Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download ""

Transcription

1 AVANT PROPOS Rappel de la phase 1 du projet : Diagnostic et solutions cibles - mars à septembre 2008 État des lieux Segmentation des besoins par type d affilié Élaboration des solutions possibles selon la typologie d affiliés Compréhension exhaustive de l impact (opérationnel, économique) Sélection des solutions-cibles Ordre du jour > Valider les spécificités des solutions techniques pour chaque typologie > Evaluer les impacts techniques du projet Télétransmission.

2 TELETRANSMISSION DES TITRES RESTAURANT Présentation au Groupe de Travail CNTR des spécificités et des impacts techniques du projet de Télétransmission

3 TELETRANSMISSION DES TITRES RESTAURANT Agenda 1 Constats préalables 2 Solutions techniques a Equipement du remettant périphériques de lecture logiciels de traitement b Processus global schéma des flux questions en suspens 3 Plan d actions

4 Quelques rappels Une typologie des remettants de Titres Restaurant a été établie en fonction de différents critères volume organisation niveau d équipement 6 grandes familles de remettants ont ainsi été validées le 23/05/08 : Les Grands Remettants Optimisateurs Les Grands Remettants Comptables Les Grands Remettants Atypiques Les Moyens Remettants Prudents Les Petits Remettants Traditionnels Les Petits Remettants Branchés Quelle(s) solution(s) retenir pour chaque famille? Source : enquête CNTR réalisée en avril 2008 (802 questionnaires retournés)

5 Quelques constats Les attentes/priorités sont diverses, différentes par segment (classées ci-dessous par ordre décroissant) diminution des écarts réduction du temps de traitement au niveau de la remise lisibilité au moment de l encaissement rapidité et facilité au niveau de l encaissement facilitation de la gestion et du suivi réduction des coûts Les contraintes sont identifiées : niveau d équipement des remettants (informatique, connexion, lecteurs ) compatibilité avec l organisation / les outils existant (remettants et CRT) contraintes économiques (investissement, exploitation) contraintes sécuritaires (stockage, destruction, piratage) contraintes juridiques (respect de la réglementation) La bonne compréhension de la «Télétransmission» par chacun des acteurs permettra d assurer le succès du projet.

6 Télétransmission? Un principe simple La télétransmission est une transmission de données entre 2 outils informatiques. 1 le remettant s équipe d un lecteur et d un système informatique (équipement propre ou prestataire délivrant une solution clé en main) 2 il lit ses titres à l aide d un lecteur ou d une douchette 3 il envoie sa remise par fichier informatique 4 il reçoit le règlement correspondant à sa remise avec une mise en œuvre relativement complexe potentielles modifications des titres physiques (cryptologie, sécurité ) quelles données transmettre? sous quelle forme (caractéristiques / sécurisation des flux)? avec quels outils (lecture, logiciels, matériel informatique, flux )? quel impact en termes de sécurité / responsabilité? quel impact en termes de coûts? quel impact en termes de réglementation?

7 Principes techniques : schéma simplifié Remettant CRT Lecture Titres physiques Constitution remise Envoi FTPS Réception FTPS Traitement Envoi sur un serveur dédié, Transfert FTPS sécurisé ; échange de certificat entre l association et la CRT anomalies Récupération fichier retour Mise à dispo fichier retour Création fichier retour Remise physique Contrôle Mise à disposition sur le serveur, Transfert FTPS sécurisé ; Ou mise à disposition sur le site Internet de la CRT (espace perso) Réception règlement Envoi règlement Prise en compte comptable

8 Télétransmission des Titres Restaurant? Le Titre Restaurant, un titre de paiement spécial et affecté - Le TR a pour objectif de fournir à un salarié un titre spécial de paiement en vue du règlement d un service de restauration. - L acceptation de ce titre spécial de paiement est majoritaire en France ( affiliés à la CRT). - Le TR permet d avoir une garantie de l affectation de l aide sociale envers la restauration. - Le TR est un titre pré-payé qui garantit à l affilié le paiement de son service. - Le TR respecte une réglementation spécifique appliquée sous l égide de la CNTR. >> La télétransmission des Titres Restaurants est une problématique propre qui n est comparable à aucun système bancaire.

9 TELETRANSMISSION DES TITRES RESTAURANT Agenda 1 Constats préalables 2 Solutions techniques a Equipement du remettant périphériques de lecture logiciels de traitement b Processus global schéma des flux questions en suspens 3 Plan d actions

10 Présentation des outils de Télétransmission Les outils de TLT se décomposent en Matériels de lecture, Logiciels de traitement. Le groupe de travail des Émetteurs a fait un travail de collecte d informations sur les outils existant sur le marché. Pour cela, nous avons recherché des critères pour les matériels (types de matériel, types de lecture OCRB, rapidité de lecture, coûts ) et les logiciels (fonctionnalités, adaptabilité, coûts ).

11

12

13 Les matériels de lecture (1) Les matériels de lecture sont divers et variés sur le marché mais nous pouvons distinguer 4 grandes familles : les douchettes, les lecteurs fixes en caisse, les lecteurs scanners fixes, la solution web. - Les douchettes : A utiliser «en caisse» (douchette filaire) ou «en salle» (douchette sans fil). Selon les fournisseurs, des différences de vitesse et de qualité de lecture. Coût : entre 100 et 650 euros (selon les modèles et les fonctionnalités), hors frais de maintenance et d équipement (terminal, ordinateur, abonnement internet) Rq : Certaines sont vendues avec l option DTNC. Les lecteurs fixes en caisse : A utiliser «en caisse» (lecteur filaire). Selon les fournisseurs, des différences de vitesse et de qualité de lecture. Coût : entre 200 et 350 euros.

14 Les matériels de lecture (2) Les lecteurs scanners fixes : A utiliser en «back office». Selon les fournisseurs, des différences de vitesse et de qualité de lecture. Il s agit principalement des matériels VIPS. Coût : entre 2500 et 9000 euros. Les solutions web : Saisie en ligne des numéros de titres (donc pour petits volumes). Equipement nécessaire pour la saisie : un ordinateur et une connexion Internet.

