212 des services qui changent la formation LORRAINE AGEFOS PME, votre conseiller Emploi-Formation professionnelle, partout en France
AGEFOS PME Lorraine éditorial L année 212 a été une année importante pour AGEFOS PME, marquée par notre volonté de conforter notre intervention dans un contexte de crise et de poursuite de la mise en œuvre de la réforme, en particulier de la convention d objectifs et de moyens (COM) signée avec l état en 211. En Lorraine, le contexte économique particulièrement difficile nécessite une grande réactivité face aux besoins des entreprises et confirme notre rôle de précurseur pour mettre en œuvre les dispositifs qui accompagnent la sécurisation des parcours des actifs. Notre ambition affirmée fin 211 visait à améliorer le lien entre sécurisation : - économique des entreprises, - des parcours professionnels des salariés et des demandeurs d emploi, dans une approche favorisant l attractivité des territoires. Notre engagement pour les publics prioritaires, le déploiement du projet national DécliCC (socles de compétences), notre participation toujours très importante pour la formation des adhérents au contrat de sécurisation professionnelle et le développement d une offre de services spécifiques pour la Gestion Territoriale des Emplois et des Compétences ont apporté, avec nos partenaires, des réponses immédiates aux besoins collectifs et individuels. Pour 213, ces enjeux restent évidemment au cœur de notre action. Et nous accentuons notre intervention en faveur de l emploi, en particulier des jeunes. Nous souhaitons par ailleurs que la formation des salariés, particulièrement dans les PME, ne soit pas oubliée dans les grands enjeux nationaux et régionaux. Bernard Lacroix Président - CFE-CGC Nicole Marguet-Perrin Vice-Présidente - CGPME UN OPCA de proximité n 7 936 entreprises adhérentes dont PME : 1 426 et TPE : 6 51 n 14 948 salariés couverts dont PME : 88 77 et TPE : 18 178 n 15,2 % des entreprises lorraines sont adhérentes à AGEFOS PME n 19,7 % des salariés lorrains sont couverts par AGEFOS PME n 18,4 % des salariés sont formés sur l année Meuse MEUSE n Plan de formation : 474 adhérents Dont 58 de plus de 1 salariés Collecte : 558 281 e Dont : 416 de moins de 1 salariés Collecte : 92 427 e 439 adhérents - Collecte : 11 35 e Meurthe-et-Moselle n Plan de formation : 2 444 adhérents Dont : 393 de plus de 1 salariés Collecte : 3 769 687 e Dont : 2 51 de moins de 1 salariés Collecte : 581 574 e 2 247 adhérents - Collecte : 1 53 951 e WOIPPY NANCY MOSELLE MEURTHE & MOSELLE VOSGES GÉRARDMER Moselle n Plan de formation : 3 512 adhérents Dont 626 de plus de 1 salariés Collecte : 1 44 391 e Dont 2 886 de moins de 1 salariés Collecte : 886 175 e 3 28 adhérents - Collecte : 2 487 529 e Vosges n Plan de formation : 1 53 adhérents Dont : 332 de plus de 1 salariés Collecte : 3 381 883 e Dont 1 171 de moins de 1 salariés Collecte : 295 625 e 1 26 adhérents - Collecte : 422 5 e engagé Une garantie pour la sécurisation économique et la sécurisation des parcours professionnels Que ce soit pour l accès, le maintien ou le retour à l emploi, l objectif est double : n Agir pour la sécurisation économique des entreprises, en leur permettant de disposer des compétences qui leur sont nécessaires pour être compétitives sur leur marché. C est en effet cette compétitivité qui garantira l emploi de demain. n Agir pour la sécurisation des parcours professionnels des personnes, car les parcours professionnels comportent désormais des ruptures, des réorientations, plus ou moins maîtrisées ou subies, surtout en cette période de crise. Comment garder trace de son expérience, comment se réorienter au mieux, comment savoir quelles sont les compétences à développer pour se sécuriser autant de questions vis-à-vis desquelles les actifs se sentent aujourd hui souvent démunis. interprofessionnel L interprofession représente 2 864 entreprises, une collecte : plan de formation 1 salariés et plus de 12 743 Ke, plan de formation moins de 1 salariés de 585 Ke et professionnalisation de 1 483 Ke. 2 2 inter-branches Créée 15 sur le champ interprofessionnel, AGEFOS 15 PME accueille également depuis 1995 les entreprises relevant de branches professionnelles ayant choisi notre 1 OPCA pour gérer leurs besoins emploi 1et formation. Notre implantation territoriale nous permet d apporter une réponse de proximité complémentaire à l approche sectorielle. 