Le CAFM/TIFM Fondation du tableau de bord des services immobiliers et généraux

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Le CAFM/TIFM Fondation du tableau de bord des services immobiliers et généraux"

Transcription

1 Le CAFM/TIFM Fondation du tableau de bord des services immobiliers et généraux Fabienne Lecannuet Ingénieur ESGT (EPF) Membre IFMA Responsable FM Suisse romande chez Walder + Trüeb Engineering SA FM FORUM Lausanne, les septembre 2007 Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 1

2 Sommaire Les sources de notre expertise Le CAFM/TIFM, une réponse aux défis complexes posés aux services généraux et immobiliers L implémentation d une solution CAFM/TIFM Quelques caractéristiques essentielles du tableau de bord CAFM/TIFM des services immobiliers et généraux Richesse fonctionnelle Plateforme de service et de communication intégrée Gestion de l échelle du temps Support de normes reconnues, mais aussi de classifications et de valeurs-cibles spécifiques Refacturation des coûts au prorata des surfaces et des services consommés Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 2

3 Nos compétences - Notre expertise Gestion intégrale de projets FM complexes Distribution et implémentation de speedikon FM Développement d applications CAFM Services (saisie/tenue à jour de données CAFM) Formation/Enseignement Conzett, Bronzini, Gartmann AG, Chur Développement et distribution des programmes de calcul statique FLASH et FENAS Expertise en Suisse et dans le monde entier Distribution et support de solutions CAO pour architectes et ingénieurs. Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 3

4 Portrait Walder + Trüeb Engineering A l origine en 1981, centre de calcul pour ingénieurs et architectes (RZW : Rechenzentrum Walder) En 2007, société de prestations de services informatique leader en Suisse dans les branches du bâtiment et du Facility Management Env. 80 clients CAFM/TIFM, sur un total de 350 clients Partenariat (distribution et développement) depuis 15 ans avec speedikon Facility Management AG, la société éditrice de la solution speedikon FM 18 collaborateurs à Bern, Nyon et Zürich Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 4

5 Base de données FM Affectations Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 5

6 Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 6

7 Le CAFM/TIFM une réponse aux défis complexes posés aux services généraux et immobiliers Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 11

8 Des défis multiples Amélioration de la fonctionnalité et de la disponibilité Réduction des charges et des coûts d exploitation Relation avec leurs prestataires: communication et contrôle Communication interactive avec leurs clients Augmentation des revenus Réduction des risques Augmentation de la valeur Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 12

9 Des acteurs/rôles différents aux intérêts parfois contradictoires Propriétaire Administrateur Investisseur Propriétaire / Administrateur / Investisseur : Entreprises des secteurs privés et public répondant aux intérêts des propriétaires de biens immobiliers Administrateurs de biens immobiliers dans le rôle de représentant du propriétaire et investisseur immobilier Utilisateur / Locataire : Collaborateurs d entreprises privées ainsi que du secteur public répondant aux intérêts des utilisateurs Utilisateur Locataire Prestataire de services FM Exploitant Prestataire de service FM / Exploitant : Collaborateurs-trices de fournisseurs en FM, d exploitants, de départements au sein d entreprises ainsi que du secteur public répondant aux intérêts des prestataires de service FM / des exploitants Collaborateurs-trices d exploitants divers [interne / externe], par exemple maintenance, nettoyage, conciergerie, catering,... Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 13

10 Une gestion à l échelle du cycle de vie du bâtiment Projet Projet Construction Construction Utilisation Utilisation Conversion Conversion Démolition Démolition Démantèlement Démantèlement Facility Management Facility Management FM FM Technique Technique FM FM Commercial Commercial Comptable Comptable FM FM Infrastructures Infrastructures FM FM Administratif Administratif Bâtiments Bâtiments / / Surfaces Surfaces Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 14

11 Une constellation complexe de processus FM interconnectés Installations techniques Gestion environnementale Entretien Maintenance Protection contre le le feu FM Technique Helpdesk Surfaces énergétiques Gestion des énergies Scénarios de de rénovation Documents Planification de de locaux Interfaces avec ERP Equipements hospitaliers Variantes Scénarios FM Administratif Indicateurs immobiliers Gestion des processus Gestion des charges Plateforme Plateforme de de services services speedikon speedikon FM FM Nettoyage Gestion des surfaces FM Commercial Gestion des locations Gestion de de budgets Inventaire Sécurité Réservations Clés de de répartition coûts Places de de travail Réservations Evènements Contrats de de location Affectations personnes Objets d art Déménagement Appareils Parc véhicules FM Infrastructurel Clés Fermetures Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 15

12 Des paramètres plus ou moins influençables Difficilement influençable Contraintes légales Contrats Non influençable Environnement Conjoncture Objectifs Valeur Revenus Influençable Optimisation Energie de l utilisation Revenus Nettoyage locatifs Maintenance Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 16

13 Même si les objectifs et les paramètres évalués dépendent du point de vue sur l immobilier Bien immobilier en tant qu outil de production Optimisation des processus Disponibilité Fonctions Coûts Bien immobilier en tant qu investissement Optimisation des recettes Augmentation de la valeur Benchmarking sur le Portfolio Nécessité d outils opérationnels, mais aussi d indicateurs fiables pour piloter une stratégie de qualité Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 17

14 face à une telle complexité, un outil CAFM/TIFM est incontournable. Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 18

15 Occupation des surfaces Locations Nettoyage Maintenance Scénarios rénovation.... Capteurs Données processus FM Saisie manuelle Données energies Interfaces Méthodologie du CAFM/TIFM Datawarehouse Données brutes actuelles historiques Compression Règles de calcul Indicateurs actuels historiques Pronostics Analyses tendances Evolution valeur Benchmarks Reporting par objet Niveau Processus FM Intégration données, Businessobjects Datawarehouse Reporting pour management, différents services Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 19

16 Objectif : Processus continu et intégré d évaluation et de prise de décision Indicateurs Données brutes Mesures correctives/ d optimisation Processus d exploitation Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 20

17 L implémentation d une solution CAFM/TIFM L exemple de speedikon FM Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 22

