Plan d actions 2013 Belux

Plan d actions 2013 Belux OPT - Joseph Jeanmart

SOMMAIRE Présentation du marché P.3 Fiche marché P.4 Les clefs du marché P.5 Actions par cible Campagnes thématiques P.7 Grand Public P.10 Campagne de Communication (Multimédia ou Affichage ou Internet ou Presse ou Radio-TV...) Marketing Direct Evénementiel Edition Salon Presse P.16 Tournée Médiatique/Workshop Conférence Evénementiel Edition Marketing Direct Professionnels P.21 Workshop ou Séminaire Evénementiel Salon Campagne de Communication Marketing Direct Edition Tourisme d affaires P.22 Fiche Contact P. 24 Les opérations 2013 en un coup d œil P.25 Bulletin de pré-inscription P.26 2

PRESENTATION DU MARCHE CONJONCTURE ECONOMIQUE Avec un taux de croissance nul en 2012, la Belgique devrait mieux résister à la crise que de nombreux pays de la zone euro. Elle fait d ailleurs figure d élève exemplaire par sa capacité à réduire son déficit tout en préservant le pouvoir d achat des belges. Bien que le taux de chômage demeure visible (7.4%), il est largement inférieur à la moyenne de la Zone Euro et l inflation, qui devrait atteindre 2,3% sera compensée par une hausse de 3% des salaires. Le marché luxembourgeois quant à lui se démarque par le fort pouvoir d achat de sa population puisque ce pays enregistre le PIB le plus élevé en Europe à hauteur de 65. 196 par habitant en 2011 et une croissance de 1%. Le Luxembourg est un des rares pays dans le monde à avoir vu son AAA confirmé en 2012. Sources: FMI CONJONCTURE TOURISTIQUE Malgré le contexte économique, les belges n ont pas renoncé à leurs vacances en 2011 et 35% d entre eux ont d ores et déjà décidé de passer des vacances en France en 2012. La France se distingue comme la destination par excellence des Belges pour les longs séjours et reste la première destination étrangère en courts séjours. Au Luxembourg, 98% des vacances se passent à l étranger avec une nette préférence pour la France (27%) ainsi que les destinations de montagne ou de ville qui prédominent dans le choix de la destination, tout comme la qualité hôtelière et culturelle. Sources: Eurobaromètre, WES ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2013 La conquête de la clientèle flamande reste à poursuivre et plus particulièrement celle des familles. Les communications thématiques permettant de fidéliser aussi la clientèle Wallonne seront concentrées pour l essentiel sur l art de vivre en France et les vacances courtes. C est au travers de diverses actions à dominante événementielle que nous comptons stimuler nos collaborations auprès des professionnels du tourisme belges loisirs et affaires et cibler la clientèle haut de gamme en Belgique et au Luxembourg. Pour la presse Belge et Luxembourgeoise une salle de presse en ligne a été mise en place spécialement pour permettre aux destinations d avoir un impact plus important et ciblé. 3

FICHE MARCHE DONNEES ECONOMIQUES: Belgique Taux de croissance 2011 : 1,89% Taux de croissance prévisionnel 2012 : 0,01% PIB / habitant (PPA) 2011, en USD : 43 190 $ Source: FMI Luxembourg Taux de croissance 2011 : 1,04% Taux de croissance prévisionnel 2012 : -0,23% PIB / habitant (PPA) 2011, en USD : 86 030$ Source: FMI DONNEES TOURISTIQUES : Nombre de départs à l étranger en 2011 : 8 132 000 Nombre de départs en France en 2011 : 4 280 000 Période de voyages : Toute l année pour courts séjours, vacances longues d avril à septembre principalement Période de réservation : 4 mois environ avant le départ pour vacances principales Taux d intermédiation : 25,2% (2010) Motif des déplacements : tourisme de loisirs, tourisme d affaire Village mondial Seniors Familles Jeunes Bruxelles Anvers Luxembourg Liège Courtrai Gand Bruges Répartis de façon homogène sur le territoire Bassins émetteurs Répartis de façon homogène sur le territoire Bruxelles Anvers Louvain Namur, Gand Paris PACA Rhône Alpes PACA Rhône-Alpes Alsace Principales destinations Toutes destinations Rhône-Alpes Riviera Côte d Azur THEMATIQUES A FORTE VALEUR AJOUTEE : Citytrips Affaire MICE Culture, art de vivre, patrimoine Littoral Montagne-Hiver Nature (dont Montagne été) Côte d Azur Rhône-Alpes Paris 4

