L administration des données maîtrisée : aujourd hui et demain

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1 L administration des données maîtrisée : aujourd hui et demain Logiciel destiné aux entreprises d approvisionnement en énergie et aux contrôleurs pour l administration des données d infrastructure : réseau d approvisionnement / réseau d égout sécurité / mesure / facturation projets et prestations installations Editeur : Worblaufenstrasse 163 Postfach 84 CH 3048 Worblaufen Tél Fax info@brunnerinformatik.ch Copyright 2002 (Mars 02)

2 Généralités Un outil efficace et pratique : Le programme infradata, qui remplace DIALOGUE-ELECTRICITE / GAZ / EAU, est un outil efficace pour administrer des données d infrastructure, aussi bien pour l entreprise d approvisionnement que pour le contrôleur indépendant. Il offre à tout moment une vue d ensemble complète des installations, des actions effectuées et encore en suspens. En outre, il vous décharge quotidiennement des travaux de routine et permet d effectuer les tâches administratives en un temps très court. Solution partielle ou complète : infradata est de structure modulaire. Selon vos besoins, vous pouvez mettre en place la solution complète dès le début ou ne couvrir que certains secteurs et compléter le système par la suite avec des modules supplémentaires. Bien entendu, infradata fonctionne en réseau, si bien que les différents modules peuvent être utilisés individuellement par plusieurs bureaux ou départements. Le programme est conçu comme une véritable application client/serveur et peut donc traiter de grandes quantités de données. Grâce à des interfaces optimisées, il s intègre aisément dans les concepts informatiques en place. Des programmes utilisables de suite personnalisables si nécessaire : Les déroulements courants sont préprogrammés et aident l utilisateur à entrer des données et à ne pas oublier de rendez-vous. Grâce à l interface de travail connue de Microsoft, à des structures et des déroulements clairs et des lettres et listes toutes préparées, vous travaillez de façon productive dès le début. Vous pouvez personnaliser à tout moment les textes des lettres, les listes et les paramètres de déroulement selon vos exigences spécifiques. Compatible pour l OIBT 2002 et pour le marché libéralisé : La nouvelle ordonnance sur les installations à basse tension (OIBT 2002) exige certains ajustements dans les déroulements administratifs et un certain rodage. Il en va de même pour la libéralisation du marché : pour les entreprises d approvisionnement, divers concepts de service sont envisageables. Mais ceux-ci devront faire leurs preuves avant que les structures et les déroulements de travail ne se fixent définitivement. Le programme tient compte de ce fait et le module Prestations d infradata a été agencé de manière à ce que les déroulements en rapport avec l électricité/le gaz/l eau/les antennes puissent être modifiés et redéfinis (p. ex. projets de construction, contrats de livraison, contrôles d installation, travaux de maintenance, changements de compteurs, etc.). Sur le marché libéralisé et avec la concurrence qui va régner, il est indispensable de pouvoir procéder à de tels ajustements sans tarder et de ne pas avoir à attendre le lancement de nouvelles versions de programme. Que votre usine approvisionne 500 ou installations ou que vous travailliez comme contrôleur indépendant, infradata vous permettra de réduire considérablement vos travaux d ordre administratif. Vous disposerez ainsi de plus de temps pour vos tâches techniques spécifiques. Nos nombreux clients et notre longue expérience vous apportent la garantie d un produit fiable et éprouvé.

3 Interface utilisateur Lors du développement du programme infradata, nous avons veillé à utiliser des masques d écran familiers et clairs pour l utilisateur. Tous les masques sont structurés de la même façon et présentent l aspect suivant : L utilisateur dispose de diverses aides, p. ex. Les formulaires de recherche servent à trouver des jeux de données selon divers critères (p. ex. bâtiments, adresses, branchements, compteurs, etc.). Vous pouvez ainsi visualiser ou éditer rapidement plusieurs jeux de données. Les onglets : les données subordonnées à un jeu de données sont accessibles par des onglets. Les listes de sélection : des listes de sélection ont été consignées pour la plupart des champs d entrée, si bien que les entrées fréquentes n ont plus besoin d être réécrites. Vous pouvez créer et personnaliser ces listes de sélection. Les contrôles d entrées : vous pouvez consigner des règles d entrées pour les champs de données de manière à éviter les entrées erronées.

