REPOBIKAN I MADAGASIKARA Tanindrazana-Fahafahana-Fandrosoana



Documents pareils
LES PROCEDURES DE LA POLITIQUE D ARCHIVAGE

Code du Patrimoine. Loi du 15 juillet Décembre Archives courantes

Recommandation pour la gestion des archives

Stages en archives pendant l apprentissage d agent-e en information documentaire liste de contrôle

ARCHIVES DIPLOMATIQUES PRESERVATION ET CONSERVATION

LA TENUE DES ARCHIVES

GUIDE POUR ÉLABORER LE PORTRAIT DOCUMENTAIRE D'UN POSTE DE CLASSEMENT DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

Cahier des Clauses Administratives Particulières

COMMUNAUTE DE COMMUNES DE MONTREVEL EN BRESSE Place de la Résistance BP MONTREVEL EN BRESSE Tél: Fax :

GESTION DE STOCK. July Hilde De Boeck

Règlement de la consultation

L'archivage à l'aurba. Guide mode d'emploi

Comment un document devient «archives»? SG B3

Marchés publics et archives

PROGICIEL DE GESTION COMPTABLE ET FINANCIERE, DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, DE GESTION ELECTORALE

Groupe de travail : gestion, conservation et communication des archives

Ministère des Affaires Étrangères et de la Coopération Internationale. Programme d appui au secteur de la santé- 8 ÈME FED

Politique de gestion des archives de l Université de Strasbourg,

FOURNITURE DE 23 VÉHICULES LÉGERS OU UTILITAIRES POUR LES SERVICES DE CHAMBÉRY MÉTROPOLE. Cahier des charges. Barberaz. Barby.

Bonnes Pratiques de Fabrication des médicaments à usage humain et vétérinaire

Procédure ouverte avec Publicité Evaluation de projets innovants pour une pré-maturation et Formation à une méthode d analyse de projets innovants.

Fourniture de repas cuisinés en liaison froide pour le service de portage de repas à domicile

Politique numéro 42 POLITIQUE DE GESTION DOCUMENTAIRE

Université de Lausanne

Objet de la consultation. Missions de vérifications et contrôles périodiques obligatoires MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES

FICHE TECHNIQUE : NOTION DE CONSERVATION

MAINTENANCE DES SYSTEMES INCENDIE ET DETECTION INTRUSION

REGLEMENT DE LA CONSULTATION N Du 24 mai Centre International d Etudes Pédagogiques 1, Avenue Léon Journault Sèvres cedex

CLASSEMENT ET ARCHIVAGE

REGLEMENT DE CONSULTATION (RC)

MARCHE PUBLIC DE TRAVAUX- REGLEMENT DE LA CONSULTATION ( RC)

Fourniture, mise en service et maintenance d un copieur au groupe scolaire du bourg

RÈGLEMENT DE CONSULTATION

LA CCMOSS VOUS INFORME Bulletin N 5

Gestion Electronique des Documents et la qualité documentaire au cœur du développement durable.

Document confidentiel Propriété exclusive d ARTE France 1/21

Le 18/09/2015 à 12h00 à Pessac en Gironde (voir article 6 du présent règlement)

Dossier de Consultation

Politique de gestion documentaire

Désignation d un commissaire aux comptes pour la période de Lyon Tourisme & Congrès. Dossier de consultation

REGLEMENT DE LA CONSULTATION (R.C.)

Objet du marché : REGLEMENT PARTICULIER DE LA CONSULTATION

GUIDE DES BONNES PRATIQUES D ARCHIVAGE A L USAGE DES COMPOSANTES

«OUTIL DE GESTION DE LA RELATION CLIENT - CRM» REGLEMENT DE CONSULTATION

Cahier des charges. Achat de bornes interactives pour la Maison de l Environnement de Nice

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Documentation utilisateur "OK-MARCHE" Historique des modifications. 3.0 Mise à jour complète suite à version OK-MARCHE V2.2. de marchés publics

VILLE DE MONTRICHARD MARCHES PUBLICS PRESTATIONS D'ASSURANCES ACTE D ENGAGEMENT. Lot 2 Responsabilité civile

POLITIQUE DE GESTION DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

A009 Maîtrise des enregistrements

le dossier individuel de l agent

Activité : Élaboration, mise en forme et renseignement de documents

Université du Québec à Trois-Rivières Politique de gestion des documents actifs, semi-actifs et inactifs de l'u.q.t.r.