LES CLEFS DU MARCHE COMMENT ABORDER LE MARCHE? Le marché belge est composé de 3 marchés: un marché de conquête ( la Flandre ) un marché de fidélisation ( la Wallonie ) et le marché Bruxellois. Les néerlandophones représentent 60% de la population et environ la moitié des touristes accueillis en France Les francophones représentent 40% de la population et environ la moitié des touristes accueillis en France Plus fidèle que les néerlandophones, la population francophone possède une très bonne connaissance de la destination France Plus aisée que les francophones, la population flamande a une connaissance plus limitée des attraits touristiques de la France Les luxembourgeois possèdent le pouvoir le plus élevé d Europe, et il faut donc utiliser une communication adaptée au standing de cette clientèle. LES ACTIONS PHARES DE L ANNEE LES CHIFFRES CLEFS Banque de données ATF: Nombre de contacts Grand Public : 210 000 contacts Nombre de contacts Presse: 1.200 contacts Nombre de contacts Professionnels: 3000 contacts loisirs et 1500 contacts affaire Nombre de fans Facebook: 2600 fans TENDANCES : EVOLUTIONS MARQUANTES DE 2011-2012 Taux d intermédiation: environ 25% des belges passent toujours par un intermédiaire (TO/AGV) pour réserver ses vacances. Les ménages Belges ont un budget moyen de 2605 euros pour leurs vacances. Face à l Italie, l Espagne, l Angleterre, l Allemagne, la France et l Autriche, c est donc la Belgique qui prend la première place en terme de budget vacances mais reste derrière le Luxembourg. Notons d ailleurs qu en Belgique, le budget moyen des vacances augmente d année en année. On a noté une augmentation du budget de 12%, soit 280 euros, de 2010 à 2011. 3 campagnes regroupant plusieurs actions sur les marchés belges et luxembourgeois tout au long de l année Campagne Art de vivre: Traditions, Marchés, Terroirs, Villages de charme, Bonnes adresses Campagne Citytrips: Villes, Culture, Patrimoine Campagne Vacances insolites: Nature, Hébergements insolites, activités de plein air 5

LES CIBLES LES CIBLES DE CLIENTELE Grand Public Professionnels Tourisme d affaires Presse LIVRET DES PRESTATIONS Vous pouvez consulter le Livret des Prestations pour les informations concernant : l organisation d opérations sur-mesure, les e-newsletters et location de fichiers grand public, professionnels, presse. N hésitez pas à consulter notre bureau qui pourra vous proposer un plan d action sur-mesure pour répondre à vos objectifs et vous proposer des plans d actions adaptés. 6

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Art de vivre Objectif(s) : Faire découvrir ou redécouvrir votre destination sous une thématique «Art de vivre» très recherchée par les Belges, néerlandophones comme francophones et les Luxembourgeois. Segment de clientèle / thématique : CSP +, 30-65 ans, Couples, Seniors Thématiques: traditions, marchés, terroirs, villages de charme, bonne adresses (hébergements de charme) Date de lancement : Janvier 2013 Descriptif et format : Campagne multi-supports comprenant des actions complémentaires pour une couverture optimale. Mise en avant de votre destination auprès des cibles Grand Public, Presse et Professionnels en relation avec cette thématique. Média / support : 6 options A. Edition d un carnet de voyage en collaboration avec un groupe de presse associé à une campagne print et encartage dans supports appropriés B Présence sur site courts-séjours weekendfrance.be C Campagne Webvertising renvoyant directement sur VOS pages D. E-mailing Grand Public dédié ou article (selon package) à partir de la banque de données E. Dossier de Presse dans la Salle de Presse en ligne F. E-news dédiée et destinée aux Professionnels Visibilité partenaire : Selon package Package Optimum: Toutes les options Package Premium: B présence sur site courts-séjours + C. Campagne Webvertising + + D Article dans emailing Grand Public + E. Dossier de Presse dans la Salle de Presse en ligne Coût de participation approximatif : Entre 8.000 et 23.000 ( en fonction du package) Vanessa Renaud I vanessa.renaud@atout-france.fr 7

