PRÉFET DE LA RÉGION POITOU-CHARENTES Direction régionale des s, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l Emploi de Poitou-Charentes Pôle 3E Service développement économique-innovationentreprises Dispositif d'accompagnement A2 AUDIT DIAGNOSTIC D ENTREPRISE EN SITUATION «INSTABLE» ET PROPOSITION D ACTIONS D AMELIORATION COMPRENDRE VOTRE BESOIN Ces prestations d audit concernent des entreprises qui ont un effectif inférieur à 2000 personnes, qui appartiennent très majoritairement à l industrie et qui sont confrontées à une situation instable voire de rupture : évolution de marchés ou de technologies, réduction de l activité, perspective d évolution du capital, etc., et pour lesquelles des mesures de restructuration peuvent être nécessaires. Chaque prestation est destinée à rassembler un ensemble d éléments de diagnostic et à mettre au jour les solutions envisageables permettant au Ministère de déterminer les moyens à mettre en œuvre pour conforter la pérennité de l entreprise concernée, en liaison avec elle et ses partenaires (actionnaires, banquiers, etc.). L intervention se concrétise par la remise et la présentation au Ministère d un rapport contenant un volet diagnostic et un volet propositions d actions. Elle donne également lieu à un rendu auprès des dirigeants de l entreprise. La durée de la prestation varie selon la complexité des difficultés rencontrées par l entreprise. RÉPONDRE À VOS ATTENTES La prestation vise à identifier les solutions envisageables par la pour des entreprises confrontées à une situation instable. Bénéficier d un réseau d experts et de consultants expérimentés, rompus à la pratique des diagnostics d entreprise en situation instable ou en difficulté De nombreux savoir-faire, compétences, pratiques, et une capacité à rassembler les informations et établir une relation de confiance avec l entreprise sont apportés par le groupement CeSAAr. Ils permettent une analyse critique de la stratégie de l entreprise et de déterminer les moyens à mettre en œuvre pour conforter sa pérennité. 47, rue de la Cathédrale - 86035 Poitiers cedex - Standard : 05.49.50.34.94
Le champ de ses compétences couvre : La stratégie et le marketing, l innovation L analyse financière et des fonctions de l entreprise L organisationnel et les ressources humaines La technique et la technologie Les investissements et l outil de production Les forces et faiblesses Disposer de la réactivité du maillage territorial du groupement CeSAAr Particulièrement sensible à l urgence de la plupart des interventions demandées, le groupement CeSAAr s appuie sur son maillage territorial qui mobilise facilement et rapidement les ressources de proximité, qui apporte la certitude d avoir une analyse approfondie livrée dans les délais fixés par la. Pour ce faire une équipe de consultants implantée dans la région est privilégiée. Pouvoir appréhender l entreprise dans toutes ses dimensions Les consultants missionnés sur le terrain assurent un pluriel de points de vue, financiers, sociaux, techniques, technologiques, commerciaux grâce à leurs compétences et leur expérience. Ils réalisent la prestation avec la rigueur nécessaire pour être exhaustifs et pertinents. Si besoin, le chef de projet mobilise le réseau national d experts du groupement CeSAAr. Délivrer un diagnostic et déterminer les causes premières de l instabilité de la situation de l entreprise La capacité du consultant à écouter, à animer, son expertise du travail entre monde public et privé, la palette de ses compétences permettent de proposer et d argumenter différentes alternatives et recommandations tant sur le plan stratégique que sur les plans financiers, organisationnels et techniques. Élaborer des propositions d action L objectif de chaque audit/diagnostic est de faire des propositions d actions d amélioration s appuyant sur les points forts de l entreprise et ses ressources (financières, techniques, humaines). La mise en œuvre des actions proposées s inscrit dans des délais appropriés et dans le but essentiel de conforter la pérennité de l entreprise. NOTRE EXPERIENCE Dans le cadre du groupement CeSAAr Près de 170 diagnostics aéronautiques et d autres secteurs d activité réalisés. Pour les Régions et Collectivités Plus de 80 diagnostics concernant les entreprises de la «Création» et du «Tourisme» pour la Région Ile de France (financements publiques des plans de développement), Plus de 20 diagnostics d entreprises en difficulté toutes régions confondues (financements privés et publiques des plans de redressement) comprenant, entre autres : l analyse de l évolution à CT (court terme) pour traiter les difficultés conjoncturelles et, l analyse de l évolution à LT (long terme) avec des démarches structurelles individuelles ou collectives, Expertise, montage de projet et accompagnement des PME : reprise d activité industrielle, accompagnement des porteurs de projet, politique commerciale, positionnement concurrentiel, outil industriel, business plan, recherches d investisseurs, de partenaires industriels et de financement, plan d actions entreprise-territoire, redémarrage de l activité. 2
