Police d assurance voyage à l extérieur de la province

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1 M C A S S U R A N C E V O Y A G E S O I N S M É D I C A U X M C V O Y A G E S O I N S M É D I C A U X Police d assrance voyage à l extérier de la province Octobre 2009 M C A G E S O IIN S M É D IIC A U X A S S U R A N C E V O Y A G E S O I N S M C N C E V O Y A G E S O I N S M É D I C A U X A S S U R A N C E V O Lisez votre police attentivement. Certaines conditions et restrictions s y appliqent. M C YA G E S O IIN S M É D IIC A U X A S S U R A N C E V O Y A G E S O I N

2 AVIS IMPORTANT À LIRE ATTENTIVEMENT Le bt de l assrance voyage est de covrir les sinistres srvenant dans des circonstances sodaines et imprévisibles. Il est important qe vos lisiez et qe vos compreniez votre police avant de partir en voyage étant donné qe votre covertre pet faire l objet de certaines exclsions o restrictions. Des exclsions pevent s appliqer ax problèmes de santé o ax symptómes qi existaient avant votre voyage. Vérifez de qelle façon ces exclsions s appliqent à votre police et l importance qe pevent avoir à cet égard votre date de dèpart o la date d achat o d effet de la police. Advenant n accident, ne blessre o ne maladie, vos antécédents médicax porraient être examinés dans le cadre d ne demande de règlement. Votre police prévoit ne assistance voyage. Si ne rgence médicale srvient, vos devez en informer immédiatement notre Centre d assistance. Si vos omettez de le faire, les prestations préves par la police porraient être limitées. VEUILLEZ LIRE VOTRE POLICE ATTENTIVEMENT AVANT D ENTREPRENDRE VOTRE VOUAGE.

3 SOMMAIRE COUP D oeil SUR LES RÉGIMES 2 ADMISSIBILITÉ À L ASSURANCE 3 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX 4 Régimes Voyages mltiples 4 Compléments d assrance 4 Votre covertre débte 5 Votre covertre prend fin 5 Prolongation d office 5 Prolongation d n voyage 6 Remborsements 6 ASSURANCE SOINS MÉDICAUX D URGENCe 7 ASSURANCE ANNULATION DE VOYAGE ET INTERRUPTION DE VOYAGe 13 ASSURANCE BAGAGES PERDUS, ENDOMMAGÉS ET RETARDÉS 16 ASSURANCE ACCIDENT DE VOL ET ACCIDENT DE VOYAGE 17 GARANTIE URGENCE-RETOUR 19 PROTECTION CONTRE LES ACTES TERRORISTES 20 CE QUE VOUS DEVEZ ÉGALEMENT SAVOIR 21 La prime 21 Comment cette assrance s harmonise-t-elle avec vos atres covertres? 22 PRÉSENTATION D UNE DEMANDE DE RÈGLEMENT 23 DÉFINITIONS 26 AVIS SUR LA VIE PRIVÉE 31 EN CAS D URGENCE, COMMUNIQUEZ IMMÉDIATEMENT AVEC LE CENTRE D ASSISTANCE AU : , sans frais, d Canada et des États-Unis , à frais virés, por appeler a Canada à partir de tot atre pays. Notre Centre d assistance est à votre service tos les jors, 24 heres sr 24. Veillez noter qe si vos ne commniqez pas avec le Centre d assistance lorsqe srvient ne rgence et avant de recevoir n traitement, vos devrez payer 25 % des frais médicax admissibles qe nos paierions normalement a titre de la présente police. Si votre état de santé ne vos permet pas d appeler, nos vos prions de demander à qelq n de le faire à votre place. RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS CONCERNANT VOTRE ASSURANCE La présente police est établie par La Compagnie d Assrance-Vie Manfactrers (la «Financière Manvie») et La Nord-américaine, première compagnie d assrance (filiale en propriété exclsive de la Financière Manvie). Veillez noter qe les risqes identifiés dans ce docment par le symbole sont coverts par La Nord-américaine, première compagnie d assrance. La Financière Manvie a choisi Active Care Management por être l niqe prestataire des services d assistance et de règlement offerts a titre de la présente police. MOTS EN ITALIQUE : Nos avons mis certains mots en italiqe afin d attirer votre attention sr ler sens. Vos troverez la définition de ces termes à la rbriqe «Définitions» de la présente police, commençant à la page 26. 1

4 PRIMELINK UNIVERSEL ASSURANCE YOYAGE SOINS MEDICAUX COUP D oeil SUR LES RÉGIMES Garanties et Soins médicax Soins médicax Tos risqes Voyage caractéristiqes d rgence d rgence éclair Voyage a Canada*** Âge admissible* Acne limite Acne limite Acne limite 55 à 74 ans Soins médicax d rgence Annlation de voyage et Interrption de voyage Bagages perds, endommagés et retardés Accident de vol et Accident de voyage Caractéristiqes et options offertes Compléments d assrance Franchises permettant d économiser Covertre familiale** (moins de 55 ans) Garantie Urgenceretor Rabais por le compagnon de voyage** * l âge minimm est de 30 jors. ** Lles rédctions de tax offertes por la covertre familiale et le compagnon de voyage ne pevent être combinées. *** Lle régime Voyage a Canada est offert à des tax de 50 % moins élevés qe cex exigés por le régime réglier Soins médicax d rgence Voyage niqe. RÉGIMES VOYAGE UNIQUE ASSURANCE offerte Soins médicax d rgence Annlation de voyage et Interrption de voyage montants de COUVERTURE PAR assré Jsq à $ CA par police Régimes Voyage niqe jsq a capital assré, à concrrence de $ par voyage Jsq à $ par voyage, à concrrence de $ par police Voyages mltiples tos risqes Bagages perds o endommagés Bagages retardés Accident de vol Accident de voyage Garantie Urgenceretor Jsq à $ par voyage. Jsq à $ par police Voyages mltiples tos risqes Jsq à 500 $ par voyage. Jsq à $ par police Voyages mltiples tos risqes $ en cas de décès o de doble mtilation, o $ por ne mtilation simple $ en cas de décès o de doble mtilation, o $ por ne mtilation simple Jsq à $ Por tos les régimes, veillez noter qe si vos engagez des frais coverts par site d n acte terroriste, tos les maximms applicables ax garanties indiqés dans la présente police pevent être rédits conformément à la garantie Protection contre les actes terroristes. 2

