Taking you above and beyond

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1 Taking you above and beyond BROCHURE

2 02 BROCHURE ZOOM MARCHÉS Offrir à nos clients les couvertures dont ils ont besoin 10 INVESTISSEMENTS ET INNOVATION Pour une flexibilité accrue et de nouveaux services satellitaires 16 ACTIVITÉS VIDÉO Au cœur de la chaîne audiovisuelle 24 ACTIVITÉS DE DONNÉES ET DE HAUT DÉBIT Connecter les hommes aux réseaux de données et de haut débit dans le monde entier, où qu ils soient 36 ÉVÉNEMENTS Partenaire officiel d Expo Milano 2015, l une des expositions universelles les plus fédératrices 38 DÉVELOPPEMENT DURABLE Engagé sur le terrain de la solidarité 42 CHIFFRES CLÉS 30 années de croissance ininterrompue

3 04 BROCHURE 05 ÉDITORIAL Réduire la fracture numérique, étendre l accès aux services vidéo et Internet sur terre, en mer et en vol, ouvrir la voie vers l Ultra HD : nous avons devant nous de formidables opportunités de consolider notre rôle au sein d un monde numérique en plein essor. Michel de Rosen Président-directeur général En direct par satellite est une expression dont nombre d entre nous se souviennent. Elle signalait le caractère exceptionnel des images de télévision qui défilaient sous nos yeux. Technologie de l exploit à l époque, les satellites ont depuis accompagné l essor des réseaux numériques dont ils sont devenus un maillon essentiel pour assurer la circulation des images, des données et de l Internet dans le monde entier. Eutelsat, l un des premiers opérateurs mondiaux de satellites, est l un des grands artisans de cette formidable aventure. L infrastructure mondiale que nous exploitons aujourd hui permet à chacun d accéder à un nombre quasi infini de services numériques, quel que soit le lieu où il se trouve. Plus de chaînes de télévision transitent par nos satellites pour être reçues par des centaines de millions de téléspectateurs équipés d une parabole ou connectés à un réseau terrestre. Pour des milliers d entreprises, nos satellites sont également des outils indispensables d échanges de données, et souvent l unique moyen d établir des communications dans l urgence en cas de catastrophe. Ce large périmètre est le fruit de 30 ans d investissements en orbite et au sol, et de développement de partenariats qui ont forgé l expertise unique de notre Groupe. Au cours de ces années, nous avons étendu notre empreinte centrée à l origine sur l Europe, le Moyen-Orient et l Afrique, et transformé notre Groupe en un acteur mondial dont la couverture englobe aujourd hui l Amérique, l Asie et le Pacifique, avec des équipes présentes dans nos bureaux et téléports de Pékin à Mexico. Ces ressources sont mises chaque jour au service de nos clients. Présents à chaque étape de la chaîne vidéo, nous rapatrions les reportages des journalistes sur le terrain, accompagnons l expansion des bouquets de programmes et préparons avec les industriels et les éditeurs de contenus les formats de la télévision de demain. Dans le monde de l Internet, nous permettons aux écoles situées dans les régions les plus isolées de se connecter au haut débit, relions entre eux les sites des multinationales présentes sur les cinq continents, et accompagnons le déploiement des réseaux de téléphonie mobile en interconnectant par satellite les émetteurs situés à l écart des infrastructures terrestres. Et ce ne sont que quelques exemples de la manière dont nos satellites servent tous les jours les besoins des hommes. Pour l avenir, nous sommes convaincus que les évolutions technologiques continueront d ouvrir de nombreuses opportunités d accroître le rôle de nos satellites au sein d une société numérique qui doit être synonyme de développement économique et de lien social pour tous. Au service de cette ambition, je suis fier de pouvoir compter sur une équipe internationale d hommes et de femmes d une grande expertise, soudés par la recherche de l excellence opérationnelle, de la satisfaction de nos clients et de l innovation au profit de la société toute entière.

4 06 BROCHURE ZOOM MARCHÉS 07 OFFRIR À NOS CLIENTS LES COUVERTURES DONT ILS ONT BESOIN Depuis notre création il y a 30 ans en tant qu organisation européenne, Eutelsat n a cessé d étendre et de densifier l empreinte de ses satellites pour accompagner ses clients dans le monde. Aujourd hui, nous exploitons une flotte de satellites de haute performance, déployée entre les positions 116,8 Ouest et 172 Est. Ce portefeuille exceptionnel de ressources en bandes C, Ku et Ka, associé à un réseau au sol de téléports propriétaires et partenaires, est configuré pour fournir des services de connectivité régionale, intercontinentale et mondiale. DES POSITIONS ORBITALES PHARES DE TÉLÉDIFFUSION, LEADERS SUR LEURS MARCHÉS Eutelsat exploite des positions orbitales phares de télédiffusion qui réunissent de larges audiences en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Turquie et en Afrique, sur lesquelles les acteurs leaders publics et privés de ces marchés conduisent l expansion de leurs services de télévision. Localisés à ces positions phares, des satellites de grande puissance assurent la diffusion numérique et en haute définition des programmes vers les foyers équipés pour la réception directe et vers les réémetteurs des réseaux terrestres de la TNT, du câble et de l ADSL. Pour les grands événements de renommée internationale comme les Jeux Olympiques, la Coupe du monde de football ou encore le Tour de France, nous travaillons avec les chaînes et les fournisseurs de services pour mettre en œuvre des liaisons de contribution de haute qualité entre les équipements mobiles des équipes de reportages et les régies dans le monde entier. DES SERVICES INTERNET DE QUALITÉ, ACCESSIBLES À TOUS En matière d accès Internet, Eutelsat a initié en pionnier le déploiement des premiers satellites et charges utiles multifaisceaux en bande Ka, ouvrant la voie à une nouvelle génération de services de qualité, accessibles au plus grand nombre, et disponibles sur terre comme en mer et en vol. Le satellite KA-SAT, et son réseau associé de stations au sol, est notre plate-forme phare pour les services de haut débit grand public en Europe et sur de nombreuses zones du pourtour méditerranéen et du Moyen-Orient. Nous conduisons également d autres programmes de charges utiles multifaisceaux qui seront bientôt disponibles sur l Amérique latine, la Russie et l Asie-Pacifique, et développons, en partenariat avec les industriels leaders dans leurs domaines technologiques, des services à valeur ajoutée au Moyen- Orient, en Afrique et en Asie.

