Plusieurs choix peuvent co-exister.

Transcription

1 Travailler en équipe Prétest : quand je travaille en équipe et que d autres ne sont pas d accord avec mes propositions a) je me mets en colère. b) je défends mes idées le plus clairement possible. c) je tente de comprendre et de pointer dans l argumentation des uns et des autres ce qui rassemble et ce qui divise. d) je laisse tomber car je suis convaincu par les arguments des autres personnes. e) je laisse tomber pour éviter les discussions qu engendrent les désaccords de points de vue. f) je laisse momentanément tomber pour y penser plus tard et décider si je reviens à la charge ou non. Plusieurs choix peuvent co-exister. Dans de nombreuses professions, la part du travail en équipe augmente. Il se concrétise dans : - le simple partage de ressources, - l échange d idées ou de pratiques, - la réalisation en coresponsabilité de tâches plus ou moins complexes. C est pourquoi, le travail en équipe fait partie des compétences à développer dans le cadre de ses études. 1

2 Objectifs 1 Apprendre à coopérer, à négocier et à décider pour produire des documents d envergure. Apprendre à gérer son temps en fonction des exigences respectives du travail individuel et du travail collectif. Comment travailler en équipe? Lors de la 1 ère rencontre 1. Constituer une équipe Se présenter, noter les adresses mail et les numéros de téléphone des membres, consulter les horaires de chacun pour voir à quels moments toute l équipe peut se rencontrer. Remettre ces informations pratiques à tous! 2. Choisir un(e) coordinateur(trice) et rappeler le rôle de chacun 3. Prendre connaissance ensemble du sujet et des objectifs du travail à réaliser 4. Faire un plan de travail Cette personne animera les rencontres de l équipe : rappeler à l ordre, donner la parole, aider à planifier la date de la prochaine rencontre, recueillir les documents nécessaires. Même si ce rôle est attribué à une personne en particulier, tous les autres membres de l équipe sont responsables de soutenir le(la) coordinateur(trice) dans sa tâche. Tous les membres de l équipe doivent comprendre les objectifs et les exigences du travail : pour cela, chacun doit les reformuler jusqu à ce qu elles soient claires pour tous. Faire un plan de travail en tenant compte des explications et des consignes reçues. Etablir un échéancier pour les différentes étapes du plan et le transmettre à tous. 1 Les points., sont extraits de : GUIONAR, Marie-Germaine, HERBERT, Daniel, Repères méthodologiques. Aide à l apprentissage de méthodes de travail, Québec, Editions du Renouveau Pédagogique, 1995, 218 p. 2

3 5. Diviser équitablement la charge de travail Partager le travail à accomplir et attribuer à chacun des membres de l équipe la responsabilité d une étape. Prendre note de ce qu on doit faire tant individuellement qu ensemble et s engager à présenter son travail à l équipe dans les délais fixés dans l échéancier. 6. S affairer à la tâche Réaliser son travail individuel en respectant les échéances fixées par le groupe. Dans le cadre des rencontres suivantes 1. Constater l avancement du travail 2. Interagir sur le travail accompli 3. Evaluer le rendement et la satisfaction des membres de l équipe Chacun présente le travail accompli. Proposer des modifications au service de la cohérence de l ensemble, de la rigueur des propos et de la qualité des sources utilisées. Confirmer ou adapter l échéancier et fixer l ordre du jour de la rencontre suivante. Le travail en groupe n exclut pas le TRAVAIL INDIVIDUEL! Tous les membres de l équipe doivent se sentir responsables de l ensemble du travail. 3

4 Comment éliminer les obstacles au travail en équipe? Obstacles Solutions Difficultés dues aux Lorsqu un membre de l équipe laisse les autres personnes travailler à sa place, l équipe doit le lui signifier ouvertement et non discuter dans son dos. Il faut en effet échanger rapidement, clairement et sans agressivité. Plus on retarde le règlement d un problème, plus il devient difficile d y apporter une solution, et plus la réussite du travail d équipe est compromise. Le professeur qui est à l initiative du travail en équipe peut être appelé pour intervenir dans l échange et aider le groupe à trouver une solution. Problèmes d horaire Plusieurs solutions sont possibles : 1) constituer une équipe de personnes dont les horaires sont compatibles; 2) accepter de se réunir le soir et le week-end; 3) organiser des réunions plus courtes et plus fréquentes en utilisant les pauses entres les cours et les heures du dîner. 4

