Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

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1 IBM Sterling Transportation Management System Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc Datedudocument:13aril2013

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3 IBM Sterling Transportation Management System Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc Datedudocument:13aril2013

4 Important Aant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à la section «Remarques», à la page 15. LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L'ETAT SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DECLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITE RELATIVE A CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFACON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d'être modifiées aant que les produits décrits ne deiennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou serices non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu'ils y seront annoncés. Pour plus de détails, pour toute demande d'ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM, référez-ous aux documents d'annonce disponibles dans otre pays, ou adressez-ous à otre partenaire commercial. Vous pouez également consulter les sereurs Internet suiants : (sereur IBM en France) (sereur IBM au Canada) (sereur IBM aux Etats-Unis) Compagnie IBM France Direction Qualité 17, aenue de l'europe Bois-Colombes Cedex Copyright IBM Corporation 2000, 2013.

5 Table des matières Ais aux lecteurs canadiens Chapitre 1. Génération de rapports ad hoc Sterling TMS À propos des rapports ad hoc dans Sterling TMS.. 1 Magasins de données Sterling TMS Fonctions de génération de rapports ad hoc Prérequis pour la génération de rapports ad hoc.. 4 Tableaux de bord Sterling TMS Chapitre 2. Exécution de rapports ad hoc Accès au système de génération de rapports ad hoc. 7 À propos des rapports standard Rapports administratifs standard Rapports financiers standard Rapports sur les performances d'exécution standard Rapports standard sur les données maître... 9 Rapports opérationnels standard Rapports standard de performances Exigences pour l'affichage des rapports dans Excel Dossiers de génération de rapports ad hoc Déeloppement de rapports ad hoc Remarques sur la génération de rapports supplémentaires Remarques Index Copyright IBM Corp. 2000, 2013 iii

6 i IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

7 Ais aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont ous deez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d'exemple. Certaines peuent contenir des données propres à la France. Terminologie La terminologie des titres IBM peut différer d'un pays à l'autre. Reportez-ous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France ingénieur commercial agence commerciale ingénieur technico-commercial inspecteur IBM Canada représentant succursale informaticien technicien du matériel Claiers Les lettres sont disposées différemment : le claier français est de type AZERTY, et le claier français-canadien de type QWERTY. OS/2 et Windows - Paramètres canadiens Au Canada, on utilise : les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien), le code pays 002, le code claier CF. Nomenclature Les touches présentées dans le tableau d'équialence suiant sont libellées différemment selon qu'il s'agit du claier de la France, du claier du Canada ou du claier des États-Unis. Reportez-ous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de otre claier. Copyright IBM Corp. 2000, 2013

8 Breets Il est possible qu'ibm détienne des breets ou qu'elle ait déposé des demandes de breets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu'ibm ous fournisse le présent document ne signifie pas qu'elle ous accorde un permis d'utilisation de ces breets. Vous pouez enoyer, par écrit, os demandes de renseignements relaties aux permis d'utilisation au directeur général des relations commerciales d'ibm, 3600 Steeles Aenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7. Assistance téléphonique Si ous aez besoin d'assistance ou si ous oulez commander du matériel, des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au i IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

9 Chapitre 1. Génération de rapports ad hoc Sterling TMS À propos des rapports ad hoc dans Sterling TMS Vous pouez utiliser le système de génération de rapports ad hoc Sterling TMS pour faire des analyses à la demande de os opérations d'expédition. Les rapports ad hoc se basent sur le système de génération de rapports IBM Cognos Business Intelligence. Ces requêtes ous aident à analyser, identifier et diagnostiquer les problèmes et les situations de otre actiité de transport maritime. Par exemple, les utilisateurs d'execution peuent rechercher une performance d'expédition : Pourquoi les coûts pour un transporteur spécifiques sont-ils supérieurs à il y a un mois? Qu'est ce qui cause des retards pour les ramassages et les liraisons à cet emplacement? Les performances d'expédition actuelles s'écartent-elles du plan? Si oui, de combien? Quels sont les pourcentages de liraison dans les temps par rapport à la même période l'année dernière? Les utilisateurs du module Paiement du fret peuent exécuter des rapports de type Performances de coût : Quels sont mes coûts d'expédition par oie d'expédition, par arrêt, par mode ou par transporteur? Où suis-je surfacturé? Comment les frais éalués par mes contrats sont comparés aux frais facturés par mes transporteurs? Ai-je accumulé assez de liquidités pour courir mes frais réels? Les auteurs de rapports peuent créer des requêtes lorsqu'ils le souhaitent, ce qui permet aux expéditeurs d'effectuer une analyse plus poussée et d'approfondir daantage les questions qu'aec les rapports standard. Le système de génération de rapports ad hoc annexe les rapports Sterling TMS standard disponibles dans le système de génération de rapports d'objets métier. Magasins de données Sterling TMS Pour prendre en charge l'analyse en temps réel ia des requêtes à la demande, le système organise os informations de liraison dans des magasins de données : Chaque magasin de données collecte les informations en catégories principales, telles que Performances d'exécution, Performances de coût ou Historique des expéditions. Les magasins de données Sterling TMS sont optimisés pour des analyses et des recherches efficaces d'un sujet spécifique. En conséquence, ils sont organisés différemment et sont stockés séparément des structures de base de données pour le système de production Sterling TMS. Copyright IBM Corp. 2000,