Les archives... c est quoi?

MARCHE PUBLIC DE SERVICE. Maintenance balisage lumineux de la piste, des taxiways et parking de l aéroport Châteauroux-centre ACTE D ENGAGEMENT

Documents comptables et archives

REGLEMENT DE CONSULTATION FOURNITURES DE MATERIELS ET PRESTATIONS INFORMATIQUES

LES ENJEUX JURIDIQUES ET TECHNIQUES DE LA DÉMATÉRIALISATION DES MARCHÉS PUBLICS

LOCATION ET MAINTENANCE D UNE MACHINE A AFFRANCHIR CAHIER DES CHARGES. Chambre de commerce et d industrie de Limoges et de la Haute-Vienne

MANUEL D UTILISATION DE LA SALLE DES MARCHES APPEL D OFFRES OUVERT ACCES ENTREPRISES. Version 8.2

GERER SES DOSSIERS PAPIER P INFORMATIQUES (EXTRAIT DES FICHES PRATIQUES DU PIAF)

REGLEMENT DE LA CONSULTATION (R.C) MAIRIE DE FENOUILLET Département de la Haute Garonne FOURNITURES DE NETTOYAGE ET D ENTRETIEN

Règlement de la Consultation

Documentation du système de management de la qualité

Tremplins de la Qualité. Tome 2

Cahier des charges. Location et entretien d une machine à affranchir et de ses périphériques

Tenue des registres des actes administratifs

V 8.2. Vous allez utiliser les services en ligne de la plate forme de dématérialisation de la Salle des Marchés achatpublic.com.

Télésurveillance des établissements de la Ville de Tourlaville REGLEMENT DE CONSULTATION

MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES ET DE SERVICES CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES ET TECHNIQUES PARTICULIERES

RÉSIDENCE RANGUEIL MARTI CONSEIL SYNDICAL

Politique de gestion documentaire

ENTRETIEN DES ESPACES VERTS QUARTIER DU LEVANT (RENOUVELABLE 2 FOIS)

Procédure Création : 04/05/2009 ARCHIVAGE DE LA MESSAGERIE

REGLEMENT DE CONSULTATION (R.C.) Maintenance des autocoms et des serveurs d alarme. Marché n 1515

VILLE DE FROUARD PRESTATIONS NETTOYAGE DES VITRES DES BATIMENTS COMMUNAUX CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES (C.C.A.

REGLEMENT DE CONSULTATION. MAPA SEPDE - DéGéOM

MARCHE PUBLIC DE TRAVAUX REGLEMENT DE LA CONSULTATION (RC)

CONVENTION ASSURANCE QUALITÉ (QAA) FONCTION NÉGOCIANT

OBJET. Travaux de gardiennage, sécurité et de surveillance des locaux de l Agence Urbaine de Marrakech REGLEMENT DE LA CONSULTATION

Projet. Politique de gestion des documents et archives. Service du greffe (Avril 2012)

REGLEMENT DE CANDIDATURE MARCHE DE TRAVAUX. Construction modulaire d un pôle intercommunal. Lieu-dit les Vots BLENOD LES TOUL

MARCHE PUBLIC DE PRESTATIONS DE SERVICES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PRATICULIERES (CCTP)

REGLEMENT DE LA CONSULTATION ACCORD-CADRE

GUIDE DE LA PRÉSERVATION DES DOCUMENTS ESSENTIELS LORS D UNE URGENCE OU D UN SINISTRE

MARCHE 2015/05 : Ré informatisation de l Espace Culturel et maintenance associée

MAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES

VILLE DE CLOUANGE. Personne publique, Commune de Clouange Représentée par le Maire de Clouange

MARCHE PUBLIC DE TRAVAUX REGLEMENT DE CONSULTATION. R.C. n ENSAG/2014/2 CENTRALES DE TRAITEMENT D AIR

MARCHE PUBLIC DE TRAVAUX REGLEMENT DE CONSULTATION (RC) Maître d ouvrage

LE PREMIER MINISTRE,

ACHAT ET LIVRAISON DE FOURNITURES DE BUREAU ET CONSOMMABLES INFORMATIQUES

POLITIQUE DE GESTION INTÉGRÉE DES DOCUMENTS

GESTION DES ARCHIVES

REGLEMENT DE LA CONSULTATION

Nettoyage des réservoirs

REGLEMENT DE CONSULTATION Réf

CONSULTATION PROPRETE DES LOCAUX

Travaux de nettoyage des bâtiments intercommunaux Marché public n

Système de management H.A.C.C.P.