5 RÉGIMES VOYAGES MULTIPLES Annlation de voyage et Soins médicax Tos risqes Interrption de d rgence voyage Acne limite Acne limite Acne limite ADMISSIBILITÉ À L ASSURANCE Por être admissible à l assrance Soins médicax d rgence, vos devez : résider a Canada et être covert par n régime pblic d assrance maladie por la drée totale de votre voyage; avoir versé l intégralité de la prime appropriée et voyager à l extérier de votre province de résidence. Por être admissible à ne police distincte d assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage, vos devez : habiter a Canada o voyager à travers le Canada; et avoir versé la prime appropriée et soscrit la présente assrance dans les sept (7) jors qi sivent la réservation de votre voyage o avant qe des pénalités ne pissent être exigées por l annlation de ce voyage. L assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage covre tot voyage effecté dans votre province de résidence. 3

6 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX SUR VOTRE ASSURANCE VOYAGE Régime Voyages mltiples Ces régimes vos procrent ne covertre por n nombre illimité de voyages effectés dans ne (1) même année, à partir de la date d effet indiqée dans votre avis de confirmation. Lla drée de chaqe voyage effecté ne pet excéder le nombre de jors maximm qe vos avez choisi lors de la soscription de votre régime Voyages mltiples. Vos povez soscrire ne assrance complémentaire por des voyages d ne drée pls longe qe la drée de voyage maximm choisie. Por q n voyage soit covert en vert des garanties de l Assrance voyage Primelink Universel, il doit débter à la date d effet de votre assrance o à ne date ltériere et prendre fin à la date d expiration indiqée dans votre avis de confirmation de covertre o à ne date antériere. REMARQUE Si n voyage débte drant la période d assrance et doit se porsivre a-delà de la date d expiration de la police, vos povez soscrire ne assrance complémentaire por les jors de voyage se sitant a-delà de la date d expiration, o encore soscrire n novea régime Voyages mltiples d Assrance voyage Primelink Universel por la période de 365 jors qi sit, à condition qe la drée totale d voyage n excède pas la drée de voyage maximm qe vos avez choisie lors de la soscription de votre régime Voyages mltiples. Tos les régimes Voyages mltiples vos offrent ne covertre Soins médicax d rgence por n nombre illimité de voyages effectés a Canada, mais à l extérier de votre province o territoire de résidence. Si vos présentez ne demande de règlement, vos devrez fornir ne preve attestant votre date de départ et votre date de retor. Cette preve pet être votre billet d avion, billet de train, passeport estampillé, et/o relevé de carte de crédit o relevé bancaire précisant les achats qe vos avez faits a Canada jste avant votre date de départ. Compléments d assrance : Por compléter votre régime Voyages mltiples por des voyages dont la drée excède le nombre maximm de jors por lesqels vos êtes présentement covert, veillez commniqer avec le Centre de service à la clientèle a nméro indiqé dans votre avis de confirmation avant de qitter votre lie de résidence afin de vos procrer ne covertre por le nombre de jors additionnels reqis. Le régime Soins médicax d rgence Voyage niqe pet compléter la covertre offerte par nos régimes Voyages mltiples o par n régime soscrit après d n atre assrer. Il vos incombe de vérifier si votre régime d assrance existant pet être complété par n atre régime sans qe vos encoriez ne perte de covertre. Le régime Voyage éclair ne pet être tilisé por compléter n régime Voyages mltiples. Si vos soscrivez ne assrance complémentaire, vos devrez pet-être répondre à des qestions sr votre état de santé. 4

7 Si vos avez soscrit ne covertre familiale por n régime Soins médicax d rgence, tos les membres de la famille devant être assrés a titre de la police doivent être nommés dans votre avis de confirmation et doivent être âgés de moins de cinqante-cinq (55) ans et d a moins trente (30) jors. La covertre familiale n est pas offerte avec les régimes Voyage éclair, tos risqes, Annlation de voyage et Interrption de voyage et la garantie Urgence-retor. VOTRE COUVERTURE DÉBUTE Por l assrance Annlation de voyage inclse dans les régimes Annlation de voyage et Interrption de voyage et les régimes tos risqes, la covertre débte à la date à laqelle vos payez la prime por cette covertre, soit à la date de soscription indiqée dans votre avis de confirmation. Por tos les atres régimes Voyage niqe, la covertre débte à la pls éloignée des dates sivantes : date de votre départ, o date d effet de votre assrance, indiqée dans votre avis de confirmation. Por les régimes Voyages mltiples, la covertre débte à la date d effet indiqée dans votre avis de confirmation; après cette date, l assrance débte à chaqe date à laqelle vos qittez votre lie de résidence. Por les compléments d assrance, la covertre débte à la date d effet indiqée dans votre avis de confirmation. VOTRE COUVERTURE PREND FIN Por la covertre Annlation de voyage inclse dans les régimes Annlation de voyage et Interrption de voyage et les régimes tos risqes, la covertre prend fin à la pls rapprochée des dates sivantes : date de votre départ, o date à laqelle vos annlez votre voyage. Por tos les atres régimes, votre covertre prend fin à la pls rapprochée des dates sivantes : date à laqelle vos retornez à votre lie de résidence; date à laqelle le nombre de jors por leqel vos avez soscrit l assrance est écolé, tel q il est indiqé dans votre avis de confirmation; o date d expiration indiqée dans votre avis de confirmation. PROLONGATION D OFFICE de votre covertre Soins médicax d rgence a-delà de la date d expiration indiqée dans votre avis de confirmation si : votre transporter pblic accse n retard. Dans ce cas, nos prolongeons votre covertre por ne drée maximale de soixante-doze (72) heres; vos o votre compagnon de voyage êtes hospitalisés à cette date. Dans ce cas, nos prolongeons votre covertre por la drée de l hospitalisation et por ne période maximale de cinq (5) jors après le congé de l hôpital; o vos o votre compagnon de voyage avez ne rgence médicale qi vos empêche de voyager sans totefois nécessiter l hospitalisation. Dans ce cas, nos prolongeons votre covertre por ne drée maximale de cinq (5) jors. En acn cas cependant, nos ne prolongeons qelqe covertre qe ce soit a-delà de la période de doze (12) mois sivant la date à laqelle vos qittez initialement votre lie de résidence. 5