18 Bases technologiques de speedikon FM Solutions sur base Client-Serveur/Terminal-Serveur et Web Différentes bases de données: Oracle, SQL Server Moteurs de recherche intégré avec bibliothèques de requêtes Configurations customizées et extensibles Multiples concepts de gestion des droits d accès et de la sécurité Graphisme intégré y compris interfaces intelligentes avec logiciels CAO Modules d import, export et d interfaces Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 23

19 Combinaison de données CAO et FM Modèle CAO Modèle FM Modèle 3D de bâtiment Visualisation Plans d exécution Statique Plans d'ingénieur Géométrie 2D Murs Fenêtres Portes Surfaces Locaux Inventaires Inst.techn. Infos générales Centres de coûts Unités d organisation Coûts/Refacturation Groupes nettoyage Occupation par le personnel Helpdesk Maintenance Indicateurs Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 25

20 Import de données alphanumériques lors de l implémentation initiale, mais aussi pendant l exploitation Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 26

21 Constitution de la base de données FM par import graphique et alphanumérique Catalogues : Centres coûts Types surfaces Utilisation DIN 277 Prestation Groupes nettoyage... Surfaces Locaux AutoCAD, ArchiCAD (dwg, dxf) Plans Polygonales de locaux Numéro Surface nette Symboles mobilier Listes de mobilier No Inventaire No Local Désignation. Mobilier Fichiers Excel, csv, BD externe Numéro Nom Centre coûts No Tél. Places de travail Employés Gestion surfaces et locaux Inventaire Aménagement Occupation des locaux Gestion graphique et alphanumérique de l existant (état actuel et futur) Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 27

22 Une base de données graphique du patrimoine speedikon FM CAO Oracle Import Import Internet : Webdesk Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 28

23 Une base de données des processus FM speedikon FM Oracle Import Import Helpdesk Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 29

24 Facteurs de succès d une implémentation CAFM/TIFM Constance du sponsoring/implication de la direction de l entreprise pendant toute la durée du projet Implication/Intégration précoce dans le projet de collaborateurs clé de l entreprise par processus utilisateurs (réduction des résistances, appropriation) prestataires FM (et leur know-how) Implémentation par étape/processus pour perception rapide des résultats Sélection maximale des données à gérer pour garantir leur tenue à jour à long terme (y compris via des interfaces) Support des besoins de reporting/consolidation des différents utilisateurs/départements (y compris via des interfaces) Effort pédagogique/démonstration des avantages du système intégré Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 34

25 Quelques caractéristiques essentielles du tableau de bord CAFM/TIFM des services immobiliers et généraux Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 35

26 Richesse fonctionnelle : une constellation de modules spécialisés par processus FM, mais intégrés Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 36

27 Des modules spécialisés par processus FM Administratif, Techniques, Infrastructures et Finances Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 37

28 Une configuration adaptée par entreprise Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 38

29 Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 39

30 Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 40 STII / Td / #Speedikon.ppt

31 Gestion de types de surfaces très variés Surfaces architectoniques (locaux) Surfaces virtuelles pour subdiviser des espaces communs ou des bureaux paysagers Locaux virtuels, par ex. pour aménager des zones de production Différentes zones de sécurité d accès Locaux ouverts par une clé/un badge Surfaces de détection pour sécurité incendie Surfaces de circulation pour plans d évacuation Surfaces extérieures pour gestion des places de parcs, zones de stockage Surfaces de nettoyage qui peut varier par rapport à surface effective du local Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 41

32 Une plateforme de services et de communication intégrée Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 44

33 Principe Echange d informations Recherche d informations sur objets Autres BD Applications Helpdesk Déménagements Consultation/Modification des infos graphiques et/ou alphanumériques Import Données employés Logins Locaux Infos surfaces etc. Export Données pour - Evaluations - Archivage - Indicateurs Base de données speedikon FM Réservation locaux Interconnexion de différentes applications du même éditeur de logiciel Intégration optimale Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 45

34 Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 46

35 Fiche signalétique des bâtiments Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 49

36 Publication, mais aussi tenue à jour par les utilisateurs autorisés d indicateurs immobiliers Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 50

37 L intégration avec des systèmes externes Localisation directe d un bâtiment dans un SIG Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 51

38 Helpdesk Gestion des rôles, SLA et mesure de performance Facility Manager côté Prestataire FM Responsable Helpdesk côté Prestataire FM Facility Manager côté Client Collaborateurs Helpdesk Collaborateurs du Client Webservices Base de données speedikon FM Prestataire FM externe Prestataire FM externe Rôle 1 : Collaborateurs du Helpdesk du prestataire FM Rôle 2 : Responsable Helpdesk & Facility Manager Rôle 3 : Prestataires FM externes (nettoyage, ) Rôle 4 : Facility Manager côté Client Rôle 5 : Annonceurs (collaborateurs du Client) Prestataire FM externe Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 52

39 Helpdesk : Support sans limite des besoins de consolidation Mesures de performance / Facturation des services Auswertungen Toutes les infos sont disponibles dans le Moteur de recherche speedikon FM. Analyse des temps de réaction Demande / Annonce saisie le... Transmise le... Clôturée / Exécutée le sert de base pour Key Performance Indicators (KPI s) Documentation pour la facturation des prestations Qui, quand et quoi A imputer sur quel centre de coûts Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 53

40 Statistiques sur les interventions Nombre d interventions Meldungen par nach branche Gewerken sur 4 mois Anzahl Januar Februar März April Heizung Klima Sanitär Elektro Telefon Reinigung Gewerk Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 54

41 Mesures de performance / SLA Auswertungen Evaluation Reaktionszeiten des temps de bei réaction Reklamationen lors de réclamations Durchschnittliche Reklamationszeit in Stunden Dienstl1 Dienstl2 Dienstl3 Dienstl4 Dienstleister 1. Reklamation 2. Reklamation 3. Reklamation Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 55

42 La gestion de l échelle du temps Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 56

43 La gestion de l échelle du temps Gestion conjointe des affectations actuelles et futures Planification de scénarios multiples d aménagement Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 57

44 La gestion de l échelle du temps Configuration libre de journaux historiques avec traçabilité des auteurs des modifications Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 58

45 La gestion de l échelle du temps Contrôle sur échéances des contrats Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 59

