EN81-28: qu est-ce que c est? Bloqué dans l ascenseur?

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1 EN81-28: qu est-ce que c est? Bloqué dans l ascenseur?

2 Pas de panque! SafeLne est à votre écoute Hsselektronk développe et fabrque des composants électronques pour ascenseurs. Les produts les plus mportants sont des systèmes d appel d urgence à dstance ( téléphones pour ascenseur ) pour le réseau téléphonque publc par commutaton (RTPC) et le réseau GSM. Nous offrons en outre une vaste gamme d autres produts pour ascenseurs : aff cheurs d étage, annonceurs vocaux, éclarage de secours, émetteurs d alarme pour GSM, etc. 2

3 EN81-28: qu est-ce que c est? L EN81-28 est une extenson de la Drectve Européenne EN81. En 2003, l EN81-28 a été adopté comme norme natonale en Suède. L EN81-28 est applcable à tous les nouveaux ascenseurs. Parte 28: Système d appel d urgence à dstance pour ascenseurs de personnes et ascenseurscharge. 3

4 Pourquo cette extenson de l EN81? Il s est avéré qu une révson des règles de sécurté de l EN81 pour la constructon et l nstallaton des ascenseurs et de leurs composants de sécurté, plus partculèrement au nveau du système d appel d urgence à dstance dans l ascenseur, s mpose. La constructon ans que le desgn de la plupart des téléphones d ascenseur état nappropré pour emplo dans les ascenseurs. De nombreux systèmes d appel s avéraent nutlsables (défectueux) en cas d urgence. Il fallat amélorer l accès aux ascenseurs pour les personnes à moblté rédute. 4

5 Quelles sont les conséquences pour nous? Quels paragraphes nous concernent? Identf caton La norme prévot que le servce de télésurvellance dot pouvor détermner et documenter la poston exacte de l ascenseur, même s la personne enfermée parle une autre langue que l opérateur du servce de télésurvellance ou s le mcrophone ou le haut-parleur est en panne. Tous les systèmes d appel d urgence SafeLne s dentf ent au moyen de protocoles ou par un message vocal enregstré lors de l appel d urgence. Le SafeLne MX² et le SafeLne 3000 permettent également d enregstrer des messages vocaux comme nformaton de cabne et pour l dentf caton de l ascenseur en cas d appel d urgence. 5

6 4.2.1 Autotest automatque tous les 3 jours Selon l EN 81-28, le gestonnare de l ascenseur dot vérf er le fonctonnement de l apparel téléphonque nstallé dans l ascenseur tous les 3 jours af n de permettre une détecton rapde des défallances et pannes éventuelles. Avant, le fonctonnement de l apparel téléphonque et de la lgne téléphonque état vérf é lors de chaque vste de mantenance. Le système d appel d urgence pouvat donc être hors servce pendant une certane pérode sans que personne ne le remarque. Tous les systèmes d appel d urgence SafeLne peuvent smuler le sgnal d entrée d un appel d urgence de manère automatque et téléphoner ensute avec le servce de télésurvellance ou un numéro de téléphone préprogrammé. Le SafeLne Call Center (SLCC) central effectue ensute un autotest automatque pour vérf er le fonctonnement de la lgne et de l apparel téléphonque. En cas d échec de ce test ou en cas d alarme, l utlsateur est nformé par e-mal et/ou par SMS. 6

7 (EN ) Pctogrammes dans la cabne d ascenseur Un pctogramme est une représentaton llumnée. Selon l EN81-21, deux pctogrammes dovent être nstallés dans la cabne d ascenseur pour nformer la personne enfermée sur l état de la communcaton vocale. Le pctogramme jaune sgnale que la mse en communcaton avec le servce de télésurvellance est en cours, le pctogramme vert ndque la dsponblté de la communcaton vocale, c est-àdre que la personne enfermée peut parler avec le servce de télésurvellance. Ces pctogrammes vsualsent l état de la communcaton vocale pour les malentendants et les personnes sourdes. SafeLne 3000 possède deux sortes à relas lbres de potentel pour actver les pctogrammes. Pour le SafeLne MX², les pctogrammes sont ntégrés dans le front. 7

8 Alarme actve/fn d alarme Il faut prévor des moyens permettant de sgnaler au servce de télésurvellance que l appel d urgence (c est-à-dre l alarme actve) a été traté et que tous les utlsateurs ont été évacués de la cabne. Le sgnal f n d alarme ne peut être transms que par l nstallaton ayant éms l appel d urgence. L équpement pour transmettre le sgnal f n d alarme dot être protégé contre tout emplo nonautorsé ; seul le techncen est autorsé à actver la f n d alarme. De plus, le réarmement à dstance du sgnal f n d alarme, p.ex. en appelant le système d appel d urgence, dot être possble. Cette procédure garantt au servce de télésurvellance la présence d un techncen sur place (feedback). SafeLne 3000 et SafeLne MX² répondent à cette exgence. Le récepteur d alarmes SLCC peut recevor et conf rmer ces appels d urgence de manère automatque. 8