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Citytrips Objectif(s) : Faire découvrir ou redécouvrir votre destination sous une thématique «Citytrips» très en vogue en Belgique et au Luxembourg, avec le fort développement des liaisons ferroviaires et aériennes vers les régions françaises. Multiplier les séjours des belges en France dans le temps comme dans l espace Segment de clientèle / thématique : CSP +, Jeunes, Seniors, Couples Thématique Villes, Culture, Patrimoine Date de lancement : Mars-Avril 2013 Date limite d inscription : Octobre 2012 Descriptif et format : Campagne multi-supports comprenant des actions complémentaires pour une couverture optimale. Mise en avant de votre destination sur divers supports et à destination de cibles Grand Public, Presse et Professionnels en relation avec la thématique Citytrips. Média / support : A. Présence sur site courts séjours :weekfrance.fr B Campagne Webvertising C. Emailing Grand Public sur banque de données D. Dossier de Presse dans la Salle de Presse en ligne E. E-news Professionnels F. Participation à Collection France G. Workshop Professionnels Visibilité partenaire : Selon package Package Premium: A. présence sur site courts-séjours + B. Campagne Webvertising + C. article ds Emailing Grand Public + D Dossier de presse dans la Salle de Presse en ligne + E. e-news Professionnels En option: Collection France et Workshop France Coût de participation approximatif : 4 800 Vanessa Renaud I vanessa.renaud@atout-france.fr 8

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Nature et Vacances insolites Objectif(s) : Faire découvrir ou redécouvrir votre destination sous une thématique «Nature et Vacances insolites» idéale pour cibler une clientèle de familles flamandes adeptes de ce type de séjours et présenter votre destination sous un autre angle. Segment de clientèle / thématique : Famille, Jeunes, Seniors, Couples Thématique: Nature, sport, aventure, hébergements insolites Date de lancement et durée de la campagne: Mars 2013 Descriptif et format : Campagne multi supports comprenant des actions complémentaires pour une couverture optimale. Mise en avant de votre destination sur divers supports et à destination de cibles Grand Public, Presse et Professionnels en relation avec la thématique Plein Air et Vacances Insolites. Média / support : A Campagne print néerlandophone B. Présence site courts séjours weekfrance.fr C. Campagne Webvertising néerlandophone D. Emailing Grand Public Visibilité partenaire : Dépend du Package E. Dossier de Presse dans la Salle de Presse en ligne Package Optimum: Tout sauf options Package Premium: B. présence sur site courts-séjours + C. Campagne Webvertising néerlandophone + E. Dossier de Presse dans la Salle de Presse en ligne Coût de participation approximatif : Entre 8.000 et 15.000 selon package En options: F. Collection France + G. Rencontre Presse + H. Table Ronde avec T.O spécialisé + I. Salon Fiets en Wandelbeurs. voir fiches Vanessa Renaud I vanessa.renaud@atout-france.fr 9

EVENEMENTIELS Lifestyle Belgique Objectif(s): Faire connaitre votre destination et son offre de service haut de gamme ainsi que vos produits luxes pour stimuler les réservations vers votre destination lors d une soirée et d une campagne à destination d une clientèle à haut revenus. Segment de clientèle / thématique : Clientèle à tendance CSP++ Lieu et dates : à Bruxelles à la fin du mois de septembre Descriptif et format : Troisième édition de cet événement de standing calqué sur les célèbres Vendanges Montaigne à Paris. Atout France se joint à cette manifestation en collaboration avec une enseigne de prestige dans ce quartier vous permettant des contacts directs avec ses clients. A cela s ajoute une communication dédiée de votre destination auprès de ce public cible. A. Evènement Vendanges Louises B. Site WeekendFrance avec pages dédiées «Lifestyle» C. Campagne Webvertising D. Emailing VIP E. E-news Affaires Nombre d invités attendus : environ 300 personnes invitées selon fichier VIP Nombre de partenaires maxi : 10 partenaires. Visibilité partenaire: A. Evènement Vendanges Louises + B. Site WeekendFrance avec pages dédiées «Lifestyle» + C. Campagne Webvertising + D. Emailing VIP+ E. E-news Affaire Coût de participation approximatif : 6.000 HT Date limite d inscription : Mars 2013 Vanessa Renaud I vanessa.renaud@atout-france.fr 10

