PETIT GLOSSAIRE A L USAGE DES PROFESSIONNELS DES RELATIONS PRESSE & RELATIONS PUBLIQUES

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1 PETIT GLOSSAIRE A L USAGE DES PROFESSIONNELS DES RELATIONS PRESSE & RELATIONS PUBLIQUES A Agence de presse : Organe de presse à statut juridique spécifique, spécialisé dans la collecte ; la rédaction et/ou la diffusion d informations à destination des médias. Angle d attaque : axe stratégique/manière dont un sujet va être abordé dans un article, un communiqué de presse, etc. Accréditation : document délivré préalablement pour un événement à une personne identifiée (journaliste, VIP, attaché de presse, photographe, etc.) lui permettant de circuler et travailler dans des espaces à l accès contrôlé ou restreint. Aplat : zone de teinte uniforme, sans aucune différence de ton. Attaché(e) de presse : conseiller en communication qui gère les relations d une entité (entreprise, institution, collectivité, ) ou d une personne avec les journalistes et les médias. Il a pour objectifs global de créer, de renforcer et/ou maintenir la confiance entre l entité et ce public spécifique (journalistes, médias). Pour ce faire, il doit informer les médias (presse écrite, radio, audiovisuelle, internet) sur l activité de l entité, à l exclusion de toute propagande et de tous liens financiers et commerciaux avec celles-ci. B Banc d essai : test comparatif de plusieurs produits ou solutions d une même catégorie permettant de mesurer, de comparer et/ou d évaluer leurs performances. BAT (Bon à tirer) : document y compris devis descriptif de travaux soumis au client et dont la signature et la date confirment le retour de l accord d exécution. Base de données presse : cf. fichier presse.

2 Blog : abréviation de web log, qui peut se traduire par «journal sur Internet». Défini souvent comme un site personnel, il s agit d un espace individuel d expression, créé pour donner la parole à tous les internautes (particuliers, entreprises, artistes, hommes politiques, associations, etc.). Un blog est un espace de communication qui permet de délivrer des informations sur tout type de sujets. Il est constitué de plusieurs articles ou billets rédigés par son auteur. Tous les visiteurs peuvent réagir sur le sujet évoqué, en postant leurs commentaires. Boiler plate ou A propos : paragraphe généralement placé en fin de communiqué de presse qui présente de manière synthétique l entreprise qui communique. Bouclage : date ou heure (presse quotidienne) à laquelle il n est plus possible de changer les contenus d un support presse car le processus de production/impression est lancé. L ensemble des éléments doit évidemment être remis au support avant le bouclage. Brainstorming (angl.) : réunion de collecte d'idées, sous la direction d'un animateur. La technique du brainstorming a été conçue en 1935 par Alex Osborn, Vice-président de l'agence de publicité américaine BBDO. Brève : texte d'information, très concis, de quelques lignes sans titre. Lorsque la brève a un titre, elle s appelle un filet. Brief (ou briefing) (angl.): présentation écrite ou orale dont l objectif est de synthétiser une problématique à un interlocuteur (agence ou individu) chargé de formuler une proposition pour une action ou une création. Il comprend un contexte, des cibles et des objectifs à un interlocuteur. Brochage : principe de reliure d une impression. Buzz : cf. : marketing viral : bouche à oreille électronique. C Chapeau/chapô : introduction qui coiffe un article ou un communiqué de presse généralement présenté en plus gros et en caractères gras. Il concentre en quelques lignes l'essentiel de l'information. Chef de rubrique : journaliste qui a en charge une rubrique et qui coordonne le travail d une équipe de journalistes. Chemin de fer : document de travail transitoire compilant la liste des sujets et des thèmes qui permettent de bâtir un journal, une émission TV ou radio. Celui-ci évolue au fil de l arrivée des documents le constituant avant de prendre sa forme définitive.

