Accompagner l évolution du Data Center. «Cloud SAP chez oxya avec FUJITSU»

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1 Accompagner l évolution du Data Center «Cloud SAP chez oxya avec FUJITSU» 25 Septembre 2014 oxya

2 1. le métier d oxya We run SAP for you oxya est le spécialiste du Conseil en Architecture et de l Infogérance de Systèmes d information SAP. Une expertise unique et l expérience d accompagnement de grands projets SAP, nous permettent de nous adresser aux PME comme aux grands groupes multinationaux. oxya, leader dans son domaine, gère aujourd hui plus de 150 contrats d infogérance SAP au niveau mondial, tous secteurs d activité confondus. oxya Page : 2

3 Prévisions Prévisions 2. Les clients (1/3) Croissance soutenue Croissance annuelle régulière de 15% Pure Player reconnu dans l écosystème SAP Modèle original focalisé sur le client Stratégie d extension à l international Chiffre d affaires M Effectif oxya Page : 3

4 2. Les clients (2/3) Infrastructure globale avec une présence locale Infrastructure d hébergement en 24/7 avec Data Centers en Europe, Amériques & Asie Centres de services mutualisés 24/7 Centres d expertise locaux (260 consultants) oxya USA oxya France oxya Benelux oxya Asia New York Paris (headquarters) Emerainville Lille Lyon Pau Nice Courtrai Shanghai oxya UK Southampton Datacenters Amériques : Direction de Projet Services opérationnels locaux délivrés par l équipe d experts SAP dédiée, pour accompagner nos clients sur le continent américain. oxya Europe : Account Management Gestion des infrastructures et Administration SAP organisés par des groupes d experts mutualisés par groupe de clients. Asie / Pacifique : Direction de Projet Services opérationnels locaux délivrés par l équipe d experts dédiée, pour accompagner nos clients sur le continent asiatique. Page : 4

5 2. Les clients (3/3) Organisation mondiale à partir de la France Infrastructure d hébergement fondée sur 2 data centers près de Lille et Paris 3 x centres d opérations à distance en 24/7 Centres de services organisés par groupes multi- compétences supportant moins de 10 clients chacun Issy Siège Centre de Services 24/7 Monitoring / Operations Lille Datacenter Centre de Services 24/7 Monitoring / Operations Emerainville Datacenter Centre de Services 24/7 Supervision/Exploitation Lyon Centre de Services Sophia Centre de Services Pau Centre de Services oxya Page : 5

6 3. Pourquoi les clients vous choisissent-ils? (1/2) Un modèle d organisation efficace oxya Delivery manager Modèle oxya Client Modèle traditionnel Delivery manager oxya Basis Team Business issue SAP Team Incident SAP? Incident SGBD? Database Team O.S Team Incident OS? Incident Infra? Hardware oxya Page : 6

7 Equipe # 1 Equipe # 2 Equipe # 3 Equipe # 28 Equipe # 29 Equipe # Pourquoi les clients vous choisissent-ils? (2/2) Organisation Infogérance Experts Administration / Expertise SSM SSM SSM SSM SSM SSM SSM SSM Directeur de Compte Direction Outsourcing Supervision/Exploitation Support Coordinateurs techniques Pilotes 24x7 Hébergement Data centers Equipes Data center : Administrateurs Hardware/OS/Backups Administration (récurrent) : DB, SAP, OS Réalisation de projets (transferts, upgrades, add-ons ) Incident/ Problem management Change management Capacity Planning Reporting mensuels Gestion de la sécurité (patchs, antivirus ) Gestion de la disponibilité (Cluster, standby, PRA ) Procédures d exploitation Supervision (DB, SAP, OS) Reporting quotidien Détection des incidents Escalade vers le niveau 2 Point d entrée client en cas d urgence Administrateurs réseau Infrastructure OS Réseau Gestion des sauvegardes Support technique Installation matériel Gestion de la sécurité oxya Page : 7

8 4. En quoi un environnement SAP est-il si particulier? Contexte «traditionnel» SAP SAP ECC6 Retail (ABAP) : Modules FI, CO, MM, SD, MIM Utilisateurs nommés : 330, SAP BW (ABAP)-HANA POS-DM : Base de données HANA Tickets en semaine le samedi Utilisateur nommés 330 Déploiement de 700 à 750 magasins Landscape PROD QAS REC DEV SAP ECC X X X X SAP BW X X X X Base HANA X X SAP PI X X X X SAP ADS X X SAP SolMan X X Volume Goct PROD SAP PI (Add-in) ADS (JAVA) Solution Manager (Add-in) Remarques Deuxième temps utilisateurs (magasin) SAP ECC SAP BW HANA Base HANA in memory 512 oxya Page : 8

9 5. Le paradigme des environnements in-memory (1/6) Rappel du concept de SAP HANA Source SAP oxya Page : 9

10 5. Le paradigme des environnements in-memory (2/6) Exemple de Dimensionnement Stockage des données (GO) Rôle vcpu SAPs Mem (GO) OS SAP ASE Log Data ASE Data Hana Autres D2D PROD DB/CI ECC QAS DB/CI REC DB/CI DEV DB/CI PROD DB/CI HANA_PRD QAS DB/CI HANA_PRJ 300 BW-POS REC DB/CI HANA_PRJ 300 DEV DB/CI HANA_PRJ 250 PROD DB/CI PI QAS DB/CI REC DB/CI DEV DB/CI ADS PROD NA PROJ NA PROD DB/CI SOLMAN DEV DB/CI TOTAL oxya Page : 10

11 5. Le paradigme des environnements in-memory (3/6) Principe du DRP : oxya Page : 11

12 5. Le paradigme des environnements in-memory (4/6) Architecture technique vue d ensemble PROD ECC, AS (8vCPU/32GO) PROD ECC, AS (8vCPU/32GO) PROD SOLMAN (8vCPU/32GO) PROD ADS (4vCPU/16GO) PROD GRC (4vCPU/32GO) PROD WPM (4vCPU/16GO) QAS ECC, AS DEV ECC, AS (8vCPU/32GO) TNG ECC, (4vCPU/16GO) AS SBX ECC, AS (4vCPU/16GO) (4vCPU/16GO) PROJET ADS (4vCPU/16GO) DEV SOLMAN (4vCPU/16GO) DEV GRC (4vCPU/16GO) SBX GRC QAS GRC (4vCPU/16GO) (4vCPU/16GO) ECC PRD ECC QAS ECC DEV ECC TNG Log/data shipping PRA ECC, AS (8vCPU/32GO) PRA ECC, AS (8vCPU/32GO) PRA SOLMAN (8vCPU/32GO) PRA ADS (4vCPU/16GO) Pré-PROD ECC (8vCPU/32GO) PRA GRC (4vCPU/32GO) PRA WPM (4vCPU/16GO) ECC SBX ECC Pré-PROD ECC PRA oxya Page : 12

13 5. Le paradigme des environnements in-memory (5/6) Architecture technique SAP/HANA Celio oxya Page : 13

14 5. Le paradigme des environnements in-memory (6/6) Architecture technique PRA SAP/HANA Celio oxya Page : 14

15 6. A propos de la relation avec Fujitsu oxya, partenaire client de FUJITSU oxya Page : 15

16 21, rue Camille Desmoulins Issy-les-Moulineaux Cedex 9 Tel : + 33 (0) Fax : + 33 (0)

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