Finances, contrôle. L équipe. Sommaire. Contacts NOS EXPERTS

Finances, contrôle L équipe Pascale Evans Titulaire d'un master en organisation et management des technologies des systèmes d'information, d'un DEA en économie et finances internationnales. Elle dirige le secteur d'activité Finances, contrôle de gestion et facturation. Après une carrière dans le conseil en organisation et management au sein de grands cabinets, elle intégre le CNEH en 2013. Amandine Charlier Titulaire d un Master en gestion de l économie de la santé, CNAM. Expertise : organisation transversale, facturation et stratégie hospitalière. Isabelle Bouscaud Titulaire d un Master 2 EGESS, faculté de Rennes. Expertises : contrôle de gestion, suivi budgétaire. Sommaire Praxis Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé...172 Contrôleur de gestion en établissement de santé...174 Responsable de la facturation des soins en établissement de santé...176 Fiabilisation et certification des comptes Préparer les décideurs...180 Mise en oeuvre de la démarche...180 Auditer son système d'information...181 Adapter ses pratiques comptables : les évolutions de la M21...181 Cycle achats et immobilisations...182 Cycle personnel...182 Cycle recettes...183 Cycle endettement et trésorerie...183 Finances Initiation aux finances hospitalières en M21...185 L EPRD : budget et gestion financière...185 Le plan pluriannuel d investissement et la gestion de la dette : optimiser ses choix d investissement...186 L'élaboration de l'eprd et du PGFP...186 La comptabilité des dépenses engagées...187 Maîtriser le circuit administratif de la dépense...187 Maîtriser les écritures comptables...188 La gestion active de la trésorerie...188 Bâtir son plan de trésorerie...189 (Re) négocier un emprunt...189 Réaliser l'analyse de son compte financier...190 Dominique Noiré Directeur d'hôpital, ancien directeur du personnel et des relations sociales à l'ap-hp, conseiller général d établissement de santé (CGES) en 2007. Expertises : gestion des ressources humaines, finances. Contacts Sophie Millet Formations intra Tél. : 01 41 17 15 47 Fax : 01 41 17 15 32 sophie.millet@cneh.fr Djamila Zerf Formations inter Tél. : 01 41 17 15 78 Fax : 01 41 17 15 79 djamila.zerf@cneh.fr NOS EXPERTS Fiabilisation et certification des comptes Patrick Aumeras, expert-comptable et commissaire aux comptes Pierre Bourdeau, responsable du contrôle financier, CHU d Angers Sébastien Boutaraud, contrôle interne, CH de Périgueux Isabelle Collignon, DH, conseil de normalisation des comptes publics (CNoCP) Anne-Claude Gritton, directeur des finances, Hôpitaux Universitaires Paris-Centre Benoît Leclercq, Conseiller maître en service extraordinaire, Cour des comptes Ludovic Owczarczak, responsable administratif et financier,chru de Lille Guillaume Saby, commissaire aux comptes Guillaume Soulard, responsable budgétaire et financier, CHU d Angers Philippe Uzureau, attaché d'administration hospitalière, CHU de Nantes Françoise Viala, commissaire aux comptes Finances Valérie Billard, secrétaire générale, CHU du Havre Gérard De Daran, directeurs des finances, des équipements lourds et des travaux, CHIC de Castres-Mazamet Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé Cédric Flesselles, directeur adjoint stratégie, finances et services économiques, AP-HP HAD Yvan Pérard, directeur d hôpital 162 catalogue catalogue CNEH CNEH - - formation 2014 2015

de gestion et facturation Construire et mettre en place un plan de retour à l équilibre (PRE)...190 Construire l EPRD du GCS...191 L EPRD et l'analyse financière en hôpital de proximité...191 Contrôle de gestion Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière...193 Construire et utiliser les CREA (comptes de résultat par pôle)...193 Le retraitement comptable...194 Produire simplement le Tronc analytique commun (TAC) et le retraitement comptable...194 Construire des études médico-économiques et éclairer les choix stratégiques.194 Les outils de pilotage des pôles...195 La prévision d activité et de recettes dans le cadre de l EPRD en MCO...195 Le contrôle de gestion en SSR...196 La Base d'angers...197 L'Étude nationale des coûts (ENCc) et son utilisation en interne...197 Organiser et piloter les accueils administratifs décentralisés...204 Performance et maîtrise de la chaîne de facturation...205 Concevoir et mettre en place le pilotage des flux de facturation...206 Analyser les recettes...206 Optimiser le recouvrement et les relations avec le comptable...207 Les régies d avances ou de recettes...207 Les dépôts des personnes hospitalisées ou hébergées...207 Fiscalité GCS, opérations immobilières : optimiser la TVA dans vos projets restructurants...208 Optimiser la TVA et la taxe sur les salaires dans les établissements publics de santé...208 Facturation - Recouvrement Le fil de l eau à chacun son rythme!...199 Produire une facture de qualité...199 Les nouveaux défis de la facturation...201 Professionnaliser le recueil des données administratives Spécial assistante médico-administrative...201 Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers...202 Appliquer les règles de facturation (ACE et séjours)...202 Produire une facture de qualité...202 DIM / DAF travailler ensemble : objectifs FIDES...203 Diminuer son contentieux...203 Jean-Michel Scherrer, directeur des finances, de la contractualisation et des SI, CHU de Besançon Pascale Ticos, directeur des affaires financières et du SI, CH de St Nazaire Lucile Véran, maître de conférence, Univiersité de Dijon Francois Waysse, consultant et formateur en management, expert CNEH Samy Bayod, chargé des affaires médicales et des coopérations, CH de Béthune Contrôle de gestion Olivier Beaugrand, contrôleur de gestion, CHU de Clermont-Ferrand Vincent Bédoucha, directeur des affaires financières et contrôleur de gestion, CH Provins Sophie Colasse, contrôleur de gestion, Institut régional du cancer de Montpellier, réfèrent ARS plan de déploiement de la comptabilité analytique Caroline Laroumagne, ingénieur à la direction des finances, CHU de Rouen Gaël Leloup, directeur adjoint en charge du contrôle de gestion, des services économiques et financiers, CH Le Valmont Wilfrid Marchand, gestionnaire de la base de coûts par activité, CHU d Angers Bruno Masson, contrôleur de gestion, CH Le Mans Sandrine Rafini, contrôleur de gestion, CHI d'aix Pertuis Olivier Richard, contrôleur de gestion, CH d Avignon Philippe Vicaire, responsable du contrôle de gestion, CH de Libourne Guillaume Brouillard, contrôleur de gestion, AP-HP Facturation - Recouvrement Névine Bréhaut, responsable du bureau des entrées, CHIC de Créteil Didier Carlier, responsable du bureau des entrées, CHU de Toulouse Patrick Coignet, inspecteur divisionnaire, adjoint au comptable chargé de la trésorerie, CHU de Nice Elisabeth Garbet, chargée de mission, ARS Haute-Normandie Valérie Guyot, chargée de mission organisation CH Bullion Sylvain Groseil, directeur du pôle fonction exécutive de la DG, adjoint au chef d'établissement, CHI Poissy-Saint-Germain Brigitte Lemaire, responsable DIM, CH de Versailles Jean-Claude Pena, ingénieur en organisation, EPS Maison Blanche, Neuilly-sur-Marne Claude Viande, psychologue Fiscalité Joseph Bensimon, avocat associé Julie Bazin, consultante fiscaliste catalogue CNEH - formation - 2015 2014 163

Finances, contrôle Expertises DOMAINES D INTERVENTION Nous intervenons sur l ensemble des problématiques liées à l équilibre financier (EPRD, trésorerie, facturation, investissement ) et budgétaire (contrôle de gestion, comptabilité analytique, tableaux de bord ) des établissements de santé quel que soit le secteur d activité : MCO, SSR ou psychiatrie. Notre accompagnement se décline aussi bien sous la forme d actions de conseil que de formation. Nous avons par ailleurs développé et mis au point des formations-actions, un format d intervention sur mesure pour accompagner concrètement les professionnels sur leurs enjeux et problématiques. Finances / certification Préparation à la fiabilisation et à la certification des comptes des EPS Accompagnement à l élaboration du plan de retour à l'équilibre Audit économique et financier Élaboration du plan stratégique des investissements, ROI/PGFP Assistance au à l élaboration du PGFP Accompagnement à l élaboration de l EPRD Accompagnement dans le cadre de la fusion d établissements Gestion de la dette et de la trésorerie Contrôle de gestion Déploiement de la comptabilité analytique hospitalière, tronc analytique commun (TAC) Prévision d activité et pilotage médico- économique Construction de tableaux de bord, appui à la décision stratégique Conduite du dialogue de gestion Élaboration de benchmark : études comparatives sur les bases existantes Facturation /recouvrement Optimisation de la chaîne de facturation/ recouvrement Préparation et accompagnement au passage à la FIDES Organisation des accueils de pôle Organisation des contentieux Mise en place de la polyvalence au sein des accueils décentralisés et/ou du bureau des entrées ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE CHU : Amiens, AP-HP, Besançon, HCL, Limoges, Nice, Rouen CHS : Colson, Novillars, Roger-Prévost, Le Vinatier CH : Bretagne-Atlantique, Hôpitaux de Chartres, Hôpitaux civils de Colmar, St-Quentin, Dax, Auch, Cannes, Arles, Meaux, Risle, Chateauroux, Soissons, Montereau, Mayotte, Ouest guyanais, Toulon-la-Seyne-sur- Mer ANFH : Auvergne, Bourgogne, PACA, Océan indien, Picardie, Rhône ARS : Alsace, Ile-de-France, Languedoc-Roussillon, Poitou-Charente ATIH : Agence technique de l'information sur l'hopitalisation 164 catalogue catalogue CNEH CNEH - - formation 2014 2015

de gestion et facturation Parmi nos missions Audit financier CH de Soissons Assistance au PGFP CH de Vierzon Audit et accompagnement à la rédaction du contrat de retour à l'équilibre financier CHS de Novillars Accompagnement financier à la fusion d établissements ARS Languedoc-Roussillon Cycles métiers Praxis Une offre métier incontournable Les cycles Praxis du CNEH sont des programmes de formation continue, composés d'une série d'ateliers, se déroulant sur une dizaine de jours au total. Ils sont ouverts à des professionnels en poste ou en prise de poste, souhaitant développer leurs compétences métiers et maîtriser toutes les dimensions de leur fonction. Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé Réf. 916 10 jours p. 172 Accompagnement des établissements expérimentateurs au passage à la FIDES CHU de Grenoble, CH d'aurillac, CH de Châteauroux, CH d'elbeuf, CH de Fontenay le Comte, CH de HAM, CH de Loches, CH de La Rochelle, CH de Saint-Lô Audit et optimisation de la chaîne de facturation GH de l'institut catholique de Lille, CH de Cannes, CH de Sud francilien Contrôleur de gestion en établissement de santé Réf. 901 10 jours p. 174 Certifié Optimisation des fichiers RSFACE CHU d Amiens Supervision de 60 établissements de santé dans le cadre de l'encc Secteur MCO, campagne 2012 ATIH - Agence technique de l'information sur l'hopitalisation Responsable de la facturation des soins en établissement de santé Réf. 917 10 jours p. 176 Certifié Certifié catalogue CNEH - formation - 2015 2014 165

Finances, contrôle Soucieux de faciliter l appropriation des compétences et de développer les savoir-faire, le CNEH transforme ses démarches pédagogiques TROIS NOUVELLES MODALITÉS PÉDAGOGIQUES SONT AUJOURD HUI PROPOSÉES : 1. Le blending-learning, combinaison des apprentissages en présentiel et à distance 2. Des exercices de simulation 3. Des études de cas pratiques en sous-groupes, mettant les stagiaires en situation de résoudre des situations concrètes UN PARTENARIAT CNEH PMSIPILOT Grâce à la mise à disposition des logiciels de son partenaire PMSIPilot, le CNEH propose aux stagiaires des ateliers de simulation, reflet de la réalité terrain. A titre d'exemples, les stagiaires accompagnés par un intervenant utilisateur expert des outils PMSIPilot : Produiront des indicateurs et travailleront sur les différentes méthodes de comptabilité analytique telles que le TAC, le RTC, la Base d Angers, le CREA, le CREO, tout en intégrant les contraintes réglementaires Pourront travailler sur la préparation des données suivantes : structure des liens UF/UM - SA balance comptable par UF/UM clés de ventilation par UF/UM résumés d activités L'ensemble de ces innovations pédagoqiques favorise l'ancrage des compétences dans les pratiques professionnelles. 166 catalogue catalogue CNEH CNEH - - formation 2014 2015

de gestion et facturation catalogue CNEH - formation - 2015 2014 167

Finances, contrôle Planning 2015 Réf. Intitulé formation Janv. Fév. Mars 916 Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé 10 jours Cycles métiers Praxis 901 Contrôleur de gestion en établissement de santé 10 jours du 23 mars 917 Responsable de la facturation des soins en établissement de santé 10 jours du 2 fév. 1014 Préparer les décideurs 25 1015 Mise en oeuvre de la démarche 26 1144 Auditer son système d information Fiabilisation et certification des comptes 1256 Adapter ses pratiques comptables : les évolutions de la M21 30 1016 Cycle achats et immobilisations 31 1017 Cycle personnel 1018 Cycle recettes 1099 Cycle endettement et trésorerie 3 374 Initiation aux finances hospitalières en M21 12, 13 375 L EPRD : budget et gestion financière 20, 21 16, 17 369 Le plan pluriannuel d investissement et la gestion de la dette : optimiser ses choix d investissement 3, 4 1110 L élaboration de l EPRD et du PGFP 22 18 377 La comptabilité des dépenses engagées 1115 Maîtriser le circuit administratif de la dépense 12 9 Finances 1109 Maîtriser les écritures comptables 11 376 La gestion active de la trésorerie 19 1111 Bâtir son plan de trésorerie 27 1108 (Re) négocier un emprunt 9 1113 Réaliser l analyse de son compte financier 12,13 23, 24 1029 Construire et mettre en place un plan de retour à l équilibre (PRE) 1112 Construire l EPRD du GCS 11 555 L EPRD et l analyse financière en hôpital de proximité 168 catalogue catalogue CNEH CNEH - - formation 2014 2015

de gestion et facturation Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc Ville(s) du 13 avril au 5 juin 10 jours du 21 sept. au 27 nov. Tarif* adhérent Tarif* non-adhérent Page Paris 4 600 5 010 172 au 17 avril 10 jours du 28 sept. au 6 nov. Paris 4 600 5 010 174 au 3 avril 10 jours du 14 sept. au 20 nov. Paris 4 600 5 010 176 9 18 Paris 650 720 180 10 19 Paris 650 720 180 3 23 30 Paris 650 720 181 2 14 23 Paris 650 720 181 15 24 Paris 650 720 182 1 er 16 25 Paris 650 720 182 2 17 26 Paris 650 720 183 18 27 Paris 650 720 183 11, 12 17, 18 26, 27 Paris 880 990 185 29, 30 Paris 880 990 185 23, 24 Paris 880 990 186 1 er Paris 440 495 186 5 Paris 440 495 187 13 Paris 440 495 187 11 Paris 440 495 188 19 Paris 440 495 188 20 Paris 440 495 189 2 15 Paris 440 495 189 Paris 880 990 190 26, 27 14, 15 Paris 880 990 190 16 Paris 440 495 191 24, 25 14, 15 Paris 675 790 191 *Tarifs nets de taxe catalogue CNEH - formation - 2015 2014 169

