ﺲﻗﺎﻔﺼﺑ ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗﻮﻴﺒﻟا ﺰﻛ ﺮﻣ ناﻮﻋأو تارﺎﻃإ ﻦﻳﻮﻜﺗ

Transcription

1 كراس الشروط تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس استشارة عدد 2015 / 152 التاريخ الا قصى لقبول العروض: 01 سبتمبر 2015

2 ارس الشرو الا دار ة الخاصة 1

3 1: الفصل موضوع الاستشارة: يعتزم مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس القيام ستشارة قصد تكليف مكاتب تكوين لتا مين تنشيط دورات تكوينية لفاي دة إطاراته وأعوانه في المحاور المفص لة لملحق عدد 01 و تتوجه الاستشارة الحالية إلى كل مو سسات الت كوين التي تتوفر لديها القدرة على الا يفاء لتزاما ا طبقا لشروط هذا الكر اس ويمث لكل محور قسطا مستقلا بذاته. الفصل 2: الا طار العام للاستشارة: تنجز الخدمات موضوع الاستشارة خلال سنة 2015 الفصل 3: شروط المشاركة: و حسب جدول زمني يحدد من طرف الا دارة. يمكن للعارض أن يشارك في محور واحد أو في أكثر من محور. يمكن للمو سسات التكوينية الخاصة أو العمومية أو مجمعات المو سسات التكوينية المشاركة في الاستشارة قصد تنشيط الدورات التكوينية شريطة احترام التراتيب المعمول ا في مجال الصفقات العمومية والمناشير الصادرة في الغرض. - - الفصل 4: طبيعة الا ثمان: يعتبر العرض المالي جزافي ا لن سبة لكل محور وهو بت وغير قابل للمراجعة. الفصل 5: محتوى الا ثمان: يحتوي العرض المالي على العناصر الت الية لتحديد الكلفة الجملي ة للت كوين: - خدمات المكونين - الو ي ق الرقمية و المكتوبة و حافظات الو ي ق - استراحة القهوة الفصل 6: طريقة تقديم العروض المالية والفنية: 2

4 تقدم العروض لنسبة لكل محور أو مجموعة المحاور المبينة أسفله والتي يتعين تجزي تها إلى التي تعتزم المو سسة التكوينية تنشيطها وتحتوي العروض على كل الو ي ق أجزاء: 3 ظرف خارجي وظرفان داخليان"أ" و"ب" و يوضعكل جزء في ظرف مستقل. الفصل 7: محتوى العروض : 1-7. الظرف الخارجي: يوضع الظرفان ("أ" و "ب") داخل ظرف خارجي يكتب عليه مرجع الاستشارة وموضوعها لصيغة التالية: استشارة رقم 2015/152 تكوين العرض كما يوضع داخل هذا الظرف الخارجي إلى جانب الظرفين " لا يفتح إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس وكل مخالفة لما سبق ذكره تو دي إلى إلغاء ("أ" و "ب") الو ي ق التالية: أ. كراس الشروط تحمل شيرة العارض على جميع الصفحات إضافة إلى التاريخ والا مضاء وختم المو سسة مصحو بعبارة "اطلعت و وافقت" على آخر صفحاتكر اس الش روط الا داري ة الخاص ة ب. نسخة مطابقة للا صل من شهادة في الوضعية الجباي ي ة صالحة إلى التاريخ الا قصى المحدد لقبول العروض ت. شهادة انخراط أو نسخة مطابقة للا صل المحدد لقبول العروض في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي صالحة إلى التاريخ الا قصى ث. نسخة من وصل الا يداع تحمل رقم الت سجيل وتثبت ترخيص وزارة الا شراف المعني ة لمكتب الت كوين في ممارسة المهنة ج. نسخة من الس جل الت جاري لمكتب الت كوين ح. نسخة مطابقة للا صل من الن ظام الا ساسي لمكتب الت كوين خ. تصريح على الش رف بعدم الت ا ثير في إجراءات إبرام الاستشارة حسب الن موذج المدرج لملحق عدد 04 ه. تصريح على الش رف بعدم الا فلاس أو بعدم الوجود في وضعية تسوية قضاي ية حسب الن موذج المدرج لملحق عدد 05 3

5 و. تصريح على الشرف في الانتماء عدم إلى المشتري العمومي خلال الخمس السنوات الا خيرة وذلك حسب النموذج عدد 10. لنسبة للمو سسات التكوينية العمومية إذا تعذر عليها تقديم وثيقة من الو ي ق المذكورة سالفا عليها تقديم المبررات القانونية اللازمة للغرض الظرف الداخلي "أ": العرض الفني: يجب تقديم هذا الظ رف داخل الظ رف الخارجي ولا يكتب عليه الفني-) وتوضع بداخله الو ي ق التالية: سوى اسم العارض وعبارة (الظرف الداخلي "أ" -العرض (1 (2 (3 الس ير الذ اتية للمكو نين حديثة العهد معم رة بدق ة حسب الملحق عدد 06 نسخ مطابقة للا صل من الشهادات الجامعي ة تثبت المستوى الت عليمي والاختصاص لن سبة للمكو ن المقترح مع وجوب كل إضافة شهادة معادلة لن سبة للمكو ن المتحص ل على شهادة مسل مة من مو س سة تعليم عالي خاص ة. يقد م العارض وثيقة أخرى تثبت مو ه لات المكو ن المقترح عند طلبها حسب الش روط الخاص ة بكل محور والمحد دة لملحق عدد 01 وعند تقديم إشهاد certification في المحور يمكن لمكتب الت كوين عدم إرفاق العرض الفني بمعادلة للش هاي د في صورة وجود مكو ن أجنبي أو مكو ن متحص ل على شهادة من مو س سة تعليم عالي خاص ة و لنسبة لمدرسي التعليم العالي قاي مة في المواد التي يدرسها مع نسخة مطابقة للا صل من سلطة الا شراف لممارسة نشاط خاص. و ي ق تثبت الخبرة المطلوبة للمكو ن المقترح حسب الملحق عدد 01 (4 ممضاة من مكتب التكوين تبين أن المكون نشط دورات تكوينية في المحور المطلوب. عدد التزام العارض بعدم تعويض أي مكو ن دون موافقة مسبقة من 07 (5 (6 (7 والخاصة بكل محور مشارك فيه تثبت خبرة بشهادة الا دارة و بعد الا دلاء بمبررات التغيير حسب الملحق التزام العارض ستعمال القاعة المخصصة للتكوين لمركز و يتعهد بتوفير الش روط البيداغوجي ة اللا زمة والوساي ل البيداغوجية للت كوين الغير المتوفرة أو وساي ل أخرى حسب طبيعة الت كوين الخاص ة بكل محور. لا يمكن لمكتب التكوين أن يقترح نفس المنشط في أكثر من محورين تكوينين وكل مخالفة لهذا الشرط تلغى العروض التي تم فيها اقتراح هذا المكون. تراخيص القيام ذه الدورات التكوينية لنسبة للا عوان العموميين الذين تم اقتراحهم لتنشيط هذه الدورات التكوينية. 4

6 (الظرف الداخلي "ب" الظرف الداخلي "ب": العرض المالي: يجب تقديم هذا الظ رف بداخل الظ رف الخارجي ولا يكتب عليه سوى اسم العارض وعبارة العرض المالي) وتوضع بداخله الو ي ق التالية: (1 وثيقة التعهد طبقا للا نموذج الوارد لملحق عدد على كل صفحة. 02 (2 معم رة و ممضاة من طرف العارض مع وضع التاريخ وختم المو سسة جدول الا ثمان طبقا للا نموذج الوارد لملحق عدد 03 ممضى ومختوم من طرف العارض علىكل صفحة. هذا ويجب تق ديم العرض المالي لن سبة لكل محور وفق الملحق عدد 03 لتحديد كلفة التكوين الجملي ة لليوم الواحد دون احتساب الا داءات ثم تضاف نسبة الا داء على القيمة المضافة ومقدارها لتحديد المبلغ الجملي للت كوين عتبار الا داء حيث تعتمد نسبة %12 في كامل المحاور لن سبة لمكاتب الت كوين متعد دة الاختصاصات أ ما مكاتب الت كوين المختص ة في الا علامي ة فهي معفي ة من تطبيق هذا الا داء في المحاور الخاصة بمجال التكوين في الا علامية. علما وأنه يجب إضافة التاريخ والا مضاء وختم المشارك على وثيقة العرض المالي المقد مة. الفصل 8: توضيحات تخص الاستشارة: يتعين على كل عارض يرغب في المزيد من التوضيحات والاستفسارات حول كراسي الشروط الا دارية والفنية الخاص ين أن يطلب ذلككتابيا قبل عشر (10) أ م من التاريخ الا قصى المحدد لقبول العروض بواسطة مكتوب يرسل إلى العنوان التالي: مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس ص.ب 1177 صفاقس.3018 و يتم الر د كتابيا على الاستفسارات و يمكن الا شارة إلى أن كل التوضيحات والاستفسارات والر دود غير الكتابي ة تعد ملغاة ولا قيمة لها. الفصل 9: الت غييرات و الت عديلات التي يتم إدخالها على و ي ق الاستشارة: يمكن للا دارة لا ي سبب كان وببادرة منها أو تلبية لطلب توضيح يصدر عن أحد العارضين أن تعد ل ملف الاستشارة وتعلم كافة العارضين لتعديلات وذلك قبل التاريخ الا قصى المحدد لقبول العروض وتبعا لذلك يمكن لا دارة المركز أن تمد د في التاريخ الا قصى المحد د لقبول العروض لتمكين العارضين من أخذ الت عديلات الجديدة بعين الاعتبار ضمن عروضهم. 5

7 للسنة الا دارية الحالية بداية من اليوم الموالي للت اريخ الا قصى المحد د لقبول الفصل 10: مد ة صلاحية العروض: يصبح كل مترش ح بمجرد تقديم عرضه ملزما به العروض. الفصل 11: إرسال العروض: تقد م العروض مباشرة بمكتب الضبط المركزي الوصول أو عن طريق البريد السريع على النحو التالي: استشارة رقم "لا يفتح لصيغة التالية: لمركز البيوتكنولوجيا بصفاقس "2015/152 ظرف خارجي تكوين أو ترسل عن طريق البريد في ظرف مضمون يكتب عليه بوضوح مرجع الاستشارة و موضوعها إطارات ترسل إلى العنوان التالي : مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس ص.ب 1177 صفاقس 3018 وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس " و الفصل 12: الا جل المحدد لقبول العروض: ترسل العروض في أجل لا يتعد ى بصفاقس المطلوبة سبتمبر 01 يوم ويتم اعتماد ختم بمكتب الضبط المركزي لمركز البيوتكنولوجيا للتا كد من ريخ وصول العروض و يلغى كل عرض يصل بعد التاريخ المذكور أو يكون غير مطابق للش روط الفصل 13: فتح العروض: تتولى لجنة فتح العروض وفرزها فتح الظ روف الخارجية والظ روف الد اخلية "أ" الخاص ة لعروض الداخلية والظروف الفنية "ب" الخاصة لعروض المالية و يمكن عند الاقتضاء أن تدعو هذه اللجنة المشاركين الذين لم يقدموا كل الو ي ق المطلوبة بما في ذلك الو ي ق الا دارية إلى استيفاء و ي قهم في أجل محدد و يستثنى من هذا الا جراء وثيقة الت عه د والعرض المالي والسيرة الذاتية للمكون وفي صورة عدم إمضاء المشاركين كل الو ي ق حسب الصيغ المطلوبة يمكن دعو م إلى القيام بذلك في أجل تحد ده الل جنة. الفصل 14: طلب توضيحات إضافية تتعلق لعروض: - يمكن للا دارة خلال مرحلة فرز العروض أن تطلب من العارضين تقديم توضيحات إضافية تتعلق بعروضهم دون التغيير في محتواها وذلك دف تيسير عملية دراسة العروض وتقييمها ومقارنتها ويكون تقديم التوضيحات كتابيا وخلال مد ة تحد دها الل جنة لا ينبغي تجاوزها. 6