3 Communiqué de presse : document conçu et rédigé par les personnes chargées des relations avec les médias. Le communiqué de presse est diffusé sous forme postale ou électronique à des journalistes ciblés. Il annonce différentes actualités factuelles à durée limitée relatives à la vie d une entreprise ou d une institution, d un produit. Le communiqué délivre rapidement une information et obéit à une structure normalisée pyramidale : 1) une date. 2) un titre qui met en exergue l information la plus importante. 3) un chapeau (cf. définition). 4) quelques paragraphes qui développent les différents points. 5) les coordonnées des contacts RP. Conférence de presse : réunion en un seul lieu et un même moment, de l ensemble des journalistes concernés par un même sujet lors d un évènement mis en place par l attaché de presse en vue de délivrer des informations importantes. Voir également : présentation-presse ou point-presse. Conférence de rédaction : réunion des différents journalistes et chefs de service d'une rédaction où les choix des sujets à traiter sont définis et le chemin de fer constitué. Conseiller en relations publiques : le conseiller en relations publiques, qu il appartienne aux cadres d une entreprise ou qu il soit établi à titre indépendant, a pour mission de concevoir et de proposer aux entreprises ou aux organismes qui font appel à ses services les moyens d établir et de maintenir des relations confiantes avec le public et d informer ceux-ci de leurs réalisations et, en général, de toutes questions intéressant leur activité. Copyright (angl.): droit exclusif pour un auteur ou son éditeur d exploiter pendant une période donnée une œuvre littéraire, artistique ou scientifique. Crédit Photo : opération qui consiste à attribuer à un photographe les clichés dont il est l auteur. D Débriefer (angl.) : analyser a posteriori un événement, une conférence ou un exposé (briefing) et tirer des conclusions de l ensemble de la manifestation.

4 Déontologie : ensemble des règles morales et des droits et devoirs d'une profession. Les journalistes français se doivent de respecter une Charte des devoirs professionnels, rédigée en Détourer : fait d isoler sous un logiciel de retouche photo dans une image, un élément ou un objet d'une photo à l'aide d'outil tel que la baguette magique ou le cutter. Diffusion : le chiffre de diffusion de la presse additionne la vente au numéro et la vente par abonnement (soit la vente payée), plus les exemplaires distribués gratuitement. A ne pas confondre avec le tirage. Ces chiffres sont publiés chaque année par l OJD pour les titres qui ont adhéré et publiés souvent dans l ours d un support. Dossier de presse : outil de travail à destination des journalistes. Le dossier de presse se compose d un ensemble complet de documents. Il combine en général les aspects factuels (informations brutes), documentaires (preuves à l appui de la démonstration) et anecdotiques (devant piquer la curiosité de ses destinataires). Durée de vie longue. DPI : (Dots Per Inch) unité de mesure par laquelle on évalue la qualité d une photo. Le DPI indique la quantité de points maximum repérables sur une longueur de 1 pouce (2,54 cm). En général dans la presse il est conseillé de fournir une définition de 300 dpi minimum. Droits d auteurs : cf. copyrights ou crédits photo : rémunération rattachée aux droits que possède un auteur sur ses œuvres qu elles soient littéraires ou photographiques (loi du 11 mars 1957). Cf. D.R : droits d auteurs réservés relatifs à un auteur qui souhaite conserver l anonymat temporairement. E Echo : petite nouvelle, à caractère anecdotique ou indiscret, souvent mondaine ou locale, traitée parfois avec humour. Editorial : abréviation «édito». Tribune d'opinions qui reflète la position, les convictions ou l'orientation générale de l'équipe éditoriale, par rapport aux questions traitées dans le support. Extranet : extension du système d'information de l'entreprise à des partenaires situés au-delà du réseau. Un extranet n'est ni un intranet, ni un site Internet, il s'agit d'un système supplémentaire offrant par exemple aux clients d'une entreprise, à ses partenaires ou à des filiales, un accès privilégié à certaines ressources informatiques de l'entreprise par l'intermédiaire d'une interface Web.

5 Embargo : engagement par un journaliste de ne pas diffuser une information avant une date ou une heure déterminée. F Feuillet : feuille dactylographiée calibrée en 25 lignes de 60 signes blancs (espaces) compris, soit 1500 caractères (ou signes). Fiche produit : fiche sur laquelle sont répertoriées les caractéristiques techniques d un produit. Fichier presse : base de données compilant de manière exhaustive les contacts et informations journalistes (nom, adresse, média auquel ils sont rattachés ). G I Grammage : poids du papier au mètre carré. Image haute définition : cf. photo haute définition. Intertitre : accroche mise en exergue par une pagination ou une typographie différente, de façon à rythmer la lecture. Interview ou entretien : action d interroger une personne selon une grille de questions prédéterminées. C est également l article qui relate les termes de cet entretien. Intranet : réseau local et privé d une entreprise qui utilise les technologies de l'internet : web, , etc. Il n est pas ouvert aux connexions publiques contrairement à Internet. Invitation presse : document permettant de convier les journalistes à un événement. Il doit comporter les informations suivantes : date, accroche, programme, rappel sur le sujet, lieu, plan d accès, contacts, etc. Il existe différents types d invitation (conférence de presse, voyage de presse, lancements de produits, etc.). J JPEG : (Joint Photographic Expert Group). Norme de compression des images numériques. C est le format de fichier d image le plus répandu pour l envoi de visuels par Internet. Justificatif : exemplaire d une publication contenant un article en rapport avec une information diffusée par l attaché de presse. Il est fourni par la rédaction à des fins d archivage. L Légende / légender : texte court accompagnant une photo ou un dessin.