Finances, contrôle Réf. Intitulé formation Janv. Fév. Mars 383 Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière 19, 20 385 Construire et utiliser les CREA (comptes de résultat par pôle) 768 Le retraitement comptable Contrôle de gestion 1206 837 Produire simplement le Tronc Analytique Commun (TAC) et le retraitement comptable Construire des études médico-économiques et éclairer les choix stratégiques 382 Les outils de pilotage des pôles 6 769 La prévision d activité et de recettes dans le cadre de l EPRD en MCO 9, 10 16, 17 1098 Le contrôle de gestion en SSR 612 La Base d Angers 611 L Étude nationale des coûts (ENCc) et son utilisation en interne 1230 Le fil de l eau à chacun son rythme! 1231 Produire une facture de qualité 1226 Les nouveaux défis de la facturation 3 1211 Professionnaliser le recueil des données administratives Spécial assistante médico-administrative 6 557 Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers 9, 10 1213 Appliquer les règles de facturation (ACE et séjours) 11, 12 1227 DIM / DAF travailler ensemble : objectifs FIDES 4, 5 Facturation - Recouvrement 1215 Diminuer son contentieux 23 1210 Organiser et piloter les accueils administratifs décentralisés 16, 17 1214 Performance et maîtrise de la chaîne de facturation 28, 29 1216 Concevoir et mettre en place le pilotage des flux de facturation Définir les modalités d actions au regard des difficultés rencontrées 1212 Analyser les recettes 1225 Optimiser le recouvrement et les relations avec le comptable 373 Les régies d avances ou de recettes 778 Les dépôts des personnes hospitalisées ou hébergées Fiscalité 1085 1093 GCS, opérations immobilières : optimiser la TVA dans vos projets restructurants Optimiser la TVA et la taxe sur les salaires dans les établissements publics de santé 170 catalogue catalogue CNEH CNEH - - formation 2014 2015

de gestion et facturation Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc Ville(s) Tarif* adhérent Tarif* non-adhérent Page 4, 5 10, 11 Paris 880 990 193 8, 9 17, 18 Paris 880 990 193 2 ou 9 3 ou 10 Paris 440 495 194 Paris 440 495 194 26 Paris 440 495 194 15, 16 12, 13 Paris 880 990 195 3, 4 Paris 880 990 195 21, 22 17, 18 Paris 880 990 196 18, 19 8, 9 Paris 880 990 197 1 e r, 2 15, 16 Paris 880 990 197 En intra 199 En intra 199 15 Paris 440 495 201 12 Paris 440 495 201 1 er, 2 12, 13 23, 24 Paris 990 202 11, 12 3, 4 Paris 880 990 202 14,15 Paris 880 990 203 2 Paris 520 575 203 11, 12 Paris 440 495 204 15, 16 Paris 440 495 205 7, 8 3, 4 Paris 960 1070 206 9, 10 5, 6 Paris 440 495 206 13 9 Paris 440 495 207 12, 13 30 sept. et 1 er oct. Paris 440 495 207 26 2 Paris 440 495 206 7 12 Paris 440 495 208 7, 8 6, 7 Paris 880 990 208 *Tarifs nets de taxe catalogue CNEH - formation - 2015 2014 171

Responsable et financier Certifié 10 jours pour aborder toutes les dimensions budgétaires, financières et managériales du métier de DAF ; animer une équipe de professionnels qualifiés Module 1 () Introduction Atelier 1 La dimension managériale du métier de DAF Acquérir les notions essentielles du management par la qualité et de l accompagnement des équipes au changement Intégrer dans son rôle de DAF les outils du manager pour participer efficacement aux projets de l établissement Se positionner en interne et vis-à-vis des tutelles : direction, corps médical, ARS... les différentes approches du métier de DAF comment se concentrer sur sa valeur ajoutée? travailler avec ses «clients internes» et ses «donneurs d ordres» conduire le changement : outils et méthodes concilier la dimension «financière» avec la dimension métier et la mission de service public : le «bon soin» au «bon coût» Un point complet sur les dimensions managériales essentielles pour mener à bien ses missions Module 2 (5 jours) De l EPRD au compte financier Atelier 2 Évaluer les recettes Être en capacité de mener à bien un projet d EPRD, en ce qui concerne son volet recettes les outils de prévision d activité les outils d analyse des activités existantes les indicateurs médicalisés, administratifs, organisationnels, qualitatifs, RH la prévision d activité la mise en place d un suivi au niveau opérationnel la saisonnalisation de l activité la mise en place de tableaux de bord de suivi par activité le suivi des résultats évaluer les recettes de titre 1 les outils par type de recettes de titre 1 : hospitalisation, soins externes les particularités de certaines recettes : les MIGAC, les forfaits, les suppléments évaluer le potentiel de recettes de titre 2 et 3 mesurer les gains potentiels à réaliser par une lecture des tableaux MAT2A Atelier 3 Prévoir les dépenses Évaluer de manière crédible les évolutions prévisibles des dépenses d exploitation anticiper l évolution de la masse salariale l analyse de la masse salariale l analyse prospective et les impacts des différents effets (effectifs, structure, GVT ) l évolution des autres dépenses d exploitation déterminer les bonnes évolutions de dépenses sur les achats de matière première, consommables, fournitures hôtelières envisager l évolution des dépenses à caractère médical mesurer l impact des projets sur les dépenses d exploitation cas pratique autour du développement d une activité clinique cas pratique autour de l acquisition d un équipement lourd Atelier 4 Financer l investissement Élaborer le plan global de financement pluriannuel acquérir les méthodes de réalisation d un PGFP ou de tout projet d investissement pluriannuel les concepts : la simulation pluriannuelle des investissements, le point mort économique rappel technique sur le PGFP l apport des TBFEPS et des indicateurs BDHF Atelier 5 Réaliser l analyse de son compte financier Réaliser le diagnostic financier de son établissement analyser l exécution des dépenses et des recettes compte de résultat principal compte de résultat annexe le financement des investissements montant et structure de la CAF soutenabilité du plan d investissement la gestion patrimoniale et financière analyse du bilan fonctionnel (fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, trésorerie) ratios d investissement ratios liés à la dette l'analyse de la structure des emprunts l'analyse de la structure de l encours de la dette l'analyse de l évolution de l endettement l'affectation des résultats Les du module Des outils pratiques d'évaluation et de suivi des recettes Une lecture de vos tableaux Ovalide réalisée en direct par notre expert, utilisables dès votre retour en établissement Des cas pratiques et des outils d analyse de la masse salariale Les outils et la démarche pour réaliser un PGFP d investissement à 5 ans Une discussion à partir des états financiers des établissements communiqués par les stagiaires 172 catalogue CNEH - formation 2015

administratif, budgétaire en établissement de santé 10 ateliers pour acquérir les concepts et les outils permettant d organiser son domaine d activité dans une logique de maîtrise des coûts Module 3 (1,5 jour) Le partenariat avec le comptable du Trésor Atelier 6 La clôture d exercice et l IQCL Acquérir les bons réflexes pour mener à bien la clôture le calendrier et les points de vigilance : retours d expériences la qualité comptable : point sur la fiabilisation/certification des comptes des EPS l indicateur de qualité des comptes locaux les points d actualité Atelier 7 Le contrôle partenarial Optimiser l échange d informations entre l ordonnateur et le comptable la collaboration DDFIP et EPS : conventions de services comptables et financiers et engagements partenariaux la simplification et la dématérialisation des échanges les principes du contrôle hiérarchisé de la dépense ou du contrôle partenarial Les du module Cas pratique : réalisation du budget de trésorerie d un établissement Module 4 (1,5 jour) Gestion de trésorerie et des emprunts Atelier 8 Bâtir son plan de trésorerie Construire un plan de trésorerie à partir d une réflexion préalable sur les enjeux d une gestion de trésorerie hospitalière l incidence de l activité sur le niveau de trésorerie la gestion des délais de paiement la gestion d une ligne de trésorerie Atelier 9 La gestion de la dette Choisir les outils pertinents pour optimiser la gestion de la dette et de la trésorerie l analyse de l emprunt, points techniques typologie de la dette des établissements hospitaliers les marchés financiers et les indices français et étrangers les produits financiers, classiques ou structurés, à court terme ou à long terme : comment sont-ils conçus? lequel choisir en fonction de ses objectifs? jeu de rôle : mobiliser un nouvel emprunt, les pièges à éviter l analyse d une proposition de ligne de trésorerie les caractéristiques d une ligne de trésorerie l utilisation pratique de la ligne (demande de versement, index, demande de remboursement) Les du module La présentation d un outil transposable aux établissements Un atelier animé par des experts du domaine bancaire présentant des outils pour optimiser la dette des établissements Module 5 (0,5 jour) La communication Atelier 10 Communiquer ses résultats financiers Présenter de manière synthétique des informations complexes selon le public visé les aspects réglementaires ponctuant la communication : EPRD, instances, contractualisation interne et externe les résultats financiers nécessitant une communication adaptée : réalisation et suivi de l EPRD et du PGFP, compte financier, CREA, études de rentabilité, suivi des objectifs par activité, plan de retour à l équilibre, situation de crise Les du module L'inventaire des outils et des processus d'une communication efficiente Réf : 916 10 jours Session 1 du 13 au 17 avr. 2015 du1 er au 5 juin 2015 Session 2 du 21 au 25 sept. 2015 du 23 au 27 nov. 2015 Tarif adhérents 4 600 Tarif non-adhérents 5 010 VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques Service formation inter djamila.zerf@cneh.fr Tél. : 01 41 17 15 78 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans pascale evans@cneh.fr Le cycle s adresse aux cadres, contractuels ou titulaires exerçant la direction des affaires financières en établissement public de santé. Sont particulièrement concernés les responsables prenant leur poste à l issue d un concours de la FPH (attaché, directeur) ou d un recrutement en tant que contractuel à la sortie des études supérieures (comptabilité-finance, Évaluation école de commerce ). Certification du parcours (0,5 jour) La validation du parcours de formation, des acquis et de la maîtrise de la fonction, se formalise par une évaluation sous forme d un devoir sur table (QCM, cas pratique ) Le devoir est ensuite corrigé et argumenté par un jury d experts Clôture du cycle catalogue CNEH - formation 2015 173

Contrôleur de en établissement Certifié 10 jours de formation en situation pour développer ses compétences techniques et de pilotage Module 1 (5 jours) La fonction contrôle de gestion : domaines d intervention Atelier 1 Structure, stratégie et culture Identifier l environnement du contrôle de gestion Clarifier le positionnement institutionnel du contrôle de gestion des réformes hospitalières à la stratégie de l établissement : quel contrôle de gestion mettre en place? le rôle du contrôle de gestion et son positionnement à l hôpital le découpage de l établissement : l organigramme, le fichier commun de structure (FICOM) Les de l atelier Des apports théoriques et pratiques sur les principales règles de découpage et de gestion du FICOM Atelier 2 Les méthodes de calcul de coût Maîtriser les différents méthodes de calcul de coûts les principes et les références de la comptabilité analytique hospitalière les concepts de base du calcul des coûts (arbre analytique, méthode des sections homogènes ) les modèles «officiels» de calcul des coûts hospitaliers : - du TAC au retraitement comptable - la base d Angers - les coûts par séjours et l ENCc - Le TCCM, la CAH outil de gestion des pôles (les CREA et CREO) Les de l atelier Réflexions et échanges autour des correspondances entre méthodes employées et objectifs poursuivis à l hôpital Atelier 3 Benchmarking Comprendre l intérêt de comparer son établissement à des référentiels internes et externes Identifier et promouvoir les principaux outils de benchmarking hospitalier définition et principes du benchmarking les référentiels à connaître Les de l atelier Une étude de cas illustrant les utilisations possibles Atelier 4 Détecter et comprendre : un véritable travail d enquête Maîtriser les données utilisées : activité, recettes, dépenses Acquérir des réflexes de contrôle de cohérence le repérage des atypies les ordres de grandeur à connaître les contrôles de cohérence la recherche d explication et la fiabilisation des données Les de l atelier Une étude de cas illustrant les utilisations possibles Atelier 5 Tableaux de bord et dialogue de gestion Définir et organiser le reporting entre le contrôle de gestion et ses interlocuteurs l élaboration de tableaux de bord l organisation du dialogue de gestion : avec les pôles et les directions fonctionnelles, entre les pôles la délégation de gestion la gestion de projet Les de l atelier Des retours d expérience et la présentation de tableaux de bord et de méthodologie Atelier 6 Le contrôleur de gestion en ressources humaines Identifier les enjeux du contrôle de gestion en ressources humaines Appliquer la méthodologie de construction du budget de la masse salariale définition, principes et enjeux du contrôle de gestion sociale les premiers outils à mettre en place le suivi de la masse salariale et des effectifs rémunérés Les de l atelier Des retours d expériences Cas pratique : les étapes de construction de la masse salariale 174 catalogue CNEH - formation 2015

gestion de santé 10 ateliers indispensables à l exercice du métier de contrôleur de gestion Module 2 (4,5 jours) La fonction contrôle de gestion : dimension stratégique Réf : 901 Atelier 7 Système d information décisionnel et communication Spécifier en quoi consiste un outil d aide à la décision Communiquer les informations du contrôle de gestion les différentes composantes d un Système d Information Décisionnel (SID) les préalables indispensables à la mise en place d un outil de pilotage les techniques de communication la communication : un outil essentiel au contrôle de gestion Les de l atelier Retour d expérience sur la mise en place d un SID Mise en situation sur la communication d une information Atelier 8 L apport de l information médicale au contrôle de gestion Comprendre et utiliser les données Apprendre à travailler avec le DIM l exploitation des tableaux MAT2A/OVALIDE pour le contrôle de gestion la maîtrise des prestations inter-établissements Les de l atelier Étude de cas et retour d expérience Atelier 9 Connaissance des processus et procédures Appréhender l hôpital par ses processus démarche qualité et performance des organisations identification des processus hospitaliers : une approche dynamique de l hôpital principes de modélisation de processus et chemins cliniques évaluation de la mise en œuvre des procedures internes Les de l atelier Modélisation de processus hospitaliers en séance par les participants Atelier 10 Les instruments du contrôle de gestion : portée et limites Adapter les outils aux enjeux stratégiques Évaluer et maximiser la rentabilité de ses activités des coûts : pour quoi faire? comprendre les limites des outils normés de CAH appréhender des notions complémentaires porter un regard critique sur la qualité de ses données exploiter les résultats issus des outils de comptabilité analytique hospitalière faire un diagnostic : rentabilité ou performance? construire des études médico-économiques d aide à la décision : principe du point mort construire des «indicateurs maison» cas pratiques autour de différents scenarios - développer une activité nouvelle et innovante - augmenter une activité clinique existante et recruter - acquérir ou remplacer un équipement lourd d imagerie Les de l atelier Atelier interactif organisé autour de plusieurs cas pratiques d études médico-économiques réalisés par le stagiaire sous Excel Certification du parcours (0,5 jour) La validation du parcours de formation, des acquis et de la maîtrise de la fonction, se formalise par une évaluation sous forme d un devoir sur table (QCM, Cas pratiques ) Le devoir est ensuite corrigé et argumenté par un jury d experts Clôture du cycle 10 jours Session 1 du 23 au 27 mars 2015 du 13 au 17 avr. 2015 Session 2 du 28 sept au 2 oct. 2015 du 2 au 6 nov. 2015 Tarif adhérents 4 600 Tarif non-adhérents 5 010 VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques Service formation inter djamila.zerf@cneh.fr Tél. : 01 41 17 15 78 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans pascale evans@cneh.fr Le cycle s adresse aux professionnels, contractuels ou titulaires, exerçant ou supervisant la fonction de contrôle de gestion (directeurs d hôpital, attachés d administration, adjoints des cadres, ingénieurs, chargés de mission) en établissement de santé, public ou privé, ou dans des organismes de tutelle hospitalière. catalogue CNEH - formation 2015 175

