Le Guide Utilisateur de l espace de téléchargement via FERia
|
|
- Stéphanie Guérard
- il y a 6 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Page 1 sur 14 FERia.sncf. Le Guide Utilisateur de l espace de téléchargement via FERia 1 LES PRINCIPES DE LA DEMATERIALISATION CONDITIONS D ACCES A L ESPACE DE TELECHARGEMENT PRESENTATION DE L ESPACE DE TELECHARGEMENT L ACCES A FERIA ET L AUTHENTIFICATION LA PAGE D ACCUEIL DE L ESPACE DE TELECHARGEMENT LA NAVIGATION DANS L ARBORESCENCE LA CONSULTATION DE LA LISTE DES DOCUMENTS COMPTABLES LE TRI DES DOCUMENTS COMPTABLES LA CONSULTATION (OUVERTURE) D UN DOCUMENT COMPTABLE SUR SON POSTE LE TELECHARGEMENT D UN DOCUMENT COMPTABLE SUR SON SERVEUR OU POSTE LA DECONNEXION DE L APPLICATION L EXPLOITATION DES FICHIERS.CSV MEMO «EN CAS DE PROBLEME» GLOSSAIRE LES PRINCIPES DE LA DEMATERIALISATION La SNCF propose désormais aux opérateurs de voyages un service de mise à disposition en ligne des états de facturation permettant une meilleure réactivité, ainsi qu une économie de papier s inscrivant dans la charte du développement durable. Les opérateurs de voyages agréés SNCF sur le territoire français et dans les Dom Tom adhérant à la dématérialisation de leurs états de facturation récupéreront leurs documents ptables sur l Espace de Téléchargement via FERia. Les états de facturation mis à disposition sur le Portail sont : - Les factures de prestation - Les factures de contribution - L état Récapitulatif - L état des bons - Le ROP Hors RIT - Le ROP RIT - Le Relevé de Contribution Différenciée (RCD) Les factures et l état récapitulatif seront mis à disposition le 12 du mois suivant au format PDF. Les Relevés d opérations Hors RIT, RIT, l état des bons et le Relevé de Contribution Différenciée seront mis à disposition mensuellement le 7 du mois suivant (uniquement en format.csv). 1
2 Page 2 sur 14 FERia.sncf. Les opérateurs de voyages peuvent télécharger leurs états de facturation de 8h à 20h (jours ouvrés). 2 CONDITIONS D ACCES A L ESPACE DE TELECHARGEMENT Un opérateur de voyages en France et dans les Dom Tom qui souhaite passer à la dématérialisation de ces états de facturation doit : o avoir accepté l adhésion au portail facturation dans le cadre du contrat d agrément SNCF ou d un avenant au contrat d agrément en cours. o avoir plété la fiche renseignement des informations nécessaires pour la mise en place de cette offre de service. Cette fiche de renseignement fait partie du contrat d agrément SNCF ou de l avenant au contrat d agrément SNCF. o avoir plété les «Documents contractuels» et la fiche d adhésion transmis par son mercial SNCF. o posséder des accès «Administrateur Comptable» à FERia dont voici l URL: o vérifier ou réaliser les paramétrages techniques du poste informatique suivants : Pour un fonctionnement normal des applications, les postes utilisateurs doivent posséder au minimum la configuration suivante : o Navigateur : Internet Explorer 8.0 minimum ou FireFox o Résolution d écran : 1024 * 768 (sur votre Bureau/clic droit/propriétés/paramètres/résolution d écran) o Plugin FlashPlayer (si vous ne l avez pas, un message d alerte apparaîtra lorsque vous souhaiterez télécharger les documents) o Logiciel Acrobat Reader o Logiciel Winzip ou équivalent En cas de difficultés, l opérateur de voyages peut contacter l Assistance ptable, concernant l accès à FERIA, la gestion des profils et l espace de téléchargement et ses fonctionnalités : - info_ptable_agences@sncf.fr - tel : PRESENTATION DE L ESPACE DE TELECHARGEMENT L application dénommée Espace de téléchargement permet aux agences de voyages de venir télécharger les factures et les relevés dématérialisés. elle est accessible pour l administrateur et les ptables délégués par un lien proposé sur le portail FERia. elle propose une interface de consultation des documents présentée sous une forme arborescente par agrément, type de document et période du document. 2
3 Page 3 sur 14 FERia.sncf. L administrateur ptable ou le ptable délégué connecté peuvent consulter la liste des documents mis à disposition et les télécharger. Ils ne visualisent que les pièces ptables liées à leur contrat d agrément SNCF. Les fonctionnalités de l application sont listées ci-dessous : accès par FERia et authentification consultation de la liste des documents ptables par agrément type de document, date de période du document. consultation d un document téléchargement d un document possibilité de télécharger plusieurs fois un document déconnexion de l application 3.1 L accès à FERia et l authentification L accès à FERia est délivré par mail à l administrateur ptable par noreply@feria-sncf. selon les informations contenues dans l avenant au contrat. Les règles de constitution des mots de passe sont les suivantes : Modification du mot de passe par l utilisateur dès réception pour validation de son accès Votre mot de passe doit être posé de 8 caractères minimum et porter 3 des 4 critères suivants : - Majuscule - Minuscule - Chiffre - Un des caractères spéciaux suivants: [@#$%^&?.,;:!+=-] L équipe FERia crée l accès pour l administrateur ptable. Celui-ci a les droits pour créer au maximum 2 profils ptables ayant accès aux mêmes documents que lui. Il est entièrement responsable des personnes auxquelles il cède les accès à l espace de téléchargement ainsi que de la mise à jour des profils ptables qu il a créés (suppression, modifications ). 3