46 La gestion de l échelle du temps Reporting et planification dans le Moteur de recherche Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 64

47 Le support de normes reconnues mais aussi de classifications et de valeurs-cibles spécifiques Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 65

48 Intégration de la norme SIA 416 / DIN 277 standard de classification des surfaces Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 66

49 Reporting standard : Utilisation des surfaces selon SIA 416 ou encore Surface énergétique selon SIA,... Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 67

50 Indicateurs/ratios basés sur surfaces Standard : Indices management immobilier SIA D 0165 f Relatifs aux surfaces et aux volumes (données de speedikon FM) SU/SP (Surface utile / Surface de plancher) Σ SUP2 / Σ PTE (Densité d occupation du bâtiment). Relatifs à surface de location (données de speedikon FM et/ou données importées) Σ SNL / Σ SUP (Surface vacante / Surface utile principale) Σ LB / Σ SP (Loyer brut sur surface de plancher) Catégories d utilisateurs des bâtiments Relatifs aux frais (données de speedikon FM et/ou données importées) Σ Frais d exploitation par mois / Σ SUP Σ Coûts de nettoyage par mois / Σ SUP. Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 68

51 Maintenance/Installations techniques Code des frais de construction (CRB ) ou CFH 2003 Code des frais de construction pour les hôpitaux (CRB ) ou DIN276/ARGEBAU Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 74

52 Comparaison par rapport à des valeurs cibles Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 75

53 La refacturation des coûts au prorata des surfaces et des services consommés Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 78

54 Workflow général de la refacturation des coûts Interface depuis SAP ou autre ERP Saisie et structuration des surfaces de locaux Saisie ou import des coûts avec regroupement selon leur nature comptable (loyer net, charges, services immobiliers), respectivement planification de budget Saisie des locataires (centres de coûts des surfaces de locaux) Répartition des coûts sur les utilisateurs des surfaces de locaux au prorata: calcul des tarifs de location Refacturation des coûts aux locataires Interface vers SAP ou autre ERP Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 80

55 Saisie et structuration des surfaces selon SIA/DIN et selon utilisation locative speedikon FM RealCost Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 81

56 Saisie/Import et regroupement des coûts Nature comptable speedikon FM RealCost Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 82

57 Affectation des locataires aux surfaces Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 84

58 Modèle de tarification et de facturation Coûts du site Coûts des bâtiments Surfaces louables + Surfaces communes Refacturation selon centres de coûts Les Les surfaces surfaces louables, louables, les les surfaces surfaces communes communes et et les les surfaces surfaces perdues perdues sont sont couplées couplées à à l utilisation l utilisation et et reçoivent reçoivent par par utilisation utilisation des des facteurs facteurs de de qualité. qualité. Surf.perdue Surf.perdue SD9.1 SD9.1 Couloir Couloir Facteur Facteur Surf.commune Surf.commune Facteur Facteur SUS7.3 SUS7.3 Débarras Débarras Surface Surface louable louable Facteur Facteur SUP2.1 SUP2.1 Bureau Bureau Surface Surface louable louable Facteur Facteur De De plus plus chaque chaque surface surface peut peut recevoir recevoir individuellement individuellement un un facteur facteur de de correction. correction. speedikon FM RealCost Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 85

59 Expériences - Conclusions Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 89

60 Bénéfices du CAFM/TIFM constatés selon les acteurs Prestataires FM & Responsables FM Utilisateurs - Augmentation de la qualité des prestations - Meilleur suivi des demandes - Possibilités de contrôle/autocontrôle/évaluations/analyses - Plateforme d information centralisée - Outil de planification - Outil de communication - Visibilité du contenu de leurs prestations - Interlocuteurs et procédures claires - Suivi en ligne de leurs demandes/commandes - Utilisation simple - Haute acceptance Propriétaires & Administrateurs - Indicateurs immobiliers - Outil d aide au diagnostic - Outil d aide à la décision Le CAFM/TIFM, resp. une plateforme de services intégrée, augmente l orientation services et processus de tous les acteurs FM Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 90

61 Résultat du CAFM/TIFM : Processus continu d évaluation et d optimisation Indicateurs Données brutes Mesures correctives/ d optimisation Processus d exploitation Le CAFM/TIFM constitue bien une fondation du tableau de bord des services immobiliers et généraux Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, 91

Plateforme de services intégrée avec speedikon FM

Plateforme de services intégrée avec speedikon FM Plateforme de services intégrée avec speedikon FM Fabienne Lecannuet Ingénieur ESGT (EPF) Walder + Trüeb Engineering AG 20 octobre 2006 Walder + Trüeb Engineering SA, Rue Juste-Olivier 22, 1260 Nyon, www.waldertrueb.ch

Plus en détail

La gestion du patrimoine

La gestion du patrimoine La gestion du patrimoine Une composante stratégique essentielle Dans le secteur public comme dans le privé, la volonté d assurer la pérennité des biens immobiliers est au centre des préoccupations des

Plus en détail

LuxApps Property Solution

LuxApps Property Solution Solution LuxApps Property Solution LuxApps Property Solution ou LA.P.S. est un outil professionnel permettant la gestion complète d un patrimoine immobilier. La présentation et l ergonomie ont été étudié

Plus en détail

Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft

Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft Solutions ouvertes pour esprits ouverts Présentation de la gamme des PGI/ERP modulaires Wavesoft Sommaire WaveSoft en quelques chiffres Positionnement des Éditions (Gammes) Standard Professionnelle Entreprise

Plus en détail

Comment optimiser son progiciel de gestion?

Comment optimiser son progiciel de gestion? Comment optimiser son progiciel de gestion? «Gérer son informatique, quelles sont les questions que doit se poser chaque entrepreneur?» Centre patronal de Paudex, 27 octobre 2006 Gérard Chessex / NJM NJM

Plus en détail

Maintenance technique de centres commerciaux

Maintenance technique de centres commerciaux Maintenance technique de centres commerciaux 30 centres commerciaux gérés au quotidien Maintenance des installations techniques Nettoyage et entretien des parties communes Gestion et nettoyage du parking

Plus en détail

Technical Facility Management. Nous créons l énergie pour vos processus-clés.