Responsable en établissement Certifié 10 jours de pratique intensive pour développer ses compétences et maîtriser les dimensions managériales et opérationnelles de sa fonction Module 1 () Se situer dans son environnement Resituer les enjeux de la facturation des soins dans le contexte de la réforme du financement des établissements de santé Disposer des éléments de langage commun afin de favoriser le dialogue et le décloisonnement entre le médical et l administratif Aborder les fondamentaux de la facturation Atelier 1 Les recettes hospitalières : principes et enjeux de la facturation les modes de financement de l hôpital les modes de valorisation l EPRD et le pilotage des recettes la gestion de trésorerie Atelier 2 Les éléments de langage commun : pré-requis et concepts médico administratifs, les nomenclatures et les référentiels organisation, activités et structures de l hôpital les différents types de prise en charge le circuit patient les nomenclatures pour la description médicale de l activité et le recueil de l activité la CIM 10 la nomenclature générale des actes professionnels (NGAP) - la nomenclature des actes de biologie médicale (NABM) - la classification commune des actes médicaux (CCAM) le vocabulaire du DIM les codifications propres à l Assurance Maladie la facturation : les flux et les normes de facturation avec les caisses d assurance maladie Module 2 (2 jours) Produire une facture de qualité exhaustive et au fil de l eau Maîtriser les enjeux de la facturation, ses exigences et ses impacts Comprendre l impact des organisations et des pratiques sur la performance de la chaîne de facturation identifier et maîtriser tous les éléments nécessaires à la production d un dossier administratif et d une facture Comprendre les interactions DIM-bureau des entrées dans la production de la facture Atelier 3 Comprendre et maîtriser les enjeux et l organisation de la chaîne de facturation enjeux, activités et acteurs de la chaîne de facturationrecouvrement le rôle du bureau des entrées dans la chaîne de facturation liens et impacts des organisations et des pratiques sur la performance de la chaîne de facturation-recouvrement Atelier 4 Produire une facture de qualité pour les séjours et les ACE connaître en détail l objet et le contenu du dossier administratif du patient : - la Sécurité sociale et l Assurance Maladie : caisses, régimes et notions de risques, le patient assuré social : affiliation et ayants droits le patient non assuré social DIM/BE : mieux travailler ensemble, se parler et se comprendre le circuit de l information médicale, séjours et activité externe identité et mouvements les actes au cours des séjours, rôle dans le tarif et dans la facture actes externes : les différents parcours du patient les contrôles du DIM et les différentes situations de facturation qu est-ce qu un dossier complet? identifier les étapes et les éléments nécessaires à la production d une facture de qualité : les bonnes pratiques, les cas particuliers et les pièges le dossier complet et le «GO» facturation identification des risques de non-conformité d une facture cas pratiques et mise en situation exercice 1 : cas pratiques de facturation à partir de différents cas de parcours patient exercice 2 : mon dossier est-il complet? Établir des check-lists selon les parcours du patient Les du module Une co-animation médecin Dim/Responsable du BE Des conseils pratiques pour mieux travailler avec le DIM Des mises en situation et des exercices pratiques Module 3 (3 jours) Se positionner, manager les équipes, gérer un projet et accompagner le changement Mieux appréhender les missions et le positionnement du responsable de la facturation des soins au sein de l établissement Se positionner comme manager au sein de son équipe Animer une équipe Acquérir les fondamentaux de la conduite du changement et de la gestion de projet Atelier 5 Approche managériale et accompagnement du changement qu est-ce que manager veut dire? quel style de management prévoir, organiser, décider. animer et motiver une équipe groupe de travail ou équipe? de l individuel au collectif les 5 phases de développement d une équipe conduire le changement comprendre les mécanismes du changement identifier et comprendre les différents comportements face au changement connaître les logiques de changement (participatives, directives) et savoir quelle logique adopter en fonction de la situation dans laquelle on se trouve Atelier 6 Fonction et identité professionnelles les missions du responsable de la facturation des soins et son positionnement le responsable de la facturation des soins dans l exercice de ses fonctions l encadrement de l équipe la gestion des moyens et des ressources - le pilotage de l action collective au sein de l organisation le développement des synergies et des interactions le responsable de la facturation des soins au cœur de la chaîne de facturation-recouvrement Atelier 7 La conduite de projet appliquée à l efficience du bureau des entrées et à la performance de la chaîne de facturation introduction : les enjeux de la gestion de projet à l hôpital mon projet : fiche descriptive et présentation les 5 étapes de la démarche de projet les principales méthodes à adapter selon les projets les points clés du pilotage de projet Les du module Une approche managériale de la fonction de «responsable de la facturation des soins» Des cas pratiques pour mettre en application la gestion de projet 176 catalogue CNEH - formation 2015

de la facturation des soins de santé 10 ateliers pour aborder les différents aspects de la facturation des soins et savoir maîtriser sa performance au regard des enjeux associés et de la FIDES ; animer une équipe et conduire le changement Module 4 (1,5 jour) Le contentieux : le repérer, le traiter efficacement et le prévenir Diminuer les contentieux et maîtriser leur traitement Connaître les outils nécessaires à la gestion des contentieux Connaître les leviers d optimisation du recouvrement Atelier 8 Connaître le contentieux pour mieux le réduire définition du contentieux technique et du contentieux de gestion les sources du contentieux de la facturation des soins dans un établissement l organisation et le traitement du contentieux et des rejets cas pratiques d analyse des contentieux Atelier 9 Optimiser le recouvrement les acteurs et les règles du recouvrement : les fondamentaux le principe de séparation entre ordonnateur et comptable les régies les procédures les poursuites comment optimiser son recouvrement? organisation et bonnes pratiques la politique de recouvrement la gestion des RAR la gestion des créances irrécouvrables Module 5 (1,5 jour) Le pilotage de l activité et de la chaîne de facturation : les enseignements de FIDES Tirer parti du passage à la FIDES Connaître les indicateurs majeurs de suivi Mettre en place et exploiter les indicateurs opérationnels du pilotage de la chaîne de facturation Communiquer les résultats pour une analyse partagée Atelier 10 Piloter sa chaîne de facturation et les flux de facturation enjeux et objectifs du pilotage de la chaîne de facturation et des recettes de l activité les indicateurs majeurs de suivi aux différentes étapes de la production de la facture et du recouvrement les outils de pilotage : les tableaux Ovalide, les outils de suivi budgétaire, les tableaux de bord de suivi, etc. exercice pratique : construire un tableau de bord adapté à son besoin retour d expérience de la Fides ACE : s organiser en interne et avec les acteurs externes (caisses d Assurance Maladie et Trésorier) le pilotage des flux de facturation : méthode et outils Les du module Présentation des outils de pilotage et de suivi mis en place au CHU de Toulouse pour la FIDES Certification du parcours () La validation du parcours de formation, des acquis et de la maîtrise de la fonction, passe par l'élaboration d'un projet portant sur l amélioration du procéssus de facturation ou de l'organisation du bureau des entrées La soutenance devant un jury d'experts du projet professionnel valide le parcours de formation Clôture du cycle Réf : 917 10 jours Session 1 du 2 au 6 févr. 2015 du 30 mars au 3 avr. 2015 Session 2 du 14 au 18 sept. 2015 du 16 au 20 nov. 2015 Tarif adhérents 4 600 Tarif non-adhérents 5 010 VOS CONTACTS Inscription et renseignements pratiques Service formation inter djamila.zerf@cneh.fr Tél. : 01 41 17 15 78 Coordination et renseignements pédagogiques Pascale Evans pascale evans@cneh.fr Le cycle s adresse aux professionnels, contractuels ou titulaires, exerçant la fonction de responsable de bureaux des entrées en établissement de santé, public ou privé à but non lucratif. Sont concernés particulièrement les responsables prenant leur poste à l issue d un concours de la FPH (attaché ou adjoint des cadres) ou d un recrutement en tant que contractuel soit à la sortie des études supérieures (AES, écoles de commerce ) soit dans la continuité de précédents emplois. catalogue CNEH - formation 2015 177

De la fiabilisation à la certification des comptes des établissements publics de santé Désormais, l obligation de certification des comptes des EPS, prévue par la loi HPST, est devenue réalité avec la parution des décrets d application. La fiabilisation des comptes constitue un enjeu prioritaire pour les établissements de santé devant répondre à cette obligation. Trente-et-un hôpitaux sont ainsi déjà engagés dans la démarche qui, à échéance 2016, s appliquera à tous les établissements publics de santé dont les recettes dépassent 100 millions d euros. L entrée en vigueur de la certification des comptes s inscrit dans un processus d amélioration de la qualité de la gestion financière et comptable, que doit conduire tout responsable de gestion de fonds publics. Préalable à la certification, la fiabilisation des comptes des hôpitaux concerne tous les établissements. En vue de préparer les établissements aux changements qui les attendent, le CNEH anime, depuis 2012, un groupe d experts métiers constitué de commissaires aux comptes, de conseillers généraux des établissements de santé, de membres du ministère des Finances, de contrôleurs de gestion, de directeurs des affaires financières d hôpital, qui travaillent ensemble sur une offre de formation et d accompagnement. Pour vos équipes, les objectifs sont de plusieurs ordres : comprendre les enjeux, anticiper l émergence de nouveaux métiers, clarifier les étapes de mise en place du contrôle interne comptable, aider à la lecture de la cartographique des risques et préparer la venue du certificateur. Vous souhaitez des informations sur notre parcours et recevoir la plaquette : Sophie Millet Assistante secteur finances, contrôle de gestion et facturation Tél. : 01 41 17 15 47 sophie.millet@cneh.fr 178 catalogue CNEH - formation 2015

1 Une offre de formation complète inter-établissements au CNEH comprendre les enjeux mettre en œuvre la démarche exploiter la cartographie des risques Initier (1015) Mettre en œuvre la démarche 2 jours (1014) Préparer les décideurs Mettre en œuvre (1256) Adapter ses pratiques comptables (1144) Auditer son SI Finances, contrôle de gestion et facturation Approfondir (1016) (1017) (1018) (1099) Cycle achats et immobilisations Cycle personnel Cycle recettes Cycle endettement et trésorerie 2 Une offre de formation-action sur mesure dans votre établissement former vos équipes sur site intervenir aux dates qui vous conviennent construire avec vous des dispositifs adaptés à vos besoins En amont de la session, notre équipe formation prend contact avec vous afin de définir, en fonction de vos attentes, les modalités d intervention (programmes, durée, équipe pédagogique, dates...). Cet échange doit permettre d adapter la formation à vos besoins et d assurer ainsi sa réussite. RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Sophie Millet Assistante du secteur Finances, contrôle de gestion et facturation sophie.millet@cneh.fr Tél. 01 41 17 15 47 catalogue CNEH - formation 2015 179

Fiabilisation et certification des comptes Préparer les décideurs De la fiabilisation à la certification des comptes des EPS Appréhender les enjeux et identifier les points de vigilance de la fiabilisation des comptes Faire de cette réforme une réelle opportunité au service de la performance de l établissement La fiabilisation des comptes au service de la performance de la gestion le rapport Larcher et la loi HPST la certification des comptes publics (universités, organisme de sécurité sociale ) la circulaire d'octobre 2011 et le guide de fiabilisation des comptes des hôpitaux les textes récents Qu est-ce que la qualité comptable? une définition juridique comment s apprécie la qualité comptable? le diagnostic par les organes de contrôle des comptes publics la qualité comptable au service de l'amélioration de la performance de l EPS La fiabilisation des états financiers le référentiel comptable le respect des normes comptables : M21, nouveau compte financier les points de vigilance Le contrôle interne comptable et financier principes et définition, périmètre, révision des procédures la démarche en pratique La fiabilisation des comptes, un préalable à leur certification qu est-ce que la certification des comptes? la certification des comptes des EPS la Chambre nationale des commissaires aux comptes et la Cour des comptes Le pilotage du projet de fiabilisation des comptes par le chef d établissement les chantiers les écueils à éviter un partenariat renforcé avec le comptable les grandes étapes du processus Une formation conçue par un collectif d experts issus du monde de la gestion en santé, de l expertise comptable et de l université Les enjeux et les axes de travail pour fiabiliser les comptes Réf : 1014 Paris 25 mars 2015 Paris 9 sept. 2015 Paris 18 nov. 2015 Tarif adhérents 650 Tarif non-adhérents 720 Chefs d établissement Équipes de direction Comptables publics hospitaliers Membres d une ARS tion des comptes## Chefs de pôle Cadres de pôle Fiabilisation - certification des comptes## ++ Certifica- Isabelle Collignon, DH, Conseil de normalisation des comptes publics (CNoCP) Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé Benoît Leclercq, conseiller maître en service extraordinaire chez Cour des comptes INCONTOURNABLE Mise en oeuvre de la démarche De la fiabilisation à la certification des comptes Lancer la démarche en mode projet Réaliser un premier état des lieux (diagnostic flash) permettant d orienter les travaux efficacement La méthodologie de la démarche de fiabilisation des comptes les règles et méthodes comptables le contrôle interne comptable et financier Le cadrage initial et le lancement du projet de fiabilisation convaincre son directeur général engager les travaux avec l équipe de direction et les personnes clés la communication au sein de l établissement L état des lieux et le plan d actions initial la conduite du diagnostic flash : outils et méthodologie Travaux pratiques sur les outils avec des mini-cas les règles et méthodes comptables les cycles achats, immobilisations, endettement, trésorerie, recettes, personnel l impact du système d information Une formation conçue et animée par un binôme : un responsable hospitalier ayant engagé la démarche et un commissaire aux comptes spécialisé dans les EPS Une approche fondée sur des cas pratiques, des mises en situation, des retours d expériences CE QUE NOS STAGIAIRES EN PENSENT L élaboration du premier plan d actions les actions à lancer immédiatement la détermination des approfondissements à mener Le choix d un éventuel prestataire pour se faire accompagner Le choix du commissaire aux comptes la procédure réglementaire le choix du candidat par le conseil de surveillance À noter : les outils présentés ne sont pas les cartographies détaillées élaborées par la DGOS et la DGFiP mais des outils spécifiques à un état des lieux initial mis en œuvre pour structurer la démarche et déterminer très tôt un planning pour celle-ci. La formation est claire et concrète. Les formateurs connaissent parfaitement leur sujet. Leur pratique du secteur hospitalier et leur connaissance des problèmes que l on rencontre sont vraiment appréciables. Réf : 1015 Paris 26 mars 2015 Paris 10 sept. 2015 Paris 19 nov. 2015 Tarif adhérents 650 Tarif non-adhérents 720 Chefs de projet fiabilisation Directeurs financiers Membres des équipes de direction Fiabilisation - certification des comptes## ++ Certification des comptes## Comptables publics hospitaliers Chefs d établissement Trésoriers d établissement Chefs de pôle Cadres de pôle Patrick Aumeras, expert-comptable et commissaire aux comptes Ludovic Owczarczak, responsable administratif et financier, CHRU de Lille Daniel Le Ray, directeur adjoint des affaires financières et du contrôle de gestion, CHU de Nantes 180 catalogue CNEH - formation 2015

NOUVEAU Auditer son système d'information De la fiabilisation à la certification des comptes des EPS Appréhender la notion de sécurité et mesurer ses enjeux Identifier les menaces sur le système d information Structurer la démarche de maîtrise du système d information Les enjeux dans un contexte de fiabilisation des comptes des EPS mesurer l évolution des pratiques et des technologies bien connaître et appréhender son SI mesurer les conséquences des incidents de sécurité Les menaces sur le système d information les erreurs humaines la négligence du personnel les virus le vol externe la maîtrise du coût de la sécurité La sécurité : c est quoi? la protection du SI la détection des incidents la limitation des impacts des risques Un questionnaire d autodiagnostic dans QuickAudit Une aide à la construction des procédures Une co-animation CAC/hospitalier La maîtrise du système d information mettre en œuvre un plan de sauvegarde mettre en œuvre une traçabilité dans le SI garantir la continuité de service garantir la confidentialité des données à caractère personnel respecter les exigences réglementaires initier une démarche permanente La direction, un acteur important validation des orientations et des priorités nomination des acteurs clés soutien des actions menées apporter les ressources nécessaires Des exemples de bonnes pratiques Des échanges sur les clés de succès Réf : 1144 Paris 3 juin 2015 Paris 23 sept. 2015 Paris 30 nov. 2015 Tarif adhérents 650 Tarif non-adhérents 720 Directeurs du système d information Responsables informatiques Équipes informatiques Fiabilisation - certification des comptes Chefs de pôle Cadres de pôle Directeurs des services économique et logistique Directions des finances Guillaume Saby, commissaire aux comptes Sébastien Boutaraud, contrôleur interne, CH de Périgueux Finances, contrôle de gestion et facturation NOUVEAU Adapter ses pratiques comptables : les évolutions de la M21 De la fiabilisation à la certification des comptes des EPS Objectif Connaître et appliquer les dernières évolutions des règles comptables résultant de la mise à jour de l instruction M21 L instruction M21 dans le dispositif normatif applicable aux établissements publics de santé les sources normatives les normes internationales et européennes : situation actuelle présentation générale de l instruction M21 la nouvelle présentation du compte financier et de l annexe Les principales évolutions contenues dans la version de la M21 les immobilisations - la fiabilisation de l inventaire des actifs immobilisés - les critères d immobilisation/le seuil d immobilisation - les baux emphytéotiques et les partenariats public-privé - le maintien des immobilisations affectées ou mises à disposition - les amortissements - la cession d un bien acquis par voie de dons et legs les apports et les subventions d investissement Le plus Une formation animée par des experts de la M21 les provisions - les provisions réglementées pour propre assureur - les provisions pour charges de personnel liées à la mise en œuvre du CET - les provisions pour charges à répartir sur plusieurs exercices les emprunts - les emprunts obligataires - les remboursements temporaires sur emprunts - les renégociations et refinancement d emprunts les comptes de tiers - les dettes provisionnées pour congés à payer et l indemnisation des CET - le recouvrement et les dépréciations des créances - la comptabilisation des pénalités de retard - les prestations entre établissements de santé - les honoraires médicaux les comptes de charges et de produits - le crédit-bail - le rattachement des charges et des produits - les ressources affectées les corrections d erreurs Réf : 1256 Paris 30 mars 2015 Paris 2 juin 2015 Paris 14 sept. 2015 Paris 23 nov. 2015 Tarif adhérents 650 Tarif non-adhérents 720 Directions des finances Directions des services économiques/logistiques/achats Fiabilisation - certification des comptes Attachés et adjoints des cadres dans les directions des affaires financières Agents comptables et comptables publics hospitaliers Contrôleurs de gestion Coordonnateurs du contrôle interne BEST Isabelle Collignon, DH, Conseil de normalisation des comptes publics (CNoCP) Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé Françoise Viala, commissaire aux comptes catalogue CNEH - formation 2015 181

