: Enseignement supérieur : Rapport d études : Importance des TIC dans l enseignement supérieur - République d Irlande

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1 Ambassade de France en Irlande Service de Cooperation et d Action Culturelle 1 Kildare Street, Dublin 2, Irlande Tel Fax Domaine Document Titre Auteur(s) Date Contact : Enseignement supérieur : Rapport d études : Importance des TIC dans l enseignement supérieur - : Anne Welcker, Assistante Scientifique Christophe Lerouge, Attaché pour la science et la technologie : Décembre 2006 : Christophe Lerouge, Anne Welcker ; science@ambafrance.ie Numéro Mots-clefs Résumé : Technologies de l Information et de la Communication, Enseignement Supérieur, Enseignement à distance : Le développement des TICE dans l enseignement supérieur irlandais s inscrit dans un contexte de rattrapage de l Irlande en matière de R&D et d accès à Internet. Les investissements très importants décidés par le gouvernement en faveur de la recherche et de la technologie, ainsi que pour la formation des jeunes irlandais contribuent à la généralisation de l usage des technologies de l Information au sein des universités et des instituts de technologie. De nombreux projets ont vu le jour dans les établissements d enseignement supérieur «traditionnels», essentiellement avec une approche mixte ( blended learning ), mêlant un enseignement frontal, des contenus pédagogiques disponibles en ligne et des forums pour permettre aux étudiants de discuter et de collaborer entre eux ainsi que de contacter leurs enseignants. Des projets importants de mise en commun des ressources se développent notamment pour la constitution d une bibliothèque numérique à destination de la recherche ainsi que d une banque de données d objets numériques pédagogiques (National Digital Learning Repository). En parallèle, l Oscail, chargé traditionnellement de l enseignement à distance fait migrer progressivement ses formations vers le tout numérique. D autres initiatives voient également le jour, notamment dans le domaine médical. Enfin, un établissement entièrement en ligne vient d être accrédité par les autorités irlandaises. L utilisation des TIC progresse dans l enseignement supérieur irlandais. Il n existe cependant pas de politique claire en la matière et le paysage apparait fragmenté, notamment en ce qui concerne l utilisation des plateformes et le développement des formations à la pédagogie numérique.

2 Importance des TIC dans l enseignement supérieur Sommaire A) INTRODUCTION... 3 B) RESEAUX INFORMATIQUES ET EQUIPEMENT ) AU NIVEAU NATIONAL ) AU NIVEAU DES INSTITUTIONS... 4 C) UTILISATION DES TIC DANS L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ) SITUATION DANS LES DIFFERENTES INSTITUTIONS ) BIBLIOTHEQUE ELECTRONIQUE ) LE NATIONAL DIGITAL LEARNING REPOSITORY (NDLR)... 7 D) FORMATIONS DIPLOMANTES A DISTANCE ) OSCAIL ) HIBERNIA COLLEGE ) ROYAL COLLEGE OF SURGEONS IN IRELAND (RCSI) ) IT SLIGO E) FORMATIONS A LA PEDAGOGIE NUMERIQUE ET A LA SCENARISATION DE COURS Décembre

