REUNION DU 23 MAI 2014 DELIBERATION N CR-14/05.182 DELIBERATION DU CONSEIL REGIONAL SCHEMA REGIONAL DE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET DE L'EMPLOI Stratégie régionale d'accompagnement des entreprises en croissance Programme régional individuel d'appui à la compétitivité des entreprises - ASTRE - Individualisations LE CONSEIL REGIONAL LANGUEDOC-ROUSSILLON, VU le Code général des collectivités territoriales et notamment sa quatrième partie relative à la région, VU le montant des crédits inscrits au budget de la Région pour 2014, VU le règlement général des interventions de la Région, VU le rapport n CR-14/05.182 présenté par Monsieur le Président du Conseil régional Languedoc-Roussillon, VU l'avis de la Commission Développement économique - Développement des Entreprises - Parcs Régionaux d'activités Economiques - Economie Sociale et Solidaire, CONSIDERANT : Si les entreprises régionales contribuent massivement à la création de richesse et d'emploi en Languedoc-Roussillon, elles rencontrent souvent dans leur croissance des difficultés liées à la fois à leur faible taille et à la carence d'outils de développement notamment les outils de financement appropriés. Consciente de ces enjeux, la Région met en œuvre ou coordonne des dispositifs permettant à un projet d'entreprise, en croissance et jugé stratégique, d'aboutir, qu'il s'agisse d'interventions d'experts ou de financements. L'ambition est de repérer et de faire émerger des entreprises à fort potentiel en Languedoc-Roussillon puis, si elles le souhaitent, de renforcer et d accélérer leur croissance, y compris à l'international, par un accompagnement adapté. La Région veut ainsi constituer un tissu de leaders économiques répartis sur l'ensemble de son territoire, capables d'entraîner la globalité du tissu économique. Une attention particulière est portée aux projets issus des secteurs d'activité couverts par la stratégie d'alliance des Entreprises régionales et le programme «AGIR en LR». 1/8
Programme Régional d'appui à la compétitivité des entreprises ASTRE. Le dispositif ASTRE adopté par le Conseil Régional du 23 décembre 2005, permet, dans le cadre d'une approche globale de projet, d'accompagner le développement individuel des entreprises tout en assurant la mobilisation des partenaires financiers naturels de ces entreprises et tout particulièrement du banquier. Les caractéristiques principales du dispositif ASTRE peuvent se résumer ainsi : après une étude de faisabilité du projet de l'entreprise défini à l'horizon de 3 ans qui peut faire l'objet d'une subvention, l'accompagnement du projet prend la forme d'une avance remboursable à taux zéro assorti d'un différé de remboursement de trois ans. Les objectifs de réalisation qui sont retenus conjointement entre la Région et l'entreprise, dans ce cadre précis, font l'objet d'une évaluation au terme des 3 années d exécution du programme. Une prime à la performance peut être octroyée à l'entreprise qui atteint ses objectifs notamment sur les critères de la création d'emploi et de valeur ajoutée. Cette prime prend la forme d'une subvention versée à l'entreprise d'un montant de 5 000 euros par emploi créé, plafonné à 100 000 euros. Depuis la création de ce dispositif 120 projets stratégiques d'entreprises ont ainsi été accompagnés pour un montant global d'avance remboursable de 31,7 millions d'euros contribuant au financement de 489 millions d'euros d'investissements prévisionnels. Ces entreprises représentent ensemble un potentiel de 9 707 emplois dont 7 160 consolidés et un prévisionnel de 2 547 créés. Le présent rapport traite de 5 entreprises dont le projet a bénéficié d'un avis favorable d'attribution d'avance remboursable lors du comité technique du 28 mars 2014. Financement des projets de développement par avance remboursable Créée en 2002, ADHE RHONE a démarré son activité près de Lyon avant de déménager en 2010 à Fournès (30). L entreprise est spécialisée dans le négoce de gros de tous produits destinés aux professionnels de la communication graphique, du marquage publicitaire, de l