EVENEMENTIEL Lifestyle Luxembourg Objectif(s) : Mettre votre destination à l honneur sous un angle original auprès d une clientèle luxembourgeoise haut de gamme à l occasion d une soirée prestigieuse et d une campagne ciblée. Segment de clientèle / thématique : CSP++, haut de gamme Lieu et dates : Luxembourg, octobre à confirmer Descriptif et format : Rencontrer lors d une soirée un public luxembourgeois haut de gamme à fort pouvoir d achat. Atout France organise cette manifestation en collaboration avec une enseigne de prestige de Luxembourg vous permettant des contacts directs avec ses clients. A cela s ajoute une communication dédiée de votre destination auprès de ce public cible. A. Evènement VIP Luxembourg B. Site WeekendFrance avec pages dédiées «Lifestyle» C. Campagne Webvertising D. Emailing VIP E. E-news Affaires Nombre de participants attendus : A déterminer selon le concept Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 10 adhérents Atout France disposant d une offre touristique de luxe - haut de gamme souhaitant aborder le marché luxembourgeois et son fort potentiel Visibilité partenaire: A. Evènement VIP Luxembourg +B. Site WeekendFrance avec pages dédiées «Lifestyle» + C. Campagne Webvertising +D. Emailing VIP+ E. E-news Affaire Coût de participation approximatif :5 000 HT Date limite d inscription : Janvier 2013 Vanessa Renaud I vanessa.renaud@atout-france.fr 11

SALONS Salon des Vacances de Bruxelles Objectif(s) : passage obligé pour se faire connaitre du public belge ( en 2011 110 000 visiteurs ). Segment de clientèle / thématique : Grand public Lieu et dates : Brussels Expo (Heysel) du 31 janvier au 4 février 2013 Descriptif : Après une 54ème édition en 2012, ce Salon demeure l événement incontournable en Belgique entièrement dédié au tourisme. 101.286 visiteurs ont foulé les allées du salon et 816 exposants étaient présents (127 partenaires français d Atout France). L espace France occupe tout un hall et représente 25% de l espace total du salon. Le public vient de Flandre (66%), de Bruxelles (19%) et de Wallonie (15%), dont 33% de francophones et 67% de néerlandophones. Actions d accompagnement : Pour les participants en module Atout France : - Prise en charge et organisation complète de votre installation et assistance technique pour la durée du salon - Emplacement privilégié dans les flux principaux de passage du palais 4 - Signalétique régionale optimale - Article présentant le salon dans la newsletter Atout France (base de données de 210.000 contacts) - Référencement de votre site internet sur notre page salon - Présence sur notre page Facebook et Twitter -Organisation de jeu concours dans des supports qualifiés pour générer une base de données conséquente - Gain de notoriété rapide grâce à la collaboration avec Liberty Forum Coût de participation approximatif : Module simple: 4.550 HT - Module double: 5.140 HT Date limite d inscription : 2 novembre 2012 Emilie Fouquet I emilie.fouquet@atout-france.fr 12

SALONS Salon Vakanz (Luxembourg) Objectif(s) : Être présent à l unique salon du tourisme organisé au Grand-duché de Luxembourg pour faire la promotion de votre destination auprès du public luxembourgeois. Particularité : plus de 50% des visiteurs dispose d un pouvoir d achat élevé (plus de 5.000 de revenus pour un ménage). Segment de clientèle / thématique : Grand public, à tendance CSP++. 74,7% des visiteurs du salon partent au moins une fois par an, ce qui représente 1.240.000 voyages de loisirs, et en moyenne 4 voyages par personne. La dépense moyenne par voyage s élève à 1.733 par personne. Lieu et dates : Luxexpo (Luxembourg) du 18 au 20 janvier 2013 Descriptif: Fort de ses 21 éditions, l unique salon du tourisme du Luxembourg a accueilli cette année près de 24.000 visiteurs. Avec une hausse de fréquentation de 12.5% par rapport à 2011, le salon Vakanz assoit sa pérennisation auprès de 196 exposants en 2012. Atout France et 6 exposants français ont ainsi pu y rencontrer une clientèle qualitative et à fort pouvoir d achat. Actions d accompagnement : Pour les participants en module Atout France : - Prise en charge et organisation complète de votre installation et assistance technique pour la durée du salon - Article présentant le salon dans la newsletter Atout France (base de données de 210.000 contacts) - Référencement de votre site internet sur notre page salon - Présence sur notre page Facebook et Twitter -Organisation de jeu concours sur notre stand pour générer une base de données qualifiée Coût de participation approximatif : Module simple: 2.750 HT - Module double: 3.485 HT Date limite : 5 octobre 2012 Emilie Fouquet I emilie.fouquet@atout-france.fr 13