4 Page 4 sur 14 FERia.sncf. L utilisateur doit saisir l Identifiant utilisateur et le Mot de passe qui lui ont été muniqués par mail. Si le mot de passe n est pas reconnu, cliquez sur «identifiants oubliés», ils seront automatiquement renvoyés par mail. L administrateur ptable doit ensuite se rendre dans : Espace personnel > Administration générale > Gestion des utilisateurs Création d un pte ptable Sur cette page, l administrateur ptable aura la possibilité de créer un pte pour des ptables délégués, ces ptables auront accès aux mêmes données ptables que lui. *Pour créer un nouveau ptable délégué, il doit cliquer sur «Créer un nouveau pte» : 4
5 Page 5 sur 14 FERia.sncf. Puis il devra saisir les coordonnées de la personne qu il désignera me ptable délégué login du ptable => inscrire son nom Il est obligatoire de renseigner soit le téléphone fixe soit le téléphone portable pour pouvoir créer un pte ptable. Rappel : Ce ptable aura accès aux mêmes informations ptables que l administrateur ptable. *Puis cliquer sur «VALIDER», cela déclenchera l envoi automatique d un au ptable, l informant que son pte a bien été créé et lui indiquant son login et mot de passe. Gestion des ptables délégués par l administrateur ptable Lorsque le pte du ptable a été créé, l administrateur ptable pourra le gérer via la page «Gestion des utilisateurs» (Espace personnel > Administration générale > Gestion des utilisateurs) Il pourra : modifier son adresse mail ou son numéro de téléphone en cliquant sur «Editer» sur la ligne correspondant au ptable concerné. le supprimer en cliquant sur «Supprimer» (cela entraîne une suppression définitive) 5
6 Page 6 sur 14 FERia.sncf. L accès à la plateforme de téléchargement des documents ptables Pour accéder à la plateforme de téléchargement des documents ptables, l administrateur ptable ainsi que le ptable devront accéder à la page Dmat / facturation (Espace personnel > Dmat / facturation) 6
7 Page 7 sur 14 FERia.sncf. 3.2 La page d accueil de l espace de téléchargement Cet écran s affiche dès que l utilisateur a été authentifié. Il permet à l utilisateur connecté de consulter la liste des documents ptables par agrément type de document, date de période du document. L agence n a accès qu aux agréments pour lesquels elle est habilitée. Les documents sont disponibles dans l espace de téléchargement pendant 60 jours. 3.3 La navigation dans l arborescence L espace de téléchargement se pose de deux parties : Un volet d exploration à gauche de l écran, présenté sous forme d une arborescence de dossiers avec des boutons et permettant de la déployer ou de la réduire. Une liste de documents à droite de l écran. L arborescence présentée est construite de façon dynamique en fonction de l agrément auquel le ptable agence connecté est habilité. 3 niveaux d arborescence sont proposés : Agrément o Type de document Date de période 7
8 Page 8 sur 14 FERia.sncf. L arborescence est triée par numéro d agrément, type de document et date de période croissants. Cliquer sur l icône en face d un dossier de l arborescence a pour effet de le déplier et donne accès au niveau d arborescence inférieur. Cliquer sur l icône en face d un dossier de l arborescence a pour effet de masquer le niveau inférieur. En cliquant sur un dossier, la liste des documents classés dans l espace de téléchargement dans ce dossier et dans les sous-dossiers est automatiquement affichée. L espace réservé à l arborescence des dossiers peut être ajusté en cliquant avec la souris sur le bouton et en déplaçant ce curseur vers la gauche ou vers la droite. 3.4 La consultation de la liste des documents ptables Les données suivantes sont affichées dans la liste : Numéro d agrément Type de document (exemple : facture de prestation, relevé de contribution différenciée), Date de valeur Nom du document (le code du Bureau ptable est repris dans cette zone ainsi que le numéro de la facture) Date et heure de mise à disposition du document dans l espace de téléchargement, Colonne «Actions» sur le document Une icône présente à gauche du nom du document précise son format (PDF, CSV) Lorsqu il existe beaucoup de documents à présenter dans la liste, un ascenseur vertical est automatiquement affiché à droite de la liste. Il permet de descendre dans l arborescence. L affichage dans la liste est limité à 100 documents au maximum. Au delà, il est conseillé de descendre dans l arborescence pour pouvoir consulter tous les documents. 3.5 Le tri des documents ptables Les documents sont affichés triés par : Date et heure de mise à disposition croissante, Nom du document croissant Toutes les colonnes sont triables. Un numéro d ordre et un triangle présentés à côté des noms de colonnes indiquent l ordre de tri : 8