enseigne, de la signalétique et de la décoration publicitaire. ADHE RHONE, qui intervient sur l ensemble du territoire national et propose à sa clientèle une très large gamme de produits, est aujourd hui principalement positionnée sur le marché de l adhésif vinyle, avec notamment une spécialisation sur des produits haut de gamme et techniques. La clientèle de l entreprise est très diffuse, elle concerne tous les professionnels de la communication visuelle recouvrant de multiples activités : professionnels de la signalétique, imprimeurs numériques grands formats, enseignistes, agenceurs de bureaux et magasins, graphistes, agences de communication, sérigraphes textile Depuis 2010 et son implantation dans le Gard l entreprise connaît un développement très soutenu de son activité. Elle a multiplié par 2,5 son chiffre d affaires pour atteindre 6,6 millions d euros en 2013. Cette forte croissance s est accompagnée de la création de 9 emplois sur les 3 dernières années. L entreprise emploie aujourd hui 20 salariés. Dans un contexte concurrentiel accru, ADHE RHONE souhaite se positionner sur des segments de marchés techniques, à plus forte valeur ajoutée, afin de préserver ses marges tout en poursuivant sa croissance, notamment dans le grand sud de la France. C est pourquoi elle a choisi de se développer sur de nouveaux marchés, tels que le «car wrapping» et le «boat wrapping», marchés liés à la personnalisation de voitures et de recouvrement de bateaux en vinyle adhésif, ainsi que sur le marché de la décoration intérieure pour les locaux professionnels, magasins, bureaux, hôtels. 2/8
Cette stratégie de croissance, qui devrait se traduire sous trois ans par un chiffre d affaires de 9 millions d euros et la création de 9 emplois, génère 1 519 000 euros H.T. d investissements, principalement immatériels, financés par la capacité d autofinancement de l entreprise et le recours au financement bancaire. L aide régionale sollicitée sous forme d avance remboursable s élève à 180 000 euros pour une assiette éligible de 360 000 euros H.T. de besoins immatériels. La prime à la performance liée à la création d emplois, qui interviendrait en mai 2017 pourrait s élever à 45 000 euros pour 9 emplois créés en région. TMI-ORION, créée en 1994 à Castelnau-Le Lez (34) et initialement spécialisée dans la mesure de la température et de la pression dans des environnements difficiles, a développé au fil des ans une large gamme d enregistreurs embarqués à destination du secteur industriel, grâce à une politique permanente et active de Recherche et Développement (R&D). Ces instruments mesurent différentes grandeurs physiques (pression, température, humidité, rétraction, poids, vitesse d air ) et sont capables de fonctionner en environnements difficiles tels que très basses ou très hautes températures (-80 C à 1300 C), haute pression, environnements clos ou dangereux, et ce avec une extrême précision. Les enregistreurs allient une très petite taille et des performances importantes. TMI-ORION propose également une gamme étendue de boucliers thermiques pour l'utilisation de ses enregistreurs à des températures extrêmes ainsi que des logiciels de traitement des données spécifiques, qui optimisent la lecture et la gestion des données recueillies, utiles à la validation des procédés. Le savoir-faire de l entreprise repose sur une multitude de compétences : électronique, haute température, systèmes d acquisition de données, métrologie, packaging haute pression, transmission de données, transferts techniques. La clientèle du Groupe TMI est exclusivement composée d entreprises du secteur industriel : environnements propres (agro-alimentaire, industrie pharmaceutique hôpitaux ), industries à très haute température (industries céramiques, métallurgiques, chimiques...) et Hight Tech (électronique, aéronautique...). A travers ses différentes structures juridiques le Groupe TMI est présent en France, aux Etats-Unis et depuis peu, en Chine. TMI-ORION, l entité française du Groupe, est en charge de la R&D pour l ensemble du Groupe, de la commercialisation des