8 PROLONGATION D UN VOYAGE Si vos avez déjà entrepris votre voyage et désirez obtenir ne prolongation de covertre, il vos sffit d appeler le Centre d assistance. Vos porrez pet-être prolonger votre covertre sos réserve des conditions sivantes : la drée totale de votre voyage, y compris la prolongation, n excède pas 183 jors (212 jors por les résidents de l Ontario o de Terre-Neve); vos payez la prime additionnelle exigée (minimm de 25 $); et vos n avez pas véc ne sitation qi a fait o porrait faire l objet d ne demande de règlement a titre de la police. Tote demande de prolongation de covertre est assjettie à l approbation d Centre d assistance. REMBOURSEMENTS Vos povez annler votre police avant la date de votre départ (la date d effet de votre assrance si vos avez soscrit n régime Soins médicax d rgence Voyages mltiples). Si vos retornez à votre lie de résidence pls tôt qe prév, vos povez demander n remborsement de prime (minimm de 25 $) por la période de covertre non tilisée de votre voyage à condition q acne demande de règlement n ait été o ne sera signalée ni présentée et qe vos ayez posté ne demande écrite accompagnée d ne preve attestant la date réelle de votre retor à votre lie de résidence. Por q n remborsement pisse être accordé, tos les voyagers assrés a titre d ne même police doivent retorner ensemble à ler lie de résidence. Acn remborsement n est accordé et acne annlation n est permise por la garantie Urgence-retor, l assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage, les régimes tos risqes et les régimes Voyages mltiples. 6

9 ASSURANCE SOINS MÉDICAUX D URGENCE Cette assrance est inclse dans tos les régimes Soins médicax d rgence et les régimes tos risqes. Garanties Ce qi est covert par l assrance Soins médicax d rgence L assrance Soins médicax d rgence covre, jsq à concrrence de $ CA, les frais coverts qe vos engagez por recevoir les soins médicax dont vos avez besoin drant votre voyage si, après avoir qitté votre lie de résidence, ne rgence médicale srvient de façon impréve, à condition totefois qe ces frais excèdent tot montant covert par votre régime pblic d assrance maladie o tot atre régime d assrance. Les soins médicax doivent être nécessaires dans le cadre de votre traitement d rgence. En cas d rgence, commniqez immédiatement avec le Centre d assistance a , sans frais, d Canada et des États-Unis, o a , à frais virés, por appeler a Canada à partir de tot atre pays. Veillez noter qe si vos ne commniqez pas avec le Centre d assistance lorsqe srvient ne rgence, vos devrez payer 25 % des frais médicax admissibles qe nos paierions normalement a titre de la présente police. Si votre état de santé ne vos permet pas d appeler, nos vos prions de demander à qelq n de le faire à votre place. Les frais engagés relativement ax points 5 à 11 ci-dessos ne sont coverts qe s ils ont été atorisés et coordonnés par le Centre d assistance. Les frais coverts et les prestations sont assjettis ax plafonds, exclsions et restrictions stiplés dans la police, ainsi q a montant de votre franchise. Voici la liste des frais coverts admissibles : 1. Ffrais engagés por recevoir des soins médicax d rgence Frais raisonnables et sels por recevoir des soins médicax donnés par n médecin dans n hôpital o à l extérier d n hôpital, coût d ne chambre à dex lits dans n hôpital (o d ne nité de soins intensifs o coronariens, si cela s avère nécessaire d point de ve médical), services d n infirmier personnel atorisé pendant votre séjor à l hôpital, location o achat (s il est moins coûtex) d n lit d hôpital, d n fateil rolant, de béqilles, d appareils orthopédiqes et atres appareils médicax, tests effectés afin de diagnostiqer o de préciser votre problème, et médicaments qi vos sont prescrits et sont délivrés niqement sr ordonnance d n médecin o d n dentiste. 2. Ffrais engagés por recevoir des services paramédicax Soins donnés par n chiropraticien, ostéopathe, physiothérapete, podologe o podiatre atorisé, jsq à concrrence de 300 $ par profession. 3. Ffrais de transport en amblance Frais raisonnables et sels por le service de transport local par amblance atorisée à destination d fornisser de soins médicax approprié le pls près en cas d rgence. 4. Ffrais engagés por n traitement dentaire d rgence Si vos avez besoin d n traitement dentaire d rgence, nos payons jsq à concrrence de 300 $ por le solagement de dolers dentaires; et/o si vos recevez n cop accidentel à la boche, nos payons jsq à concrrence de $ por la restaration o le remplacement de vos dents natrelles o prothèses fixes permanentes (jsq à concrrence de $ drant 7

10 votre voyage et jsq à concrrence de $ après votre retor à votre lie de résidence, por porsivre le traitement nécessaire d point de ve médical dans les qatre-vingt-dix (90) jors sivant l accident). 5. Ffrais de transport d ne personne devant rester à votre chevet Si vos voyagez sel et êtes admis dans n hôpital pendant ne période de trois (3) jors o pls en raison d ne rgence médicale, nos payons le coût d n billet d avion en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe, de la personne qi doit rester après de vos. Nos payons également, jsq à concrrence de 500 $, ses frais d hôtel et de repas. Cette personne est également coverte par l assrance Soins médicax d rgence ax termes des mêmes conditions et restrictions qe celles énoncées dans la présente police, jsq à ce qe vos soyez, d point de ve médical, en état de retorner à votre lie de résidence. Dans le cas d n enfant assré a titre de cette police, la covertre est offerte dès son admission à l hôpital. 6. Ffrais spplémentaires por les repas, l hôtel, les appels téléphoniqes et les taxis Si ne rgence médicale vos empêche, vos o votre compagnon de voyage, de retorner à votre lie de résidence comme cela était initialement prév o si votre traitement médical d rgence o celi de votre compagnon de voyage exige votre transfert dans n lie différent de votre destination initiale, nos vos remborsons, jsq à concrrence de 150 $ par jor sos réserve d n plafond de $, vos frais spplémentaires d hôtel et de repas, ainsi qe vos frais d appels téléphoniqes et de taxi indispensables. Nos ne remborsons qe les frais qe vos avez effectivement engagés. 7. Ffrais conséctifs à votre décès Si vos décédez drant votre voyage des sites d ne rgence coverte par la présente assrance, nos remborsons à vos ayants droit les frais sivants: jsq à $ por la préparation de votre dépoille sr place et le coût d contener de transport ordinaire normalement tilisé par la compagnie aérienne, et le coût d rapatriement de votre dépoille à votre lie de résidence; jsq à $ por la préparation de votre dépoille et le coût d n cerceil ordinaire, et jsq à $ por l inhmation de votre dépoille sr place; o jsq à $ por l incinération de votre dépoille sr place, et le coût d retor de vos cendres à votre lie de résidence. De pls, si qelq n est légalement ten d identifier votre dépoille et doit se rendre sr place, l assrance covre le coût d n billet d avion en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe et, jsq à concrrence de 300 $, les frais d hôtel et de repas engagés par cette personne. La personne est également coverte par l assrance Soins médicax d rgence ax termes des mêmes conditions et restrictions qe celles énoncées dans la présente police por ne drée maximale de soixante-doze (72) heres. 8. Ffrais de rapatriement jsq à votre lie de résidence Si votre médecin traitant vos recommande de retorner à votre lie de résidence en raison d ne rgence o si nos conseillers médicax vos recommandent de retorner à votre lie de résidence après votre rgence, nos payons les frais engagés dans n o plsiers des cas sivants : 8