Fiabilisation et certification des comptes INCONTOURNABLE Cycle achats et immobilisations De la fiabilisation à la certification des comptes des EPS Lire la cartographie des risques Proposer une méthodologie et des outils pratiques afin de réaliser un diagnostic des forces et faiblesses du cycle Mettre en place et pérenniser le dossier permanent et le dossier annuel de révision sur le cycles achats et stocks et sur le cyle immobilisations Introduction et contexte réglementaire le cadre réglementaire les préconisations de la DGOS et de la DGFiP les enjeux et objectifs du contrôle interne la présentation de la fonction de CAC Présentation du cycle achats et stocks et du cycle immobilisations zoom sur le cycle achats et stocks : périmètre et principaux risques (exhaustivité, valorisation du stock ) zoom sur le cycle immobilisations : périmètre, notions d actif, d immobilisation en cours, règles d amortissement, valeur d inventaire et illustration des principaux risques Une approche pratique et concrète du cycle Des illustrations des conséquences d une faiblesse du contrôle interne La présentation de QuickAudit, un outil spécifique d autodiagnostic Diagnostic des forces et faiblesses : mode opératoire et outils pratiques Plan d actions correctives : mode opératoire et outils pratiques fixer les objectifs identifier les moyens planifier les actions suivre les actions et leurs impacts corriger Présentation des notions de «dossier permanent» et de «dossier annuel de révision» Réf : 1016 BEST Paris 31 mars 2015 Paris 15 sept. 2015 Paris 24 nov. 2015 Tarif adhérents 650 Tarif non-adhérents 720 Directions des services économiques/logistiques/achats Directions des finances Contrôleurs de gestion Fiabilisation - certification des comptes## ++ Certification des comptes## Coordonnateurs du contrôle interne Comptables publics hospitaliers Agents comptables impliqués dans la prise en charge des pièces comptables Chefs de pôle Cadres de pôle Françoise Viala, commissaire aux comptes Pierre Bourdeau, responsable du contrôle financier, CHU d Angers Guillaume Soulard, responsable budgétaire et financier, CHU d Angers INCONTOURNABLE Cycle personnel De la fiabilisation à la certification des comptes des EPS Lire la cartographie des risques Proposer une méthodologie et des outils pratiques afin de réaliser un diagnostic des forces et faiblesses du cycle Mettre en place et pérenniser le dossier permanent et le dossier annuel de révision sur le cycle personnel Introduction et contexte réglementaire les préconisations de la DGOS et de la DGFiP les enjeux et objectifs du contrôle interne les acteurs du contrôle interne la présentation de la fonction de CAC Présentation du cycle personnel définition du périmètre du cycle illustration des principaux risques le dossier RH des agents : approche par statut (personnels médicaux, titulaires, contractuels et intérimaires) les éléments fixes de la rémunération les éléments variables de la paie les charges sociales et fiscales le traitement de la paie les autres charges et provisions liées à la paie Une approche pratique et concrète du cycle Des illustrations des conséquences d une faiblesse du contrôle interne La présentation de QuickAudit, un outil spécifique d autodiagnostic Sensibilisation au diagnostic des forces et faiblesses : mode opératoire et outils pratiques Plan d actions correctives : mode opératoire et outils pratiques Présentation des notions de «dossier permanent» et «dossier annuel de révision» Réf : 1017 Paris 1 er avr. 2015 Paris 16 sept. 2015 Paris 25 nov. 2015 Tarif adhérents 650 Tarif non-adhérents 720 Directions des ressources humaines Responsables de la gestion des rémunérations Fiabilisation - certification des comptes## ++ Certifica- Adjoints en charge des ques- des comptes## tions de personnel Directions des affaires médicales Directions des soins Contrôleurs de gestion Coordonnateurs du contrôle interne Comptables publics hospitaliers Agents comptables impliqués dans la prise en charge des pièces comptables Chefs de pôle Cadres de pôle Philippe Uzureau, attaché hospitalier, CHU de Nantes Sébastien Boutaraud, contrôleur interne, CH de Périgueux 182 catalogue CNEH - formation 2015

INCONTOURNABLE Cycle recettes De la fiabilisation à la certification des comptes des EPS Lire la cartographie des risques Acquérir une méthodologie et des outils pratiques afin de réaliser un diagnostic des forces et faiblesses du cycle Mettre en place et pérenniser le dossier permanent et le dossier annuel de révision sur le cycle recettes Introduction et contexte réglementaire les préconisations de la DGOS, DGFiP les enjeux et objectifs du contrôle interne les acteurs du contrôle interne la présentation de la fonction de CAC Présentation du cycle recettes définition du périmètre du cycle approfondissement de la cartographie à chaque étape du titre I et du titre II illustration des principaux risques (éléments vérifiés, éléments de contrôle interne, sécurisation du risque) procédure «accueil médico-administratif du patient» procédures «admission du patient» et «recueil de l activité» procédure «facturation» procédure «arrêté des comptes et écritures d inventaire» approche sur les dotations annuelles et les budgets annexes Une approche pratique et concrète du cycle Des illustrations des conséquences d une faiblesse du contrôle interne La présentation de QuickAudit, un outil spécifique d autodiagnostic Sensibilisation au diagnostic des forces et faiblesses : mode opératoire et outils pratiques Plan d actions correctives : mode opératoire et outils pratiques Présentation des notions de «dossier permanent» et «dossier annuel de révision» Réf : 1018 Paris 2 avr. 2015 Paris 17 sept. 2015 Paris 26 nov. 2015 Tarif adhérents 650 Tarif non-adhérents 720 Directions des finances Directions adjointes en charge des recettes Responsables budgétaires Fiabilisation - certification comptes## ++ Certification des comptes## Responsables des admissions DIM TIM Contrôleurs de gestion Coordonnateurs du contrôle interne Comptables publics hospitaliers Agents comptables impliqués dans la prise en charge des pièces comptables Membres des ARS Chefs de pôle Cadres de pôle Françoise Viala, commissaire aux comptes Anne-Claude Gritton, directeur des finances, Hôpitaux Universitaires Paris-Centre Finances, contrôle de gestion et facturation INCONTOURNABLE Cycle endettement et trésorerie De la fiabilisation à la certification des comptes des EPS Lire la cartographie des risques Proposer une méthodologie et des outils pratiques afin de réaliser un diagnostic des forces et faiblesses du cycle Mettre en place et pérenniser le dossier permanent et le dossier annuel de révision sur les cycles endettement et trésorerie-fonds déposés Introduction et contexte réglementaire les préconisations de la DGOS et de la DGFiP les enjeux et objectifs du contrôle interne la présentation de la fonction de CAC Présentation du cycle endettement long terme zoom sur le cycle endettement définition du périmètre du cycle : définition et adéquation du besoin d emprunt, contractualisation, gestion opérationnelle et comptabilisation de l emprunt les principaux risques : modalités de provisionnement des risques liés à l emprunt et opérations de couverture, classification de l emprunt au regard de la charte Gissler les modalités de rattachement des charges des emprunts à l exercice (intérêts courus non échus) les modalités de comptabilisation des opérations d échanges de taux zoom sur les nouvelles annexes du compte financier relatives aux emprunts les outils de gestion de la dette Une approche pratique et concrète du cycle Des illustrations des conséquences d une faiblesse du contrôle interne La présentation de QuickAudit, un outil spécifique d autodiagnostic Présentation du cycle trésorerie court terme la notion et l évaluation du fonds de roulement et du besoin en fonds de roulement le périmètre du cycle : définition et adéquation du besoin de trésorerie, contractualisation d une ligne de trésorerie, gestion opérationnelle de la ligne de trésorerie, gestion des habilitations les principaux risques : sécurisation financière de l établissement et nécessité d élaborer un plan prévisionnel de trésorerie zoom sur la gestion des fonds déposés Sensibilisation au diagnostic des forces et faiblesses : mode opératoire et outils pratiques Plan d actions correctives : mode opératoire et outils pratiques Réf : 1099 Paris 18 sept. 2015 Paris 27 nov. 2015 Paris 3 mars 2015 Tarif adhérents 650 Tarif non-adhérents 720 Directions des services économiques/logistiques/achats Directions des finances Coordonnateurs du contrôle interne Comptables publics hospitaliers Agents comptables impliqués dans la prise en charge des pièces comptables ARS Chefs de pôle Cadres de pôle Ludovic Owczarczak, responsable administratif et financier, CHRU de Lille catalogue CNEH - formation 2015 183

Finances Parcours finances Le CNEH a conçu un dispositif pour vous accompagner à chacune de vos étapes de formation et répondre à vos besoins quel que soit votre objectif. Acquisition des fondamentaux, maîtrise des outils, mise en œuvre opérationnelle des projets, le parcours que nous avons imaginé doit vous permettre de choisir efficacement la formation qui vous convient et d obtenir une vision éclairée des solutions de formation à votre disposition pour monter en compétences sur les sujets des finances. Pour vous guider dans votre choix, répondre à vos interrogations et construire avec vous un dispositif de formation personnalisé, notre équipe se tient à votre disposition : formation@cneh.fr. INITIER APPROFONDIR BÂTIR Fondamentaux Analyse Outils Pilotage de projets (374) Initiation aux finances hospitalières en M21 Les liens entre les actes budgétaires et les écritures comptables (376) La gestion active de la trésorerie (1029) Construire et mettre en place un plan de retour à l équilibre (PRE) (375) (377) (1111) L EPRD : budget et gestion financière La comptabilité des dépenses engagées Bâtir son plan de trésorerie (369) Le plan pluriannuel d investissement et la gestion de la dette : optimiser ses choix d investissement (555) L EPRD et l'analyse financière en hôpital de proximité (1112) Construire l EPRD du GCS (1115) Maîtriser le circuit administratif de la dépense Les pièces justificatives des établissements de santé (1108) (Re) négocier un emprunt (1110) L'élaboration de l'eprd et du PGFP (1109) Maîtriser les écritures comptables (1113) Réaliser l'analyse de son compte financier Élaborer le rapport d'exécution de l'eprd 184 catalogue CNEH - formation 2015

INCONTOURNABLE Initiation aux finances hospitalières en M21 Les liens entre les actes budgétaires et les écritures comptables Objectif Connaître les dispositions financières et comptables régissant le fonctionnement des hôpitaux Les règles de la comptabilité hospitalière des EPS (M21) la séparation ordonnateur/comptable le contexte de la T2A la nomenclature des comptes exercices : les écritures comptables en partie double (achats, paie, emprunts, amortissements, provisions, cessions d actifs, subventions) L exécution budgétaire, l EPRD la dimension financière de l EPRD l architecture de l EPRD les règles de gestion Le compte financier les opérations de dépenses et de recettes la journée complémentaire l affectation des résultats Le plus Des cas pratiques Formation(s) complementaire(s) Connaissance de l institution hospitalière (072 ) INCONTOURNABLE L EPRD : budget et gestion financière Le compte financier édité par le comptable et complété par l ordonnateur le bilan comptable les comptes de résultat et le résultat consolidé la situation des provisions et des réalisations la balance des comptes les annexes du compte financier éditées par l ordonnateur Les outils du diagnostic financier du bilan comptable au bilan financier (FR, BFR, trésorerie) les soldes intermédiaires de gestion le tableau de bord des établissements publics de santé Les outils proposés par le Trésor Réf : 374 2 jours Paris 12, 13 mars 2015 Paris 11, 12 juin 2015 Paris 17, 18 sept. 2015 Paris 26, 27 nov. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Agents des services administratifs Personnels soignants, médico- Finances hospitalières##initiation ++ techniques, techniques et Comptabilité##hôpital généraux Assistants de gestion de pôle Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé Réf : 375 BEST Finances, contrôle de gestion et facturation Objectif Connaître les principes fondamentaux de la procédure budgétaire L EPRD, pivot de la gestion financière de l hôpital EPRD et modèle de financement en T2A : pourquoi et comment la T2A? Pourquoi l EPRD? EPRD et analyse financière - comprendre les finances hospitalières à partir du bilan et d éléments d analyse financière - le dispositif réglementaire : synthèse des textes, nouveau plan de comptes, crédits limitatifs et évaluatifs Le contenu de l EPRD le compte de résultat le calcul de la CAF le tableau de financement la problématique de la variation de la trésorerie les principaux documents à joindre : PGFP, tableau des effectifs rémunérés L EPRD : de la prévision au résultat l élaboration le vote l approbation le suivi de l exécution la modification les résultats et leur affectation Le plus L'exploitation des leviers stratégiques permis par l'eprd illustrés par des cas pratiques Formation(s) complementaire(s) Le plan pluriannuel d investissement et la gestion de la dette : optimiser ses choix d investissement (369) L'élaboration de l'eprd et du PGFP (1110) CE QUE NOS STAGIAIRES EN PENSENT Conduire une politique financière et budgétaire sous EPRD gérer l équilibre financier - schéma des enjeux et leur déclinaison par plan d actions - santé financière, financement des investissements et compte de résultat - maîtriser la sortie du paradigme budgétaire : exemple des provisions et crédits pluriannuels EPRD et retour à l équilibre des comptes - raisonner finances : «penser global, agir local», l'équilibre global, le plan d actions détaillé - assurer la cohérence avec les autres volets de la réforme hospitalière (gestion par pôle) - plus de responsabilités, plus de pression sur les résultats Des explications très vivantes et compréhensibles. 2 jours Paris 20, 21 janv. 2015 Paris 16, 17 mars 2015 Paris 29, 30 sept. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Directeurs des affaires financières Attachés d administration Assistants de gestion de pôle EPRD## ++ Finances hospitalières##eprd Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé catalogue CNEH - formation 2015 185

Finances Le plan pluriannuel d investissement et la gestion de la dette : optimiser ses choix d investissement Acquérir les connaissances nécessaires au diagnostic financier de son établissement Définir et mettre en œuvre un plan pluriannuel d investissement Connaître les produits bancaires à la disposition des investisseurs hospitaliers Principes et méthodes de l analyse financière les objectifs la méthodologie La lecture et l analyse du bilan hospitalier les valeurs brutes et les ratios le traitement de l information Le plan pluriannuel d investissement (PPI) les objectifs et la méthodologie les paramètres techniques la conception, la simulation, la validation des exemples pratiques : le pilotage d un PGFP Le rôle du PPI dans la négociation budgétaire, le contrat d objectifs et de moyens La gestion active de la dette rappel des bases les objectifs et la méthodologie l organisation interne Le recours à l emprunt Les principales opérations de produits dérivés les opérations classiques les montages courants Les crédits structurés les principaux prêts le cadre réglementaire Une formation dédiée aux hospitaliers, permettant de bénéficier d un accompagnement sur mesure et de contacts précieux avec des interlocuteurs reconnus par la profession Une deuxième journée animée par des experts du domaine bancaire, spécialisés dans la gestion d actifs pour le compte des hôpitaux et des collectivités (locales et territoriales) Formation(s) complementaire(s) (Re) Négocier un emprunt t (1108) Elaboration de l'eprd et du PGFP - Atelier (1110) L EPRD : budget et gestion financière (375) Réf : 369 2 jours Paris 3, 4 févr. 2015 Paris 23, 24 juin 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Chefs d établissement Directeurs des affaires financières Personnels du service des finances Gestion##dette ++ PPI## Techniciens de la gestion de la dette Gérard de Daran, directeur des finances, des équipements lourds et des travaux, CHIC de Castres-Mazamet Olivier Billot, Analis Finance, expert du conseil en gestion de dette ATELIER L'élaboration de l'eprd et du PGFP Elaborer l'eprd et le PGFP Structurer le rapport de présentation de l'eprd La traduction budgétaire et financière des orientations stratégiques de l établissement les plans de retour à l équilibre la mutualisation des fonctions supports le développement de modes de prise en charge alternatifs : ambulatoire, HAD... la réorganisation de la permanence des soins Les prévisions d activité et leurs incidences sur les produits et les charges la soutenabilité du plan d investissement, son incidence sur l évolution des charges de titre 4 (frais financiers, amortissements) le financement de l'activité Un modèle de présentation du rapport de présentation de l'eprd rédigé par l'ordonnateur Une analyse réalisée à partir de situations réelles : les documents apportés par les stagiaires serviront de supports pratiques à la formation Formation(s) complementaire(s) Le plan pluriannuel d investissement et la gestion de la dette : optimiser ses choix d investissement (369) L EPRD : budget et gestion financière (375 ) Réf : 1110 Paris 22 janv. 2015 Paris 18 mars 2015 Paris 1 er oct. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Chefs d'établissement Directeurs des affaires financières Responsables des affaires Finances hospitalières##pgfp ++ Finances financières hospitalières##eprd Attachés d'administration au service financier Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé Olivier Richard, contrôleur de gestion, CH d'avignon 186 catalogue CNEH - formation 2015