5 5 En 212, 51 branches professionnelles ont désigné AGEFOS PME pour gérer leurs besoins emploi et formation. Pour en connaître la liste, rendez-vous sur le site Internet www.agefos-pme.com. Entreprises 8 8 de moins de 1 salariés 7 35 branches 7 sur 51 adhérentes au plan national 6à AGEFOS PME sont représentées chez les 6adhérents de moins de 1 salariés en Lorraine. 5 5 Elles représentent : 4 n 4 634 4entreprises (71 % des adhérents de moins de 1 salariés en Lorraine), 3 n 68 % de la collecte plan de formation 3 moins de 1 salariés, 2 n 72 % de la collecte professionnalisation. 2 1 1 Entreprises de 1 salariés et plus 33 branches sur 51 adhérentes au plan national à AGEFOS PME sont représentées chez les adhérents de 1 salariés et plus en Lorraine. Elles représentent : n 438 entreprises (31 % des adhérents de 1 salariés et plus en Lorraine), n 3 % de la collecte plan de formation de 1 salariés et plus, n 62 % de la collecte professionnalisation. Agefos PME Lorraine est mandatée pour effectuer la collecte des entreprises de moins de 1 salariés de la branche Bijouterie, Joaillerie, Orfèvrerie, Cadeaux au plan national, ce qui représente : n 1 475 entreprises n Pour une collecte de 66 378 e Six principales branches (base collecte en Ke) 1. Expertise-comptable 2. Caoutchouc 3. Restauration rapide 4. Négoce de l ameublement 5. Immobilier 6. Négoce et distributeurs de combustibles dédié aux projets emploi-formation territoriaux n 1 siège régional à Woippy et 2 antennes n 44 collaborateurs n 18 conseillers (plus de 3 visites d entreprises par an) n 15 assistantes gestionnaires de dossiers n 11 collaborateurs sur les fonctions support 2 3 12 12 1 1 8 8 6 6 4 4 2 2 12 12 1 1 8 8 6 6 4 4 2 2 1 2 3 4 5 6 Six principales branches (base nombre d adhérents) 1. Coiffure 2. Restauration rapide 3. Immobilier 4. Commerce détail de l habillement et articles textiles 5. Sport 6. Commerce de détail fruits légumes épicerie crémerie 1 2 3 4 5 6
4 pour l accès à l emploi La formation professionnelle tout au long de la vie constitue une obligation nationale. Elle comporte une formation initiale, comprenant notamment l apprentissage, et des formations ultérieures, qui constituent la formation professionnelle continue, destinées aux adultes et aux jeunes déjà engagés dans la vie active ou qui s y engagent. Extrait de l article L. 6111 alinéa 1 du Code du travail. L action d agefos pme lorraine pour l accès à l emploi Dans ce domaine, l action d Agefos PME se fonde essentiellement sur le Contrat de Professionnalisation. Dans une perspective de qualité de la professionnalisation, l accent est mis depuis de nombreuses années sur le rôle du tuteur, qui se voit proposer le bénéfice d une formation spécifique, mise en œuvre par des organismes labellisés et formés pour cela par AGEFOS PME. n 7 87 entreprises sont cotisantes au titre de la professionnalisation (augmentation de 6,75 % entre 211 et 212) n Le nombre de contrats est passé de 748 à 771 entre 211 et 212 n La durée moyenne d un contrat est de 639 heures en 212 Plan de relance de l alternance Entre juillet 212 et juin 213, AGEFOS PME Lorraine a contacté 2 de ses adhérents pour les informer sur les dispositifs emploi, recenser leurs besoins de recrutement et leur proposer un accompagnement pour réussir l intégration de nouveaux collaborateurs. Dans ce cadre, 26 % avaient l intention de recruter, ce qui représente 1 794 postes principalement dans les domaines : n du commerce, de la vente, n de l industrie, n des services à la personne, n de l hôtellerie-restauration, n du transport et logistique, n du support à l entreprise. chiffres-clés 212 CONTRATS DE PROFESSIONNALISATION n 771 nouveaux contrats ont été accompagnés en 