11 l e coût spplémentaire d n billet d avion en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe; et/o le coût d n billet d avion avec civière à bord d n vol commercial, par l itinéraire le pls économiqe, lorsqe la civière est nécessaire d point de ve médical; et/o le coût d n billet d avion aller-retor en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe, d n accompagnater médical qalifié, ainsi qe les honoraires et frais raisonnables exigés par l accompagnater, lorsqe sa présence est nécessaire d point de ve médical o exigée par la compagnie aérienne; et/o l e coût d transport par amblance aérienne s il est nécessaire d point de ve médical. 9. Ffrais de rapatriement d enfants dont vos avez la garde Si vos êtes admis à l hôpital por pls de vingt-qatre (24) heres o si vos devez retorner à votre lie de résidence en raison d ne rgence, nos payons le coût spplémentaire des billets d avion aller simple en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe, por retorner les enfants a lie de résidence et le coût d billet d avion aller-retor en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe, d n accompagnater qalifié si la compagnie aérienne exige qe les enfants soient accompagnés. Vos devez avoir e la garde de ces enfants drant votre voyage et cex-ci doivent être coverts a titre d ne police qe nos avons établie. 10. Ffrais de retor de votre compagnon de voyage Si vos retornez à votre lie de résidence tel qe mentionné a point 8 ci-desss, nos payons le coût spplémentaire d n billet d avion aller simple en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe, por le retor de votre compagnon de voyage (qi voyageait avec vos a moment de votre rgence et qi est assré a titre de notre régime d assrance voyage). 11. Ffrais de transport de votre véhicle jsq à votre lie de résidence Si, par site d ne rgence médicale, vos êtes dans l incapacité de condire le véhicle qe vos avez tilisé drant votre voyage, nos covrons, à concrrence de $, les frais exigés par ne agence commerciale por ramener votre véhicle à votre lie de résidence. Si vos avez loé n véhicle drant votre voyage, nos covrons les frais de retor à l agence de location. 12. Interrption de voyage sans résiliation de la covertre Cette garantie vos permet de retorner dans votre province de résidence en raison d n événement spécial sans qe votre assrance soit résiliée, sos réserve qe vos ayez somis a préalable ne demande à cet effet a Centre d assistance et qe cette demande ait été approvée. Acn remborsement de prime ne vos est accordé por les jors passés à votre lie de résidence. Exclsions et restrictions Ce qi n est pas covert par l assrance Soins médicax d rgence Nos ne payons ni les frais ni les prestations décolant des sitations sivantes : 1. Un problème de santé préexistant. L exclsion por problèmes de santé préexistants qi s appliqe à vos 9

12 dépend de la catégorie de tax à laqelle vos êtes admissible lorsqe vos soscrivez cette police. Veillez vos reporter à la rbriqe «Définitions» à la fin de la présente police afin de savoir ce qe signifient les termes «problème de santé préexistant» et «stable». Catégories de tax A+ et A Nos ne payons acns frais liés à : n problème de santé préexistant qi n était pas stable dans les trois (3) mois précédant la date d effet de votre assrance; et/o votre affection cardiaqe si, dans les trois (3) mois précédant la date d effet de votre assrance, celle-ci n était pas stable o vos avez pris ne forme qelconqe de nitroglycérine por solager des dolers angineses; et/o votre affection plmonaire si, dans les trois (3) mois précédant la date d effet de votre assrance, celle-ci n était pas stable o vos avez e besoin d n traitement à l oxygène o à la prednisone por cette affection. Catégorie de tax B Nos ne payons acns frais liés à : n problème de santé préexistant qi n était pas stable dans les six (6) mois précédant la date d effet de votre assrance; et/o votre affection cardiaqe si, dans les six (6) mois précédant la date d effet de votre assrance, celle-ci n était pas stable o vos avez pris ne forme qelconqe de nitroglycérine por solager des dolers angineses; et/o votre affection plmonaire si, dans les six (6) mois précédant la date d effet de votre assrance, celle-ci n était pas stable o vos avez e besoin d n traitement à l oxygène o à la prednisone por cette affection. Catégorie de tax C Nos ne payons acns frais liés à : n problème de santé préexistant qi n était pas stable dans les doze (12) mois précédant la date d effet de votre assrance; et/o votre affection cardiaqe si, dans les doze (12) mois précédant la date d effet de votre assrance, celle-ci n était pas stable o vos avez pris ne forme qelconqe de nitroglycérine por solager des dolers angineses; et/o votre affection plmonaire si, dans les doze (12) mois précédant la date d effet de votre assrance, celle-ci n était pas stable o vos avez e besoin d n traitement à l oxygène o à la prednisone por cette affection. Catégorie de tax D Nos ne payons acns frais liés à : n problème de santé préexistant por leqel vos avez pris, vos avez reç o l on vos a prescrit des médicaments o n traitement dans les trois (3) mois précédant la date d effet de votre assrance; et/o votre affection cardiaqe si, dans les trois (3) mois précédant la date d effet de votre assrance, vos avez pris, vos avez reç o l on vos a prescrit des médicaments o n traitement, o vos avez pris ne forme qelconqe de nitroglycérine por solager des dolers angineses; et/o votre affection plmonaire si, dans les trois (3) mois précédant la date d effet de votre assrance, vos avez pris, vos avez reç o l on vos a prescrit des médicaments o n traitement, o vos avez e besoin d n traitement à l oxygène o à la prednisone por cette affection. 10