Transcription:

REPOBIKAN I MADAGASIKARA Tanindrazana-Fahafahana-Fandrosoana

CONTEXTE 2 INTRODUCTION... 2 I. QUELQUES DEFINITIONS ET CONCEPTS... 2 I.1. Qu est ce que les archives?... 2 I.2. Pourquoi archiver?... 2 I.3. Qui assure l archivage?. 2 I.4. Qu est ce qu un fonds d archives?... 2 I.5. Quel est le calendrier de conservation des archives?. 3 II. COMMENT TRAITER LES ARCHIVES?.. 3 II.1. Préarchivage 3 II.2. Classement des archives 3 II.3. Enregistrement. 4 III. QUELLES SONT LES CONDITIONS DE CONSERVATION DES ARCHIVES?. 4 III.1. Température et humidité relative. 4 III.2. Éclairage...4 III.3. Qualité de l'air..4 III.4. Protection contre les dégâts causés par l'eau, les incendies et les agents biologiques... 4 III.5. Nettoyage des archives 5 III.6. Conditionnement. 5 IV : QUELLES PIECES FAUT-IL ARCHIVER?...5 IV.1. Triage. 5 IV.2. Liste des pièces 5 RECOMMANDATIONS. 8

CONTEXTE La mise en application du code des marchés publics requiert aussi une bonne organisation des archives qui vise aussi bien la préservation des documents pour des probables utilisations futures, ou pour simple documentation ; mais d un autre point de vue elle vise aussi d alléger et de faciliter toutes activités de contrôle. INTRODUCTION Ce guide consiste de ce fait, à définir les archives, délimiter les droits et obligations des différents intervenants dans la chaîne d archivage, décrire les modalités se rapportant, à la durée de conservation, à l élimination et à la communication des archives physiques et numériques dans les bureaux des Unités de Gestion des Passations de Marchés (UGPM). I. QUELQUES DEFINITIONS ET CONCEPTS I.1. Qu est ce que les archives? De point de vue général, les archives sont l ensemble de documents concernant les activités antérieures et pouvant être nécessaires pour la continuité des activités, quel que soient leur date, leur forme et leur support matériel, produits ou reçus dans l exercice d une activité, d où l utilité d une organisation efficace de sa conservation afin de faciliter et d optimiser leur utilisation futures. I.2. Pourquoi archiver? Tous documents doivent être archivés dans un lieu de stockage et classés par nature de marchés pour chaque année afin de pouvoir garantir leurs disponibilités ou restauration effectives à tout moment. L archivage s effectue aussi bien sur les supports papiers que sur ceux qui sont en versions électroniques ; afin de constituer un fond d archives complet. En d autres termes, c est la collection et classification de toutes les pièces constitutives des dépenses ou de celles contenant la traçabilité du processus dicté par une loi ou texte réglementaire qui serviront de supports aux contrôles a posteriori. I.3. Qui assure l archivage? Toutes les étapes d archivage sont assurées par un responsable titulaire assisté d un ou plusieurs suppléants, qui sont préposés à la sauvegarde, à la conservation ainsi qu à la mise à disposition effective des archives en cas de besoins exprimés par les personnes habilités; et sont garant du bon fonctionnement du centre de stockage. De préférence, ces responsables doivent avoir une bonne connaissance en marchés publics et en technique de gestion documentaire, membres de l Unité de Gestion de la Passation des Marchés.

