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1 Opération PLATO Programme Un tremplin pour les PME / PMI Dossiier «ENTREPRISE» 1

2 DESCRIPTION DU PROGRAMME PLATO 1- DESCRIPTION DU PROGRAMME PLATO L'origine de PLATO PLATO est un programme de formation destiné aux dirigeants de PME/PMI et à leurs proches collaborateurs avec une originalité : l'animation est réalisée par des cadres de grandes entreprises locales. Ce sont en effet les grandes entreprises qui parrainent les groupes afin que les participants bénéficient de leurs savoir-faire et leurs expériences. Pourquoi utiliser le nom de PLATO pour cette opération? PLATO est la traduction anglo-saxonne de PLATON, le célèbre philosophe grec, réputé pour son esprit d'analyse et de synthèse toujours en quête de progrès. Nous pourrions utiliser la traduction française mais les actions PLATO ont déjà été lancées en Flandres en 1988 et continuent d être développées et améliorées dans plusieurs dizaines de régions en Europe (Belgique, Irlande, Allemagne, Suède, Danemark, Pays Bas, Caen, Cherbourg, Granville, ) avec des résultats très significatifs. Pour être exhaustif, PLATO est également un acronyme qui souligne les concepts clés de l'action : P : L : A : T : O : Petershap (parrainage) Leerplan (apprentissage) Arrondissement (dans l'arrondissement) Turnhout (de Turnhout) Ondernemingen (pour les entreprises) Cet acronyme international est utilisé dans tous les pays européens dans lesquels PLATO est implanté. Actuellement, plus de PME/PMI et plus de 300 grandes entreprises participent au programme PLATO. 2

3 2- POURQUOI CE PROGRAMME PLATO? L'objectif poursuivi est le développement des PME/PMI. Pour cerner les besoins de l'entreprise, il convient d'analyser les problématiques rencontrées par les responsables de PME/PMI et les interrogations engendrées par leur activité. Plusieurs constatations peuvent être avancées : 2.1 Obstacle dans le processus de croissance : Beaucoup de PME/PMI veulent se développer mais elles se trouvent freinées dans leur processus de croissance : Dois-je encore engager du personnel? Avec quel profil? Puis-je me permettre de nouveaux investissements? Comment faire pour commercialiser mes produits sur d'autres marchés? Ces questions, tous les responsables d'entreprises se les posent un jour mais, pour décider, ils sont trop souvent seuls, ce qui n'est pas le cas des grandes entreprises où le dirigeant bénéficie d'un ou plusieurs spécialistes pour chaque problème à résoudre. 2.2 Isolement professionnel de l'entrepreneur : Cet isolement se caractérise de deux manières : Contrairement aux grandes entreprises où les décisions sont prises avec le concours de spécialistes dans le domaine, le dirigeant de PME/PMI, lui, doit souvent prendre les décisions fondamentales seul, en plus des tâches journalières qu'il doit assumer. Cet isolement est également caractérisé par un manque de communication entre les PME/PMI d'une même région. Le dirigeant connaît ses fournisseurs, ses clients, mais il ne connaît peu ou pas les entreprises environnantes avec qui des projets pourraient émerger. 3

4 2.3 L'expérience des grandes entreprises n'est pas utilisée par les PME/PMI. L'isolement professionnel, le manque de ressources et de moyens, le manque de formations sont des réalités quotidiennes dans les PME/PMI qui ne peuvent prétendre à une structure hiérarchisée, segmentée et organisée comme les grandes entreprises. Lorsqu'un responsable de PME/PMI doit simultanément gérer ses finances, engager le personnel, participer à la production comme à la vente et s'occuper des relations publiques, ce n'est pas seulement le temps qui lui fait défaut, mais aussi les compétences qu'il doit maîtriser pour chaque tâche qu'il exécute. Dans une entreprise plus importante, il existe des experts qui pourraient conseiller les PME/PMI à clarifier certains problèmes, à prendre des décisions ou à hiérarchiser les priorités. 2.4 Manque de professionnalisme dans la gestion de l'entreprise. Le dirigeant d'une PME/PMI doit être "au four et au moulin" avec toutes les conséquences que cela engendre. Il doit à la fois résoudre les problèmes de gestion financière, de gestion du personnel, de gestion de production, de gestion commerciale,. Par la force des choses, il doit être polyvalent pour résoudre et/ou répondre à toutes les questions qu'engendre la direction d'une entreprise. Un des buts de PLATO est de procurer aux PME/PMI la spécialisation des cadres des grandes entreprises. 4