La comptabilité des dépenses engagées Maîtriser les mécanismes de la comptabilité des dépenses engagées Analyser par compte et par article les crédits disponibles Être en mesure d apporter l information pertinente en interne La comptabilité des dépenses engagées un élément essentiel du suivi budgétaire un apport d information complémentaire aux éléments du contrôle de gestion La comptabilité des dépenses engagées : principes généraux Les différentes phases de la tenue de la comptabilité des dépenses engagées la première inscription l engagement la liquidation le mandatement les virements de crédits et les décisions modificatives les écritures de fin d exercice et la clôture des comptes L EPRD : architecture, élaboration, suivi et exécution Le compte financier Le système d information au service de la gestion économique et financière la mise en forme d un tableau de suivi sous Excel les indicateurs dynamiques la correction des dérives Réf : 377 Paris 5 oct. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Adjoints et agents administratifs hospitaliers des services financiers et économiques Jean-Claude Delnatte, conseiller Finances hospitalières##eprd général ++ des EPRD## établissements de santé Finances, contrôle de gestion et facturation NOUVEAU Maîtriser le circuit administratif de la dépense Les pièces justificatives des établissements de santé Objectif Connaître les pièces à fournir au comptable pour justifier des dépenses des établissements de santé Les textes applicables La simplification et la dématérialisation des échanges Les délais de paiement et les apports du décret du 29 mars 2013 Les principes du contrôle hiérarchisé de la dépense ou du contrôle partenarial Les pièces justificatives de la dépense les 3 grands principes les principaux contrôles les apports du décret du 25 mars 2007 les pièces communes et l'administration générale les dépenses de personnel les marchés publics - la problématique des avances et acomptes - la sous-traitance - les articles 14 et 15 du CCAG travaux - la retenue de garantie - le paiement des dépenses: cessions de créances et affacturage les acquisitions d'immeubles : quelques sousrubriques Une formation assurée par un comptable du Trésor Une formation indispensable dans la perspective de la certification des comptes Réf : 1115 Paris 12 févr. 2015 Paris 9 mars 2015 Paris 13 oct. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Responsables administratifs et financiers Responsables des services économiques Finances hospitalières##comptabilité des dépenses Adjoints administratifs des services financiers et engagées économiques Patrick Coignet, inspecteur divisionnaire, adjoint au comptable chargé de la trésorerie, CHU de Nice catalogue CNEH - formation 2015 187

Finances ATELIER Maîtriser les écritures comptables Maîtriser les écritures comptables réalisées en cours d'exercice en routine Maîtriser les écritures comptables de fin d'exercice Les opérations réalisées en routine en cours d exercice l émission de titres l émission de mandats les amortissements les provisions et dépréciations Les opérations comptables de fin d exercice les stocks le rattachement des produits et des charges les intérêts courus non échus (ICNE) les comptes de régularisation la sortie d'un bien du patrimoine Une formation pratique, essentielle dans la perspective de la certification des comptes Réf : 1109 Paris 11 févr. 2015 Paris 11 juin 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Agents des services administratifs Patrick Coignet, inspecteur Finances hospitalières##initiation divisionnaire, adjoint au comptable chargé de la trésorerie, CHU de Nice La gestion active de la trésorerie Connaître les nouvelles modalités de la réforme du financement Acquérir les méthodes et les outils indispensables pour mettre en place une gestion active de la trésorerie Maîtriser sa chaîne de facturation Les implications de la réforme sur la gestion de la trésorerie le décalage entre production, facturation et encaissement le suivi budgétaire vers un EPRD saisonnalisé Les objectifs et les instruments d une gestion active de la trésorerie l analyse financière préalable la mise en place du délai conventionnel de règlement les économies sur les intérêts des emprunts les produits d escompte l articulation avec la gestion de la dette du service de soins au comptable la facturation en temps réel le délai de paiement à l hôpital le partenariat entre l ordonnateur et le comptable Le budget prévisionnel de trésorerie, outil de la gestion active de la trésorerie L informatique au secours de la gestion de trésorerie Les conditions d un suivi maîtrisé de la trésorerie dans la chaîne de mandatement et de facturation La ligne de crédit de trésorerie les caractéristiques et le fonctionnement le choix et la négociation Le plus Des apports à la fois théoriques et pratiques sur la gestion de la trésorerie, tant en termes d outils automatisés que de produits bancaires disponibles Réf : 376 Paris 19 mars 2015 Paris 19 nov. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Directeurs des affaires financières Personnels du service des finances Agents comptables du Trésor Trésorerie## ++ EPRD## public Yvan Pérard, directeur d hôpital, corédacteur des guides méthodologiques de comptabilité analytique hospitalière 188 catalogue CNEH - formation 2015

ATELIER Bâtir son plan de trésorerie Pouvoir élaborer un plan de trésorerie à l issue de la formation Négocier une ligne de trésorerie Construction d un plan de trésorerie à partir de réflexions préalables sur les enjeux d une gestion de trésorerie hospitalière l incidence de l activité sur le niveau de trésorerie les impacts de la constitution de GCS/ CHT sur le montant de la trésorerie la gestion des délais de paiement la gestion d une ligne de crédit Analyse d une proposition de ligne de trésorerie les caractéristiques d une ligne de trésorerie l utilisation pratique de la ligne (demande de versement, index, demande de remboursement) Le plus A l'issue de l'atelier, les stagiaires auront élaboré un plan de trésorerie type adaptable à leur propre établissement ainsi qu'un modèle de convention de partenariat avec le trésorier Réf : 1111 Paris 27 mars 2015 Paris 20 nov. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Responsables des affaires financières Personnels du service des finances Finances hospitalières##gestion de la trésorerie ++ Samy Trésorerie## Bayod, chargé des affaires médicales et des coopérations, CH de Béthune Finances, contrôle de gestion et facturation ATELIER (Re) négocier un emprunt Être capable d'analyser une offre d'emprunt et d'en évaluer le risque Renégocier ses emprunts L'analyse de l'emprunt, points techniques la typologie de la dette des établissements hospitaliers les marchés financiers et les indices français et étrangers les produits financiers classiques ou structurés, à court terme ou à long terme : comment sont-ils conçus? lequel choisir en fonction de ses objectifs? mathématiques financières de base Le plus L'analyse est réalisée à partir de situations réelles : les documents apportés par les stagiaires serviront de supports pratiques à la formation Réf : 1108 Paris 9 févr. 2015 Paris 2 juin 2015 Paris 15 oct. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Directeurs des affaires financières Attachés d administration Personnels des services financiers en charge de la gestion de la Finances hospitalières##emprunts dette Olivier Billot, Analis Finance, expert du conseil en gestion de dette TOUTES CES FORMATIONS VOUS SONT ÉGALEMENT PROPOSÉES EN INTRA ÉTABLISSEMENT En amont de la session, notre équipe formation prend contact avec vous afin de définir, en fonction de vos attentes, les modalités d intervention (programmes, durée, équipe pédagogique, dates...). Cet échange doit permettre d adapter la formation à vos besoins et d assurer ainsi sa réussite. RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Sophie Millet Assistante du secteur Finances, contrôle de gestion et facturation sophie.millet@cneh.fr Tél. 01 41 17 15 47 catalogue CNEH - formation 2015 189

Finances ATELIER Réaliser l'analyse de son compte financier Élaborer le rapport d'exécution de l'eprd Réaliser l analyse du compte financier et mettre en évidence les faits marquants de la gestion Réaliser le diagnostic financier de son établissement Savoir structurer le rapport du directeur sur l exécution de l EPRD La construction du rapport du directeur l analyse de l exécution des dépenses et des recettes - compte de résultat principal - comptes de résultat annexes le financement des investissements - montant et structure de la capacité d autofinancement - soutenabilité du plan d investissement la gestion patrimoniale et financière - analyse du bilan fonctionnel (fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, trésorerie) - ratios d investissement - ratios liés à la dette l analyse de la structure des emprunts - analyse de la structure de l encours de la dette - analyse de l'évolution de l endettement l affectation des résultats Des modèles de notes pour les différents états financiers à remplir par l ordonnateur (annexes au compte annuel, note relative aux postes de bilan, note relative aux comptes de résultat) Une analyse réalisée à partir de situations réelles : les documents apportés par les stagiaires serviront de supports pratiques à la formation 2 jours Paris 12,13 févr. 2015 Paris 23, 24 mars 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Chefs d'établissement Directeurs des affaires financières Responsables des affaires financières Attachés d'administration au Centre hospitalier de proximité##finances et contrôle service financier de gestion Réf : 1113 Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé Construire et mettre en place un plan de retour à l équilibre (PRE) Comprendre les éléments et les enjeux financiers constitutifs de la gestion d un établissement de santé Acquérir une méthodologie de construction de simulation d hypothèses PGFP/PPI/trésorerie Objectiver des résultats annuels d exploitation Maîtriser la construction d un CPOM en lien avec le PRE Décliner un PRE par pôle Mettre en place un plan de retour vers l équilibre Réaliser un diagnostic financier en s appuyant sur les éléments suivants : PPI, PGFP, comptabilité analytique par pôle d activité, compte de résultat, EPRD Élaborer un tableau de planification pluriannuelle du PRE réaliser des simulations financières (PGFP/PPI/trésorerie) calculer la trajectoire financière après le choix par la direction d un scénario définitif établir un plan de communication auprès des instances et du personnel de l établissement Maîtriser les coûts de fonctionnement analyser par titre de dépenses élaborer des comptes de résultat par action d efficience identifiée pour réaliser le CREF analyser les dotations en investissements établir des axes stratégiques d amélioration Optimiser les recettes Décliner le PRE par pôle maîtriser la construction d un CPOM en lien avec le PRE élaborer des contrats de retour à l équilibre par pôle Réf : 1029 2 jours Paris 26, 27 mai 2015 Paris 14, 15 sept. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Équipes de direction Présidents de CME Jean-Claude Delnatte, conseiller Finances hospitalières##pre général des établissements de santé Dominique Noiré, directeur d hôpital, responsable du secteur finances au CNEH 190 catalogue CNEH - formation 2015

ATELIER Construire l EPRD du GCS Maîtriser les règles de construction de l EPRD du GCS Connaître les difficultés et les bonnes pratiques relatives à l élaboration d un EPRD Etre capable d élaborer son propre EPRD Les principes d'élaboration de l'eprd du GCS deux exemples : mutualisation d un plateau technique et mutualisation d une fonction restauration et blanchisserie rappel des dispositions réglementaires et des règles comptables Construction d un EPRD à partir de réflexions préalables sur l opportunité des apports en capital la détermination du périmètre des charges incluses dans le GCS les clés de répartition de ces charges : quel montant et quelles unités d œuvre retenir pour les charges indirectes? le montant de la contribution des membres aux charges de fonctionnement - la méthode en coût complet - la méthode en coût marginal Détermination de l'impact du GCS sur l'eprd des membres du GCS sur la trésorerie des membres en termes de TVA Le produit de sortie de la formation : une trame d EPRD que les stagiaires auront contribué à bâtir Un EPRD réalisé à partir de situations réelles : les documents apportés par les stagiaires serviront de supports pratiques à la formation Réf : 1112 Paris 11 févr. 2015 Paris 16 sept. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Administrateurs de GCS Responsables des affaires financières Contrôleurs de gestion Finances hospitalières##eprd ++ EPRD## Jean-Claude Delnatte, conseiller général des établissements de santé Finances, contrôle de gestion et facturation L EPRD et l'analyse financière en hôpital de proximité Connaître les principes fondamentaux de la procédure budgétaire Optimiser la gestion financière de son établissement La réforme du régime budgétaire et comptable les généralités sur la tarification à l activité les textes de référence L état prévisionnel des recettes et des dépenses définition et dimension financière la nomenclature budgétaire L'élaboration du compte de résultat prévisionnel La procédure d élaboration et d approbation de l EPRD cas pratique la détermination des prix de journée l impact des charges et des produits L affectation des résultats (cas pratique) Le plus De nombreux cas pratiques Formation(s) complementaire(s) L analyse financière en hôpital de proximité (609) Le cadre de présentation budgétaire les annexes à l EPRD les titres, chapitres et comptes d exécution Les règles de gestion le suivi de l exécution budgétaire le principe de crédits évaluatifs, limitatifs et fongibles Le compte financier la préparation et l élaboration les annexes au compte financier l'analyse financière les outils du pilotage financier la trésorerie le PGFP Réf : 555 2 jours Paris 24, 25 juin 2015 Paris 14, 15 oct. 2015 Tarif adhérents 675 Tarif non-adhérents 790 Chefs d établissement Personnels du service des finances Yvan Finances Pérard, hospitalières##eprd ++ EPRD## directeur d hôpital, co-rédacteur des guides méthodologiques de comptabilité analytique hospitalière catalogue CNEH - formation 2015 191

Contrôle de gestion Parcours contrôle de gestion Le CNEH a conçu un dispositif pour vous accompagner à chacune de vos étapes de formation et répondre à vos besoins quel que soit votre objectif. Acquisition des fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière, maîtrise et mise en oeuvre des outils du contrôle de gestion et développement du dialogue de gestion, le parcours que nous avons imaginé doit vous permettre de choisir efficacement la formation qui vous convient pour monter en compétences sur les sujets du contrôle de gestion. Pour vous guider dans votre choix, répondre à vos interrogations et construire avec vous un dispositif de formation personnalisé, notre équipe se tient à votre disposition : formation@cneh.fr INITIER APPROFONDIR BÂTIR Fondamentaux Analyse Outils Pilotage de projets (383) (385) Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière Construire et utiliser les CREA (comptes de résultat par pôle) (768) (1206) Le retraitement comptable Élaboration du compte administratif retraité au travers de l outil ICARE Produire simplement le Tronc Analytique Commun (TAC) et le retraitement comptable (769) La prévision d activité et de recettes dans le cadre de l EPRD en MCO (382) Les outils de pilotage des pôles (612) La Base d'angers Calculer et comparer ses coûts de production (837) Construire des études médico-économiques et éclairer les choix stratégiques Les outils du contrôle de gestion (611) L'Etude nationale des coûts (ENCc) et son utilisation en interne (1098) Le contrôle de gestion en SSR 192 catalogue CNEH - formation 2015

INCONTOURNABLE Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière Identifier les enjeux et les étapes clés de la mise en place de la comptabilité analytique Bâtir son tronc analytique commun (TAC) Construire les principaux outils issus de la comptabilité analytique hospitalière Utiliser les premiers résultats dans le cadre d une gestion partagée et médicalisée Présentation générale de la comptabilité analytique les définitions et principes : les notions (charges directes, charges indirectes, ) et les modèles de comptabilité analytique (coûts complets, direct costing, ABC ) ses objectifs dans le secteur industriel et commercial ses objectifs dans le service public hospitalier la comptabilité analytique pour éclairer les choix stratégiques des établissements L analyse de l existant à travers le guide de comptabilité analytique hospitalière la structure : comment réaliser son découpage analytique (les liens entre UF, SA et UM) et construire son FICOM les règles d imputation des charges : comment obtenir des imputations de dépenses satisfaisantes l appropriation par l exemple : mise à jour d un fichier commun de structure Le guide méthodologique de la comptabilité analytique hospitalière pour la construction du TAC, des retraitements comptables, Base d Angers, CREA, TCCM et ENCC son contenu sa finalité L analyse du système d information les outils l importance des acteurs dans les circuits de l information L exploitation des premiers résultats la concordance entre comptabilité générale et comptabilité analytique le retraitement comptable le tableau coûts case-mix l exemple de construction d un TCCM théorique : exercices avec calculatrice la production des premiers tableaux de bord à l intention des services cliniques, médicotechniques, logistiques et administratifs Vers le calcul des coûts de production les grandes lignes des travaux préparatoires pour le calcul des coûts de production des services logistiques et de frais généraux, puis des services cliniques CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL Réf : 383 BEST 2 jours Paris 19, 20 mars 2015 Paris 4, 5 juin 2015 Paris 10, 11 sept. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Directeurs des affaires financières Contrôleurs de gestion Agents et adjoints administratifs Adjoints des cadres Contrôle de gestion##comptabilité analytique Attachés d administration Assistants de pôle Personnels du DIM Sandrine Rafini, contrôleur de gestion, CHI d'aix Pertuis, lecteur expert du guide de comptabilité analytique hospitalière, à l'origine de travaux sur les outils de comptabilité analytique pour la DGOS Finances, contrôle de gestion et facturation Les pièges à éviter dans la mise en place du TAC L application des règles du nouveau guide de comptabilité analytique Des exercices et des cas pratiques Construire et utiliser les CREA (comptes de résultat par pôle) CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL Réf : 385 BEST Construire des comptes de résultat par pôle : pourquoi? Comment? Mettre en œuvre la contractualisation interne avec les pôles à partir de la mesure médico-économique de leur performance La tarification à l activité et la nouvelle gouvernance : décliner la logique de l EPRD au niveau des pôles la présentation des guides de l'anap le compte de résultat analytique (CREA) et le compte de résultat d objectif (CREO) : définition, objectifs, enjeux La méthodologie de construction du CREA : l affectation des recettes en fonction de leur nature les recettes T2A : les GHS ; les suppléments réglementaires ; les autres recettes l évolution de la notion de tarif : du tarif brut au TIC (tarif issu des coûts) le coefficient prudentiel la dotation annuelle de fonctionnement les recettes hors Assurance Maladie La méthodologie de construction du CREA : l affectation des dépenses en fonction de leur destination les charges directes des pôles cliniques : les dépenses de personnels ; les pools de remplacement ; les charges à caractère médical et pharmaceutique ; les charges hôtelières ; les autres charges Le plus Cas pratique de réalisation d un CREA Formation(s) complementaire(s) Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière (383 ) L'Etude nationale des coûts (ENCc) et son utilisation en interne (611 ) La Base d'angers (612 ) les charges induites des pôles prestataires : la logistique médicale ; les activités médicotechniques ; les activités logistiques Étude de cas illustrative de la démarche : construction d un CREA chiffré avec calcul du résultat Le pilotage budgétaire des pôles grâce au CREA La contractualisation avec et entre les pôles contractualiser sur des objectifs d activité, de recettes, de dépenses avec les pôles cliniques (le CREA) contractualiser sur des objectifs de coûts de production avec les pôles prestataires (le CREO) la délégation de gestion et la fongibilité des enveloppes budgétaires L analyse des résultats du CREA : le TCCM par pôle et la Base d Angers : utilité, complémentarité et limites 2 jours Paris 8, 9 juin 2015 Paris 17, 18 nov. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Chefs d établissement Présidents de CME Responsables de pôle Directeurs des affaires financières Médecins Contrôle gestion##gestion DIM des pôles en T2A Contrôleurs de gestion Personnels du service des finances Assistants de gestion de pôle Cadres soignants de pôle Cadres administratifs de pôle Yvan Pérard, directeur d hôpital, co-rédacteur des guides méthodologiques de comptabilité analytique hospitalière catalogue CNEH - formation 2015 193

