«CRÉATIVITÉ et FUNDRAISING» Programme des Journées romandes de formation Jeudi 1 et vendredi 2 octobre 2015 Hôtel Alpha-Palmiers, Lausanne

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1 «CRÉATIVITÉ et FUNDRAISING» Programme des Journées romandes de formation Jeudi 1 et vendredi 2 octobre 2015 Hôtel Alpha-Palmiers, Lausanne

2 2 3 PARTENAIRES EDITORIAL Nous remercions les partenaires de ces deux journées de séminaire : Comment rester créatif lorsqu on récolte des fonds? Chers amis Fundraisers, ORGANISATION DU SÉMINAIRE ethika.ch Selon sa définition, la créativité est la capacité d imaginer et de réaliser quelque chose de nouveau, ou la capacité de découvrir une solution nouvelle et originale à un problème donné. Dans tous les cas, il s agit bien d apporter de la nouveauté à ce qu on fait, de rompre avec la routine et d explorer de nouvelles pistes en sortant de sa zone de confort. C est le sujet que propose d aborder ces Journées de formation Et si la créativité ne souffre aucune recette toute faite, elle peut certainement être stimulée par notre capacité à innover dans nos activités de recherche de fonds, en pensant «en dehors du cadre». PARTENAIRES faircom-geneva.com Nous comptons sur vous pour participer à cette vaste réflexion et nous nous réjouissons de vous accueillir en octobre prochain. Avec nos meilleurs messages, laposte.ch CRÉATION ET RÉALISATION DE L INVITATION Concept et solutions pour la production. brainprint.ch Odilo Noti Association Swissfundraising, Président Ilona Pongracz Ethika, Fondatrice et Directrice

3 4 5 PROGRAMME jeudi 1 octobre 2015 PROGRAMME vendredi 2 octobre h15 09h00 Accueil enregistrement café 09h00 10h30 Cours intensifs 09h00 09h15 Mot de bienvenue Ilona Pongracz, Ethika 10h30 11h00 11h00 12h30 Cours intensifs (suite) 09h15 10h00 Conférence «Le Fundraising du 21ème siècle sera créatif ou ne sera pas» Monsieur Philippe Doazan, conseiller en développement des ressources pour les associations et les fondations à Paris. 12h30 14h00 Pause repas (restaurant de l hôtel) 14h00 15h00 Cours intensifs (suite) 10h00 10h30 15h00 15h15 10h30 12h00 Ateliers 15h15 16h30 Cours intensifs (fin) 12h00 13h00 Pause repas (buffet) 16h30 Fin de la 2ème journée 13h00 14h30 Ateliers 14h30 15h00 15h00 16h30 Ateliers 16h30 17h15 Concours Faircom Genève - Remise des prix Conférence de clôture : «Les critères d appréciation des projets soutenus» témoignage de Monsieur Alexandre Cavin, chargé de projets à la Fedevaco. 17h15 Fin de la 1ère journée