SALON Salon Live. Care. Enjoy - Zenith Objectif(s) : Présenter l offre touristique de votre destination à un public belge de plus de 50 ans, majoritairement néerlandophone Segment de clientèle / thématique : Grand public, seniors Lieu et dates : Brussel Expo (Heysel) fin novembre 2013 Descriptif : Le Salon Live. Care. Enjoy - Zenith est le salon dédié aux seniors, afin de faciliter la vie de ce public entre deux générations. Toucher des visiteurs responsables qui cherchent à profiter, découvrir, s inspirer mais aussi la qualité et l expérience. Coût de participation approximatif : Module simple: 3.150 HT - Module double: 3.575 HT Date limite d inscription : 20 août 2013 Emilie Fouquet I emilie.fouquet@atout-france.fr 14

SALON Salon Fiets en Wandelbeurs Objectif(s) : Toucher une clientèle famille, intéressée par les séjours cyclotouristiques, la randonnée et les activités de plein air. Segment de clientèle / thématique : Grand public, intérêt pour le vélo et la randonnée Lieu et dates : Nekkerhal (à Malines) les 16 et 17 février 2013 Descriptif : Nouveau salon en Belgique qui a déjà fait ses preuves aux Pays-Bas. Sa première édition a attiré plus de 14.000 visiteurs présentant un réel intérêt pour les vacances actives à vélo ou à pied. Coût de participation approximatif : Module simple: 3.150 HT - Module double: 3.575 HT Date limite d inscription : 8 octobre 2013 Emilie Fouquet I emilie.fouquet@atout-france.fr 15

CAMPAGNE DE COMMUNICATION Presse Salle de Presse en ligne Objectif(s) : diffuser aux journalistes l information qu il veut, quand il veut et comme il veut. La salle de presse en ligne est l outil indispensable du journaliste qui souhaite parler de la France et de ses territoires. Segment de clientèle / thématique : toute la presse belge et luxembourgeoise (écrite et audiovisuelle) à l affût des actualités touristiques les plus diverses Date de lancement : septembre 2012 Descriptif et format : mise en ligne de vos communiqués et dossiers de presse et diffusion auprés d une presse qualifiée. Vous bénéficiez de conseils sur le contenu de vos messages et sur le timing de diffusion et disposez d un tracking sur chaque message. Visibilité partenaire : environ 1.000 journalistes (en fonction de la thématique) auront accès à vos nouveautés sous forme de communiqués et de dossiers de presse. Ils seront automatiquement mis au courant des nouveautés qui se situent dans leur(s) domaine(s) d intérêt. Coût de participation approximatif : de 1.450 HT - pour la diffusion et la publication d un communiqué à 7.700 HT pour la diffusion et la publication de 6 communiqués et 1 dossier de presse à l année. Ce prix comprend : les services de conseil (contenu & timing) et de tracking, les frais de traduction et le suivi des retombées. Consultez-nous si vous souhaitez envoyer plusieurs communiqués à l année. Date limite d inscription : Toute l année Kim Taylor I Kim.Taylor@atout-france.fr 16

Presse CONFERENCE / WORKSHOP 2 COLLECTIONS FRANCE THEMATIQUES A BRUXELLES Objectif : Valorisations des atouts de votre destination tout au long de l année à 2 moments différents. Thème : 2 thématiques possibles: vacances principales ou vacances d hiver Descriptif : Rencontres de la presse touristique, professionnelle, généraliste. Date(s) : - Le 24 janvier 2013 : les vacances principales et les nouveautés 2013 en général - Septembre 2013 : les séjours d hiver Lieu(x) : Bruxelles Format : Présentation + Workshop Actions d accompagnement : - Dossier de presse : Diffusion de 150 dossiers de presse aux journalistes + Téléchargeable sur le site presse http://be-nl.franceguide.com/pers - http://rendezvousenfrance.com - Revue de presse : Les partenaires des Collections France recevront les retombées de presse par voie numérique trimestriellement. Résultats 2011 : 56 articles publiés dans la presse écrite suite à cet évènement pour une contre-valeur publicitaire de 352.000 Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 12 à 15 par Collection France Nombre de participants attendus : Une quarantaine de journalistes par événement : 20 journalistes francophones 20 journalistes néerlandophones Coût de participation approximatif : 2.100 HT Date limite d'inscription : 12 octobre 2012,. Kim Taylor I Kim.Taylor@atout-france.fr 17