15 Les logiciels de traitements Les logiciels de traitement répondent aux matériels de lecture. En effet, certains matériels ont besoin de logiciels, d autre non. On peut les distinguer selon les degrés de fonctionnalités : les logiciels «standards», les logiciels «avancés», les logiciels «spécifiques». Ces logiciels de traitement, dans le cadre de la Télétransmission, serviront d interface indispensable de gestion des Titres (fonction DTNC, détection des doublons, des périmés ). Les logiciels «standards» : Couplé avec une douchette, ils assurent des fonctions de détection de doublons, de tri par valeur faciale / Prix entre 150 et 300 euros + maintenance ou licence. Certains logiciels ont des partenariats avec des Syndicats de Restauration. Les logiciels «avancés» : Il s agit d une gamme de produits, couplés ou non avec une douchette, qui assurent en plus des fonctions de base, des fonctions avancées telle la détection des titres non-conformes ou l édition des bordereaux de remise. Prix entre 200 et 650 euros + maintenance, abonnement ou licence. Les logiciels «spécifiques» : Il s agit d une gamme de logiciels conçue pour un matériel de lecture spécifique (type VIPS) ou pour un groupe de restaurants (logiciels «maison» du type de celui développé par Quick). Prix : 2300 euros pour VIPS TEAM et aléatoire pour les solutions «maison».

16 Présentation des «solutions» de Télétransmission La TLT nécessite des outils divers et variés. Cette diversité doit être replacée face aux attentes, modes d organisation et degré d équipement (également divers et variés) des différentes familles de remettants de Titres. A chaque spécificité va correspondre un (des) outil(s) différent(s).

17 La prise en compte des attentes et des caractéristiques des 6 familles de remettants

18 TELETRANSMISSION DES TITRES RESTAURANT Agenda 1 Constats préalables 2 Solutions techniques a Equipement du remettant périphériques de lecture logiciels de traitement b Processus global schéma des flux questions en suspens 3 Plan d actions

19 Principe de télétransmission transmission : mode déconnecté Chaque jour la CRT met à disposition la liste des titres en recherche à disposition de chaque affilié Local sécurisé Client Affilié (2) Système de lecture (1) Liste rouge (3) Télétransmission Titres L affilié après réception de (3) la Image Titres liste des titres en recherche, lit les titres avec son propre matériel et les stocke dans un (4) Validation local sécurisé Titres en enquête L affilié est responsable de la destruction des titres et de leur éventuelle réutilisation. (6) Règlement Local sécurisé L affilié retourne à la CRT les informations de lecture Déterminer le nécessité de retourner l image des titres CRT La CRT retourne : -un numéro de remise -un agrégé des titres réglables et non réglables par émetteur. -Une demande de retour physique des titres en litige en vu d enquête. La CRT effectue le règlement des titres valides et éventuellement des titres en anomalie après enquête L affilié retourne les titres demandés par voie sécurisée «à déterminer». (7) Destruction des titres (5) Envoi physique des titres en enquête

20 Principe de télétransmission transmission : mode connecté L affilié retourne à la CRT les informations de lecture de chaque titre (2) Télétransmission Titres La CRT accepte ou refuse titre à titre Client Affilié L affilié lit les titres avec son propre matériel et les stocke dans un local sécurisé (3) Validation ou refus Titres (4) Image Titres (5) Création Remises Déterminer le nécessité de retourner l image des titres CRT La CRT sur un mode à définir crée les remises. (1) Système de lecture (6) Création et envoi règlement La CRT effectue le règlement des titres valides. Local sécurisé L affilié est responsable de la destruction des titres et de leur éventuelle réutilisation. (7) Destruction des titres Local sécurisé L affilié retourne les titres refusé lors des transaction par voie sécurisée «à déterminer». (8) Envoi physique des titres éventuellement refusé par transaction

21 Principe de télétransmission transmission : Connecté ou déconnecté? Connexion Connecté Avantages Vérification en temps réel des titres Inconvénients Coût d équipement supérieur Haute disponibilité des lignes et du matériel Création des remises conforme avec le système existant Vérification des titres en temps décalé Déconnecté

22 Type de lecture : Code à barres ou OCRB? 2 Code à barres 1 Ligne OCRB* * OCR - Reconnaissance optique de caractère «Optical Character Recognition»

23 Type de lecture : Code à barres ou OCRB? Type de lecture Code à Barres Avantages Lisibles par tous types de lecteurs. Taux de reconnaissance nettement supérieur. Inconvénients Moins d information potentiellement disponibles. OCRB* Compatibilité avec lecteur de certains des affiliés. Possibilité de porter plus d information. Nécessite des lecteurs plus onéreux * OCR - Reconnaissance optique de caractère «Optical Character Recognition»

24 TELETRANSMISSION DES TITRES RESTAURANT Agenda 1 Constats préalables 2 Solutions techniques a Equipement du remettant périphériques de lecture logiciels de traitement b Processus global schéma des flux questions en suspens 3 Plan d actions

25 QUESTIONS POUR LA REUNION DU 02/09/2008 Le système de Télétransmission doit maintenant définir la politique à adopter sur les points suivants : qu est-ce qu une remise? quelles données acquérir et transmettre (ligne OCR-B, CMC7, codebarres)? comment invalider les titres? que stocker, sous quelle forme? quel processus de validation, vérification, charge de la preuve? quelle politique de remboursement en cas de double présentation, de gestion et suivi des écarts? quel dispositif pour détecter les non-conformes, la validité des titres? quels sont les dispositifs pour la sécurité informatique, la sécurité des transmissions et des bases de données ; les outils de cryptage ; leur impact sur les titres physiques? quelle politique de certification des matériels? quelles évolutions du statut affilié seront nécessaires? y aura-t-il ou non contrat entre CRT et affiliés? comment détruire les titres, et quand?