10 Sterling TMS met automatiquement à jour les magasins de données toutes les nuits aec toutes les modifications effectuées dans le système de production Sterling TMS ce jour. Vous pouez exécuter les rapports en utilisant ces données le jour suiant. Les magasins de données suiants sont disponibles dans le système de génération de rapports ad hoc : Magasin de données Performances d'exécution Performances de coût Description Utilisez le magasin de données des performances d'exécution pour analyser les performances des opérations d'expédition. Ce magasin de données est destiné à répondre aux types de questions suiantes : Pourquoi les liraisons à Austin sont-elles retardées? Les conducteurs de la société de transport routier XYZ ont-ils respecté leurs rendez-ous? Les mises à jour de Chicago semblent être longues à enir. Y a-t-il une raison? Peut-on mieux planifier l'itinéraire pour profiter des efficiences et tenir compte des retards? Où se situent les points sensibles communs? Utilisez le magasin de données Performances de coût pour mesurer la aleur de l'indicateur clé de performance (KPI) pour les frais d'expédition. Ce magasin de données est destiné à répondre aux types de questions suiantes : Quels sont mes coûts d'expédition par oie d'expédition, par arrêt, par mode ou par transporteur? Quels sont mes coûts pour serir mes clients clés? Quel est mon coût moyen par mile ou par lire? Comment le montant total des frais du fret est-il réparti entre les frais de transport, les frais supplémentaires de carburant et les frais accessoires planifiés et non planifiés? Où suis-je surfacturé? Comment les frais éalués par mes contrats sont comparés aux frais facturés par mes transporteurs? Ai-je accumulé assez de liquidités pour courir mes frais réels? Combien dois-je payer pour des frais non planifiés, tels que les frais de détention ou de retard? 2 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

11 Magasin de données Historique des expéditions Description Utilisez le magasin de données de l'historique des expéditions pour déelopper des rapports et des requêtes pour analyser otre processus de génération de chargement. Vous pouez exécuter les rapports pour déterminer si os planificateurs et répartiteurs de chargement génèrent les expéditions en utilisant la capacité de transport la plus rentable. Ce magasin de données est destiné à répondre aux types de questions suiantes : Quel est le délai moyen de planification de répartition? De combien de temps disposent os planificateurs de chargement pour générer et consolider les expéditions? Quel est le délai moyen d'exécution? Comment les expéditions sont-elles soumises puis traitées par le transporteur à l'approche de la date de départ? Quels sont le poids, le olume ou la quantité de fret moyen ramassé ou distribué à chaque arrêt? Quelle est la distance moyenne de chaque itinéraire de l'expédition? Combien de miles hors itinéraire os transporteurs font-ils pour terminer des expéditions à escales multiples? Fonctions de génération de rapports ad hoc Le système de génération de rapports ad hoc comprend les fonctions suiantes : Rapports standard Sterling TMS fournit des rapports standard que les utilisateurs peuent exécuter. Par exemple, les utilisateurs du module Exécution peuent afficher les rapports Performances d'exécution, ce qui permet de mesurer la ponctualité de leurs transporteurs et la conformité de leur statut. Les utilisateurs de paiement du fret peuent exécuter les rapports Performances de coût, ce qui permet de calculer les frais d'expédition. Vues de rapport Les utilisateurs peuent créer des ues de rapport des rapports personnalisés de leur organisation ou des rapports standard à partir de Sterling TMS. Vous pouez utiliser des ues de rapport pour planifier des rapports et les enoyer sous forme de pièces jointe par courrier électronique. Publication des requêtes et des rapports Les auteurs de rapports peuent déelopper les requêtes et les rapports ad hoc, puis les publier pour que leurs utilisateurs puissent y accéder. Filtres Vous pouez utiliser des filtres pour limiter les données qui apparaissent dans chaque requête ou rapport. Vous pouez limiter les informations à un transporteur, à une plage de date ou de statut spécifiques, etc. Le filtrage des données ous aide à ous concentrer sur les zones qui nécessitent otre attention. En renoyant moins de données, les requêtes et les rapports s'exécutent aussi plus rapidement. Chapitre 1. Génération de rapports ad hoc Sterling TMS 3