8 - استشارة عدد 2015/152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس تودع الت وضيحات مباشرة بمكتب الض بط أو ترسل عن طريق البريد السريع أو بواسطة رساي ل مضمونة الوصول وكل جواب يرد خارج هذه المد ة لا يو خذ بعين الاعتبار ويو د ي إلى إلغاء العرض كما لا يسمح ي تغيير سواء كان ذا طابع فني أو مالي يتعلق لعرض وإلا أد ى ذلك إلى استبعاد العرض. الفصل 15: سر ي ة الا جراءات: بعد فتح العروض المالية والفنية وقبل الا علان عن اسم مكتب الت كوين الفاي ز لعرض لا يمكن إطلاع العارضين أو أي شخص آخر ليست له الصفة للمساهمة في إجراءات فرز العروض ودراستها على أي معلومات سواء تعلقت بفرز العروض أو بتقييمها أو بقرار إسناد الطلبي ة ستثناء الا جراءات الواردة لفصل 14 أعلاه. هذا ولا يمكن لا ي عارض الات صال بمصالح المركز لا ي موضوع يهم عرضه وذلك خلال الفترة المتراوحة بين ريخ فتح العروض و ريخ الا علان عن إسناد الط لبي ة وكل مسعى من أي عارض للتا ثير على المصالح المعنية للا دارة بخصوص مجر ت تقييم عرضه أو مقارنة العروض أو بخصوص قرارات إسناد الط لبي ة يكون نتيجته استبعاد عرضه. الفصل 16: فتح الظ روف و فرز العروض: يمكن لكل عارض المشاركة في محور واحد أو مجموعة من المحاور طبقا للفصل الا ول من كراس الشروط ويتم إسناد الصفقة حسب المحاور. تتولى لجنة الفرز فتح الظ روف الخارجي ة والظ رفين المطلوبة ثم تقوم بعملية الفرز على مرحلتين: الد اخليين "أ" و "ب" للتثبت من وجود الو ي ق الا داري ة والفن ي ة والمالي ة المرحلة الا ولى: * الفرز المالي: يتم فرز العرض الخاص بكل محور (قسط) على حدة حيث تتولى لجنة فرز العروض ترتيب العروض المالية تصاعد (العروض المالية عتبار الا داء على القيمة المضافة) وخلال هذه المرحلة يتم الا طلاع على الو ي ق الا داري ة والفن ي ة المقد مة للت ثب ت من صلوحي تها ومدى مطابقتها للملاحق المرفقة وتتم مراسلة مكاتب الت كوين لاستيفاء كل وثيقة إداري ة أو فن ي ة منقوصة أو لا تستوفي ال شروط المطلوبة كما تتولى التثبت من صحة الو ي ق المكونة للعرض المالي وتصحيح الا خطاء الحسابية والمادية عند الاقتضاء. المرحلة الثانية: 7

9 *الفرز الفني: تتولى لجنة الفرز في هذه المرحلة التثبت في مطابقة العرض الفني المقدم من قبل صاحب العرض المالي الا قل ثمنا وتقترح إسناده الصفقة في صورة مطابقة عرضه لكراسات الشروط. إذا تبين أن العرض الفني المعني غير مطابق لكراسات الشروط يتم اعتماد نفس المنهجية لنسبة للعروض الفنية المنافسة حسب ترتيبها المالي تصاعد. 02 يلغى العرض آليا في صورة عدم تقديم العارض لوثيقة التعهد حسب الملحق عدد والسيرة الذاتية للمكون مرفوقة لمو يدات المطلوبة حسب الا نموذج الوارد لملحق عدد.06 لنسبة للعرض الذي يتم الاحتفاظ به اي يا هو العرض الا قل ثمنا والمستوفي لكامل الو ي ق الا داري ة المطلوبة والش روط الخاص ة لمكو نين المقترحين في كل محور حسب كر اس الش روط الفن ي ة الخاص ة وعند التساوي في العروض المالية بين عارضين 3158 أو أكثر يطلب كتابيا من المترشحين المعنيين أن يقدموا عروضا مالية أخرى وذلك طبقا للفصل 81 من الا مر عدد لسنة 2002 المو رخ في 2002 ديسمبر 17 الفصل 17: تبليغ إسناد المحاور الخاص ة لاستشارة: المتعلق بتنظيم الصفقات العمومية وجميع النصوص التي نقحته أو تممته. يبل غ إسناد المحاور الخاص ة لاستشارة إلى العارض الذي وقع اختيار عرضه لتنفيذ الد ورة ) أو الد ورات) الت كويني ة عن طريق مكتوب يحر ر في الغرض ويكون مرفقا بطلب تزو د و بقاي مة المتكو نين المعي نين اسميا فيكل محور مسند. الفصل 18: التزامات مكتب الت كوين: يلتزم مكتب الت كوين عند إعلامه سناده محاور تكوين ب: 10 إرسال قاي مة الحضور يومي ا إلى الا دارة ممضاة من قبل المشاركين ومتضم نة وجو اسم المكو ن وإمضاءه - إرسال البطاقات التقيمي ة المتعلقة بقياس درجة رضاء المشاركين طبقا للا نموذج المصاحب الوارد لملحق عدد - مصحوبة لفاتورة إلى الا دارة-. - كما يتعين على مكتب التكوين في صورة عجزه عن إنجاز دورة تكوينية أن يعلم الا دارة بذلك وبمبرراته قبل موعد انطلاق الد ورة بثلاثة أ م (03) على الا قل. - يتكف ل مكتب الت كوين بنفقات استراحة القهوة واستخدام الوساي ل البيداغوجية الضرورية لتنشيط الد ورات التكوينية ) يمكن لا دارة المركز إيقاف العمل مع مكتب التكوين في حال عدم استيفاءكامل الش روط). - يعتبر مكتب الت كوين مسو ولا عن حسن إنجاز الخدمات من قبل المكو نين المعي نين اسميا للغرض ويتعين عليه اتخاذ كافة التدابير اللازمة حتى لا يتعطل حسن سير الا نجاز. 8

10 يمنع على كل مكتب تكوين تغيير المكو ن بدون إعلام مسبق وبدون موافقة الا دارة وفي صورة الموافقة عليه ينبغي أن - تتوفر في الشخص المقترح للتعويض مو ه لات علمية وخبرات تضاهي أو تفوق الخبرات المتوفرة في المكو ن الا صلي أم ا في حالة التعذ ر فيحق لا دارة المصالح المشتركة إيقاف العمل مع مكتب التكوين في إطار الد ورة الت كويني ة المعني ة دون أن يطالب ي تعويضات كما لا يحق له أن يطالب بمقادير مالية إضافي ة أو أي تغيير في الشروط بحج ة تعويض الا شخاص المعي نين. - يمكن للا دارة إذا تبين لها أن الت كوين لا ينجز بكيفية جيدة أن تقرر وضع حد لتدخل المكون في تلك الد ورة وأن تطالب بتعويضه وعلى مكتب التكوين الاستجابة للطلب دون أي اعتراض. - يتولى تنشيط كل دورة خاص ة بمحور من المحاور مكو ن واحد ستخدام الوساي ل السمعي ة البصري ة وغيرها من الت قنيات التي تستجيب للا هداف المرسومة للمحور. - يلتزم مكتب الت كوين حترام التر اتيب الجاري ا العمل في مجال تشغيل المكو نين وخاص ة فيما يتعل ق بتوفير التر اخيص الا داري ة ذات الص لة. الفصل 19: التعديل أثناء التنفيذ (التغيير في حجم الخدمات): تمثل كل دورة خاص ة بمحور تكوين ومبرمجة لاستشارة مرحلة مستقلة يمكن عند الاقتضاء احتساب مبلغها بصفة منفصلة الت غيير للا دارة لذا يحق - في عدد أفراد اجملموعات المزمع تكوينها وذلك حسب الحاجيات المتا كدة للتكوين خلال سنة 2015 و لا يمكن لمكتب الت كوين في هذه الحالة الاعتراض على ذلك أو المطالبة بمراجعة الا ثمان أو بتعويضات. الفصل 20: خلاص الفواتير: خلاص الفواتير في إطار هذه الاستشارة يتم اثر إنجاز كامل ما هو مطلوب ويتعه د مكتب الت كوين رسال الفواتير في أجل لا يتجاوز عشرة (10) أ م من إنجاز الد ورات الت كويني ة وتكون محر رة في أربعة نظاي ر مو ر خة وممضاة وتحمل اسم الممضي وختم المو سسة ويبقى خلاص الفواتير رهن الاستجابة للشروط الواردة ذه الاستشارة وتكون الفاتورة مرفقة ب: تقديم أصل الط لبي ة - بطاقات التقييم الواردة لملحق عدد 10 - استمارات اختبارات المتكو نين - نسخ من شهادات المشاركة المسل مة للحاضرين - لا يمكن منح أي تسبقة إلى مكتب الت كوين حيث يتم خلاصه في أجل أقصاه خمسة وأربعون( 45 ) يوما من ريخ الفاتورة التي يضبط فيها المبلغ المطلوب لتنفيذ الط لبي ة. 9

11 مكتب تكوين ن أو الاستعانة به لنفس الفصل 21: المناولة: - لا يمكن لمكتب التكوين مناولة الا نشطة التكوينية جزي ي ا أو كلي ا بواسطة الغرض. - يمكن لمكتب الت كوين مناولة الجزء الخاص ستراحة القهوة. الفصل 22: آجال التنفيذ: يلتزم المكتب بتنفيذ الد ورة الت كويني ة في الا جال التي تختارها إدارة المركز من بين الت واريخ المقترحة وإن اقتضى الا مر تعديلا في الت واريخ فا ن الا دارة ملزمة بلاغه إلى مكتب التكوين قبل ثلاثة (03) أ م من انطلاق الدورة المعنية ) التكوين خلال التوقيت الا داري فقط). الفصل 23: الن زاعات: في حالة حدوث خلاف مرتبط بتا ويل الاستشارة أو بتنفيذها يعمل الطرفان المتعاقدان على حل ه لتر اضي وإذا لم يتيسر ذلك يعرض الخلاف على أنظار اللجنة الاستشارية لفض النزاعات لحسنى صلب ر سة الحكومة لحل ه وإذا لم يتيسر لها حل ه يرفع الن زاع أمام المحاكم المختص ة بصفاقس. الفصل 24: تبادل المراسلات: لتنفيذ هذه الاستشارة ولتبادل المراسلات عين الطرفان مقر يهما كما يلي: مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس - الكتابة العامة- ص.ب 1177 صفاقس لنسبة إلى مكتب التكوين: مدير أو الوكيل إسم المو سسة:... 10