26 Proposition : constitution de Groupes de Travail «Techniques» Émetteurs/Remettants Avant toute élaboration de solutions qui ne seraient pas réalisables, nous devons constituer des Groupes de Travail Techniques Emetteurs/Remettants piloté par la CNTR. Méthodologie : Constituer 1 groupe de travail sur les questions communes + 6 groupes sur les questions spécifiques à chaque famille (1 par famille de remettants) : Groupe : 1 représentant de la CRT + 1 représentant des émetteurs + représentants des remettants Groupe de travail «questions communes» : Se réunir pour réfléchir aux différentes questions listées sur la diapositive précédente Groupes de travail par catégorie : Se réunir pour réfléchir à la notion de saisie des données Mettre en commun au cours de la prochaine réunion collégiale CNTR (à décaler à fin septembre début octobre), en vue de la rédaction du ou des cahiers des charges et du calcul des impacts économiques et réglementaires.

DOSSIER de PRESSE. Dossier de presse 2012

DOSSIER de PRESSE. Dossier de presse 2012 DOSSIER de PRESSE BH Technologies : 10 ans d expérience dans la gestion des titres prépayés Créée en 2000, BH Technologies avec plus de 10 ans de recherche et développement, est l expert français du traitement

Plus en détail

Une initiative de l Ordre des experts-comptables région Paris Ile-de-France. OPTIMISEZ votre saisie avec ETEBAC, Internet, Jedeclare.

Une initiative de l Ordre des experts-comptables région Paris Ile-de-France. OPTIMISEZ votre saisie avec ETEBAC, Internet, Jedeclare. Une initiative de l Ordre des experts-comptables région Paris Ile-de-France OPTIMISEZ votre saisie avec ETEBAC, Internet, Jedeclare.com Intervenants Arlette PATIN Expert Comptable CAC François-Gérard MONDI

Plus en détail

FAST POS : Votre point de vente autrement! FAST POS

FAST POS : Votre point de vente autrement! FAST POS FAST POS C est un logiciel qui vous permet de gérer votre point de vente. Il est spécialement conçu pour répondre à tous les besoins spécifiques de votre domaine d activité. Du restaurant au pizzeria,

Plus en détail

N é g o c e. S e r v i c e s. I n d u s t r i e l. Développement Formation Assistance technique Gestion - Comptabilité & Paie e-commerce

N é g o c e. S e r v i c e s. I n d u s t r i e l. Développement Formation Assistance technique Gestion - Comptabilité & Paie e-commerce La Solution Informatique des Entreprises N é g o c e S e r v i c e s I n d u s t r i e l Développement Formation Assistance technique Gestion - Comptabilité & Paie e-commerce login : Mot de passe : Azur

Plus en détail

LOGIWAG-M Logiciel de gestion de la maintenance de parcs de wagons

LOGIWAG-M Logiciel de gestion de la maintenance de parcs de wagons LOGIWAG-M Logiciel de gestion de la maintenance de parcs de wagons 1 / 7 1 Enjeu Toute société gestionnaire de parcs de wagons souhaite améliorer les performances de son parc et minimiser ses coûts de

Plus en détail

MAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES

MAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES MAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES LOT 2 Fourniture et installation d un système de GED pour la Mairie de La Wantzenau. Fiche technique Cahier des Charges

Plus en détail

Optimisation de la gestion de vos Titres Restaurant. Solution Anikop

Optimisation de la gestion de vos Titres Restaurant. Solution Anikop Optimisation de la gestion de vos Titres Restaurant Solution Anikop 1 1. Anikop filiale du groupe LDLC.com PRESENTATION ANIKOP : Leader français du traitement des titres prépayés Titres Restaurant, Chèques

Plus en détail

Parc Orsay Université 18 rue Jean Rostand contact@wavesoft.fr. Contactez-nous au 0 810 001 274 * *Numéro azur, prix d un appel local

Parc Orsay Université 18 rue Jean Rostand contact@wavesoft.fr. Contactez-nous au 0 810 001 274 * *Numéro azur, prix d un appel local Ce document vous présente l organisation et le plan des journées de formation nécessaires pour obtenir les agréments «WaveSoft Partenaire Certifié» et «WaveSoft Partenaire Expert» et «WaveSoft Partenaire

Plus en détail

TD N 1 : Digramme cas d utilisation. Diagramme de séquences

TD N 1 : Digramme cas d utilisation. Diagramme de séquences TD N 1 : Digramme cas d utilisation & Diagramme de séquences Exercice n 1 : Déterminer les cas d'utilisation d'un distributeur de billets. On considère les scénarios où un client désire retirer de l'argent

Plus en détail

L exploitation des rapports de vérifications réglementaires : quels enjeux, quelle solution?

L exploitation des rapports de vérifications réglementaires : quels enjeux, quelle solution? L exploitation des rapports de vérifications réglementaires : quels enjeux, quelle solution? 5 décembre 2013 Sommaire L exploitation des rapports de vérifications réglementaires : Quels enjeux? Bureau

Plus en détail

Magisoft. Gestion commerciale. L intelligence Software. Progiciels de gestion pour l industrie

Magisoft. Gestion commerciale. L intelligence Software. Progiciels de gestion pour l industrie ZA LA LAYE 12 Rue de Truchebenate 01100 ARBENT Tél : +33 (0)4.74.81.22.20 Fax : +33 (0)4.74.73.08.99 contact@cerai.fr Www.cerai.fr Gestion commerciale Magisoft L intelligence Software Progiciels de gestion

Plus en détail

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises Catalogue des prestations techniques Division Petites Entreprises Un accompagnement sur mesure! Pour vous permettre de gérer votre activité en toute sérénité et d utiliser votre logiciel dans les meilleures

Plus en détail

Gestion multi-stocks

Gestion multi-stocks Gestion multi-stocks Dans l architecture initiale du logiciel IDH-STOCK, 11 champs obligatoires sont constitués. Ces champs ne peuvent être supprimés. Ils constituent l ossature de base de la base de données