produits en France, en Europe, au Japon, au Moyen- Orient et en Afrique ainsi que la fabrication et du service après-vente pour ces marchés. TMI-USA, société américaine basée en Virginie a en charge pour sa part la fabrication et la commercialisation des produits sur les continents américain et asiatique. Suite à un fort développement des ventes en Chine, le Groupe TMI vient également d y créer une petite structure, afin d assurer le support technique à la clientèle chinoise. Le Groupe TMI réalise un chiffre d affaires consolidé de 3,6 millions d euros dont 2,6 millions d euros réalisés par la structure régionale TMI-ORION. Le Groupe compte 16 salariés en France, tous basés en région, 11 aux USA et 1 en Chine. Le marché de l entreprise est un marché de niche mais sur lequel des parts de marché significatives sont à prendre au niveau mondial. En outre, le marché de l enregistreur embarqué connaît des mutations tant technologiques qu au niveau des secteurs d activités porteurs. Dans ce contexte TMI-ORION a élaboré une stratégie de croissance qui s articule autour de 3 axes : - expansion géographique, - diversification des marchés cible, - innovation produits. 3/8
Cette stratégie de croissance génère des investissements matériels et immatériels, évalués à 2 200 000 euros H.T., financés par la capacité d autofinancement de l entreprise et le recours à l emprunt bancaire. L ambition affichée d atteindre sous trois ans 6,5 millions d euros de chiffre d affaires consolidé dont 4 millions d euros réalisés par la structure régionale TMI ORION, devrait s accompagner de la création de 12 nouveaux emplois dont 5 en région. La Région est sollicitée pour un accompagnement de 200 000 euros sous forme d avance remboursable pour une assiette éligible de 400 000 euros H.T. de besoins immatériels. La Prime à la Performance liée à la création d emplois qui interviendrait en mai 2017 pourrait s élever à 25 000 euros pour 5 emplois créés en région. Créée en 2001 à Maurin (34) puis installée à Montpellier (34) en 2008, IOCEAN est une société de services en informatique (SSII), spécialiste de l ingénierie logicielle en informatique de gestion. L offre d IOCEAN s est étoffée depuis sa création tant d un point de vue métier que technologique, suivant les nombreuses mutations du secteur des TIC. L entreprise s est diversifiée et a complété sa culture de SSII par une culture d éditeur de logiciels. IOCEAN s est donc développée sur deux activités principales: - L ingénierie logicielle et la réalisation d applications de gestion clé en main. IOCEAN s adresse à des entreprises ayant des activités spécifiques et rares pour lesquelles il n existe pas de progiciel métier standard et qui souhaitent disposer de leur propre outil. - L édition d applications de gestion. IOCEAN produit et commercialise son propre progiciel, IOVISION. Il s agit d un ERP (Enterprise Resource Planning) de gestion d affaires et de projets, destiné aux entreprises dont l activité est basée sur le service : SSII, société de conseil, bureau d études, société de maintenance, architectes, agence de communication... Le principal atout d IOVISION est de pouvoir facilement s adapter au contexte propre à chaque client. IOCEAN s'adresse à des entreprises de tous secteurs d'activité (prestataires de services, associations, mutuelles, organismes de recherche, secteur public,.) Les clients sont majoritairement basés en régions Ile de France (65%) et Languedoc- Roussillon (30%), plus marginalement en régions Midi-Pyrénées et PACA. Afin d établir une proximité avec les clients se trouvant en région parisienne, un établissement a été ouvert à Paris en 2011. L entreprise, qui clôture au 30 juin a enregistré un chiffre d affaires de 2 millions d euros en 2013 et emploie 23 salariés en CDI. IOCEAN souhaite aujourd hui mobiliser de nouveaux moyens et de nouvelles ressources pour franchir un nouveau cap et un seuil de taille. Le projet de croissance s articule autour de 3 axes stratégiques : - renforcement du positionnement haut de gamme sur le métier d ingénierie, - intensification du développement