GUIDE PRATIQUE CoachCopro

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1 GUIDE PRATIQUE CoachCopro CAUE et Agence de l énergie du Val-de-Marne /

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3 Comment participer à la réduction des émissions de CO2 de son immeuble? Réduire les charges de copropriété et les factures d énergie? Améliorer le confort thermique ou encore mieux valoriser son patrimoine immobilier? Lancée en 2013 par l Agence Parisienne du Climat (APC) et développée en partenariat avec la Mairie de Paris et la Direction régionale Île-de-France de l ADEME, la plateforme CoachCopro est une interface web gratuite et indépendante, dédiée aux copropriétaires pour les aider dans leurs travaux d économies d énergie. Portée par le CAUE 94 et l Agence de l énergie du Val-de-Marne, elle se déploie aujourd hui sur le territoire val-de-marnais, avec l objectif de simplifier la rénovation énergétique des immeubles par un accompagnement personnalisé à travers les trois grandes étapes du projet (préparation, audit et travaux). Le CoachCopro du CAUE 94 propose donc un parcours personnalisé pour conduire pas à pas son projet de rénovation énergétique. Ce tableau de bord commun à tous les copropriétaires de l immeuble peut être partagé avec les professionnels dont se sont entourés les conseils syndicaux : syndic de copropriété, architecte, bureaux d études, etc. Notre structure met à votre disposition un binôme de professionnels, composé d un architecte du CAUE 94 et d un conseiller Info->Énergie de l Agence de l énergie du Val-de-Marne, pour vous accompagner tout au long du projet : suivi du dossier sur la plateforme, assistance téléphonique, permanences dans nos locaux... Pour bénéficier gratuitement de ce service, le référent énergie de la copropriété doit créer un compte en ligne sur : En invitant les différents copropriétaires et acteurs du projet, ce compte permet d accéder à une bibliothèque d informations, un espace de partage de documents et de discussion, des outils de simulation en ligne, le tout étant coordonné par le binôme architecte/ingénieur. 3

4 CAUE 94 ET AGENCE DE L ÉNERGIE DU VAL-DE-MARNE Le CAUE du Val-de-Marne Le Conseil d Architecture, d Urbanisme et de l Environnement du Valde-Marne est un organisme départemental d information, de conseil, de formation, de rencontres et d initiatives, ouvert à tous. Créé sous forme associative par la Loi sur l architecture du 3 janvier 1977, il assure des missions de service public auprès des collectivités, des professionnels et des particuliers. Il a pour but de promouvoir la qualité architecturale, urbaine et environnementale. Soucieux de s inscrire dans une démarche de prise en compte des préoccupations de qualité environnementale et de développement durable dans le bâti et l aménagement urbain, le CAUE du Val-de-Marne a créé, en 2007, l Agence de l énergie du Val-de-Marne, qui a pour vocation d intervenir sur les axes d économies d énergie, d efficacité énergétique et de développement des énergies renouvelables. L Agence de l énergie Portée par le CAUE, l Agence de l énergie du Val-de-Marne fait partie du réseau national des Espaces Info Énergie mis en œuvre par l ADEME, en partenariat avec les collectivités locales. Elle a pour mission d encourager à réduire les consommations d énergie et les émissions de gaz à effet de serre liées à la conception et à l usage des bâtiments comme aux déplacements. L équipe pluridisciplinaire du CAUE 94 et de l Agence de l énergie du Val-de-Marne, composée d architectes, de paysagistes, d ingénieurs et de conseillers Info-> Énergie, réunit des compétences et des expertises croisées. Alliées à une longue expérience de conseil, elles permettent de concilier au mieux problématiques environnementales et architecturales. 4

5 CONTEXTE Le débat national sur la transition énergétique fait de la rénovation énergétique du bâtiment un enjeu majeur. Le Plan de Rénovation Énergétique de l Habitat (PREH), lancé en 2013, s appuie pour cela sur le Réseau des Points Rénovation Info Service (PRIS). Un contexte juridique propice à la rénovation Aujourd hui, le grand public et les décideurs sont de plus en plus sensibles aux préoccupations environnementales. La demande d énergie et de matières premières de la part de tous les pays, qu ils soient industrialisés ou en cours d industrialisation, ne cesse de croître. Les rencontres et débats, organisés en France depuis 2007, ont conduit aux lois Grenelle 1 et 2, adoptées en 2009 et 2010, et à la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte. La France s est engagée à une division par quatre de ses émissions de gaz à effet de serre (GES) à l horizon Le Plan de Rénovation Énergétique de l Habitat (PREH) Lancé en 2013, le Plan de Rénovation Énergétique de l Habitat fixe les objectifs annuels attendus en matière de rénovation massive des bâtiments existants, avec plusieurs priorités, dont la lutte contre la précarité énergétique. Le Plan de Rénovation Énergétique de l Habitat répond à l engagement du Président de la République de rénover logements par an d ici à 2017, afin de faire diminuer de 38 % la consommation d énergie dans le secteur du bâtiment à l horizon Ce Plan fait de l efficacité énergétique des logements un enjeu économique, social et environnemental essentiel pour la transition énergétique. Il a pour vocation d inciter les Français à engager des travaux de rénovation énergétique dans leur habitat et de les aider dans leurs démarches. Il repose sur deux grands leviers à destination des particuliers : l aide à la décision et le financement des travaux. Dans cet objectif, un service public de la rénovation énergétique a été mis en place : le Point Rénovation Info-Service (PRIS). Dans le Val-de-Marne, le CAUE 94 et l Agence de l énergie en sont les principaux acteurs. 5