9 Page 9 sur 14 FERia.sncf. Vous pouvez trier les enregistrements de la liste en cliquant sur le nom d une colonne. Par exemple, en cliquant sur le nom de la colonne «Nom du document», toute la liste est retriée uniquement sur le nom croissant. Seul ce critère de tri est alors conservé. Vous pouvez changer l ordre de tri (décroissant <-> croissant) en cliquant sur le triangle présenté à côté du nom d une colonne : Par exemple, en cliquant sur le triangle présenté à droite du nom de la colonne «Nom du document», toute la liste est retriée alternativement par nom croissant ou décroissant. Les autres critères de tri et leur ordre de priorité sont conservés. 3.6 La consultation (ouverture) d un document ptable sur son poste Vous pouvez ouvrir le document en cliquant sur son nom. Le document est alors ouvert dans une nouvelle fenêtre du navigateur et le logiciel de lecture nécessaire est lancé (à la condition qu il soit disponible sur le poste local) : Acrobat Reader s il s agit d une facture ou d un état récapitulatif au format PDF, Microsoft Excel s il s agit d un relevé d opérations au format CSV ne dépassant pas la limite de lignes autorisées par la version d Excel utilisée, 3.7 Le téléchargement d un document ptable sur son serveur ou poste L icône est cliquable et permet de télécharger le document : elle déclenche l ouverture d une fenêtre de type «Enregistrer sous» et propose de choisir l emplacement d enregistrement du fichier sur le poste local. Le nom proposé par défaut est le nom du fichier dans l espace de téléchargement, il peut être modifié. 9
10 Page 10 sur 14 FERia.sncf. Pour le téléchargement des factures de prestation, de contribution et l état Récapitulatif, un message «Accusé réception» s affiche à l écran dès que le téléchargement s est achevé correctement 10
11 Page 11 sur 14 FERia.sncf. L agence renseigne le message OUI ou NON. 11
12 Page 12 sur 14 FERia.sncf. Si l agence a coché OUI, un message de confirmation de réception (Accusé réception) lui est adressé Si l agence coche NON, un message d information apparaît et lui indique les coordonnées du service à contacter pour résoudre le problème. 12
13 Page 13 sur 14 FERia.sncf. 3.8 La déconnexion de l application Une fois la consultation terminée, nous vous invitons à vous déconnecter en cliquant sur la croix proposée en haut à droite de tous les écrans : Votre session est terminée et vous êtes redirigé vers la fenêtre d authentification. 3.9 L exploitation des fichiers.csv Les fichiers.csv sont mis à disposition le 7 de M+1 sur l espace de téléchargement. Au total, une agence peut avoir à disposition mensuellement 8 fichiers.csv : o 2 fichiers pour les relevés d opérations des ventes hors RIT : 1 fichier entête/total et 1 fichier détaillé o 2 fichiers pour les relevés d opérations des ventes RIT : 1 fichier entête/total et 1 fichier détaillé o 2 fichiers pour les relevés de contribution différenciée(rcd) : 1 fichier entête/total et 1 fichier détaillé o 2 fichiers pour l état des bons : 1 fichier entête/total et 1 fichier détaillé La structure des fichiers est décrite dans le fichier «DEMAT_Description_Fichiers_CSV_2013_01_09.xls» joint. DEMAT_Description_ Fichiers_CSV_2013_0 o L onglet «Entête» décrit la structure des lignes «entête» présentes sur le fichier entête/total. o L onglet «Total» décrit la structure des lignes «total» présentes sur le fichier entête/total. o L onglet «Détail» décrit la structure des lignes «total» présentes sur le fichier détaillé. o L onglet «Nom des colonnes Détail» permet de donner les noms des colonnes du fichier détaillé. Afin d exploiter les fichiers détaillés voici les principales caractéristiques des fichiers.csv détaillés : o Les données sont des données brutes sans intitulés de colonnes. o Les montants sont exprimés en centimes d euros en valeur absolue. o Les signes sont indiqués dans des colonnes distinctes des colonnes «montants». o Les fichiers peuvent être ouverts à partir d Excel. Pour faciliter l utilisation des fichiers détaillés sur Excel, il est conseillé d insérer la ligne des noms des colonnes présents dans le fichier «DEMAT_Description_Fichiers_CSV_2013_01_09.xls» joint. En cas de problème, ou pour toutes demandes d explications supplémentaires : info_ptable_agences@sncf.fr tel :
14 Page 14 sur 14 FERia.sncf. 4 MEMO «En cas de problème» Pour tout problème concernant l espace de téléchargement et ses fonctionnalités : info_ptable_agences@sncf.fr tel : GLOSSAIRE Administrateur Comptable : personne ayant le droit de télécharger les documents ptables liés à un/des contrat(s) donné(s) grâce à des codes d accès au site FERia. L administrateur ptable peut céder ce droit à des ptables délégués (2 maximum) en leur créant un profil FERia. Il sera entièrement responsable de ces ptables délégués (cession de droits, confidentialité et gestion des profils) Comptable : personne ayant le droit de télécharger les mêmes documents ptables que l administrateur ptable qui lui aura créé un profil sur FERia.. ROP hors RIT : Relevé d Opérations Hors RIT (Relevé d Opérations Hors Rail Inclusive Tour) ROP RIT : Relevé d Opérations RIT (Relevé d Opérations Rail Inclusive Tour) RCD : Relevé de Contribution Différenciée 14
MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES
MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES Identification Pour lancer l application, connectez-vous à internet et ouvrez l adresse suivante www.open-pro.fr dans la fenêtre de votre navigateur. Saisissez l E-mail
Plus en détailGestion des documents avec ALFRESCO
Gestion des documents avec ALFRESCO 1 INTRODUCTION : 2 1.1 A quoi sert ALFRESCO? 2 1.2 Comment s en servir? 2 2 Créer d un site collaboratif 3 2.1 Créer le site 3 2.2 Inviter des membres 4 3 Accéder à
Plus en détailCes Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).
