Aga Khan Foundation Canada

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1 Aga Khan Foundation Canada Program Position Description AGA KHAN FOUNDATION CANADA PUBLIC AFFAIRS OFFICER Digital Specialist Bilingual Essential Aga Khan Foundation Canada (AKFC) is a non-profit international development agency, working in Asia and Africa to find sustainable solutions to the complex problems causing global poverty. AKFC concentrates on a small number of specific development challenges in health, education, rural development and strengthening civil society, supporting programming which tackles poverty over the long term, with the community in the lead. In Canada, AKFC raises funds, builds partnerships with Canadian institutions, and promotes discussion and learning on international development issues. Many of its efforts are undertaken in cooperation with the Government of Canada through Foreign Affairs, Trade and Development Canada, and other institutional donors. Established in 1980, AKFC is a registered Canadian charity and an agency of the worldwide Aga Khan Development Network (AKDN), a group of development agencies with individual mandates that address social, economic and cultural dimensions of development. Active in 30 countries, AKDN agencies share a mission to improve living conditions and opportunities for the poor, without regard to their faith, origin or gender. Position Description As part of an ambitious suite of activities to engage Canadians in international development, AKFC has significantly expanded its digital outreach. We are looking for a bilingual Public Affairs Officer to join a productive and highly motivated team, helping us to execute a growing portfolio of digital initiatives. Reporting to the Deputy Director of Public Affairs, the Public Affairs Officer will update websites, manage social media accounts, and prepare analytics reports. She/he will be involved in all facets of digital content: its creation, delivery, and marketing. Evaluation of content reach and impact will also be critical, underpinning AKFC s efforts to build new audiences and engage existing stakeholders. Key responsibilities include: Web and social media support Update and maintain AKFC s digital assets, ensuring key content is available in both English and French. Provide input to new, user-friendly designs and graphics on websites and social media, ensuring they are optimized for mobile platforms. Monitor and evaluate website and social media traffic, usage and user experience. Prepare regular analytics reports. Digital content Create original written content in both English and French for a range of digital assets, including akfc.ca; together.akfc.ca; worldpartnershipwalk.com; and

2 worldpartnershipgolf.com, as well as social media platforms such as Twitter, Facebook, and LinkedIn. Content must be timely and reflect appropriate messaging. Identify and select images, audio and video elements for content marketing. Edit regular news bulletin(s). This includes planning, selecting, writing and editing content as well as formatting for delivery and promoting. Strategic support Provide input to the development and implementation of strategies, tools, and tactics for increasing the reach of content after publication. This includes recycling/re-purposing content in different formats. Help develop approach for identifying, building, and segmenting audiences; deliver targeted content that is relevant to their needs and interests. Help develop and implement a content testing plan, including A/B testing. Support the development of creative digital marketing campaigns. Other Research latest technologies, trends and best practices in digital communication. Prepare planning materials, such as concept notes, statements of work, and budgets, and contribute to reporting cycles. Manage external contractors and suppliers. Country City Duration Qualifications and Competencies Canada Ottawa Fulltime Contract position Academic background and experience: A degree in communications, journalism, marketing, media, public relations or a related field. Three to five years of related experience. Excellent written, verbal and visual communication skills in English and French. Demonstrated experience in digital content production, tailored to different audiences and across multiple platforms. Proven ability to develop and deploy digital initiatives to expand organizational reach and to target and grow audiences. Proven ability to track user engagement on various platforms, analyze the effectiveness of online marketing materials and optimize calls to action. Demonstrated social media abilities and working knowledge of social media management dashboards. Proficiency with website content management systems and demonstrated experience in managing websites. Knowledge: , online and mobile marketing principles, practices and trends

3 Contact management software, ing systems and event management platforms, specifically Blackbaud NetCommunity, Raiser s Edge and MailChimp HTML, Joomla, WordPress, and Google analytics Metrics for online outreach Graphic requirements and standards Abilities: Excellent organizational skills and ability to manage multiple projects simultaneously as part of a high-performing and productive team. Adherence to deadlines. Excellent interpersonal skills and ability to work well with others. Be solutions-oriented. Assets: Knowledge of the work of the AKDN Knowledge of development context in Africa and Asia Knowledge of video production and photography Experience managing external consultants Some irregular working hours are required. Deadline Please submit your résumé with a letter of interest: hr@akfc.ca Candidates selected for an interview will be tested for French-language proficiency. Applications should be received no later than August 31, Thank you for your interest in this position. Please note that only shortlisted candidates will be contacted.