6 La loi sur la transition énergétique pour la croissance verte Présenté en Conseil des ministres le 30 juillet 2014 et adopté à l Assemblée nationale au mois d octobre, l objectif assigné par ce projet de loi pour le secteur du bâtiment est de disposer d un parc immobilier dont l ensemble des bâtiments sont rénovés en fonction des normes «bâtiment basse consommation» à l horizon Cela induit de mener une politique de rénovation thermique des logements, occupés pour moitié par des ménages aux revenus modestes. Les actions à conduire sont forcément différenciées et ambitieuses. Ce sont, par exemple : le conseil aux particuliers en matière de solutions techniques à mettre en œuvre et de produits financiers à utiliser ; la formation de la majorité des professionnels du bâtiment aux techniques de rénovation énergétique et aux équipements utilisant les énergies renouvelables ; le traitement de la précarité énergétique. Dans le Val-de-Marne : un parc immobilier à rénover très important Le dernier recensement des copropriétés dans le Val-de- Marne faisait état, en 2009, de plus de bâtiments en copropriété, pour environ logements. Environ la moitié des copropriétés sont des immeubles de moins de vingt logements, et les deux-tiers des copropriétés du Val-de-Marne datent d avant 1975, date à laquelle aucune règlementation thermique ou obligation d isolation n était alors en vigueur. Le parc immobilier à rénover est donc très important, et les dernières obligations législatives ont encouragé le CAUE 94 et l Agence de l énergie du Val-de-Marne à s investir pleinement dans le sujet. 6

7 COACHCOPRO, LE SERVICE WEB GRATUIT ET INDÉPENDANT Les enjeux fondateurs et la démarche du CAUE 94 : «passer du compliqué au complexe, du projet à l action» En lien avec les engagements nationaux, la rénovation énergétique des copropriétés constitue un axe de travail majeur pour le CAUE 94 et l Agence de l énergie du Val-de-Marne. Fort de ses années d expérience auprès des professionnels comme des particuliers, et grâce à son équipe composée d architectes, de paysagistes et de conseillers Info->Énergie, le CAUE 94 s engage dans de nombreuses actions en direction des copropriétés, dans l objectif de : anticiper : le projet de rénovation énergétique en copropriété demande d avoir une vision à long terme de la copropriété : anticiper les règlementations à venir, les évolutions de prix de l énergie, et préserver la valeur de son patrimoine ; encadrer le projet : le temps de la copropriété a ses spécificités, il demande des étapes, un parcours, une construction pas à pas, une réponse organisée susceptible de mobiliser sur la durée les parties prenantes concernées, développer une démarche collaborative et collective de cette vision et de ce projet afin d aider chacun à se sentir pleinement acteur de la démarche, d en faire comprendre l intérêt et d en partager la mise en œuvre, travailler en transparence et en confiance avec les copropriétaires comme avec tous les professionnels qui les entourent (syndic, architecte, bureau d études, établissement financier,...). 7

8 Les objectifs de la plateforme En plus d un espace public pour trouver tous les éléments d information nécessaire au processus de projet, les objectifs de la plateforme sont multiples : Pour les copropriétaires : Simplifier la démarche de rénovation énergétique Accompagner le projet quelle que soit la phase engagée (préparation, audit, travaux) Reconnaître la spécificité de chaque copropriété Pour les professionnels de la copropriété : Favoriser le passage à l acte Démultiplier l accompagnement sur le territoire Créée par l APC et adaptée au territoire val-demarnais par le Conseil d Architecture, d Urbanisme et de l Environnement (CAUE) du Val-de-Marne, cette plateforme s appuie sur l expertise et les retours d expérience des conseillers Info-> Énergie et des architectes de l équipe pour apporter des réponses concrètes aux questions que se posent nombre de copropriétés. Une plateforme pour les copropriétaires La plateforme permet à la copropriété de disposer d un espace privé pour : centraliser en toute sécurité l ensemble des informations, stocker et partager les informations, suivre en commun l évolution du projet de rénovation, être accompagné tout au long du parcours de la rénovation. À tout moment, le binôme architecte/conseiller Info--> Énergie peut intervenir, répondre à vos questions et vous orienter dans vos choix. Une fois inscrites, les copropriétés accèdent également à de nombreux services : bibliothèque d informations (proposant des documents appropriés à chaque étape du projet), outils de suivi des consommations, suggestions d aides financières adaptées, etc. 8