Site Internet - utilisation Septembre 00 Le service support de JVS-Mairistem met à disposition des utilisateurs des applications JVS-Mairistem et des collectivités clientes, un site internet de support
Plus en détailOSIRIS/ Valorisation des données PORTAIL BO MANUEL UTILISATEUR
OSIRIS/ Valorisation des données PORTAIL BO MANUEL UTILISATEUR HISTORIQUE DES VERSIONS Vers. Date Rédacteur Objet de la modification 1.00 Juillet 2007 GTBO_AGRI Création du document 1.01 Février 2009 SAMOA
Plus en détailService d information pour remise de paiement de factures Scotia
Services de paiement Guide de démarrage Service d information pour remise de paiement de factures Scotia Juillet 2010 Table des matières 1 S inscrire et ouvrir une session..................................................3
Plus en détailNetstorage et Netdrive pour accéder à ses données par Internet
Netstorage permet à tout utilisateur d'accéder à son compte ainsi que télécharger ses fichiers depuis l extérieur du Cegep. On peut accéder à cette passerelle de trois façons différentes : Méthode 1 :
Plus en détailGUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse
GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Version 2012-10 1 800 567-6353 1 Table des matières 5....3 5.1 Configuration de Outlook Express...3 5.2 Configuration de Outlook 2000/XP...7 5.3 Configuration
Plus en détailEspace Client Aide au démarrage
Espace Client Aide au démarrage 1. A propos de l Espace Client... 2 a. Nouvelles fonctionnalités... 2 b. Reprise de vos documents... 2 c. Migration vers l Espace Client... 2 2. Accès à l Espace Client...
Plus en détailE-Remises Paramétrage des navigateurs
E-Remises Paramétrage des navigateurs P-1651-DCI0015-9.00-Navigateurs Windows.doc Sommaire 1 UNE ERREUR JAVA APPARAIT : PROBLEME DE PARAMETRES DE SECURITE... 3 1.1 AVEC INTERNET EXPLORER... 3 1.2 AVEC
Plus en détailMode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD)
Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Inscrit(e) comme étudiant(e) à l Université Michel de Montaigne Bordeaux 3, vous avez à votre disposition
Plus en détailManuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre. Version de février 2014 SNCF
Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre Version de février 2014 SNCF Introduction Ce document a pour objectif : De vous présenter, pas
Plus en détailLancez le setup, après une phase de décompression, la fenêtre d installation des prérequis apparaît, il faut les installer :
Installation de Microsoft SQL 2005 et des reporting services. Le guide est basé sur la version gratuite de SQL Server 2005 récupérable à cette adresse : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=5b5528b9-13e1-4db9-a3fc-82116d598c3d.
Plus en détailEcran principal à l ouverture du logiciel
MANUEL D UTILISATION PLATEFORME SMS Félicitations pour avoir choisi notre plateforme d envoi de SMS. Le logiciel est très simple d utilisation et intuitif. Avec ce logiciel vous êtes libre de créer vos
Plus en détailCher utilisateur, Nous vous souhaitons une excellente utilisation d INES.FreeEdition. L équipe INES info@ines.eu
INES.Free Edition Premiers pas Septembre 2007 Connexion au compte INES.Free Edition Consultation de l aide en ligne Changement de mot de passe Création du second utilisateur Import de contacts dans INES.Free
Plus en détailSaisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont
I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle
Plus en détailCréation d un site Internet
Création d un site Internet Weebly.com Johanne Raymond Collège Lionel Groulx, mai 2010 Service du soutien à l enseignement et Plan de réussite Ouvrir un compte sur Weebly... 1 Modifier le modèle... 2 Ajouter
Plus en détailScolaStance V6 Manuel vie scolaire
ScolaStance V6 Manuel vie scolaire Sommaire INTRODUCTION... 5 ACCES A L ENT... 5 Modification du mot de passe temporaire... 6 Mot de passe oublié... 6 PERSONNALISATION DE LA PAGE D ACCUEIL... 7 Editer
Plus en détailTaxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest
Version 1-3 Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur Déclaration en ligne Logiciel 3D Ouest Table des matières : 1. Comment se connecter au logiciel?... 2 2. L interface :... 3 3. Comment déclarer un nouveau
Plus en détailSecuritoo Mobile guide d installation
Securitoo Mobile guide d installation v12.11 Toutes les marques commerciales citées dans ce document sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. Copyright 2012 NordNet S.A. objectif Le
Plus en détailEtape 1 : Identification avec un compte personnel sur la plateforme (cf. notice «Création et gestion de votre compte utilisateur»)
NOTICE D INFORMATION POUR L UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) POUR LE DISPOSITIF DE «SOUTIEN AUX ESPACES DE TRAVAIL COLLABORATIF» NB : La plateforme des aides régionales est optimisée
Plus en détailVersion: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant. Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20