6 Lobbying : groupe de pression qui tente d influencer les lois, les réglementations, l établissement de normes (industrielles par exemple), les décisions pour favoriser ses propres intérêts économiques, politiques ou environnementaux. M Mailing/ ing (anglicisme): technique qui consiste à diffuser une information par voie postale ou électronique ( ing) de manière nominative ou anonyme. Le mailing peut faire l'objet d'une personnalisation en fonction des caractéristiques connues du destinataire. L'arrêté du 24 janvier 1983, relatif à l'enrichissement du vocabulaire de l audiovisuel et de la publicité, recommande le terme «publipostage» ou mailing. Maquette : ébauche de mis en page d'un document à imprimer. Maquettiste : personne spécialisée dans l'élaboration et la mise en pages d'imprimés. Marketing Viral : action qui consiste à adresser des messages électroniques invitant les internautes à agir. C est également l action qui consiste à diffuser un message suffisamment attrayant auprès d une communauté internet pour que cette dernière décide de les transmettre et de les relayer. Média : support d information (presse écrite, radio, télévision ou Internet). N Média-training : préparation sur la forme et le fond comprenant le conseil et la formation destinée à toute personne qui s apprête à parler à un journaliste. Cette formation, particulièrement prisée par les dirigeants d entreprises et les hommes politiques, offre de nombreuses techniques leur permettant de maîtriser leur communication face aux questions des journalistes. Net-éthique : Désigne l'ensemble des règles de conduites sur l'internet. O Off : information non officielle délivrée en «off» à un journaliste. Offset : procédé d impression industrielle dérivé de la lithographie dans lequel le report de texte ou de l image à imprimer se fait d abord de la forme d impression sur un rouleau spécial (blanchet en caoutchouc), puis de ce rouleau au papier». Ours : Espace réglementaire dans laquelle figurent les noms du directeur, de l'éditeur, du rédacteur en chef, des rédacteurs ayant collaboré au numéro, de l'imprimeur et d'autres responsables de la publication, ainsi que le nom de la société d'édition et l'adresse de la

7 rédaction. P PAO : Publication Assistée par Ordinateur. Ensemble des techniques informatiques destinées à créer des documents d impression via un ordinateur. Photo call : séance photo programmée à une heure donnée pour les photographes de presse et à laquelle la présence de personnalités est assurée. Photographe : personne chargée de réaliser les portraits, prises de vues produits ou les reportages destinés à illustrer les dossiers de presse ou les articles des journalistes. Photo ou Photographie : Illustration numérique ou imprimée fournie avec le communiqué de presse. Photo haute définition : résolution d'une image numérique définie par le nombre de lignes et le nombre de points par lignes : les fameux mégapixels. Pige (1) : mode de rémunération d'un journaliste indépendant (pigiste), payé à la ligne ou à l'article. Depuis 1974, la loi française attribue à ces indépendants les mêmes droits qu'aux journalistes salariés. Pige (2) : relevé de tous les articles parus sur un thème ou écrits par une personne. Pigiste : journaliste indépendant payé à la pige. Il propose un sujet ou répond à une commande. Police : famille de caractères d'imprimerie de même allure graphique, respectant principalement la même taille, le même corps, la même chasse et la même graisse. Portrait : parcours d une personne avec mise en avant des diverses expériences/actions accomplies retraçant une «success story». Il peut aussi consister en une mise en avant d une entreprise à travers ses dirigeants ou inversement. Presse écrite : ensemble des quotidiens, des publications périodiques et des organismes professionnels. Elle est généralement appelée "presse". Press Book (anglicisme Revue de Presse) : compilation de tous les articles et citations parus dans les médias (presse papier, audiovisuelle, radiophonique ou Internet). Le press-book peut être chronologique ou thématique et s accompagne d une analyse des retombées...