5 08 BROCHURE ZOOM MARCHÉS 09 DES SOLUTIONS EFFICACES D EXTENSION DES RÉSEAUX TERRESTRES Pour les opérateurs télécoms, nos satellites sont une source privilégiée de bande passante qui leur permet d étendre la disponibilité de leurs services de téléphonie mobile dans les zones difficiles d accès où le déploiement d infrastructures terrestres serait d un coût prohibitif. Si la fibre optique pénètre aujourd hui le cœur des grandes agglomérations, de nombreuses zones rurales et en périphérie des villes en restent à l écart. L expansion de nos ressources en Afrique, en Asie et sur de larges zones du continent américain nous permet d aider nos clients opérateurs à offrir aux utilisateurs des services de voix, données et vidéo en connexion permanente. DES COMMUNICATIONS GOUVERNEMENTALES SÉCURISÉES Pour les gouvernements, Eutelsat est un partenaire privilégié, capable de mobiliser son expertise technologique et la flexibilité de sa flotte, pour renforcer ponctuellement les ressources des États sur une zone de conflit ou lors d une catastrophe, en déployant rapidement des communications fiables et hautement sécurisées. Associé à notre couverture mondiale, un réseau decollaborateurs experts présents dans nos bureaux et téléports entretient avec nos clients une relation de collaboration étroite fondée sur la recherche de l excellence opérationnelle. Au cours des 24 derniers mois, ce réseau s est enrichi de nouveaux bureaux à Dubaï, Johannesbourg, Moscou et Tampa et de l intégration, à Singapour, des équipes issues de l acquisition du satellite EUTELSAT 172A et, à Mexico, des équipes de l opérateur Satmex (renommé aujourd hui Eutelsat Americas).

6 10 BROCHURE INVESTISSEMENTS ET INNOVATION 11 EUTELSAT 113 WEST A (ex. SATMEX 6) EUTELSAT 115 WEST A (ex. SATMEX 5) EUTELSAT 117 WEST A (ex. SATMEX 8) EUTELSAT 8 WEST A EUTELSAT 8 WEST C EUTELSAT 8 WEST D EUTELSAT 12 WEST A EUTELSAT 7 WEST A EUTELSAT 3B EUTELSAT 10A HOT BIRD 13B, 13C, 13D EUTELSAT 21B EUTELSAT 25B EUTELSAT 28A EUTELSAT 48A EUTELSAT 48C EUTELSAT 48D SESAT 2* (53 E) EXPRESS AT1* (56 E) EUTELSAT 70B EUTELSAT AT2* (140 E) TELSTAR 12* 15 W EUTELSAT 5 WEST A EUTELSAT 7A EUTELSAT 7B EUTELSAT 9A KA-SAT EUTELSAT 16A EUTELSAT 16B EUTELSAT 16C EUTELSAT 36A EUTELSAT 36B EUTELSAT 33B EUTELSAT 31A EUTELSAT 172A Sept satellites à lancer d ici 2017 EN COUVERTURE DE CINQ CONTINENTS FLOTTE EUTELSAT AOÛT 2014 * orbite stable orbite inclinée capacité sur des satellites tiers FUTURS SATELLITES EUTELSAT 9B EUTELSAT 8 West B EUTELSAT 36C* EUTELSAT 115 West B (ex. SATMEX 7) EUTELSAT 117 West B (ex. SATMEX 9) EUTELSAT 65 West A EUTELSAT 172B

