Système de réservation Tennis. La Faisanderie Guide utilisateur - Avril 2017

Transcription

1 Système de réservation Tennis La Faisanderie Guide utilisateur - Avril

2 INTRODUCTION Chers Stadistes, chers joueuses et joueurs de Tennis, Ce guide utilisateur vous permettra de comprendre comment réserver vos courts de tennis avec le nouveau système de réservation par internet. Que vous soyez chez vous, dans la rue, ou au bord de la piscine à la Faisanderie, vous pouvez maintenant réserver vos courts depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. L équipe de la Faisanderie reste bien évidemment à votre disposition pour prendre vos réservations à l accueil et pour vous aider si vous rencontrez des difficultés avec ce nouveau système. L équipe du Stade Français 2

3 GRANDS PRINCIPES Le Coordinateur Tennis à l accueil reste à votre disposition pour enregistrer vos réservations sur place. 50% des courts sont accessibles pour la réservation à distance. Les autres courts peuvent être réservés sur place via le Coordinateur Tennis le jour même. Une borne tactile est également à votre disposition à l accueil si vous souhaitez vous inscrire par vous-même. Vous pouvez réserver vos courts jusqu à 8 jours à l avance à raison d une seule réservation par jour. Si vous souhaitez rejouer le même jour vous pourrez à nouveau vous inscrire à la fin de votre première réservation. En cas de réservation à distance (ordinateur, smartphone ou tablette), tous les joueurs inscrits doivent obligatoirement enregistrer leur présence à la Faisanderie en passant leurs cartes de membre sur la borne tactile à l Accueil ou sur la badgeuse installée au Chalet. Par souci de confidentialité, seules les initiales des joueurs sont affichées sur les accès à distance. 3

4 SOMMAIRE 1. Comment récupérer votre identifiant et mot de passe 2. Comment réserver depuis un ordinateur 3. Comment réserver depuis un smartphone ou une tablette 4. Comment réserver depuis la borne tactile à l accueil 5. Comment valider votre présence à la Faisanderie avant de jouer 4

5 1. Récupérer votre identifiant et mot de passe 1. Connectez-vous au site internet du Stade Français : 2. Cliquez sur «Première connexion» dans le pavé «Espace Membre & Réservation» en haut à droite de la page 3. Suivez les consignes et renseignez le formulaire proposé afin de recevoir vos identifiants de connexion par . Si jusqu à présent vous n aviez pas fourni votre au Stade Français, le service Adhérent recevra votre demande et vous enverra vos identifiants dans les plus brefs délais. Sachez que vous avez également la possibilité de récupérer votre identifiant et mot de passe sur la borne tactile à l accueil du site de la Faisanderie. Le Coordinateur Tennis pourra vous aider dans cette démarche. 5

6 2. Comment réserver depuis un ordinateur 1. Connectez-vous au site internet du Stade Français : 2. Renseignez votre identifiant et mot de passe dans le pavé «Espace Membre & réservation» situé en haut à droite de la page puis cliquer sur «se connecter» et sur «Mon espace membre» 3. Sélectionnez ensuite votre activité «Faisanderie Tennis» 6

7 2. Comment réserver depuis un ordinateur 4. Sélectionnez un créneau en cliquant directement sur le planning ou en renseignant le formulaire à gauche de l écran. 5. Choisissez le créneau et le court désiré parmi les choix proposés (en gris) dans le bandeau à gauche de l écran. 7

8 2. Comment réserver depuis un ordinateur 6. Renseignez les noms de vos partenaires (Nom, Prénom) et confirmez. Gilles PERRIN 7. Un de confirmation sera adressé à tous les joueurs. 8. A leurs arrivées à la Faisanderie le jour de la réservation, tous les joueurs devront valider leurs présences sur la borne tactile à l accueil ou sur la badgeuse au chalet. Si les joueurs ne valident pas leurs présences à la Faisanderie, le court sera automatiquement 8 remis en disponibilité 10 minutes avant le début de la session.

9 3. Comment réserver depuis un smartphone Il n y a pas d applications dédiées. Les réservations peuvent se faire depuis le navigateur internet de votre smartphone ou tablette. Le site internet de réservation est «responsive» et propose une «version mobile adaptée à la taille de votre écran. 1. Depuis le navigateur internet de votre smartphone, connectez vous à votre «Espace Membre» : Choisissez une navigation en «version mobile». 1. Connexion 2. Nouvelle réservation 3. Renseignez vos préférences 4. Choisissez votre court 5. Renseignez vos partenaires et confirmez 6. Un de confirmation sera adressé à tous les joueurs. 7. Le jour de la réservation, tous les joueurs devront valider leurs présences sur la borne tactile à l accueil ou sur la badgeuse au chalet. 9

10 3. Comment réserver depuis un smartphone ASTUCE : Comment créer sur votre smartphone, un icône d accès rapide à votre espace membre SF. 1. Depuis votre navigateur, accéder à la page : stade-français.extraclub.fr 2. Cliquez sur l icône option puis sur le signe «+ sur l écran d accueil». 3. L icône «Extraclub» a été créé et vous permettra d accéder directement à la page de connexion 10

11 4. Comment réserver depuis la borne tactile La borne tactile à l accueil fonctionne comme un ordinateur. Pour vous connecter à votre espace membre, vous pouvez renseigner votre identifiant et mot de passe ou tout simplement poser votre carte du Stade Français sur la badgeuse. Ecran tactile Badgeuse 11

12 4. Comment réserver depuis la borne tactile 1. Une fois connecté à votre espace membre, sélectionnez un créneau en cliquant directement sur le planning ou en renseignant le formulaire à gauche de l écran. 2. Choisissez le créneau et le court désiré parmi les choix proposés (en gris) dans le bandeau à gauche de l écran. 3. Renseignez les noms de vos partenaires (Nom, Prénom) et confirmez. Gilles PERRIN 4. Un de confirmation sera adressé à tous les joueurs et ils devront tous valider leurs présences avant d accéder au court. 12

13 5. Comment valider votre présence avant de jouer Règlement : Tous les joueurs inscrits pour une réservation réalisée sur ordinateur, smartphone ou sur la borne tactile à l accueil doivent impérativement valider leurs présences à La Faisanderie avant d accéder au court. Si les joueurs n ont pas validé leurs présences, le court sera automatiquement remis en disponibilité 10 minutes avant le début de la session. 2 moyens de valider votre présence à la Faisanderie 1. Sur la borne tactile à l accueil le jour de votre réservation. Un message de confirmation de présence apparaît dès votre connexion. 2. Au chalet en passant votre carte du Stade Français sur la badgeuse. Le voyant passe au vert quand votre présence est enregistrée.

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