commercial du progiciel IOVISION tout en poursuivant le développement de nouveaux modules, - renforcement des ressources humaines. Cette stratégie de croissance génère des investissements exclusivement immatériels, évalués à 2 198 000 euros H.T., financés par la capacité d autofinancement de l entreprise. L ambition affichée d atteindre sous trois ans 3,8 millions d euros de chiffre d affaires devrait s accompagner de la création de 21 nouveaux emplois. La Région est sollicitée pour un accompagnement de 300 000 euros sous forme d avance remboursable pour une assiette éligible de 600 000 euros H.T. de besoins immatériels. 4/8
La Prime à la Performance liée à la création d emplois qui interviendrait en mai 2017 pourrait s élever à 100 000 euros pour 21 emplois créés en région. La société LE MEMO a démarré son activité à Gap (05) en 2001 avant de déménager à Montpellier (34) en 2011. L entreprise a conçu et développé un site Internet d annuaires de professionnels et commercialise auprès de ceux-ci des demandes de devis émanant des visiteurs du site. Le site permet aux internautes de déposer en très peu de temps des demandes de devis qui sont ensuite adressées aux professionnels correspondant au métier concerné. Il s agit donc d un "facilateur" de contact et de courant d affaires. Ce sont les professionnels qui financent le service via une adhésion à l année pour recevoir tous les devis de leur métier. Le service est par contre totalement gratuit pour les personnes qui recherchent un professionnel et déposent une demande de devis. Initialement positionnée sur les métiers liés à l organisation de réception et soirées (traiteurs, loueurs de salles et matériel, artistes ) l entreprise a ouvert ses prestations à d autres métiers (déménageurs, transporteurs, imprimeurs ) et professions libérales (avocats, notaires, architectes ). LE MEMO propose aujourd hui son service à 50 métiers sur les 6000 que recense l Insee. L entreprise a un portefeuille de 2500 clients actifs, principalement constitué de TPE/PME et de professions libérales, répartis sur toute la France. LE MEMO a développé son propre logiciel de gestion de bases de données lui permettant de gérer son site Internet, d adresser les devis aux professionnels et de réaliser des actions de télémarketing afin de fidéliser ses clients et en conquérir de nouveaux. En 2013, LE MEMO a réalisé 1,3 millions d euros de chiffre d affaires et emploie 15 salariés. L entreprise souhaite poursuivre sa croissance, afin de devenir un véritable réseau national et complet de professionnels. La stratégie élaborée nécessite la poursuite du développement du logiciel de gestion de base de données, l optimisation du référencement naturel du site sur Internet, ainsi que le développement de modules satellites (news letter, applications mobiles smatphones et tablettes ). Cette stratégie de croissance génère des investissements immatériels, évalués à 910 000 euros H.T., financés par la capacité d autofinancement de l entreprise. L ambition affichée d atteindre 2.5 millions d euros de chiffre d affaires sous trois ans devrait s accompagner de la création de 17 nouveaux emplois en région. La Région est sollicitée pour un accompagnement de 150 000 euros sous forme d avance remboursable pour une assiette éligible de 300 000 euros H.T. de besoins immatériels. La Prime à la Performance liée à la création d emplois qui interviendrait en avril 2016 pourrait s élever à 85 000 euros pour 17 emplois créés en région. Créée en 1999 à Montpellier, au moment de l ouverture de la concurrence en France sur le secteur des télécommunications, ALLIANCE TELECOM s est développée autour de la télécommunication d entreprises puis de la téléphonie sur IP (Internet Protocol -transport de la voix via les réseaux Internet). L entreprise propose à ses clients la conception et la configuration de leur installation téléphonique, avec vente ou location du matériel et installation. 5/8