12 Sterling TMS fournit des filtres standard pour chaque magasin de données auxquels les utilisateurs ont accès. Les auteurs de rapports peuent créer leurs propres filtres personnalisés pour n'importe quelle colonne du rapport. Prérequis pour la génération de rapports ad hoc Chaque expéditeur Sterling TMS peut utiliser le système de génération de rapports ad hoc. Aucune licence distincte ou abonnement n'est requis. Pour configurer otre organisation de sorte d'utiliser le système de génération de rapports ad hoc, procédez comme suit : 1. L'administrateur expéditeur doit contacter le Serice clients Sterling TMS et indiquer combien d'auteurs de rapports utiliseront Cognos pour déelopper des rapports. 2. Une fois que le Serice clients actie otre compte pour utiliser Cognos, l'administrateur expéditeur doit mettre à jour les profils utilisateur. Modifiez le rôle de Générateur de rapport de ces utilisateurs sur Auteur de rapport. 3. Les auteurs de rapports peuent exécuter les rapports standard Sterling TMS, utiliser les produits Query Studio et Report Studio pour générer des rapports et en apprendre plus sur Cognos. 4. D'autres utilisateurs expéditeurs peuent utiliser le portail Cognos Connection pour afficher les rapports et les requêtes déeloppées par leurs auteurs de rapport. Pour accéder à Cognos Connection, l'administrateur expéditeur doit configurer le rôle de Rapport de chaque utilisateur sur Générateur de rapport. Les rapports us par les utilisateurs sont basés sur leur rôle Sterling TMS : Pour afficher les rapports Performances d'exécution ou d'historique des expéditions, ous deez être affecté à l'un des rôles utilisateur du module Exécution dans Sterling TMS. Pour afficher les rapports Performances de coût, ous deez être affecté à l'un des rôles utilisateur de paiement du fret dans Sterling TMS. Seules les organisations de l'expéditeur peuent utiliser la génération de rapports ad hoc. Les transporteurs ont continuer à utiliser le système d'objets métier pour exécuter des rapports Sterling TMS standard. Tableaux de bord Sterling TMS Sterling TMS fournit les tableaux de bord que les expéditeurs peuent utiliser pour sureiller la ponctualité des transporteurs et la conformité de la génération de rapports du statut. Les expéditeurs peuent afficher les aleurs pour leur organisation et peuent comparer les performances de leurs transporteurs à celles des tests de performances du réseau de tous les transporteurs du réseau Sterling TMS. Remarque : Ces tableaux de bord se basent sur le système de génération de rapports ad hoc de Cognos et sont différents des tableaux de bord existants dans le module Exécution. Les tableaux de bord sont disponibles dans Cognos Connection. Les tableaux de bord suiants sont disponibles pour les expéditeurs dans Cognos : Tableau de bord des transporteurs Tableau de bord des performances de ponctualité Tableau de bord de conformité de génération de rapports 4 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

13 Tableau de bord du décalage de génération de rapports Chaque tableau de bord contient un diagramme de tendance et une carte, telle que celle des États-Unis. Vous pouez utiliser la carte pour oir rapidement les régions d'expédition dans lesquelles os transporteurs sont plus performants, aussi performants ou moins performants que les autres transporteurs du réseau Sterling TMS. Pour les diagrammes de tendance et les cartes, ous pouez effectuer une exploration en aal pour oir une liste des meilleurs et des pires transporteurs pour cette période de génération de rapports. Tableau de bord des transporteurs Le tableau de bord des transporteurs combine et récapitule les données des performances de ponctualité, de conformité de génération de rapports et les tableaux de bord du décalage de génération de rapports. Vous pouez afficher un récapitulatif de tous les transporteurs ou filtrer le tableau de bord pour signaler un transporteur spécifique. Tableau de bord des performances de ponctualité Vous pouez analyser les performances de ponctualité de os transporteurs d'une année sur l'autre ou comparer les statistiques mois par mois. Vous pouez aussi comparer os transporteurs aux performances de ponctualité de tous les autres transporteurs du réseau Sterling TMS. Tableau de bord de conformité de génération de rapports Vous pouez analyser os transporteurs pour oir la façon dont ils se plient à os exigences de génération de rapports de statut. Vous pouez afficher les performances de l'année dernière, diisées en types de statut. Vous pouez afficher une carte montrant les performances de os transporteurs jusqu'à présent ou pour le mois en cours. Tableau de bord du décalage de génération de rapports Vous pouez analyser os transporteurs pour trouer rapidement sous combien de temps ils signalent les éénements de statut après l'heure de l'éénement. Affichage des tableaux de bord La meilleure pratique serait d'afficher les tableaux de bord et les rapports dans le produit Cognos Connection. Ne pas ourir les rapports ou les tableaux de bord directement à partir de la page Rapport de Sterling TMS. Pour lancer un tableau de bord, procédez comme suit : 1. Cliquez sur le lien Rapport dans la partie supérieure de la fenêtre principale de Sterling TMS. La page Rapport s'oure. 2. Cliquez sur Noueaux rapports. Cognos Connection s'oure dans une nouelle fenêtre de naigation et affiche l'onglet Dossiers publics. 3. Ourez le dossier Tableaux de bord. 4. Cliquez deux fois sur le tableau de bord que ous oulez exécuter. Le tableau de bord s'oure dans Cognos Connection. Chapitre 1. Génération de rapports ad hoc Sterling TMS 5