7 12 BROCHURE INVESTISSEMENTS ET INNOVATION répéteurs opérationnels en 2014 en couverture des marchés de forte croissance INVESTIR DANS LES MARCHÉS DE CROISSANCE 5,6 L âge moyen des satellites Eutelsat au 30 juin Il fait de notre flotte l une des plus jeunes en orbite géostationnaire. Avec trois nouveaux satellites entrés en service en 2013, et l acquisition de Satmex (aujourd hui Eutelsat Americas) qui a ajouté trois satellites à notre flotte en janvier 2014, Eutelsat conduit l un des plus importants programmes d expansion en orbite de son secteur. Ces investissements soutenus en bandes C, Ku et Ka dotent Eutelsat d une flotte jeune, bénéficiant des dernières avancées technologiques qui accroissent les performances et la qualité de service RÉPÉTEURS OPÉRATIONNELS EN COUVERTURE DE MARCHÉS À FORT POTENTIEL La taille importante de notre flotte nous donne une flexibilité et une redondance qui se situent aux meilleurs niveaux de l industrie. L arrivée régulière de nouveaux satellites alimente une stratégie dynamique de gestionde ressources qui optimise l usage des fréquences, sécurise des relations contractuelles de long terme avec nos clients, et permet de saisir rapidement de nouvelles opportunités de marchés par le déplacement de satellites déjà en orbite. TROIS NOUVEAUX SATELLITES EN 2014 Conduits en étroite collaboration avec la société RSCC, les programmes Express-AT1 et Express-AT2, lancés en mars 2014, ont étendu notre couverture de télédiffusion sur la Russie jusqu à la côte Pacifique de la Sibérie. Le satellite EUTELSAT 3B, lancé fin mai, ouvre quant à lui, de nouvelles ressources en bandes C, Ku et Ka associées à des faisceaux fixes et orientables sur l Europe, l Afrique, le Moyen-Orient, l Asie centrale et l Amérique latine. Premier satellite commercial à réunir ces trois bandes sur une même plate-forme, il permettra aux utilisateurs de choisir la bande de fréquences la mieux adaptée à l exploitation de leurs services sur leurs marchés respectifs. SEPT AUTRES SATELLITES À VENIR EUTELSAT 9B, EUTELSAT 8 West B et EUTELSAT 36 C viendront consolider des positions orbitales de télédiffusion établies à 9 Est sur l Europe, 7/8 Ouest sur le Moyen-Orient et l Afrique du Nord, et 36 Est sur la Russie et l Afrique subsaharienne. EUTELSAT 115 West B et EUTELSAT 117 West B (anciennement Satmex 7 et Satmex 9) viendront accroître nos ressources sur les marchés des données et de la télédiffusion sur le continent américain. Ces deux satellites seront les premiers de notre flotte utilisant la propulsion électrique, à la fois pour rejoindre leur orbite et être maintenus dans leur fenêtre orbitale. Le satellite EUTELSAT 65 West A, dont le lancement est prévu en amont des Jeux Olympiques de Rio de Janeiro, embarquera deux larges couvertures en bandes C et Ku centrées sur le Brésil pour desservir les réseaux de télévision et les foyers équipés pour la réception directe, ainsi qu une charge utile multifaisceaux en bande Ka pour des services de haut débit. Programmé pour un lancement en 2017, EUTELSAT 172B viendra renforcer et étendre les ressources à la position orbitale 172 Est pour les marchés de données et de télécommunications. Ce nouveau satellite accompagnera l essor des services de haut débit en vol en embarquant à son bord une charge utile multifaisceaux optimisée pour desservir les couloirs aériens les plus fréquentés d Asie et au-dessus du Pacifique. ANTICIPER Pour tenir compte d une contrainte industrielle qui sépare de 2 à 3 ans la commande d un satellite de son lancement, Eutelsat conduit l expansion de sa flotte en assurant par anticipation le remplacement des satellites en exploitation par de nouveaux engins de capacité et de flexibilité accrues. Cette stratégie permet à Eutelsat de maintenir le haut niveau de fiabilité de ses infrastructures, assurer la continuité du service, ainsi que de saisir avec réactivité de nouvelles opportunités commerciales.

8 14 BROCHURE INVESTISSEMENTS ET INNOVATION 15 UN CREUSET D AVANCÉES TECHNOLOGIQUES L INNOVATION AU SERVICE DE LA TÉLÉVISION NUMÉRIQUE AU MOYEN-ORIENT ET EN AFRIQUE DU NORD Satellite de grande capacité, EUTELSAT 8 West B sera localisé à la position 8 Ouest. Il viendra y accroître les ressources exploitées conjointement par Eutelsat et par l opérateur égyptien Nilesat à la position 7/8 degrés Ouest. Cette position phare réunit plus de chaînes de télévision et une audience de 51,5 millions de foyers au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. EUTELSAT 8 West B embarquera 40 répéteurs opérationnels en bande Ku optimisés pour la réception directe de télévision par satellite. Il ouvrira également un faisceau de 10 répéteurs en bande C associé à une large couverture englobant le continent africain et l Amérique du Sud. UNE SÉRIE DE NOUVELLES FONCTIONNALITÉS AVANCÉES En construction chez Thales Alenia Space pour un lancement prévu au second semestre 2015, EUTELSAT 8 West B sera le premier satellite à bénéficier d avancées technologiques développées dans le cadre des programmes ARTES de l Agence spatiale européenne et FLIP du CNES. Ces avancées portent sur trois domaines clés des communications spatiales : la capacité à sécuriser les transmissions en cas d interférences, l optimisation de la consommation électrique à bord et une flexibilité accrue lors des opérations de redéploiement des satellites en orbite. SÉCURISATION DES TRANSMISSIONS Cette avancée technologique sera mise en œuvre par l installation de convertisseurs de fréquences de nouvelle génération localisés en aval des antennes de réception. Ces convertisseurs donneront à Eutelsat la possibilité de changer la fréquence d un signal montant, sans aucun impact sur la fréquence du signal descendant vers les terminaux des utilisateurs, qu il s agisse de programmes de télévision ou de services de données. USAGE OPTIMISÉ DE LA PUISSANCE ÉLECTRIQUE Cette fonctionnalité se matérialisera sous la forme d équipements de nouvelle génération placés dans le système d amplification à haute puissance de la charge utile. À une fréquence donnée, ces équipements permettront d ajuster la puissance électrique d un répéteur à son besoin réel. Comme le nombre de répéteurs actifs sur un satellite est directement lié à la puissance électrique des panneaux solaires, cette nouvelle technologie va permettre d accroître le nombre de répéteurs en exploitation simultanée. FLEXIBILITÉ ACCRUE DANS LE DÉPLOIEMENT DE LA FLOTTE EUTELSAT 8 West B emportera également en orbite une nouvelle génération d équipements de télécommande travaillant dans une gamme de fréquences plus étendue. Ce choix élargi de fréquences ouvrira un plus grand nombre d options lors du redéploiement d un satellite libéré de sa mission précédente, et facilitera la coordination entre les opérateurs exploitant des satellites sur l orbite géostationnaire.