Contrôle de gestion INCONTOURNABLE Le retraitement comptable Élaboration du compte administratif retraité au travers de l outil ICARE Appréhender les étapes essentielles du retraitement comptable du fait de la tarification à l activité Acquérir une méthodologie pour réaliser ICARE Le contexte La finalité de la démarche Les étapes du retraitement comptable la scission des champs MCO, SSR, psychiatrie l affectation des charges (ventilation du personnel) et des recettes les activités spécifiques les crédits non reconductibles les recettes de titres 2 et 3 Le plus Une formation élaborée par un collectif d experts issus du monde de la gestion en santé, de l expertise comptable et de l université Formation(s) complementaire(s) Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière (383) Produire simplement le Tronc analytique commun (TAC) et le retraitement comptable (1206) INCONTOURNABLE les unités d œuvre les effectifs le traitement des activités subsidiaires : rétrocession, remboursement des budgets annexes, mise à disposition de personnel, vente de biens et services L analyse du retraitement comptable l analyse du résultat en interne : évolution et utilisation l utilisation par la tutelle NOUVEAU ATELIER Produire simplement le Tronc analytique commun (TAC) et le retraitement comptable Les apports de l'outil TIC (Tableau d'introduction à la comptablilté analytique) Identidier les étapes de la construction d une comptabilité analytique en coût complet Appliquer ces principes au calcul des coûts issus du retraitement comptable Utiliser les fonctions d Excel pour gagner du temps et réduire les erreurs Le pré-requis : maîtriser la comptabilité générale Le retraitement des charges directes : utilisation du TIC La balance comptable analytique Les retraitements imposés par le guide méthodologique de CAH Les retraitements manuels qui ne peuvent être automatisés Synthèse : la balance comptable retraitée et le TAC Du TAC au RTC : notions complémentaires les sections d'imputations du RTC le recueil des unités d œuvre et leur ventilation par UF consommatrices les données RH : ETP moyens rémunérés et retraitements de certaines catégories de personnels ATELIER Le benchmarck et l analyse issus du RTC s autocontrôler et évaluer la qualité de ses données comprendre les limites de l outil et compléter son approche par des indicateurs complémentaires analyser la performance et diffuser sur le terrain dialoguer avec l ARS Le plus Un atelier interactif organisé autour d'un cas pratique réalisé par le stagiaire sous Excel Construire des études médico-économiques et éclairer les choix stratégiques Les outils du contrôle de gestion Bâtir des outils d aide à la décision adaptés aux projets de son établissement Identifier la portée et les limites des outils issus de la comptabilité analytique hospitalière (CAH) Des coûts : pour quoi faire? Produire les outils et analyser la qualité de ses données comprendre les limites des outils normés de CAH choisir les coûts unitaires des unités d œuvre en conséquence appréhender des notions complémentaires : le coût des personnels porter un regard critique sur la qualité de ses données Le plus Plusieurs cas pratiques seront réalisés par le stagiaire sous Excel Exploiter les résultats issus des outils de CAH faire un diagnostic : rentabilité ou performance? construire des études médico-économiques d aide à la décision : principe du point mort construire ses "indicateurs maison" Cas pratiques autour de différents scenarios: développer une activité nouvelle et innovante augmenter une activité clinique existante et recruter acquérir ou remplacer un équipement lourd d imagerie Réf : 768 Paris 2 avril 2015 Paris 9 avril 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Responsables des affaires financières Contrôleurs de gestion Agents administratifs Adjoints des cadres Contrôle de gestion##retraitement comptable Sandrine Rafini, contrôleur de gestion, CHI d'aix Pertuis, lecteur expert du guide de comptabilité analytique hospitalière, à l'origine de travaux sur les outils de comptabilité analytique pour la DGOS Réf : 1206 Paris 3 avril 2015 Paris 10 avril 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Responsables des affaires financières Contrôleurs de gestion Agents administratifs Adjoints des cadres Sophie Colasse, contrôleur de gestion, Institut régional du cancer de Montpellier, référente ARS plan de déploiement de la comptabilité analytique Réf : 837 Paris 6 fév. 2015 Paris 26 juin 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Contrôleurs de gestion Personnels des affaires économiques et financières Personnels du DIM Cadres de pôle et assistants de gestion Outils de pilotage##aide pôleà la décision ++ Stratégie##pilotage médico-économique Sophie Colasse, contrôleur de gestion, Institut du cancer de Montpellier, référente ARS plan de déploiement de la comptabilité analytique 194 catalogue CNEH - formation 2015 CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL

Les outils de pilotage des pôles Concevoir les outils de pilotage des pôles répondant aux attentes des décideurs et des professionnels de terrain Utiliser le mode projet pour la conception des outils Adapter les indicateurs en fonction des problématiques en présence Optimiser l utilisation des tableaux de bord et du dialogue de gestion Les outils de pilotage médico-économiques dans le cadre de la nouvelle gouvernance les enjeux liés à la mise en place de la T2A l organisation en pôles et le rôle du directoire la contractualisation interne et la délégation de gestion les synergies à instaurer entre les acteurs comme préalable à la construction des outils de pilotage Le dialogue de gestion le rôle du contrôle de gestion et son positionnement dans l organisation : lien avec le DIM, la DSIO, les RH, les services cliniques Les outils de pilotage existants au niveau institutionnel : points communs et différences le reporting les CREA, les TCCM L analyse d un tableau de bord réel sur la base d un cas préparé La présentation de tableaux de bord et des retours d expériences L'élaboration d'un rapport de gestion Des ateliers pratiques sur la mise en place des outils de pilotage des pôles La conduite de projet Ateliers pratiques la délégation de gestion le budget de pôle le suivi des pôles : conception de tableaux de bord stratégiques - le choix des indicateurs - le guide de lecture du tableau de bord - les typologies d indicateurs : moyens/dépenses, activité/recettes, management, productivité, consommations de prestations internes, qualité - le benchmarking : Base d'angers, BDHF, ENCC - les différents niveaux de tableau de bord : du stratégique à l opérationnel le rapport de gestion CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL Réf : 382 2 jours Paris 15, 16 juin 2015 Paris 12, 13 oct. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Contrôleurs de gestion Directeurs des affaires financières Personnels du DIM Responsables médicaux de Contrôle de gestion##gestion des pôles en T2A pôle Assistants de gestion de pôle Cadres de santé Caroline Laroumagne, ingénieur à la direction des finances, CHU de Rouen Finances, contrôle de gestion et facturation La prévision d activité et de recettes dans le cadre de l EPRD en MCO CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL Réf : 769 Construire une prévision d activité et de recettes basée sur une analyse de terrain Connaître les éléments clés de la réussite de la prévision d activité et de recettes grâce à des exemples concrets sur les divers types d activité Mettre en place des outils de suivi de ces prévisions d activité et de recettes Le contexte réglementaire : la mise en place de la T2A et de l EPRD, un pilotage par l activité et les recettes Le contexte managérial : l opportunité d impliquer les pôles d activité et de contractualiser avec eux sur des cibles d activité et de recettes Le contrôle de gestion : établir une prévision d activité et son impact en recettes de titre 1, mettre en place les outils de suivi Les outils de la prévision d activité les outils d analyse des activités existantes les indicateurs médicalisés les indicateurs administratifs les indicateurs organisationnels les autres indicateurs : qualitatifs, RH la prévision d activité la méthode de conduite de projet les éléments à prendre en compte pour le développement d une activité le développement de nouvelles activités prévoir les autres impacts sur les fonctions supports et les autres services cliniques savoir interpréter et faire parler les résultats : la fixation de cibles réalistes et réalisables Une co-animation d'un DIM et d'un DAF Des outils pour le suivi du contrat d activité Des cas pratiques concrets Formation(s) complementaire(s) L EPRD : budget et gestion financière (375 ) L essentiel sur la T2A et la facturation des soins hospitaliers en MCO (775 ) L impact en recettes de titre 1 et en dépenses d exploitation courante les outils par type de recettes de titre 1 : hospitalisation, soins externes le calcul de l impact en dépenses d exploitation les particularités de certaines recettes : les MIGAC, les forfaits (urgences, greffes ), les suppléments La mise en place d un suivi au niveau opérationnel la communication sur la fixation des cibles la saisonnalisation de l activité la mise en place de tableaux de bord de suivi par activité et/ou pôle et/ou établissement l analyse des résultats le dialogue de gestion le suivi précis des résultats les leviers d action 2 jours Paris 9, 10 févr. 2015 Paris 16, 17 mars 2015 Paris 3, 4 déc. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Contrôleurs de gestion Directeurs et personnels des affaires financières Assistants de gestion de pôle Prévision d activité## ++ EPRD## Personnels du DIM Caroline Laroumagne, ingénieur à la direction des finances, CHU de Rouen Brigitte Lemaire, responsable DIM, CH de Versailles catalogue CNEH - formation 2015 195

Contrôle de gestion Le contrôle de gestion en SSR Identifier les outils essentiels d un contrôle de gestion partenarial spécifique au champ SSR Comparer les coûts de production des activités de SSR au référentiel de l ENCC Conduire des études médico-économiques basées sur la connaissance des organisations Rechercher la performance de son établissement sous toutes ses dimensions Les grands axes de la réforme des modes de financement du secteur SSR le fonctionnement du PMSI Classification en GME les théories du modèle de financement en T2A l'état des lieux de l'étude nationale des coûts (ENCC) en SSR les impacts sur la culture, les organisations, les outils et les finances Le rôle et l'utilité du contrôle de gestion médicalisé la définition du contrôle de gestion les missions du contrôle de gestion : de la stratégie à la gestion opérationnelle Les outils, méthodes et processus du contrôle de gestion le fichier commun de structure la comptabilité analytique l'adaptation du système d'information Le plus Une étude de cas pratiques L'analyse de la performance en établissement SSR le modèle du balanced scorecard ou de l'hospidiag l'illustration par les indicateurs adaptés aux établissements SSR (activité, finance, qualité, organisation, RH) L'utilisation des indicateurs ATIH pour les transformer en outils de gestion interne l'adaptation à son établissement pour calculer des coûts par activité Les études médico-économiques d'aide à la décision en SSR positionner son offre et l'objectiver à l'aide du PMSI SSR s'appuyer sur l'analyse des chemins cliniques pour mesurer les coûts de prise en charge mesurer l'impact économique d'un scénario d'activité Réf : 1098 2 jours Paris 21, 22 mai 2015 Paris 17, 18 sept. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Personnels du service des finances Personnels du DIM Contrôleurs de gestion Responsables et cadres de pôle Contrôle de gestion##ssr ++ SSR##contrôle de gestion Jean-Noël Attard, responsable économique et financier, Centre mutualiste de Kerpape TOUTES CES FORMATIONS VOUS SONT ÉGALEMENT PROPOSÉES EN INTRA ÉTABLISSEMENT En amont de la session, notre équipe formation prend contact avec vous afin de définir, en fonction de vos attentes, les modalités d intervention (programmes, durée, équipe pédagogique, dates...). Cet échange doit permettre d adapter la formation à vos besoins et d assurer ainsi sa réussite. RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Sophie Millet Assistante du secteur Finances, contrôle de gestion et facturation sophie.millet@cneh.fr Tél. 01 41 17 15 47 196 catalogue CNEH - formation 2015

La Base d'angers Calculer et comparer ses coûts de production Intégrer son établissement dans la base des coûts par activité d Angers Apprendre à utiliser cet outil dans la gestion opérationnelle et stratégique Présentation de la Base d Angers création et évolution les nouvelles règles issues du groupe de travail de la DGOS les préalables : la définition des besoins et des objectifs Le tome 2 du guide de comptabilité analytique hospitalière : «Les coûts par activité» les activités suivies les unités d œuvre des exemples d affectation des charges directes des exemples de spécificités : charges induites (déroulé et déversements) et produits déductibles des exemples de clés de répartition des charges induites En pratique : les fiches de saisie d activité comment les remplir et bien comprendre ce qui est demandé exercices en sous-groupes La base de données de référence les calculs statistiques les instruments de pilotage et de contractualisation Un retour d'expérience : le cas des laboratoires du CHU d'angers Des cas pratiques : recherche des erreurs sur une fiche d'activité Formation(s) complémentaires(s) Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière (383 ) L'Etude nationale des coûts (ENCc) et son utilisation en interne (611) des exemples de résultat : première analyse, mise en situation des participants et retour d expérience du CHU d Angers Le préalable au remplissage des fiches le paramétrage : structure, plans de comptes et personnel exemples de paramétrage Fiches d activité : fiche de saisie et de résultats exemple de données réelles (anesthésie, laboratoire, restauration,..) analyse de résultats avec les participants Retours d expériences exploitation en interne des résultats pluriannuels de la Base d Angers utilisation de la Base d Angers dans le cadre de l'analyse des activités administratives et fonction administration Chiffres clés, rôle du CHU d Angers et procédure d adhésion à la base Réf : 612 2 jours Paris 18, 19 mai 2015 Paris 8, 9 oct. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Contrôleurs de gestion Directeurs des affaires financières Responsables, cadres et assistants de pôle Contrôle de gestion##coûts de production ++ Personnels gestionnaires des Stratégie##pilotage médico-économique directions fonctionnelles Wilfrid Marchand, gestionnaire de la base de coûts par activité, CHU d Angers Finances, contrôle de gestion et facturation L'Étude nationale des coûts (ENCc) et son utilisation en interne Tableaux coûts case-mix, pilotage en MCO et les autres modèles de coûts adaptés à la gestion interne Apprendre à construire et à utiliser ces outils dans la gestion opérationnelle et stratégique Mettre en oeuvre d'autres modèles adaptés à la gestion interne de son établissement L étude nationale des coûts le contexte, l historique l'approche réglementaire (nouveau guide de CAH, TAC,..) le modèle de coûts le cahier des charges les coûts par GHM des coûts aux tarifs ENCC, pilotage et approches complémentaires les coûts par séjour et la gestion interne : intérêt et limites les approches complémentaires : - les études médico-économiques d aide à la décision stratégique - les outils de simulation Maîtriser les pré-requis pour intégrer l'encc Utiliser un modèle de coûts adapté à ses objectifs Formation(s) complémentaires(s) Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière (383 ) Construire et utiliser les CREA (comptes de résultat par pôle) (385 ) Base d'angers : calculer et comparer ses coûts de production (612) De la comptabilité analytique au TCCM le découpage analytique la répartition des charges de personnel la répartition des autres charges le traitement des recettes en atténuation la construction du TCCM Intérêt et limites du TCCM cas pratiques retours d expériences précautions à prendre 2 jours Paris 1 er, 2 juin 2015 Paris 15, 16 oct. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Directeurs des affaires financières Contrôleurs de gestion Personnels du DIM Assistants de gestion de pôle ENCC## ++ TCCM## Réf : 611 Olivier Richard, responsable du contrôle de gestion, CH d Avignon catalogue CNEH - formation 2015 197

Facturation - Recouvrement Dernière ligne droite du projet FIDES ACE! 2015 sera une année déterminante. En effet, le passage en réel à la fides engage les établissements à poursuivre les transformations de la chaîne de facturation pour produire une facture de qualité et au fil de l'eau, objectifs incontournables pour maîtriser sa Trésorerie. Se professionnaliser pour fiabiliser les données, s organiser pour maîtriser la performance de la chaîne de facturation, manager et piloter les flux de facturation sont autant de leviers à la disposition des établissements pour maîtriser en amont, la qualité des données et en aval, le volume des rejets et des contentieux. Pour répondre aux besoins spécifiques de cette période clé et préparer au mieux les équipes et l encadrement, le CNEH a souhaité adapter son offre de formation «Facturation», et l enrichir de nouveaux programmes et parcours focalisés sur le savoir-faire et la mise en œuvre proposés aussi bien en inter-établissements qu'en intra, au sein de vos locaux. 1 Une offre de formation-action sur mesure dans votre établissement acquérir les savoirs théoriques et les mettre en pratique consolider et perfectionner votre savoir-faire en travaillant sur des cas concrets et adaptés à votre situation bénéficier des conseils personnalisés du formateur En amont de la session, notre équipe formation prend contact avec vous afin de définir, en fonction de vos attentes, les modalités d intervention (programmes, durée, équipe pédagogique, dates...). Cet échange doit permettre d adapter la formation à vos besoins et d assurer ainsi sa réussite. RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Sophie Millet Assistante du secteur Finances, contrôle de gestion et facturation sophie.millet@cneh.fr - Tél. 01 41 17 15 47 FORMATION ACTION 2 Une offre de formation complète inter-établissements au CNEH 198 catalogue CNEH - formation 2015