14 5. Lorsque ous aez terminé de isualiser les informations, cliquez sur l'icône Domicile dans la partie supérieure de la fenêtre du rapport pour retourner à l'onglet Dossiers publics dans Cognos Connection. 6. Lorsque ous aez terminé de isualiser les rapports et les tableaux de bord, ous pouez fermer la fenêtre Cognos Connection pour reenir à la page Rapport de Sterling TMS. 6 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

15 Chapitre 2. Exécution de rapports ad hoc Accès au système de génération de rapports ad hoc Vous pouez utiliser Cognos pour exécuter et planifier des rapports ad hoc dans Sterling TMS. Les auteurs de rapports peuent aussi déelopper des rapports personnalisés pour leur organisation. Pour accéder au système de génération de rapports ad hoc, cliquez sur le lien Générateur de rapport dans la partie supérieure de la fenêtre principale Sterling TMS. En fonction de otre rôle utilisateur, ous pouez accéder aux fonctions de génération de rapports suiantes : Rapports existants Ourez le portail de génération de rapports d'objets métier, ous pouez y afficher les rapports Sterling TMS standard. Pour accéder aux objets métier, ous deez être affecté au rôle de Générateur de rapport dans Sterling TMS. Noueaux rapports Ourez Cognos Connection, ous pouez y afficher et exécuter les rapports et les requêtes ad hoc. Pour accéder à Cognos, ous deez être affecté au rôle de Générateur de rapport, d'auteur de rapport ou d'administrateur de rapport dans Sterling TMS. Query Studio Ourez Cognos Query Studio, que ous pouez utiliser pour déelopper des rapports ad hoc et les publier pour que d'autres utilisateurs les oient. Pour accéder à Query Studio, ous deez être affecté au rôle d'auteur de rapport dans Sterling TMS. Report Studio Ourez Cognos Report Studio, ous pouez y déelopper des solutions de génération de rapports complexes. Pour accéder à Report Studio, ous deez être affecté au rôle d'auteur de rapport dans Sterling TMS. À propos des rapports standard Sterling TMS fournit des rapports standard que ous pouez utiliser dans Cognos Connection : Les utilisateurs de rapports peuent exécuter ces rapports pour afficher rapidement les rapports et analyser leurs données de l'expédition et de paiement du fret. Les auteurs de rapports peuent utiliser les rapports comme modèle pour déelopper des requêtes et des rapports personnalisés. Copyright IBM Corp. 2000,

16 Rapports administratifs standard Le dossier Administratie contient un rapport uniquement destiné aux administrateurs de compte ; il s'agit du rapport sur les profils utilisateur. Profils utilisateur Rapport d'extraction qui répertorie le nom, la fonction, les rôles d'application et la date de dernière connexion des utilisateurs. Rapports financiers standard Vous pouez exécuter des rapports financiers afin d'analyser les coûts d'expédition ainsi que les données de paiement du fret. Le dossier Financial dans Cognos Connection fournit les rapports standard suiants : Extraction du suii accessoire Indique les coûts de fret d'expédition diisés par accessoire. Extraction des coûts de fret attribués Indique les coûts attribués aux commandes. Coût moyen par mile Compare les coûts actuels de otre expédition à ceux de la même période l'an passé. Par exemple, ous pouez comparer le coût moyen par mile du mois de janier 2012 à celui du mois de janier 2013 afin de oir si le pourcentage a augmenté ou diminué. Exactitude de facturation Affiche des informations sur les factures que otre transporteur soumet à Sterling TMS. Ce rapport mensuel fournit les informations suiantes : Le nombre total d'expéditions qui ont été traitées en utilisant le système de paiement du fret. Le pourcentage d'expédition pour lequel Sterling TMS était capable de alider automatiquement un récépissé de paiement du fret. Le pourcentage d'expéditions pour lesquelles les utilisateurs ont dû alider manuellement les prix et générer un récépissé. Extraction de facturation Fournit des informations de facturation, de compte et d'accessoire. Coûts des types de frais Fournit une analyse de os frais aec récépissé mensuels. Le coût total aec récépissé, les frais de transport longue distance et les frais accessoires sont également fournis dans ce rapport. Extraction des détails de comparaison des coûts Indique les coûts d'expédition détaillés, regroupés par origine et par transporteur. Ces détails indiquent les coûts de transport longue distance ainsi que tous les frais accessoires appliqués à chaque expédition. Extraction du récapitulatif de comparaison des coûts Fournit un récapitulatif des coûts d'expédition, regroupés par origine et par transporteur. 8 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