212 n Leur durée moyenne est de 639 heures 177 tuteurs ont été formés en 212. Les entreprises qui recrutent en contrat de professionnalisation Répartition des bénéficiaires par taille Plus de 2 salariés De 5 à 199 salariés De 1 à 49 salariés 35 3 Les 25 salariés 35 3 25 35 2 3 15 25 1 2 5 15 1 5 2 Répartition des bénéficiaires par sexe 15 8 1 6 5 8 4 Femmes 52 % 48 % Hommes Âge des bénéficiaires 8 6 4 2 6 2 4 2 5 2 15 15 1 1 5 12 12 8 Niveau de formation des bénéficiaires 1 6 35 8 4 2 3 6 2 Cat. IV 25 Cat. III 4 et supp. 15 2 2 15 Cat. V 1 et infra 1 5 5 Moins de 26 ans 5 % 14 % 48 % 33 % 26 ans et plus Moins de 1 salariés 2 1 25 2 15 1 5 4 3 2 1 25 2 5 15 4 1 3 5 2 1 chiffres-clés 212 plan de formation 19 37 stagiaires en 212, dont : n 11 116 hommes n 8 191 femmes n 5 855 ayant 45 ans et plus Plan de formation des entreprises de 1 salariés et plus n 1 48 entreprises adhérentes n 8 968 actions de formation n 17 549 61 e de 25 dépenses de formation n 413 313 heures de formation n 16 148 stagiaires, soit 25,66 heures/stagiaire 2 25 15 2 1 15 5 1 5 des entreprises Plan de formation de moins de 1 salariés n 2 179 429 e de 3 dépenses 2 de formation 1 4 n 6 457 entreprises adhérentes 4 3 n 2 26 actions de formation n 95 573 heures de formation 2 1 n 3 159 stagiaires, soit 3,25 heures/stagiaire Droit Individuel Formation prioritaire 5 4 5 3 4 2 3 1 2 1 de l Expérience 6 8 2 4 n 83 périodes de professionnalisation 2 et des femmes : 35,5 % n 2 793 demandes co-financées dans le cadre de la professionnalisation Validation des Acquis n 4 VAE 8 Période de 4 6 professionnalisation n Part des hommes : 64,5 % n Durée moyenne : 167 heures n Coût moyen (sur montants engagés) : 2 725 e pour le maintien dans l emploi Pour le développement de leurs compétences, les salariés peuvent bénéficier de plusieurs dispositifs, à leur initiative, à celle du chef d entreprise, ou dans le cadre d une co-décision. 1. Le Plan de Formation : pour répondre aux besoins économiques de l entreprise. C est le dispositif dont bénéficient le plus de salariés : formations plutôt courtes, très opérationnelles, qui alimentent l expérience professionnelle des salariés et permettent à l entreprise de développer sa compétitivité ; levier essentiel de sécurisation, tant pour les personnes que pour les entreprises. 2. Le Droit Individuel à la Formation (DIF) : créé pour rendre le salarié acteur de sa formation. L action d agefos pme Lorraine pour le maintien dans l emploi à l exception du CIF, qui est mis en œuvre par le Fongecif, Agefos PME intervient sur tous ces dispositifs de formation. Dans une perspective de qualité dans la mobilisation de ces leviers de performance et de sécurisation, Agefos PME appuie son action sur un service de proximité rendu par une équipe de conseillers en permanence sur le terrain, permettant une approche à la fois globale et individualisée des besoins de chaque entreprise et de ses salariés. 3. La Période de Professionnalisation : pour accompagner des formations plus longues que celles du plan (acquisition d une nouvelle technologie, retour après une absence prolongée ). 4. Le Congé Individuel de Formation (CIF) : pour répondre à une volonté individuelle de changer d orientation. En 212, 13 % de la collecte plan de formation plus de 1 salariés ont été immédiatement utilisés pour financer des actions de formation, grâce aux cofinancements mobilisés par AGEFOS PME (mutualisation nationale et subventions). 5