4 6 7 fonctionnent ces journées? COMMENT des ateliers JOURNÉE DU JEUDI 1 OCTOBRE 2015 SUIVEZ TROIS ATELIERS AU CHOIX ATELIER 2 La journée du jeudi 1 octobre offre la possibilité aux participants de suivre trois ateliers différents, d une heure et demie chacun. Ceux-ci seront basés sur la présentation d un sujet par un spécialiste du domaine. Il est obligatoire de s inscrire pour participer à cette journée (voir en fin de programme) et les participants seront ensuite libres d aller d un atelier à un autre. Cependant, le nombre de places par atelier est limité à quinze participants. Les premiers arrivés auront donc plus de chances d avoir une place. Si vous avez manqué un atelier qui vous intéresse, faute de places, sachez que chaque atelier se répète trois fois dans la journée. «Convaincre les donateurs grâce aux techniques de ventes» Dans un environnement très concurrentiel, c est un réel défi pour une association de faire connaître ses projets, tisser des partenariats et obtenir des dons. Savoir valoriser son organisation et ses atouts devient une priorité qui peut être servie par les techniques de vente, comme le démontre cet atelier ludique et ponctué d exemples concrets. er CHARLY CALFELIS, Fondateur de C-Communication, consultant en négociations et vente. Charly Calfelis travaille dans le domaine de la vente depuis 30 ans. Au cours de sa carrière, il a occupé le poste de directeur des ventes dans les domaines de l automobile, des assurances et de l aviation. Il a par ailleurs fondé une société en informatique et occupé le poste de directeur de régie publicitaire au sein d une chaîne de télévision. Il est également consultant dans le sponsoring sportif et événementiel. JOURNÉE DU VENDREDI 2 OCTOBRE 2015 DEUX COURS INTENSIFS AU CHOIX La journée du vendredi 2 octobre sera dédiée aux cours intensifs qui durent une journée et offrent l occasion d approfondir une thématique donnée. Vous pouvez choisir un des cours proposés qui se déroulent en simultané, de 9h00 à 16h30, avec une pause déjeuner à midi. Une inscription est nécessaire pour suivre l un ou l autre de ces cours (voir en fin de programme). des ateliers ATELIER 1 ATELIER 3 «Connaître et utiliser son profil créatif pour booster son fundraising» La créativité apporte le recul et la fraîcheur d esprit nécessaires pour trouver des solutions, ouvrir des voies nouvelles, revisiter des pratiques et traduire les aspirations. Autant de pratiques utiles au fundraiser qui doit capter les évolutions, créer des relations et les entretenir sur le long terme. Or, nous sommes tous créatifs! Nous possédons, chacun à notre façon, un profil de créativité qui peut être mis en valeur. Quel est votre profil personnel? En quoi peut-il être utile dans l exercice du métier de fundraiser? Autant de découvertes que Philippe Doazan vous invite à partager dans cet atelier. «Identifier les donateurs potentiels dans votre communauté» Il se cache sans doute au sein de votre réseau de membres, de sympathisants ou d adhérents, des personnes prêtes à donner davantage. Comment les identifier? Comment jauger de leur intérêt et de leur capacité à donner? Que leur demander et comment? Cet atelier s intéressera à la façon d utiliser au mieux votre principale ressource : vos contacts. PHILIPPE DOAZAN, Conseiller en développement des ressources pour les associations et les fondations (Paris). Philippe Doazan est un consultant indépendant expert en développement des ressources pour les associations, les fondations et les organisations non marchandes qui veulent concilier vision, éthique, impact sociétal et innovation. Il les anime, les forme et les accompagne dans la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de collecte de fonds privés et dans le développement de leurs capacités d innovation et de changement. Philippe Doazan est certifié de l Indiana University Center on Philantropy (The Fund Raising School) et de Créa Université. ANNELIES GARCIA, Directrice EPFL Alumni. Annelies Garcia dirige depuis 5 ans le Département des diplômés de l EPFL, riche d une base de données de personnes. Elle a pour mission d instaurer le réflexe du don auprès des gradués de l EPFL, tout en préservant une optique grand public au service des alumni. Diplômée en sciences politiques et dotée d une expérience de 12 ans, partagée entre le privé et les organismes à but non-lucratif, elle est passionnée par les interactions entre l économie privée et l entrepreneuriat social.

