Portefeuille De Compétences Compétences Technologiques. yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm

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1 qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert Portefeuille De Compétences Compétences Technologiques yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm Etudiante en BTS Services informatiques aux organisations qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc JACEK Lisa-Marie vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm rtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz 11

2 Domaine 1.1 : Analyse de la demande A A A Analyse du cahier des charges d un service à produire Etude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique Etude des exigences liées à la qualité attendue d'un service 4/5 Mise en place d'une solution de supervision de réseau 2/5 Configuration et installation des commutateurs. 2/5 Configuration et installation des commutateurs. Production de services STESIO 17/09/ /11/2013 NORTEL 18/02/ /02/2015 NORTEL 18/02/ /02/2015 / 2

3 Domaine 1.2 : Choix d'une solution Production de services A A A A A Elaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue (Adaptation d'une solution existante ou réalisation d'une nouvelle solution) Evaluation des risques liés à l'utilisation d'un service Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service Définition des niveaux d'habilitation associés à un service 2/5 Création d'un VPN STESIO 23/01/ /04/2014 2/5 Création d'un VPN STESIO 23/01/ /04/2014 2/5 Configuration et installation des commutateurs. 5/5 Mise en place d'une solution de supervision de réseau 2/5 Prise en charge de demandes d'utilisateurs. NORTEL 18/02/ /02/2015 STESIO 17/09/ /11/2013 Armatis-ls Outlook, Numara, Dameware 19/01/15 / 3

4 Domaine 1.3 : Mise en production d'un service A A A Test d'intégration et d'acceptation d'un service Définition des éléments nécessaires à la continuité d'un service Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service 4/5 3/5 Mise en place d'une solution de supervision de réseau / Clonage et déploiement d image 4/5 Mise en place d'une solution de supervision de réseau A Déploiement d'un service 3/5 Mise en place d'une solution de supervision de réseau STESIO INSA Nagios / Centreon / Debian Windows 7 / Debian 7 Production de services 17/09/ /11/ /05/ /06/2014 STESIO 17/09/ /11/2013 STESIO 17/09/ /11/2013 / 4

5 Domaine 1.4 : Travail en mode projet A Participation à un projet 3/5 Intégration des serveurs d'armatis dans Centreon / Clonage et déploiement d image A Evaluation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des écarts 4/5 Mise à jour des plants et station Sophos / Configuration et installation des commutateurs A Gestion des ressources 4/5 Mise à jour des plants et station anti-virus Sophos INSA Microsoft Windows Serveurs 2000 / 2003 / 2008 Windows 7 Armatis-ls Console Sophos / Windows XP Putty / NORTEL Armatis-ls Console Sophos / Windows XP Tutoriel d intégration d un hôte Extrait des Plans Tutoriel de configuration 26/05/ /06/ /01/15 20/02/15 Extrait des Plans 19/01/15 20/02/15 / 5

6 Domaine 2.1 : Exploitation des services A A Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service Evaluation et maintien de la qualité d'un service 3/5 Mise en place d'une solution de supervision de réseau 3/5 Intégration des serveurs d'armatis dans Centreon STESIO 17/09/ /11/2013 Microsoft Windows Serveurs / Centreon Fourniture de services Rapport de stage : Superviser un hôte / Domaine 2.2 : Gestion des incidents et des demandes d'assistance A Suivi et résolution d'incidents 4/5 Maintenance et suivi d incidents, HelpDesk A A Suivi et réponse à des demandes d'assistance Réponse à une interruption de service 5/5 Maintenance et suivi d incidents, HelpDesk Outlook, Numara, Dameware Outlook, Numara, Dameware 19/01/15 19/01/15 / 6

7 Domaine 2.3 : Gestion des problèmes et des changements Fourniture de services A A Identification, qualification et évaluation d'un problème Proposition d'amélioration d'un service 4/5 Intégration des serveurs d'armatis dans Centreon Microsoft Windows Serveurs 2000 / 2003 / 2008 Mémo supervision d un hôte / Domaine 3.1 : Conception d'une solution d'infrastructure Conception et maintenance de solutions d'infrastructure A A A Proposition d'une solution d'infrastructure Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure 4/5 Création d'un VPN STESIO ZeroShell 23/01/ /04/2014 / 7