13 2. les frais coverts qi excèdent les frais raisonnables et sels qi sont normalement exigés là où srvient l rgence médicale. 3. Tote rgence si, avant la date de soscription de l assrance, vos n aviez pas rempli totes les conditions d admissibilité o vos n aviez pas répond honnêtement et exactement à totes les qestions d qestionnaire médical (le cas échéant). 4. Lles frais excédant $, si vos n avez pas de covertre valide a titre d n régime pblic d assrance maladie drant votre voyage. 5. Lles frais coverts qi excèdent 75 % de cex qe nos devrions normalement payer a titre de cette assrance, si vos o ne personne agissant en votre nom ne commniqez pas avec le Centre d assistance a moment de l rgence, saf si, en raison de votre problème de santé, il vos est impossible de téléphoner (dans ce cas, la qote-part de 25 % ne s appliqe pas). 6. Tot traitement qi n est pas ne rgence. 7. Lla porsite d traitement d n problème de santé lorsqe vos avez déjà reç n traitement d rgence por ce problème drant votre voyage, si nos conseillers médicax établissent qe votre rgence médicale a pris fin. 8. Un problème de santé : lorsqe vos saviez o lorsq il était raisonnable d escompter, avant de qitter votre lie de résidence, o avant la date d effet de votre assrance, qe vos ariez besoin d n traitement o devriez vos faire soigner por ce problème de santé; et/o qe vos aviez prév, avant de qitter votre lie de résidence, de faire ltérierement évaler o traiter; et/o qi provoqait des symptômes qi araient amené tote personne normalement prdente à se faire soigner dans les trois (3) mois précédant la date à laqelle elle devait qitter son lie de résidence; et/o qi avait incité votre médecin à vos déconseiller de voyager. 9. Une rgence attribable à la pratiqe d deltaplane, de l escalade de rocher, de l alpinisme, d parachtisme o de la chte libre; à la participation à des corses de vitesse d engins motorisés; o à votre participation à titre de professionnel à des activités sportives, notamment la plongée libre o atonome, lorsqe ces activités constitent votre principal emploi rémnéré. 10. Un traitement, si vos avez soscrit cette assrance dans le bt précis de recevoir n tel traitement, qe celi-ci ait été atorisé par n médecin o non. 11. Un sicide, ne tentative de sicide o ne atomtilation volontaire, qe vos soyez sain d esprit o non. 12. Lla perpétration o ne tentative de perpétration d n acte criminel. 13. Lle refs de sivre la thérapie o le traitement recommandés o prescrits. 14. Lles pertes, blessres o décès liés a mavais sage, à l sage absif o à ne srdose de médicaments, de droges, d alcool o d atres sbstances intoxicantes, o à la chimiodépendance à cex-ci, qe l assré soit sain d esprit o non. 11

14 15. Des trobles mentax o émotifs (à l exception des psychoses aigës) qi n exigent pas l admission dans n hôpital. 16. Lles soins prénatals corants qe vos recevez, votre grossesse o accochement, des complications de votre grossesse o de votre accochement lorsq elles srviennent dans les nef (9) semaines précédant o sivant la date préve de l accochement; o la naissance de votre enfant pendant votre voyage. 17. Por les enfants assrés âgés de moins de dex (2) ans, tot problème de santé lié à ne déficience congénitale. 18. Tote prestation devant être atorisée et coordonnée préalablement par le Centre d assistance, mais qi ne l a pas été. 19. Une rgence qi srvient ne première fois o de novea après qe nos conseillers médicax vos ont recommandé de retorner à votre lie de résidence après votre traitement d rgence, et vos décidez de ne pas le faire. 20. Un fait de gerre o n acte terroriste. Dans le cas d n acte terroriste, certaines limites s appliqent à la covertre (vos reporter à la Protection contre les actes terroristes). 21. Tote perte décolant d n fait de gerre o d n acte terroriste si, avant la date d effet de votre assrance, le ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada a pblié n avertissement officiel écrit conseillant ax Canadiens d éviter tot voyage o d éviter tot voyage non essentiel dans ce pays, cette région o cette ville. 22. Tot problème de santé dont vos soffrez o qe vos contractez dans n pays, ne région o ne ville à l égard dqel o de laqelle le ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada a pblié, avant la date de votre départ, n avertissement officiel conseillant ax Canadiens d éviter tot voyage o d éviter tot voyage non essentiel dans ce pays, cette région o cette ville. Dans cette exclsion, «problème de santé» s appliqe niqement à la raison por laqelle l avertissement officiel a été pblié et comprend les complications décolant d n tel problème de santé. Atres conditions s appliqant à l assrance Soins médicax d rgence Si vos détenez après de votre employer actel o précédent n régime d assrance maladie complémentaire vos offrant ne covertre viagère maximm de $ o moins, nos n appliqons pas la coordination des prestations à cette covertre. Totefois, si votre covertre viagère maximm est spériere à $, nos appliqons la coordination des prestations. En cas d rgence médicale, nos assmons les frais coverts qi excèdent le montant de la franchise qe vos avez choisi a titre de la présente police. 12