5 3- LES OBJECTIFS DU PROGRAMME PLATO Les objectifs sont multiples : Avec cette action, nous voulons procurer aux dirigeants des PME/PMI le soutien de cadres de grandes entreprises dans les domaines différents de la gestion d'entreprise. Ces cadres parrains sont au préalable formés à la problématique des PME/PMI et à la dynamique de groupe. PLATO veut permettre aux patrons et responsables de PME/PMI : o de sortir de leur isolement professionnel en facilitant la rencontre avec les grandes entreprises et les autres PME/PMI, o d'échanger entre eux leurs expériences, leurs points de vues et leurs avis sur les différentes questions de la gestion d'entreprise, o de bénéficier de l'aide d'experts extérieurs, o de réduire au maximum les difficultés rencontrées dans les PME/PMI, o de travailler en réseau et de mettre en place des alliances interentreprises, o de partager et d'être informé de l'activité économique régionale. Par ailleurs, pour les cadres parrains des grandes entreprises, cette expérience sera un processus d'apprentissage. Ils appréhenderont le fonctionnement d'une PME/PMI et par conséquent, comprendront mieux celui de leur propre entreprise. Cette expérience leur permettra également de bénéficier des contacts sociaux, de rompre leur isolement et de se sentir concernés par les évolutions économiques de notre région. L'impact principal attendu est donc d'accompagner les responsables et dirigeants de PME/PMI dans les nombreux aspects de la gestion de l'entreprise et de créer parallèlement un réseau unique dynamique et durable d'entrepreneurs. En conclusion, PLATO comprend deux pôles : A- Offrir une formation solide aux dirigeants d'entreprises, une formation concrète adaptée à leurs besoins, répondre objectivement à leurs questions et leur procurer des perspectives d'avenir qu'ils pourront mettre en pratique dans leur entreprise. B- Favoriser la création d'un réseau de responsables d'entreprise afin de renforcer la solidarité entre PME/PMI et les grandes entreprises et les PME/PMI entre elles. 5

6 4- ORGANISATION DU PROGRAMME PLATO Le programme PLATO intègre 4 types d'activités complémentaires organisées pour les PME/PMI. A- LE SEMINAIRE D INTEGRATION : La formation démarre par un séminaire d intégration d une journée, sous la forme d une animation ludique, permettant aux membres Plato de faire connaissance et d initier une dynamique de groupe. B- Les sessions mensuelles : Une fois par mois et cela pendant deux ans (10 sessions par an), des groupes d'une dizaine de responsables de PME/PMI et les cadres de grandes entreprises se réunissent pour : o débattre d'un thème défini avec le groupe, o suivre l'exposé d'un expert extérieur. L'originalité du programme réside dans le fait que, contrairement aux formations classiques, il offre non seulement une partie théorique concrète abordée par l'expert, mais également une partie beaucoup moins formelle où l'on privilégie l'échange d'expériences, des cas vécus entre les cadres des grandes entreprises et les participants. Cet échange d'expériences a pour but de permettre à tous les participants d'obtenir des indications pratiques et d'acquérir des outils immédiatement applicables dans les entreprises. En conclusion : Durant 4 heures par mois, chaque groupe PLATO aborde un thème que les participants ont eux-mêmes défini. Le thème retenu peut être présenté par un expert, ensuite il est développé par chaque participant afin d'encourager un meilleur échange d'expériences de part et d'autre. Le rôle du cadre parrain est d'assurer l'animation du groupe et permettre les échanges d'expériences et la recherche de solutions. 6