Version: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20 Sommaire 1. Généralités... 3 1.1 Objet du document... 3 1.2 Utilisation du
Plus en détailMODE D EMPLOI DU MODULE D E-COMMERCE
MODE D EMPLOI DU MODULE D E-COMMERCE Cher client, Merci d entrer avec l équipe de Dakota dans l ère novatrice du commerce par internet. Ce document va vous guider dans les diverses opérations relatives
Plus en détailManuel d utilisation du Guichet électronique V2
Service Informatique (D443) Equipe du Guichet Manuel d utilisation du Guichet Version 1.0 Alpha 0 du 18/02/2011 Classification : Peu sensible Objet : Ce document est un manuel d utilisation du portail
Plus en détail1. Création du profil
Marche à suivre pour votre inscription au portail et aux activités de développement professionnel continu de la Faculté de médecine de l Université Laval 1. Création du profil Toute personne désirant s
Plus en détailGUIDE UTILISATEUR. Guide utilisateur. Logiciel version 7 Documentation version 8
Guide utilisateur Logiciel version 7 Documentation version 8 1/ Table des matières 2/ Introduction 4 Objectifs 4 Les modes d accès à PostGreen 4 Icônes 5 Messages 5 Préparez vous 6 Installez l imprimante
Plus en détailMode d emploi : Module SMS
Mode d emploi : Module SMS Vous avez maintenant la possibilité d envoyer des SMS à partir de divers endroits dans WHOMAN 2. Comment ça marche? Vous achetez des crédits SMS via Cellcom, notre fournisseur
Plus en détailESPACE COLLABORATIF. L Espace Collaboratif : votre espace de partage entre acteurs régionaux
1 esante.gouv.fr ESPACE COLLABORATIF L Espace Collaboratif : votre espace de partage entre acteurs régionaux Accessible via le portail esante.gouv.fr, l Espace Collaboratif de l ASIP Santé a pour objectif
Plus en détailTutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP
Tutoriel D utilisation Du PGI Open line d EBP Tutoriel d utilisation du PGI EBP Open line - christophe.cessac@ac-orleans-tours.fr LP Les charmilles / Mission TICE Page 1/64 Table des matières Première
Plus en détailÉdu-groupe - Version 4.3
Édu-groupe - Version 4.3 Guide de l utilisateur Gestion des fichiers Société GRICS, Équipe Évaluation Août 2012 2 CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES A. Importante mise en garde concernant les types de fureteur Les
Plus en détailGuide d'utilisation Coffre fort Primobox
Guide d'utilisation Coffre fort Primobox Mieux connaître l interface 4 5 2 3 1 5 5 6 3 1 Liste des différents espaces de classement 2 Barre d outils 3 Emplacement des documents 4 Zone d accès à mon compte
Plus en détailUn outil open source de gestion de bibliographies
Un outil open source de gestion de bibliographies Généralités... 2 Installation... 2 L interface zotero... 2 Ajouter une notice bibliographique manuellement... 4 Modifier ses notices bibliographiques...
Plus en détailDIDACTIEL ACHAT DE PLACES SITE WEB DFCO
Didactiel Achat de places avec choix de la place Billetterie en ligne DFCO 0 Page sur 4 DIDACTIEL ACHAT DE PLACES SITE WEB DFCO : COMMENT SE CONNECTER AU SITE?. : J AI DEJA UN COMPTE.. : J ai acheté des
Plus en détailGUIDE UTILISATEUR à l usage des jeunes POUR LA DEMATERIALISATION EXPLORA INITIAL SOMMAIRE
GUIDE UTILISATEUR à l usage des jeunes POUR LA DEMATERIALISATION EXPLORA INITIAL SOMMAIRE Pages Introduction et synthèse... 2 Etape 1 : Connexion jeune - Création du compte... 3 Etape 2 : Identité du jeune
Plus en détailGUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)
GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT
Plus en détailConcept-Informatique 2007
Page 1 sur 8 Le logiciel XTC (extension Comptabilité) est un utilitaire permettant récupérer sur votre poste de travail les éditions du logiciel de comptabilité CI-Compta. Les éditions sont transférées
Plus en détailRégion wallonne Commissariat wallon
Région wallonne Commissariat wallon Région wallonne et communauté française Portail des marchés publics et module de remise d offre en ligne sans publicité (PNSP) pour l agent traitant IDENTIFICATION Projet
Plus en détailVos outils CNED COPIES EN LIGNE GUIDE DE PRISE EN MAIN DU CORRECTEUR. www.cned.fr 8 CODA GA WB 01 13
Vos outils CNED COPIES EN LIGNE GUIDE DE PRISE EN MAIN DU CORRECTEUR 8 CODA GA WB 01 13 www.cned.fr SOMMAIRE Qu est-ce que «CopiesEnLigne»?...2 1. ACCÉDER À «CopiesEnLigne»...3 2. VOTRE INTERFACE «CopiesEnLigne»...4
Plus en détailSERVICE CERTIFICATION DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ. Guide utilisateur Compte Qualité dans SARA
SERVICE CERTIFICATION DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ Guide utilisateur Compte Qualité dans SARA Novembre 2014 ACC01_T193_A HAS / Service de Certification des Établissements de Santé / Novembre 2014 2 SOMMAIRE
Plus en détailPlate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA. Guide d'utilisation
Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA Guide d'utilisation 8 novembre 2013 2/14 Table des matières 1 Introduction... 3 2 Accès au service... 3 3 Aperçu du service...