Technical Facility Management. Nous créons l énergie pour vos processus-clés. Technical Facility Management. Nous créons l énergie pour vos processus-clés. Solidité, durabilité, efficacité énergétique, disponibilité et sécurité sont des objectifs communs à tout propriétaire d installations

Plus en détail

Travaillez en réseau avec BIM4You

Travaillez en réseau avec BIM4You Travaillez en réseau avec BIM4You La solution 5D intégrale devient une réalité. www.bim4you.eu BIM4You Plus qu une planification et une construction virtuelles Notre compétence au service de votre succès.

Plus en détail

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre

Plus en détail

MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES

MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES MESURER EN CONTINU TOUTES VOS CONSOMMATIONS D ÉNERGIE ET DE FLUIDES POUR PERMETTRE UNE OPTIMISATION DE VOS PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES Instrumenter vos immeubles à

Plus en détail

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Solutions de gestion RESSOURCES HUMAINES Parce que votre entreprise est unique, parce que

Plus en détail

Maîtrisez dès maintenant votre consommation d énergie!

Maîtrisez dès maintenant votre consommation d énergie! energhostat Le meilleur outil pour la gestion de votre consommation d énergie Maîtrisez dès maintenant votre consommation d énergie! energhostat, application Internet pour le suivi, la comparaison et l

Plus en détail

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation PLANON mobile field services Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation Un spécialiste innovant, avec trente ans d expérience dans le domaine IWMS Un partenaire

Plus en détail

Votre partenaire CAO FM Facility Management & Gestion des surfaces

Votre partenaire CAO FM Facility Management & Gestion des surfaces Votre partenaire CAO FM Facility Management & Gestion des surfaces La gestion des Surfaces, des infrastructures/cvse devient : pratique, simple et abordable avec les nouveaux logiciels de CAO AutoCAD Revit

Plus en détail

BIM ET GESTION TECHNIQUE DE PATRIMOINE. Quelles applications, quels enjeux? PRÉSENTATION. Ecole Polytechnique Jeudi 14 juin 2012

BIM ET GESTION TECHNIQUE DE PATRIMOINE. Quelles applications, quels enjeux? PRÉSENTATION. Ecole Polytechnique Jeudi 14 juin 2012 BIM ET GESTION TECHNIQUE DE PATRIMOINE Quelles applications, quels enjeux? PRÉSENTATION Ecole Polytechnique Jeudi 14 juin 2012 Alain PEUVOT Directeur Commercial Page 1 Création en 1993 Siège à Dijon, Agences

Plus en détail

BUSINESS ERP APPLICATIONS. mastercomputersystem.com infos@ mastercomputersystem.com 20-32-12-16 / 20-32-84-32 Fax : 20 32 92 15

BUSINESS ERP APPLICATIONS. mastercomputersystem.com infos@ mastercomputersystem.com 20-32-12-16 / 20-32-84-32 Fax : 20 32 92 15 ERP BUSINESS Un OUTIL de GESTION pour les besoins vitaux de l entreprise APPLICATIONS BBUUDDGGEETT AACCHHAATT SSTTOOCCKK IIM MM MOOBBIILLIISSAATTIIOON N PPAATTRRIIM MOOIIN NEE FFRRAAIISS GGÉ ÉN NÉ ÉRRAAUUXX

Plus en détail

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Patrick CONVERTY Directeur Commercial www.cibeo-consulting.com Approche globale de la performance Stratégie Système

Plus en détail

L exploitation des rapports de vérifications réglementaires : quels enjeux, quelle solution?

L exploitation des rapports de vérifications réglementaires : quels enjeux, quelle solution? L exploitation des rapports de vérifications réglementaires : quels enjeux, quelle solution? 5 décembre 2013 Sommaire L exploitation des rapports de vérifications réglementaires : Quels enjeux? Bureau

Plus en détail

Nouveaux horizons pour l industrie énergétique. La solution complète GEONIS pour les fournisseurs d énergie et les opérateurs de réseaux

Nouveaux horizons pour l industrie énergétique. La solution complète GEONIS pour les fournisseurs d énergie et les opérateurs de réseaux Nouveaux horizons pour l industrie énergétique La solution complète GEONIS pour les fournisseurs d énergie et les opérateurs de réseaux Industrie énergétique Les solutions logicielles SIG de Geocom : flexibles,

Plus en détail

Le terme «ERP» provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Ressource Planning) utilisée dans les années 70 pour la gestion et la planification

Le terme «ERP» provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Ressource Planning) utilisée dans les années 70 pour la gestion et la planification Séminaire national Alger 12 Mars 2008 «L Entreprise algérienne face au défi du numérique : État et perspectives» CRM et ERP Impact(s) sur l entreprise en tant qu outils de gestion Historique des ERP Le

Plus en détail

B.I. «maison»: sexy or not? Expérience de la CMSE

B.I. «maison»: sexy or not? Expérience de la CMSE B.I. «maison»: sexy or not? Expérience de la CMSE Benoît Libert Séminaire stratégique pour décideurs du monde hospitalier 18 octobre 2012 - Genval Plan - La CMSE et sa cellule de gestion - Le choix de

Plus en détail

ADVglass. La solution de gestion optimale pour la miroiterie. Your flexible management solution

ADVglass. La solution de gestion optimale pour la miroiterie. Your flexible management solution ADVglass La solution de gestion optimale pour la miroiterie Your flexible management solution ADVglass La solution de gestion optimale pour la miroiterie Vous souhaitez augmenter la performance de votre

Plus en détail

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal CRM Assurance Fonctionnalités clés Vue globale de l assuré Le CRM pour les compagnies d'assurances est une solution spécialement conçue pour mettre en place et soutenir les fondements d une orientation

Plus en détail

Solutions pour la gestion de Patrimoine

Solutions pour la gestion de Patrimoine & Solutions pour la gestion de Patrimoine Interface graphique pour la gestion des locaux, surfaces, occupants, équipements Nicolas DELMAS ndelmas@prosys.fr Alain AUBRY aaubry@prosys.fr Prosys, en quelques