15 ASSURANCE ANNULATION DE VOYAGE ET INTERRUPTION DE VOYAGE L assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage pet être soscrite séparément à titre de régime atonome o être inclse dans les régimes tos risqes. Por soscrire n régime atonome d assrance Annlation de voyage, vos devez habiter a Canada o voyager à travers le Canada; et vos devez soscrire cette assrance dans les sept (7) jors qi sivent la réservation de votre voyage o avant qe des pénalités ne pissent être exigées por l annlation de ce voyage. Garanties Ce qi est covert par l assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage Si l ne des sitations covertes énmérées ci-dessos srvient avant qe vos qittiez votre lie de résidence et vos empêche de voyager, nos payons, jsq à concrrence d montant covert, la portion prépayée mais non tilisée de votre voyage qi n est ni remborsable ni transférable à ne atre date de voyage. De pls, si votre compagnon de voyage doit annler son voyage à case d ne sitation coverte qi s appliqe à li et vos décidez de partir en voyage comme prév, nos payons votre novea tarif d occpation jsq à concrrence d montant covert. Por annler n voyage avant votre date de départ préve, vos devez commniqer avec votre agent de voyage et nos en informer a o a immédiatement o a pls tard dans les qarante-hit (48) heres qi sivent l événement qi a sscité l annlation d voyage. Si l ne des sitations covertes énmérées ci-dessos srvient le jor même où vos avez prév de qitter votre lie de résidence o par la site et vos oblige à interrompre votre voyage, nos payons, jsq à concrrence d montant covert, la portion prépayée de votre voyage qi n est ni remborsable ni transférable à ne atre date de voyage, saf la portion prépayée mais non tilisée de votre transport à votre lie de résidence. De pls, nos payons vos frais additionnels et imprévs d hôtel et de repas, vos appels téléphoniqes et frais de taxi indispensables, jsq à concrrence de 300 $ par jor por ne drée maximale de dex (2) jors, lorsqe des arrangements ne pevent être pris por qe le transport s effecte pls tôt; et/o nos payons votre billet d avion aller simple en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe, por vos rendre à la destination sivante préve por vos o votre grope, o por retorner à votre lie de résidence. Nos payons les frais exigés par la compagnie aérienne por changer votre réservation si vos manqez votre correspondance, si cette option est offerte, o jsq à $ por le coût d n billet aller simple en classe économiqe por vos rendre à la destination sivante. Le montant combiné maximm total payable a titre de l assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage est de $ par voyage; et de $ par voyage à concrrence de $ par police por les régimes Voyages mltiples tos risqes. Les prestations payables a titre de l assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage sont assjetties ax plafonds, exclsions et restrictions stiplés dans la police. Ces prestations sont payables dans les sitations sivantes : 1. Vos o votre compagnon de voyage avez ne rgence médicale o décédez. 13

16 2. Un membre de votre famille immédiate, n membre de la famille immédiate de votre compagnon de voyage o votre personne clé a ne rgence médicale o décède; o la personne dont vos serez l invité drant votre voyage est admise d rgence à l hôpital o décède. 3. Vos (o votre conjointe o votre conjoint) a) tombez enceinte après avoir réservé votre voyage et la date de votre départ se site dans les nef (9) semaines précédant o sivant la date préve de l accochement, o b) adoptez légalement n enfant et l avis de garde est reç après la date d effet de l assrance et la date de la garde de l enfant est préve drant les nef (9) semaines précédant o sivant la date de votre départ. 4. Votre visa o celi de votre compagnon de voyage n est pas délivré por ne raison indépendante de votre(sa) volonté. 5. Drant votre voyage, vos o votre conjoint êtes appelés à servir comme réservistes, pompiers, militaires, membresdes forces policières, jrés o défenders dans le cadre d ne porsite civile, o êtes assignés à témoigner. 6. Vos, votre conjoint, votre compagnon de voyage o son conjoint êtes mis en qarantaine o victimes d n détornement. 7. Vos o votre compagnon de voyage êtes incapables d habiter votre résidence principale respective o d exploiter votre établissement commercial respectif en raison d ne catastrophe natrelle. 8. Vos, votre conjoint, votre compagnon de voyage o son conjoint : a) perdez n emploi permanent à la site d ne mise à pied o d n congédiement sans motif valable; o b) êtes mtés par votre employer respectif; o c) devez déménager de votre résidence principale respective. 9. Vos o votre compagnon de voyage êtes mtés par l employer après dqel vos o votre compagnon de voyage étiez employés a moment de somettre la proposition d assrance, et vos o votre compagnon de voyage devez déménager de votre résidence principale. 10. Une rénion d affaires qi est la raison principale de votre voyage et qi était préve avant qe vos, o vos et votre compagnon de voyage soscriviez cette assrance est annlée por ne raison indépendante de votre volonté o de celle de votre employer, et cette rénion regrope des sociétés sans lien de propriété. Les prestations ne sont payables q à vos, o à vos et à votre compagnon de voyage (ne personne) qi avez soscrit cette assrance, si vos êtes la personne/les personnes ayant planifié d assister à cette rénion d affaires. 11. Après la soscription de votre assrance, le ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada pblie n avertissement officiel écrit conseillant ax Canadiens d éviter tot voyage o d éviter tot voyage non essentiel dans ne destination comprise dans votre voyage. Cette clase ne s appliqe q ax citoyens canadiens. 12. De mavaises conditions météorologiqes retardent a moins 30 % de votre voyage et vos décidez de ne pas voyager. 13. Vos manqez ne correspondance o devez interrompre votre voyage par site d retard d véhicle privé o d transporter pblic assrant votre correspondance, lorsqe le retard est casé par ne panne mécaniqe d véhicle 14