Plus en détail

- Nouvel Espace personnel. - Bordereau Minute. Janvier 2014. www.crt.asso.fr

- Nouvel Espace personnel. - Bordereau Minute. Janvier 2014. www.crt.asso.fr - Nouvel Espace personnel - Bordereau Minute Janvier 2014 www.crt.asso.fr Sommaire 1. Espace personnel Nouvelle page d accueil 2. Accédez à mon compte web 3. Mon compte 4. Mes services 5. Mes services

Plus en détail

SOMMAIRE. La dématérialisation de la production comptable : Théorie. AVANT / APRES la mise en place d une solution de dématérialisation

SOMMAIRE. La dématérialisation de la production comptable : Théorie. AVANT / APRES la mise en place d une solution de dématérialisation SOMMAIRE Préambule P. 3 La dématérialisation de la production comptable : Théorie Définition Enjeux Objectifs Investissements Processus de dématérialisation AVANT / APRES la mise en place d une solution

Plus en détail

OPTIMISEZ LA GESTION DE VOS TITRES DE PAIEMENT

OPTIMISEZ LA GESTION DE VOS TITRES DE PAIEMENT OPTIMISEZ LA GESTION DE VOS TITRES DE PAIEMENT NOTRE SOLUTION CLÉ EN MAIN POUR LES ACTEURS DE LA DISTRIBUTION Chèque Cadeau 20 marketing opérationnel et relation client Marketing Promotionnel Marketing

Plus en détail

RESTAURATION. ED2009 est un Système Professionnel Tactile pour les Terminaux Points de Vente de la Toute Dernière Génération.

RESTAURATION. ED2009 est un Système Professionnel Tactile pour les Terminaux Points de Vente de la Toute Dernière Génération. ED2009 RESTAURATION Terminal Point de Vente Professionnel ED2009 est un Système Professionnel Tactile pour les Terminaux Points de Vente de la Toute Dernière Génération. ED2009 : Ses principales applications

Plus en détail

Proposition de solution de carte de fidélité collective. Un projet collectif de fidélisation et d animation pour les clients des commerçants Vençois

Proposition de solution de carte de fidélité collective. Un projet collectif de fidélisation et d animation pour les clients des commerçants Vençois Proposition de solution de carte de fidélité collective Un projet collectif de fidélisation et d animation pour les clients des commerçants Vençois SOMMAIRE INTRODUCTION La fidélisation Une carte AAA LES

Plus en détail

HÔTEL / RESTAURATION

HÔTEL / RESTAURATION Janvier 2006 HÔTEL / RESTAURATION Terminal Point de Vente Professionnel ED2006 est un Système Professionnel Tactile pour les Terminaux Points de Vente de la Toute Dernière Génération. ED2006 : Ses principales

Plus en détail

INFORMATISER UNE BIBLIOTHÈQUE

INFORMATISER UNE BIBLIOTHÈQUE INFORMATISER UNE BIBLIOTHÈQUE Pourquoi informatiser sa bibliothèque? L informatisation permet : - de proposer un service plus performant aux usagers (suivi des prêts, recherche documentaire plus efficace,

Plus en détail

Contrôle des prix. Saisie des inventaires. Terminal d Encaissement. Télécommunications

Contrôle des prix. Saisie des inventaires. Terminal d Encaissement. Télécommunications Solutions Informatiques de paiement Partenaire Contrôle des prix Contrôle des réceptions Saisie des commandes Saisie des inventaires Terminal d Encaissement Lecteur de cartes bancaires Fidélité Télécommunications

Plus en détail

Fonctionnalité : «Comment effectuer un virement et récupérer un extrait de compte avec le nouveau protocole EBICS?»

Fonctionnalité : «Comment effectuer un virement et récupérer un extrait de compte avec le nouveau protocole EBICS?» Produit concerné : Sage Moyens de Paiement EBICS Fonctionnalité : «Comment effectuer un virement et récupérer un extrait de compte avec le nouveau protocole EBICS?» Utilité : Cette fiche a pour objectif

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES ATTESTATION SUR MOBILE

CAHIER DES CHARGES ATTESTATION SUR MOBILE Emetteur : CETIP Rédacteur : CETIP Référence : Version : 1.0 Etat : Validé Date : 25 juillet 2014 Page: 2/9 SOMMAIRE 1 Objet du document... 4 2 Périmètre... 5 3 Principe général de la solution... 5 4 Chargement

Plus en détail

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez Organisation et planification des activités du service Gestion des ressources matérielles Gestion et coordination des informations Relations professionnelles Rédaction et mise en forme de documents professionnels

Plus en détail

Par messagerie dam@cpam-annecy.cnamts.fr

Par messagerie dam@cpam-annecy.cnamts.fr LES SOLUTIONS PRATIQUES DE L ASSURANCE MALADIE POUR VOTRE INSTALLATION ET VOTRE EXERCICE AU QUOTIDIEN Que contient la convention médicale? Vous pouvez accéder à la nouvelle convention médicale sur le site

Plus en détail

BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité!

BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité! BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité! Introduction Les avantages d une GED : 1. Sécurise les données de votre entreprise : La GED devient la mémoire

Plus en détail

Le Chèque cadeau 2014

Le Chèque cadeau 2014 Le Chèque cadeau 2014 De la capture optique en caisse à la Dématérialisation des échanges * * Pilote sur 2014 Le Chèque cadeau 2014 Edito - les acteurs en présence Les apports et bénéfices de la solution

Plus en détail

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur

Plus en détail

Magisoft CRM. L intelligence Software. Progiciels de gestion pour l industrie

Magisoft CRM. L intelligence Software. Progiciels de gestion pour l industrie CRM ZA LA LAYE 12 Rue de Truchebenate 01100 ARBENT Tél : +33 (0)4.74.81.22.20 Fax : +33 (0)4.74.73.08.99 contact@cerai.fr Www.cerai.fr Magisoft L intelligence Software Progiciels de gestion pour l industrie

Plus en détail

Présentation du logiciel Amapy

Présentation du logiciel Amapy La gestion ZEN de vos paniers BIO! Présentation du logiciel Amapy Dynamisé par : LA NAISSANCE DU PROJET AMAPY De plus en plus de Français souhaitent aujourd hui mettre du «sens» dans leurs assiettes, acheter

Plus en détail

Solutions d encaissement informatiques et monétiques

Solutions d encaissement informatiques et monétiques Solution pour l impression d étiquettes code barre La solution de gestion des flux Matériels et logiciels d encaissement La solution de prise de commande en restauration La solution de prise de commande

Plus en détail

Présentation du système MCAGED

Présentation du système MCAGED Sommaire Sommaire Présentation du système MCAGED... 3 Première Partie MCAGED Courrier... 4 Deuxième Partie MCAGED Archives... 7 Troisième partie MCAGED Pnumeris...10 Présentation du système MCAGED Le système

Plus en détail

Présentation ITS Interactive Transaction Solutions

Présentation ITS Interactive Transaction Solutions Présentation ITS Interactive Transaction Solutions ITS Interactive Transaction Solutions Plus de 10 ans d expérience dans les transactions sécurisées et la carte d achat 150 000 transactions / jour 25

Plus en détail

B A CKO FFICE LA SOLUTION! Logiciel intégré de gestion pour votre entreprise

B A CKO FFICE LA SOLUTION! Logiciel intégré de gestion pour votre entreprise B A CKO FFICE M O BILO FFICE webs hop F RONTO FFICE LA SOLUTION! Logiciel intégré de gestion pour votre entreprise production gestion planification processus opérationnels ventes achats livraisons réception

Plus en détail

La gestion des flux d information : EDI

La gestion des flux d information : EDI La gestion des flux d information : EDI Introduction EDI (définition, composants, types et domaines d application) Les enjeux de l EDI La mise en œuvre de l EDI Conclusion Introduction Tâches Création

Plus en détail

Pi : Analyse des risques

Pi : Analyse des risques marketings Pi : Analyse des risques Mauvais accueil de la famille de l'acheteur visé 2 2 Le mode décoration touche tout le monde Peur de l'écran 1 Plusieurs études montrent le bon accueil général / 2 Cadres

Plus en détail

Consultation du SEPA Cards Standardisation Volume V5.5 Chapitre 5 : «Exigences sécuritaires»

Consultation du SEPA Cards Standardisation Volume V5.5 Chapitre 5 : «Exigences sécuritaires» Consultation du SEPA Cards Standardisation Volume V5.5 Chapitre 5 : «Exigences sécuritaires» Contribution du Commerce PCI-DSS et protection des données cartes de paiement : évolution vers le «chiffrement

Plus en détail

Solutions Gestion Electronique des Documents & Dématérialisation de Factures Les nouveaux services IGA

Solutions Gestion Electronique des Documents & Dématérialisation de Factures Les nouveaux services IGA Solutions Gestion Electronique des Documents & Dématérialisation de Factures Les nouveaux services IGA Offre de services La dématérialisation des pièces comptables (scanner) et autres documents administratifs

Plus en détail

SERVICE DE CONTROLE DE CHEQUES

SERVICE DE CONTROLE DE CHEQUES SERVICE DE CONTROLE DE CHEQUES Le chèque représente 29% des paiements en France pour la VAD et 12% pour le e-commerce, pour répondre à votre besoin nous avons développé le service de contrôle de chèque.

Plus en détail

solution technologique globale qui couvre en

solution technologique globale qui couvre en Dealer Management System solution technologique globale qui couvre en amont tous les besoins fonctionnels et techniques de l activité d un distributeur de véhicules : magasin, atelier, VN/VO. Adaptable

Plus en détail

Présentation du logiciel Amapy

Présentation du logiciel Amapy La gestion ZEN de vos paniers BIO! Présentation du logiciel Amapy Dynamisé par : LA NAISSANCE DU PROJET AMAPY De plus en plus de Français souhaitent aujourd hui mettre du «sens» dans leurs assiettes, acheter

Plus en détail

Exposé d étude : Sage 100 gestion commerciale

Exposé d étude : Sage 100 gestion commerciale Exposé d étude : Sage 100 gestion commerciale Présenté par : Demb Cheickysoul 1 INTRODUCTION Parfaitement adapté à l organisation de l entreprise par sa puissance de paramétrage, Sage 100 Gestion Commerciale

Plus en détail

LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr):

LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr): LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr): Présentation: GLPI est une application libre, distribuée sous licence GPL destine a la gestion

Plus en détail

TELETRANSMISSION DES TITRES RESTAURANT Séance de Travail Groupe de Travail CNTR Réunion du Sous-Groupe «Juridique» 06.02.2009 ORDRE DU JOUR 1. Étude du document commun de travail - Présentation - Énoncé

Plus en détail

EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance.

EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance. EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance. Points forts :. Facilité d utilisation. Caisse Tactile, et entièrement paramétrable. Gestion Codes Barres, références. Gestion Tickets

Plus en détail

CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification

CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification Désignation du métier ou des composantes du métier en lien avec

Plus en détail

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Neuf pôles d activité La majorité des assistantes ont des activités couvrant ces différents pôles, à des niveaux différents, à l exception

Plus en détail

La dématérialisation fiscale

La dématérialisation fiscale La dématérialisation fiscale Mondial Assistance met en place la facture électronique, ou dématérialisation fiscale. Ce document a pour objectif de vous présenter les normes qui encadrent un nouveau mode

Plus en détail

Manuel utilisateur du moyen de paiement PAYLIB

Manuel utilisateur du moyen de paiement PAYLIB Manuel utilisateur du moyen de paiement PAYLIB Version 1.A Payline Monext Propriétaire Page 1 / 16 Historique des évolutions Le tableau ci-dessous liste les dernières modifications effectuées sur ce document.