les projets 6 pour le retour à l emploi Le demandeur d emploi peut se trouver dans deux situations : > Ses compétences répondent aux attentes des entreprises : Il bénéficie alors d un contrat de travail classique. Ce peut être aussi un contrat de professionnalisation s il a besoin d acquérir des compétences qui lui font défaut, mais sans remettre en cause sa capacité à occuper le poste de travail visé. > Ses compétences sont insuffisantes ou inadaptées au regard des besoins des entreprises. Il peut bénéficier de deux formules différentes : n Des formations sous statut de stagiaire Dans le cadre des formations sous statut de stagiaire, AGEFOS PME intervient pour la mise en œuvre et le financement des formations dans le cadre de dispositifs : L action d agefos pme Lorraine pour le retour à l emploi Dans une perspective de qualité dans la mise en œuvre de ces dispositifs, qui permettent aux entreprises de trouver des demandeurs d emploi mieux préparés à leurs besoins et à ces derniers de revenir plus rapidement dans l emploi, AGEFOS PME Lorraine a conclu une convention de partenariat avec Pôle emploi et la CGPME. La POE individuelle permet à un demandeur d emploi de bénéficier d une formation qui répond aux exigences d une offre d emploi référencée par Pôle emploi et grâce à laquelle il va pouvoir acquérir les compétences nécessaires à sa future embauche. La POE collective permet à des demandeurs d emploi d acquérir les compétences requises pour occuper des emplois identifiés par un accord de branche ou par le conseil d administration d un OPCA. Le Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) vise le retour rapide à l emploi des salariés licenciés pour motif économique. n Des contrats aidés Comme par exemple le contrat de professionnalisation. Le nombre de DIF portables a doublé en un an. La région Lorraine représente près de 5,5 % des engagements nationaux AGEFOS PME pour le CSP/CTP/CRP en 212. AGEFOS PME Lorraine participe au financement des formations des licenciés économiques à hauteur de 3,7 M. chiffres-clés 212 dif 13 Droits Individuels à la Formation portables pour 11 883 heures de formation. poe 358 Préparations Opérationnelles à l Emploi collectives et individuelles Pour 58 465 heures de formation. Les formations mises en œuvre en 212 sont : n Téléconseiller/vendeur centre de relation clients n Gestionnaire de magasin de proximité n Agent commercial n Comptable/gestionnaire de paie n Agent de restauration csp 1 194 Contrats de Sécurisation Professionnelle Pour 258 522 heures de formation, soit une durée moyenne de 217 heures par module. les Projets conduits avec les partenaires régionaux L Europe, l Etat (EDEC, FSE), le Conseil Régional et les départements accompagnent les projets des TPE-PME lorraines. n Des dossiers collectifs facilitant la formation et visant le développement des compétences transverses. n Des projets individuels formation d entreprises du territoire : de l accompagnement GPEC à la mise en œuvre du plan de formation. 25 35 3 2 25 n Des actions sur le territoire : une offre de services GPECT 15 2faisant l objet de conventions et de partenariats sur les bassins 15lorrains. Elles sont mises en œuvre sur les bassins 1 de Toul, Briey- 1Longwy, Commercy, Val de Lorraine. 5 5 n Des actions spécifiques de branches visant la professionnalisation des entreprises, la structuration et le développement des compétences des salariés lorrains : SAP (Services à la Personne), CRC (Centre Relation Client), Tourisme, Commerces de papeterie bureautique. 8 6 4 2 2 15 1 5 formation pour les salariés les plus fragilisés Stagiaires par catégorie socioprofessionnelle pour l ensemble des projets régionaux agefos pme Lorraine : 8 une politique volontariste 6 de partenariat 12 1 8 Notre volonté est de mettre en œuvre des collaborations opérationnelles autour de priorités communes et d objectifs partagés avec nos partenaires. Notre action doit développer les projets de formation des salariés ou futurs salariés des entreprises adhérentes. 6 4 2 ONQ OQ empl. Techn. Cadres 4 n Sécuri Pass, un accompagnement global de l entreprise : du diagnostic 3 d accompagnement de l entreprise à la mise à disposition d outils adaptés en matière 2 de GPEC à la mise en œuvre d actions de formation packagées. 1 n Publics prioritaires : faciliter les départs en afin de sécuriser leur parcours professionnel. 