9 Contrôle de la battere Le fonctonnement autonome du système d appel d urgence à dstance dot être garant pendant au mons une heure en cas de coupure de l almentaton électrque. La capacté de la battere dot être survellée de manère automatque. En cas d une capacté trop fable, une alarme dot être générée et transmse. SafeLne 3000 survelle et contrôle automatquement la condton et la capacté de la battere. Le récepteur SLCC peut recevor des alarmes de battere. 9

10 5.3. Communcaton vocale avec l ascenseur Le servce de télésurvellance dot pouvor établr à tout moment une communcaton vocale bdrectonnelle avec les passagers enfermés pour les rassurer et les nformer sur l arrvée du techncen. Tous les systèmes d appel d urgence SafeLne offrent la possblté de contacter la cabne après l émsson d un appel d urgence. Jusqu à neuf systèmes SafeLne peut partager une lgne téléphonque. 10

11 Fltrage des appels d urgence Il faut prendre des mesures par lesquelles le système d appel d urgence à dstance peut f ltrer les alarmes ntempestves. A cet effet, le f ltre dot pouvor neutralser l alarme, par exemple lorsque la cabne se trouve dans la zone de déverroullage et les portes de cabne et les portes palères sont entèrement ouvertes. SafeLne 3000 et SafeLne MX² possèdent une entrée séparée pour f ltrer les alarmes ntempestves. 11

12 Autres exgences de l EN81 Interphone A défaut de contact drect entre la salle des machnes et la cabne ou le fond de fosse (par exemple dans les ascenseurs hydraulques) ou en cas de courses supéreures à 35 mètres, l faut pouvor réalser une communcaton vocale entre la salle des machnes et la cabne d ascenseur ou le fond de fosse. SafeLne 3000 offre la possblté d nstaller un module de communcaton supplémentare dans la salle des machnes ou dans le fond de fosse, au moyen duquel le techncen peut contacter les personnes bloquées dans la cabne ou, en cas de travaux de mantenance, avec ses collègues. A cet effet, l suff t de raccorder un combné à l unté de base. 12

13 Untés de communcaton dans la gane et le fond de fosse Il faut également pouvor lancer des appels d urgence à partr de la gane ou du tot de cabne. Le techncen bloqué dot pouvor établr une communcaton vocale avec le servce de télésurvellance. Deux untés de communcaton supplémentares peuvent être raccordées au SafeLne 3000 (opton). 13

14 SafeLne Call Centre (SLCC) Le SafeLne Call Center est un récepteur d alarmes complet pour les systèmes d appel d urgence à dstance SafeLne. En plus des appels d urgence des personnes bloquées dans l ascenseur, le système peut recevor des alarmes de fonctonnement, des alarmes de test et des alarmes de battere. Le récepteur d alarme peut transmettre les alarmes sous forme d e-mal ou de SMS. Le logcel gratut SafeLne Pro, basé Wndows, faclte la programmaton du système d appel d urgence à dstance. Ce logcel peut être utlsé par multples opérateurs à la fos. Pluseurs personnes peuvent utlser SLCC smultanément grâce aux sessons ndvduelles. Sans lcence. 14

15 SafeLne 3000 Répond à toutes les exgences de l EN et l EN81-70 Dsponble pour le réseau GSM et pour le réseau téléphonque publc commuté (RTPC) Offre la possblté d enregstrer des messages vocaux comme nformaton de cabne et pour l dentf caton de l ascenseur en cas d appel d urgence LMS (Lft Montorng System, Système de Survellance d ascenseurs) Peut transmettre des nformatons détallées sur l appel d urgence du contrôleur d ascenseur à SLCC (le logcel pour SLCC peut être téléchargé gratutement de notre ste Internet). SafeLne MX² SafeLne MX² offre une melleure qualté sonore et ntègre toutes les fonctons requses par EN dans une unté: Enregstrement de messages vocaux Claver ntégré facltant la programmaton Profondeur d encastrement de seulement 18 mm derrère la plaque frontale en acer noxydable Pctogrammes EN81-28) ntégrés (selon GSM-Lne Le GSM-Lne remplace la lgne téléphonque ordnare et peut être nstallé dans la salle des machnes, dans la gane ou sur le tot de cabne. Jusqu à neuf systèmes d appel d urgence à dstance (SafeLne 3000, SafeLne MX² ou apparels téléphonques ordnares avec tonalté) peuvent être raccordés à un module GSM-Lne. Les types d alarme (protocoles) pour l dentf caton y comprs message vocal et dentf caton de la lgne d appel peuvent être transms au servce de télésurvellance va ce module. 15

16 SafeLne : votre sauveur Illustratons: Anders Svernsjö