9 16 BROCHURE ACTIVITÉS VIDÉO 17 APPLICATIONS VIDÉO

10 18 BROCHURE ACTIVITÉS VIDÉO 19 AU CŒUR DU MONDE DE L IMAGE 30 ans d expertise et d innovation chaînes transportées par les satellites d Eutelsat 500 chaînes en haute définition Marché en croissance continue, le secteur de la télédiffusion a bénéficié d un enchaînement ininterrompu d évolutions technologiques qui ont permis le passage de la télévision au numérique dans le monde entier, l essor de la haute définition (TVHD) et, plus récemment, l émergence des services délinéarisés qui viennent compléter la télévision traditionnelle. Dotés d importantes ressources en bande passante, de larges couvertures et de coûts marginaux faibles dès lors qu il s agit de desservir de larges audiences, les satellites n ont cessé d étendre leur rôle au sein de ce secteur. Témoignant de cette dynamique, la société d études IDATE estime qu en 2017, un foyer sur 4 recevra la télévision par satellite, contre un sur 5 en Dans la même logique, le nombre de chaînes diffusées par satellite à travers le monde passera de en 2013 à en 2022, dont 43 % seront en haute définition contre 19 % à ce jour. Dans un univers de plus en plus complexe où convergent les mondes de l image et de l Internet, nous mettons en œuvre les programmes au sol et en orbite à même d accompagner l expansion des activités de nos clients et de préparer les évolutions à venir dans le cadre de partenariats innovants. EXPERTISE, EXPÉRIENCE, INNOVATION Eutelsat entretient avec ses clients télédiffuseurs des relations qui s inscrivent dans le long terme et associent, dans un cercle vertueux, l ouverture de nouvelles ressources en orbite à l expansion des offres de programmes et des audiences. En tant qu opérateur mondial disposant d un réseau étendu de téléports propres et de téléports partenaires, Eutelsat permet aux chaînes et aux fournisseurs de services professionnels de vidéo de récupérer et distribuer leurs contenus, quel qu en soit le format, en tout point de la planète. Notre portefeuille de positions phares leaders sur leurs marchés constitue pour les bouquets de télévision des ressources privilégiées pour entrer sur des marchés ciblés et y développer rapidement leurs bases d abonnés. DE NOUVEAUX VECTEURS DE CROISSANCE Alors que la haute définition poursuit son essor - elle représente aujourd hui 10 % du nombre de chaînes transportées par nos satellites - Eutelsat ouvre en pionnier la marche vers l Ultra HD. Travaillant en étroite collaboration avec les principaux partenaires technologiques du secteur, Eutelsat a lancé en 2013 les premières chaînes de démonstration en 4k pour permettre aux fabricants d écrans et de décodeurs ainsi qu aux fournisseurs deservices et aux diffuseurs d établir les normes, de valider la chaîne de transmission et de présenter au public le saut technologique majeur que représente ce nouveau format. La demande des téléspectateurs d accéder à un choix élargi de services linéaires et non linéaires offre également au satellite de nouveaux relais de croissance à l intérieur d un environnement hybride qui associe satellite et réseaux terrestres pour livrer une image de qualité associée à des services interactifs et à la demande. Jouant pleinement son rôle de catalyseur pour rendre les nouveaux services de télévision connectée accessibles sur tous les territoires, Eutelsat a développé avec ses partenaires une tête d antenne de nouvelle génération, le smart LNB. Cette tête associe à la réception des programmes une voie de retour pour des transmissions courtes de paquets IP. Elle permet au téléspectateur d accéder par satellite à de nombreux services comme la social TV ou le téléachat, et d interagir en direct avec l émission qu il regarde. Pour les bouquets satellitaires, le smart LNB ouvre la possibilité de maîtriser intégralement leur écosystème de télévision linéaire et connectée, et notamment de protéger les droits associés à leurs contenus, de mesurer leurs audiences et d établir un lien direct avec les téléspectateurs.

11 20 BROCHURE ACTIVITÉS VIDÉO TELEKOM AUSTRIA DÉPLOIE SES SERVICES EN ORBITE Le groupe Telekom Austria, opérateur majeur de télécommunications en Europe centrale et orientale, développe ses activités satellitaires avec l ouverture d une nouvelle plate-forme de diffusion directe. L objectif de cette plate-forme est de permettre aux chaînes de télévision d étendre leurs audiences au-delà des réseaux terrestres et, aux opérateurs télécoms, d enrichir leurs offres de programmes avec des contenus disponibles en marque blanche qu ils peuvent intégrer dans leurs bouquets sous leurs propres couleurs. Émise par la station au sol de Telekom Austria installée sur le téléport d Aflenz en Styrie, cette plate-forme diffuse ses programmes via le satellite EUTELSAT 16A qui offre une couverture totale de l Europe centrale et orientale. Assurant toute la partie technique, Telekom Austria donne à ses clients une solution clé en main leur permettant d accroître rapidement leur pénétration du marché, de bénéficier de modèles de ventes croisées et de disposer d une large offre de contenus mutualisés. Lancée en 2013 en Croatie, cette plate-forme a l objectif de desservir l ensemble des pays d Europe centrale et orientale. 02 AZAM MEDIA LANCE SON BOUQUET DE TÉLÉVISION SUR EUTELSAT Nouvel entrant dans le paysage audiovisuel d Afrique de l Est, le bouquet tanzanien de télévision Azam TV a démarré sa diffusion fin 2013 sur le faisceau africain du satellite EUTELSAT 7A, avec l objectif d étendre ses services à d autres pays de la région. Le bouquet réunit une offre de 55 chaînes de télévision africaines et internationales dont trois produites en interne, Azam One, Azam Two et Sinema Zetu (films en kiswahili). Le bouquet assure également la retransmission en direct et en différé des rencontres de la Première ligue tanzanienne de football, ainsi qu une offre de chaînes en clair. L émission des programmes encodés en MPEG 4 est assurée par Eutelsat depuis son téléport de Cagliari en Sardaigne. Eutelsat a également mis en œuvre un programme de formation d installateurs, baptisé Satëlite, d ores et déjà suivi par 500 antennistes, garantissant aux abonnés d Azam TV des installations de qualité. 03 PARTENAIRE DU VATICAN POUR LA DIFFUSION MONDIALE EN HD Les satellites d Eutelsat ont constitué une composante essentielle des moyens mobilisés le 27 avril 2014 pour retransmettre en direct la cérémonie de canonisation des papes Jean XXIII et Jean-Paul II. Sélectionnés par le Centre de Télévision du Vatican en charge de la télédiffusion au Saint-Siège, neuf satellites d Eutelsat ont été placés au cœur des dispositifs de transmission des images en direct vers cinq continents pour couvrir cet événement historique. Les nouvelles étapes d expansion de notre flotte renforcent notre capacité à accompagner dans le monde entier la circulation des contenus de nos clients télédiffuseurs, agences de presse et fournisseurs de liaisons de vidéo professionnelle. 04 FRANSAT PASSE À LA TV CONNECTÉE FRANSAT, le service français de télévision par satellite exploité par Eutelsat a ouvert un nouveau portail interactif baptisé FRANSAT Connect. Ce service enrichit l offre linéaire de télévision et de radio de FRANSAT d une gamme de services interactifs pour naviguer dans les programmes et accéder à des services de télévision de rattrapage et de vidéo à la demande. Le téléspectateur accède au portail sur l écran de son téléviseur, soit en mode plein écran depuis la chaîne FRANSAT Info, soit sous forme d un bandeau depuis la chaîne qu il regarde, via une touche dédiée de la télécommande. Utilisant le standard HbbTV, FRANSAT Connect référence sur un portail unique toutes les applications interactives disponibles sur l ensemble des chaînes pour en faciliter la consultation. Chaque application reste par ailleurs accessible en cliquant sur le bouton rouge de l écran de la chaîne regardée.