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité

La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité SAGE CRM EXPRESS La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité Titre de la rubrique Pourquoi un logiciel de Gestion de la Relation Client? Découvrir

Plus en détail

Présentation du portail Global Portal. Centre d information des cadres

Présentation du portail Global Portal. Centre d information des cadres Présentation du portail Centre d information des cadres Canaux de vente en ligne Clients professionnels Premier PremierConnect Processus de commande rationalisé Confirmation des commandes en temps et en

Plus en détail

Un Facility Management global dans toute la Suisse

Un Facility Management global dans toute la Suisse 6.030.2 06.10 visu l TREOS est un prestataire de FM leader dans son domaine, offrant des prestations à l échelle nationale. Qu il s agisse de gestion de projet ou de Facility Management technique, infrastructurel

Plus en détail

PCI votre spécialiste Asset Management depuis 15 ans

PCI votre spécialiste Asset Management depuis 15 ans Gestion de parc - Inventaire automatique - Lien AD Quand la gestion de parc et l inventaire des PC deviennent un jeu d enfant! SimplyAsset solution modulaire, simple et économique pour gérer les équipements

Plus en détail

ABACUS ENTERPRISE LOGICIEL DE GESTION

ABACUS ENTERPRISE LOGICIEL DE GESTION ABACUS ENTERPRISE LOGICIEL DE GESTION ABACUS ENTERPRISE LOGICIEL SUISSE POUR PME Travailler mieux avec un logiciel de gestion suisse qui a fait ses preuves > A fait ses preuves dans plus de 30 000 entreprises

Plus en détail

Managed. Print Services. 13 septembre 2012 Michael Kunz, Senior Printing Consultant

Managed. Print Services. 13 septembre 2012 Michael Kunz, Senior Printing Consultant Managed Print Services 13 septembre 2012 Michael Kunz, Senior Printing Consultant Ordre du jour 2 > Managed Print Services: > Défis > Dynamic Printing Solutions > Green IT > Questions et réponses Le défi

Plus en détail

RITUNE. Logiciel pour optimiser la consommation énergétique et les ressources dans les stations d épuration en s appuyant sur tous les processus

RITUNE. Logiciel pour optimiser la consommation énergétique et les ressources dans les stations d épuration en s appuyant sur tous les processus RITUNE Logiciel pour optimiser la consommation énergétique et les ressources dans les stations d épuration en s appuyant sur tous les processus «ENTRE 10 ET 25 % DES RESSOURCES QUI SONT NÉCESSAIRES DANS

Plus en détail

Publicité web Analyse de besoin

Publicité web Analyse de besoin Assistance à Maîtrise d Ouvrage Système d information métier ORIOR SAS 7 rue Cristino Garcia 94170 Le Perreux sur Marne Tél : +33 (0) 1 48 71 82 54 Mob : +33 (0) 6 80 06 96 96 SAS au capital de 60 000

Plus en détail

Dossier de presse. E-R-Plus 2010 Logiciel de gestion d entreprise et gestion de production pour les métiers du métal.

Dossier de presse. E-R-Plus 2010 Logiciel de gestion d entreprise et gestion de production pour les métiers du métal. Dossier de presse E-R-Plus 2010 Logiciel de gestion d entreprise et gestion de production pour les métiers du métal Septembre 2010 Contacts Presse Emmanuel ROHMER-SADOUN Tél : +33 (0)3 88 68 09 63 emmanuel@excellens.fr

Plus en détail

LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr):

LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr): LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr): Présentation: GLPI est une application libre, distribuée sous licence GPL destine a la gestion

Plus en détail

La solution pour gérer vos connaissances techniques et scientifiques

La solution pour gérer vos connaissances techniques et scientifiques La solution pour gérer vos connaissances techniques et scientifiques La solution pour gérer, sécuriser et réutiliser vos connaissances techniques et scientifiques TEEXMA est le premier outil collaboratif

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

Atelier du 25 Novembre 2010 : «Vers un Système National d Information sur l Eau au Maroc»

Atelier du 25 Novembre 2010 : «Vers un Système National d Information sur l Eau au Maroc» Atelier du 25 Novembre 2010 : «Vers un Système National d Information sur l Eau au Maroc» SYSTÈME D INFORMATIOND DE L ONEPL PLAN DE LA PRESENTATION PRESENTATION GENERALE DE L ONEP SIONEP PÉRIMÈTRE FONCTIONNEL

Plus en détail

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins Sage CRM et Sage CRM.com Sage CRM, le CRM * à votre mesure LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L EFFICACITÉ Sage CRM dispose d une architecture technique

Plus en détail

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance :

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance : Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance : Contexte Il est naturel de construire et d adapter son système d information à son métier pour répondre aux besoins opérationnels et quotidiens.

Plus en détail

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100 La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100, la solution innovante pour les PME à l avenir prometteur Une PME a des besoins de gestion spécifiques, parfois sophistiqués,

Plus en détail

Dynamisez vos procédures

Dynamisez vos procédures ampsby4030.com Dynamisez vos procédures Advanced Management Procedures System 40-30 AMPS Progiciel de gestion de procédures techniques Dirigeants d entreprise Responsables qualité, méthodes, production,

Plus en détail

Facility management : définition d un logiciel de gestion immobilière sous la forme d un ERP FullWeb 2.0

Facility management : définition d un logiciel de gestion immobilière sous la forme d un ERP FullWeb 2.0 Facility management : définition d un logiciel de gestion immobilière sous la forme d un ERP FullWeb 2.0 Il s agit d un logiciel de gestion du patrimoine immobilier orienté métier (logiciel SOA Service

Plus en détail

CrefoSystem. Système intégré de management des risques de crédit. La plate-forme informatique pour plus de sécurité.