12 العنوان: رقم الهاتف:... رقم الفاكس:... كل تغيير في العنوان من أحد الطرفين يجب إبلاغه إلى الطرف الا خر بواسطة رسالة مضمونة الوصول مع الا علام لبلوغ. الفصل 25: فسخ الاستشارة: يحق للا دارة فسخ الاستشارة اعتمادا على إعلام يتم إبلاغه طبقا للتراتيب الجاري ا العمل في ميدان الصفقات العمومية (الا مر عدد المو رخ في 13 مارس 2014) والمتعل ق بتنظيم الصفقات العمومية. و يمكن تكليف من يتولى إنجاز بقية أقساط الاستشارة حسب الا جراء الذي يراه ملاي ما و على نفقة مكتب الت كوين و بصفة إجمالية يمكن لا دارة المركز فسخ الاستشارة في الحالات التالية: - العجز عن إسداء الخدمات خلال الد ورات الت كويني ة - الا فلاس أو الا علان من طرف مكتب التكوين عن عدم القدرة على الا نجاز. في ما عدا هذه الحالات أو ما شا ها يمكن لمكتب التكوين المطالبة بتعويض الضرر الحاصل بمفعول هذا الفسخ بشرط تقديم المطلب خلال مد ة صلوحي ة العرض. الفصل 26: المراجع الترتيبة: كل ما لم يتم التعر ض إليه ضمنكراس الشروط الحالي يبقى خاضعا لمقتضيات: 11

13 - مجلة المحاسبة العمومية - الا مر عدد 1039 لسنة 2014 المو رخ في 13 مارس 2014 والمتعلق بتنظيم الصفقات العمومية وكافة النصوص التي نقحته وتممته. - التشريعات التونسي ة الجاري ا العمل. اطلعت عليه ووافقت مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس...في اطلعت عليه ووافقت مكتب التكوين...في 12

14 كراس الشروط الفنية الخاصة 13

15 الفصل 1: الا هداف العام ة للتكوين: يهدف مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس إلى تحسين المهارات الخاص ة عوانه وإطاراته لمواكبة آخر المستجد ات في اجملالات الت قني ة أو في مجالات الت صر ف الا داري وقد تم ضبط أهداف الت كوين حسب المحاور المدرجة ببرامج الت كوين المفص لة الواردة لملحق عدد 01. الفصل 2: المنتفعون: يستهدف التكوين الا عوان الفنيين والا داري ين الت ابعين لمركز البيوتكنولوجيا بصفاقس المركز إدارة وتتولى توجيه قاي مة إسمي ة للمشاركين إلى مكتب التكوين ثلاثة (03) أ م على الا قل قبل انطلاق كل دورة وذلك حسب المحاور المدرجة ببر مج الت كوين المفصل لملحق عدد 01. الفصل 3: التنظيم المادي: * ينطلق الت كوين على الس اعة الث امنة والن صف صباحا. * تدوم دورة الت كوين الواحدة ست (06) ساعات في اليوم توزع إلى حص تين تدوم كل واحدة ثلاث (03) ساعات تتخل لهما استراحة قهوة بنصف ساعة و يمكن تغيير مدة الدورة تماشيا مع مصلحة الا دارة من حيث النسق العادي للعمل * يتم التكوين لقاعة الموجودة لمركز و هي قاعة ا الش روط البيداغوجي ة اللا زمة من حيث المساحة والوساي ل البيداغوجي ة. * يجب عليه توفيركاف ة العوامل التي تساعد المتكو نين على متابعة الت كوين في أحسن الظ روف. الفصل 4: الطرق البيداغوجية: يستند المكو ن على البرامج المفص لة للت كوين المحد دة لمحاور لتنفيذ الت كوين ويعتمد خلال دورات التكوين على: - استخدام الوساي ل السمعي ة والبصري ة لتقديم الن ماذج و الت جارب المماثلة أو الت طبيقات المستعملة و المرتبطة بمحور الت كوين - مقاربة المشاركة والا شغال التطبيقية والعمل على برمجة تمارين مع العمل على إصلاحها 14

16 وجوب إرفاق استمارات - تقديم محتوى التكوين في و ي ق مكتوبة و رقمية - برمجة اختبارات التقد م والا تقان لقياس مدى استيعاب المشاركين للمهارات المكتسبة مع الاختبارات مع الو ي ق المسلمة للخلاص - التركيز على خصوصي ات العمل ومقتضياته عند تكوين الا عوان لاستناد إلى متطل بات مواقع عملهم - الابتعاد عن التنظير بغية تحسين القدرة على التشخيص الذاتي وتفعيل الكفا ت الشخصية الفصل 5: تقييم التنظيم المادي للد ورة الت كويني ة: تحد د درجة رضاء المشاركين عن جودة الخدمات و قاعة التكوين والطرق البيداغوجية المعتمدة في التكوين من خلال البطاقات التقييمي ة طبقا للا نموذج الوارد لملحق عدد 11. تعمير الفصل 6: البرامج المفص لة للت كوين: بكل يلتزم مكتب الت كوين بتنفيذ الد ورات الت كويني ة حسب البرامج المفص لة للت كوين المدرجة لملحق عدد 01 و الخاص ة محور و هو وثيقة تتضم ن الخط ة التنفيذي ة للد ورة التكويني ة و بمثابة لوحة الت حك م في سير الت كوين( bord (tableau de و تصم م حسب المحاور المطلوبة. 15

17 الملاحق 16

18 الملحق عدد 01: البرامج المفص لة للت كوين 17

19 الملحق عدد : 01 البرامج المفص لة للت كوين 18

20 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR1/2015 Population cible : ا عداد وتنفيذ وتقييم مخطط التكوين Administrateur, Responsable de formation et responsable de ressource humaine Objectifs de formation : A l issue du séminaire les apprenants seront capables de : Maitriser la méthodologie d élaboration, de mise en œuvre et de suivi du plan de formation. Maitriser le processus adapté permettant de tenir compte du projet de l entreprise et de sa stratégie pour l analyse des besoins et l élaboration du plan de formation. Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Placer la méthodologie et les méthodes d identification des besoins en vue de l élaboration du plan de formation dans le contexte stratégique de l entreprise. L identification des sources et des types de besoins en formation. - Exposé interactif J1 Les sources des besoins. Les types des besoins. Les méthodes participatives d identification des besoins en formation. - Travaux de groupe portant sur les méthodes participatives d identification des besoins en formation. 2H 4H Le questionnaire d identification des besoins en formation. L entretien directif et l entretien non directif auprès des Responsables fonctionnels et opérationnels. Le recensement des demandes individuelles de formation. Les rapports d évaluation des actions de formation. - Application de ces méthodes au cas particulier de l entreprise. 19

21 L analyse de l offre de formation des cabinets de formation. Les méthodes déductives d identification des besoins en formation. J2 Traduire la politique de formation de l entreprise en actions de formation. L identification des besoins en formation à partir de l analyse des postes et des fonctions. L identification des besoins en formation à travers le Dictionnaire National des Professions et des Emplois (DNPE). L identification des besoins en formation à travers l élaboration des grilles de compétences du personnel. L identification des besoins en formation à travers la méthode des incidents critiques. L élaboration du plan de formation : La classification des actions de formation identifiées La présentation du plan de formation La présentation des fiches de formation L élaboration du budget de formation - Exposé interactif - Travaux de groupe portant sur les méthodes déductives d identification des besoins en formation. - Application de ces méthodes au cas particulier de l entreprise. 2H 4H J3 La réalisation des actions de formation programmées et budgétisées. Planifier les actions de formations à réaliser. Informer les apprenants et leurs responsables hiérarchiques. Organiser et assurer le suivi de la logistique des actions de formation. Assurer le suivi de la réalisation des actions de formation à travers la tenue du Tableau de Bord du - Exposé interactif - Travaux de groupe portant sur les méthodes de réalisation et de suivi des actions de formation programmées et budgétisées. - Application de ces méthodes au cas particulier de 2H 4H 20

22 Responsable de Formation. Assurer le suivi du paiement des actions de formation réalisées. l entreprise. Synthèse et recommandations. Total 6H 12H 21

23 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR2/2015 Thème : Gestion Budgétaire par Objectif Population cible : Toutes personnes impliquées dans la gestion budgétaire Objectifs de formation : Ce séminaire vise à présenter la définition du cadre conceptuel de la gestion budgétaire par objectifs et la formalisation des modalités pratiques de sa mise en œuvre Durée (Heures) Jours Contenus/concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Théorie Pratique Première partie : analyse du cadre conceptuel des budgets par objectifs J1 Introduction La conception du cadre budgétaire par objectifs - le cadre des dépenses à moyen terme - diagnostic de l existant - le CDMT Organisation du budget par objectifs - la présentation et la nomenclature budgétaires - présentation des budgets de programme / budgets par objectifs - Exposé et discussion - Etude de cas - Travaux de groupes 2H 4H Cadre conceptuel de la performance 22

24 J2 - diagnostic général sur la mesure de performance opérationnel - recommandations Le système de contrôle et d audit - Exposé et discussion - Etude de cas 2H 4H - diagnostic général sur les pratiques de contrôle et d audit - Travaux de groupes - recommandations Expériences pilotes - Budget par objectifs et expériences pilotes - Le protocole d expérimentation La gestion du changement Deuxième partie : les opérations pilotes - Exposé et discussion J3 L expérience du ministère de l agriculture et des ressources hydrauliques Plan d action pour l ordonnancement des actions pilotes et leur intégration dans une démarche globale de GPO synthèse - Etude de cas - simulation et travaux de groupe 2H 4H Total 6H 12H 23

25 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR3/2015 Thème : La Loi de Finance 2015 Population cible : Responsables administratifs, financiers et comptables, Responsables de budget, Responsables chargés des opérations douanières et d achats. Objectifs de formation : Actualiser les connaissances et les pratiques fiscales. Être capable de réviser et adapter les dossiers fiscaux de l entreprise. Étudier les principales difficultés fiscales. Traiter les cas particuliers des participants. Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Les nouvelles dispositions en matière d impôts directs. Les nouvelles dispositions en matière des taxes sur les Alternance d apport J1 chiffres d affaire. Les nouvelles dispositions en théoriques et des travaux pratique en utilisant des 4H 2H matière d avantages fiscaux et cas réels financiers Les nouvelles dispositions en matière du droit d enregistrement 24