12 22 BROCHURE ACTIVITÉS VIDÉO 23 LES EUTELSAT TV AWARDS, UN RENDEZ-VOUS ANNUEL D EXCEPTION Les Eutelsat TV Awards constituent un événement unique de dimension internationale qui récompense l excellence en matière de télédiffusion par satellite. Un jury composé d experts du secteur de l audiovisuel est chargé d évaluer la créativité et la qualité de programmes présentés en compétition par un large éventail de chaînes historiques et de nouveaux entrants sur les marchés matures et émergents. Le jury évalue également la manière dont les chaînes utilisent les dernières technologies pour interagir avec leurs audiences. L Europe, l Afrique, le Moyen-Orient et l Asie ont été à l honneur du Palmarès 2013 qui s est distingué par une large représentation de chaînes lancées depuis moins d un an. Cette édition a également confirmé la pénétration croissante de la haute définition produisant des images d une qualité remarquable. Comme l a souligné le Président du jury, Duilio Giammaria, présentateur de la RAI : C est peu de dire que l histoire de la télévision continue d écrire de magnifiques pages et que les éditeurs de programmes TV ne cessent de nous surprendre par leur inventivité pour enrichir l expérience audiovisuelle des téléspectateurs et conquérir de nouvelles audiences. Les Eutelsat TV Awards sont une occasion unique derendre hommage à cette formidable dynamique. LES LAURÉATS 2013 Jeunesse I M2 (Hongrie) Culture/Documentaire I Sky Arte (Italie) Mode de vie I Auto Plus (Russie) Information I CCTV News (Chine) Cinéma I Moviemax Festival HD (Turquie) Fiction/Divertissement I Chérie 25 (France) Musique I Gospel Music TV (Royaume-Uni) et Mezzo Live HD (France) Sport I L Equipe 21 (France) Choix du public I PMC (Émirats arabes unis) Meilleur programme I Mussolini il cadavere vivente, RAI (Italie)

13 24 BROCHURE ACTIVITÉS DE DONNÉES ET DE HAUT DÉBIT 25 DONNÉES ET HAUT DÉBIT

14 26 BROCHURE ACTIVITÉS DE DONNÉES ET DE HAUT DÉBIT 27 LÀ OÙ L UBIQUITÉ DES SATELLITES EST ESSENTIELLE Les services de données et haut débit constituent le deuxième segment d activités d Eutelsat. Ils servent principalement les marchés de l accès au haut débit, de l interconnexion des émetteurs de téléphonie mobile et des réseaux d entreprise. Ils regroupent la location de capacité nue auprès des opérateurs télécoms et fournisseurs d accès ayant leurs propres installations au sol, et la vente de services à valeur ajoutée qui associent à la capacité satellitaire la fourniture de terminaux utilisateurs et des services de gestion de réseau. UNE DEMANDE TIRÉE PAR L EXPLOSION DU TRAFIC INTERNET Sur ces marchés, Eutelsat allie à une longue expérience en matière de réseaux VSAT les couvertures de satellites spécifiquement conçus pour assurer des liaisons régionales, continentales et intercontinentales. Notre Groupe développe en particulier ses activités dans des régions où la concurrence avec les réseaux terrestres est faible et le terminal VSAT souvent la seule manière pour une entreprise, une administration ou un particulier d accéder à l Internet à haut débit. Trois secteurs tirent la croissance de la demande des entreprises : l industrie des hydrocarbures (pour la connexion des plates-formes isolées de forage), le secteur de la banque et celui de la grande distribution (pour la transmission sécurisée des données multi-sites). Les VSAT sont également utilisés pour assurer le back-up des infrastructures terrestres et restaurer une connexion dans l urgence en cas de rupture. D ici 2017, la demande de capacité satellitaire pour des services de données sur les régions couvertes par les satellites d Eutelsat devrait continuer de progresser à un taux annuel moyen de 3,7 % (source Euroconsult). Cette demande sera tirée principalement par l Afrique, le Moyen-Orient, l Amérique latine et l Asie, régions sur lesquelles notre Groupe densifie ses ressources. Les satellites sont également une technologie privilégiée pour assurer l extension des réseaux de téléphonie mobile dans les zones où le déploiement d infrastructures terrestres serait trop coûteux. Le service étant disponible dès l activation du terminal, les opérateurs de réseaux 2G, 3G et LTE sont en mesure d interconnecter rapidement par satellite leurs émetteurs isolés en choisissant la bande de fréquences C ou Ku la mieux adaptée à la région.