CrefoSystem. Système intégré de management des risques de crédit. La plate-forme informatique pour plus de sécurité. CrefoSystem. Système intégré de management des risques de crédit. La plate-forme informatique pour plus de sécurité. Renseignements économiques Recouvrement Marketing Le point central. Ouvrir l œil pour

Plus en détail

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Approches & opportunités face aux enjeux de volume, variété et vélocité France, 2012-2014 28 mars 2013 Ce document

Plus en détail

Solution myconstruction@augustareeves Descriptif Fonctionnel

Solution myconstruction@augustareeves Descriptif Fonctionnel Solution myconstruction@augustareeves Descriptif Fonctionnel Agenda 1 Introduction 2 Les enjeux métiers 3 La solution fonctionnelle et technique 4 L approche marché 5 Les références 01 Présentation myconstruction@augustareeves.fr

Plus en détail

Innovation dans la Gestion des Temps et le Contrôle d Accès avec SAP Business ByDesign

Innovation dans la Gestion des Temps et le Contrôle d Accès avec SAP Business ByDesign Innovation dans la Gestion des Temps et le Contrôle d Accès avec SAP Business ByDesign Process d intégration des données dans SAP Business ByDesign Gestion des temps et activités en mode locatif avec la

Plus en détail

Monter un site Intranet

Monter un site Intranet Monter un site Intranet S il n est pas difficile de créer un site Web basique grâce à IIS, ceux d entre vous qui ne sont pas initiés aux langages de développement Web auront du mal à satisfaire les besoins

Plus en détail

L outil de gestion immobilière développé par des professionnels pour les professionnels

L outil de gestion immobilière développé par des professionnels pour les professionnels L outil de gestion immobilière développé par des professionnels pour les professionnels Sommaire CITI, UNE DÉMARCHE UNIQUE...3 UN LOGICIEL INTÉGRÉ...4 UNE SOLUTION UNIQUE...6 LA LOCATION SAISONNIÈRE...7

Plus en détail

Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand

Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand >> Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand Le ELO DocXtractor est une solution intelligente vous permettant de traiter vos factures de façon automatisée. Le cheminement d une facture

Plus en détail

Gestion active des bâtiments. Classification des niveaux d intégration de la sécurité

Gestion active des bâtiments. Classification des niveaux d intégration de la sécurité Gestion active des bâtiments Classification des niveaux d intégration de la sécurité L évaluation de la performance d un bâtiment tient compte de sa consommation énergétique et de son empreinte environnementale

Plus en détail

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de

Plus en détail

DEPUIS 1966. Pensez dossier Pensez Jörimann

DEPUIS 1966. Pensez dossier Pensez Jörimann Pensez dossier Pensez Jörimann 1 L ordre est une science Nous la maîtrisons. DEPUIS 1966 1 Portrait Depuis 1966, nous élaborons avec nos clients des solutions globales dans la gestion de l information,

Plus en détail

Spécialiste des logiciels de gestion du stationnement et de la mobilité

Spécialiste des logiciels de gestion du stationnement et de la mobilité Spécialiste des logiciels de gestion du stationnement et de la mobilité Extenso Partner dispose d'une expérience de plus de 20 ans dans les domaines de l'édition de logiciels. Au fil de ces années, la

Plus en détail

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client CRM Banque Fonctionnalités clés Vision complète de la performance de la banque Suivi des indicateurs clés de performance de la banque avec des tableaux de bord en temps réel, des rapports prédéfinis, une

Plus en détail

DON DONNÉES NÉES GAGNEZ EN EFFICACITÉ

DON DONNÉES NÉES GAGNEZ EN EFFICACITÉ DEVENEZ LE PILOTE DE TOUTES VOS DONNÉES GAGNEZ EN EFFICACITÉ TR DEVELOPPEMENT, société éditrice d, a développé pour vous une solution permettant une vision globale de votre entreprise en quelques clics.

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

PLANON SPACE & WORKPLACE MANAGEMENT. Pour une nouvelle optimisation stratégique des espaces de travail

PLANON SPACE & WORKPLACE MANAGEMENT. Pour une nouvelle optimisation stratégique des espaces de travail PLANON SPACE & WORKPLACE MANAGEMENT Pour une nouvelle optimisation stratégique des espaces de travail Planon Space & Workplace Management inclut notamment : Gestion multidirectionnelle de l environnement

Plus en détail

Un ERP par et pour les hôpitaux. RealDolmen Hospital/AX

Un ERP par et pour les hôpitaux. RealDolmen Hospital/AX Un ERP par et pour les hôpitaux RealDolmen Hospital/AX Hospital/AX LES DÉFIS DES HÔPITAUX L objectif des hôpitaux est avant tout de fournir des soins et des services optimaux. Cet objectif est atteint

Plus en détail

Travaillez en réseau avec BIM4You

Travaillez en réseau avec BIM4You Travaillez en réseau avec BIM4You La solution 5D intégrale devient une réalité. www.bim4you.eu BIM4You Une planification fiable à chaque phase de projet BIM4You Plus qu une planification et une construction

Plus en détail

Calatik, la vision métier et technique pour simplifier le pilotage du système d information

Calatik, la vision métier et technique pour simplifier le pilotage du système d information Calatik, la vision métier et technique pour simplifier le pilotage du système d information Le contexte : trop d outils, d écrans et de complexité Dans le domaine du pilotage du système d information,

Plus en détail

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion

Plus en détail

JEUX D'HIVER DU CANADA DE 2015. Responsable de l exploitation des sites

JEUX D'HIVER DU CANADA DE 2015. Responsable de l exploitation des sites JEUX D'HIVER DU CANADA DE 2015 Titre du poste : Responsable de l exploitation des sites Secteurs de responsabilité : 40 Exploitation des sites 44 Aménagement des sites 88 Services essentiels [déneigement]

Plus en détail

Sofrecom, filiale du Groupe France Telecom Orange - Intégrateur de solution SIG. Expériences et solutions SIG

Sofrecom, filiale du Groupe France Telecom Orange - Intégrateur de solution SIG. Expériences et solutions SIG Sofrecom, filiale du Groupe France Telecom Orange - Intégrateur de solution SIG Expériences et solutions SIG Sommaire Présentation de Sofrecom Notre offre SIG Le projet TIGRE pour France Telecom, notre

Plus en détail

GESTOrama. Un support informatique professionnel pour la gestion des risques. Un produit. ERGOrama SA

