Fiche pratique Création de questionnaires

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1 Fiche pratique Création de questionnaires Mise à jour en Juin 2014

2 INTRODUCTION Sharing-Data permet la création simple de questionnaires avancés o De multiples options sont disponibles et influent sur le cours de la création du questionnaire La création de questionnaires se fait en 6 étapes o Définition des propriétés du questionnaire o Ajout des questions o Choix des scénarios o Choix du design o Choix des traductions 2

3 PAGE DES QUESTIONNAIRES: VUE D ENSEMBLE Liste des questionnaires actifs ou en cours de création. Les boutons d actions permettent d agir directement sur le questionnaire Menu spécifique aux questionnaires: - Questionnaires: Accès à la liste des questionnaire (cette page) - Dossiers: Création ou recherche de dossiers pour archiver ses questionnaires 3

4 PAGE DES QUESTIONNAIRES: ACTIONS DISPONIBLES Accès à la version de test du questionnaire Edition du questionnaire Création d une copie conforme du questionnaire. Sharing-Data copie l ensemble des propriétés, questions, scénarios etc à l exception des résultats. Accès aux résultats Mise en pause du questionnaire : ce dernier n est alors plus accessible jusqu à ce que vous le réactiviez Suppression du questionnaire: ce dernier est alors définitivement supprimé 4

5 ETAPE 1: DÉFINITION DES PROPRIÉTÉS DU QUESTIONNAIRE Lors de la première étape, vous définissez les propriétés du questionnaire Certaines ne pourront plus être changées par la suite 5

6 ETAPE 1: DÉFINITION DES PROPRIÉTÉS DU QUESTIONNAIRE Identifie le nom du questionnaire pour Sharing-Data Titre du questionnaire présenté aux répondants Dossier dans lequel sera archivé le questionnaire Nombre de questions à afficher par page Nombre maximum de répondants alloués pour ce questionnaire Affichage des questions dans leur ordre de création ou selon un scénario spécifique? Nécessité pour les répondants de s enregistrer avant de répondre? Possibilité pour un même répondant de répondre plusieurs fois en mode anonyme Notification à l administrateur du questionnaire à chaque nouveau répondant Langue dans laquelle est écrit le questionnaire 6

7 ETAPE 1: DÉFINITION DES PROPRIÉTÉS DU QUESTIONNAIRE système Langue des messages système générés par Sharing-Data Chemin pour accéder au questionnaire URL vers laquelle sont redirigés les répondants après validation du questionnaire Date de retrait du questionnaire 7

8 ETAPE 1: DÉFINITION DES PROPRIÉTÉS DU QUESTIONNAIRE Certaines propriétés vont influencer le cours de création du questionnaire o Avec Scénarios: L étape 3 (Scénarios) sera ou non accessible en fonction de votre réponse à cette question o Multilingue: L étape 5 (Traduction) sera ou non accessible en fonction de votre réponse à cette question Une fois qu il y a au moins 1 répondant à votre questionnaire, certaines propriétés sont bloquées o Nom du questionnaire o Avec scénarios o Avec login/mot de passe o Langue interface o Langue questionnaire o Chemin (URL) 8

9 ETAPE 2: CRÉATION DES QUESTIONS L ajout de l ensemble des questions se fait à cette étape Selon les propriétés sélectionnées (Avec scénario?), l ordre d affichage défini à cette étape sera ou non l ordre affiché aux répondants 9

10 ETAPE 2: AJOUT D UN TYPE DE QUESTION Pour ajouter une question, il faut d abord le type de questions à ajouter au sein de votre questionnaire Questions organisée sous forme de tableau Ajout d un saut de page Questions non organisée sous forme de tableau Accès à la bibliothèque des questions 10

11 ETAPE 2: ÉDITION DE LA QUESTION Mise en forme (Gras, Italique ou Souligné) du texte sélectionné Ajout ou suppression d un lien hypertexte Annulation d une action Ajout d une image Retour à la ligne Action sur la question Possibilité d accéder aux différents éléments de la question pour les éditer 11

12 ETAPE 2: ÉDITION DES PROPRIÉTÉS DE LA QUESTION Les propriétés de question sont propre à chaque type de question Choix du type de question fermée Question obligatoire ou non Nombre de colonnes (présentation graphique) Possibilité de saisir les modalités de réponse en mode rapide Numérotation des questions Nombre de modalités de réponses possibles Nombre de réponses maximum (QCM) Présence d un champ libre («Autre») en fin de question Ordre des réponses proposées aux répondants 12

13 ETAPE 2: INFORMATIONS UTILES Seules les questions fermées de type «Choix Unique» et «Menu déroulant» peuvent déclencher les scénarios affichage en branche et affichage conditionnel. Les questions de type «Choix Multiple», «Tableau Choix Unique» et «Tableau Choix Multiple» donnent uniquement accès aux scénarios affichage conditionnel. Le choix de vos types de questions est déterminant dans les analyses que vous pourrez effectuer lors de la réception des résultats o Ex: Les questions ouvertes sont par nature plus difficiles à analyser Si vous avez sélectionner la propriété «Avec Scénario», l ordre d affichage des questions à l Etape 2 n a pas d impact sur l ordre d affichage des questions aux répondants La bibliothèque de questions reprend l ensemble des questions que vous avez créées (lors 13

14 ETAPE 3: CRÉATION DES SCÉNARIOS D AFFICHAGE Panel d affichage des différents scénarios Choix des questions disponibles Choix des réponses déclenchant une branche de scénarios Possibilité de zoomer sur le panel d affichage des scénarios 14