Presse CONFERENCE / WORKSHOP COLLECTIONS FRANCE AU LUXEMBOURG Objectif : Valorisations des atouts de votre destination tout au long de l année. Thème : Mise en avant de votre destination : événements, nouveautés, idées de séjours originaux, hébergement insolite, à la presse luxembourgeoise. Descriptif : Rencontres de la presse touristique, professionnelle, généraliste. Lieu(x) : Luxembourg Format : Présentation + Workshop Date : 17 janvier 2013 Actions d accompagnement : - Dossier de presse : Diffusion de 40 dossiers de presse aux journalistes + Téléchargeable sur le site presse. -Revue de presse : Les partenaires des Collections France recevront les retombées de presse par voie numérique trimestriellement. Résultats 2011 : 14 articles publiés dans la presse écrite suite à cet évènement pour une contre-valeur publicitaire de 48.000 Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 5 Coût de participation approximatif : 1.600 HT Date limite d'inscription : 12 octobre 2012 Nombre de participants attendus : Une quinzaine/vingtaine de journalistes Kim Taylor I Kim.Taylor@atout-france.fr 18

Presse Journées rencontres avec la presse sur leur lieu de travail Objectif(s) : Rencontres sur mesure avec supports ciblés pendant 2 jours, dans les principales maisons d édition belges.( environ une 12aine de media différents par maison d éditions ) Thématiques: en fonction des media rencontrés. Mise en avant d événements, de nouveautés courts séjours et de produits originaux à la presse écrite belge. Propositions de reportages sur mesure. Date : mars 2013 Lieu : Bruxelles Format : Rencontres individuelles + présentations + ateliers/animations Actions d accompagnement : - Dossier de presse : Diffusion de 150 dossiers de presse aux journalistes + Téléchargeable sur le site presse http://be-nl.franceguide.com/pers - http://rendezvousenfrance.com Revue de presse : Les retombées seront envoyées trimestriellement Nombre de participants attendus : Environ 8 à 10 rendez-vous maxi par maison d édition Nb de partenaires souhaités mini/maxi : 6 à 8 Coût de participation approximatif : à l étude Date limite d'inscription : Octobre 2012 Kim Taylor I Kim.Taylor@atout-france.fr 19

EVENEMENTIEL PROFESSIONNELS Roadshow «So close, So France» sur 3 villes Objectif : Sensibiliser les professionnels du tourisme loisirs et de la presse pro par la valorisation des produits touristiques français et l image de la France. Thématique : City breaks, week-end gastronomique et de détente, établissement de charme, insolite et exceptionnel pour court séjour Format : Organisation d ateliers originaux, présentations, rencontres individuelles et activités ludiques. Animations aux couleurs d un territoire. Cibles : Les professionnels du tourisme loisirs, les réseaux d agences, les autocaristes, les associations, les TO. Dates : 14 au 16 Mai 2013 sur Bruxelles, Anvers et au Luxembourg (cette dernière en option ). Lieu : Belgique et Luxembourg. Nombre d invités attendus : 90-120 personnes au total. Nombre de partenaires mini/maxi : 12-15 partenaires. Type de partenaires souhaités : Tous types (régions, hébergement, produits, DMC, ). Coût de participation approximatif : à l étude Date limite d inscription : 31 Janvier 2013. Valérie Devaleriola I valerie.devaleriola@atout-france.com 20

WORKSHOP LOISIRS Travel! The workshop Objectif : Augmenter votre programmation auprès des associations diverses pour des groupes constitués en France. Thématique : Destinations, manifestations et nouveautés pouvant fédérer des circuits et des groupes. En partenariat avec l Office de tourisme des Pays-Bas, du Royaume-Uni et du Luxembourg. Format : Workshop classique. Dates (début et fin): Mi-octobre. Lieu: Bruxelles. Périodicité : Annuelle. Cibles : Associations, clubs et professeurs. Egalement quelques autocaristes. Nombre de participants en 2010: 400 personnes base 2011 Nombre de participants attendus : 400 personnes. Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : Entre 30 et 35 partenaires. Coût de participation approximatif : 1.290 à 1.540 HT. Date limite d inscription : En fonction de l envoi du dossier en mai 2012, et au vu du succès énorme de cette action, les premiers inscrits seront les premiers servis. Valérie Devaleriola I valerie.devaleriola@atout-france.com 21