3 A) Introduction L enseignement supérieur irlandais compte sept universités, trois facultés spécialisées (médecine, éducation, arts) qui offrent une formation jusqu au doctorat, quinze instituts de technologie et plusieurs dizaines de colleges. Le Department of Education and Science est l équivalent du Ministère de l Education Nationale en France. La HEA (Higher Education Authority lui est rattachée et assure spécifiquement le suivi des établissements d enseignement supérieur. C est en particulier l'agence désignée pour répartir les subventions d'état aux institutions du troisième cycle. La HEA est aussi impliquée dans plusieurs activités internationales. Par exemple, elle est le partenaire irlandais des programmes européens en matière d enseignement supérieur. L éducation et la recherche sont considérées comme prioritaires par le gouvernement irlandais pour maintenir la compétitivité du pays. L Irlande investit donc fortement dans sa recherche et dans l éducation pour accroître le niveau de formation et stimuler l innovation. Les technologies de l information et de la communication sont un des secteurs industriels à l origine du miracle économique irlandais. De nombreuses entreprises du domaine de l informatique, de l électronique ou des télécommunications, notamment américaines, se sont implantées en Irlande. Reste qu en dépit de l importance considérable de ce secteur dans l économie irlandaise, le pays reste en retard par rapport à la moyenne européenne quant à l équipement des ménages en matériel informatique et en connexion haut débit. Des chiffres publiés en décembre 2006 par le CSO (Central Statistics Office sur la société de l information en Irlande indiquent que seuls 26% des particuliers, ayant accès à Internet à leur domicile, disposent d une connexion à haut débit, contre 62% pour la moyenne européenne. Au printemps 2006, (soit 59%) des foyers irlandais 1 détenaient un ordinateur personnel. Parmi eux, 83% avait accès à Internet (soit 52% de l ensemble des foyers). L usage domestique d Internet concerne principalement la recherche d informations, la messagerie et les échanges avec l administration. Le développement des TICE dans l enseignement supérieur irlandais s inscrit donc dans un contexte de rattrapage du retard en matière de R&D et d accès à Internet. Les investissements très importants décidés par le gouvernement en faveur de la recherche et de la technologie, ainsi que pour la formation des jeunes irlandais contribuent à la généralisation de l usage des technologies de l Information au sein des établissements d enseignement supérieur. Ce rapport s intéresse aux formations diplômantes des universités et des établissements d enseignement supérieur en Irlande. D autres formations en ligne existent, notamment pour la formation continue gérée par le FÀS, équivalent irlandais de l ANPE (Ireland's National Training and Employment Authority, 1 La population irlandaise était estimée à habitants (avril 2006). Décembre

4 B) Réseaux informatiques et équipement 1) Au niveau national HEAnet ( est l agence indépendante chargée de gérer le réseau national d accès et d interconnexion à Internet, pour l éducation et la recherche en Irlande. Etabli en 1984, c est le fournisseur d accès à Internet des établissements d enseignement supérieur (universités et instituts de technologies), des écoles du primaire et du secondaire et d autres structures de recherche et d éducation. En juillet 2006, 40 structures étaient membres de HEAnet. C est un réseau national haut débit, de type wide area network (WAN), offrant une connectivité directe aux autres réseaux en Irlande, en Europe et dans le reste du monde. HEAnet est raccordé à GEANT (réseaux européens de recherche) ainsi qu à l Internet mondial par l intermédiaire de liaisons à 2,5 Gbps. HEAnet fournit aussi une liaison à 1 Gbps (vers l Irlande du Nord) à JANET, le réseau d éducation et recherche au Royaume Uni. HEAnet propose également une gamme étendue de services pour la gestion des réseaux, l hébergement d applications et de données et la diffusion de contenus. Les 15 instituts de technologie sont reliés entre eux par le réseau Institute of Technology Network ou ITNet ( Ce réseau s est constitué à partir de 1991 et raccorde chaque institut par un lien à 45 Mbps. Depuis fin 2005, il est progressivement intégré au réseau HEAnet. 2) Au niveau des institutions Les campus sont équipés d accès sans fil à internet (de type WiFi), de salles de ressources informatique avec des ordinateurs et imprimantes en accès libre avec ou sans accès Internet (dans les bâtiments de cours, les bibliothèques, les résidences universitaires ). La plupart des institutions ont des accords avec des fabricants ou des revendeurs pour l achat d ordinateurs portables (PC Dell et HP pour University College Dublin, Mac et PC pour Trinity College Dublin ) et pour la fourniture de licence de logiciels (bureautique, antivirus ). Les services informatique/multimédia des institutions proposent des services de conférence vidéo et téléphonique, d enregistrement audio/vidéo, des laboratoires multimédia Décembre