Plus en détailServices de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS
Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion
Plus en détailPetit memo rapide pour vous guider dans la gestion des engagements de vos compétitions FFM
Petit memo rapide pour vous guider dans la gestion des engagements de vos compétitions FFM Bien souvent, les compétitions que vous gérez ayant été créées par votre ligue, vous n avez qu à en gérer les
Plus en détailPORTAIL INTERNET DECLARATIF. Configuration du client Mail de MICROSOFT VISTA
PORTAIL INTERNET DECLARATIF Configuration du client Mail de MICROSOFT VISTA Configuration du client messagerie MAIL de MICROSOFT VISTA Ce chapitre fourni les informations nécessaires à la configuration
Plus en détailEtape 1 : Identification avec un compte personnel sur la plateforme (cf. notice «Création et gestion de votre compte utilisateur»)
NOTICE D INFORMATION POUR L UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) POUR LE DISPOSITIF DE «SOUTIEN AUX STRUCTURES D AIDE A LA MATURATION DE PROJETS INNOVANTS EN VUE DE LA CREATION D ENTREPRISES»
Plus en détailSOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3
SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite
Plus en détailsommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3
sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite
Plus en détail1 - Se connecter au Cartable en ligne
Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de proposer un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,
Plus en détailFICHIERS ET DOSSIERS
La différence entre fichier et dossier FICHIERS ET DOSSIERS La première notion à acquérir est la différence entre un dossier et un fichier Un dossier est une sorte de classeur dans lequel on range divers
Plus en détailUtiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1)
Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) 1. Créer un compte 2 2. Ouvrir sa boîte de messagerie électronique 3 3. Comprendre la boîte de réception (1) 4 3.1. Lire un message
Plus en détailPROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE
PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE SOMMAIRE Futur a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers
Plus en détailPréconisations Portail clients SIGMA
Préconisations Portail clients SIGMA Client Web Version Minimum : Pentium 4 et 512 Mo de Ram Version Préconisée : Core 2 Duo 2 GHz et 1 Go de Ram Internet Explorer (7, 8 ou 9), Firefox Résolution minimum
Plus en détailUtilisation de Zimbra 1 / 103
1 / 103 Informations sur le support de cours Produit Version du produit Version du support Date du support 8 5.0 15/03/13 Historique des modifications Modification Auteur Version Date Création E. Omer
Plus en détailGuichet ONEGATE COLLECTE XBRL SOLVABILITE II (S2P) Manuel d utilisateur VERSION 1.4 16/04/2014 ORGANISATION ET INFORMATIQUE SDESS.
Guichet ONEGATE Manuel d utilisateur COLLECTE XBRL SOLVABILITE II (S2P) ORGANISATION ET INFORMATIQUE SDESS VERSION 1.4 16/04/2014 Version 1 SUIVI DES VERSIONS Version Date Nature des modifications Paragraphe
Plus en détailInscriptions en ligne
Inscriptions en ligne 1) Création de votre compte Tout d abord, cliquez sur le lien «inscription» de la page qui apparaît alors à l écran. Une nouvelle page apparaît permettant d entrer les informations
Plus en détailCréation d un formulaire de contact Procédure
Création d un formulaire de contact Procédure Description : Cette procédure explique en détail la création d un formulaire de contact sur TYPO3. Outil Procédure CMS: TYPO3 Auteur : hemmer.ch SA Extension:
Plus en détailSOMMAIRE. Comment se connecter?
SOMMAIRE Comment se connecter? Présentation de l interface Notions sur l espace documentaire Création d un dossier Création d un document Modifier un document Copier ou déplacer des documents Exporter
Plus en détailServices bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22
Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Table des matières Avez-vous besoin d aide?... 3 Exigences informatiques... 4 Navigateurs acceptés...
Plus en détailLa carte de contrôle chômage complet
La carte de contrôle chômage complet Version Mobile Manuel d utilisateur Table des matières Accès 4 Description générale 6 En-tête 7 Logo de l organisme de paiement 7 Télécharger le PDF 7 Paramètres 8
Plus en détailVERSION : 1.0. Utilisation de Zimbra
1 / 91 Informations sur le support de cours Produit Version du produit Version du support Date du support 7 1.0 18/06/12 Historique des modifications Modification Auteur Version Date Création P. Hemmel
Plus en détailRévision salariale - Manager
Révision salariale - Manager Version : V1.0, mise à jour le 29/07/2014 Légende : 1 Information Points d attention Etapes Astuces De quoi s agit-il? VITALIS a pour vocation de permettre et faciliter la
Plus en détailGuide d utilisation des services My Office
Guide d utilisation des services My Office Note importante : La version de ce guide d utilisation ne s applique qu à l interface RIA (Web 2.0) de My Office. Une section supplémentaire concernant l interface
Plus en détailInstallation d un manuel numérique 2.0
Installation d un manuel numérique 2.0 Après la commande d un manuel numérique enrichi, le Kiosque Numérique de l Education envoie un email de livraison (sous 24h pour les commandes passées par Internet
Plus en détailPar défaut, VisualQie utilise la messagerie qui est déclarée dans Windows, bien souvent OUTLOOK EXPRESS ou encore OUTLOOK.