8 Domaine 3.2 : Installation d'une solution d'infrastructure Conception et maintenance de solutions d'infrastructure A A A Installation et configuration d'éléments d'infrastructure 3/5 Remplacement ou mise à jour d'éléments défectueux ou obsolètes Mise à jour de la documentation technique d'une solution d'infrastructure Intégration des serveurs d'armatis dans Centreon / Configuration et installation des commutateurs 3/5 Clonage et déploiement d'images 3/5 Configuration et installation des commutateurs. Microsoft Windows Serveurs 2000 / 2003 / 2008 Tutoriel d intégration d un hôte NORTEL Tutoriel de configuration INSA Dell / Tutoriel de 26/05/ Clonezilla déploiement 22/04/2015 d'images NORTEL 18/02/ /02/2015 / 8

9 Domaine 3.3 : Administration et supervision d'une infrastructure Conception et maintenance de solutions d'infrastructure A A A A A Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs, de services et d'équipement terminaux Planification des sauvegardes et gestion des restaurations Gestion des identités et des habilitations Automatisation des tâches d'administration Gestion des indicateurs et des fichiers d'activité 4/5 5/5 Intégration des serveurs d'armatis dans Centreon / Sauvegarde sur bandes / Configuration commutateur 2/5 Changement des cassettes de sauvegarde 2/5 Maintenance et suivi d incidents, Ticket HelpDesk Microsoft Windows Serveurs 2000 / 2003 / 2008 Putty / NORTEL Microsoft Windows Serveurs 2008 Outlook, Active Directory Tutoriel d intégration d un hôte 19/01/15 / 9

10 Domaine 4.1 : Conception et réalisation d'une solution applicative Conception et maintenance de solutions applicatives A A A A A A A A A A Proposition d'une solution applicative Conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative Conception ou adaptation d'une base de données Définition des caractéristiques d'une solution applicative Prototypage de composants logiciels Gestion d'environnements de développement et de test Développement, utilisation ou adaptation de composants logiciels Réalisation des tests nécessaires à la validation d'éléments adaptés ou développés Rédaction d'une documentation technique Rédaction d'une documentation d'utilisation 10 2/5 Création d'un VPN STESIO 23/01/ /04/2014 4/5 Création d'un VPN / Clonage et déploiement 5/5 Intégration et supervision d hôte / Configuration commutateurs STESIO INSA Windows 7 / Debian 7 Centreon / Word NORTEL / Word Procédure configuration Tutoriel d intégration et supervision d un hôte / Tutoriel configuration commutateurs 23/01/ /04/ /02/15 25/02/15 /

11 Domaine 4.2 : Maintenance d'une solution applicative Conception et maintenance de solutions applicatives A A A A Analyse et correction d'un dysfonctionnement, d'un problème de qualité de service ou de sécurité Adaptation d'une solution applicative aux évolutions de ses composants Réalisation des tests nécessaires à la mise en production d'éléments mis à jour Mise à jour d'une documentation technique / 11

12 Domaine 5.1 : Gestion des configurations Gestion du patrimoine informatique A A A A A A Mise en place d'une gestion de configuration Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments Suivi d'une configuration et de ses éléments Etude de propositions de contrat de service (ct, fournisseur) Evaluation d'un élément de configuration ou d'une configuration Evaluation d'un investissement informatique 2/5 Projet de pro. Haute disponibilité 2/5 Projet de pro. Haute disponibilité 2/5 Projet de pro. Haute disponibilité INSA Debian 7 / Vcenter / OCS GLPI INSA Debian 7 / Vcenter / OCS GLPI INSA Debian 7 / Vcenter / OCS GLPI 2/5 Etude d un contrat Matériels cœur de réseau Installation d'ocs GLPI Installation d'un agent sur Debian 25/03/ /05/ /03/ /05/ /03/ /05/2015 / 11/02/15 12

13 Domaine 5.2 : Gestion des compétences Gestion du patrimoine informatique A Exploitation des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique A Veille 3/5 Recherche sur l anti-virus Sophos et d autres technologies A A Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation utiles à l'acquisition de nouvelles compétences Etude d'une technologie, d'un composant, d'un outils ou d'une méthode Base de connaissance Eni-training / documentation Sophos Veille sur Power Point 19/01/15 / 13