B I E N V E N U E E N E H P A D

Transcription

1 B I E N V E N U E E N E H P A D EHPAD CENTRE HOSPITALIER 47 rue Aristide Briand CS ARGENTAN Cedex

2 SOMMAIRE Présentation... 3 Modalités administratives et financières... 4 Conditions et formalités d admission... 4 Le personnel de l EHPAD... 5 Votre confort... 6 Votre chambre... 6 Prestations... 7 Vos repas... 7 Votre courrier... 8 Le suivi médical... 8 Coiffure... 9 Pédicure... 9 Kinésithérapie... 9 Culte... 9 L animation Les anniversaires Le conseil de vie sociale L'hébergement temporaire Numéros utiles Charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante... 14

3 PRESENTATION L EHPAD du Centre Hospitalier d Argentan est un établissement public de 120 lits et 3 places d hébergement temporaire. Il est habilité à recevoir les bénéficiaires de l aide sociale et de l allocation personnalisée d autonomie. Il est constitué de deux résidences : Aliénor d Aquitaine et Thomas Becket situées dans l enceinte du Centre Hospitalier. La structure est administrée par le Conseil de surveillance du Centre Hospitalier et dirigée par le Directeur, Michel RENAUT. Les résidents sont associés à cette gestion par l intermédiaire du Conseil de vie sociale et par leur représentation au conseil de Surveillance en la personne de Madame REIG-HAMELIN (à titre consultatif). L EHPAD est régi par une convention tripartite signée entre le Département de l Orne, l Etat et le Centre Hospitalier d Argentan.

4 MODALITES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES FRAIS DE SEJOUR : Le prix de journée payé par le résident ou l aide sociale couvre les dépenses liées à l hébergement (repas, entretien des chambres et des locaux communs, entretien du linge, l animation ) Les dépenses liées à la dépendance sont prises en charge par l APA versée directement à la structure par le Conseil Général du domicile précédent (pour les résidents classés en GIR et 4). L assurance maladie prend en charge, dans le cadre du forfait soins, les dépenses suivantes: - les charges de personnel relatives au personnel médical et paramédical, - les examens de radiologie (sauf scanner, IRM), - les examens de biologie, - les médicaments, - le petit matériel médical. - Ne sont pas pris en charge par l établissement (mais peuvent l'être par la sécurité sociale et les mutuelles) : - le recours à des spécialistes libéraux, - les soins conservateurs, chirurgicaux et de prothèses dentaires réalisés à l hôpital ou en cabinet en ville, - les scanner, IRM, - les alternatives à l hospitalisation, les dialyses, les transports sanitaires. CONDITIONS ET FORMALITES D ADMISSION CONDITIONS D ADMISSION L établissement accueille les personnes de plus de 60 ans, sauf dérogation, seules ou en couple, sans condition de ressources financières.

5 PROCEDURE D ADMISSION Avant toute prise de décision, il est souhaitable que vous et vos proches puissiez visiter l établissement. Dans cette perspective, vous pourrez prendre contact avec les responsables de la structure au ou afin d organiser cette visite. Lors de cette visite, il vous sera remis un dossier d admission constitué d une partie administrative et d une partie médicale. Le dossier complet devra être déposé ou envoyé à l EHPAD. La commission d admission pluridisciplinaire se réunit chaque fois que l EHPAD dispose d une chambre libre et statue sur les dossiers de demande d admission. En cas d avis favorable, l admission est prononcée par le Directeur de l établissement. LE PERSONNEL DE L EHPAD L équipe est pluridisciplinaire, chaque agent participe à la prise en charge globale et adaptée aux besoins des résidents. Les compétences de chacun sont mises au service de la personne âgée dans le but d assurer des prestations de qualité dans le domaine de l hôtellerie, des soins, de la restauration et des loisirs. COMPOSITION DE L EQUIPE - le responsable administratif organise et met en œuvre les décisions prises par la Direction concernant l EHPAD dans les domaines administratif, financier et logistique. Il est l interlocuteur des résidents et de leur famille concernant les conditions d hébergement en collaboration avec le responsable des admissions facturation ; - l infirmière coordinatrice des soins assure la gestion de la prise en charge soignante et médicale des résidents et organise le travail des équipes soignantes. Elle est l interlocutrice des familles et des résidents pour les prestations liées aux soins ; - Ces dernières sont en charge du courrier, gèrent le petit matériel et assurent l approvisionnement de l EHPAD en consommables papeterie, produits d entretien, petit matériel. Elles transmettent aux services techniques les demandes, de petits travaux et réparations, faites par le personnel et les résidents ou leur famille ;