17 Comparaison du type de coût Fournit les informations ous permettant d'analyser des tests de performances clés de otre audit de fret et de otre processus de règlement : Comparez les frais éalués de os contrats Sterling TMS aux frais facturés soumis par les transporteurs dans leurs factures. Comparez les frais régularisés aux frais aec récépissé réels pour oir où ous dépassez otre budget de régularisation. Extraction de régularisation de paiement du fret Indique les coûts de fret régularisés ou aec récépissé. Rapport sur le paiement du fret Fournit un sous-ensemble des informations contenues dans l'onglet Paiement du fret expéditeur dans Sterling TMS. Extraction des tables de paiement du fret Réplique les informations contenues dans l'onglet Paiement du fret expéditeur dans Sterling TMS. Liste des récépissés Fournit des informations sur les récépissés de paiement du fret pour une plage de dates spécifique. Les récépissés de paiement du fret contiennent un récapitulatif des frais facturés pour une expédition. Rapports sur les performances d'exécution standard Vous pouez exécuter des rapports sur les performances d'exécution standard afin d'analyser les performances opérationnelles des expéditions. Le dossier Execution Performance dans Cognos Connection fournit les rapports standard suiants : Extraction des détails de liraison à temps Utilisez ce rapport pour comparer la date de liraison réelle à celle de la liraison et du rendez-ous de liraison planifiés. Extraction des détails de liraison à temps - Départs Utilisez ce rapport pour comparer la date de départ réelle à celle de départ et de rendez-ous de ramassage planifiés. Vous pouez également effectuer une exploration en aal pour afficher les informations de liraison à la destination. Informations sur l'expédition unique Le rapport fournit les détails de l'expédition pour une unique expédition (numéro d'id source). Rapports standard sur les données maître Vous pouez exécuter des rapports standard sur les données maître pour examiner la configuration de l'expéditeur, notamment le transport longue distance et les taux accessoires, qui sont stockés dans os contrats. Chapitre 2. Exécution de rapports ad hoc 9

18 Le dossier Master Data dans Cognos Connection fournit les rapports standard suiants : Rapport d'extraction accessoire Indique les taux accessoires associés aux derniers contrats mis à jour dans la plage de dates saisie. Liste des emplacements Fournit une liste de codes, noms, adresses, illes, états ou proinces, types de propriétés et états actifs relatifs aux emplacements. Rapport d'extraction des taux Indique les taux de transport longue distance associés aux contrats. Rapports opérationnels standard Vous pouez exécuter des rapports opérationnels standard afin d'analyser os opérations d'expédition, y compris les détails sur les affectations et les commandes acheminées. Le dossier Operational dans Cognos Connection fournit les rapports standard suiants : Détails sur les affectations de quai Indique les heures d'affectation de quai ainsi que les informations de chargement associées à une date et un emplacement spécifiques. Extrait des détails des expéditions non arriées Fournit un extrait des informations sur les expéditions non arriées, y compris les connaissements et commandes, l'expéditeur, le transporteur, les états et les dates d'état. Rapports standard de performances Vous pouez exécuter des rapports de performances standard afin d'analyser les performances opérationnelles des expéditions. Le dossier Performance dans Cognos Connection fournit les rapports standard suiants : Rapport sur le nombre d'expéditions Fournit le nombre d'expéditions qui ont été créées dans une plage de dates spécifique. Extraction du récapitulatif d'expédition Fournit un récapitulatif des poids, miles, dates et frais associés aux expéditions, trié par ille d'origine et ille de destination. Exigences pour l'affichage des rapports dans Excel Vous pouez exécuter un rapport standard qui est basé sur un magasin de données Sterling TMS. Le format de rapport par défaut est souent Microsoft Excel. Pour télécharger et afficher le rapport, il se peut que ous deiez modifier les paramètres de otre naigateur Web. Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options > Sécurité > Personnaliser le nieau et définissez l'option Téléchargement de fichier sur Actié. 10 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

