantie de la Venue 11 Pro à votre propre nom. SYNCHRONISATION DU COMPTE MICROSOFT À LA MAISON Si vous

Plus en détail

Questionnaire (Perception) Guide pratique. Section Technopédagogie

Questionnaire (Perception) Guide pratique. Section Technopédagogie Questionnaire (Perception) Guide pratique Section Technopédagogie 01/08/2007 1. QU EST CE QUE QUESTIONNAIRE? Il s agit une application web de création et de publication de questionnaires en ligne, également

Plus en détail

Connexion et utilisation du réseau pédagogique sous SambaEdu 3

Connexion et utilisation du réseau pédagogique sous SambaEdu 3 Connexion et utilisation du réseau pédagogique sous SambaEdu 3 1. Qu est-ce que SambaEdu 3? Le réseau pédagogique est administré par un serveur dénommé SambaEdu 3 (Se3). L intérêt de ce réseau, outre une

Plus en détail

Manuel de fonctionnement pour les professeurs

Manuel de fonctionnement pour les professeurs Manuel de fonctionnement pour les professeurs Index 1 Connexion à l intranet...3 2 L interface de l Intranet...4 3 Interface du WebMail...5 3.1 Consulter ses E-mails...5 3.2 Envoyer des messages...6 3.3

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires Guide de l utilisateur Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Ouverture d une session dans l interface utilisateur de la Console de gestion unifiée 3 Sommaire de l utilisateur Exchange

Plus en détail

Certificat Informatique et Internet

Certificat Informatique et Internet Certificat Informatique et Internet Présentation du dispositif Damien Roth François Petitjean octobre 2009 1 / 33 Plan 1 Présentation Qu est-ce que le C2i? Plusieurs C2i 2 Les compétences 3 Évaluation

Plus en détail

Documentation Site Web Programme de Réanimation Fondation des maladies du cœur du Québec

Documentation Site Web Programme de Réanimation Fondation des maladies du cœur du Québec Documentation Site Web Programme de Réanimation 1. La page d accueil:... 2 2. La demande d ouverture de dossier:... 4 2.1 La fenêtre de type de compte... 4 2.2 La fenêtre des coordonnées de l instructeur...

Plus en détail

Scolastance. Comment se connecter? http://www.scolastance.com/entea/lycjulesverne

Scolastance. Comment se connecter? http://www.scolastance.com/entea/lycjulesverne Scolastance Le rôle de L ENT Grâce à l ENT du Lycée des Métiers Jules VERNE, vous pourrez : Retrouver votre emploi du temps et vos agendas. Réserver une salle ou du matériel. Gérer vos groupes d élèves

Plus en détail

Guide de Commandes en ligne

Guide de Commandes en ligne Guide de Commandes en ligne 31 Bd Bourdon 75004 PARIS Tel : 01.44.78.88.00 Fax : 01.42.71.20.17 www.adexgroup.fr www.adexgroup-calipage.fr Sommaire PREAMBULE Votre guide utilisateur I - Trouver vos produits

Plus en détail

Utile et Pratique. Comment saisir ses devis et commandes sur ipad? Produits concernés : Sage 100 Gestion Commerciale i7 / Sage 100 Entreprise i7

Utile et Pratique. Comment saisir ses devis et commandes sur ipad? Produits concernés : Sage 100 Gestion Commerciale i7 / Sage 100 Entreprise i7 Comment saisir ses devis et commandes sur ipad? Produits concernés : Sage 100 Gestion Commerciale i7 / Sage 100 Entreprise i7 Contexte Vous avez des commerciaux qui se déplacent chez les clients ou vous

Plus en détail

Adresse : 10 zone commerciale Cavani 97600 Mamoudzou GSM : 0639255016 Mail : abdillah@mahoresoft.com ou c.a.abdillah@gmail.com

Adresse : 10 zone commerciale Cavani 97600 Mamoudzou GSM : 0639255016 Mail : abdillah@mahoresoft.com ou c.a.abdillah@gmail.com 1 Sommaire 1. Préambule... 3 2. Notre pack business, indispensable pour vos affaires sur Internet à 750 la première année puis 550 par an... 3 3. Sites Internet statiques traditionnels (classiques) sans

Plus en détail

efactures.fr www. Notice d utilisation Un seul compte pour toutes les retrouver

efactures.fr www. Notice d utilisation Un seul compte pour toutes les retrouver www. Notice d utilisation 1 3 Pourquoi efactures? Comment ça marche? 4 Vous inscrire 5 Vous connecter 6 Protéger vos données 7 Ajouter un facturier 10 Statistiques 11 Ajouter des documents personnels 2