26 Les nouvelles dispositions en matière des procédures de Alternance d apport J2 formalités fiscales Les nouvelles dispositions en théoriques et des travaux pratique en utilisant des 4H 2H matière de droit de douane. cas réels Traiter les cas particuliers des participants. Total 8H 4H 25

27 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR4/2015 الشراءات والصفقات العمومي ة Thème Population cible لا ا- عوان المكل فون بالصفقات -المسو ولون عن إبرام وتنفیذ الصفقات Objectifs de la formation : تمكین المشاركین من حسن إعداد ملفات الا ختام النھاي یة وعرضھا على لجان الصفقات في الا جال القانونیة. Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique الا طار العام للا مر الجدید المنظم للصفقات العمومی ة: J1 J2 -عرض نظري مع آلة عاكسة - تمارین تطبیقیة - استمارة تقییمیة سنة وتنقیح لسنة 2011 الخاص ة الا حكام (الا مرعدد 623 لسنة 2011 والا مرعدد 515 لسنة 2012) نتاي ج التقییم الذاتي لمنظومة الصفقات العمومی ة حسب منھجی ة- OCDE -.CAD تقدیم الا حكام العام ة للا مر الجدید المنظم للصفقات العمومی ة مع التركیز على أھم التحویرات: خصوصیات المنظومة الجدیدة للصفقات العمومیة. - تعریف المفاھیم والمصطلحات. - مجال التطبیق. - مبادئ إبرام الصفقات العمومی ة. - تحدید الحاجیات وإعداد المخططات التقدیریة لا برام الصفقات. - أصناف الصفقات: - تجمیع الطلبات ومركزیات الشراء. - الصفقات العمومیة المستدامة. - الا نظمة التفاضلیة: - وثاي ق الصفقة والتنصیص الوجوبي. - المواصفات الفنیة. - أثمان الصفقات. - تقدیم طرق إبرام الصفقات العمومی ة حسب مقتضیات الا مر الجدید المنظم للصفقات العمومی ة مع التركیز على أھم التحویرات في ھذا الباب: طلب العروض. - الصفقات بالتفاوض المباشر. - الطلبات وفقا لا جراءات المبسطة. - 4H 4H 2H 2H 26

28 تقدیم إجراءات ومراحل إبرام الصفقات العمومی ة حسب مقتضیات الا مر الجدید المنظم للصفقات العمومی ة مع التركیز على أھم التحویرات في ھذا الباب: الدعوة إلى المنافسة. - فتح العروض: - الا جراءات المادیة. الا جراءات على الخط ) منظومة تونیبس). تقییم العروض - لجنة تقییم العروض. - منھجیة تقییم العروض. - إقصاء العروض مفرطة الانخفاض. - تقریر التقییم. - J3 إسناد الصفقة: - نشر نتاي ج الدعوة إلى المنافسة. 4H 2H إجراءات الطعن في نتاي ج المنافسة من طرف العارضین لدى ھیي ة المتابعة والمراجعة. إمضاء الصفقة. الا حكام الخاصة بالشراء العمومي على الخط (منظومة تونیبس) المنظومتین الفرعیتین لطلبات العروض على الخط وللتعاقد على الخط المخص صتین للطلبات المبرمة وفقا لا جراءات الشكلیة. المنظومتین الفرعیتین لقاي مة المقتنیات على الخط وللسوق الافتراضیة على الخط المخص صتین للطلبات المبرمة خارج إطار الا جراءات الشكلیة. 4 الا حكام الجدیدة الخاصة بصفقات الدراسات: - صیغة الاختیار على أساس الموازنة بین الكلفة والجودة. -صیغة الاختیار على أساس الجودة. صیغة الاختیار على أساس السعر الا دنى. مراجعة إطار حوكمة الصفقات العمومیة : المجلس الوطني للطلب العمومي. - ھیي ات مراقبة الصفقات العمومیة. - الھیي ة العلیا للطلب العمومي. لجان مراقبة الصفقات العمومیة. المقتضیات المتعلقة بالنزاھة ومقاومة الفساد وتضارب المصالح. - تسویة النزاعات. - ھیي ة المتابعة والمراجعة في مجال الصفقات العمومیة: - تنفیذ الصفقات العمومیة: الا جال. - التغییر في حجم وطبیعة الطلبات. - الملاحق. - الخلاص( التسبقات والدفوعات على الحساب). - الضمانات. - Total 12H 6H 27

29 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR5/2015 Thème : Audit et Contrôle de Gestion Population cible : Cadres administratif du CBS Objectifs de formation : Amener les participants à : Se procurer des techniques et des outils d audit leur permettant d évaluer le dispositif du contrôle interne Maitriser les outils du contrôle de gestion et les techniques des prévisions Jour s Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Introduction - Généralités sur la notion d audit Présentation de l Audit - Définition de l audit - Les différents Types d audit - Audit financier J1 - Audit légal - Audit contractuel A proposer - Audit interne - Audit opérationnel - Relation Audit Interne et audit Externe Les normes d audit Les démarches de l auditeur - Phase préliminaire - Evaluation du contrôle interne 28

30 - contrôle des comptes - Travaux de fin de mission La Planification de l intervention d audit - Le plan d audit - Le programme d audit Evaluation du contrôle interne - Définition du contrôle interne - Description des procédures Le mémorandum Le diagramme de circulation des documents Confirmation de la compréhension du système L évaluation préliminaire Confirmation de l application du système à travers les tests de permanence J2 Evaluation définitive du contrôle interne Les techniques et outils d examen comptes - Les tests de cohérence - Les tests de validation Validation sur la base des documents détenus par l entreprise Validation par confirmation extérieure Validation par inspection physique Examen des comptes - Audit des Immobilisation Objectifs de l audit Les risques liés aux immobilisations Procédures détaillés d audit Elaboration du rapport d audit - contenu et qualité du rapport d audit - Discussion et diffusion du rapport d audit A proposer le contrôle de gestion 29

31 Présentation du contrôle de gestion - L historique du contrôle de gestion - Les définitions du contrôle de gestion - Les objectifs du contrôle de gestion - Les missions et les rôles du contrôle de gestion dans l optique traditionnelle dans l optique rénovée - Les principes généraux du contrôle de gestion - Positionnement de la fonction du contrôle de gestion dans l entreprise - Les limites du contrôle de gestion - Les champs et place du contrôle de gestion J3 Relation contrôle de gestion et audit interne Distinction Contrôle de gestion et Inspection Distinction Contrôle de gestion et contrôle interne Les outils du contrôle de gestion - Le système d information - Les budgets d exploitation et d investissement - La comptabilité analytique et les techniques de calcul des couts Les tableaux de bord Le contrôle budgétaire Rôle du contrôle de gestion dans l élaboration des budgets - Elaboration et diffusion de la lettre d orientation du budget Les principales étapes de l élaboration des budgets Les enjeux des principaux budgets Le budget des ventes Le budget des investissements Le budget de la trésorerie A proposer 30

32 La négociation budgétaire Contrôle et analyse des écarts budgétaires - Les différents domaines du contrôle budgétaire - Le fondement et modalités du contrôle budgétaire - Les préalables à l analyse des écarts Elaboration du tableau de bord - Définition et importance du tableau de bord - Tableau de bord comme outil de pilotage - Identification des indicateurs pertinents de performance et de pilotage - Sélection et validation des indicateurs La gestion et le suivi des investissements - Définition d un projet d investissement - Définition des critères de choix des investissements - Analyse de la rentabilité prévisionnelle des projets - Contrôle et suivi de l exécution des projets Evaluation de la performance - La définition de la performance - La notion d efficacité - La notion d efficience - Le lien entre stratégie et performance - L évaluation de la performance Définition des critères de performances La mesure de performance Total 31

33 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR6/2015 مفاھیم الجودة الشاملة بالا دارة Population cible : Personnels administratifs du CBS. Objectifs de formation : التمكن من سبل الارتقاء بالا دارة من خلال تحسین جودة الخدمات الا داریة Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique - Tableau J1 مفھوم الجودة الشاملة بالا دارة مو شرات الجودة الشاملة: - مو شرات القیاس - Rétroprojecteur - Supports pédagogiques 3H 3H - مو شرات المتابعة أھمیة إدارة الجودة الشاملة - Tableau J2 متطلبات تطبیق إدارة الجودة الشاملة: إعادة تشكیل ثقافة الا دارة التدریب و التا ھیل Rétroprojecteur - Supports pédagogiques 3H 3H - تشكیل فرق العمل - التشجیع و التحفیز - الا شراف و المتابعة مزایا و معوقات تطبیق إدارة الجودة 32

34 الشاملة بالا دارات العمومیة - Tableau J3 الا دوات و الا سالیب المعتمدة في إدارة الجودة الشاملة التقییم و التدقیق و الا شھاد في مجال Rétroprojecteur - Supports pédagogiques 3H 3H جودة الخدمات Total 9H 9H 33

35 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR7/2015 Thème : ISO 9001 VERSION 2008 Population cible : Comité de pilotage Objectifs de formation : Utiliser le vocabulaire normatif. Identifier et traduire les exigences de la norme ISO 9001 : Connaître la documentation Qualité et mesurer son efficacité. Connaître les règles de certification. Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique J1 J2 Terminologie et vocabulaire normatif. Identification des exigences ISO 9001 : Logique des exigences de la norme. - Rapprochement activités entreprise / exigences de la norme. Construction du SMQ. - Champ d'application du système. - Identification et sélection des exigences clients. - Elaboration de la politique qualité. - Etablissement des cartographies. - Maîtrise des exigences relatives au produit par les processus. - Les différents types de documents Qualité et leurs règles de maîtrise. L'orientation client. - Objectifs poursuivis. - Politique Qualité. Approche Processus. - Entrées, sorties et interaction des processus. - Efficacité et maîtrise des processus. - Carthographie des processus. Document du SMQ. - Cycle de vie d'un document. - Tableau Blanc et Marqueurs - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. Travaux de groupes. - Tableau Blanc et Marqueurs - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. - Fourniture de travail en groupe. - Documents et matériel réel de travail. 4H 4H 2H 2H 34

36 J3 - Constitution d'un système documentaire Qualité. - Rédaction des documents Qualité. - Evaluation des documents Qualité. - Le manuel Qualité. - Ecriture des procédures. - Gestion des enregistrements Qualité. - Maîtrise des documents externes. L'écoute client. - Identifier et connaître les clients. - Besoins des clients. - Degré de satisfaction des clients. - Les réclamations des clients. Traitement des NC. - Détection des NC. - Enregistrement et identification. - Information des personnes concernées. - Recherche des solutions adéquates. Mesure analyse et amélioration. - Démarche d'amélioration. - Les différentes actions : correctives et préventives. - La revue de direction. - L'audit interne. - L'amélioration continue. Certification de Système de Management de la Qualité. Total Travaux de groupes. - Tableau Blanc et Marqueurs - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. - Fourniture de travail en groupe. - Documents et matériel réel de travail. Travaux de groupes. 4H 12H 2H 6H 35