19 Vous pourriez également deoir désactier le logiciel de blocage d'incrustation dans otre naigateur Web pour permettre à Cognos de télécharger le rapport au format Excel. Dossiers de génération de rapports ad hoc Vous pouez utiliser des dossiers pour organiser os rapports dans Cognos. Les dossiers suiants sont disponibles : Rapports standard Sterling TMS fournit des rapports standard que les utilisateurs peuent exécuter dans Cognos Connection. Par exemple, les utilisateurs du module Exécution peuent afficher les rapports Performances d'exécution, ce qui permet de mesurer la ponctualité de leurs transporteurs et la conformité de leur statut. Les utilisateurs de paiement du fret peuent exécuter les rapports Performances de coût, ce qui permet de calculer les frais d'expédition. Tableaux de bord Les expéditeurs peuent utiliser des tableaux de bord pour sureiller les performances des transporteurs et comparer leurs transporteurs à ceux des tests de performances du réseau de tous les transporteurs du réseau Sterling TMS. Dossiers expéditeurs Sterling TMS fournit un dossier standard pour chaque expéditeur configuré pour utiliser Cognos : Les auteurs de rapports peuent stocker des rapports personnalisés dans ce dossier pour que leurs utilisateurs y accèdent. Les administrateurs de rapports peuent créer de noueaux dossiers dans ce dossier. La première fois qu'un expéditeur utilise Cognos, ce dossier est ide. Entrepôt de données Ce dossier affiche les dimensions, les faits, les attributs et d'autres éléments du magasin de données Sterling TMS. Les auteurs de rapports peuent utiliser ces éléments comme des blocs de construction pour déelopper des rapports et des requêtes personnalisés. Dossiers personnalisés Chaque organisation de l'expéditeur peut affecter un utilisateur en tant qu'administrateur de rapports. Les administrateurs peuent créer de noueaux dossiers dans leur dossier expéditeurs par défaut : Les auteurs de rapports peuent stocker les rapports personnalisés dans ces dossiers. Les utilisateurs peuent afficher et exécuter les rapports dans ces dossiers. Mes dossiers Chaque utilisateur de Cognos peut enregistrer des rapports dans la zone Mes dossiers. Par exemple, un utilisateur de génération de rapports peut enregistrer une ue de rapport dans Mes dossiers et ensuite configurer une planification pour exécuter la ue de rapport. Chapitre 2. Exécution de rapports ad hoc 11

20 Déeloppement de rapports ad hoc Les auteurs de rapports peuent déelopper des rapports personnalisés pour effectuer des analyses à la demande de os opérations d'expédition. Vous pouez utiliser les produits Cognos suiants : Query Studio Utilisez Query Studio pour déelopper des requêtes ad hoc. Pour ourir Query studio, plusieurs options s'offrent à ous : Cliquez sur Query Studio sur la page Rapport de Sterling TMS. Dans Cognos Connection, ourez le dossier Performances d'exécution, Performances de coût ou Historique des expéditions dans le dossier Entrepôt de données. Query Studio s'oure et ous pouez générer un noueau rapport en utilisant les dimensions, les faits et les attributs dans ce magasin de données. Pour plus d'informations concernant l'exécution de requêtes dans le magasin de données Sterling TMS, oir IBM Sterling Transportation Management System : Guide de Génération de rapports ad hoc. Report Studio Utilisez Report Studio pour déelopper des solutions de génération de rapports d'actiités complexes : Pour ourir ce produit, cliquez sur Report Studio sur la page Rapport de Sterling TMS. Pour générer un rapport basé sur un rapport standard Sterling TMS, cliquez sur Report Studio en regard du rapport pour ourir Report Studio. Pour plus d'informations, oir l'aide en ligne et les guides d'utilisateur disponibles dans Report Studio. Votre administrateur de rapports définit les dossiers publics que otre organisation utilise sur le portail de génération de rapports de Cognos. En conséquence, ous pouez déelopper des rapports et les publier pour que les autres utilisateurs y accèdent. Cependant, ous ne pouez pas créer des dossiers de rapports publics auxquels d'autres utilisateurs puissent accéder. Remarques sur la génération de rapports supplémentaires Les remarques suiantes fournissent les meilleures pratiques quant à l'utilisation du système de génération de rapports : Sterling TMS met automatiquement à jour les magasins de données toutes les nuits aec toutes les modifications effectuées dans le système de production Sterling TMS ce jour. Vous pouez exécuter les rapports en utilisant ces données le jour suiant. Cliquez sur Options d'exécution dans la colonne Action pour exécuter un noueau rapport aec les dernières informations dans le magasin de données. Si ous cliquez sur le nom du rapport dans un dossier, Cognos affiche la dernière ersion du rapport que ous aez exécuté. Pour oir une liste de os options pour un rapport, cliquez sur le lien Plus sur le côté droit de la page. La page Effectuer une action s'oure et liste les icônes et les options que ous pouez utiliser aec ce rapport. 12 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