4 Aga Khan Foundation Canada Programme Poste Description FONDATION AGA KHAN CANADA RESPONSABLE DES RELATIONS PUBLIQUES Spécialiste numérique Bilinguisme essentiel La Fondation Aga Khan Canada (la Fondation) est un organisme de développement international sans but lucratif qui œuvre en Asie et en Afrique pour trouver des solutions durables aux problèmes complexes qui causent la pauvreté dans le monde. La Fondation se concentre sur un nombre restreint de défis de développement dans les domaines de la santé, de l éducation, du développement rural et du renforcement de la société civile, en soutenant des programmes qui luttent contre la pauvreté à long terme et qui placent la communauté au premier plan. Au Canada, la Fondation recueille des fonds, établit des partenariats avec des institutions canadiennes et favorise la discussion et l apprentissage autour d enjeux liés au développement international. Bon nombre de ses efforts sont menés en coopération avec le gouvernement du Canada par le biais du ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement et grâce au soutien d autres donateurs institutionnels. Établie en 1980, la Fondation est un organisme de bienfaisance enregistré au Canada et un membre du Réseau Aga Khan de développement (le Réseau), un regroupement mondial d organismes de développement possédant des mandats individuels axés sur les dimensions sociales, économiques et culturelles du développement. Les organismes membres du Réseau sont actifs dans 30 pays et partagent la mission suivante : améliorer les conditions de vie et les opportunités pour les pauvres, peu importe leur religion, leurs origines ou leur sexe. Description du poste La Fondation a considérablement élargi ses capacités numériques, dans le cadre d une ambitieuse gamme d activités visant à mobiliser les Canadiens autour du développement international. Nous sommes à la recherche d un(e) responsable des relations publiques bilingue pour se joindre à une équipe productive et hautement motivée et nous aider à mettre en œuvre un nombre croissant d initiatives numériques. Relevant du/de la directeur(trice) adjoint(e) des affaires publiques, le/la responsable des affaires publiques devra mettre à jour des sites Web, gérer des comptes de médias sociaux et préparer des rapports analytiques. Le/la titulaire participera à tous les volets du contenu numérique : création, exécution et marketing. L évaluation de la portée et de l impact du contenu sera également un volet essentiel du poste, puisqu elle sous-tend les efforts de la Fondation en vue de bâtir de nouveaux publics et de mobiliser les intervenants existants. Responsabilités clés : Soutien Internet et médias sociaux Mettre à jour et maintenir les ressources numériques de la Fondation, en s assurant que le contenu essentiel soit disponible en français et en anglais. Fournir des idées nouvelles et conviviales pour des motifs et des graphiques à afficher dans les sites Web et les médias sociaux, en s assurant qu ils soient optimisés pour les plateformes mobiles.

5 Suivre et évaluer le trafic dans les sites Web et les médias sociaux, ainsi que l utilisation et l expérience des utilisateurs. Préparer régulièrement des rapports analytiques. Contenu numérique Créer du contenu écrit original en français et en anglais pour une gamme de ressources numériques, dont akfc.ca, ensemble.akfc.ca, marchedespartenairesmondiaux.com et worldpartnershipgolf.com, ainsi que des plateformes de médias sociaux comme Twitter, Facebook et LinkedIn. Le contenu devra être pertinent et refléter le message de la Fondation. Identifier et sélectionner des images et des éléments audio et vidéo pour la commercialisation du contenu. Rédiger régulièrement des bulletins de nouvelles par courriel. Cela comprend la planification, la sélection, la rédaction et la révision de contenu, ainsi que la mise en page aux fins de publication et de promotion. Soutien stratégique Proposer des idées pour le développement et la mise en place de stratégies, d outils et de tactiques afin d augmenter la portée du contenu après la publication. Cela comprend le recyclage et la réutilisation du contenu sous différents formats. Aider à mettre au point des approches pour cerner, mettre sur pied et segmenter différents types d audiences; offrir du contenu ciblé et pertinent pouvant répondre à leurs besoins et intérêts. Aider à élaborer et mettre en place un plan de mise à l essai du contenu, y compris des tests A/B. Appuyer le développement de campagnes créatives de marketing numérique. Autres responsabilités Faire de la recherche sur les dernières technologies, les tendances ainsi que les meilleures approches liées aux communications numériques. Préparer des ressources aidant à la planification comme des notes conceptuelles, des énoncés de travail et de budgets, et contribuer aux rapports cycliques. Gérer les consultants et les fournisseurs de l extérieur. Country City Duration Qualifications and Competencies Canada Ottawa Contrat à temps plein Formation académique et expérience de travail Diplôme en communications, en journalisme, en marketing, en stratégie média, en relations publiques ou dans un domaine connexe Trois à cinq ans d expérience pertinente Excellentes compétences en communication écrite, verbale et visuelle en français et en anglais Expérience avérée en production de contenu numérique adapté à différentes audiences sur diverses plateformes

6 Capacité avérée de créer et mettre en place des initiatives numériques visant à élargir la portée organisationnelle et à cibler et élargir une audience Capacité avérée de suivre l engagement des utilisateurs sur diverses plateformes, d analyser l efficacité des ressources de marketing en ligne et d optimiser la mobilisation des utilisateurs (appel à l action) Capacités à travailler avec les médias sociaux et connaissances pratiques de la gestion des médias sociaux Compétences avec les systèmes de gestion du contenu Web et expérience avérée dans la gestion de sites Web Connaissances Connaissances de la dynamique promotionnelle en ligne, par courriel et des technologies mobiles ainsi que des pratiques et tendances. Logiciels de gestion des contacts, systèmes d envoi par courriel et plateformes de gestion d événements, en particulier Blackbaud NetCommunity, Raiser s Edge et MailChimp Données analytiques HTML, Joomla, WordPress et Google Mesures pour évaluer l engagement en ligne Normes et exigences graphiques Capacités Atouts Excellentes compétences organisationnelles et capacité de gérer plusieurs projets en même temps dans un environnement hautement productif Respect des échéances Entregent et excellente capacité à travailler efficacement avec autrui. Capacité à trouver des solutions. Connaissance du travail de la Fondation Connaissance de l état di développement en Afrique et en Asie Connaissance de la production vidéo et de la photographie Expérience en gestion de consultants externes Il y aura occasionnellement des heures de travail irrégulières. Deadline Veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de présentation par courriel à l adresse suivante : hr@akfc.ca. Les candidats sélectionnés pour une entrevue devront démontrer leurs compétences en français. La date limite pour la soumission des candidatures est le 31 août Merci pour votre intérêt. Veuillez noter que nous contacterons uniquement les candidats sélectionnés pour une entrevue.