GESTOrama. Un support informatique professionnel pour la gestion des risques. Un produit. ERGOrama SA GESTOrama Un support informatique professionnel pour la gestion des risques Un produit Objectif de GESTOrama Servir de support à la gestion des risques en entreprise: santé et sécurité au travail, environnement,

Plus en détail

FABRICANT D ECONOMIES. Facility Management Optimisation des Coûts

FABRICANT D ECONOMIES. Facility Management Optimisation des Coûts 2014 FABRICANT D ECONOMIES Facility Management Optimisation des Coûts Sommaire Page 3 Page 4 Page 5 Page 9 Page 11 Notre cabinet Démarche d Optimisation Immobilière Le Facility Management Les principales

Plus en détail

s o l u t i o n s * * *

s o l u t i o n s * * * Sommaire Qui sommes nous? Notre métier Notre positionnement Une solution complète Notre champ d intervention Notre process Cas clients Nos références Contacts Qui sommes nous? Un éditeur de logiciels spécialisé

Plus en détail

Gestion des contrats sur SAP

Gestion des contrats sur SAP Gestion des contrats sur SAP la solution complète pour la gestion professionnelle de vos contrats! Vos avantages principaux : Vue d ensemble exhaustive de toutes les données contractuelles (Management

Plus en détail

Des informations fiables, en temps réel et facilement accessibles pour tous les acteurs du marché

Des informations fiables, en temps réel et facilement accessibles pour tous les acteurs du marché Des Informations de Gestion de Planon Des informations fiables, en temps réel et facilement accessibles pour tous les acteurs du marché La solution des informations de gestion de Planon comprend entre

Plus en détail

Performance en Ligne. Le logiciel de gestion de la performance. www.accordance.fr _. ACCORDANCE Consulting

Performance en Ligne. Le logiciel de gestion de la performance. www.accordance.fr _. ACCORDANCE Consulting Performance en Ligne Le logiciel de gestion de la performance ACCORDANCE Consulting _ www.accordance.fr _ AMÉLIORER LA PERFORMANCE GLOBALE DE VOTRE ENTREPRISE AVEC ACCORDANCE SOLUTIONS Ø Aperçu La société

Plus en détail

Vertec IT-Services La solution ERP flexible pour prestataires de services IT

Vertec IT-Services La solution ERP flexible pour prestataires de services IT Vertec IT-Services La solution ERP flexible pour prestataires de services IT Flexible, efficace et conviviale la solution modulaire pour prestataires de services informatiques Le système modulaire Vertec

Plus en détail

Rapport pour la commission permanente du conseil régional

Rapport pour la commission permanente du conseil régional Rapport pour la commission permanente du conseil régional NOVEMBRE 2010 Présenté par Jean-Paul Huchon Président du conseil régional d'ile-de-france EVOLUTIONS DU LOGICIEL FINANCIER CORIOLIS

Plus en détail

Solution PLM pour la vente au détail de PTC

Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM de PTC pour la vente au détail Dans les délais. À la mode. Dans le budget. La solution PLM de PTC pour la vente au détail transforme la manière

Plus en détail

1 - Informatisation du PCS

1 - Informatisation du PCS FICHE N 25 : LES OUTILS INFORMATIQUES Le développement des outils informatiques laisse entrevoir une possible utilisation de ces derniers dans le cadre de la gestion d un événement de sécurité civile.

Plus en détail

Reynolds and Reynolds incadea Dealer Management System

Reynolds and Reynolds incadea Dealer Management System Reynolds and Reynolds incadea Dealer Management System Version française incadea restructure vos processus de travail en appréhendant vos difficultés et en vous aidant à mieux utiliser vos ressources.

Plus en détail

Service : Maintenance professionnelle et durable de votre bâtiment

Service : Maintenance professionnelle et durable de votre bâtiment Service : Maintenance professionnelle et durable de votre bâtiment Cofely l efficacité énergétique en action. 450 Plus de 20 8760 spécialistes sont quotidiennement au service de nos clients. sites sont

Plus en détail

Fabien Pinckaers Geoff Gardiner. OpenERP. Tiny. Pour une. gestion d entreprise efficace et intégrée. Groupe Eyrolles, 2008, ISBN : 978-2-212-12261-9

Fabien Pinckaers Geoff Gardiner. OpenERP. Tiny. Pour une. gestion d entreprise efficace et intégrée. Groupe Eyrolles, 2008, ISBN : 978-2-212-12261-9 Fabien Pinckaers Geoff Gardiner OpenERP Tiny Pour une gestion d entreprise efficace et intégrée Groupe Eyrolles, 2008, ISBN : 978-2-212-12261-9 Table des matières Première partie Premiers pas avec Open

Plus en détail

Vertec Engineering L ERP professionnel pour ingénieurs

Vertec Engineering L ERP professionnel pour ingénieurs Vertec Engineering L ERP professionnel pour ingénieurs Gestion simple des projets, clients et prestations la solution modulaire et complète destinée aux ingénieurs Vertec Engineering couvre en un produit

Plus en détail

Gestion des contrats sur SAP

Gestion des contrats sur SAP Gestion des contrats sur SAP Maîtrisez le cycle de vie de vos contrats! Vos avantages principaux : Gestion active des différents contrats Contrôle financier et forte précision en matière de planification

Plus en détail

Activités société. Présentation de HEINEN :

Activités société. Présentation de HEINEN : Activités société Présentation de HEINEN : Rue derrière l Eau, 11 B-4960 MALMEDY Tél. : 080/34.84.80 Fax : 080/33.08.11 Email : info@heinen.be www.heinen.be - Société anonyme de 27 personnes, située à

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

Progiciel AGORESSE. Administration et Gesion Opérationnelle des RESSources de l Entreprise. PEOPLE BASE CBM Compensations & Benefits Management

Progiciel AGORESSE. Administration et Gesion Opérationnelle des RESSources de l Entreprise. PEOPLE BASE CBM Compensations & Benefits Management Progiciel AGORESSE Administration et Gesion Opérationnelle des RESSources de l Entreprise PEOPLE BASE CBM Compensations & Benefits Management Présentation Le cabinet de conseil stratégique RH PEOPLE BASE,