Afin de mener à bien leurs attributions et missions en terme d archivage, chaque structure d archivage doit être impérativement pourvu au minimum de : II.1. Préarchivage Le préarchivage consiste à traiter les documents produits par l administration entre le stade où ils ne sont plus fréquemment consultés et celui où ils sont définitivement classés dans les dépôts d archives. De ce fait les documents ayant atteint la date limite de conservation dans les locaux, fixée dans le calendrier de conservation, doivent être pré - D un local sec, non humide, spacieux, propre et maintenu périodiquement le quel est doté de : - Une table ordinateur - Un ordinateur avec graveur de CD - Des CD - Des classeurs - Des armoires indexées comprenant des casiers pouvant chacun contenir 10 classeurs. Chaque armoire est numérotée ainsi que chaque casier. Ainsi, il sera facile de trouver Armoire n 2 Casier n 12. - Des tables et chaises de bureau par agent - Divers consommables de bureau (stylos, marker, cahier de registre, chiffon de nettoyage, perforateur ) - Des étagères I.4. Qu est ce qu un fond d archives? Un fonds d archives consiste en la classification des archives selon leur utilité et/ou chronologie d entrée qui peuvent se repartir comme suit : Archives courantes Les archives courantes sont les documents administratifs d utilisation fréquente dans l activité des unités administratives et sont, généralement, conservées dans les locaux d exercice de fonction. Archives intermédiaires Ces archives sont les documents qui ont perdu de leur utilité courante mais qui peuvent, en raison de leur valeur administrative et/ou juridique, être consultées à des intervalles éloignés dans le temps. Elles sont généralement classées à proximité du bureau. Archives définitives Les archives définitives sont les documents qui ont cessé d avoir l utilité courante et l utilité intermédiaire, et nécessitent par contre une conservation permanente dans les dépôts d archives. I.5. Quel est le calendrier de conservation des archives? Le calendrier de conservation est un instrument de gestion des documents administratifs qui regroupe les délais de conservation et d élimination des documents archivés. (Annexe 1) II. COMMENT TRAITER LES ARCHIVES?

archivés. Cette étape facilitera le versement des documents, vers le dépôt d archives définitives. II.2. Classement des archives Le classement est la mise en ordre intellectuelle et physique des documents. Il consiste à ordonner selon des critères prédéfinis les documents à l intérieur des dossiers et les dossiers entre eux : Les documents sont regroupés en dossiers homogènes traitant du même sujet (par type, par financement, par seuil ) A l intérieur de chaque dossier, les pièces se classent par ordre chronologique décroissant. Après le choix du classement à suivre, il s avère utile de ranger les boîtes contenant les dossiers classés dans des armoires pour une conservation optimale des dossiers. II.3. Enregistrement La procédure de classement conduit à l établissement d un répertoire ou registre des fiches des documents à archiver, correspondant à la méthode de classification retenue par l entité concernée. Ces pièces administratives doivent dans la mesure du possible être archivées en version papier et en version numérique, pour minimiser les risques de perte des documents. Archivage physique des documents - Les deux codes des dossiers constitueront les clés aussi bien de l archivage physiques que logiques des dossiers et doivent être bien gardés: o Code de liaison donné par ARMP/CNM - Audit o Code du Marché formulé par l entité (interne). Ce code doit indiquer clairement les marchés relatifs au budget d investissement et ceux relatifs au budget de fonctionnement. - A l issue de toutes les procédures, chaque dossier doit être archivé. Pour cela, tous les documents afférents doivent être rangés dans un seul et même classeur, portant les informations suivantes au dos : o Code de liaison o Code du Marché o Objet du Marché Pour rendre facile la consultation il faut veiller à la lisibilité de ces informations. Le classeur sera rangé dans un casier d une armoire dont le numéro sera informé dans le fichier de classement.