5 Comment rédiger à plusieurs mains? Il faut bien diviser le travail à faire : par exemple, une personne peut consulter des dictionnaires, une autre faire des recherches en bibliothèque dans le fichier des livres, une troisième consulter les périodiques, pendant qu une quatrième fait des recherches sur Internet et qu une dernière réalise une entrevue avec une personne ressource. Chacun note les références bibliographiques des documents utilisés et en fournit une copie à chaque membre du groupe. Dans certains ouvrages de méthodes de travail, on préconise d éviter de confier la rédaction du travail à tous les membres de l équipe, chacun rédigeant un chapitre; le travail final serait incohérent et manquerait d unité. Cet argument est judicieux. Cependant, on imagine mal qu un seul étudiant rédige tout le travail! Pour répondre à la double contrainte de 1) répartir le travail entre tous et 2) veiller à la cohérence et à l unité du texte, voici une suggestion : Désigner un ou deux étudiants 2 dont l unique travail (conséquent et souvent réalisé dans des délais très courts!) consiste à : o relire l ensemble des parties pour les structurer les unes par rapport aux autres; o rédiger les transitions entre ces parties afin de rendre leur enchainement naturel; o rédiger l introduction, la conclusion et la bibliographie; o rédiger la table des matières; o unifier les styles. Une fois ce travail de mise en scène terminé, le projet final est envoyé à chacun pour que tous les membres réalisent une relecture très attentive. L équipe se réunit alors (une dernière fois?) pour discuter des ultimes modifications et pour donner le feu vert à la reprographie. 2 Dans ce cas, ces deux étudiants doivent impérativement travailler ensemble! 5

6 Quelques trucs pour faciliter les réunions de travail du groupe S accorder 15 minutes pour bavarder avant de commencer la réunion. Consacrer beaucoup d énergie à créer de bonnes relations et un climat agréable dans le groupe. Faire les efforts nécessaires pour accepter les décisions du groupe. Se réunir plus souvent dès le début pour s assurer de travailler dans la bonne direction; apprendre à se connaitre afin que les compétences de chacun puissent être bien utilisées. Ne pas attendre la dernière minute pour commencer la rédaction du travail d équipe. Prévoir une marge de temps pour amortir les imprévus qui sont très fréquents. Partager ses documents. Réaliser et transmettre des copies des versions successives de ses textes (en les datant en bas de page) pour faire face à tout problème informatique ou autre. Demander l aide du professeur si nécessaire; ne pas hésiter à l inviter à une réunion du groupe. Prévenir les autres membres de l équipe en cas de maladie ou d empêchement majeur. Se rappeler qu une fois le travail fini, l équipe se dissout. Si on a mis de la bonne volonté à travailler avec les autres, il en restera sûrement de bons souvenirs et peut-être de belles amitiés. 6

7 Des critères pour une participation personnelle réussie au travail du groupe o S'organiser pour participer aux rencontres de l équipe. o Participer intellectuellement 3 aux réunions. o Ecouter les avis des autres pour souligner ce avec quoi on est d accord et ce qui va devoir faire l objet de négociation. o Participer aux moments de négociation de façon constructive. o Réaliser le travail qui a été confié pendant le temps de travail personnel. o Respecter le travail des autres. o Guider positivement les membres qui ont besoin de soutien. o Respecter les horaires des réunions. o Respecter les délais fixés. o Jouer un rôle moteur pour le groupe (animateur, secrétaire, gestionnaire des relations, expert sur le fond ou sur la méthode, attaché aux relations extérieures, ). 3 Par exemple, donner des idées, expliquer les informations trouvées, écouter les autres en essayant de comprendre ce qu ils veulent dire, poser des questions pour comprendre, éclaircir les choses, donner son avis en le justifiant, 7

8 Enfin, des repères pour une éventuelle présentation orale du travail en équipe La qualité du contenu présenté L exposé du travail écrit doit être non seulement riche et intéressant par rapport à l objectif défini mais il doit être également correct et sans erreur. La clarté dans la présentation orale L auditoire doit pouvoir comprendre ce qui est développé car il est possible qu il ne maitrise pas le sujet. Pour ce faire, le propos doit être illustré par des exemples et les liens entre les différentes parties sont précisés. La capacité à interagir avec le public et à le motiver Les orateurs stimulent le public par différents moyens, ils l écoutent et lui répondent. La qualité des réponses aux questions du public Les réponses sont précises, claires et correctes. La coordination entre les personnes du groupe Les différentes parties s enchaînent harmonieusement et l on perçoit que les membres du groupe ont préparé ensemble le fond et la forme de l exposé. La qualité du niveau du langage La façon de s exprimer est adaptée à la situation. Le bon usage des supports audio-scripto-visuels L usage judicieux des supports (affiches, power points, musique, vidéo, syllabus, ) soutient la présentation de manière à en faciliter la compréhension et l intégration. 8