WORKSHOP Road Show Belgique-Luxembourg Objectifs : Mise en avant interactive des régions françaises ou/et des produits permettant de convaincre les meetings et events planners d organiser leurs futurs évènements en France. Acquisition de nouveaux contacts et fidélisation. Echange de networking et démarchage. Segments de clientèle : Agences Incentives 65% Corporates et PCO 30% Associations 5%. Lieux et dates : Belgique et Luxembourg, du 22 au 24 octobre 2013 1. Bruxelles 2. Gand 3. Luxembourg Thématique : 3 ateliers interactifs permettant de présenter de manière insolite et interactive les destinations / les partenaires. Descriptif et format : Workshop sous forme de 3 ateliers sur la base de personnages français célèbres, du 15è au 21è siècle. Atelier 1: compositeurs /chanteurs + Atelier 2: écrivains + Atelier 3: comédiens. Un 4 ème atelier (hommes politiques) pourra être ajouté en fonction du nombre de partenaires inscrits. Insertion de l action dans le Corporate Planner et e-news dédiées. Nombre de participants attendus : 80 à 100 personnes. Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 9 à 12 partenaires (Minimum). Coût de participation approximatif : Montant réel sans financement CFTAR : 3900 HT (environ). Coût prenant en compte la participation du CFTAR : 2900 HT (environ). Date limite d inscription : Mai 2013 22

FICHE CONTACT PAYS Directeur Vincent Toulotte vincent.toulotte@atout-france.fr Adjointe au Directeur Vanessa Renaud vanessa.renaud@atout-france.fr Contact Presse Kim Taylor kim.taylor@atout-france.fr Contact Nouvelles Technologies Eric Hoffmann eric.hoffmann@atout-france.fr Contact Tourisme d affaires et de Loisirs Valérie Devalériola valerie.devaleriola@atout-france.fr Contact Salons Emilie Fouquet emilie.fouquet@atout-france.fr ATOUT FRANCE Avenue Louise, 222 1050 Bruxelles Belgique Tél. : 00 32 2 505 38 28 - Fax. : 00 32 2 514 33 75 Pour toute information complémentaire sur le marché Belgique-Luxembourg nous vous invitons à consulter l espace «informations sur les marchés» sur www.atout-france.com Il vous suffit de vous munir de votre login et de votre mot de passe adhérent pour accéder à ce service en ligne. 23

LES OPERATIONS 2013 EN UN COUP D OEIL Nom de l action Cibles Cibles de clientèle Date de l opération Campagne «Art de vivre» X X X X X X Janvier 2013 Campagne «Citytrips» X X X X X X X Mars-Avril 2013 Campagne «Plein Air - Vacances insolites» X X X X X X X Mars 2013 Lifestyle Bruxelles X X X X Septembre 2013 Lifestyle Luxembourg X X X X Novembre 2013 Salon des Vacances de Bruxelles X X X X 31/01/2013 04/02/2013 Salon Vakanz de Luxembourg X X X X Salon I Live Care Enjoy - Zenith X X X 21/11/2013 25/11/2013 Salle de Presse en ligne X X X X X X So Close So France X 24 septembre 2013 Travel the Workshop X Octobre 2013 Edition Carnet «Art de vivre» X X X X Février 2013 Série d insertions print «Plein Air, Vacances Insolites» X X X X Avril 2013 Road Show Belgique-Luxembourg X 24

BULLETIN DE PRE-INSCRIPTION Société :... Responsable :.. Adresse : Tél. :.. Fax :.. E-mail :... Merci de cocher les cases correspondantes selon votre choix et de nous retourner ce bulletin à l attention de Vanessa Renaud par e-mail vanessa.renaud@atout-france.fr Oui, je souhaite participer : GRAND PUBLIC Lifestyle Bruxelles Lifestyle Luxembourg Salon des Vacances de Bruxelles Salon Vakanz de Luxembourg Salon Live.Care.Enjoy - Zenith Salon Fiets en Wandelbeurs PROFESSIONNELS Roadshow Apéritifs à la Française Travel! the Workshop PRESSE Salle de Presse en ligne Journée Rencontre Presse Collections France Bruxelles Collections France Luxembourg Date : Signature : NB: les prix mentionnés sont indicatifs et peuvent faire l objet de modifications. Les prix définitifs seront communiqués dans les dossiers techniques. 25