- Un fichier Excel nommé Archivage.xls ayant le format ci-après sera informé dans l ordinateur : CODE LIAISON CODE DU MARCHE OBJET DU MARCHE NUMERO DE L ARMOIRE NUMERO DU CASIER DATE DE RANGEMENT o o o o o o o o o o o o Archivage logique des documents - Les deux codes des dossiers constitueront les clés aussi bien de l archivage physiques que logiques des dossiers et doivent être bien gardés: o Pour le Code de liaison donné par ARMP/CNM - Audit o Pour le Code du Marché formulé par l entité (interne). - Pendant la durée des transactions, les fichiers de chaque dossier doivent être bien rangés dans l ordinateur. Pour cela, tous les documents afférents doivent être placés dans un seul et même répertoire (dossier), dont le nom est composé comme suit: CODE LIAISON+CODE MARCHE. - Une sauvegarde de tous les répertoires des dossiers de passation doit être faite périodiquement sur CD : o Une fois par semaine sur un CD réinscriptible o Une fois par mois sur un CD non réinscriptible. Ce CD portera le nom composé comme suit : ANNEE+MOIS+ENTITE En particulier, le fichier Archivage.xls doit être inclus dans ces CD. - Les CD seront rangés dans un emplacement spécifique prévu pour les CD (sans humidité, fermé à clé ). III. QUELLES SONT LES CONDITIONS DE CONSERVATION DES ARCHIVES? La conservation désigne l ensemble des procédures visant à préserver l intégrité des documents. Elle couvre tous les aspects de stockage, les techniques et les méthodes de préservation des fonds d archives. En d autres termes, elle vise à retarder le phénomène de vieillissement des documents et à empêcher leur détérioration. Ainsi les mesures qu il faut prendre en considération concernent : III.1. Température et humidité relative Ouvrir les portes des lieux d'entreposage le moins souvent possible afin d éviter les fluctuations de la température et du degré d'humidité relative. III.2. Éclairage Éteindre les lumières en quittant les lieux d'entreposage, la salle de consultation et les lieux de travail ;

Ne laisser aucun document exposé à la lumière directe du soleil dans la salle de consultation et dans les lieux de travail. III.3. Qualité de l'air Effectuer le nettoyage des trappes de ventilation périodiquement ; Prévenir la présence de particules polluantes ; Veiller à ce qu'il n'y ait pas de matériel de bureau dans les lieux d'entreposage (photocopieuse, imprimante laser). III.4. Protection contre les dégâts causés par l'eau, les incendies et les agents biologiques Interdire la consommation d aliments au sein du centre d archives ; Eviter la présence de plantes dans les locaux de conservation des archives ; Prendre les mesures nécessaires en cas de détection d'insectes, de rongeurs et de moisissures dans les locaux d'archives. III.5. Nettoyage des archives Le dépoussiérage et le nettoyage des documents et de leurs conditionnements au moment de leur réception dans les dépôts d'archives, ainsi qu'un nettoyage régulier, de préférence semestriel, contribueront à éliminer les causes de détérioration des archives. Le nettoyage des documents à l'aide de produits chimiques doit être exclusivement du ressort du personnel technique spécialisé. Les produits seront toujours testés avec précaution avant toute application afin de s'assurer que ces derniers ne seront pas nocifs pour les documents. III.6. Conditionnement L'utilisation de boîtes d archives et de chemises cartonnées contribue au prolongement de la vie des documents. Ces conditionnements offrent une plus grande protection contre le feu, les dégâts par l'eau, la lumière, les moisissures et animaux nuisibles, la pollution et les variations atmosphériques dans le lieu entreposage. IV : QUELLES PIECES FAUT-IL ARCHIVER? Après exploitation, les documents sont dépouillés. Cette phase commence souvent par la vérification des documents acquis ou produits durant les différentes activités de l entité concernée. IV.1. Triage Le tri est l opération qui consiste à séparer dans un lot d archives les documents destinés à l élimination de ceux à conserver. Il doit tenir compte de plusieurs critères :

La conservation illimitée des documents originaux ayant une valeur de gestion, de preuve ou historique, à caractère réglementaire ou législatif ; La conservation limitée ou élimination de tous les documents remplaçables, versions non définitives, brouillons, documents d intérêt limité dans le temps et reçus pour information. IV.2. Liste des pièces En plus de cette liste qui n est pas exhaustive, veuillez conserver toutes les pièces jugées utiles en marchés publics (Annexe 2). RECOMMANDATIONS Les institutions, départements ministériels, établissements publics, collectivités décentralisées sont invités, à mettre en place les structures et les mécanismes assurant une gestion active et fiable de leurs archives afin de répondre au mieux, l'existence de moyens de vérification et de contrôle ; Ce guide doit être un document vivant appelé à subir des mises à jour et des actualisations selon les changements à venir.