5 C) Utilisation des TIC dans l enseignement supérieur 1) Situation dans les différentes institutions Toutes les institutions proposent une approche mixte ( blended learning ), mêlant du présentiel (cours magistraux, travaux dirigés, travaux pratiques) et du matériel de cours disponible en ligne et des forums de discussion/chat pour permettre aux étudiants de discuter et de collaborer entre eux ainsi que de contacter leurs enseignants. Les différents environnements virtuels d enseignement (EVE) mettent à disposition des salles de cours virtuelles et permettent aux enseignants de proposer des questionnaires d évaluation et des tests/quiz en ligne et de poster des annonces/communiqués concernant les cours. De nombreux projets ont été développés dans les établissements irlandais, soutenus par la HEA et par les fonds européens (dans le cadre du programme Minerva). L accès aux environnements virtuels d enseignement (EVE) n est possible qu aux étudiants régulièrement inscrits des institutions. Ceci implique qu aucun cours ou contenu n est accessible gratuitement. a) Universités Institutions Dublin City University Trinity College Dublin University College Dublin University College Cork National University of Ireland, Galway Structure s occupant de e-learning dans l institution Learning Innovation Unit ted.shtml Centre for Academic Practice and Student Learning (CAPSL) x.php elearning at UCD ing/index.html Learning Technologies Unit Center for excellence in learning and teaching ite/index.html EVE WebCT Blackboard Blackboard Blackboard Formations à la pédagogie numérique MSc in Technology and Learning University of Limerick National University of Ireland, Maynooth Royal College of Surgeons Educational Media Resource Center Quality Promotion Office html MA in E-Learning Design and Development Décembre

6 b) Instituts de Technologie Institutions Athlone Blanchardstown Carlow Cork Dublin Structure s occupant de elearning au sein de l institution Learning Technology Team EVE Blackboard WebCT WebCT Formations à la pédagogie numérique MSc in Applied elearning Dun Laoghaire WebCT Institute of Art, Design, and Technology Dundalk Galway-Mayo?? Letterkenny?? Limerick?? Sligo e-groups Tallaght Tipperary Tralee WebCT MSc in Educational Waterford elearning Technology Group (WeLearnT), esearchgroupscentres/elearni ngtechnologygroup/ Technologies WebCT MSc in Computing - Multimedia & elearning Dublin Institute of Technology En avril 2006, 80% des formations de niveau licence (undergraduate) proposaient des contenus en ligne, 450 enseignants utilisant WebCT pour fournir environ 800 modules de cours, avec plus de 300 modules supplémentaires en développement. 30% des documents téléchargés sont des fichiers PDF, 20% sont des fichiers de présentation de type PowerPoint. 2) Bibliothèque électronique Une initiative conjointe des 7 universités irlandaises à conduit au lancement en 2004 de la Irish Research elibrary (IReL) ( qui offre un accès en ligne à plus de journaux ou revues scientifiques, à travers le monde, au personnel et aux étudiants des universités. IReL est financé par la Higher Education Authority et Science Foundation Ireland. Décembre

7 3) Le National Digital Learning Repository (NDLR) En 2005, l Irlande a initié un projet de constitution de bibliothèque et banque de données d objets numériques pédagogiques pour l enseignement supérieur : le NDLR (National Digital Learning Repository). Ce projet regroupe toutes les universités irlandaises ainsi que les instituts de technologie, Trinity College Dublin assurant le rôle de chef de file. Il est financé par la HEA et hébergé par HEAnet. Il s agit d un projet pilote de trois ans dont l objectif est de commencer à constituer une banque de données, mais aussi et surtout de définir les conditions dans lesquelles les établissements et les enseignants irlandais l alimenteront et l utiliseront. Son origine provient du constat que le coût de réalisation des ressources pédagogiques (temps passé par les enseignants) était le frein principal à la constitution de cours numérisés. La banque de données permettrait, ainsi, de partager les ressources et d éviter la duplication du travail de production. Elle ne constituera pas un recueil de cours à proprement parler. Le NDLR contiendra des éléments très simples (extraits vidéo, schémas, cartes ) qui pourront eux-mêmes être inclus par les enseignants dans leur propres cours. Les principales étapes de la constitution du NDLR (projet sur 3 ans) : 1- Choix technologiques : définition des infrastructures, des métadonnées, des conditions d interopérabilité et d ergonomie. Le logiciel retenu est Intralect/Intralibrary dont la licence a été achetée pour trois ans. A l issue du projet, le logiciel définitif sera choisi : reconduction d Intralect ou migration vers un produit Open Source. Le NDLR est hébergé par des serveurs du HEAnet. Les logiciels open source DSPACE (du MIT) et FEDORA sont en cours d évaluation mais ne semblent pas suffisamment complets pour répondre aux attentes des universitaires irlandais. 2- Définition de la méthodologie et de la gestion numérique des droits (digital right management). Un accord entre les établissements pour les licences des contenus a été conclu. Les universitaires, qui en font la demande, bénéficient d une licence d utilisation des contenus. L origine des ressources utilisées dans des cours numérisés devra être citée. L utilisation ne peut se faire que dans le cadre de l enseignement. La distribution à des entités commerciales est interdite et l utilisation à des fins lucratives (y compris l édition de livres) est proscrite. 3- Formation des utilisateurs et définition des bonnes pratiques pour le e-learning 4- Constitution des communautés d utilisateurs. Les communautés rassemblent les universitaires par discipline qui définissent eux-mêmes le contenu des objets éducatifs mis dans le NDLR. Les communautés constituées sont actuellement les suivantes : enseignement à distance, éducation, langues modernes, infirmiers, informatique (programmation). Les professeurs mettent directement en ligne le contenu de leur choix qui est ensuite éventuellement aiguillé vers les répertoires les plus appropriés. L accès au NDLR n est pas public, et n est pas non plus consultable par les étudiants : seuls les enseignants peuvent y accéder. Le NDLR constitue uniquement un entrepôt numérique, il affranchit les enseignants des problèmes juridiques des droits, et évite de définir un cursus national. Les universités restent maîtresses de la gestion de leurs étudiants et les enseignants de la réalisation de leurs cours. Les communautés académiques d utilisateurs sont garantes de la qualité des contenus éducatifs qui se réservent le droit de retirer les contenus inappropriés. Le NDLR se veut un garant de la qualité et de la pérennité des ressources en Décembre