Généralités Par défaut, VisualQie utilise la messagerie qui est déclarée dans Windows, bien souvent OUTLOOK EXPRESS ou encore OUTLOOK. Pour connaître le programme de messagerie actuellement associé, cliquez
Plus en détailMIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012
MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 mardi 16 octobre 2012 MA PRÉSENTATION MARIE-DOMINIQUE MUTEL 14 ans d expérience dans le domaine de l enseignement des outils bureautiques Assure la formation
Plus en détailiil est désormais courant de trouver sur Internet un document
Matériels et systèmes L Acrobat qui cherche dans les PDF Michel NARCY - Formateur TICE et Médialog Bulletin officiel, programmes d enseignement, articles de quotidiens ou de revues scientifiques... De
Plus en détailLes journaux, suivi des flux financiers
Fiche 5 LE PORTAIL DES EEDF FLUX FINANCIERS, COMPTES BANCAIRES ET COMPTABILITE Groupes Le portail assiste chaque structure dans la gestion de ses éléments financiers. Il permet de suivre les échanges financiers
Plus en détailSVP j ai besoin d aide!
SVP j ai besoin d aide! Ma première connexion J ai encore oublié mon mot de passe! Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires Je veux retrouver d anciens relevés d heures J imprime ou j enregistre
Plus en détailDocument d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014
Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014 Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de
Plus en détailMO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur
MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION
Plus en détailGuide d utilisation 2012
Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu
Plus en détailManuel d utilisation de l outil collaboratif
Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant
Plus en détailNOTICE D UTILISATION
NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre
Plus en détailGuide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA)
E -Support Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA) Pour la consultation en ligne support.euro.dell.com E-Support EMEA Etat du dossier au Service Client Dell Contenu 1.1.Qu est
Plus en détailGuide de l Utilisateur
Guide de l Utilisateur 2014 ACCES A PUBLICHEM... 3 CREER VOTRE COMPTE... 3 ACCES LIBRE... 4 ACCES LIMITE... 4 REINITIALISATION DE MOT DE PASSE... 5 PROFIL... 6 SE DECONNECTER... 6 RECHERCHER UNE FDS...
Plus en détailC RÉATION DE PDF (1) Cours SEM 205 Mieux utiliser le format PDF
Notes liminaires : certaines des fonctions présentées ci-après ne sont disponibles que dans Acrobat Pro (version 6 ou 7) ou dans des logiciels payants. Nous signalerons cependant quant elles sont disponibles
Plus en détailBOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD
BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD PARTIE CLIENT Version 1.4. 21/06/2013 Partie client Page 1 Sommaire 1 FONCTIONS CLES DU PORTAIL 3 1.1 Pré-requis d utilisation des services Cloud 3 1.2 Principes de
Plus en détailGuide d utilisation de «Partages Privés»
Guide d utilisation de «Partages Privés» Sommaire Interface Web Se connecter à l espace web Partages Privés p.4 Créer son compte p.5 Description de l interface web Partages Privés p.6 Créer des bibliothèques
Plus en détailPrincipales Evolutions Version 1.0.0.230
Principales Evolutions Version 1.0.0.230 es colonnes de vos listings. Réorganiser les Votre vue est automatiquement sauvegardée lorsque vous fermez ferme votre fenêtre. Préférences Créer des zones par
Plus en détailOutil de télédéclaration fiscale
TUTORIEL ELEVE CERPEG RESSOURCES Outil de télédéclaration fiscale Environnement Numérique Bac GA J. LEMAIRE 01/12/2014 Sommaire 1) 2) 3) 4) 5) 6) Accès au site et création d un compte...3 Création d une
Plus en détailTutoriel d utilisation du Back-Office du site de la ligue
Tutoriel d utilisation du Back-Office du site de la ligue Sommaire 1) Accès au back office 2) Espace de gestion 3) Menu «Administration» 4) Menu «Publications» 5) Menu «Widgets» 6) Menu «Newsletters» 7)
Plus en détailGuide Utilisateur Transnet
Guide Utilisateur Transnet > Sommaire 1 I Introduction 3 2 I Les premiers pas sous Transnet 4 2.1 Configuration informatique nécessaire pour accéder à Transnet 4 2.2 Initialisation de Transnet 4 3 I Téléchargement
Plus en détailDisque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service
Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service janvier 05 Disque Dur Internet - Guide d utilisation du service 1 SOMMAIRE 1 A QUOI SERT LE SERVICE DE STOKAGE COLLABORATIF?... 3 1.1 L accès
Plus en détailAIDE MEMOIRE. Forprev. De l habilitation à la gestion de sessions. Page 1 sur 55
2013 AIDE MEMOIRE Forprev De l habilitation à la gestion de sessions Page 1 sur 55 Bienvenue, Vous êtes, ou souhaitez être, habilité à dispenser des formations relevant du dispositif de démultiplication
Plus en détailGuide exploitant du contrôleur Legrand
Guide exploitant du contrôleur Version 4.0.1 www.legrand.fr Sommaire 1 / Introduction 5 2 / Lancement de l outil d administration déléguée 6 3 / Création d un compte utilisateur 8 3.1 / Étape 1 : Renseignement
Plus en détailDocumentation. Manuel Utilisateur. E-Shop
Documentation Manuel Utilisateur E-Shop Table des matières 1. PROCEDURE POUR OUVRIR UN COMPTE E-SHOP...3 1.1 Intervenants...3 1.2 Formulaire à utiliser...3 2. SITE INTERNET GETAZ-MIAUTON...3 2.1 Site Internet
Plus en détail_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal
_ PARAMETRE DU COMPTE 1 ere Etape «Créer un compte principal» - Créer un compte principal (Uniquement Compte FTP). Créer un compte secondaire -Créer un compte secondaire (Uniquement Compte FTP). Ouvrir
Plus en détailGuide d utilisation IPAB-ASSOCIATION v5.0 GUIDE D UTILISATION. à destination des associations et organismes sans but lucratif.