37 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR8/2015 Thème : L audit Qualité interne selon la norme ISO V 2002 Population cible : Comité de pilotage du CBS. Objectifs de formation : Identifier les points clés du processus d'audit. Savoir préparer, réaliser et conclure l'audit. Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Identification des points clés du processus d'audit. J1 J2 - Objectif de l'audit. - Terminologie. - Déroulement et différentes phases de l'audit. - Rôle et règles de déontologie de l'auditeur. Norme d audit ISO Présentation générale. - Structure de la norme. Préparation de l'audit - Déclenchement de l'audit : le mandement (objectif, champ, référentiel). - Collecte des documents. - Analyse de l'entité à auditer. - Elaboration d'un plan d'audit. - Elaboration d'un guide de l'audit. - Travaux de groupes : Préparation de deux audits au choix. - Tableau Blanc et Marqueurs - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. Travaux de groupes. - Tableau Blanc et Marqueurs - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. - Procédure Audit Interne. - Fourniture de travail en groupe. - Documents et matériel réel de travail. Travaux de groupes. 5H 4H 1H 2H 36

38 Réalisation de l'audit J3 - Animation de la réunion d'ouverture. - Conduite d'entretiens constructifs : communication, questionnement, reformulation. Attitudes comportementales de l'auditeur et adaptation à l'audit. - Observation et collecte de données. - Prise de notes. Détection et mise en évidence des écarts. - Travaux de groupe : Réalisation de l'audit sur terrain. Conclusion de l'audit - Préparation de la réunion de clôture. - Synthèse et formulation des écarts. - Animation de la réunion de clôture. - Rapport d'audit. - Evaluation de la pertinence des actions correctives proposées. - Clôture de l'audit. - Travaux de groupe : Conclusion de l'audit. Total - Tableau Blanc et Marqueurs - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. - Procédure Audit Interne. - Fourniture de travail en groupe. - Documents et matériel réel de travail. Travaux de groupes. 2H 11H 4H 7H 37

39 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR9/2015 Thème : Santé et sécurité au travail Population cible : Tous personnels du CBS. Objectifs de formation : Maîtriser les fondamentaux en matière de sécurité et santé au travail. Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Conditions de travail et d'hygiène, santé, sécurité au travail Cadre réglementaire et dernières jurisprudences Responsabilité de l'employeur Partenaires à mobiliser J1 Intégrer la sécurité dans toutes les 6H phases de l'activité La sécurité, avant, pendant et après les travaux Les méthodes d'analyse, d'animation et d'évaluation des résultats 38

40 Analyser les risques La détermination pendant la phase de conception ou de préparation La mise en place des moyens de prévention adaptés création d'un document unique Les principes de l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des salariés La mise en place d'une démarche pour faire diminuer le J2 nombre d'accidents du travail 4H 2H Organiser et optimiser les réunions sécurité La méthode de communication montante et descendante La gestion et la planification des réunions Mettre en place les visites sécurité L'intérêt des visites de sécurité La méthodologie et la réalisation J3 d'une visite sécurité 3H 3H Analyser les accidents La définition de l'accident de travail La présentation de la méthode 39

41 de l'arbre des faits La mesure de prévention à définir suite à l'accident de travail Les outils de management des risques opérationnels La typologie et la check-list des risques opérationnels Les outils d'évaluation des J4 risques La cartographie des risques 4H 2H La matrice des priorités : les critères de hiérarchisation des risques Le programme de gestion des risques Total 17H 7H 40

42 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR10/2015 الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة: Thème Population cible : Cadres du CBS. Objectifs de formation : التعرف على مقومات الحوكمة الا لكترونیة و الحوكمة المفتوحة و دورھا في تفعیل الشفافیة و النزاھة الا داریة و مقاومة الفساد Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique مفھوم الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة J1 علاقة الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة بنظام الا دارة الرشیدة الیات الحوكمة الالكترونیة تقدیم الدرس مشفوع بدراسة حالات وبا مثلة عملیة المعاییر المعتمدة لا رساء الحوكمة المفتوحة 3H 3H القواعد و المبادئ و الا جراءات الھادفة إلى تحقیق التوفیق و التوازن بین أصحاب المصالح المتعارضة J2 دور الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة في وضع الضوابط و وساي ل الرقابة التي تضمن حسن إدارة و استغلال الموارد تقدیم الدرس مشفوع بدراسة حالات وبا مثلة عملیة أھمیة الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة في تحقیق التنمیة الاقتصادیة 3H 3H 41

43 أھمیة الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة في إرساء قیم الدیمقراطیة و العدالة و المساواة في الفرص دور الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة في ارساء الشفافیة والمساي لة J3 أھمیة الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة في تعزیز سیادة القانون تقدیم الدرس مشفوع بدراسة حالات وبا مثلة عملیة دور الحوكمة الالكترونیة و الحوكمة المفتوحة في رسم الحدود الفاصلة بین المصالح الخاصة و العامة و الحیلولة دون استغلال المنصب و النفوذ 3H 3H Total 9H 9H 42

44 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR11/2015 Thème : Gestion de la maintenance et organisation du service maintenance Population cible : Ingénieurs et techniciens de maintenance du CBS. Objectifs de formation : Connaître et utiliser un langage normatif de la maintenance. Connaître les outils et techniques de la gestion de la maintenance. Obtenir le rendement maximum du système de production. Optimiser les coûts d'exploitation des équipements. Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique J1 Introduction à la Maintenance, Enjeux et Stratégies. - Coûts de la Non Maintenance. - Problématique de l entreprise d aujourd hui. - La fonction maintenance. - Nécessité du service maintenance. - Missions du service maintenance. - Les stratégies de maintenance. Méthodes de Maintenance. - Notion de défaillance. - Le triptyque «faute - défaut - défaillance». - Politique de maintenance. - Méthodes de maintenance : Maintenance Corrective : Palliative et Curative. Maintenance Préventive : Systématique, Conditionnelle et Prévisionnelle. Maintenance améliorative. o Niveaux d intervention en maintenance. - Tableau Blanc et Marqueurs - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. Travaux de groupes. 5H 1H 43

45 Organisation du service Maintenance. J2 - Le patrimoine de l entreprise. - Fonctions du service maintenance : Fonction réalisation. Fonction méthodes. Fonction ordonnancement. o Structure du service maintenance. o Les responsabilités en maintenance. o Les aptitudes et attitudes du personnel maintenance. La documentation en maintenance. - Documentation générale. - Documentation stratégique. - Le dossier technique d un équipement. - Plan de maintenance d un équipement. - Fichier historique de l équipement. Etude du comportement du matériel. - Tableau Blanc et Marqueurs. - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. - Fourniture de travail en groupe. - Documents et matériel réel de travail. Travaux de groupes. 4H 2H J3 - Causes de défaillance. - Modes de défaillance. - Mécanismes de défaillance : Défaillance sur parties opératives. Défaillance des parties commande. Réorganisation du service maintenance. Analyse des défaillances et aide au diagnostic. o Analyse quantitative des défaillances : - Loi de Pareto. - Méthode ABC. o Analyse qualitative des défaillances : - Diagnostic et expertise. - Conduite d un diagnostic. - Tableau Causes-effet. - Fiche de diagnostic. - Organigramme de diagnostic - Arbre de défaillances. - Diagramme causes-effet. - AMDEC. Total - Tableau Blanc et Marqueurs - Ordinateur. - Vidéo Projecteur. - Fourniture de travail en groupe. - Documents et matériel réel de travail. Travaux de groupes. 3H 12H 3H 6H 44

46 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR12/2015 Thème : La maitrise de l énergie dans les locaux administratifs Population cible : Techniciens du CBS. Objectifs de formation : Acquérir des méthodologies pour l étude de l amélioration de consommation énergétiques des bâtiments Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique J 1 Consommation des énergies au niveau des bâtiments Etude de facturation énergétique Maitrise de l énergie - Tableau - Rétroprojecteur - Supports pédagogiques 3H 3H J 2 Amélioration des facteurs énergétiques des bâtiments Le rendement d un système et son bilan énergétique Les différentes sources de gaspillage de l énergie - Tableau - Rétroprojecteur - Supports pédagogiques 3H 3H J3 Comment récupérer de l énergie Comment exploiter l énergie à moindre de coût Tableau de bord des consommations - Tableau - Rétroprojecteur - Supports pédagogiques 3H 3H Total 9H 9H 45

47 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR13/2015 مدو نة سلوك وأخلاقیات العون العمومي : Thème الا عوان العمومیون من مختلف الا صناف والرتب الا داریة والمواقع الوظیفیة والمباشرون : cible Population Objectifs de la formation : إبلاغ محتوى مدونة سلوك وأخلاقیات العون العمومي إلى كافة الا عوان العمومیین وتحقیق الالتزام الضروري بما مبادئ والتقی د بالقواعد السلوكیة التي من شا نھا إرشاد الا عوان وتوجیھھم للتشبع با قصى درجات النزاھة والاستقامة ورد فیھا من Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique J1 مدونة سلوك وأخلاقیات العون العمومي: دیباجة التعریفات قیم العمل في القطاع العمومي احترام القانون المساواة الا خلاص الحیاد النزاھة 6 النجاعة الانضباط المساءلة الحیاة الخاص ة العلاقات بین الا عوان العمومیین علاقة العون العمومي برؤساي ھ علاقة العون العمومي بزملاي ھ علاقة العون بمرؤوسیھ

48 علاقة العون العمومي بمحیطھ علاقة العون العمومي بمستعملي المرفق العام علاقة العون العمومي بوساي ل الا علام النشاط السیاسي تضارب المصالح والتصریح بالممتلكات وتقبل الھدایا تضارب المصالح التصریح بالممتلكات الھدایا والفواي د وغیرھا من الامتیازات النشاط الموازي تطبیق أحكام مدونة سلوك وأخلاقیات العون العمومي الا عوان العمومیین المعنیون بالالتزام بالمدو نة: یتعین على كافة الا عوان العمومیین دون استثناء الاطلاع على مدونة سلوك وأخلاقیات العون العمومي والامتثال لما ورد في أبوابھا ومحاورھا من قیم وقواعد سلوكیة وأخلاقیة إجراءات إبلاغ المدو نة إلى كافة الا عوان العمومیین الحرص على إعداد ومسك جدول با سماء كافة أعوان الھیكل العمومي المعني العمل على تسلیم الا عوان المنتدبین الجدد نسخة من المدو نة للا طلاع على فحواھا والتشبع بمضمونھا تسویة وضعیة الا عوان المباشرین بحسب نفس الا جراءات المبینة بالنقطتین 1 و 2 من الفقرة الثانیة من منشور ري اسة الحكومة عدد 2014/34 إعلام المصالح المكل فة بالحوكمة بمدى احترام ھذه الا جراءات مع الحرص على إشراك خلایا الحوكمة الرشیدة ومقاومة الفساد في التنسیق بین الھیاكل العمومیة وھذه المصالح التكوین التا ویل والتفسیر