Plus en détail

Fidéliser sa clientèle par l e-mailing

Fidéliser sa clientèle par l e-mailing Fidéliser sa clientèle par l e-mailing DEFINITION DE L E-MAILING L E-mailing est une méthode de marketing direct qui utilise le courrier électronique comme moyen de communication commerciale pour envoyer

Plus en détail

PORT@D. Procédure de configuration et d'utilisation pour les Étudiants. Cégep Limoilou Septembre 2014

PORT@D. Procédure de configuration et d'utilisation pour les Étudiants. Cégep Limoilou Septembre 2014 PORT@D Procédure de configuration et d'utilisation pour les Étudiants. Cégep Limoilou Septembre 2014 Table des matières Introduction... 1 Qu'est-ce qu'une machine virtuelle :... 2 Installation des prérequis...

Plus en détail

2013 Brother International Corporation (Canada) Ltd. 1, rue Hôtel de Ville, Dollarddes-Ormeaux,

2013 Brother International Corporation (Canada) Ltd. 1, rue Hôtel de Ville, Dollarddes-Ormeaux, Description du problème 100000025992 L'appareil est bien connecté à mon réseau sans fil, mais durant l'installation du logiciel pour Windows, l'assistant de configuration du réseau sans fil m'a demandé

Plus en détail

GESTIPACK. version PC

GESTIPACK. version PC GESTIPACK version PC SOMMAIRE GESTIPACK R U B R I Q U E S P A G E S - Installer votre application GESTIPACK 2011 2 à 3 - Utilisation de GESTIPACK 2011 4 à 5 - Gestion Options Paramètres 6 à 11 - Gestion

Plus en détail

49- Clients et fournisseurs AB Magique

49- Clients et fournisseurs AB Magique 49- Clients et fournisseurs AB Magique Un fournisseur AB Magique est un fournisseur qui utilise lui aussi AB Magique comme logiciel de gestion. Dans un tel cas, il est alors possible à ce fournisseur de

Plus en détail

Guide pour l enregistrement d une entreprise

Guide pour l enregistrement d une entreprise Guide pour l enregistrement d une entreprise RÉSUMÉ DU CONTENU: A. Comment enregistrer mon entreprise? B. Comment réserver mes rendez-vous d affaires individuels? A. Comment enregistrer mon entreprise?

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

Dropbox. Classes de 2nde SI-CIT et de première SI

Dropbox. Classes de 2nde SI-CIT et de première SI Dropbox Table des matières 1. Présentation du service Dropbox...2 2. La sécurité...2 3. Ouvrir un compte Dropbox...2 4. Créer et partager un dossier...3 5. Installer Dropbox sur votre SmartPhone...5 DropBox

Plus en détail

CHIFFRER SIGNER SES EMAILS AVEC ENIGMAIL POUR THUNDERBIRD

CHIFFRER SIGNER SES EMAILS AVEC ENIGMAIL POUR THUNDERBIRD CHIFFRER ET SIGNER SES EMAILS AVEC ENIGMAIL POUR THUNDERBIRD Par Maisse Sébastien Document en date du 02 mai 2006 Sommaire Concernant ce document :... 3 Préambule :...3 Qu'est-ce que Enigmail?...4 Téléchargement

Plus en détail

ENTEA Mode d'emploi pour les parents

ENTEA Mode d'emploi pour les parents ENTEA Mode d'emploi pour les parents Sommaire du mode d'emploi I Les étapes initiales page 2 II La page d'accueil page 4 III La messagerie page 5 1) Pour consulter les messages page 5 2) Pour envoyer un

Plus en détail

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8.

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8. PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE 1. Paramétrage 2. Page d accueil 3. Clients 4. Catalogue 5. Ventes 6. Statistiques 7. Agenda 8. Taches 9. Bloc-notes 10. Procédure(s) automatisée(s) 11. Sauvegarde 1. Paramétrage

Plus en détail

Version pour un ordinateur PC

Version pour un ordinateur PC Procédures à suivre pour accéder au site internet de l UQAM afin de poser votre candidature sur les cours à l affichage Version pour un ordinateur PC Étape n 1 : N. B. : Cette étape s adresse aux personnes

Plus en détail

1. Création du profil

1. Création du profil Marche à suivre pour votre inscription au portail et aux activités de développement professionnel continu de la Faculté de médecine de l Université Laval 1. Création du profil Toute personne désirant s

Plus en détail

Les Réseaux Informatiques Réseau Poste à Poste sous XP

Les Réseaux Informatiques Réseau Poste à Poste sous XP Les Réseaux Informatiques Réseau Poste à Poste sous XP Objectifs : Réaliser le câblage de deux postes sous windows XP afin de les mettre en réseau. Configurer chacun des postes (Groupe de travail et @IP).