6 - l équipe médicale est constituée d'un médecin coordonnateur qui élabore, avec le concours de l'équipe soignante, le projet général de soins. Il organise la coordination des professionnels de santé salariés et libéraux exerçant dans l'établissement ; - l équipe soignante est composée d infirmièr(e)s, d aides-soignant(e)s, d aides médico-psychologiques et d'agents des services hospitaliers qualifiés ; - l équipe technique qui comprend les cuisiniers, la lingère et les agents chargés de l entretien des locaux. VOTRE CONFORT VOTRE CHAMBRE C est un lieu privé. Afin de préserver votre intimité, une clé de votre porte d entrée pourra vous être remise sur demande auprès du responsable de l EHPAD. Aucune personne extérieure à la résidence ne peut entrer chez vous sans y avoir été invitée. Nous disposons de 43 chambres sur la résidence Aliénor d Aquitaine (dont 8 chambres à 2 lits et 35 à 1 lit) et de 70 chambres sur la résidence Thomas Becket (dont 2 chambres à 2 lits et 68 chambres à 1 lit) Nous nous efforçons de rendre votre cadre de vie le plus agréable possible. C est pourquoi, nous vous offrons la possibilité de meubler votre intérieur, hormis le lit, avec votre mobilier. Celui-ci doit être compatible avec les nécessités du service et des soins, tant au niveau de l encombrement que de l entretien. Un système d appel vous permet, à partir de votre chambre, de joindre à tout moment, de jour comme de nuit, le personnel du service. Vous

7 pouvez apporter votre radio et téléviseur. Pour préserver le repos de tous, il convient d en user avec discrétion. Une ligne téléphonique peut être attribuée à votre demande. Vous disposerez alors d un numéro d appel direct (prestation payante). Il est également important de nous signaler toutes anomalies qui nuiraient à votre confort afin que l équipe de maintenance puisse intervenir rapidement. PRESTATIONS VOS REPAS

8 Les menus sont établis par la diététicienne après avis de la commission de menus. Le menu est affiché sur un tableau chaque jour dans chaque salle à manger. Les régimes sont respectés à condition d être médicalement prescrits. Les repas sont servis en salle à manger. Le service en chambre est possible si vous êtes souffrant Toute absence à l un des repas doit être signalée la veille à un agent de l unité. Vous pouvez inviter vos parents ou amis à déjeuner, sous réserve d en faire la demande au moins 48 h avant. Cette invitation doit rester ponctuelle et le nombre d invités limité à 2 personnes, sauf en cas d événement particulier : anniversaire par exemple. Le menu proposé est le menu du jour et le repas est gratuit pour les invités. Une équipe de cuisiniers présents midi et soir dans chacune des six unités préparent les repas chaque jour dans les salles à manger. VOTRE COURRIER Chapelle). Le courrier vous est distribué du lundi au samedi, par la responsable, les animatrices ou les infirmières. Le courrier départ peut être déposé auprès du personnel sous réserve d être affranchi, ou dans la boîte aux lettres située entre les deux résidences (près de la LE SUIVI MEDICAL Un médecin coordonnateur intervient sur l EHPAD, remplacé lors de ses congés par les médecins du service gériatrique du Centre Hospitalier. Les visites régulières effectuées par ces médecins sont prises en charge par l établissement ainsi que les frais de médicament et les analyses complémentaires. Il est possible pour un résident de conserver son médecin traitant. Ce dernier doit respecter le fonctionnement du service infirmier.

9 COIFFURE PEDICURE Une consultation régulière est organisée par l établissement sur prescription médicale ou à la demande des résidents. Une liste des résidents qui nécessitent ses soins est dressée à l occasion de chacun de ses passages. Vous pouvez également en faire la demande auprès du personnel soignant. Cette prestation reste à la charge du résident. KINESITHERAPIE Des kinésithérapeutes libéraux interviennent sur l EHPAD sur prescription médicale. Ces soins sont pris en charge par l établissement. CULTE Vous êtes libre de participer à l exercice de votre culte. Vous pouvez recevoir la visite du ministre du culte de votre choix. Un service religieux catholique est assuré dans la chapelle de la résidence Thomas Becket, le jeudi soir à 17 h.

10 L ANIMATION Deux animatrices sont présentes à temps plein, une sur chaque résidence. LES ANNIVERSAIRES Les anniversaires des résidents font l objet d une animation avec chansons, une fois par mois, par étage (pour la résidence Aliénor d Aquitaine) pour l ensemble de la résidence (pour la résidence Thomas Becket). Un gâteau personnel est offert à chaque résident le jour de leur anniversaire. Un repas à thème réunit l ensemble des résidents des deux résidences quatre fois par an à l occasion du passage à chaque saison, dans la salle d animation de la résidence Thomas Becket. Un repas avec les familles est également organisé une fois par an pour chacune des deux résidences.