15 28 BROCHURE ACTIVITÉS DE DONNÉES ET DE HAUT DÉBIT 29 EN CINQ ANS, LE NOMBRE DE TERMINAUX VSAT A DOUBLÉ Notre portefeuille de solutions Internet pour les marchés professionnels a continué de s étoffer avec l ouverture du service Eutelsat Air Access dédié aux communications aériennes. Ce service met à la disposition des compagnies des liaisons à haut débit pour connecter à l Internet les passagers pendant leur vol. Optimisé pour le trafic Internet, le satellite multifaisceaux KA-SAT permet de réduire significativement le coût de la bande passante et d accroître les débits. Bénéficiant de ces atouts, les premiers services commerciaux devraient être ouverts dans le ciel de l Europe courant Partenaire des principaux opérateurs de télécommunications maritimes, notre Groupe accompagne également l essor de la demande de connexion au haut débit en mer. Les besoins des navires de commerce et de transport de passagers sont actuellement en plein essor avec l arrivée de nouvelles générations d applications IP qui coordonnent les opérations en mer avec celles des bases à terre. Les liaisons permanentes à haut débit établies par nos satellites permettent de déployer à bord des navires un réseau unique qui interconnecte tous les terminaux fixes et mobiles des personnels et des passagers. Également sur le marché professionnel, Eutelsat et OneAccess ont développé un routeur satellite de nouvelle génération, One15020, permettant d exploiter les hauts débits qu offre l infrastructure KA-SAT dans des environnements de réseaux totalement sécurisés. Ce service est conçu plus particulièrement pour les entreprises multi-sites qui ont besoin d établir des connexions à haut débit entièrement sécurisées entre leurs établissements.

16 30 BROCHURE ACTIVITÉS DE DONNÉES ET DE HAUT DÉBIT 31 RELEVER LE DÉFI D UN HAUT DÉBIT ACCESSIBLE À TOUS PLUS DE INSTALLATEURS FORMÉS EN EUROPE Avec installateurs formés au déploiement de terminaux Internet par satellite dans 20 pays d Europe, Eutelsat continue de mobiliser des moyens exceptionnels à la réduction de la fracture numérique. L objectif de ce programme de formation, le plus important mis en œuvre en Europe, est d harmoniser les meilleures pratiques en matière d installation d équipements satellitaires d accès à haut débit. En établissant un vaste réseau d installateurs spécialisés, Eutelsat contribue à relever le défi d un accès au haut débit universel dans toute l Europe, créer des emplois en ruralité et étendre les compétences et les opportunités professionnelles des installateurs de télévision par satellite. Le programme de formation comprend des séances présentielles, la mise à disposition d une application interactive pour faciliter l analyse d une installation, et notamment le pointage de l antenne, et l accès à un portail réservé aux professionnels agréés qui leur fournit des informations, des outils et des services pour assurer des installations de qualité. L arrivée de ressources satellitaires spécifiquement conçues pour le trafic Internet et la réduction significative du coût des terminaux ont transformé le marché de l Internet par satellite en un marché de masse porteur de développement économique et de lien social pour tous. Le seul marché grand public concerne en Europe près de 30 millions de foyers vivant à l écart des réseaux terrestres de haut débit et des besoins plus considérables encore dans les pays émergents. UNE EXPERTISE UNIQUE DANS NOTRE INDUSTRIE Au cours des 10 dernières années, Eutelsat a mis au service de la réduction de la fracture numérique toute son expertise et des investissements importants pour déployer des programmes satellitaires et des partenariats permettant de répondre à la demande des territoires peu ou pas desservis par les infrastructures terrestres. L arrivée de notre satellite KA-SAT, sur lequel est exploité le service grand public Tooway, a véritablement révolutionné ce marché en Europe et sur de larges parties du bassin méditerranéen. Utilisant une antenne de 77 cm connectée à un modem, Tooway établit une liaison à haut débit qui ouvre l accès à une gamme complète de services IP. Ces services Internet peuvent être conjugués, sur la même antenne équipée d une double tête, avec la réception de chaînes de télévision diffusées par les positions orbitales vidéo voisines d Eutelsat et donner accès à des offres triple-play entièrement par satellite. En Afrique, le service IP Easy à destination des petites et moyennes entreprises est désormais disponible sur l ensemble du continent grâce aux couvertures complémentaires des satellites EUTELSAT 16A et EUTELSAT 10A. Sur d autres marchés de forte croissance comme la Russie, l Amérique latine et l Asie-Pacifique, Eutelsat embarquera sur ses prochains satellites des charges utiles multifaisceaux optimisées pour les services de haut débit.