4 Les automatismes pour la saisie des données : des automatismes ont été programmés dans les masques d écran. Ils contiennent des éléments qui réduisent les tâches de saisie des données à un minimum. L accès à l annuaire électronique TwixTel est intégré dans l administration des adresses si bien que les adresses et les numéros de téléphone peuvent y être recherchés et être repris. En outre, il existe des interfaces avec plusieurs autres programmes permettant de reprendre des données d adresses en particulier. Le programme permet d ouvrir plusieurs fonctions de programme en même temps (MDI). C est pratique pour comparer des données ou lorsque le travail doit être interrompu temporairement. Aide à l écran : le manuel est disponible sous forme électronique comme référence. Traitement de texte : le programme Microsoft Word est utilisé pour rédiger et imprimer des lettres, des listes, des comptes rendus de contrôle, etc. Il peut être lancé automatiquement par infradata et les données nécessaires sont insérées dans le document. Cela permet d utiliser des modèles de lettres déjà créés et offre de nombreuses possibilités de configuration individuelles.

5 Brève présentation de Brunner Informatik AG Depuis sa fondation en 1985, la société Brunner Informatik AG développe des produits logiciels. En se spécialisant sur les besoins des entreprises d approvisionnement en énergie, des contrôleurs électriques et des installateurs, Brunner Informatik AG est devenu un partenaire compétent pour des centaines d entreprises travaillant dans ces secteurs. La jeune équipe de programmeurs d un excellent niveau se forme en permanence afin de rester, elle et ses produits, à la pointe de la technique. Nous tenons à éditer et à lancer des programmes qui soutiennent l utilisateur de façon optimale dans son secteur d activité. Nous sommes convaincus qu un programme informatique n est bon que si son utilisateur le maîtrise pleinement. Il faut également que le logiciel puisse être adapté sans grands frais à ses souhaits ou à ses travaux spécifiques et que les programmes puissent être actualisés en cas de changements de réglementation. La continuité et la vision sur le long terme sont aussi importantes pour nous que pour nos clients. Nous nous considérons en premier lieu comme une entreprise de services dont la tâche est de conseiller et d encadrer ses clients, que ce soit avec une analyse de l état réel ou lors de l introduction d un logiciel, la reprise de données, pour les questions d utilisateur, les changements de collaborateurs, les mutations de systèmes, etc. En outre, Brunner Informatik AG propose également des services d ordre administratif, aussi bien pour la saisie unique de données que pour l administration de données sur le long terme ou la reprise de branches entières d activité dans le cadre d une externalisation. Ici aussi, une équipe de collaborateurs compétents et motivés est à la disposition de nos clients des secteurs administration et économie privée.

6 Modules d application Adresses Administration centralisée des adresses, avec différence entre les adresses privées et professionnelles accès à l annuaire électronique TwixTel liste des numéros postaux d acheminement de Suisse divers automatismes, p. ex. allocution de lettre impression de lettres individuelles et d étiquettes via Microsoft Word Bâtiments En cas d utilisation de modules pour divers types d énergie (électricité / gaz / eau, etc.), les bâtiments administrés seront utilisés pour ces programmes, y compris : propriétaire du bâtiment et/ou administration listes de sélection consignées de communes, lieux-dits et rues bâtiments trouvables d après la rue/numéro de maison, lieu-dit/nom de maison ou propriétaire/administration diverses informations comme le type de bâtiment, le n de parcelle, le numéro d assurance du bâtiment, etc. liste de bâtiments d après divers critères de sélection Installations électriques Le module Installations électriques permet d administrer toutes les données en rapport avec les installations électriques : branchements, points de raccordement et installations électriques, y compris : branchement avec diverses caractéristiques techniques concernant le tableau électrique, le système de fusible et de protection, les valeurs mesurées, etc. un branchement peut alimenter un ou plusieurs bâtiments en courant si le réseau d approvisionnement est défini (sous-stations, cabines de distribution, conducteurs), le point de raccordement peut être noté avec le branchement. imprimer des lettres de coupure pour informer les clients des coupures prévues. classement de l installation par critères selon la situation, l abonnement, le propriétaire, la partie de bâtiment, le roulement de contrôle avec diverses données avec adresse client, autre adresse du propriétaire et adresse du bénéficiaire. historique des installations : nouvelles, transformations, contrôles, etc. lien avec des documents d autres programmes (offres, contrats, images, procès-verbaux de mesure, etc.)