Parallèlement à cette activité d intégrateur téléphonique, ALLIANCE TELECOM a développé depuis 2008, sous la marque Analytel, une gamme propre de logiciels de téléphonie destinés au couplage Informatique/Téléphonie (remontée de fiches clients sur ordinateur, appel téléphonique directement via l ordinateur ) et à la prospection téléphonique (logiciel automate d appels pour le télémarketing et la prise de rendez-vous). Enfin depuis 2012 ALLIANCE TELECOM a acquis une licence opérateur qui lui permet désormais de revendre des offres d abonnements et de communications téléphoniques. L une des spécificités d ALLIANCE TELECOM est d avoir développé un concept commercial novateur : la vente à distance via Internet de solutions de téléphonie IP d entreprise. Cette mutation commerciale s effectue grâce à une stratégie Web soutenue par 4 sites Internet permettant de cibler différents types de clientèles et d optimiser le référencement naturel sur Internet. L entreprise propose des solutions globales clés en main, pré-câblées et pouvant être installées directement par le client avec assistance téléphonique, sans recours à un installateur. Grâce à ces différentes évolutions métier, ALLIANCE TELECOM achève une mutation réussie à la téléphonie sur IP avec une offre globale qui lui permet d être l interlocuteur unique de ses clients en facturant de bout en bout la solution télécom de l entreprise : le lien opérateur, les abonnements et communications téléphoniques, le matériel et les logiciels de téléphonie, la formation et le service maintenance 24h/24-7j/7. L entreprise a enregistré au 30/06/2013 un chiffre d affaires de 1,8 millions d euros et emploie aujourd hui 18 salariés dont 16 CDI. La téléphonie sur IP sur laquelle est positionnée ALLIANCE TELECOM se développe fortement et devrait s imposer comme la solution télécom de référence en entreprise, notamment en raison de la réduction significative des coûts d abonnement et de communication qu elle permet. La qualité de la voix qui est aujourd hui optimale et la fiabilité du réseau Internet haut débit et très haut débit permettent de lever les réticences qui existaient au début de la téléphonie sur IP. Dans ce contexte, ALLIANCE TELECOM ambitionne de devenir un acteur significatif de la téléphonie sur IP en proposant une solution globale opérateur matériel logiciel maintenance et de réaliser, sous 3 ans, un chiffre d affaires de 4,8 millions d euros, s accompagnant de la création de 12 emplois. La stratégie de croissance de l entreprise nécessite la poursuite du développement de ses produits et de ses offres, l intensification de sa stratégie commerciale ainsi que le renforcement des ressources humaines. Les investissements matériels et immatériels à mobiliser s élèvent à 1 473 000 euros H.T financés par la capacité d autofinancement et le recours à l emprunt bancaire. La Région est sollicitée pour un accompagnement de 200 000 euros sous forme d avance remboursable pour une assiette éligible de 400 000 euros H.T. de besoins immatériels. La Prime à la Performance liée à la création d emplois qui interviendrait en avril 2016 pourrait s élever à 60 000 euros pour 12 emplois créés en région. APRES EN AVOIR DELIBERE DECIDE de procéder à l individualisation de crédits telle que figurant en annexe, d autoriser le Président à signer les conventions d avance remboursable ASTRE avec les bénéficiaires concernés selon le modèle type adopté par la Commission Permanente du Conseil Régional du 26 septembre 2008, 6/8
de prélever les crédits correspondants pour un montant de 1 030 000 au chapitre 909, article 9094 du budget 2014 de la Région, Le Président Christian BOURQUIN 7/8
ANNEXE PROGRAMME REGIONAL A LA COMPETITIVITE DES ENTREPRISES ASTRE : INDIVIDUALISATIONS 11GA Investissement Chapitre 909 N Dossier Bénéficiaire Objet Assiette éligible Avance Remboursable Département du GARD 2014 003040 01 ADHE FOURNèS RHONE 360 000,00 180 000,00 Département de l'herault 2013 010333 01 2014 002230 01 2014 004184 01 2013 010393 01 TMI-ORION CASTELNAU-LE-LEZ IOCEAN LATTES LE MONTPELLIER SARL MEMO ALLIANCE TELECOM SAS MONTPELLIER 400 000,00 600 000,00 300 000,00 400 000,00 200 000,00 300 000,00 150 000,00 200 000,00 TOTAL 1 030 000,00 8/8