17 32 BROCHURE ACTIVITÉS DE DONNÉES ET DE HAUT DÉBIT L OPÉRATEUR NIGÉRIAN PPC ACCROÎT SES RESSOURCES EN BANDE C POUR LE SECTEUR DES HYDROCARBURES En un peu plus de 20 ans, PPC est devenu l un des premiers intégrateurs de solutions télécoms au Nigéria dans les secteurs des hydrocarbures, des finances, des services publics et de la santé. Pour accompagner une demande en croissance régulière de communications sécurisées sur les sites de forage et d exploration dans des environnements difficiles ou isolés, PPC vient d accroître ses ressources en bande C sur le faisceau panafricain du satellite EUTELSAT 10A. Ces nouvelles ressources dotent PPC de moyens additionnels pour consolider son rang d opérateur majeur dans les secteurs de l énergie. ULTISAT AU SERVICE DES ONG EN AFRIQUE Travaillant dans le monde entier aux côtés des organisations non gouvernementales sur les terrains de l urgence, UltiSat vient d étendre ses services en Afrique sur le satellite EUTELSAT 5 West A. Les ressources en bande C louées sur ce satellite sont opérées via le téléport d UltiSat au Danemark associé à un centre de traitement sécurisé des données installé sur la côte nord-est des États-Unis, dans l État du Maryland. Elles permettent à UltiSat d assurer des services voix et données entre les équipes des ONG sur le terrain et leurs sites centraux. UltiSat peut également fournir des liaisons de plus haut débit pour des services de visioconférence ou de transport urgent d images vidéo. 03 SBS NET INTERCONNECTE LES POSTES FRONTALIERS DE LA POLICE DU MONTÉNÉGRO Eutelsat et la société monténégrine Satellite Broadband Service Network (SBS Net) ont réalisé le déploiement d un réseau satellitaire sécurisé de haut débit reliant le siège de la police du Monténégro à six postes-frontières. Il s agit du premier réseau VPN en service à utiliser le routeur satellite OneAccess, qui assure des services VPN professionnels à grande vitesse via le satellite KA-SAT. Ce réseau permet à la police monténégrine de bénéficier des fonctionnalités avancées d un réseau VPN, comme la mise en place rapide de solutions intégrées de sauvegarde et de délestage du trafic dans un environnement entièrement sécurisé. Eutelsat et OneAccess offrent une solution de routage satellite novatrice utilisant KA-SAT pour apporter aux entreprises des services de VPN par satellite à des débits et des prix comparables à l ADSL. Intégrant de nouvelles technologies d accélération du trafic, de routage IP et de transport sécurisé sur IP-VPN, ce service a obtenu le Prix de l innovation dans la catégorie Services aux entreprises lors des trophées 2013 de Global Telecoms Business. 04 LA POSTE ITALIENNE CHOISIT TOOWAY Le groupe Poste Italiane, engagé dans la lutte contre la fracture numérique qui touche de nombreuses zones rurales en Italie, a sélectionné le service Tooway pour offrir une solution de connexion au haut débit aux foyers non couverts par les réseaux terrestres. Tooway sera distribué dans le pays via le service Poste Mobile présent dans les bureaux locaux de Poste Italiane ainsi qu à travers un réseau de revendeurs agréés. La fracture numérique concerne en Italie 2,37 millions d habitants dans communes rurales qui ne sont pas en mesure d accéder par les infrastructures terrestres à des débits suffisants pour bénéficier des services d éducation, d e-commerce et de divertissement disponibles sur l Internet.

18 34 BROCHURE ACTIVITÉS DE DONNÉES ET DE HAUT DÉBIT 35 LE SMART LNB D EUTELSAT OUVRE LA VOIE À LA TÉLÉVISION INTERACTIVE PAR SATELLITE TÉLÉVISION CONNECTÉE ET DOMOTIQUE PAR SATELLITE Au-delà d accompagner l essor de la télévision connectée par satellite, le smart LNB ouvre la voie à une nouvelle ère de services de domotique et de communication inter-machines dans les domaines de la santé, de la sécurité ou encore de l énergie. Présenté en avant-première lors du salon IBC d Amsterdam l an dernier et récompensé par le prix de l Innovation EUsatcom 2013, le smart LNB constitue un saut technologique majeur qui va permettre aux télédiffuseurs de déployer leur propre écosystème de télévision linéaire et de télévision connectée directement par satellite. Conçu par les équipes d Eutelsat dans le cadre d un programme réunissant un ensemble d entreprises à l échelle européenne et le soutien des équipes techniques de l Agence spatiale européenne, le smart LNB est une tête de réception et de transmission par satellite qui convertit le signal satellite en signal IP. de son choix, et d accéder à toutes les fonctions de l interactivité telles que la vidéo à la demande, la télévision payante à la carte, le téléachat, le vote en direct et la social TV. Les bouquets satellite vont ainsi pouvoir opérer leur propre écosystème de télévision connectée, en totale indépendance des réseaux terrestres, et être en contact direct avec un public qui veut aujourd hui pouvoir interagir avec le contenu qu il regarde. En phase d industrialisation, le smart LNB sera disponible fin Les contenus livrés par la liaison satellite peuvent alors circuler librement dans la maison via une box Wi-Fi ou un réseau filaire pour permettre à chacun de regarder le programme de son choix, sur le terminal

19 36 BROCHURE ÉVÈNEMENTIELS 37 Nourrir la Planète, Énergie pour la Vie EUTELSAT PARTENAIRE OFFICIEL D EXPO MILANO pays 20 millions de visiteurs Avec plus de 140 pays exposants et 20 millions de visiteurs attendus, Expo Milano 2015 se prépare à être l une des expositions universelles les plus fédératrices organisées jusque-là. Eutelsat est le partenaire officiel exclusif pour les services par satellite de cet événement exceptionnel. Expo Milano 2015 réunira près d un km 2 d exposition au nord-ouest de la capitale économique italienne autour d un double thème : Nourrir la Planète, Énergie pour la Vie. Eutelsat mettra en particulier ses ressources en orbite et son expertise à la disposition de trois plates-formes : la Cyber Expo, qui va proposer au public une visite virtuelle de l exposition, la Cité Intelligente installée dans l enceinte de l exposition et le Centre des communications situé à l extérieur du site milanais. UNE CHAÎNE DE TÉLÉVISION DÉDIÉE En étroite collaboration avec Expo 2015, Eutelsat ouvrira sur sa position phare HOT BIRD une chaîne de télévision pour permettre au grand public de suivre l actualité de l exposition universelle à travers des reportages, des chroniques, des interviews mettant à l honneur les temps forts de l événement. Eutelsat proposera également aux exposants et aux télédiffuseurs couvrant l événement des services clés en main de vidéo et de connexion au haut débit pour toucher leurs audiences dans le monde entier avec une résolution d image de très haute qualité. 147 participants officiels