7 Télérelais / appareils électriques Administration des télérelais (récepteurs de commande réseau) et des appareils électriques. télérelais montés et en stock pour chaque télérelais, il est possible de saisir les caractéristiques techniques, avec les commandes réseau programmées, ainsi que la date et le lieu d installation, actuel et ancien. administration des commandes réseau utilisées prendre une série de nouveaux télérelais du stock monter / changer / démonter des télérelais appareils électriques installés avec indications sur leur nombre, date, prestation, commande réseau, etc. liste des télérelais d après divers critères de sélection liste des appareils électriques d après commune/rue, point de raccordement, commande réseau lettres aux propriétaires de certains appareils électriques, p. ex. à des fins publicitaires Compteurs électriques/transformateurs de courant Administration des compteurs et des transformateurs de courant et de tension, y compris toutes les données utiles sur le type, l étalonnage, les minuteries, la date et le lieu de montage ou l emplacement en stock prendre une série de nouveaux compteurs ou transformateurs du stock monter / changer / démonter des compteurs et transformateurs analyses : liste générale de compteurs, liste d étalonnage, formulaire «changement de compteur» Prestations liées à la fourniture d électricité Administration des prestations relatives aux installations électriques telles que la surveillance de projets de construction, la demande de justificatifs de sécurité, les contrôles d installation, les entretiens d appareils, les mesures de réseau, le changement de compteurs et autres prestations librement définissables. Les déroulements des différentes prestations avec leurs actions, interdépendances, délais, lettres, comptes rendus, facturation des frais, etc. peuvent être définis dans le programme. Les déroulements utilisés couramment sont déjà prédéfinis. Ceux-ci peuvent toutefois être personnalisés simplement en fonction de votre situation. Vous pouvez définir vous-même les déroulements de nouvelles prestations que vous voulez proposer. Les prestations sont imprimées sous forme de commandes. Une commande peut regrouper plusieurs prestations dans un seul bâtiment. Les commandes peuvent également être sous-traitées et surveillées, p. ex. si vous mandatez un contrôleur ou un électricien de l extérieur. Les étapes partielles d une prestation (les actions) peuvent déclencher des activités sur l ordinateur, comme la demande de justificatif de sécurité, la lettre d avis, le compte rendu de contrôle ou la rédaction d une réclamation. Ces activités peuvent être exécutées individuellement quand nécessaire ou, sur la base de critères de sélection, en série. Ce module peut également être utilisé pour la gestion du flux de travail, lorsque plusieurs collaborateurs de l établissement sont impliqués.