21 La meilleure pratique est d'enregistrer une ue de rapport au lieu de copier une requête ou un rapport existant. Si ous créez une nouelle ue de rapport, celle-ci est mise à jour automatiquement si l'auteur met à jour le rapport initial. Si ous faites une copie, les mises à jour ultérieures du rapport initial ne seront pas répercutées dans otre ersion. Lorsque ous enoyez un rapport par courrier électronique, il faut toujours l'enoyer en pièce jointe. N'enoyez pas de lien pour un rapport. Les liens des rapports ne sont actuellement pas pris en charge pour les rapports Sterling TMS. Lorsque ous sélectionnez le mode de diffusion du rapport, ne sélectionnez pas Imprimer le rapport. Cette option n'est pas prise en charge pour les rapports Sterling TMS. À la place, ous pouez enoyer le rapport par courrier électronique, puis l'imprimer depuis le courrier électronique. Lorsque ous configurez une planification de rapports, planifiez le rapport pour une exécution quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Ne configurez pas une planification pour qu'elle s'exécute sur la base d'un déclencheur de génération de rapports. Ne créez pas de nouelles pages ou onglets. Les options ne sont actuellement pas prises en charge pour les rapports Sterling TMS. Si ous enregistrez plusieurs ersions d'un rapport, ne sauegardez pas plus de trois ersions. Par défaut, une seule ersion de chaque rapport est stockée. Si ous testez les rapports Cognos dans le système de test Sandbox, les magasins de données sont limités aux données d'expédition que otre organisation a stockées dans Sandbox. Vous ne pouez pas exécuter de rapport qui ont accès aux magasins de données Production dans Sandbox. Les planifications de rapports sont conçues pour être utilisées aec des rapports personnalisés que les auteurs de rapports déeloppent. Lorsque les auteurs de rapports définissent un rapport, ils peuent définir des filtres par date, tels qu'exécuter le rapport pour le mois précédent. Vous pouez aussi définir des planifications de rapports pour les rapports standard Sterling TMS pour apprendre comment fonctionne la fonction de planification. Cependant, les rapports renerront toujours les mêmes données car aucun filtre par date n'a été défini pour ces rapports standard. Lorsque ous exécutez des rapports, une inite Cognos est susceptible de s'ourir. Ne cliquez pas sur Annuler dans cette fenêtre d'inite. Cliquer sur Annuler pourrait entraîner le gel de la fenêtre du naigateur Cognos et ous derez fermer le naigateur ou cliquer sur Retour pour retourner à la ue précédente. Les rapports ad hoc Cognos utilisent toujours une période comme séparateur décimal. Le séparateur décimal de os rapports ne change pas en fonction des paramètres régionaux de l'utilisateur. Si ous aez accès aux tableaux de bord des performances des transporteurs, n'essayez pas d'enoyer un courrier électronique à un tableau de bord en utilisant l'option Conserer cette ersion dans Cognos. L'enoi de courriers électroniques aux tableaux de bord n'est actuellement pas pris en charge pour Sterling TMS. Chapitre 2. Exécution de rapports ad hoc 13

22 14 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

23 Remarques Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou serices IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-ous aux documents d'annonce disponibles dans otre pays, ou adressez-ous à otre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou serice IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou serice puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équialent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'ibm. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'éaluer et de érifier lui-même les installations et applications réalisées aec des produits, logiciels ou serices non expressément référencés par IBM. IBM peut détenir des breets ou des demandes de breet courant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne ous donne aucun droit de licence sur ces breets ou demandes de breet. Si ous désirez receoir des informations concernant l'acquisition de licences, euillez en faire la demande par écrit à l'adresse suiante : IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drie Armonk, NY U.S.A. Pour le Canada, euillez adresser otre courrier à : IBM Director of Commercial Relations IBM Canada Ltd Steeles Aenue East Markham, Ontario L3R 9Z7 Canada Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères double octet peuent être obtenues par écrit à l'adresse suiante : Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd , Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku Copyright IBM Corp. 2000,

24 Tokyo , Japan Le paragraphe suiant ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni dans aucun pays dans lequel il serait contraire aux lois locales : LE PRÉSENT DOCUMENT EST LIVRÉ "EN L'ÉTAT" SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DÉCLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITÉ RELATIVE À CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFAÇON AINSI QU'EN CAS DE DÉFAUT D'APTITUDE À L'EXÉCUTION D'UN TRAVAIL DONNÉ. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas l'exclusion ci-dessus ne ous sera pas applicable. Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouelle édition inclut les mises à jour. IBM peut, à tout moment et sans préais, modifier les produits et logiciels décrits dans ce document. Les références à des sites Web non IBM sont fournies à titre d'information uniquement et n'impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu'ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des éléments du présent produit IBM et l'utilisation de ces sites relèe de otre seule responsabilité. IBM pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies. Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doient adresser leur demande à : IBM Corporation J46A/G4 555 Bailey Aenue San Jose, CA U.S.A. Ces informations peuent être soumises à des conditions particulières, préoyant notamment le paiement d'une redeance. Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ica, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de tout autre accord équialent. Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un enironnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuent arier de manière significatie selon l'enironnement d'exploitation utilisé. Certaines mesures éaluées sur des systèmes en cours de déeloppement ne sont pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuent résulter d'extrapolations. Les résultats peuent donc arier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de érifier si ces données sont applicables à leur enironnement d'exploitation. 16 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