CALENDRIER DE CONSERVATION DES ARCHIVES Natures Modes Types Durée de conservation Marchés Appel d offres ouvert Travaux 10 ans Fournitures Prestation Intellectuelle Prestation de service Appel d offres restreint Travaux 10 ans Fournitures Prestation Intellectuelle Prestation de service Gré à gré Travaux 10 ans Fournitures Prestation Intellectuelle Prestation de service Convention Affichages Travaux 10 ans Fournitures Prestation Intellectuelle Prestation de service Bon de commande Consultations Travaux 10 ans Fournitures Prestation Intellectuelle Prestation de service

I - Liste pièces justificatives : MARCHES Pièces Appel d offres Appel d offres Gré à gré ouvert restreint Trvx Frns PI PS Trvx Frns PI PS Trvx Frns PI PS Avis générale de passation des marchés X x x x Calendrier de passation des marchés X x x x Dossier d appel d offres (DAO) X x Dossier de consultation ou demande de x x proposition ; Dossier d Appel à la Manifestation d Intérêt x x Dossier de présélection x x Avis d appel d offres X x Avis d Appel à la manifestation d intérêt x x Lettre d Invitation x x x x Fiche de retrait du DAO X x x x Fiche de dépôt des offres X x x x Récépissé X x x x Bordereau d Envoi, Note de présentation, X x x x x x x x projet de DAO PV de la CNM X x x x Publication (photocopie de la page du journal) X x x x Offres des candidats (Propositions des X x x x x x x x soumissionnaires) PV de la séance d ouverture des plis (avec X x x x x x x x signatures) Fiche de dépouillement X x x x x x x x PV signé d évaluation des offres X x x x x x x x PV ouvertures des offres financières (cas des x x prestations intellectuelles) PV de l évaluation technique et financière X x x x x x x x Rapport d analyse (technique et financière) X x x x Bordereau d envoi à la CNM de la note de X x x x x x x x présentation et du projet de marché PV de la CNM sur le projet de marché X x x x Fiche de présence CNM X x x x Demande d éclaircissement X x x x x x x x Résultat de la demande d éclaircissement X x x x x x x x Bordereau d Envoi et rapport justificatif x x x x Acte d engagement et projet des marchés X x x x x x x x Avis d attribution (Décision d attribution du X x x x x x x x marché) Publication de décisions d attribution X x x x x x x x Lettre d information aux candidats non retenus X x x x x x x x Marché approuvé, enregistré et signé X x x x x x x x x x x x Notification du marché approuvé X x x x x x x x x x x x Ordre de service X x x x x x x x x x x x Lettres et courriers sur l exécution du marché X x x x x x x x Bordereau d envoi avenant X x x x x x Note de présentation avenant X x x x x x Projet d avenant X x x x x x PV de la CNM sur le(s) avenant(s) X x x x x x

Nomination membres de Commission de X x x x x x x x x x x x Réception PV de réception X x x x x x x x x x x x II - Liste pièces justificatives : CONVENTIONS Fournitures Prestations Intellectuelles Travaux Liste des besoins de l entité Terme de référence Spécifications techniques Avis de Consultation de Prix Avis de Consultation de Prix Avis de consultation de prix Certificat de visite des lieux Fiche de retrait du Dossier de Fiche de retrait du Dossier de Fiche de retrait du Dossier de Consultation Consultation Consultation Fiche de dépôt de l offre Fiche de dépôt de l offre Fiche de dépôt de l offre Récépissé Récépissé Récépissé Fiche de présence de la Commission Fiche de présence de la Commission Fiche de présence de la Commission chargée de l évaluation des offres chargée de l évaluation des offres chargée de l évaluation des offres PV d ouverture des plis PV d ouverture des plis PV d ouverture des plis PV de l évaluation des offres PV de l évaluation des offres PV de l évaluation des offres lettre de désistement s il y a lieu lettre de désistement s il y a lieu lettre de désistement s il y a lieu Convention Convention Convention PV de réception PV de réception PV de réception III - Liste pièces justificatives : DEVIS ou BONS DE COMMANDE Pièces Travaux Fournitures Prestation intellectuelle Prestation de service Lettre d invitation x x x x Factures proforma ou x x x x devis Bon de commande x x x x PV de réception x x x x