8 Presse-tour : cf. voyage de presse Q Quadrichromie : procédé d'impression en couleurs à partir de quatre tons de base (rouge-violet, jaune, bleu et noir). R Recommandation : proposition d actions presse ou relations publiques à accomplir comprenant un rappel du contexte, un plan d actions, les cibles pour mener à bien les objectifs fixés par le client. Rédacteur en chef : dirigeant de l'équipe rédactionnelle, il est responsable du contenu et de la cohérence des différents articles d'une publication. Son rôle essentiel : déterminer les sujets à traiter, puis définir avec les journalistes les «angles» des articles, soit la manière dont le sujet va être abordé sur le plan social, économique, politique. Il doit penser au calibrage (nombre de pages ou feuillets par article) et commander éventuellement des dessins ou des photos en rapport avec le texte. Relancer : solliciter l attention d un journaliste suite à la diffusion d une information ou d une invitation. Les relances sont généralement effectuées par téléphone. Reporting : compte-rendu des actions accomplies entre le client et son prestataire. Résolution : terme souvent confondu avec la "définition", détermine le nombre de points par unité de surface, exprimé en points par pouce (PPP, en anglais DPI pour Dots Per Inch). Retombée presse : article publié ou reportage audiovisuel diffusé suite au lancement d'une campagne de presse ou à l'envoi d'un communiqué de presse. Retro-planning : planning prévisionnel établi, notamment dans le cadre d'un projet pour valider les échéances et la liste des tâches à accomplir. Revue de presse : cf. Press Book Rogner : mise au format définitif d'un ensemble de feuilles au massicot. Rubrique : ensemble d'articles couvrant plusieurs aspects d'un même domaine. RVB (Rouge Vert Bleu) : format de codage des couleurs. Basé sur les trois couleurs primaires. Elles sont utilisées pour l'affichage sur les

9 écrans, et principalement pour Internet. RGB en l'anglais (Red /Green/ Blue). S Salle de presse : espace exclusivement dédié aux médias et utilisé comme espace de travail pour des événements (sportifs, conférences, salons ). Il propose les équipements techniques nécessaires (par exemple une connexion Internet haut débit). Salon professionnel : évènement qui permet aux producteurs et aux distributeurs, clients finaux d un même secteur d activités de prendre la température de leur marché, de présenter leurs nouveautés (images, démonstrations ) et d enregistrer des commandes. Scoop : information exclusive à caractère d actualité chaude et/ou confidentielle. Secrétaire de rédaction : journaliste chargé de veiller à la bonne réalisation du journal. Il est en charge de la cohérence sémantique, de la titraille et de la relecture des articles. Sérigraphie : procédé d impression qui utilise des écrans de tissu à mailles quadrillées. Shooting (anglicisme) : séance photos. Shopping : gestion de produits d un client mis à disposition des journalistes en vue de la rédaction d un article ou d une prise de vue. T Témoignage : retour d expérience d un utilisateur sur un produit et/ou une solution. Le témoignage est un outil de communication fortement apprécié par les journalistes pour le crédit/l éclairage qu il apporte dans le texte. Titraille : ensemble des éléments d'un titre (surtitre, titre principal, soustitre), dont la diversité typographique est destinée à attirer le regard. U Une : première page d'un quotidien. Véritable vitrine, elle véhicule, outre la ou les information(s) capitale(s), l'image du journal tout entier, et doit donner envie de le lire. V Veille marché : collecte d'informations permanentes sur les avancées et les orientations stratégiques de la concurrence en matière de produits, de techniques de production, de modes de commercialisation, de positionnement ou encore de communication.

10 Veille médias : surveillance des citations d une société, d un concurrent, d une marque dans les médias (presse, TV, radio, Internet). Voyage de presse : outil de communication, utilisé soit à la demande d un journaliste souhaitant réaliser un reportage sur un sujet bien déterminé soit à l initiative d une entreprise pour un groupe de journalistes. Les objectifs peuvent être divers : par exemple visite inédite de la chaîne de production/fabrication d une entreprise industrielle, lancement à l échelle mondiale d un produit très attendu, inauguration d un établissement, couverture des déplacements d une personnalité Source, Compilation des définitions : Arrêté Peyrefitte Le Communicator, Marie-Hélène Westphalen SYNAP Nos Partenaires : Adequate Systems Hors Antennes Entre Les Lignes PressIndex