8 ligne et mise sur un effet d entrainement des universitaires (le nombre de citations des contenus utilisés par la communauté académique serait assimilé au nombre de citations d articles scientifiques). A l échéance de trois ans, entre et objets seront accessibles dans le NDLR : Images, vidéos, diagrammes, podcasts A l heure actuelle le NDLR contient objets. Le budget est de par an, financé entièrement par la HEA : logiciel, fonctionnement, personnel (universitaires affectés à temps partiel sur le projet). Le recrutement d un manager à temps plein est en cours. A terme, une entité indépendante pourrait être constituée pour gérer le NDLR.. Le NDLR s est inspiré des autres expériences similaires notamment au Royaume Uni, Canada, Australie, Pays-Bas et USA. Une coopération avec la banque de données du Royaume Uni a été un temps envisagée mais les problèmes juridiques de partage des ressources n ont pas été résolus à ce jour. D) Formations diplômantes à distance 1) Oscail ( C est le National Distance Education Centre of Ireland. Il a été créé en 1982 et est localisé sur le campus de l université Dublin City University (DCU). Sa mission est de fournir un accès à des formations diplômantes de l enseignement supérieur, indépendamment du lieu de résidence, de la situation professionnelle, familiale et personnelle ou des qualifications des personnes intéressées. Le personnel de l Oscail est composé d une trentaine de personnes, dont 5 universitaires servant de coordinateurs et de managers, les autres membres occupant des fonctions de soutien (administration, informatique ). Oscail ne dispose pas d une équipe en propre/ maison pour la réalisation des contenus des cours. Les projets de nouvelles formations sont soumis à un comité de DCU qui valide et certifie le contenu proposé. Un appel aux spécialistes ad hoc de la communauté universitaire est alors lancé pour la réalisation puis la mise à jour des contenus du cours (Oscail passe alors un contrat avec cette personne et la rémunère, euros pour la création de contenu et euros par an par la suite pour la mise à jour). Le format des cours est actuellement en évolution, pour passer d un système par correspondance sur support papier à un enseignement presque entièrement dispensé en ligne. Des séances de tutorat en présentiel ( tutorials ) restent organisées régulièrement. Sur le portail internet, sont disponibles, entre autres, des liens vers d autres ressources, un accès à la bibliothèque électronique de l université et au catalogue de la bibliothèque, des exercices en autocorrection pour un certain nombre de modules. Le contrôle des connaissances est basé sur un panachage de contrôle continu tel que la rédaction de rapport/mémoire/dissertation (rendus sous forme papier ou électronique) ou des questionnaires à choix multiples en ligne et d examens en présentiel. Les formations de niveau master vont progressivement passer à un contrôle des connaissances réalisé uniquement en contrôle continu, ce qui va permettre à Oscail d attirer des étudiants non présents physiquement en Irlande. Décembre