20 38 BROCHURE DÉVELOPPEMENT DURABLE 39 S ENGAGER DANS DES INITIATIVES DE DÉVELOPPEMENT DURABLE ET DE SOLIDARITÉ S appuyant sur la large couverture de ses satellites à travers le monde, Eutelsat agit en soutien des associations humanitaires sur des programmes d intervention dans l urgence en cas de catastrophe ou de conflit et des initiatives de développement dans les zones fragiles. SUR LE TERRAIN DE L URGENCE ET AUPRÈS DES POPULATIONS ISOLÉES P résent aux côtés de Télécoms Sans Frontières depuis 2007, Eutelsat met à la disposition de l association des terminaux qui permettent d équiper en quelques heures une communauté ou une cellule de crise d une liaison à haut débit pour l envoi de données, d images ou de communications vocales. Le Burkina Faso, la Libye, la Syrie, la Tunisie et le Niger ont été les principaux terrains de mobilisation cette année avec les Philippines où TSF a déployé ses équipes dès l alerte signalant le tremblement de terre d octobre Au-delà des situations d urgence, Eutelsat accompagne également TSF dans des initiatives de coopération à long terme à l instar d un programme de développement rural au Niger qui assure la collecte et la diffusion d informations sur les prix des marchés agricoles et de bétail. Un autre exemple est la poursuite d un programme de désenclavement numérique à Madagascar, avec l équipement d un cinquième point d accueil pour assurer des cours d informatique hebdomadaires. Cette connexion par satellite permet également aux écoliers d accéder à des supports multimédias sur les thèmes de la santé, de l environnement, de la citoyenneté, ainsi qu à des programmes d enseignement.

21 40 BROCHURE DÉVELOPPEMENT DURABLE Paolo Nespoli, astronaute à l Agence spatiale européenne, avec des élèves à Accra (Ghana) en février Eva Chemngorem (Kenya), lauréate de la 2 ème édition des DStv Eutelsat Star Awards dans la catégorie «Affiche», en visite avec Eutelsat chez Airbus Defence & Space à Toulouse (France) DÉVELOPPER LE GOÛT DES JEUNES POUR LA SCIENCE A u sein des activités de responsabilité sociétale d Eutelsat, l éducation est un axe de mobilisation prioritaire. Notre Groupe met en œuvre dans ce domaine des partenariats visant à développer l accès des écoles aux réseaux numériques notamment dans les zones défavorisées et à promouvoir le goût des jeunes pour les sciences et les technologies. Lancé en 2011 en partenariat avec MultiChoice Africa, le concours DStv Eutelsat Star Awards invite les jeunes de 42 pays d Afrique subsaharienne à faire le lien entre les sciences enseignées à l école et leurs applications au service du développement de leur continent. Cette compétition s accompagne d un ensemble de ressources mises à la disposition des écoles et du soutien de centres ruraux MultiChoice équipés pour l enregistrement de programmes de téléenseignement diffusés par satellite. 02 PALMARES DES DSTV EUTELSAT STAR AWARDS La troisième édition des DStv Eutelsat Star Awards aura réuni plus de essais et affiches en compétition. Placé sous la présidence de l astronaute Paolo Nespoli de l Agence spatiale européenne, le jury international s est réuni le 5 février 2014 à Accra (Ghana) pour désigner les grands lauréats de cette édition. Francine Mazala (Zambie), meilleur essai, sera reçue au siège d Eutelsat à Paris avant de s envoler pour la Guyane française où elle assistera en direct au lancement d un satellite depuis la base spatiale de Kourou. Lloyd Ossei Baffour (Ghana), meilleure affiche, sera également accueilli au siège d Eutelsat et visitera le téléport de Rambouillet ainsi qu une usine de construction de satellites. En Europe, Eutelsat s est associée à Planète Sciences pour développer cinq modules d animation qui ont pour vocation d expliquer l espace aux écoliers. Privilégiant la pratique expérimentale et l intervention des jeunes, ces animations vont sillonner les régions de France en 2014 et 2015, en mettant la priorité sur les écoles situées dans les zones sensibles.

22 42 BROCHURE CHIFFRES CLÉS 43 CHIFFRES CLÉS Une trajectoire de croissance ininterrompue Portefeuille d activités (30 JUIN 2014) Évolution du chiffre d affaires (M ) ,1% % 1348 applications vidéo 66,8% 2011/ / /14* Services de Données et à Valeur Ajoutée / Haut débit Évolution du carnet de commandes (Mds ) 5,2 92% 5,4 92% 6,4 84% 21,2% Notre réseau de bureaux, de téléports et de centres de contrôle Multiusages 12,0% Bureau Téléport Centre de contrôle Siège social du Groupe (Paris) Bureaux Pékin Cologne Dubaï Istanbul Johannesbourg Londres Madrid Malte Mexico Miami Moscou Rio De Janeiro Rome Singapour Tampa Varsovie Washington DC Téléports centres de contrôle Cagliari Hermosillo Madère Mexico Rambouillet Turin 2011/ / /14* % des applications vidéo * Les chiffres pour l exercice incluent 6 mois d opérations de Satmex

23 Remerciements à tous les collaborateurs et partenaires qui ont participé à ce document. Crédits Airbus Defence and Space Be Dandy ESA-CNES-Arianespace Eutelsat Expo Milano 2015 Getty Images Olivier Pascaud Shutterstock Space Systems Loral Telekom Austria Création Be Dandy Août 2014 Eutelsat 70 rue Balard Paris France T :