7 C- L'accompagnement individuel : En dehors des sessions mensuelles et durant toute la durée du programme les participants peuvent, s'ils le souhaitent, se faire accompagner sur une base strictement individuelle. Cette assistance sera assurée en étroite coordination avec les cadres parrains, leurs collègues de l'entreprise et par les spécialistes disponibles à la CCI et ses partenaires. D- Les sessions plénières : Une à deux fois par an a lieu une journée plénière durant laquelle se réunissent tous les participants à l'opération PLATO en Basse-Normandie. Cela permet de créer un réseau d'entreprises avec le soutien actif de l'équipe d'accompagnateurs. Des animations thématiques sont également prévues durant ces sessions. 5- LES FRAIS DE PARTICIPATION AU PROGRAMME La participation pour les PME/PMI s'élève à : HT (pour les 2 ans). Ce prix comprend : o les heures de formation durant 2 ans, o la participation aux réunions plénières. 7

8 Code de Conduite A L'ATTENTION DES RESPONSABLES D'ENTREPRISE ET DE TOUS LES PARTICIPANTS 1- Les inscrits à l'opération s'engagent à participer aux réunions mensuelles et aux réunions plénières pendant toute la durée du programme. 2- Le cadre parrain et l entreprise s engagent à respecter le caractère confidentiel des informations recueillies. 3- Le participant n'instaure pas de relation de dépendance avec le cadre parrain. Il n'est, par conséquent pas permis au cadre parrain de prendre, par exemple, une participation financière dans la PME/PMI et, aux participants, de créer des liens de subordination. 4- Les avis exposés lors des réunions par les participants n'auront jamais pour finalité de transgresser la loi et sont prodigués en toute bonne foi. 5- Dans le cadre du présent accord, il n'existe entre les participants, leur entreprise et l'entreprise marraine aucune obligation de marché. Signature du participant, Signature du coordinateur CCI, Date : Lu et approuvé. Date : 8

9 BULLETIN D'INSCRIPTION PROGRAMME PLATO Monsieur/Madame : Société : Activité : Effectif : Fonction : Date de naissance : Adresse : Téléphone : Fax : s'engage à participer de façon active au projet PLATO d'une durée de 2 ans. La participation aux frais s'élève à HT par personne. Ce prix comprend : - 80 heures de formation (20 sessions mensuelles de 4 heures). - la participation aux journées plénières (1 à 2 par an). Date, signature et tampon de l entreprise : Bulletin à renvoyer à CCI Centre et sud Manche BP Granville Cedex ou par fax au / par 9

10 LISTE DES THEMES POUVANT ETRE ABORDES* PROGRAMME PLATO MARKETING Commercialisation d'un produit - recherche d'informations sur les marchés - recherche d'informations sur la concurrence - recherche d'informations sur l'évolution d'un marché - gestion de l'information sur les marchés Etude de marché - mise en place d'un tableau de bord - l'adéquation Commerciale/Production Optimisation de l'équipe commerciale Les produits de substitution Autres (à préciser) ORGANISATION INTERNE Gestion de stock - conséquences des évolutions des nouvelles obligations d'approvisionnement des donneurs d'ordres - conséquences des nouveaux outils de communication avec les donneurs d'ordres (EDI-EDT) - recherche de la Qualité et de la certification ISO Organisation du service achats Organisation de la production Autres (à préciser) : 10

11 POLITIQUE FINANCIERE Elaboration d'un budget Le contrôle de gestion L'optimisation des budgets - la mesure des écarts - optimisation des financements - relation avec sa banque la gestion financière - arbitrage financier des décisions de gestion - gestion fiscale et juridique - les orientations et les incidences financières Plan de financement Informatisation de la gestion - recrutement du personnel - communication - motivation - négociation - politique salariale - autres (à préciser) Ressources humaines MANAGEMENT STRATEGIQUE - les bases - politique d'investissement - les sources d'informations (NTIC ) Elaboration d'une stratégie d'entreprise - la gestion de l'information Autres (à préciser) Cette liste est loin d'être exhaustive. Merci de la compléter par tout autre thème vous intéressant. 11

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