8 Les frais pour les prestations accomplies peuvent être saisis et facturés à la personne concernée. Avec le module Débiteurs, vous pouvez imprimer des factures comportant un bulletin de versement avec numéro de référence et surveiller les encaissements. Impression et analyses : lettres d avis, comptes rendus de contrôle avec insertions de textes de défauts préparés, réclamations, liste des contrôles échus et autres prestations périodiques, liste des prestations effectuées/en suspens, statistiques sur les travaux exécutés, factures pour les travaux exécutés. Font également partie de ce module l administration des entreprises d installation, des bureaux de contrôle externes et des fournisseurs d appareils avec leurs autorisations d installation. Débiteurs Vous avez besoin du module Débiteurs lorsque vous rédigez des factures directement depuis le programme infradata et que vous souhaitez administrer les débiteurs. divers types de factures : avec bulletin de versement rouge ou orange, avec divers délais de paiement et de rappel, etc. le module Prestations utilise la fonctionnalité du module Débiteurs pour imprimer des factures (avec remplissage du bulletin de versement) et pour enregistrer si bien qu elles sont disponibles pour le contrôle des paiements. administrer des factures : saisir des factures isolées, journal des factures, statistiques sur les factures. administrer des paiements : saisir des factures isolées, lire une disquette BVR, journal des paiements, statistiques sur les paiements. extrait de compte, rappels et surveillance des encaissements Options et autres modules D autres modules sont disponibles ou le seront d ici peu : textes de défauts d après NIBT 2000 sous forme d un fichier d extraits de texte reprise des données unique et périodique programmée pour vos besoins facturation de l énergie administration de l éclairage des rues administration des sous-stations et des cabines de distribution administration des antennes administration des installations de gaz administration des installations d eau InfraDATA est un programme standard pour les entreprises d approvisionnement et les contrôleurs indépendants qui laisse une large marge de liberté pour la concrétisation d idées et les déroulements de travail personnels. La maîtrise et la mise en œuvre de ce programme sera source d avantages concurrentiels.

9 Services industriels Village Electricité Case postale 777, 1111 Village Tel. 011/ Notre signe MB / xx 099/ Monsieur et Madame Pierre et Erika Elmer Rue de la plage Village Village, le 04. August 2004 Contrôle périodique des installations électriques Immeuble: Rue de la plage 35, Village Maison individuelle Rapport de contrôle No 18842/98 Date du contrôle: Monsieur, Madame nous avons contrôlé selon ordonnance sur les installations électriques à basse tension les installations dans l immeuble susmentionné. A cette occasion les défauts énumérés dans le rapport de contrôle annexé ont été constaté. Nous vous prions de bien vouloir charger immédiatement un installateur concessionné de la suppression des défauts afin que le délai pour la suppression puisse être respecté. Avec nos meilleures salutations Services industriels Village Annexes: - Rapport de contrôle en 2 éxemplaires - Avis de suppression

10 Services industriels Village Electricité Case postale 777, 1111 Tel. 011/ Village Rapport de contrôle Village, le 06 mars 2002 Contrôle périodique No 18842/98 Immeuble: Rue de la plage 35, Village Maison individuelle Date du contrôle: Raccordement: Câble c/s général: 65 Délai de suppression: court-circuit: 750 A Isolation: 600 M-Ohm Périodicité contrôles: 10 ans Genre de protection: TN-C Contrôleur: Contrac, Clément Défauts constatés: 1. Cave: Dans l'armoire de couplage et de commande, tous les organes sous tension doivent être recouverts d'un écran de protection afin de les soustraires à tout contact accidentel. Les coupe-surintensité, interrupteurs, poussoirs de réarmement, horloges etc. doivent être accessibles sans retirer le couvercle de protection. NIBT , Le contrôleur:...

11 Services industriels Village Electricité Case postale 777, 1111 Tel. 011/ Village, le 06 mars 2002 Village Monsieur et Madame Pierre et Erika Elmer Rue de la plage Village No. TVA Facture No Contrôle périodique dans le bâtiment Rue de la plage 35, 1111 Village le , forfait frs TVA 7,6 % frs Total, TVA 7.6% inclue frs Paiement: 30 jours net Accompte: Crédit Suisse Berne, acc Avec nos meilleurs remerciements. Avec le Module Débiteurs le bulletin de versement est imprimé Monsieur et Madame Pierre et Erika Elmer Monsieur et Madame Rue de la plage 35 Pierre et Erika Elmer 9999 Musterwil Rue de la plage Musterwil