Plus en détail

PROCEDURE D EXPORT-IMPORT DU CERTIFICAT InVS INTERNET EXPLORER

PROCEDURE D EXPORT-IMPORT DU CERTIFICAT InVS INTERNET EXPLORER PROCEDURE D EXPORT-IMPORT DU CERTIFICAT InVS INTERNET EXPLORER FIREFOX Le certificat InVS, indispensable pour vous connecter au portail d authentification de l InVS, ne peut être récupéré qu une seule

Plus en détail

GAIA Appréciation des ITA

GAIA Appréciation des ITA Département des ressources humaines Bureau des ITA GAIA Appréciation des ITA QUESTIONS/RÉPONSES TOUT SAVOIR SUR : Le site GAIA Vos codes d accès Vos droits à promotion Votre dossier d appréciation, votre

Plus en détail

BDDP, Base de données de documents pédagogiques

BDDP, Base de données de documents pédagogiques BDDP, Base de données de documents pédagogiques CF/ novembre 11 1 Rechercher des documents sur la BDDP La Base de données de documents pédagogiques (BDDP) vous offre la possibilité de rechercher et de

Plus en détail

MODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE

MODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE MODULE DES ENCAISSEMENTS Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE Mai 2007 MODULE DES ENCAISSEMENTS TABLE DES MATIÈRES Présentation

Plus en détail

COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT?

COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT? COMMENT OBTENIR UN ACCES GRATUIT? 1 Bienvenue dans la version de facturation gratuite de WinBooks on Web La version de facturation gratuite est conçue pour vous aider à expérimenter les fonctionnalités

Plus en détail

Réduc Sport Saisie en ligne

Réduc Sport Saisie en ligne Réduc Sport Saisie en ligne Objectif : accélérer le traitement des dossiers en gardant une interface simple et une saisie similaire à l ancien fichier Excel. Avoir un suivi en ligne pour les associations

Plus en détail

SIGNATURE D UN MAIL SIGNER UN MAIL

SIGNATURE D UN MAIL SIGNER UN MAIL SIGNATURE D UN MAIL SIGNER UN MAIL PARAMETRAGE DE VOTRE MESSAGERIE OUTLOOK COMMENT SIGNER UN MAIL? RECEVOIR UN MAIL SIGNE LE MAIL CHIFFRE Les écrans de ce guide sont faits à partir de la version OUTLOOK

Plus en détail

Gagnez du temps et de l argent

Gagnez du temps et de l argent Gagnez du temps et de l argent Avec le catalogue «Meilleure valeur en ligne *» de Dell pour les écoles Simplifiez-vous la vie avec le catalogue «Meilleure valeur en ligne» de Dell pour les écoles Au lieu

Plus en détail

S approprier les TICE 1 dans sa pratique pédagogique

S approprier les TICE 1 dans sa pratique pédagogique S approprier les TICE 1 dans sa pratique pédagogique Présentation du réseau pédagogique Le réseau du lycée Jean Moulin - Pézenas Les utilisateurs La structure des partages Le répertoire Personnel Le répertoire

Plus en détail

Foire aux questions pour Mobile Link de Xerox

Foire aux questions pour Mobile Link de Xerox Foire aux questions pour Mobile Link de Xerox Mobile Link est une application personnelle de productivité qui connecte votre téléphone et votre tablette à des imprimantes multifonctions et aux nuages où

Plus en détail

Informatique et Internet

Informatique et Internet printemps / été 2009 Informatique et Internet Pour plus de souplesse dans vos affaires! 1 Un Partenaire de Confiance pour vous et votre PME Nos Solu ons Serveur Nos Solu ons Serveurs Microso Small Business

Plus en détail

Environnement et Outils V9

Environnement et Outils V9 Environnement et Outils V9 Service d'assistance Téléphonique 0 826 888 488 Références du document MODIFIE LE POUR LA VERSION N EXE 17.06.2010 V9 - Edition 2 7.6.1 Environnement et Outils V9 Page 2 / 12