15 ETAPE 3: CRÉATION DES SCÉNARIOS D AFFICHAGE BRANCHE Si vous sélectionnez une question fermée de type «Choix unique» ou «Menu déroulant», vous avez alors la possibilité de créer une nouvelle branche à votre scénario Sélectionnez simplement les réponses qui déclencheront une branche spécifique, puis cliquez sur «Ajouter la question» Le panel gauche est alors mis à jour 15

16 ETAPE 3: CRÉATION DES SCÉNARIOS D AFFICHAGE BRANCHE En utilisant le clic droit, vous pouvez : o Copier/Coller une branche entière ou un groupe de questions o Couper/Coller (déplacer) une branche entière ou un groupe de questions o Supprimer une branche entière ou un groupe de questions 16

17 ETAPE 3: CRÉATION DES SCÉNARIOS D AFFICHAGE CONDITIONNEL Toujours en utilisant le clic droit, vous pouvez accéder à l affichage conditionnel d une question en particulier: o Sélectionnez les questions précédentes pouvant déclencher l affichage ou le masquage de la question o Définissez la relation entre ces questions déclencheuses (ET ou OU) o Validez 17

18 ETAPE 4: CHOIX DU DESIGN Sharing-Data vous affiche la première page de votre questionnaire Choisissez le design le plus approprié pour votre questionnaire Puis, appuyez sur le bouton Valider pour passer à l étape suivante 18

19 ETAPE 5: TRADUCTION DU QUESTIONNAIRE Depuis le menu traduction (Etape 5), vous pouvez : Traduire votre questionnaire automatiquement ou manuellement Traduire les boutons, messages systèmes, légendes et autres qui accompagnent votre questionnaire 19

20 ETAPE 5: TRADUCTION DU QUESTIONNAIRE Mode automatique Mode manuel Sharing-Data propose 2 méthodes de traduction pour votre questionnaire: Mode automatique: vous laissez Google Translate effectuer la traduction et pouvez ensuite la corriger Mode manuel: vous téléchargez un fichier txt que vous traduisez pour l uploader ensuite dans le système 20

21 ETAPE 5: TRADUCTION AUTOMATIQUE DU QUESTIONNAIRE A l étape 5, lancez la traduction automatique Sélectionnez d abord la langue de l interface (les messages systèmes fournis par Sharing-Data) Sélectionnez ensuite la langue du questionnaire dans laquelle Google Translate va traduire votre version actuelle De retour à l étape 2, vous pouvez choisir la langue désirée pour pouvoir l affiner En revenant à l étape 2, affinez la traduction 21

22 ETAPE 5: TRADUCTION MANUELLE DU QUESTIONNAIRE Commencez par télécharger le fichier modèle Définissez les paramètres de la traduction Uploadez le fichier traduit puis cliquez sur Importer Le mode manuel vous permet de garder le contrôle total de la traduction Vous commencez par télécharger le fichier modèle (qui contient les textes de votre questionnaire dans la langue originale ainsi que les tags de mise en page) Une fois que vous avez traduit ce fichier, vous pouvez l uploader directement ici 22

23 ETAPE 5: TRADUCTION DES BOUTONS, MESSAGES SYSTÈMES En cliquant sur l onglet «Système» dans le menu gauche de votre écran vous pourrez ajouter une nouvelle langue système. Cette fonction permet enfaite de traduire tous les éléments systèmes relatifs à votre questionnaire : boutons, messages systèmes, légendes, choix du format de la date d affichage Pour modifier une langue existante il suffit de cliquer sur le bouton Pour ajouter une nouvelle langue, cliquez sur «Nouvelle langue système» 23

24 ETAPE 6: PUBLICATION DU QUESTIONNAIRE Accès aux différents moyens de publications du questionnaire 24

25 ETAPE 6: PUBLICATION DU QUESTIONNAIRE PAR UN LIEN INTERNET Langue questionnaire Si votre questionnaire est en plusieurs langues, sélectionnez la langue du questionnaire à tester Lien de test Cliquez pour tester votre questionnaire sans enregistrer vos réponses Lien de l enquête Ce lien permet à vos cibles d accéder à votre questionnaire. Les personnes répondants à ce lien apparaissent comme anonymes lors de la saisie de leurs réponses Réseaux sociaux Partagez le lien de votre enquête sur Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn et Viadeo Flashcode Copiez le lien pour partagez votre lien sous forme de flashcode Partager le lien du questionnaire Vous trouverez ici un lien html ou un lien iframe généré automatiquement pour partager votre questionnaire sur internet. 25

26 ETAPE 6: PUBLICATION DU QUESTIONNAIRE PAR S Sharing-Data vous permet de générer les URL de connexion (une par cible) pour pouvoir les intégrer dans vos propres ing dans le cas où vous souhaitez passer par un routeur professionnel SatisFactory propose d effectuer les envois par un routeur professionnel en option. 26

27 ETAPE 6: PUBLICATION DU QUESTIONNAIRE PAR S Une fois que vous avez uploadé votre fichier contenant les cibles, ce dernier apparaît sur le panel de droite, vous pouvez alors créer votre ing: Paramètres de l (Modèle, nom et de l expéditeur) Choix des cibles Choix de la date d envoi Création du sujet et du corps du message envoyé. Ce dernier doit nécessairement contenir un lien vers le questionnaire. 27

28 ETAPE 6: PUBLICATION DU QUESTIONNAIRE PAR S Quand l envoi est effectué, vous pouvez suivre les statistiques depuis l historique d envoi En plus de la relance, vous pouvez aussi visualiser l et accéder aux statistiques 28