49 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR14/2015 THEME : EXCEL 2010 : NIVEAU 2 Population cible : Cadres, Techniciens ou toute personne désirant approfondir leurs connaissances à propos de Microsoft Excel en découvrant des fonctionnalités plus poussées de ce tableur. Objectifs de formation : Maîtriser l'utilisation d'excel pour obtenir rapidement des informations statistiques, économiques et de gestion fiables : automatiser les calculs mettre en place des formules complexes exploiter les fonctionnalités bases de données Utilisation des Macros gagner du temps. Jour Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Importation de données J1 L'interface d'importation d'excel Les principes d'importation et de connexion à des données externes : texte, CSV, Access. Création d'une requête sur des données Access : l'utilisation du Query d'excel. Les bases de données Un support Pédagogique (support de cours) Un Tableau Blanc Un vidéo-projecteur Un PC par participant Un PC pour le Formateur 1H 5H Les nouveaux outils de tableau, le tri et les filtres personnalisés et avancés. La mise en forme conditionnelle 48

50 améliorée et ses indicateurs de performance. Identification et suppression de doublons dans une base. Les TCD (Tableaux Croisés Dynamiques) avec calculs et regroupements personnalisés. Le nouvel outil Slicer. Les graphiques croisés dynamiques. Les fonctions de calcul avancées J2 Bibliothèque de fonctions. Saisies semi-automatiques. Fonctions avancées : texte, conditionnelles... Imbriquer les fonctions, audit de formule. Fonctions conditionnelles : NB.SI.ENS, SOMME.SI.ENS... 1H 5H Les liaisons entre feuilles, entre classeurs Liaison simple entre deux feuilles d'un même classeur. Utilisation de la copie de feuilles et création de calculs entre feuilles et entre classeurs différents. Gérer les liaisons. Consolidation de données. Les graphiques J3 Les nouveaux styles de graphiques. Création, mise en forme et impression de graphe. Graphique à deux axes, graphiques combinés, courbes de tendance, graphiques sparkline. 1H 5H 49

51 Outils de contrôle, de partage et de protection Insérer des contrôles dans une feuille. Imposer des critères de validation, utiliser une liste déroulante. Protéger des cellules, la feuille, le classeur. Partager un classeur avec d'autres utilisateurs. Principe de la macro-commande L'onglet Développeur sous Excel Définition d'une macro. Enregistrement et exécution de macros. Sécurité des macros. Lier une macro à un objet. Total 3H 15H 50

52 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR15/2015 Thème : PHP/MySQL NIVEAU 2 Population cible : Informaticiens du centre biotechnologie de Sfax. Objectifs de la formation : Maîtriser le langage PHP. Conception et réalisation de base des données MySQL. Création des applications web dynamiques sur la plateforme PHP/MySQL et solutions avancés pour le centre. Jours Contenus/concepts Clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heure) Théorie Pratique J1 Concepts relatifs au PHP La programmation Web HTML, Le langage Web du client Rappels HTML Rappels javascript Programmer côté client ou côté serveur L'architecture PHP Puissance fonctionnelle du PHP Installation manuelle de PHP Installation d'apache Installation de PHP 5 Configuration conjointe Configuration d'apache variables d'environnement Méthodes Pédagogiques : - Des supports de cours, - TD et illustrations pratiques sous formes papier ou numérique doivent être fournis aux apprenants. - Pour chaque thème, un document papier sera préalablement distribué aux participants pour leur permettre de A proposer A proposer 51

53 serveur variables génériques du serveur hôtes virtuels Configuration de PHP Balisage Affichage des erreurs Guillemets Inclusions de code Activation des extensions Variables spécifiques des extensions Variables de téléchargements Variables de formulaires Gestion des variables globales Ajustement des performances Réglages manuels dans le code : ini_set() s informer du contenu du module. Moyens pédagogiques : Ordinateurs du bureau, Imprimante laser, Vidéo projecteur. Syntaxe élémentaire de PHP 5 Insérer du code PHP dans du code HTML Commentaires Variables. Constantes. Types. Expressions. Opérateurs. Conditions Boucles Chaines Tableaux Manipulation de fichiers Fonctions mathématiques Fonctions Définition Passage des arguments. Valeurs par défaut. Fonctions et variables. Cookies et sessions Gérer une session Web. Gestion de sessions avec cookies. Support des sessions avec PHP. formulaires HTML et PHP 52

54 Récupération des données. Vérification de la validité de la saisie. Upload d'images. de confirmation. Gestion des erreurs et des exceptions J2 Adapter le niveau des erreurs affichées Enregistrer les erreurs Personnaliser le traitement des erreurs Gestion des exceptions Principes de la programmation Objet Pourquoi passer à l objet Les bases de l approche objet L abstraction L encapsulation La modularité La hiérarchisation L'objet La classe Généralisation et spécialisation Polymorphisme Messages Programmation Objet en PHP 5 Définition de classe en PHP5 Instanciation de classe en PHP5 Héritage de classe en PHP 5 Constructeur et destructeur Imbrication de classes Polymorphisme Interfaces Attributs et méthodes de classe Exceptions en POO Exploiter des bases de données MySQL Fondamentaux des SGBD Schémas de relation Schémas de base Structure générale de MySQL MySQL et les tables Définition et création d'une BD Création de table Création d'index Modification de table Suppression de tables A Proposer A Proposer 53

55 Manipulations de données avec MySQL Insertion de données Sélection Modification Suppression J3 Contrôle de base de données MySQL Gestion des comptes utilisateurs Intégrité des données Interface manuelle MySQL : la console Connexion session Administration des utilisateurs Administration avancée A Proposer Interface Web MySQL : PHP MyAdmin Installation Configuration Utilisation J4 Interfaçage de PHP et MySQL Connexion Sélection de la base de données Requêtes Exploitation des résultats Libération Fermeture Métadonnées 54

56 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR16/2015 THEME : PHP ZEND FRAMEWORK Population cible : Informaticiens du CBS. Objectifs de la formation : Simplifier le développement d'applications Web en PHP en offrant des outils respectant les principes de la programmation orientée objet (POO). Concevoir et réaliser une application Web basée sur le framework Zend. Aborder également les problématiques de sécurité et de performance des applications Zend. Jours Contenus/concepts Clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée Théorie (Heure) Pratique Prise en main du Zend Framework: Définition d'un Framework et de son intérêt. Présentation générale du Zend Framework. Téléchargement, installation et configuration de base. installation via la méthode SVN. Premiers pas avec Zend Framework. Rappels sur la programmation orientée objet: Concepts de la POO: Classes et objets. Méthodes Pédagogiques : Des supports de cours, TD et illustrations pratiques sous formes papier ou numérique doivent être fournis aux apprenants. Pour chaque thème, un document A Proposer A Proposer 55

57 J1 Implémentation en PHP : visibilité, constructeur, destructeur, héritage... Modélisation : relations entre les classes, diagrammes UML. Concepts objet PHP avancés. Architecture MVC et composants de base: Organisation MVC du Framework Zend. Gestion du flux d'exécution MVC. Utilisation de Zend Controller. Maîtrise des composants de base Zend_Loader, Zend_Config, Zend_Log, Zend_Debug, etc.). Configuration dans le fichier d'amorçage. papier sera préalablem ent distribué aux participants pour leur permettre de s informer du contenu du module. Moyens pédagogiques : Ordinateurs du bureau, Imprimante laser, Vidéo projecteur. Base de données et passerelles: Utilisation de Zend_Db et de ses classes dérivées. Utilisation du CRUD de Zend_Db_Table. Gestion des relations entre les tables dans le modèle. Utilisation, création de filtre et de validateur. Utilisation de l'objet Zend_Form dans le contexte MVC. A Proposer A Proposer Utilisation avancée des composants: J2 Gestion des sessions avec 56

58 Zend_Session, de l'authentification avec Zend_Auth et des autorisations avec Zend_Acl. L'internationalisation et la localisation. Ajout d'une fonctionnalité à un composant existant. Intégration d'un composant externe. Interopérabilité et services Web: La communication nterapplications. Utilisation des services Google, Amazon, Yahoo. Lecture d'un flux RSS quelconque. Utilisation et création d'un service Web REST et SOAP. Tests sous Zend Framework: Installation de PHPUnit via Pear. Tests unitaires avec Zend Framework et PHPUnit. Bonnes pratiques: J3 Débogage d'une application Zend Framework. Choix des outils adaptés. Astuces d'eclipse PDT. A Proposer A Proposer Profiling.Testabilité. Gestion des montées de version. 57

59 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR17/2015 THEME : JAVA/J2EE Population cible : Les informaticiens du CBS. Objectifs de formation : Maîtrise du langage JAVA/J2EE et l'utilisation des concepts suivants : Hibernate Spring JPA EJB3 JBOSS/TOMCAT Jour Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Introduction aux technologies Web de la J2EE Présentation de l édition Un support Pédagogique (support de cours) ENTREPRISE de JAVA Un Tableau Blanc J1 Modèle des conteneurs Web Modèle des conteneurs EJB Architecture d une application web (couche présentation, couche métier, Un vidéoprojecteur Un PC par participant 2H 4H et couche données) Installation du conteneur Web Un PC pour le Formateur Tomcat, conteneurs EJB JBOSS et l IDE Eclipse puis configurations initiales 58

60 Programmation des Servlets et des JSP Servlets : Cycle de vie des Servlets, APIs, Modèle de programmation, Suivi de session 2H 4H JSP : Mécanisme d exécution, Syntaxes, Objets implicites Persistance et JPA entités Introduction au Mapping objetrelationnel Modèle de persistance et présentation de JPA Caractéristiques d une entité J2 Rôle de la clé primaire, cas des clés primaires composite 2H 4H EntityManager et EntityManagerFactory API de l'entity manager Le langage de requêtage JPQL : syntaxe et utilisation Méthodes «callback» et listeners Synthèse et exploitation Le modèle MVC : principes J3 Bonnes pratiques de l usage conjoint des servlets, JSP et JPA 2H 4H Pratique de la programmation des Servlets, JSP, et JPA Total 8H 16H 59

61 FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR18/2015 THEME : Windows Server 2008, architecture et administration Population cible : Les informaticiens du CBS. Objectifs de formation : Installer, configurer et paramétrer un serveur avec Windows Server 2008 et R2 (Release 2) Personnaliser l'environnement de travail : ajout de composant sur les consoles MMC, son espace utilisateur Réaliser des tâches d'administration avec PowerShell. Mettre en œuvre la sécurité de l'architecture : création de partages et sécurisation des données. Maintenir et dépanner un serveur : création d'une sauvegarde et utilisation d'outils de récupération Jour Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Architecture et installation Les nouveautés de Windows 2008 et Release 2. Un support Pédagogique (support de cours) La nouvelle interface Windows Un Tableau Blanc J1 Server L'installation basée sur les rôles ou sur les scénarios. L'installation des rôles et Un vidéoprojecteur Un PC par participant 2H 4H fonctionnalités avec le tableau de bord. Un PC pour le Formateur L'activation de licence en volume sur les serveurs. Transformer un serveur graphique en 60