Plus en détail

Logiciel de gestion pour restaurants et Bars

Logiciel de gestion pour restaurants et Bars http://www.easy-sarl.com Logiciel de gestion pour restaurants et Bars Guide de démarrage rapide - 01/11/2010 Sommaire Présentation générale...3 Premier démarrage...3 Les articles...4 Configuration des

Plus en détail

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 LE COURRIER... 4 CREER UN NOUVEAU MESSAGE... 4 1. Comment envoyer un mail?... 4 2. Envoi avec une pièce jointe?... 7 REPONDRE A

Plus en détail

ACCÈS AU RÉSEAU DEPUIS SON DOMICILE 1/6 A.VENANCY. VPN Libellule Dossier personnel

ACCÈS AU RÉSEAU DEPUIS SON DOMICILE 1/6 A.VENANCY. VPN Libellule Dossier personnel ACCÈS AU RÉSEAU DEPUIS SON DOMICILE 1/6 A.VENANCY L L A C C È S AU RÉSEAU DEPUIS SON DOMICILE VPN Libellule Dossier personnel e réseau de l'établissement s'ouvre sur l'extérieur et vous permet désormais

Plus en détail

L'accès aux ressources informatiques de l'ufr des Sciences

L'accès aux ressources informatiques de l'ufr des Sciences L'accès aux ressources informatiques de l'ufr des Sciences Infrastructure et document produit par le service des ressources Informatiques de l'ufr des sciences. Introduction : Ce document présente les

Plus en détail

Fiche pratique www.ecardsparis1.fr

Fiche pratique www.ecardsparis1.fr Fiche pratique www.ecardsparis1.fr Pour des raisons de sécurité des informations personnelles pouvant y figurer, nous vous rappelons que pour accéder à l application ecards de Paris 1, vous devez vous

Plus en détail

Table des matières. Principales évolutions de la version V2 2014-2015 Liberkey :

Table des matières. Principales évolutions de la version V2 2014-2015 Liberkey : Principales évolutions de la version V2 2014-2015 Liberkey : lancement des applications avec le double-clic de la souris ; accès aux informations sur le contenu avec un simple clic sur le titre ; ajout

Plus en détail

Guide d inscription en ligne

Guide d inscription en ligne Guide d inscription en ligne Connexion AffairesMC de TELUS Pour commencer Le présent document décrit les étapes que les administrateurs et les utilisateurs doivent suivre pour créer leur compte et configurer

Plus en détail

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR Table des matières Introduction... 3 Client Office Communicator 2007 R2 pour ordinateur... 4 Configuration manuelle d Office Communicator... 4 Dépannage...

Plus en détail

2011 / 2012. Utilisation des smartphones Android (HTC) à la HES SO // Fribourg. Service informatique. Version Date Description

2011 / 2012. Utilisation des smartphones Android (HTC) à la HES SO // Fribourg. Service informatique. Version Date Description Utilisation des smartphones Android (HTC) à la HES SO // Fribourg 0 / 0 Version Date Description.0.0 Laurent Perritaz.0 3.0 René Hayoz 3.0 0.03 René Hayoz.0.03 Page de 6 Tables des matières Tables des

Plus en détail

OFFRE GRATUITE PRESCRIPTEUR MODE D EMPLOI

OFFRE GRATUITE PRESCRIPTEUR MODE D EMPLOI OFFRE GRATUITE PRESCRIPTEUR MODE D EMPLOI 1. Comment obtenir son manuel numérique simple offert? Au préalable : pour bénéficier de cette offre, vous devez être inscrit(e) sur notre site Hachette Education.

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION INNEO Avocat

GUIDE D UTILISATION INNEO Avocat GUIDE D UTILISATION INNEO Avocat Décembre 2015 SOMMAIRE 1 - Se connecter à.... 3 2 - Vue d ensemble - Page d accueil 4 - L actualité.... 6 3 - Les différents thèmes...... 7 4 - Exploiter les informations.....

Plus en détail

AUDIT DU LAN ET DU PARC INFORMATIQUE

AUDIT DU LAN ET DU PARC INFORMATIQUE 1 AUDIT DU LAN ET DU PARC INFORMATIQUE Objectifs : vérification du plan d adressage audit des postes en service création de documents sur le LAN et le matériel informatique LE RESEAU ET LE PARC INFORMATIQUE

Plus en détail

Espace Numérique de Travail (ENT)

Espace Numérique de Travail (ENT) Espace Numérique de Travail (ENT) (http://ent.univcasa.ma) Qu est ce que c est l ENT? Définition et objectifs Services offerts et futurs Comment j utilise mon ENT? Accéder à mon espace ENT Obtenir mon

Plus en détail