5 Les femmes représentent 55 % 4 des stagiaires et les salariés en seconde partie de carrière 31 % 3 2 1 4 2 Nos principaux partenaires : État et Direccte, Conseil Régional de Lorraine, Fonds Social Européen, Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels, Pôle emploi, CGPME, Missions locales, AFPA, Éducation nationale, Fédération de la Formation Professionnelle, Chambres de Commerce et d Industrie 5 1 35 3 les 25 Projets conduits 2 avec le FPSPP 15 (Fonds 1 Paritaire de Sécurisation des 5Parcours Professionnels) n Chômage partiel : favoriser l accès des salariés d entreprises ayant recours au chômage partiel à des actions de formation. n Socle de compétences clés DécliCC : 8 accompagner les entreprises pour offrir à leurs salariés les moyens de maîtriser les 6 savoirs essentiels. n 4 CSP pour les licenciés économiques : proposer aux salariés licenciés pour motif économique un accompagnement 1 renforcé 2 et un accès facilité à la formation afin de favoriser un retour rapide et durable à l emploi. n DIF portable : possibilité offerte aux salariés de conserver à l issue du contrat de travail leur crédit d heures de DIF acquis et non utilisé dans une entreprise afin de financer une action de formation dans une autre entreprise ou en qualité de demandeur d emploi. 2 n POE (Préparation Opérationnelle à l Emploi) : aider les 15 entreprises à recruter sur un emploi durable en 4 adéquation avec leurs besoins : 3 1 en réponse à une offre d emploi non pourvue (POE individuelle), ou 5 12 1 8 6 4 2 pour satisfaire des besoins collectifs de la branche 2 ou d un OPCA (POE collective), ou 1 pour sécuriser l emploi du demandeur d emploi par une formation sur mesure en amont. Stagiaires par sexe pour l ensemble des projets conduits avec le FPSPP 15 Hommes 2 Femmes 25 2 15 1 5 4 3 2 5 8 Les femmes représentent 6 51 % des stagiaires et les 4salariés en seconde partie de 2 carrière 35 % MINISTÈRE DU TRAVAIL, DES RELATIONS SOCIALES, DE LA FAMILLE ET DE LA SOLIDARITÉ 2 7 4
Un paritarisme actif et engagé Créée et agréée par arrêtés ministériels, gérée par les partenaires sociaux (CGPME et CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, CGT-FO), AGEFOS PME Lorraine développe ses missions au service de la formation des salariés depuis 1973. Le conseil d administration de Lorraine compte 2 administrateurs représentant à parts égales : n la CGPME Lorraine (représentant les entreprises), n chacune des confédérations syndicales régionales (représentant les salariés). Le conseil d administration prend toutes les mesures pour mettre en œuvre les stratégies nationale et régionale. Il gère les fonds collectés sur la région. Il initie et suit les projets mis en œuvre en Lorraine avec le soutien d une Commission Régionale de Formation, également paritaire. Conseil d administration 213-215 COLLèGE SALARIéS Président M. LACROIX CFE-CGC 2 e Vice-Président M. PRUDHON FO Trésorière adjointe M me LACROIX cftc Secrétaire M. KUGLER CGT Conseiller M. THOMAS CFDT Administratrice M me LIGER FO M. UREK CFTC M. DUHAUT CGT M. HASSLER CFDT M. BARBIER CFE-CGC COLLèGE EMPLOYEURS - cgpme Vice-Présidente M me MARGUET-PERRIN 3 e Vice-Président M. ZENEVRE Trésorier M. BIRKENSTOCK Secrétaire adjoint M. TOUSSAINT Conseiller M. NICOLAS Administratrice M me VUILLEMIN Administratrice M me CHARDIN LHOTEL M. HEIM M. DUPORT M. BOUCHER imprimé sur du papier recyclé Impression Paradis 9/213 Crédit photos : Phovoir/Fotolia MEUSE WOIPPY MOSELLE NANCY MEURTHE & MOSELLE VOSGES GÉRARDMER Commission Régionale de Formation Président M. ZENEVRE CGPME Vice-Président M. KUGLER CGT Membre M. LACROIX CFE-CGC Membre M. PRUDHON FO Membre M. UREK CFTC Membre M. THOMAS CFDT Membre M. DUPORT CGPME Membre M. BIRKENSTOCK CGPME Membre M. TOUSSAINT CGPME Membre M. NICOLAS CGPME CORRESPONDANTs RÉGIONAux DE LA CNF M. ZENEVRE - CGPME M. KUGLER - CGT LORRAINE Agefos PME Lorraine Siège régional 3, rue de Berlange 5714 WOIPPY Tél. 3 87 32 3 9 Fax 3 87 34 1 19 lorraine@agefos-pme.com Moselle 3, rue de Berlange 5714 WOIPPY Tél. 3 87 32 7 7 Fax 3 87 32 93 1 57@agefos-pme.com www.agefos-pme-lorraine.com Meurthe-et-Moselle & Meuse 19, boulevard d Haussonville CS 417 5441 NANCY Cedex Tél. 3 83 4 4 4 Fax 3 83 4 43 53 54@agefos-pme.com 55@agefos-pme.com Vosges 2A, rue de la République 884 GÉRARDMER Tél. 3 29 63 26 24 Fax 3 29 6 9 52 88@agefos-pme.com