1 Une offre de formation-action sur mesure dans votre établissement Le fil de l eau à chacun son rythme! Réf. : 1230 Objectif Définir un rythme de facturation adapté à son organisation et son SIH, en cohérence avec les exigences de la FIDES ACE RAPPEL DU CONTEXTE ET DES ENJEUX Les établissements de santé se mobilisent depuis plusieurs années sur l optimisation de la chaîne de facturation visant la production d une facture exhaustive et de qualité. La FIDES et les nouvelles modalités de facturation associées, introduisent une nouvelle dimension avec la notion de facturation à l'assurance Maladie au fil de l'eau. En apparence plus «inoffensive» et moins redoutée que le temps réel, la production «au fil de l eau» qui n en n est pas moins exigeante, a l avantage d être plus souple parce que propre à chacun. Ainsi chaque établissement peut choisir son rythme de facturation en fonction de ses capacités et de ses contraintes. A la condition toutefois de ne pas perdre de vue l enjeu majeur adossé à ce choix : garantir le niveau de trésorerie nécessaire au bon fonctionnement de l établissement. Pour vous accompagner dans cette nouvelle étape, le CNEH vous propose une formation-action à l issue de laquelle vous disposerez de tous les éléments pour cadencer le recueil et le contrôle de l'information et télétransmettre au fil de l eau. Alliant savoir et savoir-faire et à mi-chemin entre la formation et l accompagnement terrain, ce dispositif comprend 2 étapes : DÉFINIR SON RYTHME DE FACTURATION 1. CARTOGRAPHIER LES FLUX DE FACTURATION + 3,5 jours 2. DÉFINIR LE PLAN D'ACTIONS ET LA FEUILLE DE ROUTE 1,5 jour à partir de 5 jours Formation «Intra» et sur mesure Groupes projet FIDES Responsables des bureaux des entrées DSIO Directeurs des affaires financières DIM Directions des soins Personnes en charge de la facturation et des contentieux Consultants et experts du CNEH, accompagnateurs des établissements expérimentateurs FIDES Finances, contrôle de gestion et facturation Produire une facture de qualité Professionnalisation et amélioration continue des équipes et de l encadrement ObjectifS Acquérir les fondamentaux sur la couverture sociale des soins hospitaliers Maîtriser l'application des régles de facturation en fonction de parcours de soins Développer les compétences de management par la qualité Réalisée en intra et personnalisée sur la base de cas concrets et de vos dossiers, la formation combine des apports liés au savoir, savoir-faire et au management par la qualité (pilotage). Conçue pour les opérationnels mais également pour l encadrement avec un module qui lui est dédié, elle comprend 3 modules, chacun répondant à un objectif précis : 1. tout savoir sur les règles de facturation : incontournable dans la professionnalisation, ce module apporte la connaissance des fondamentaux théoriques (législation) et la maîtrise du contexte et de l environnement du financement des hôpitaux. 2. savoir appliquer les règles de facturation : en complément du module précédent, ce module développe les compétences opérationnelles des participants. Très pragmatique, il se concentre sur les modalités d application des règles de facturation. Essentiellement conçu autour d ateliers, il s appuie sur une pédagogie déductive : les stagiaires travaillent sur des cas pratiques, analysent des dossiers en erreurs (ou rejets B2) et intègrent tout au long de la journée le référentiel des bonnes pratiques (cadre de référence). 3. management et pilotage de la qualité : ce module est conçu pour apporter à l encadrement des compétences managériales et opérationnelles centrées sur le management de la qualité. Au terme de ce module, le manager sera en capacité par l acquisition d un savoir-faire lié au contrôle et au pilotage d activité, d instaurer une dynamique d amélioration continue au sein de son équipe. Réf. : 1231 à partir de 5 jours Formation «Intra» et sur mesure Responsables du bureau des entrées ou des accueils, en poste ou nouvellement arrivés, Gestionnaires de dossiers ou de contentieux Agents du bureau des entrées Consultants et experts du CNEH, accompagnateurs des établissements expérimentateurs FIDES Réf. 557 TOUT CONNAÎTRE DES RÈGLES DE FACTURATION Réf. 1213 APPLIQUER LES RÈGLES DE FACTURATION + MANAGER PAR LA QUALITÉ ET PILOTER L'ACTIVITÉ 2 jours 2 jours catalogue CNEH - formation 2015 199

Facturation - Recouvrement 2 Une offre de formation complète inter-établissements au CNEH Optimiser le recouvrement Optimiser le recouvrement et les relations avec le comptable (1225) Les régies d avances ou de recettes (373) Les dépôts des personnes hospitalisées ou hébergées (778) Manager, contrôler et piloter Concevoir et mettre en place le pilotage des flux de facturation (1216) Atelier : analyser les recettes (1212) S'organiser Les nouveaux défis de la facturation (1226) DIM/DAF : travailler ensemble - objectifs FIDES (1227) Organiser et piloter les accueils administratifs décentralisés (1210) POUR UNE FACTURATION DE QUALITÉ ET AU FIL DE L EAU Mettre en œuvre vos projets d amélioration Performance et maîtrise de la chaîne de facturation (1214) Se professionnaliser Professionnaliser le recueil des données administratives (1211) Tout connaître sur les règles de facturation des soins hospitaliers (557) Atelier : appliquer les règles de facturation (1213) Sécuriser la trésorerie Diminuer son contentieux (1215) 200 catalogue CNEH - formation 2015

NOUVEAU Les nouveaux défis de la facturation Stratégie et organisation - Maîtriser sa trésorerie Comprendre les enjeux de la facturation, ses exigences et ses impacts sur l'organisation et le parcours patient Tirer parti de FIDES Maîtriser sa trésorerie Définir une stratégie de changement concertée et le plan d'actions associé : RH, DIM, DSIO, Direction des soins,... Faire le lien entre l'eprd, la trésorerie et la facturation Les essentiels de la facturation historique et enjeux organisationnels les grandes activtés et leurs interactions les acteurs et les flux de facturation Les enjeux et les impacts de la FIDES l'effet volume et ses conséquences les relations avec le trésorier le rapprochement avec le DIM les relations avec la DSIO réussir sa bascule Le plus Une approche stratégique de la FIDES destinée aux décideurs pour faire le lien entre les différents modèles organisationnels du circuit patient et de la facturation et mettre en perspective les exigences de qualité avec l'efficience des organisations Formation(s) complementaire(s) DIM / DAF travailler ensemble : objectifs FIDES (1227 ) Performance et maîtrise de la chaîne de facturation (1214 ) Stratégie d'organisation du bureau des entrées Organisation du circuit patient : niveau de décentralisation, acteurs, périmètre d'activité, management nouveaux profils de poste et nouvelles compétences efficience de l'organisation des activités du BE : polyvalence versus spécialisation, collaboration acteurs BE/TIM, facturation au fil de l'eau, contentieux outils et équipements La FIDES en routine : les tableaux de bord de pilotage des recettes et de la trésorerie Stratégie de changement : atelier pratique Réf : 1226 Paris 3 févr. 2015 Paris 15 sept. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Directeurs des affaires financières Directeurs des affaires médicales Directeurs des ressources humaines DSIO Équipes d'encadrement Selon session : Un directeur administratif et financier, expert CNEH Elisabeth Gabet, chargée de mission, ARS Haute-Normandie Finances, contrôle de gestion et facturation NOUVEAU Professionnaliser le recueil des données administratives Spécial assistante médico-administrative Se perperfectionner dans le recueil de l identité (et de l adresse) et le recueil des droits Comprendre les enjeux et les impacts d un recueil des données administratives de qualité Connaître et maîtriser les bonnes pratiques pour un recueil de qualité Donner du sens : les fondamentaux le financement des établissements de santé les enjeux de la FIDES et ses impacts le rôle des accueils et ses admissions dans la chaîne de facturation La valorisation et la facturation des soins qui paie quoi? les données et informations nécessaires à la constitution d une facture l utilisation de l identité et des droits dans la valorisation de l activité et la facturation qui recueille quelles données? Un recueil fiable et exhaustif de l'information les impacts du parcours patient sur l accueil et le recueil des données les acteurs détenteurs de l'information : le patient, Le plus Une formation spécialement conçue pour les personnels en charge des accueils administratifs des patients, qui permet en née de comprendre toutes les dimensions des enjeux de cette mission : qualité et sécurité des soins, qualité de la facturation Formation(s) complementaire(s) Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers (557 ) Savoir appliquer les règles de facturation - atelier (1213) l'assistante sociale, la cellule PASS, les services cliniques le rôle de la cellule d'identitovigilance; les cas particuliers : les patients étrangers, les patients sans justificatifs, les urgences ; les patients agressifs Les bonnes pratiques et les outils la carte vitale, sa mise à jour la consultation des droits en ligne le questionnement le pilotage de l'activité Comprendre les impacts d un recueil incomplet et/ ou erroné des données administratives atelier : analyser le contentieux et les rejets B2 Réf : 1211 Paris 6 févr. 2015 Paris 12 juin 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Personnels en charge des accueils patients : Responsables du bureau des entrées (prise de poste) Assistantes médico-administratives Agents de la GAP Coordinatrices des assistantes médico-administratives Personnels soignants Assistantes sociales d'une cellule PASS Un responsable du bureau des entrées, expert CNEH catalogue CNEH - formation 2015 201

Facturation - Recouvrement Incontournable Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers Réf : 557 BEST Acquérir ou actualiser ses connaissances techniques sur la couverture sociale des soins hospitaliers en MCO et en SSR, par les organismes d Assurance Maladie et les organismes complémentaires Les différents types d hospitalisation : MCO, SSR, psychiatrie, moyen et long séjour La sécurité sociale en France : régimes, caisses, risques Le financement des établissements hospitaliers par l Assurance Maladie Le rôle du bureau des entrées dans la chaîne de facturation et de recouvrement L affiliation des assurés et de leurs ayants droit la justification des droits et leur mise à jour la consultation des droits avec CDR L Assurance Maladie la prise en charge des soins hospitaliers le principe du ticket modérateur et de ses exonérations (ALD, invalidité, etc.) le forfait journalier en détail : droit commun et exceptions les CMU et leurs spécificités Formation(s) complementaire(s) Savoir appliquer les règles de facturation - atelier (1213) Diminuer son contentieux (1215 ) Les soins aux non-assurés sociaux en France l AME et les soins urgents les conventions internationales L assurance des accidents de travail et maladies professionnelles L assurance maternité Les procédures qui concernent les relations avec les organismes obligatoires les prises en charge les ententes préalables La protection sociale complémentaire mutuelles, assurances, prévoyances les procédures associées le conventionnement Les dernières réformes de l Assurance Maladie : les participations forfaitaires (18, 1 et franchises) et le parcours de soins coordonnés 2 jours Paris 9, 10 mars 2015 Paris 1 er, 2 juin 2015 Paris 12, 13 oct. 2015 Paris 23, 24 nov. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Agents du bureau des entrées Assistantes medico-adminitratives Bureau des entrées##facturation ++ Facturation##règles de facturation Selon les sessions Elisabeth Gabet, chargée de mission, ARS de Haute-Normandie Névine Bréhaut, responsable du bureau des entrées, CHI de Créteil Thomas Delhomelle, expert facturation NOUVEAU ATELIER Appliquer les règles de facturation (ACE et séjours) Produire une facture de qualité Comprendre et maîtriser l'application des règles de facturation Comprendre les interactions DIM-BE dans la production de la facture Identifier et maîtriser tous les éléments nécessaires à la production d une facture de qualité Pré-requis Avoir suivi la formation "Tout connaître des règles de facturation des soins hospitaliers" L'organisation de la chaîne de facturation les activités, les acteurs et leur interdépendance les flux de facturation : qui produit quoi? à qui facturer quoi? tarif et facture, les éléments nécessaires, leur provenace DIM / BE : mieux travailler ensemble, se parler et se comprendre le circuit de l'information médicale, séjours et activité externe identité et mouvements les actes au cours des séjours, rôle dans le tarif et dans la facture actes externes : les différents parcours du patient séjours : les contrôles du DIM et les différentes situations de facturation qu'est-ce qu'un dossier complet? atelier : les questions à se poser et les bonnes pratiques pour produire une facture de qualité Identification des étapes et des éléments nécessaires à la production d une facture de qualité : les bonnes pratiques, les cas particuliers et les pièges au niveau du recueil des données (identité, adresse, droits), des débiteurs et de l'enregistrement des actes le système d'information : papier, dématérialisation, interfaces, CNIL,... Le dossier complet et le "GO" Facturation, objectif FIDES Mise en situation et application des règles de facturation atelier 1 : cas pratiques de facturation à partir de différents cas de parcours patients atelier 2 : mon dossier est-il complet? Etablir la check-list selon les parcours patients Identification des risques de non-conformité d'une facture les causes de non-conformité les contrôles internes les contrôles externes atelier : étude de cas pratiques / analyse de dossiers et des rejets B2 Réf : 1213 2 jours Paris 11, 12 mars 2015 Paris 3, 4 juin 2015 Paris 3, 4 déc. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Agents en charge de la gestion administrative des dossiers patients (BE, facturation, contentieux,...) Assistantes médico-administratives (AMA) règles de facturation, professionnalisation, Responsables du bureau des entrées (prise de poste ou perfectionnement) Brigitte Lemaire, médecin DIM, responsable du DIM au CH de Versailles Un responsable du bureau des entrées Un consultant CNEH expert en facturation Une co-animation responsable BE / DIM Une approche pragmatique au travers du circuit patient Des ateliers pratiques sur la base de cas concrets ou de vos dossiers (format intra exclusivement) Formation déployable en intra avec la possibilité de travailler sur les dossiers de l'établissement Formation(s) complementaire(s) Professionnaliser le recueil des données administratives (1211) 202 catalogue CNEH - formation 2015

DIM / DAF travailler ensemble : objectifs FIDES Comprendre et organiser les interactions DIM-bureau des entrées dans la production de la facture Comprendre le circuit, les flux de la facturation et ses mécanismes, et maîtriser les fichiers télétransmis Mettre en place et maîtriser le contrôle des fichiers avant envoi sur e-pmsi grâce à des outils dédiés Savoir analyser et exploiter les tableaux Ovalide Maîtriser la chaîne de facturation sous FIDES : plan d'actions et bonnes pratiques Présentation du processus de facturation les activités et les étapes du processus les acteurs intra et extra hospitaliers et leurs interdépendances le circuit et les flux de facturation les normes de la facturation Les impacts de la FIDES sur les organisations de la facturation les étapes de production d une facture, les contrôles et la télétransmission les fichiers produits et utilisés : VIDHOSP, RSS, FICH- COMP, FICHSUP, RSFACE l optimisation de ces fichiers et leur analyse atelier : analyse et exploitation des tableaux Ovalide Organisation et optimisation de la facturation sous FIDES : construire son plan d actions adapté la méthodologie d audit du codage dans les différents points de consultation externe l analyse du circuit patient afin d optimiser dès l entrée le remplissage des données administratives les causes principales de rejets et de contentieux : Affection Longue (ALD), Parcours de soins, Aide médicale d Etat (AME), maternité, etc. industrialisation des envois : les actions et les contrôles à mettre en place atelier : analyse d un fichier B2 et élaboration d un plan d actions Une formation opérationnelle qui associe apports théoriques, retour d expérience terrain et exercices pratiques Des analyses individualisées réalisées à partir des données de l'établissement Des exemples de tableaux de bord et d'outils de suivi de fichier Formation(s) complementaire(s) De la transmission à l exploitation des données - PMSI (1191) CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL Réf : 1227 2 jours Paris 4, 5 fév. 2015 Paris 14,15 oct. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Directeurs administratifs et financiers Directeurs des systèmes d'information Responsables du bureau des entrées Médecins DIM Techniciens du DIM BEST Sylvain Groseil, directeur du pôle fonction exécutive de la direction générale et adjoint au chef d'établissement, CHI Poissy/Saint-Germainen-Laye Finances, contrôle de gestion et facturation Nouveau Incontournable Diminuer son contentieux Améliorer et sécuriser sa trésorerie Analyser son contentieux et en maîtriser le traitement pour le diminuer Identifier et mettre en place les dispositifs de contrôle adaptés Définir et mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue Dimensionner et organiser son contentieux Comprendre et analyser son contentieux les différents types de contentieux (AMO, AMC, patients) et leurs enjeux les sources et les origines des contentieux les contraintes de délai (prescription, déchéance,...) Reconnaître et identifier les sources de contentieux sur sa chaîne de facturation : une approche par les risques en interne et en externe atelier : analyse des contentieux Comment remédier et prévenir les contentieux? les leviers d actions par origine : SIH/interne, CPU,... les bonnes pratiques les outils et méthodes de contrôle Piloter le contentieux indicateurs et les tableaux de bord les bonnes pratiques Mettre en place une démarche qualité construire son plan d actions identifier les indicateurs construire son tableau de bord manager par les indicateurs atelier : mise en application pour votre établissement Organiser et dimensionner son contentieux : le choix de la professionnalisation (centralisation du contentieux) versus décentralisation (polyvalence) Une formation opérationnelle qui permet de construire son plan d actions personnalisé pour diminuer le contentieux La mise en perspective des différentes approches organisationnelles de la gestion des contentieux Une approche qui s inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la qualité Formation(s) complementaire(s) Performance et maîtrise de la chaîne de facturation (1214 ) Concevoir et mettre en place le pilotage des flux de facturation pour maîtriser le processus de facturation (1216 ) Savoir appliquer les règles de facturation - atelier (1213) CAS PRATIQUE SIMULATION EN RÉEL Réf : 1215 Paris 23 mars 2015 Paris 2 oct. 2015 Tarif adhérents 520 Tarif non-adhérents 575 Responsables de la facturation des soins Responsables du bureau des entrées Gestionnaires de contentieux Référents contentieux Directeurs des affaires financières Un responsable du bureau des entrées E-Learning Pour compléter la formation, les participants pourront suivre le module en E-learning : Enclencher la dynamique du changement catalogue CNEH - formation 2015 203