Plus en détail

Open Bee TM e-fact PRO

Open Bee TM e-fact PRO Open Bee TM e-fact PRO SOLUTION GLOBALE D AUTOMATISATION DU TRAITEMENT DES FACTURES FOURNISSEURS 80 % des factures fournisseurs sont encore actuellement reçues au format papier. 13,8 est le coût moyen

Plus en détail

L outil de pilotage du Patrimoine Hospitalier pour les établissements publics de santé

L outil de pilotage du Patrimoine Hospitalier pour les établissements publics de santé L outil de pilotage du Patrimoine Hospitalier pour les établissements publics de santé OPHELIE Emilie Gonzales, Sous direction du pilotage de la performance des acteurs de l offre de soins à la DGOS Bureau

Plus en détail

REQUEA. v 1.0.0 PD 20 mars 2008. Mouvements d arrivée / départ de personnels Description produit

REQUEA. v 1.0.0 PD 20 mars 2008. Mouvements d arrivée / départ de personnels Description produit v 1.0.0 PD 20 mars 2008 Mouvements d arrivée / départ de personnels Description produit Fonctionnalités L application Gestion des mouvements d arrivée / départ de Requea permet la gestion collaborative

Plus en détail

Pour vos appels d offre OPTIMISATION DES STOCKS. Mars 2009. 2 e ÉDITION AZAP. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

Pour vos appels d offre OPTIMISATION DES STOCKS. Mars 2009. 2 e ÉDITION AZAP. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Mars 2009 Pour vos appels d offre OPTIMISATION DES STOCKS 2 e ÉDITION AZAP SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort QUESTIONNAIRE EDITEURS DE LOGICIELS D OPTIMISATION DES STOCKS

Plus en détail

Performance En Ligne. Le logiciel de gestion de la performance

Performance En Ligne. Le logiciel de gestion de la performance Performance En Ligne Le logiciel de gestion de la performance Accordance Consulting 2015 AMÉLIORER LA PERFORMANCE GLOBALE DE VOTRE ENTREPRISE AVEC ACCORDANCE SOLUTIONS Accordance Consulting 2015-2 Aperçu

Plus en détail

Exploitation, maintenance & sécurité des infrastructures Prenez de l altitude en toute sérénité

Exploitation, maintenance & sécurité des infrastructures Prenez de l altitude en toute sérénité Exploitation, maintenance & sécurité des infrastructures Prenez de l altitude en toute sérénité www.imagina-international.com Aten Altitude, la solution intégrée pour l exploitation, la maintenance et

Plus en détail

CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification

CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification Désignation du métier ou des composantes du métier en lien avec

Plus en détail

Technologies et Knowledge Management. Knowledge Management. Panorama des technologies. Gilles Balmisse. Journée EGIDE - 4 mars 2003 1

Technologies et Knowledge Management. Knowledge Management. Panorama des technologies. Gilles Balmisse. Journée EGIDE - 4 mars 2003 1 Journée EGIDE - 4 mars 2003 1 Knowledge Management Panorama des technologies Journée EGIDE - 4 mars 2003 2 AU SOMMAIRE Introduction PARTIE 1 Panorama des technologies PARTIE 2 Portail de KM Conclusion

Plus en détail

Sage FRP Treasury Universe Edition Module Cash L expert en gestion de trésorerie et flux financiers

Sage FRP Treasury Universe Edition Module Cash L expert en gestion de trésorerie et flux financiers distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Sage FRP Treasury Universe Edition Module Cash L expert en gestion de trésorerie et flux financiers Le module Cash de Sage FRP Treasury Universe Edition est une

Plus en détail

MINI-PROJET L ERP SAP R/3

MINI-PROJET L ERP SAP R/3 MINI-PROJET L ERP SAP R/3 Marc BEGUIGNEAU DESS QUASSI Promotion 2002/2003 SOMMAIRE! Introduction! Qu est ce qu un ERP! SAP R/3! Conclusion 2 Introduction! ERP (Entreprise Ressources Planning)! PGI (progiciel

Plus en détail

SII / SIG. Chronique d un succès majeur pour SIG. Le Partenaire Technologique

SII / SIG. Chronique d un succès majeur pour SIG. Le Partenaire Technologique Le Partenaire Technologique SII / SIG Chronique d un succès majeur pour SIG Comment la mise en place d un outil novateur de gestion des infrastructures et des services a permis à SIG d améliorer la gestion

Plus en détail

PHARMACIM. www.courbon.fr

PHARMACIM. www.courbon.fr PHARMACIM www.courbon.fr PHARMACIM Une conformité 21 CFR Part 11 21 CFR part 11 Développé selon les GAMP, PHARMA- CIM est aussi conforme aux exigences réglementaires de la FDA, concernant le traitement

Plus en détail

BUSINESS. / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT RC SOFT

BUSINESS. / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT RC SOFT / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT Créée en 2002, RC SOFT a développé différents types de logiciels avant de se concentrer très tôt sur les différents modules de la solution. En

Plus en détail

ProjectManagement. Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction

ProjectManagement. Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction ProjectManagement Gestion de projets pour les sociétés de conseil, de services & de construction 1. Notre Société 2. Aperçu général de ProjectManagement 3. ProjectManagement : Marketing 4. ProjectManagement

Plus en détail

Surveillance et répartition des consommations multi-énergies

Surveillance et répartition des consommations multi-énergies LOGICIEL pour : Répartir et refacturer les dépenses énergétiques Télérelever les compteurs les consommations Surveillance et répartition des consommations multi-énergies Mesurer, analyse, économies, détecter,

Plus en détail

Être conforme à la norme PCI. OUI, c est possible!

Être conforme à la norme PCI. OUI, c est possible! Être conforme à la norme PCI OUI, c est possible! Présentation Réseau Action TI 8 mai 2013 Johanne Darveau Directrice systèmes, portefeuille de projets et support applicatif Technologies de l information

Plus en détail

L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? H. Isaac, 2003

L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? H. Isaac, 2003 L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? Le Le progiciel progiciel de de gestion gestion intégré gré PGI, PGI, ERP. ERP. 1 2 3 Définition Définition et et rôle rôle

Plus en détail