Plus en détail

Guide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes :

Guide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes : Accès à l application GESTION DE CLUB Les étapes : 1/ Ouverture d un accès club : En la sollicitant auprès du Comité. Qui fera envoyer par mail les paramètres de connexion au super administrateur. 2/A

Plus en détail

Dossier de Presse. Le spécialiste du traitement Des titres prépayés - 1 -

Dossier de Presse. Le spécialiste du traitement Des titres prépayés - 1 - Dossier de Presse Le spécialiste du traitement Des titres prépayés - 1 - Sommaire I/. Présentation p 3 II/. Les produits et prestations Anikop p 5 III/. La société Anikop filiale du Groupe LDLC p 9 IV/.

Plus en détail

LOGICIEL Gestion et traçabilité fruits & légumes. I-Station. Logiciel de gestion & traçabilité multi sociétés, multi sites, multi produits

LOGICIEL Gestion et traçabilité fruits & légumes. I-Station. Logiciel de gestion & traçabilité multi sociétés, multi sites, multi produits Page 1 sur 8 Apports brut de cueille I-Station Logiciel de gestion & traçabilité multi sociétés, multi sites, multi produits Edition des fiches prévisionnelles de cueille (avec code à barres pour une réception

Plus en détail

E-REMISE : MANUEL D UTILISATION

E-REMISE : MANUEL D UTILISATION E-REMISE : MNUEL D UTILISTION COMMENT LNCER E-REMISE Envoi Réception de fichiers Transférer des fichiers d ordres Récupération des fichiers restitués par la Banque (Relevés, R, etc ) Saisie Enregistrer

Plus en détail

EDI et commerce électronique

EDI et commerce électronique EDI et commerce électronique Table des matières 1. L Echange des Données Informatisées «EDI»... 2 1.1 La naissance du Besoin à L'EDI... 2 1.2 L objectif de L EDI... 2 1.3 Définition de L EDI... 2 1.4 Mise

Plus en détail

Gestion complète des performances

Gestion complète des performances Gestion complète des performances Rétrocompatibilité Windows XP et Windows Vista 2013 Réglez et optimisez les performances de votre ordinateur à l aide d une application puissante et rapide. Téléchargement

Plus en détail

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN RELATION CLIENT - CRM - MARKETING La solution d'aide au pilotage et au management de la performance commerciale Produit et service de la société

Plus en détail

ANNEXE AU BON DE COMMANDE

ANNEXE AU BON DE COMMANDE ANNEXE AU BON DE COMMANDE N de contrat CB : Vente à distance pour SSL : CAHIER DES CHARGES A RESPECTER POUR L ENCAISSEMENT PAR CARTE BANCAIRE À DISTANCE VIA INTERNET Dans le cadre de l encaissement par

Plus en détail

Gérer sereinement votre activité commerciale avec Sage 100 Gestion Commerciale

Gérer sereinement votre activité commerciale avec Sage 100 Gestion Commerciale Gérer sereinement votre activité commerciale avec Sage 100 Gestion Commerciale Gérer sereinement votre activité commerciale assure réactivité et performance. Sage 100 prend en charge toute la structure

Plus en détail

Dématérialisation des factures en PME : Mythe ou Réalité?

Dématérialisation des factures en PME : Mythe ou Réalité? Dématérialisation des factures en PME : Mythe ou Réalité? Magali Michel, Directrice Business Unit Yooz (Groupe ITESOFT) www.yooz.fr Un livre blanc dédié, pour quelles réponses? Répondre aux interrogations

Plus en détail

QU EST-CE QUE LA VISIOCONFERENCE?

QU EST-CE QUE LA VISIOCONFERENCE? Cet équipement combine les technologies de l audiovisuel, de l informatique et des télécommunications pour permettre à des personnes situées dans des lieux différents de dialoguer, de se voir et éventuellement

Plus en détail

PREPAYE - Le Chèque cadeau

PREPAYE - Le Chèque cadeau CR - Etape 2016 POINT 2016 PREPAYE - Le Chèque cadeau 13 Avril 2016 Validation en COPIL du 16-12-14 Rôle des acteurs du marché Chaque acteur est dans ses prérogatives de métier et de fonctions propres

Plus en détail

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE

PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE Référentiel de certification du Baccalauréat professionnel GESTION ADMINISTRATION PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE 1 Le référentiel de certification du Baccalauréat GESTION ADMINISTRATION Architecture

Plus en détail

Présentation INTELLIO. Patricia LAUNAY - MARKETING

Présentation INTELLIO. Patricia LAUNAY - MARKETING Présentation INTELLIO Patricia LAUNAY - MARKETING Présentation de SEPHIRA Éditeur de logiciels médicaux, spécialisé dans les services de télétransmission de feuilles de soins électroniques Systèmes de

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

Transfert de fichiers EFIDEM

Transfert de fichiers EFIDEM Transfert de fichiers EFIDEM Traitement XML Format de fichier/message XML pour l envoi de SMS en mode transfert de fichiers/messages 26/10/2011 Contenu EFIDEM...2 Principe...2 Transfert de fichiers...3

Plus en détail

La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale. Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13

La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale. Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13 La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13 La CRM Gestion de la Relation Client, outil indispensable de votre performance commerciale Points clés

Plus en détail

Innovations liées au Tourisme. Dématérialisation des supports Marketplaces

Innovations liées au Tourisme. Dématérialisation des supports Marketplaces Innovations liées au Tourisme Dématérialisation des supports Marketplaces E-paiement par Lyra Network PayZen plateforme de paiement en ligne du groupe Lyra Network 50 Millions d de CA 1 000 000 Terminaux

Plus en détail

Service OCR et indexation des documents GedExpert et I-Dépôt. Sommaire

Service OCR et indexation des documents GedExpert et I-Dépôt. Sommaire Dernière révision du document : 18/06/2014 Service OCR et indexation des documents GedExpert et I-Dépôt Introduction... 2 Prérequis... 3 Installation... 4 Configuration du service... 6 Panière I-Dépôt...