9 Les formations actuellement proposées sont les suivantes : - Au niveau undergraduate (Licence) : BA (Honors) / Diploma in Arts, BSc (Honors) / Diploma in Information Technology, Bachelor of Nursing Studies (Honors) - Au niveau Postgraduate (Master) : MSc in Information Systems for Managers, MSc in Internet Systems, MSc in Management of Operations Les formations de niveau licence ( undergraduate ) durent en général de 5 à 6 ans, les formations de niveau master ( postgraduate ) en moyenne 3 ans. Tous les programmes de formation sont accrédités par DCU. De plus, le Diploma in Arts et le Bachelor of Arts sont accrédités par les universités NUI Galway, NUI Maynooth, University College Cork, University of Dublin Trinity College et University of Limerick. Les personnes s inscrivent auprès d une de ces universités et reçoivent leur diplôme de l université d inscription. Environ 800 personnes sont inscrites au programme Bachelor of Arts, 400 dans la filière Information Technology au niveau undergraduate (1.200 il y a 5 ans) et environ 150 au niveau postgraduate. Les frais de fonctionnement se montent à environ 3 millions d euros par an. Oscail bénéficie d une subvention directe de la HEA (block grant) qui représente environ 1/3 de son budget, les frais d inscription couvrant le reste. L inscription à un module coûte environ 700 euros au niveau undergraduate (Licence), ce qui représente un coût total de euros pour un Bachelor of Arts (12 modules) et euros au niveau postgraduate (Master), soit euros au total (5 modules). Les frais d inscription peuvent ouvrir droit à des crédits d impôts. Le système de gestion des formations en ligne utilisé est ( Pour permettre un accès le plus large possible, Oscail a choisi de ne pas recourir à des ressources pédagogiques demandant une connexion internet à haut débit, telles que la diffusion de vidéos. 2) Hibernia college C est la première institution académique en ligne accréditée par le gouvernent irlandais ( La structure propose 5 formations diplômantes : Higher Diploma in Primary Education, MSc in Pharmaceutical Medicine, MA in Public Administration, MA in Hospitality Management et BA in Criminal Justice. D autres programmes d étude sont aussi proposés : Law Society Entrance Examination, 12 Week Executive Programmes (Executive et Management), History & Culture of Ireland L EVE utilisé est Interwise / HELMS. Décembre

10 3) Royal College of Surgeons in Ireland (RCSI) Le RCSI ( offre un programme de formation chirurgicale à distance, entièrement en ligne, destiné aux internes de médecine, BeST ( Basic electronic Surgical Training, Ce programme comprend 18 modules et reprend le contenu des cours de préparation aux examens de chirurgien ( Membership/Associate Fellowship examination ). Le site internet comprend plus de pages Web d information, d entraînement, de travaux pratiques, des études de cas réalistes, des simulations, des tests et un feedback personnalisé. 4) IT Sligo Cet institut de technologie propose un certain nombre de cours entièrement en ligne ( En décembre 2006, 7 formations diplômantes étaient accessibles : 1 MSc, 1 Higher Diploma, 1 BSC (Honors), 2 BSc, 1 BEng ainsi que 2 single subject certificates. E) Formations à la pédagogie numérique et à la scénarisation de cours Seuls quelques établissements d enseignement supérieur proposent des formations spécifiquement dédiées aux technologies de l information à des fins éducatives. University of Limerick Le MA in E-Learning Design and Development développé par University of Limerick est un cursus d un an à temps plein ou 2 ans à temps partiel sur le thème de la conception et du développement de supports/produits pour le E-learning. Trinity College Dublin MSc in Technology & Learning : enseignement multidisciplinaire proposé à temps partiel sur 2 ans et conçu de manière à faciliter la participation d enseignants et d autres professionnels. DIT : Le MSc in Applied elearning proposé par l institut de technologie de Dublin forme les étudiants à la conception de produits en E-learning. IT Tralee : Le MSc in Educational Technologies de l institut de technologie de Tralee forme aux technologies de l éducation (théorie, pratique et recherche). IT Waterford : MSc in Computing - Multimedia & elearning Décembre

11 Glossaire BA : Bachelor of Arts MA : Master of Arts BSc : Bachelor of Science MSc : Master of Science BEng : Bachelor of Engineering Décembre