Facturation - Recouvrement NOUVEAU Organiser et piloter les accueils administratifs décentralisés Le cas des organisations multisites et des accueils décentralisés Connaître les facteurs clés de réussite et les bonnes pratiques pour maîtriser la performance de la chaîne de facturation dans une organisation des accueils Appréhender et gérer les risques des accueils décentralisés sur la qualité de la chaîne de facturation Organiser, manager et piloter les accueils décentralisés Organiser et dimensionner les accueils décentralisés les ressources et les compétences (mise en place de la polyvalence) les activités : quel périmètre? le management le pilotage Organiser et dimensionner les activés centralisées : la facturation, le contentieux organisation des activités centralisées et dimensionnement adapté de l'équipe les acteurs en lien avec les activités centralisées : quels rôles, quelles relations mettre en place le pilotage de l'activité Piloter la chaîne de facturation le rôle du pilote de la chaine de facturation les indicateurs incontournables et adaptés à l'organisation les bonnes pratiques Management transversal les pratiques : dynamique de coopération, la coordination, animation de son réseau management à 3 : les règles de fonctionnement, rôle des différents acteurs (complémentarité et implication) évaluation de l'organisation : les indicateurs de suivi et la démarche de réajustement Accompagnement du changement : les 7 étapes incontournables du changement Réf : 1210 Paris 16, 17 mars 2015 Paris 11, 12 mai 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Responsables du bureau des entrées Responsables des accueils Coordinatrices des assistantes médico-administratives Un responsable du bureau des entrées Un consultant CNEH accompagnateur des établissements expérimentateurs FIDES Une co-animation responsable du bureau des entrées et consultant CNEH expert en facturation Une formation opérationnelle qui aborde les étapes de la mise en oeuvre et de la gestion d'une organisation transversale Une approche pragmatique du management transversal Formation(s) complementaire(s) Performance et maîtrise de la chaîne de facturation (1214) Manager, encadrer et animer des équipes pluri-professionnelles (953) Réussir une négociation (967) Pour aller plus loin : Retrouvez toutes les formations Information médicale - PMSI p. 220 204 catalogue CNEH - formation 2015

Nouveau ATELIER Performance et maîtrise de la chaîne de facturation Conduire un projet-action d'amélioration Mener à son terme et réussir un projet de transformation de sa chaîne de facturation S'entraîner à la gestion de projet sur des problématiques concrètes liées à la chaîne de facturation Bénéficier du retour d'expérience des établissements expérimentateurs FIDES et d'une analyse critique des grands types d'organisation (accueil, facturation, contentieux,...) Évaluer la performance de sa chaîne de facturation les indicateurs indispensables les points critiques à analyser les questions à se poser atelier de mise en pratique : macro diagnostic ciblé de sa chaîne de facturation Construire un plan d'actions et prioriser sa mise en oeuvre les étapes et les éléments de la construction la formalisation : la feuille de route et les fiches actions atelier de mise en pratique : construire son plan d'actions Être chef de projet 1 : apports méthodologiques de la gestion de projet appliquée à la chaîne de facturation les grandes étapes d'un projet et les outils associés les acteurs et les instances projet préparer et animer - une réunion de travail, d'équipe - un groupe projet, un COPIL - un groupe de travail, un atelier Etre chef de projet 2 : mobiliser les acteurs et conduire le changement au sein de votre équipe Ateliers pratiques : adapter votre organisation et professionnaliser la chaîne de facturation les stagiaires travaillent sur le projet de leur choix et élaborent la feuille de route sur la base des acquis de la journée 1 quelques exemples possibles de cas à traiter : la mise en oeuvre de la polyvalence au sein du bureau des entrées/d'un accueil décentralisé, réduire ses délais de facturation et facturer au fil de l'eau, etc. 2 jours pour acquérir une approche structurée et aborder concrètement le mode projet sous toutes ses dimensions : théorique, technique (les outils) et managériale (la posture du chef de projet) L'acquisition d'un savoir-faire méthodologique Des apports et des retours d'expériences sur des pratiques et des organisations en place Formation(s) complementaire(s) Analyser les recettes et définir les mesures correctives pour améliorer la qualité de la facturation (1212) Diminuer son contentieux (1215) Réf : 1214 2 jours Paris 28, 29 mars 2015 Paris 15, 16 oct. 2015 Tarif adhérents 960 Tarif non-adhérents 1070 Responsables du bureau des entrées Responsables de la facturation Ingénieurs en organisation Directeurs des affaires financières Performance, organisation, chef de projet Directeurs des systèmes d'information et de l'organisation Médecins DIM Co-animation responsable du bureau des entrées /de la facturation et consultant expert organisation et facturation au CNEH Finances, contrôle de gestion et facturation E-Learning Pour compléter la formation, les participants pourront suivre le module en E-learning : Enclencher la dynamique du changement catalogue CNEH - formation 2015 205

Facturation - Recouvrement NOUVEAU Concevoir et mettre en place le pilotage des flux de facturation Définir les modalités d'actions au regard des difficultés rencontrées Professionnaliser sa démarche de pilotage Mettre en place les indicateurs opérationnels du pilotage de sa chaîne de facturation Tirer parti des indicateurs mis en place Introduction au pilotage définition, enjeux et objectifs du pilotage les différents niveaux de pilotage et leurs objectifs Piloter la chaîne de facturation : les enjeux de la chaîne de facturation et les risques correspondants la qualité : couverture et contenu de la facture l'exhaustivité (de l activité) le délai l'organisation du suivi des rejets et modalités de traitement Connaître les indicateurs majeurs sur l'ensemble des jalons de la chaîne de facturation Construire un dispositif de pilotage adapté à son besoin choisir et identifier les indicateurs adaptés à la situation de l'établissement définir et construire un indicateur : les données, les producteurs de données, définir les modalités et la fréquence de production connaître les bases de données utiles Les acteurs du pilotage DIM/DAF : comment travailler ensemble l articulation avec le contrôle de gestion les autres acteurs incontournables : pharmacie, DSI Les outils de pilotage lire et exploiter les tableaux Ovalide les outils de suivi budgétaire les tableaux de bord de suivi Pmsi Pilot Exploiter ses indicateurs analyser et déterminer les actions à mettre en oeuvre piloter communiquer Participer au pilotage du titre 1 : retour d expérience d un établissement expérimentateur FIDES Réf : 1216 2 jours Paris 7, 8 avr. 2015 Paris 3, 4 nov. 2015 Tarif adhérents 960 Tarif non-adhérents 1070 Responsables du bureau des entrées Responsables des accueils décentralisés Responsables des services Pilotage, outils pilotage, indicateurs de facturation Adjoints des responsables du bureau des entrées Directeurs des affaires financières DIM Didier Carlier, responsable du bureau des entrées, CHU de Toulouse Une démarche inter active et opérationnelle Une approche par les risques qui permet de concevoir un pilotage adapté à chaque établissement Des ateliers pratiques Le retour d expérience du CHU de Toulouse Formation(s) complémentaire(s) Organiser et piloter les accueils administratifs décentralisés (1210 ) Performance et maîtrise de la chaîne de facturation (1214 ) E-Learning Pour compléter la formation, les participants pourront suivre le module en E-learning : Enclencher la dynamique du changement NOUVEAU ATELIER Analyser les recettes Définir les mesures correctives pour améliorer la qualité de la facturation Se perfectionner dans l analyse des recettes (titre 1) Identifier les mesures correctives au regard des objectifs fixés et élaborer votre plan d actions Piloter la chaîne de facturation : les enjeux de la chaîne de facturation et les risques correspondants la qualité : couverture et contenu de la facture l'exhaustivité (de l activité) le délai l'organisation du suivi des rejets et les modalités de traitement Des cas concrets traités en atelier sur la base de documents apportés par les stagiaires Un échange de pratiques entre les stagiaires Formation(s) complémentaire(s) Performance et maîtrise de la chaîne de facturation (1214 ) Diminuer son contentieux (1215 ) Atelier 1 : analyser les recettes et interpréter les écarts avec les recettes attendues Atelier 2 : identifier les mesures correctives et construire le plan d actions approprié Réf : 1212 Paris 9, 10 avr. 2015 Paris 5, 6 nov. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Responsables du bureau des entrées Responsables des accueils décentralisés Responsables des services de facturation Directeurs des affaires financières Directeurs de l'information médicales Didier Carlier, responsable du bureau des entrées, CHU de Toulouse 206 catalogue CNEH - formation 2015

NOUVEAU Optimiser le recouvrement et les relations avec le comptable Comprendre et mieux exploiter la collaboration avec le trésorier Connaître les outils indispensables à un recouvrement optimisé Les acteurs et les règles du recouvrement public Les régies : cadre réglementaire,organisation et fonctionnement Le recouvrement et les procédures comptables Les différentes poursuites : seuil et typologie des poursuites Les régies d avances ou de recettes Maîtriser le cadre réglementaire des régies d avances et des régies de recettes Connaître les modalités d organisation et de fonctionnement de ces régies Les régies dans leur contexte financier à l hôpital public Intérêt des régies et principe de séparation ordonnateur/comptable Le cadre juridique de la création des régies d avances et de recettes CE QUE NOS STAGIAIRES EN PENSENT L'optimisation du recouvrement : organisation, bonnes pratiques et outils organisation et bonnes pratiques : identification et contrôle des dossiers à risque, la gestion des sorties,les conventions de service la politique de recouvrement la prévention des irrécouvrables, leur gestion les RAR et les non valeurs Les indicateurs de recouvrement avant la facturation Les modalités de fonctionnement des régies d avance Le rôle des régies dans la facturation des soins hospitaliers Les contrôles opérés sur les régies La responsabilité des régisseurs Formation très enrichissante, adaptée à la nécessité du service. Réf : 1225 Paris 13 avr. 2015 Paris 9 nov. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Directeurs administratifs et financiers Responsables du bureau des entrées Un responsable du bureau des entrées Réf : 373 2 jours Paris 12, 13 mars 2015 Paris 30 sept., 1 er oct. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Patrick Coignet, Finances hospitalières##régie d avances ou de recettes inspecteur ++ Régie d avances## divisionnaire, adjoint au comptable chargé de la trésorerie, CHU de Nice BEST Personnels chargés de la mise en place ou de la gestion d une régie d avances ou de recettes Finances, contrôle de gestion et facturation Les dépôts des personnes hospitalisées ou hébergées Maîtriser le cadre réglementaire de la régie de dépôts Connaître les modalités spécifiques d organisation et de fonctionnement de cette «régie» particulière La spécificité du dépôt de deniers privés La notion d objet déposable Le rôle des différents intervenants Les aspects pratiques de la régie de dépôt Le plus Des cas et des exercices pratiques tirés d'exemples hospitaliers Les difficultés et contraintes : retour d expérience La restitution ou l abandon des objets et valeurs Les responsabilités des intervenants Réf : 778 Paris 26 juin 2015 Paris 2 oct. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Personnels chargés de la réception et de la restitution des objets, dépôts et valeurs Patrick Coignet, Patient##dépôt des biens ++ Facturation##dépôt inspecteur des biens divisionnaire, adjoint au comptable chargé de la trésorerie, CHU de Nice catalogue CNEH - formation 2015 207

Fiscalité GCS, opérations immobilières : optimiser la TVA dans vos projets restructurants Déterminer le coût fiscal d une mutualisation de moyens de type GCS et d une opération immobilière Définir un montage juridique fiscalement fiable dans lequel la gestion de la TVA est optimisée Rappel des caractéristiques de la TVA la situation des établissements privés la situation des établissements publics Déterminer le champ d application de la TVA les notions d assujetti et de redevable l'identification des recettes situées - hors du champ d application de la TVA - dans le champ d application de la TVA et exonérées - dans le champ d application de la TVA et imposables Déterminer le coût fiscal d une mise en commun de moyens appréhender les conséquences sur l exploitation en matière de TVA calculer le coût financier de la mise en commun lié à la perte des droits à déduire pour chaque EPS Des cas pratiques Un quiz sur la taxation ou non des activités exercées par le CH La détermination des incidences fiscales sur un bilan d exploitation après mise en commun de moyens La détermination du coût fiscal lié à la construction d un nouvel ouvrage et l'optimisation de la TVA Un exemple de déduction de la TVA grevant les constructions grâce à l exploitation Formation(s) complementaire(s) Construire l EPRD du GCS (1112) La fiscalité liée à la construction d un nouvel ouvrage la TVA sur les cessions, apports et livraisons la gestion des droits d enregistrement l optimisation des coûts de portage le cas particulier des EHPAD Externaliser le portage foncier d un nouveau bâtiment le bail emphytéotique le bail à construction le bail à réhabilitation le crédit-bail Optimiser la gestion de la TVA au titre de l exploitation de l ouvrage après la mise en commun les mises à disposition de personnels les locations soumises à la TVA sur option Réf : 1085 Paris 7 avr. 2015 Paris 12 nov. 2015 Tarif adhérents 440 Tarif non-adhérents 495 Chefs d établissement Responsables des affaires financières Responsables des affaires juridiques Un expert en fiscalité Optimiser la TVA et la taxe sur les salaires dans les établissements publics de santé Déterminer le champ d application des recettes à la TVA Valider le calcul du droit à déduction applicable au sein de l établissement Calculer le rapport d assujettissement à la taxe sur les salaires Rappel des caractéristiques de la TVA la situation des établissements privés la situation des établissements publics Déterminer le champ d application de la TVA les notions d assujetti et de redevable l'identification des recettes situées - hors du champ d application de la TVA - dans le champ d application de la TVA et exonérées - dans le champ d application de la TVA et imposables Appréhender les règles de territorialité, la base d imposition et le taux les acquisitions de biens et prestations intracommunautaires l'assiette d imposition les taux applicables Des cas pratiques Un quiz sur l assujettissement des recettes Le calcul du droit à déduction Le calcul du rapport d assujettissement à la taxe sur les salaires Un exercice transversal d application Calculer le coefficient de déduction forfaitaire les différentes modalités de calcul du droit à déduction : tolérance, affectation, sectorisation, droit à déduction forfaitaire le détail du calcul du droit à déduction forfaitaire Régulariser la TVA antérieurement déduite les régularisations annuelles les régularisations globales la distinction avec l ajustement du coefficient de déduction Tirer les conséquences de la TVA sur la taxe sur les salaires le lien entre le périmètre d assujettissement à la TVA et la taxe sur les salaires le rapport d assujettissement à la taxe sur les salaires les modalités de calcul du rapport d assujettissement Réf : 1093 2 jours Paris 7, 8 avr. 2015 Paris 6, 7 oct. 2015 Tarif adhérents 880 Tarif non-adhérents 990 Chefs d établissement Responsables des affaires financières Attachés d administration hospitalière Un expert en fiscalité 208 catalogue CNEH - formation 2015

Cycles métiers Praxis Certifié Responsable administratif, budgétaire et financier en établissement de santé Réf. 916 10 jours p. 172 Contrôleur de gestion en établissement de santé Réf. 901 10 jours p. 174 Certifié Certifié Finances, contrôle de gestion et facturation Responsable de la facturation des soins en établissement de santé Réf. 917 10 jours p. 176 Certifié catalogue CNEH - formation 2015 209