Plus en détail

Gestion Administration

Gestion Administration Gestion Administration SCÉNARIO PÉDAGOGIQUE DU LYCÉE CLARET TOULON 1 ère étape Création d une activité commerciale Objets de décoration 1 ère réunion informelle de travail Problématique associée au lancement

Plus en détail

Vente Comptoir Spécifique

Vente Comptoir Spécifique Une solution de caisse 100% autonome Augmentation la performance de votre activité de vente Une offre 100 % intégrée à sage 100 Vente Comptoir Spécifique Réponse à vos spécificités métiers... VCS est un

Plus en détail

Intégration du relevé d opérations dans la comptabilité des Collectivités

Intégration du relevé d opérations dans la comptabilité des Collectivités Intégration du relevé d opérations dans la comptabilité des Collectivités Xavier Lugol : Ingénieur Intégration Sylvie Thiroine : Responsable Intégration/Customisation Astre GFI Progiciels Page 1 Sommaire

Plus en détail

PFE. Gestion de portefeuille électronique par carte à puce. Equipe N 16 Projet N 98. «Sujet non industriel proposé par les élèves»

PFE. Gestion de portefeuille électronique par carte à puce. Equipe N 16 Projet N 98. «Sujet non industriel proposé par les élèves» PFE Gestion de portefeuille électronique par carte à puce Equipe N 16 Projet N 98 «Sujet non industriel proposé par les élèves» Sommaire Introduction... 4 Le contexte financier... 4 Le contexte technologique...

Plus en détail

SYSTEME DE CONTROLE D'IDENTITE AUX FRONTIERES

SYSTEME DE CONTROLE D'IDENTITE AUX FRONTIERES SYSTEME DE CONTROLE D'IDENTITE AUX FRONTIERES Dans le cadre de la gestion automatisée des procédures relatives au contrôle d'identité aux frontières, Le ministère de l'intérieur tunisien envisage de renforcer

Plus en détail

Description globale. Présentation du site Internet

Description globale. Présentation du site Internet Description globale Concevoir un site e-commerce lié au «tourisme» comprenant : - La vente de cartes de régions et guides (guides vert, guide michelin ) - La vente d accessoires tels que gps montres -

Plus en détail

KWISATZ MODULE PRESTASHOP

KWISATZ MODULE PRESTASHOP Table des matières -1) KWISATZ - :...2-1.1) Introduction :...2-1.2) Description :...3-1.2.1) Schéma :...3-1.3) Mise en place :...4-1.3.1) PRESTASHOP :...4-1.3.1.1) Les Web Services :...4-1.3.2) KWISATZ

Plus en détail

Principales nouveautés de la gamme 7.50 Windows. 1 Respecter les dernières évolutions légales et techniques.

Principales nouveautés de la gamme 7.50 Windows. 1 Respecter les dernières évolutions légales et techniques. Principales nouveautés de la gamme 7.50 Windows Sage 100 Génération i7 version 7.50 a pour ambition d offrir aux applications des fonctions différenciantes, tout en aidant les entreprises à améliorer leur

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

Manuel de Formation. Apisanté Infirmière. Formation Apisanté Document de Formation. Télévitale Formation Apisanté Infirmier 1 / 20

Manuel de Formation. Apisanté Infirmière. Formation Apisanté Document de Formation. Télévitale Formation Apisanté Infirmier 1 / 20 Manuel de Formation Apisanté Infirmière Télévitale Formation Apisanté Infirmier 1 / 20 Formation Apisanté Document de Formation Sommaire Introduction et rappel des notions...3 Dossier patient, pointage

Plus en détail

Guide tarifaire et commercial Novembre 2014

Guide tarifaire et commercial Novembre 2014 Guide tarifaire et commercial Novembre 2014 Les options d abonnement Description, tarifs et conditions ABONNEMENT/OPTION DESCRIPTION ABONNEMENT MENSUEL HT CONDITIONS Accès au service abonnement de base

Plus en détail

D où que vous soyez, accédez à la gestion de votre entreprise

D où que vous soyez, accédez à la gestion de votre entreprise Les principaux atouts de la solution : Une solution développée en collaboration avec Michel MIRALE des Editions Gestion commerciale performante et riche : Chaîne des ventes Chaîne des achats Gestion des

Plus en détail

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 La rénovation de la voie professionnelle, filière du tertiaire administratif a conduit à la création du baccalauréat professionnel

Plus en détail

Un ERP par et pour les hôpitaux. RealDolmen Hospital/AX

Un ERP par et pour les hôpitaux. RealDolmen Hospital/AX Un ERP par et pour les hôpitaux RealDolmen Hospital/AX Hospital/AX LES DÉFIS DES HÔPITAUX L objectif des hôpitaux est avant tout de fournir des soins et des services optimaux. Cet objectif est atteint

Plus en détail

Place de Marché Touristique Régionale. Vendredi 02 Octobre Activités de Loisirs / Sites de visites

Place de Marché Touristique Régionale. Vendredi 02 Octobre Activités de Loisirs / Sites de visites Place de Marché Touristique Régionale Vendredi 02 Octobre Activités de Loisirs / Sites de visites SOMMAIRE 1. Présentation Place de Marché Touristique Régionale 2. Une place de marché, comment ça marche?