62 serveur Core et inversement. Tâches de configuration de pré/post installation. Les outils et méthodes de déploiement (WDS, MDT ). Outils d'administration et configuration Le gestionnaire de serveur, les rôles et les fonctionnalités. Gérer plusieurs serveurs avec le gestionnaire de serveur. Le regroupement de serveurs pour en faciliter l'administration. J2 Réalisation des tâches 2H 4H d'administration avec PowerShell. IntelliSense et la simplification de l'écriture de scripts. Générer des inventaires logiciels et matériels avec PowerShell. Mettre en oeuvre la fonctionnalité Windows PowerShell Web Access. Gestion du réseau Serveur DNS, DHCP et DHCP Failover. Les serveurs et les protocoles IPv4 et IPv6. Le centre réseau et partage. J3 Le suivi des adresses réseaux avec IP Address Manager (IPAM). 2H 4H La gestion du réseau avec PowerShell. Travaux pratiques Modification des adresses via le centre de réseaux et partage. Gestion des adresses IP avec des scripts 61

63 PowerShell pour la gestion du réseau. Mise en place d'un DHCP Failover. Création et gestion de zones et d'enregistrement DNS avec PowerShell et les outils graphiques. Gestion des comptes d'utilisateurs et des groupes Présentation d'active Directory. Les nouvelles interfaces de gestion des objets. Le centre de gestion d'administration Active directory (ADAC). La gestion de l'ensemble des serveurs via le gestionnaire de serveur. Comptes et groupes locaux, profils utilisateurs. La modification des topologies de réplication. Création des objets avec PowerShell et l'interface utilisateur graphique. Travaux pratiques Manipulation de profils. Création de groupes, d'utilisateurs et d'uo. Gestion des objets avec la nouvelle interface. Utilisation de requête sur l'ad. Gestion des ressources La gestion des disques. La déduplication des données. J4 La création et l'attachement des 2H 4H disques durs virtuels VHD et VHDX. Les pools et les espaces de stockage pour en améliorer la tolérance. 62

64 La mise en œuvre du gestionnaire de ressources du serveur de fichiers (FSRM, File Server Resource Manager). La génération des rapports et alertes détaillés sur l'utilisation des dossiers, fichiers. La gestion des quotas par dossier. Mise en place de partage de fichiers performant et disponible en continu pour les applications serveur. La gestion unifiée à distance pour les services de fichiers. Eléments de sécurité Le système Bitlocker. La sécurité des fichiers et des dossiers. Virtualisation Les concepts de base de la virtualisation. Le fonctionnement sous Windows 2008 Server avec l'hyperviseur. La création des machines virtuelles (VM), des commutateurs et autres J4 composants matériels. 2H 4H Gestion des VM, des clichés instantanés. Les formats VHD. Interaction de PowerShell et Hyper- V. Travaux pratiques Création de machine virtuelle. Installation de Windows 2008 sur 63

65 hyper-v. Création de clichés instantanés. Total 10H 20H 64

66 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR19/2015 THEME : Sécurité de Système d Information Population cible : les informaticiens du CBS. Objectifs de formation : Proposer une démarche concrète de sécurisation d un système d information avec zéro investissement. Comprendre votre SI en implémentant des composantes open sources. Jour Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique Sécurité des Réseaux : firewall, Pfsense Introduction SI et Big-Data Technologies et caractéristiques Un support Pédagogique (support de cours) des firewalls - Présentation des firewalls. Un Tableau Blanc - Terminologie J1 - Fonctionnalités des Firewalls. - Exemples d'architecture. Un vidéoprojecteur A proposer A proposer Démarrage avec un Pfsense - Interface utilisateur. - Configuration du Firewall. Un PC par participant - Etat du Firewall. - Paramétrage de NTP. - Niveaux de sécurité Un PC pour le Formateur - Configuration de Syslog. 65

67 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس Routage et commutation - Rappels sur les VLAN. - Fonctionnalités supportées. - Routage statique et dynamique. - Le Multicast. Suite : Sécurité des Réseaux : firewall, Pfsense Pfsense: les fonctions de firewall (alias, rules, NAT) - Présentation des règles firewall - Présentation des groupes d'objets. - NAT dynamique, PAT et NAT statique. - Présentation de matrice du flux J2 - Configuration. Réseaux Privés Virtuels (VPN) A proposer A proposer - Analyse du besoin, conception et déploiement. - La création d'un VPN site à site via Internet. - IPSec. Les modes AH et ESP, IKE et la gestion des clés. - Les produits compatibles IPSec, l'interopérabilité. - Surmonter les problèmes entre IPSec et NAT. - Les VPN SSL (quel intérêt par rapport à IPSec?). - Les produits VPN SSL, l'enjeu 66

68 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس de la portabilité. - Le VPN avec DirectAccess sous Windows - Les offres VPN Opérateurs. VPN IPSec ou VPN MPLS? Failover - Présentation des modes de Failover. Configuration de Failover - Configuration de Failover. - Mise en place du Failover en mode Active/Active. IDS/IPS Snort: détection d'intrusions - IP, TCP et UDP sous un autre angle. - Zoom sur ARP et ICMP. - Le routage forcé de paquets IP (source routing). - La fragmentation IP et les règles de réassemblage. - De l'utilité d'un filtrage sérieux. - Sécuriser ses serveurs : un impératif. - Les parades par technologies : du routeur filtrant au firewall stateful inspection ; du proxy au reverse proxy. - Panorama rapide des solutions et des produits. Sécurisation des applications et applications Web J3 Rappels sur les failles et les A proposer A proposer vulnérabilités - Les dix risques d OWASP 67

69 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس Sécurité des serveurs Web - Apache - Présentation - Sécurisation Apache en relais-inverse - Relayage applicatif avec mod_proxy/mod_rewrite - Filtrage applicatif avec mod_security - Application à l'intégration Apache/Tomcat - Filtrage applicatif avec mod_eaccess SIEM «Security information and event management» et Solution de monitoring : OSSIM Présentation du monitoring et de la supervision - Présentation d OSSIM - Identifier les menaces - Monitoring de SI Déploiement et paramétrages d OSSIM - Analyse - Incident Management - Reporting - Forensic Logging Total 68

70 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR20/2015 THEME : Perfectionnement en Schémas Directeurs des SI: Démarche et Eléments Clés Population cible : Les informaticiens du CBS. Objectifs de formation : Position du schéma directeur face aux démarches de gouvernance Les méthodes d élaboration d un schéma directeur Les types de schéma directeur Les participants, la structure, le planning et les ressources du projet. Définir un schéma directeur pour un pilotage adaptatif du développement de l'informatique dans l'entreprise Concilier les exigences de maîtrise des budgets informatiques, la flexibilité et les résultats à court terme avec la prise en compte optimale des nouvelles technologies Définir une architecture des SI cohérente avec la politique d'entreprise et garante de pérennité en intégrant l'évolution technologique de façon rationnelle Gérer son portefeuille de projets et sélectionner les projets porteurs à valeur ajoutée pour l entreprise Jour Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Théorie Durée (Heures) Pratique Planification stratégique et bonne gouvernance Un support Pédagogique L alignement stratégique, premier (support de cours) J1 pilier de la gouvernance informatique. L évolution des préoccupations Un Tableau Blanc A proposer A proposer informatiques au cours du temps. Le schéma directeur source d innovation et de performance Un vidéoprojecteur 69

71 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس accrue pour l entreprise. Positionnement et périmètre du schéma directeur. Une préoccupation managériale de premier plan. Un PC par participant Un PC pour le Formateur Le schéma directeur vecteur de performance d entreprise Le niveau d informatisation des entreprises selon le modèle de la chaîne de valeur de Porter. Le modèle de modernisation, de management et de maîtrise (4M) : une approche universelle de la performance et de la compétitivité d entreprise. Les étapes fondamentales du cycle de modernisation et d informatisation des entreprises. Les principales méthodes d élaboration du schéma directeur L origine des méthodes et leurs implications. Leurs forces et faiblesses respectives, leurs domaines d application privilégiés et, a contrario, leurs principales contre-indications. Les principales méthodes d élaboration d un schéma directeur : Racine, Nolan Norton et Information System Planning 70

72 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس Synthèse des principales démarches conciliant les avantages de chaque méthode. Les différents types de schémas directeurs informatiques Les différents niveaux d alignement stratégique. Les limites de l alignement stratégique. Pourquoi il faut aller plus loin aujourd hui? Différences entre schéma directeur et plan informatique. Quel type de schéma directeur faut-il lancer? Les différents types de schéma directeur : stratégique, du système J2 d information et informatique Passer de la technologie à une A proposer A proposer approche orientée métier Élaboration du schéma directeur Stratégie métier et stratégie des systèmes d information. Les étapes du processus de construction. Les outils standards à utiliser pour les différentes phases. Le cas particulier de l analyse des processus actuels et futurs. Rôles et responsabilités du comité de pilotage, constitution, fréquence de réunions. Le chef de projet et les équipes. 71

73 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس Description des missions. Implication des cellules d architecture/urbanisation, d organisation et de la qualité. Le plan de communication et ses différents outils. Plan type du schéma directeur stratégique des systèmes d information (SDSSI). La gestion du portefeuille de projets Les bases de la gestion de portefeuille. Les différentes sources d alimentation du portefeuille de projets. Choisir le modèle de classification des projets le plus adapté. De l analyse du portefeuille au management de projets. Un PMO (Project Management Office) ou Bureau de Projets, pour gérer le portefeuille. Un véritable outil de gestion et d aide à la décision ; le cas des matrices de portefeuille. Fixer les priorités grâce à l analyse de la valeur. La mise en œuvre du schéma directeur J3 Les scénarios de mise en œuvre : Une approche de rupture : le bigbang. Une démarche évolutive. Une approche conservatrice. La gestion du changement. A proposer A proposer 72

74 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس Les principes et démarches à suivre pour réussir la gestion du changement. Total 73

75 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس FICHE PROGRAMME D'UNE ACTION DE FORMATION ACTION DE FORMATION N : FOR20/2015 حفظ الصحة : Thème أعوان النظافة : cible Population Objectifs de la formation : تعریف با ھمیة النظافة Jours Contenus/ Concepts clés à aborder Méthodes et Moyens Pédagogiques Durée (Heures) Théorie Pratique أھمیة النظافة J1 النظافة الشخصیة ) نظافة الملابس...) السلوكيات التي يجب تفاديها دور عامل النظافة في حفظ الصحة بالمركز ضرورة الاعتناء بنظافة المصارف الصحية A proposer A proposer تعریف با خطار العدوى - تحدید الا خطار - ترتیب الا خطار - خطورة الا مراض المنقولة عن طریق العدوى - المواد الناقلة للعدوى تقدیم الدرس مشفوع بدراسة حالات وبا مثلة عملیة J2 طریقة الحمایة من المواد الكیمیاي یة الخطرة - ظوابط تحدید المواد الخطرة - أقسام المواد الخطرة القواعد العلمیة للتنظیف توصیات عامة Total 74