NOTRE APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE Le groupement CeSAAr a un représentant par région qui assure l interface entre la Direction Régionale, et l équipe de consultants constituée pour chaque audit-diagnostic. La méthode proposée par le groupement CeSAAr pour répondre aux attentes du Ministère correspond à une démarche globale, garantissant les résultats attendus en termes de contenu et de délai. Régionale / consultant. Elle s appuie sur : 1. Une préparation en amont d une intervention personnalisée par un consultant expérimenté dans le diagnostic d entreprises Le contexte de l intervention, les besoins et/ou projets de l entreprise, la problématique rencontrée par l entreprise voire des commentaires particuliers de la sont précisés au chef de projet lors de l élaboration de la feuille de, un outil qui permet d affiner l expression de besoin et de mieux calibrer le contenu et les délais. Le chargé de mission de la communique au chef de projet l ensemble des éléments dont il dispose au sujet de l entreprise. La relation entre le chargé de mission de la et le consultant se poursuit tout au long de l intervention. Au cours de la mission, si des éléments nouveaux apparaissent et nécessitent une adaptation de l intervention, il modifie en liaison avec la son plan d intervention en conséquence (sous réserve de la faisabilité dans le temps de la modification de l intervention compte tenu du fait du temps imparti à la réalisation de la mission). En particulier, et si besoin, le chef de projet peut faire appel à tout moment à un expert sur un sujet donné. La définition de la prestation (problématique et priorités identifiés) est consolidée par un entretien avec la Direction de l entreprise (entretien téléphonique ou visite), préalablement au démarrage du diagnostic. Régionale / consultant 2. Une analyse approfondie sur le terrain pour déterminer les causes premières de la situation Pour bien comprendre l entreprise dans ses différentes dimensions et en faire une analyse approfondie, le consultant s appuie sur des visites et des entretiens avec ses dirigeants et les personnes clés de l organisation. Il utilise par ailleurs les outils et méthodes génériques du groupement CeSAAr permettant de juger des éléments clés de l entreprise (financier, délais, commercial, investissement, innovation, RH-motivation des hommes, production) et d assurer l efficacité et l homogénéité dans les différentes régions. Une fois l analyse effectuée, le consultant élabore les éléments de diagnostic et prépare les recommandations pour l entreprise. Il peut appuyer sa réflexion sur le retour d expérience des différentes missions analogues réalisées par le groupement CeSAAr. 3
Le consultant est alors en mesure de : Préciser la véritable problématique, Identifier les forces et faiblesses de l entreprise, ses risques et opportunités, Repérer les pistes envisageables pour conforter la pérennité de l entreprise. Régionale / consultant. 3. Un volet diagnostic et un volet propositions d actions L intervention aboutit à l établissement d un livrable comportant un volet de diagnostic et un volet de propositions d actions dont le but est de conforter la pérennité de l entreprise. Une attention particulière est portée aux attentes convergentes et distinctes de la Direction Régionale et du chef d entreprise. Régionale/ consultant. Le volet diagnostic comporte : La présentation de l entreprise et un état des lieux dans ses différentes dimensions, L identification des points d instabilité ou de rupture, L origine et les causes de cette situation : endogènes, exogènes, conjoncturelles, structurelles, Les différentes pistes envisageables par l entreprise pour conforter sa pérennité en tenant compte des liens entre l entreprise et ses partenaires. Le volet propositions d actions comporte : Les différentes options possibles, La recommandation de l option la plus adaptée compte tenu des moyens existants de l entreprise et de l objectif de conforter la pérennité de celle-ci, La formulation du plan d actions associé (niveaux de priorités par action). En particulier, selon la nature du dossier, un avis peut être donné également sur l accompagnement et les aides publiques et privées souhaitables pour l entreprise, Les impacts attendus à court, moyen et long terme (stratégique, économique, commercial, industriel, social...). 4. Présentation L intervention se concrétise par la remise et la présentation du «livrable» au Ministère, et d un compte-rendu auprès des dirigeants de l entreprise. régionale / consultant. Elaboration de la feuille de Direction régionale 4
LES POINTS FORTS DE NOTRE OFFRE DE SERVICE Connaissance des PME et capital d expérience régional Pratique et process du groupement CeSAAr Pragmatisme des interventions de terrain Analyse approfondie et critique Pluridisciplinarité et expérience des consultants Vision globale et pertinente de l entreprise dans les délais impartis Force de proposition, aide à la décision Accompagnement de l entreprise, réactivité, permanence sur le terrain, capacité à mettre en réseau les acteurs et à résoudre des problématiques très diverses (technique, financière, sociale ) Synergie public-privé Coût Gratuit pour l'entreprise : financement à 100 % par le ministère de l'industrie Qui Un consultant du groupement CeSAAr (CETIM, SOFRED, Armines,...) Durée 5 ou 10 jours en fonction du niveau de diagnostic Contacts Correspondants départementaux de la DIRECCTE 16 : Dominique VAN ZWYNSVOORDE 05 49 50 20 60 dominique.van-zwynsvoorde@direccte.gouv.fr 17 : Olivier COURTY 05 46 50 86 54 olivier.courty@direccte.gouv.fr 79 : Marlène OLLIVIER 05 49 50 20 54 marlène.ollivier@direccte.gouv.fr 86 : Philippe ARMANDO 05 49 50 20 57 philippe.armando@direccte.gouv.fr Coordonnateur régional du dispositif CeSAAr Arnaud LAGUZET 05 49 50 20 59 arnaud.laguzet@direccte.gouv.fr 5