GUIDE D UTILISATION à destination des associations et organismes sans but lucratif Page 1 Table des matières I. Activation du compte Ipab-Association et première connexion... 4 1. L email d activation...
Plus en détailPROJET ISLAH 530716-TEMPUS-1-2012-1-IT-TEMPUS-SMHES. Projet financé par PLATEFORME ISLAH MANUEL D UTILISATION SECTION ENTREPRISES
PROJET ISLAH 530716-TEMPUS-1-2012-1-IT-TEMPUS-SMHES Projet financé par PLATEFORME ISLAH MANUEL D UTILISATION SECTION ENTREPRISES Plateforme ISLAH Manuel d utilisation Section Entreprises Sur la plateforme
Plus en détailManuel utilisateur *PA0010119* MAJ 30/12/2013 FR
Manuel utilisateur *PA0010119* MAJ 30/12/2013 FR TABLE DES MATIÈRES L ENVIRONNEMENT AXENSOR... - 1 - LA PLATEFORME AXENSOR CONNECT... - 2 - Description... - 2 - Configuration minimale... - 2 - Connexion
Plus en détailGUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT
GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT 1 Guide Utilisateur DHL Freight E-BILLING I. L E-BILLING DHL FREIGHT 1. Définition de l E-BILLING - Principales caractéristiques
Plus en détailGérer vos codes d accès au Portail Saphir
Gérer vos codes d accès au Portail Saphir Comment recevoir mes codes agence ou/et mes codes agent? Comment ajouter, modifier ou supprimer des agents? Précision importante : - les codes agence servent uniquement
Plus en détailFormation Administrateur de Données Localisées (Prodige V3.2) Recherche et consultation des métadonnées
Formation Administrateur de Données Localisées (Prodige V3.2) Recherche et consultation des métadonnées SOMMAIRE CONSULTATION DU CATALOGUE DE DONNÉES...3 1 Contrôle des droits...3 2 Navigation par domaine
Plus en détailClub informatique Mont-Bruno Séances du 05 octobre et du 24 octobre 2012 Présentateurs : Réjean Côté
Contenu de la rencontre Club informatique Mont-Bruno Séances du 05 octobre et du 24 octobre 2012 Présentateurs : Réjean Côté Les fonctions de base de Windows Live Mail, Windows Mail et Outlook Express
Plus en détailCOMMISSION TIC. Vade-mecum de l utilisation de la signature électronique liée à la carte d identité électronique
COMMISSION TIC Vade-mecum de l utilisation de la signature électronique liée à la carte d identité électronique Novembre 2008 INTRODUCTION ET MATERIEL REQUIS La signature électronique «qualifiée» permet
Plus en détailDocumentation. Manuel Utilisateur. E-Shop
Documentation Manuel Utilisateur E-Shop Table des matières 1. PROCEDURE POUR OUVRIR UN COMPTE E-SHOP...3 1.1 Intervenants...3 1.2 Formulaire à utiliser...3 2. SITE INTERNET GETAZ-MIAUTON...3 2.1 Site Internet
Plus en détailINTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC
19/11/2012 e-sidoc et OpenENT INTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC Documentation sur les procédures à suivre pour mettre en place l authentification unique entre e-sidoc et les ENT des collectivités disposant
Plus en détailGuide d usage du portail périscolaire de la Ville de Lorient
Guide d usage du portail périscolaire de la Ville de Lorient RESERVATION DES ACTIVITES PERSICOLAIRES PAR INTERNET Vous avez une difficulté à créer votre compte ou vous vous posez des questions sur la réservation
Plus en détailInformations techniques préparatoires
Informations techniques préparatoires Configuration minimum requise pour l'utilisation de la plateforme de diffusion - PC Windows - Internet Explorer à partir de la version 7.0 ou Mozilla Firefox 5.0 Pour
Plus en détail