Cahier des charges «Mission Placement à l'emploi / relation Entreprises»

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1 Cahier des charges «Mission Placement à l'emploi / relation Entreprises» Cf. Note de cadrage PLIE pour l année ORIENTATION GENERALE L'intégration à l'emploi est un des axes prioritaires énoncés dans le cadre du Nouveau Programme Opérationnel National FSE (Objectif spécifique 2 Mobilisation des employeurs et des entreprises dans les parcours d'insertion) Les divers diagnostics ont démontré la nécessité de développer les relations avec l entreprise et les actions en lien avec le monde économique. Une nouvelle organisation inter-plie dans les clauses d'insertion des marchés publics permet le placement des personnes en difficulté, participants du (ou des) PLIE. Un partenariat étroit mis en place entre le PLIE (réseau des Chargés de relation entreprises - CRE) et Pôle Emploi, les services économiques des villes, les comités de bassins d'emploi et les entreprises ou groupement d'employeurs a été renforcé. L'objectif est de permettre aux participants PLIE d'accéder à l'emploi de droit commun et de s'y maintenir ou de créer leur propre activité. Uni-Est a défini des objectifs visant à favoriser l accès et le maintien du public PLIE dans l'emploi en : - améliorant l adéquation offre / demande et en optimisant le placement à l emploi de droit commun ; - anticipant les besoins en compétences des entreprises ; - développant l accès à la qualification du public PLIE ; - augmentant les mises en situation de travail (EMT, MAD, mini-stage, CTTI). 2 MISSIONS L objectif général de la mission est de permettre une meilleure adéquation entre la demande des entreprises, du public et l offre de service du PLIE, notamment en s appuyant sur la base de données «compétences» développée par Uni-Est pour les Chargés de relation entreprises. Dans le cadre de la relation entreprises : - Développer à la fois un réseau d entreprises et travailler en lien avec les partenaires du monde économique (CCI, ZFU, associations d entreprises, développeurs économiques du Grand Lyon, services économiques des villes, Chambre des Métiers, ) dans l objectif de rapprocher l offre de la demande d emploi. - Connaître le bassin d emploi, ses secteurs d activités, ses méthodes de recrutement en rencontrant les entreprises et leurs groupements. - Repérer les besoins du bassin d emploi et les gisements d emplois inexploités et/ou non pourvus. - Travailler avec les services des villes et les antennes CCI sur le développement endogène de la commune (nouvelles implantations d entreprises ). - Prospecter en direct les entreprises via une concertation avec les partenaires économiques et Pôle Emploi. Page 1 sur 5

2 - Proposer un service personnalisé aux entreprises : - Se déplacer systématiquement dans l entreprise afin de mieux appréhender les postes et les conditions de travail ; - Etablir avec l entreprise les profils de poste et de candidats ; - Présélectionner les candidats lors d entretiens individuels ; - Proposer 3 à 5 candidatures présélectionnées ; - Informer et mettre en place des mesures d aide à l embauche (exonération de charges, aide à la formation, alternance,...) ; - Assurer le suivi personnalisé des nouveaux salariés de l'entreprise si nécessaire. - Assurer le maintien dans l emploi par un suivi personnalisé en lien avec l employeur et le Référent de parcours - Communiquer et faciliter la circulation d'informations entre les partenaires de l entreprise et de l emploi. - Renseigner et exploiter une base de données «Compétences» commune à tous les chargés de relation entreprises (outil mis à disposition par UNI-EST) : Cette base de données devra être renseignée régulièrement pour permettre : - Une gestion des candidatures du territoire (statistiques locales ) - Une gestion des offres locales et intercommunales (y compris les marchés publics au niveau de l agglomération lyonnaise intégrant une clause d insertion) - Une consolidation de ces données et leur traitement au niveau intercommunal - De produire les bilans-types nécessaires au suivi de l action Dans le cadre de la relation aux partenaires de l emploi : - Animer des temps d échanges sur la connaissance de l entreprise en direction des partenaires et du public en recherche d emploi - Participer aux instances locales de l emploi et de l insertion - Identifier et qualifier le vivier potentiel de candidats lors de réunions d informations collectives, de manifestations et de réception de candidatures spontanées - Veiller à la bonne circulation de l offre à l ensemble des partenaires - Réaliser des entretiens individuels pour vérifier l adéquation offre / candidat par rapport aux critères définis avec l entreprise - Mettre en relation les candidats présélectionnés avec l entreprise Dans le cadre de la mise en œuvre opérationnelle des clauses insertion dans les marchés publics : - Etre l interlocuteur privilégié des entreprises attributaires en leur proposant une offre de service personnalisée (cf. point sur la relation entreprises) - Collecter, diffuser et gérer les offres générées par les clauses insertion des marchés publics en étroite collaboration avec les services des Villes (service économique, service marchés publics et juridique) et les partenaires associés. - Se saisir du développement des clauses d insertion sur les projets portés par le Grand Lyon. Dans le cadre de l intercommunalité : - Participer activement et régulièrement aux réunions mensuelles de coordination des CRE, animées par le chargé de mission emploi intercommunal d UNI-EST. - Apporter un appui technique ponctuel au montage des projets initiés par Uni-Est, par la mobilisation d entreprises locales en portefeuille par exemple ou en participant aux recrutements organisés à l échelle intercommunale, projets expérimentaux etc. Page 2 sur 5