Plus en détail

GDR Un logiciel pour la Gestion des Données d'une Recyclerie. Présentation du 04-04-14 GDR 2.8 et GDR Magasin 0.9

GDR Un logiciel pour la Gestion des Données d'une Recyclerie. Présentation du 04-04-14 GDR 2.8 et GDR Magasin 0.9 GDR Un logiciel pour la Gestion des Données d'une Recyclerie Présentation du 04-04-14 GDR 2.8 et GDR Magasin 0.9 GDR Un logiciel pour la Gestion des Données d'une Recyclerie Les points abordés Une utilisation

Plus en détail

WINSCOP GESTION DES COOPERATIVES D ACTIVITES ET D EMPLOI

WINSCOP GESTION DES COOPERATIVES D ACTIVITES ET D EMPLOI WINSCOP GESTION DES COOPERATIVES D ACTIVITES ET D EMPLOI Version de 2014 DOSSIER DE PRESENTATION PREAMBULE Winscop est un progiciel de gestion pour les Coopératives d Activités et d emploi (CAE) conçu

Plus en détail

POINT SUR LA DEMATERIALISATION

POINT SUR LA DEMATERIALISATION POINT SUR LA DEMATERIALISATION Ce document complète et synthétise les différentes autres informations (documents, emails, etc.) que vous avez eues en votre possession précédemment. - Email du 8 Février

Plus en détail

PORTAIL COLLABORATIF

PORTAIL COLLABORATIF PORTAIL COLLABORATIF DÉCOUVREZ LES SERVICES EN LIGNE DE VOTRE CABINET D EXPERTISE COMPTABLE 1 SERVICE COMPTABILITÉ BOX DOCUMENTAIRE NOS SERVICES EN LIGNE SERVICE SOCIAL SERVICE TABLEAUX DE BORD SERVICE

Plus en détail

Soyez parmi les 1 ers commerçants de France à accepter les cartes Titres-Restaurant de 2 ème génération des émetteurs membres de la CRT!

Soyez parmi les 1 ers commerçants de France à accepter les cartes Titres-Restaurant de 2 ème génération des émetteurs membres de la CRT! CRT 05/2014 Crédits photos : Getty Images who why what Soyez parmi les 1 ers commerçants de France à accepter les cartes Titres-Restaurant de 2 ème génération des émetteurs membres de la CRT! La dématérialisation

Plus en détail

La carte achat dans la sphère État. Emmanuel SPINAT Directeur de la division technique de l Agence pour l Informatique Financière de l État (AIFE)

La carte achat dans la sphère État. Emmanuel SPINAT Directeur de la division technique de l Agence pour l Informatique Financière de l État (AIFE) La carte achat dans la sphère État Emmanuel SPINAT Directeur de la division technique de l Agence pour l Informatique Financière de l État (AIFE) Sommaire Présentation de la fonctionnalité carte achat

Plus en détail

Be-backup. Présentation de la solution Fonctionnement de Be-backup Détails techniques Notre offre Votre Retour sur Investissement

Be-backup. Présentation de la solution Fonctionnement de Be-backup Détails techniques Notre offre Votre Retour sur Investissement Be-backup Présentation de la solution Fonctionnement de Be-backup Détails techniques Notre offre Votre Retour sur Investissement «La première solution de sauvegarde par Internet que vous pouvez héberger

Plus en détail

SEMINAIRE FRATEL LA MESURE DE LA QUALITE DE SERVICE DE COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

SEMINAIRE FRATEL LA MESURE DE LA QUALITE DE SERVICE DE COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES SEMINAIRE FRATEL LA MESURE DE LA QUALITE DE SERVICE DE COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES 1 Sommaire 1. LES ACTEURS 2. LES OUTILS DE GESTION DE LA QOS 3. LES MÉTHODES UTILISÉES 4. LES ÉLÉMENTS QUI AFFECTENT

Plus en détail

GED, dématérialisation du courrier. Quelles solutions et quelle valeur ajoutée?

GED, dématérialisation du courrier. Quelles solutions et quelle valeur ajoutée? GED, dématérialisation du courrier Quelles solutions et quelle valeur ajoutée? Jeudi 2 avril 2015 Rencontre 2 avril 2015 GED, dématérialisation du courrier : Quelles solutions et quelle valeur ajoutée?

Plus en détail

«Ton assureur dans ta poche»

«Ton assureur dans ta poche» Séminaire Innovation «Ton assureur dans ta poche» - mars 2013-1 Sommaire Chiffres clés Le champ des possibles et les solutions existantes Ton assureur dans ta poche Déclinaison possible sur d autres offres

Plus en détail

Internet, intranet & extranet

Internet, intranet & extranet 6 & 7 juin 2007 Parc des Expositions Paris-Nord Villepinte Internet, intranet & extranet Alexandre VALLETTE, Expert Comptable Laurent BENOUDIZ, Expert comptable 6 & 7 juin 2007 Parc des Expositions Paris-Nord

Plus en détail

Fiche métier Responsable de la préparation des produits

Fiche métier Responsable de la préparation des produits Fiche métier Responsable de la préparation Il peut aussi s appeler > Chef/responsable de station de conditionnement. > Chef d entrepôt. Caractéristiques du métier > Le/la responsable de la préparation

Plus en détail

CegidBusinessSuiteRestaurant

CegidBusinessSuiteRestaurant CegidBusinessSuiteRestaurant Cegid Business Suite Restaurant Gérer efficacement tous les aspects de votre métier Avec Cegid Business Suite Restaurant, dotez-vous d un véritable système d information spécialisé

Plus en détail

Module 1. Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2

Module 1. Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2 Module 1 Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2 Vue d ensemble du module Rôles serveur Utilisation des outils d administration Microsoft Windows Server 2008 R2 Utilisation

Plus en détail

Fiche client. Multi-adresses Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Ajout de champs personnalisés Documents externes liés (GED)

Fiche client. Multi-adresses Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Ajout de champs personnalisés Documents externes liés (GED) production Création par saisie ou import de fichiers Contacts illimités Coordonnées GPS et positionnement carte Gestion des catégories Fiche client Multi-adresses de livraison Contacts illimités Coordonnées

Plus en détail

C est une des clés de notre succès et de votre satisfaction.

C est une des clés de notre succès et de votre satisfaction. FASTMAG BOUTIQUE FASTMAG c est la solution logicielle de gestion complète et performante adaptée à chaque métier. Avec FASTMAG, informatique rime avec simplicité : pour l utiliser, il suffit d ouvrir votre

Plus en détail