11 LE CONSEIL DE VIE SOCIALE Il existe, conformément aux décrets n du 25 mars 2004 et n du 2 novembre 2005 relatif au conseil de la vie sociale et autres formes de participation. Il s'agit d'un organisme consultatif sur toutes les questions relatives à la vie dans l'établissement. Il est composé de représentants élus ou désignés pour un an au moins et de trois ans au plus par scrutin secret : des résidents des familles et représentants légaux des personnels de l'organisme gestionnaire. Leurs noms sont portés à la connaissance des résidents par voie d'affichage. Le conseil de la vie sociale se réunit au moins 3 fois par an. L'HEBERGEMENT TEMPORAIRE L'hébergement temporaire peut constituer une réponse aux besoins des personnes âgées dépendantes et de leurs proches, notamment dans le cas : d'un besoin de répit de l'aidant dans le cadre d'un maintien à domicile; d'une étape dans le parcours de la personne âgée dans le cadre de situation d'urgence (retour d'hospitalisation par exemple) qui peuvent déboucher, en fonction de l'appréciation de la situation par le médecin, les proches et l'ensemble des intervenants, sur une retour au domicile ou à une entrée en EHPAD; de la préparation progressive de l'entrée en EHPAD Il peut également constituer une réponse à des besoins des personnes âgées valides notamment dans le cas : d'une situation d'isolement de la personne âgée (période d'hiver )

12 d'un besoin d'hébergement lors de travaux liés à l'adaptation du logement. La durée du séjour doit s'adapter à l'objectif poursuivi. Des durées de séjour trop longues peuvent compromettre la préservation de l'autonomie et le retour à domicile. Il est recommandé une durée de séjour ne dépassant pas 90 jours sur une période de 12 mois consécutifs. Lors de votre accueil en hébergement temporaire, vous devrez venir avec vos médicaments et les faire renouveler par un aidant, de même, l'entretien du linge reste à votre charge. Conditions financières : L'hébergement temporaire se règle d'avance selon l'estimation de la durée du séjour.

13 NUMEROS UTILES Responsable Administrative de l EHPAD Mme KARLSEN Infirmières Coordinatrices des Soins de l EHPAD Mmes BLOYET et DUCLOS Service Admissions Facturation Mme BODHUIN Service Protection Juridique des Majeurs Mmes COLLIN et DELISLE LAUNAY Service Social Mme FABRE

14 CHARTE DES DROITS ET LIBERTES DE LA PERSONNE AGEE DEPENDANTE Lorsqu il sera admis et acquis que toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance est respectée et reconnue dans sa dignité, sa liberté, ses droits et ses choix, cette charte sera appliquée dans son esprit. 1. Choix de vie Toute personne âgée devenue handicapée ou dépendante est libre d exercer ses choix dans la vie quotidienne et de déterminer son mode de vie. 2. Cadre de vie Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit pouvoir choisir un lieu de vie - domicile personnel ou collectif - adapté à ses attentes et à ses besoins. 3. Vie sociale et culturelle Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance conserve la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie en société. 4. Présence et rôle des proches Le maintien des relations familiales, des réseaux amicaux et sociaux est indispensable à la personne âgée en situation de handicap ou de dépendance. 5. Patrimoine et revenus Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus disponibles. 6. Valorisation de l activité Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit être encouragée à conserver des activités. 7. Liberté d expression et liberté de conscience Toute personne doit pouvoir participer aux activités associatives ou politiques ainsi qu aux activités religieuses et philosophiques de son choix. 8. Préservation de l autonomie

15 La prévention des handicaps et de la dépendance est une nécessité pour la personne qui vieillit. 9. Accès aux soins et à la compensation des handicaps Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit avoir accès aux conseils, aux compétences et aux soins qui lui sont utiles. 10. Qualification des intervenants Les soins et les aides de compensation des handicaps que requièrent les personnes malades chroniques doivent être dispensés par des intervenants formés, en nombre suffisant, à domicile comme en institution. 11. Respect de la fin de vie Soins, assistance et accompagnement doivent être procurés à la personne âgée en fin de vie et à sa famille. 12. La recherche : une priorité et un devoir La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement, les maladies handicapantes liées à l âge et les handicaps est une priorité. C est aussi un devoir. 13. Exercice des droits et protection juridique de la personne vulnérable Toute personne en situation de vulnérabilité doit voir protégés ses biens et sa personne. 14. L information L information est le meilleur moyen de lutter contre l exclusion.