17 privé o d transporter pblic, n accident de la rote, n barrage rotier ordonné d rgence par la police, o le mavais temps. L arrivée d véhicle privé o d transporter pblic assrant votre correspondance à votre point d embarqement doit être préve a moins 2 heres avant l here préve d départ. 14. Ll avion sr leqel vos devez voyager part pls tôt o pls tard qe prév. Nota : Cette sitation n est coverte q a titre de l assrance Interrption de voyage. Exclsions et restrictions Ce qi n est pas covert par l assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage A titre de l assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage, nos ne payons ni les frais ni les prestations décolant des sitations sivantes : 1. Tot problème de santé qe vos o votre conjoint povez avoir si ce problème de santé n était pas stable dans les trois (3) mois précédant la date d effet de votre assrance. 2. Une sitation dont vos étiez a corant à la date d effet de l assrance et saviez q elle porrait vos empêcher d entreprendre o de compléter votre voyage tel q il a été conven a moment de faire votre réservation. 3. Lle problème de santé o le décès d ne personne malade lorsqe le bt de votre voyage est de rendre visite à cette personne. 4. Un sicide, ne tentative de sicide o ne atomtilation volontaire, qe vos soyez sain d esprit o non. 5. Lla perpétration o tentative de perpétration d n acte criminel 6. Lle refs de sivre la thérapie o le traitement prescrits. 7. Lles pertes, blessres o décès liés a mavais sage, à l sage absif o à ne srdose de médicaments, de droges, d alcool o d atres sbstances intoxicantes, o à la chimiodépendance à cex-ci, qe vos soyez sain d esprit o non. 8. Des trobles mentax o émotifs (à l exception des psychoses aigës) qi n exigent pas l admission dans n hôpital. 9. Lla naissance d n enfant srvenant après qe vos avez qitté votre lie de résidence; des soins prénatals corants; ne grossesse o n accochement; o des complications de votre grossesse o de votre accochement srvenant dans les nef (9) semaines précédant o sivant la date préve de l accochement. 10. Un problème de santé : lorsqe vos saviez o lorsq il était raisonnable d escompter, avant la date d effet de votre assrance, qe vos ariez besoin d n traitement o devriez vos faire soigner por ce problème de santé; qe vos aviez prév, avant de qitter votre lie de résidence, de faire ltérierement évaler o traiter; qi casait des symptômes qi araient amené tote personne normalement prdente à se faire soigner dans les trois (3) mois précédant la date à laqelle elle devait qitter son lie de résidence; o qi avait amené n médecin à vos déconseiller de voyager. 11. Lle refs de délivrer n visa de voyage en raison de la présentation tardive de la demande. 12. Un fait de gerre o n acte terroriste. Dans le cas d n acte terroriste, certaines limites s appliqent à la covertre (reportez-vos à la Protection contre les actes terroristes). 15

18 13. le défat de tot fornisser de services de voyage, notamment n agent de voyage, ne agence de voyage o n cortier en voyages, à vos procrer les services q il s est engagé par contrat à vos fornir. 14. Tote perte décolant d n fait de gerre o d n acte terroriste si, avant la date d effet de votre assrance, le ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada a pblié n avertissement officiel conseillant ax Canadiens d éviter tot voyage o d éviter tot voyage non essentiel dans ce pays, cette région o cette ville. 15. Tot problème de santé dont vos soffrez o qe vos contractez dans n pays, ne région o ne ville à l égard dqel o de laqelle le ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada a pblié, avant la date d effet de votre assrance, n avertissement officiel conseillant ax Canadiens d éviter tot voyage o d éviter tot voyage non essentiel dans ce pays, cette région o cette ville. Dans cette exclsion, «problème de santé» s appliqe niqement à la raison por laqelle l avertissement officiel a été pblié et comprend les complications décolant d n tel problème de santé. Atres conditions s appliqant à l assrance Annlation de voyage et Interrption de voyage Si vos annlez votre voyage avant la date de votre départ, vos devez en informer votre fornisser de services de voyage et commniqer avec nos a o a immédiatement o, a pls tard, dans les qarante-hit (48) heres qi sivent la case de l annlation d voyage. Seles les sommes qi ne sont ni remborsables ni transférables à la date à laqelle le risqe assré est srven sont prises en compte dans le règlement. Si vos tardez à nos informer, votre prestation est limitée a montant non remborsable qi arait été versé à la date à laqelle l événement à l origine de la demande de règlement s est prodit. ASSURANCE BAGAGES PERDUS, ENDOMMAGÉS ET RETARDÉS Cette assrance est inclse dans les régimes tos risqes. Garanties Ce qi est covert par l assrance Bagages perds, endommagés et retardés L assrance Bagages perds, endommagés et retardés covre la perte, la détérioration et le retard de vos bagages et effets personnels qe vos tilisez drant votre voyage. Pls précisément, nos vos remborsons a titre de cette assrance les frais sivants : 1. Une somme povant aller jsq à 100 $ a total par voyage por le remplacement d n passeport, permis de condire, certificat de naissance o visa de voyage perd o volé. 2. Une somme povant aller jsq à 500 $ a total par voyage por les articles de toilette et vêtements nécessaires lorsqe vos bagages enregistrés sont retardés par le transporter pendant a moins dix (10) heres alors qe 16

19 vos êtes en rote. Dans le cas d n régime Voyages mltiples tos risqes, le montant maximm payable a titre de cette garantie est de $ par police. 3. Une somme povant aller jsq à 300 $ par voyage por tot article o ensemble d articles perd o endommagé drant votre voyage, sos réserve d n plafond de $. Dans le cas d n régime Voyages mltiples tos risqes, le montant maximm payable a titre de cette garantie est de $ par police. Les bijox et les appareils photo (y compris le matériel photographiqe) sont considérés comme des articles distincts. Exclsions et restrictions Ce qi n est pas covert par l assrance Bagages perds, endommagés et retardés A titre de l assrance Bagages perds, endommagés et retardés, nos ne payons ni les frais ni les prestations por ce qi sit : 1. Lles animax, les denrées périssables, les bicyclettes non enregistrées comme bagages après d transporter pblic, les articles ménagers et les mebles, les prothèses dentaires et les membres artificiels, les appareils aditifs, les lnettes de qelqe sorte qe ce soit, les verres de contact, l argent, les billets, les valers mobilières, les docments, les articles reliés à votre profession, les antiqités et les articles de collection, ainsi qe les articles fragiles et les biens illégalement acqis o les articles assrés sr ne base de valer agréée par n atre assrer. 2. Lles pertes o dommages imptables à l sre normale, à la détérioration, ax défats, ax pannes mécaniqes, à ne imprdence o omission de votre part. 3. Lles bagages qi ne vos accompagnent pas, les biens personnels qe contient n véhicle laissé sans srveillance o n coffre arrière déverroillé, et tot bijo o appareil photo placé sos la garde d n transporter pblic. 4. En cas de vol, les sinistres non déclarés ax atorités. 5. Tote perte décolant d n fait de gerre o d n acte terroriste qi srvient a cors d n voyage dans ne destination à l égard de laqelle, avant la date de votre départ, le ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada a pblié n avertissement officiel écrit conseillant ax Canadiens d éviter tot voyage o d éviter tot voyage non essentiel dans ce pays, cette région o cette ville à tot moment drant la période de votre covertre. Veillez vos reporter ax atres conditions sos la rbriqe Présentation d ne demande de règlement. ASSURANCE ACCIDENT DE VOL ET ACCIDENT DE VOYAGE Cette assrance est inclse dans les régimes tos risqes. Garanties Ce qi est covert par l assrance Accident de vol et Accident de voyage A titre de l assrance Accident de vol et Accident de voyage, nos payons les prestations sivantes : 1. Si, par site d ne blessre accidentelle, vos décédez, vos perdez totalement et irrémédiablement la vision des dex yex o sbissez le sectionnement de dex membres a-desss de l articlation d poignet o de la cheville dans les doze (12) mois sivant l accident, nos payons : 17