76 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس : الملحق عدد 02 وثيقة التعه د إني الممضي (ة) أسفله(الاسم و الل قب)... بصفتي(المهنة)... أن (الاسم الاجتماعي)... المرس م(ة) لس جل الت جاري بتاريخ...تحت عدد... والموجود مقر ها ب... بعد اط لاعي على كل الو ي ق الخاص ة لاستشارة رقم / المتعل قة بتكليف عدد من هياكل الت كوين للا شراف على تنشيط سلسلة من الد ورات الت كويني ة لفاي دة الا عوان الا داري ين و الفن ي ين لمركز البيوتكنولوجيا بصفاقس في محاور مختلفة الاختصاصات و تتكو ن هذه الو ي ق من: كر اس الش روط الا داري ة الخاص ة كر اس الش روط الفن ي ة الخاص ة الملاحق أقبل كل الش روط الواردة بجميع هذه الو ي ق المبي نة أعلاه وأتعه د بتنفيذ الخدمات المطلوبة مني طبقا للا جراءات الواردة ضمن و ي ق الاستشارة وحسب الا ثمان التي ضبطتها شخصي ا آخذا بعين الاعتبار جميع الا داءات والض راي ب المباشرة وغير المباشرة. و يقد ر عرضي المالي مقابل ما سبق ب: 1. ثمن فردي خال منكل الا داءات لكل يوم تكوين و لكل قسط على حدة (يكتب الث من لا رقام و لحروف). 2. مبلغ الا داء على القيمة المضافة 3. الث من الجملي حتساب جميع الا داءات لكل يوم تكوين و لكل قسط على حدة (يكتب الث من لا رقام و لحروف). ألتزم بقاء عرضي صالحا للسنة الا دارية 2015 بداية من اليوم الموالي للت اريخ الا قصى المحد د لقبول العروض. 75

77 كما أقبل وأتعه د بتنفيذ كل الخدمات بداية من دخول الاستشارة استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس حي ز الت نفيذ و أطلب من لمركز البيوتكنولوجيا بصفاقس تنزيل الر اجعة لي مقابل ذلك بحسابي البريدي/البنكي الجاري رقم:... حر ر ب...في... اط لعت و وافقت المبالغ مكتب الت كوين (الص فة و الا مضاء و ختم المو س سة) 76

78 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس الملحق عدد : 03 العرض المالي للت كوين ع/ر اسم المحور العرض المالي في اليوم دون اعتبار الا داء لا رقام بلسان القلم % الا داء على القيمة * المضافة العرض المالي في اليوم عتبار الا داء لا رقام بلسان القلم عدد أ م الت كوين الخاص ة لمحور حسب الملحق عدد 01 العرض المالي الجملي عتبار الا داء لا رقام بلسان القلم FOR01/2014 FOR02/ FOR16/ في... الختم و الا مضاء * تكون نسبة الا داء على القيمة المضافة %12 لن سبة لمكاتب الت كوين متعد دة الاختصاصات و %0 لمكاتب الت كوين المختص ة في الت كوين في الا علامي ة.الن ظام الا ساسي و الس ج ل الت جاري للمكتب يحد دان اختصاص مكتب الت كوين في الا علامي ة المعفى من تطبيق الن سبة الخاص ة لا داء. 77

79 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس الملحق عدد : 04 تصريح على الشرف بعدم التا ثير في إجراءات إبرام الاستشارة إني الممضي(ة) أسفله (الاسم واللقب والصفة)... ممثل(ة) مكتب الت كوين(الاسم الاجتماعي والعنوان)... المرسم لسجل التجاري ب... تحت عدد... المعين محل مخابرته ب (العنوان لكامل) المسمى فيما يلي "العارض". أصر ح على شرفي بعدم قيامي وألتزم بعدم القيام مباشرة أو بواسطة الغير بتقديم وعود أو هدا قصد التا ثير على مختلف إجراءات إبرام الص فقة ومراحل إنجازها. حرر ب... في... ) إمضاء المشارك وختمه ( 78

80 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس الملحق عدد : 05 تصريح على الشرف بعدم الا فلاس أو بعدم الوجود في وضعية تسوية قضاي ية إني الممضي(ة) أسفله (الاسم واللقب والخطة)... ممثل(ة) مكتب الت كوين (الاسم الاجتماعي والعنوان) المرسم لسجل التجاري ب...تحت عدد المعين محل مخابرته ب (العنوان لكامل)... المسمى في ما يلي " العارض". أصر ح على شرفي أني لست في حالة إفلاس أو في وضعية تسوية قضاي ية. حرر ب... في... ) إمضاء المشارك وختمه ( ملاحظة: في حالة التسوية الرضاي ية يجب أن يقدم المشارك شهادة في الغرض. 79

81 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس الملحق عدد : 06 نموذج من الس يرة الذ اتي ة للمكو ن -1 الت عريف * : الا سم:... الل قب:... بطاقة الت عريف الوطني ة رقم: الجنسي ة:... الحالة العاي لي ة:... ريخ و مكان الولادة:... المو س سة المشغ لة حالي ا الش هاي د الجامعي ة المتحص ل عليها * : ريخ معادلة الش هاي د الجامعي ة الا جنبي ة أو الفترة المو س سة الجامعي ة نوع الد راسات الش هاي د المحرز عليها/الس نة المتحص ل عليها من مو سسات تعليم عالي * خاص ة شهاي د تكويني ة أخرى متحص ل عليها * : الفترة المو س سة الت كويني ة نوع الد راسات الش هاي د المحرز عليها/الس نة الخبرة المهني ة للمكو ن المقترح * : ترتيب المهام الخاص ة لوظاي ف المشغولة ترتيبا زمني ا عكسي ا انطلاقا من الوظيفة المشغولة حالي ا إلى غاية الوظيفة المشغولة زمن الانتهاء من الت حص ل على الش هادة الفترة المو س سة المشغ لة الوظاي ف المشغولة

82 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس المو س سة المكو نة المو س سة المنتفعة لت كوين 5- الت كوين المنجز في الاختصاصات المطلوبة لبر مج المفص ل للت كوين ** : الفترة * لا تقبل شهادات جامعي ة أجنبي ة أو مسل مة من مو س سات تعليم عالي خاص ة بدون معادلة. ** ملاحظة: يجب إرفاق المو ي دات اللا زمة للمعطيات المذكورة. التزام: نحن الممضين أسفله نشهد بصح ة البيا ت أعلاه: شيرة و ختم هيكل الت كوين إمضاء المكو ن(معر ف به) 81

83 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس : الملحق عدد 07 التزام بعدم تعويض مكو نين إني الممضي أسفله (1)......وكيل مكتب الت كوين( 3)...(2 ) و صاحب بطاقة الت عريف الوطني ة رقم: الص ادرة ب...بتاريخ... ألتزم حترام التر اتيب الجاري ا العمل في مجال تشغيل المكو نين و خاص ة فيما يتعل ق بتوفير التر اخيص الا داري ة ذات الص لةكما ألتزم خلال مين دورات تكويني ة لفاي دة البيوتكنولوجيا بصفاقس الت كوين المعني ة. مركز -عدم تعويض مكو نين دون إعلام مسبق و موافقة هذا الا خير.و كل إخلال ذا الالتزام يعر ضني إلى إلغاء دورة الا مضاء(معر ف به) (1) الا سم و الل قب (2) الص فة( مديرعام/مسو ول عن الت كوين/وكيل/...) (3) الا سم الكامل لهيكل الت كوين 82

84 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس الملحق عدد : 08 التزام ستعمال القاعة المخصصة للتكوين لمركز و توفير الوساي ل البيداغوجي ة الا ضافية للت كوين إني الممضي أسفله (1)... و كيل مكتب الت كوين( 3)...(2 ) و صاحب بطاقة الت عريف الوطني ة رقم: الص ادرة ب...بتاريخ... ألتزام ستعمال القاعة المخصصة للتكوين لمركز و أتعهد بتوفير الش روط البيداغوجي ة اللا زمة والوساي ل البيداغوجية للت كوين الغير المتوفرة أو وساي ل أخرى حسب طبيعة الت كوين الخاص ة بكل محور ستثناء المحاور التي سيتم تنظيمها بقاعة التكوين لمركز كما ألتزم بتوفيركل ما يطلبه المركز ببرامج الت كوين المفص لة وكل إخلال ذا الالتزام يعر ضني إلى إلغاء دورة الت كوين المعني ة. الا مضاء (معر ف به) (1) الا سم و الل قب و الص فة( مديرعام/مسو ول عن الت كوين/وكيل/...) (2) الا سم الكامل لهيكل الت كوين. 83

85 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس الملحق عدد : 09 نموذج لقاي مة المشاركين في الد ورة الت كويني ة حول:... المنعقدة في يوم...إلى يوم... مكتب الت كوين:... إسم المكو ن:...رقم بطاقة الت عريف الوطني ة... مقر الت كوين:... ع/ر الا سم و الل قب الر تبة الا مضاء إمضاء المكو ن تونس في... ختم مكتب الت كوين ملاحظة: يجب إرسال قاي مة حضور المشاركين يومي ا إلى مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس 84

86 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس الملحق عدد : 10 تصريح على الشرف بعدم الانتماء إلى المشتري العمومي إني الممضي(ة) أسفله (الاسم واللقب والخطة)... ممثل(ة) مكتب الت كوين (الاسم الاجتماعي والعنوان) المرسم لسجل التجاري ب...تحت عدد المعين محل مخابرته ب (العنوان لكامل)... المسمى في ما يلي " العارض". أصر ح على شرفي أني لم أكن عو عمومي ا لدى وزارة التعليم العالي والبحث العلمي أو المو س سات الر اجعة إليها لن ظر خلال الخمس سنوات التي سبقت ريخ تقديمي هذا العرض الخاص بتنظيم دورات تكوينية لفاي دة إطارات وأعوان وزارة التعليم العالي والبحث العلمي وتكنولوجيا المعلومات والاتصال. حرر ب... في... ) إمضاء المشارك وختمه ( 85

87 استشارة عدد 2015 / 152 تكوين إطارات وأعوان مركز البيوتكنولوجيا بصفاقس الملحق عدد : 11 بطا قة تقييم الا سم واللقب... الر تبة...محور الت كوين... فضاء الت كوين...فترةا لت كوين:من...إلى... إسم المكو ن...مكتب الت كوين... جي د 4 حسن 3 متوس ط 2 دون المتوس ط 1 رديء 0 عناصر الت قييم نوعي ة الخدمات(الا ستقبال الا قامة قهوة الاستراحة قاعة الت كوين: الات ساع الا رة الت دفي ة و ا لت هوي ة توظيف الوساي ل الت عليمي ة(الحاسوب المسلاط جهاز إعتماد الن قاش و الت مارين الت طبيقي ة و العمل في مجموعات الط رق البيداغوجي ة متلاي مة مع موضوع ا لد ورة نمط و نسق الت نشيط يتلاءم مع مستوى وضوح لغة المكو ن و أمثلته احترام البر مج المفصل لمحور التكوين شكل الس ند و البيداغوجي ملاحظة : الرجاء ذكر النقاط البينة لبر مج المفصل لمحور التكوين والتي لم يتم التعرض إليها أو التركيز عليها خلال دورة 86