25 Toute instruction relatie aux intentions d'ibm pour ses opérations à enir est susceptible d'être modifiée ou annulée sans préais, et doit être considérée uniquement comme un objectif. Ces informations sont fournies uniquement à titre de planification. Elles sont susceptibles d'être modifiées aant la mise à disposition des produits décrits. Le présent document peut contenir des exemples de données et de rapports utilisés couramment dans l'enironnement professionnel. Ces exemples mentionnent des noms fictifs de personnes, de sociétés, de marques ou de produits à des fins illustraties ou explicaties uniquement. Toute ressemblance aec des noms de personnes, de sociétés ou des données réelles serait purement fortuite. LICENCE DE COPYRIGHT : Le présent logiciel contient des exemples de programmes d'application en langage source destinés à illustrer les techniques de programmation sur différentes plateformes d'exploitation. Vous aez le droit de copier, de modifier et de distribuer ces exemples de programmes sous quelque forme que ce soit et sans paiement d'aucune redeance à IBM, à des fins de déeloppement, d'utilisation, de ente ou de distribution de programmes d'application conformes aux interfaces de programmation des plateformes pour lesquels ils ont été écrits ou aux interfaces de programmation IBM. Ces exemples de programmes n'ont pas été rigoureusement testés dans toutes les conditions. Par conséquent, IBM ne peut garantir expressément ou implicitement la fiabilité, la maintenabilité ou le fonctionnement de ces programmes. Les exemples de programmes sont fournis "en l'état", sans garantie d'aucune sorte. IBM ne sera en aucun cas responsable des dommages résultant de l'utilisation des exemples de programmes. Toute copie totale ou partielle de ces programmes exemples et des oeures qui en sont dériées doit comprendre une notice de copyright, libellée comme suit : IBM Des segments de code sont dériés des Programmes exemples d'ibm Corp. Copyright IBM Corp Si ous isualisez ces informations en ligne, il se peut que les photographies et illustrations en couleur n'apparaissent pas à l'écran. Marques IBM, le logo IBM et ibm.com sont des marques d'international Business Machines Corp. dans de nombreux pays. Les autres noms de produits et de serices peuent appartenir à IBM ou à des tiers. La liste actualisée de toutes les marques d'ibm est disponible sur la page Web Copyright and trademark information à l'adresse Adobe, le logo Adobe, PostScript et le logo PostScript sont des marques d'adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans certains autres pays. Microsoft, Windows, Windows NT et le logo Windows sont des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans certains autres pays. Connect Control Center, Connect:Direct, Connect:Enterprise, Gentran, Gentran:Basic, Gentran:Control, Gentran:Director, Gentran:Plus, Gentran:Realtime, Remarques 17

26 Gentran:Serer, Gentran:Viewpoint, Sterling Commerce, Sterling Information Broker et Sterling Integrator sont des marques de Sterling Commerce, Inc., une filiale d'ibm Company. Les autres noms de sociétés, de produits et de serices peuent appartenir à des tiers. 18 IBM Sterling Transportation Management System - Guide d'initiation à la génération de rapports ad hoc

27 Index C comparaison du type de coût 8 coût moyen par mile 8 coûts des types de frais 8 E exactitude de facturation 8 extraction de facturation 8 extraction de régularisation de paiement du fret 8 extraction des coûts de fret attribués 8 extraction des détails de comparaison des coûts 8 extraction des tables de paiement du fret 8 extraction du récapitulatif d'expédition 10 extraction du récapitulatif de comparaison des coûts 8 extraction du suii accessoire 8 extractions des détails de liraison à temps 9 G Génération de rapports, page dans Sterling TMS 7 L liste des emplacements 10 liste des récépissés 8 M magasin de données de l'historique des expéditions 1 magasin de données des performances d'exécution 1 magasin de données Performances de coût 1 magasins de données 1 P profils utilisateur 8 R rapport d'extraction accessoire 10 rapport d'extraction des taux 10 rapport Informations sur l'expédition unique 9 rapport sur le nombre d'expéditions 10 rapport sur le paiement du fret 8 rapports ad hoc accès à la page Génération de rapports 7 affichage dans Excel 10 déeloppement 12 dossiers 11 fonctions 3 magasins de données 1 meilleure pratique 12 prérequis 4 présentation 1 rapports standard 7 rapports administratifs profils utilisateur 8 rapports de performances extraction du récapitulatif d'expédition 10 rapport sur le nombre d'expéditions 10 rapports financiers comparaison du type de coût 8 coût moyen par mile 8 coûts des types de frais 8 exactitude de facturation 8 extraction de facturation 8 extraction de régularisation de paiement du fret 8 extraction des coûts de fret attribués 8 extraction des détails de comparaison des coûts 8 extraction des tables de paiement du fret 8 extraction du récapitulatif de comparaison des coûts 8 extraction du suii accessoire 8 liste des récépissés 8 rapport sur le paiement du fret 8 rapports standard rapports administratifs 8 rapports de performances 10 rapports financiers 8 rapports sur les données maître 10 rapports sur les performances d'exécution 9 rapports sur les données maître liste des emplacements 10 rapport d'extraction accessoire 10 rapport d'extraction des taux 10 rapports sur les performances d'exécution extractions des détails de liraison à temps 9 informations sur l'expédition unique 9 Copyright IBM Corp. 2000,

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30 Numéro de programme : 5725-E27