9 Une plateforme pour les professionnels, adaptée au territoire La plateforme a également vocation à répondre aux besoins des professionnels (syndics, opérateurs d OPAH, professionnels du bâtiment, collectivités territoriales). Grâce à cet outil, ils ont accès à une expertise, des retours d expérience et à un espace de partage documentaire. Un accompagnement en 3 étapes La plateforme a été conçue pour accompagner pas à pas les copropriétés, à travers les trois grandes étapes du projet : préparation et audit, consolidation du programme de travaux, et travaux. 9

10 En résumé, la plateforme CoachCopro, c est : une interface web sécurisée et accessible à tous les acteurs de la copropriété (copropriétaires, conseils syndicaux, copropriétaire référent CoachCopro, syndics, opérateurs Amélioration de l Habitat (ANAH- OPAH)) et ce, en interaction avec les binômes architectes/conseillers Info- Énergie. Cette interface comporte un espace de suivi des actions entreprises ou à entreprendre pour mener à bien son projet, sous forme de tableau de bord. une panoplie d outils d aide à la décision (techniques, méthodologiques, règlementaires, financiers) utiles à chaque étape du projet de rénovation, et modulables pour s adapter au mieux à chaque projet. Le dispositif CoachCopro, qui avait, dès sa création en 2013, vocation à s étendre, sera disponible sur 19 territoires à la fin de l année 2016, soit au service de près de 55% des copropriétés françaises. Dès l automne 2016, cet accompagnement est proposé aux copropriétés et aux syndics du département du Val-de-Marne. 10

11 PARTENAIRES L Agence Parisienne du Climat L Agence Parisienne du Climat a été créée en 2011 à l initiative de la Ville de Paris. Forte de ses 90 adhérents et partenaires, ses missions s organisent autour de trois axes structurants : - accompagner les Parisiens, particuliers et professionnels, dans leurs démarches et projets d efficacité énergétique, - contribuer à la mise en œuvre opérationnelle du Plan Climat de Paris, notamment dans le secteur de la mobilité, la consommation et la réhabilitation du parc bâti, - renforcer l alliance des partenaires autour de la transition énergétique métropolitaine. Dans le cadre de la Plateforme Territoriale de la Rénovation Énergétique, l APC est le guichet unique de la rénovation énergétique en copropriété, pour les particuliers et les professionnels, à travers le dispositif CoachCopro. En savoir plus : L ADEME, Direction régionale Île-de-France L Agence de l Environnement et de la Maîtrise de l Énergie (ADEME) est un établissement public sous la tutelle du ministère de l écologie, du développement durable et de l énergie et du ministère de l enseignement supérieur et de la recherche. Elle participe à la mise en œuvre des politiques publiques dans les domaines de l environnement, de l énergie et du développement durable. La Direction régionale Île-de-France accompagne les acteurs publics et privés dans le développement de leurs projets. Le CoachCopro s inscrit pleinement dans le cadre du plan national de rénovation énergétique de l Habitat et du dispositif des Points Rénovation Info Service, déployé pour accompagner de A à Z les ménages dans leurs projets de rénovation. Toute l année, le «réseau-rénovation-info service», accessible via un numéro de téléphone unique national, le , accompagne les franciliens dans leur projet de rénovation thermique. Ce «service public de la rénovation énergétique» est également accessible via un site Internet ( dont l APC fait partie intégrante. En savoir plus : 11

12 «Réduire l empreinte carbone des copropriétés en renforçant leur efficacité énergétique est un enjeu prioritaire et le CoachCopro a vocation à devenir à terme la plateforme de référence pour tous les copropriétaires et syndics de France.» Anne Ged, directrice de l APC au lancement de cette initiative. «L initiative de l Agence Parisienne du Climat s inscrit pleinement dans le cadre du plan national de rénovation énergétique de l Habitat et du dispositif des Point Rénovation Info Service déployé depuis mi-septembre pour accompagner de A à Z les ménages dans leurs projets de rénovation. La création du CoachCopro est une réelle innovation au service des copropriétaires, et reçoit à ce titre un soutien important de l ADEME qui a notamment financé le projet pour moitié.» Joëlle Colosio, Directrice régionale Île-de-France de l ADEME Simplifiez-vous la rénovation énergétique! Pour en savoir plus :