3 3 MOYENS A titre indicatif et selon les besoins identifiés sur le territoire, un chargé de relation entreprises à mi-temps peut accompagner en moyenne 50 personnes en parcours PLIE. Dans le cadre de sa mission, le chargé de relation entreprises veille à la mise à l emploi pour, en moyenne, 50% des personnes qu il aura accompagnées (CDI, CDD, CTT, CTTI dans le cadre notamment des clauses d insertion dans les marchés publics etc.) En moyenne, 25% des personnes accompagnées peuvent accéder à une validation (sortie positive du PLIE). 4 LA PREVENTION ET LA LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS Les chargés de relation entreprises s engagent dans la mise en œuvre de leurs fonctions, à inclure le principe de non discrimination, c est-à-dire assurer l égalité de traitement à tous les publics et être acteurs de la lutte contre les discriminations. Dans le cadre du lien avec la personne comme avec l entreprise, les chargés de relations entreprises assurent une vigilance et prennent en compte les situations de discriminations. Ils veillent à utiliser les outils mis à disposition par le réseau local et intercommunal pour prévenir les discriminations (ex : grille d entretien, quizz employeur, boîte à outils LCD etc.) 5 LES MODALITES DE REPONSE Les 4 principaux volets de la mission de chargé de relation entreprises (CRE) sont : La prospection des entreprises Le positionnement / Placement à l emploi / Suivi des participants PLIE La mise en œuvre des clauses d insertion dans les marchés Les réseaux des CRE et autres Les réponses des porteurs de projets doivent donc mettre en évidence ces 4 volets et pour chacun d entre eux, préciser : - les modalités d organisation (processus, méthode, comment?) - les outils mis/à mettre en place - les objectifs fixés - la dimension LCD (prise en compte de la non discrimination et égalité de traitement) Ces éléments peuvent se trouver dans les différentes rubriques du dossier de demande (partie qualitative), selon la structuration de la réponse. Page 3 sur 5

4 Indicateurs de mesures et d évaluation A partir des indicateurs quantitatifs et qualitatifs définis dans le cahier des charges, ils sont à fixer par volet : Prospection Indicateurs quantitatifs Nb d entreprises prospectées (dont nouvelles) Nb d offres collectées (par entreprise) Indicateurs qualitatifs Plan prévisionnel de prospection Typologie d employeurs prospectés Type d employeurs Positionnement Placement Suivi des participants PLIE Clauses d insertion Réseau CRE et autre dynamique territoriale Nb pers. reçues/suivies (hors actions collectives, il s agit de l accompagnement fait de façon individuel par le CRE) Nb positionnements sur offres Nb de mises en situation de travail et typologie Nb de validations (caractéristiques) - défini en amont selon le territoire : - Nb de clauses d insertion développés ; - Nb de recrutement dans le cadre des clauses d insertion etc. - Nb réunions : - participation aux instances locales et proposition d organisation d évènements, de manifestations à destination des publics et/ou intermédiaires de l emploi pour une meilleure connaissance des métiers porteurs) Typologie du public PLIE (profils, nature des demandes, freins détectés, statut, résident en quartier prioritaire etc.) Moyens et outils de communication utilisés en direction du public Nature des étapes proposées Ingénierie / coordination en lien avec le chef de projets PLIE Participation réunions CRE Participation/organisation d au moins 1 évènement / manifestation à l échelle interco. (ex : sur connaissance et promotion des métiers) Mobilisation du/des réseaux locaux et intersites (RESEEL, etc.) Mobilisation du partenariat (partenaires économiques, associatifs, institutionnels ) Les statistiques liées aux indicateurs cités ci-dessus sont disponibles sur la base de données «Compétences» mise à disposition par UNI-EST. Les tableaux de bord issus de la base doivent être régulièrement remontés notamment à l occasion de la production des bilans (intermédiaires et finaux) En complément de ces indicateurs, la demande d une subvention FSE, requière la saisie d indicateurs de réalisations et de résultats qui seront déterminés lors de la signature de la convention. La saisie de ces indicateurs sera à faire sur le logiciel «Ma démarche FSE». Les outils de suivi mis à disposition par UNI-EST : - Etats de situation produits par les équipes locales du PLIE sur la base des informations remontées par chaque CRE permettant de suivre le nombre de personnes reçus/accompagnées de façon individuelle, le nb de positionnement/placement sur offres, le nb de mise en situation de travail/mises à l emploi et le nb de validations (hors informations collectives qui entrent sur l organisation d événement/manifestations sur la connaissance des métiers etc.) Page 4 sur 5

5 - Base de données «compétences» renseignée par le CRE permettant de suivre le nombre d offres collectées, nb d entreprises prospectées/vues etc. - Base de données OPEN renseignée par l'équipe d'uni-est sur la base des remontées d'information des entreprises mandataires Des marchés comportant des clauses d'insertion Ces outils devant être utilisés (via tableaux de bords) lors de la production des bilans. Répartition du temps consacré à chacun des volets La répartition du temps de travail du CRE peut varier selon les besoins de chaque territoire. Dans un souci d évaluer la mission dans sa globalité, et au delà de l accompagnement physique de personnes (volet positionnement/placement à l emploi), la mission repose également sur le développement de réseaux (prospection entreprises, clauses d insertion, ingénierie projets) qui ne peut être rattaché à un contingent de personnes reçues. Il est donc important que les réponses des porteurs de projets affichent à minima la répartition du temps entre les différents volets et les objectifs rattachés. La définition de ce périmètre dès l amont de la programmation permettra au moment du contrôle du bilan de distinguer les temps d accompagnement physique de publics des temps d ingénierie. Pour ce qui concerne les clauses d insertion, le temps d ingénierie/coordination passé sur cette mission peut également être valorisé en tout ou partie dans le cadre du PLIE, au-delà du statut des personnes accompagnées. Il faut néanmoins pouvoir estimer le temps passé sur ce volet et pouvoir le justifier au moment du bilan. Tous ces éléments doivent être précisés dans le dossier de demande dans la partie qualitative et financière. Page 5 sur 5