20 ASSURANCE ACCIDENT DE VOL ET ACCIDENT DE VOYAGE $ a titre de la garantie Accident de vol; o $ a titre de la garantie Accident de voyage. 2. Si, par site d ne blessre accidentelle, vos perdez totalement et irrémédiablement la vision d n œil o sbissez le sectionnement d n membre a-desss de l articlation d poignet o de la cheville dans les doze (12) mois sivant l accident, nos payons : $ a titre de la garantie Accident de vol; o $ a titre de la garantie Accident de voyage. 3. Si vos sbissez plsiers blessres accidentelles drant votre voyage, nos payons la somme assrée applicable niqement à l accident qi vos donne droit à l indemnité la pls élevée. Dans le cas de l assrance Accident de vol et Accident de voyage, l accident à l origine de votre blessre doit srvenir dans les circonstances sivantes : a) pendant qe vos voyagez à bord d n avion de transport de passagers por leqel n billet a été émis à votre nom por tote la drée d voyage en avion; o b) si vos prenez ne correspondance, lorsqe vos emprntez n moyen de transport terrestre o maritime ax frais de la compagnie aérienne, o êtes passager d ne limosine o d n atocar forni par les atorités aéroportaires, o êtes passager d n hélicoptère assrant n service de navette entre des aéroports; o c) lorsqe vos vos trovez dans n aéroport en prévision d départ o de l arrivée d vol covert par l assrance. Exclsions et restrictions Ce qi n est pas covert par l assrance Accident de vol et Accident de voyage A titre de l assrance Accident de vol et Accident de voyage, nos ne payons ni les frais ni les prestations liés à ce qi sit : 1. Lla pratiqe d deltaplane, de l escalade de rocher, de l alpinisme, d parachtisme o de la chte libre; la participation à des corses de vitesse d engins motorisés; o votre participation à titre de professionnel à des activités sportives, notamment la plongée libre o atonome, lorsqe ces activités constitent votre principal emploi rémnéré. 2. Lle pilotage, l apprentissage d pilotage d n aéronef, o votre service en tant qe membre d éqipage d n aéronef. 3. Un sicide o ne tentative de sicide, ne atomtilation volontaire, qe vos soyez sain d esprit o non. 4. Lla perpétration o tentative de perpétration d n acte criminel de votre part o de la part de votre bénéficiaire. 5. Lle refs de sivre la thérapie o le traitement recommandés o prescrits. 6. Lles pertes, blessres o décès liés a mavais sage, à l sage absif o à ne srdose de médicaments, de droges, d alcool o d atres sbstances intoxicantes, o à la chimiodépendance à cex-ci, qe vos soyez sain d esprit o non. 7. Des trobles mentax o émotifs (à l exception des psychoses aigës) qi n exigent pas l admission dans n hôpital. 8. Un sinistre lié directement o indirectement à ne maladie existante o à ne déficience physiqe, même si l apparition o la réapparition de celle-ci décole directement d ne blessre accidentelle. 9. Un fait de gerre o n acte terroriste. 18

21 10. Tote perte décolant d n fait de gerre o d n acte terroriste si, avant la date d effet de votre assrance, le ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada a pblié n avertissement officiel écrit conseillant ax Canadiens d éviter tot voyage o d éviter tot voyage non essentiel dans ce pays, cette région o cette ville. 11. Tot problème de santé dont vos soffrez o qe vos contractez dans n pays, ne région o ne ville à l égard dqel o de laqelle le ministère des Affaires étrangères et Commerce international Canada a pblié, avant la date d effet de votre assrance, n avertissement officiel conseillant ax Canadiens d éviter tot voyage o d éviter tot voyage non essentiel dans ce pays, cette région o cette ville. Dans cette exclsion, «problème de santé» s appliqe niqement à la raison por laqelle l avertissement officiel a été pblié et comprend les complications décolant d n tel problème de santé. GARANTIE URGENCE-RETOUR Cette garantie est offerte avec les régimes Voyage niqe (elle ne s appliqe pas ax compléments d assrance). Garanties Ce qi est covert par la garantie Urgence-retor Si vos avez soscrit la garantie Urgence-retor avec n régime Soins médicax d rgence Voyage niqe, n régime Voyage éclair o n régime Voyage niqe tos risqes et vos devez qitter votre destination de voyage por retorner à votre lie de résidence avant votre date de retor préve por les raisons sivantes : n membre de votre famille immédiate, qi ne voyage pas avec vos, est admis d rgence dans n hôpital o décède après qe vos avez qitté votre lie de résidence; ne catastrophe natrelle rend votre résidence principale inhabitable après qe vos avez qitté votre lie de résidence; nos remborsons, jsq à concrrence de $, le coût d n billet d avion en classe économiqe, par l itinéraire le pls économiqe, por retorner de cette destination de voyage à votre lie de résidence et, drant la période de covertre, retorner à cette destination de voyage. Advenant le décès d n membre de la famille immédiate, nos payons le moins élevé des montants sivants : vos frais de transport en classe économiqe, por retorner à votre lie de résidence o a lie de résidence de la personne décédée. Les frais et les prestations sont assjettis ax plafonds, exclsions et restrictions stiplés dans la police. Por ne covertre a titre de la garantie Urgence-retor, vos devez composer le , sans frais, d Canada et des États-Unis, o le , à frais virés, por appeler a Canada à partir de tot atre pays, dans les qarante-hit (48) heres qi sivent l événement faisant l objet de la demande de règlement. Si vos omettez de le faire, les prestations préves par la police porraient être limitées. Exclsions et restrictions Ce qi n est pas covert par la garantie Urgence-retor Nos ne payons ni les frais ni les prestations décolant des sitations sivantes : 1. Une raison por laqelle, a moment de soscrire la garantie Urgence-retor, vos poviez raisonnablement vos attendre à devoir retorner à votre lie de résidence avant votre date de retor préve. 19