5 8 9 des ateliers des ateliers partenaires ATELIER 4 ATELIER PARTENAIRE 1 Chercher des fonds : même pas peur! Quelles sont vos peurs? Quelles sont vos croyances limitantes en matière de recherche de fonds? En quoi vous limitent-elles et vous empêchent-elles de développer votre plein potentiel? Comment pouvez-vous les transformer? Cet atelier vous invite à explorer et à découvrir en quoi vous faites partie du problème et donc de la solution! Collecter des fonds avec succès! Présentation de cas pratiques En participant à cet atelier, vous entrez dans les coulisses de quelques actions de prospection de nouveaux donateurs, de la conception des mailings jusqu aux résultats obtenus. Cet atelier donne la possibilité à quelques associations de présenter leur mailing et permet également aux participants d échanger leurs expériences en marketing direct, avec d autres organisations et également avec les participants de la Poste CH SA. MYRIAM ERNST, Coach holistique chez Saphir DHS SA. Avocate de formation, Myriam Ernst s est investie pendant plus de 15 ans dans la recherche de fonds au sein d organisations internationales de développement. Des rencontres-clés l ont conduite à réorienter sa carrière dans la relation directe à autrui. Aujourd hui coach holistique, Myriam aime tout particulièrement accompagner ses pairs dans la définition et la mise en œuvre de leurs objectifs tant professionnels que personnels et les voir poursuivre leur route avec succès, en conscience et en confiance. BORIS BAUME, Consultant en marketing direct Direct Marketing Services, La Poste SA et JEAN-NOËL PASCHE, Spécialiste en géomarketing, Poste CH SA. Avec la participation de quelques associations qui présenteront leurs campagnes mailings. ATELIER 5 ATELIER PARTENAIRE 2 «Les relations média au service du Fundraising» Pour optimiser les résultats des activités de recherche de fonds, il est parfois nécessaire de donner plus de visibilité à votre association / ONG et le meilleur moyen c est de figurer dans les médias. Cet atelier vous permettra de comprendre les besoins des médias et les meilleures manières de les solliciter pour assurer une couverture médiatique. Intéresser de grands donateurs à votre cause : quelle méthodologie pour réussir? Quelles sont les composantes nécessaires à la réalisation d une campagne grands donateurs? Quels sont les facteurs de succès et les écueils à éviter pour une campagne réussie? Pour réussir à collecter des fonds auprès des grands donateurs, Faircom vous proposera de passer en revue les 4 phases de méthodologie : définir une stratégie et un positionnement distinctif, développer des outils spécifiques de communication et de collecte, définir vos cibles avec votre Benefit Committee, et construire votre plan d action. Des cas pratiques agrémenteront cet atelier. SABINE ANDRÉ, Directrice conseils, fondatrice de l agence HIGH. Sabine André a quinze ans d expérience dans la communication et plus précisément les relations presse / relations publiques. Après avoir travaillé chez Hill & Knowlton en France et en Angleterre, Sabine s installe en Suisse et rejoint la société Louis Vuitton au siège à Genève. Puis elle fonde HIGH, agence de Relations Presse / Relations Publiques en janvier Elle développe son expertise dans le secteur bancaire, les nouvelles technologies et l immobilier. SOUHA YAZIGI, Directrice de clientèle Philanthropie et Mécénat Faircom Geneva. Souha a travaillé plusieurs années pour le bureau du Haut-Commissariat des Nations Unies aux Droits de l Homme. Avec plus de huit années d expérience, elle a acquis une expérience approfondie de la gestion de projets philanthropiques. En 2011, elle a rejoint le secteur privé où elle a contribué à la «Capital Campaign» d une structure culturelle avant de rejoindre l agence Faircom pour qui elle gère les campagnes grands donateurs dans des domaines variés tels que l humanitaire, les sciences et la culture

6 10 11 des ateliers partenaires des cours intensifs ATELIER PARTENAIRE 3 COURS INTENSIF 1 Refonte de site web : comment allier créativité et performance? Un nouveau site internet au design attrayant et qui augmente dans le même temps votre collecte de dons en ligne, c est possible! Ergonomie, contenus Quelles sont les règles d Or qui font la différence et boosteront votre collecte de dons? Un atelier avec de nombreux exemples applicables dès votre retour au bureau. «Crédits européens et organisations suisses : les clés pour décrypter les appels de fonds de l Union européenne» Bénéficier des subventions européennes lorsqu on est une association / ONG suisse, c est possible! Toutefois en respectant une certaine procédure qui vous sera présentée dans le cadre de ce cours intensif, avec les quatre chapitres suivants : Présentation rapide des objectifs et du fonctionnement de l UE Analyse des modalités d obtention de soutiens européens pour des structures suisses Décryptage des programmes thématiques européens intéressant la Suisse Le montage de projets dans le cadre des financements européens ALEXANDRE AYAD, Président GiveXpert / CARISInfo. Spécialiste du marketing digital et web analyste certifié Google, Alexandre Ayad a co-fondé l éditeur d applications de fundraising GiveXpert. Il était auparavant directeur marketing de Criteo, le leader du reciblage publicitaire en ligne et a également travaillé chez Yahoo! et Adobe. PATRICE HERRMANN, Directeur associé du cabinet ABSISKEY Politiques Publiques (Strasbourg-France). Patrice Herrmann est ancien responsable du programme européen de coopération transfrontalière France-Allemagne-Suisse et chargé du service de la coopération transfrontalière du Conseil de l Europe. Aujourd hui, il conseille les autorités européennes et nationales sur la gestion de programmes européens et l obtention d aides publiques nationales et européennes. COURS INTENSIF 2 «Les 5 piliers de la communication stratégique au service de la recherche de fonds» Comment élaborer une communication institutionnelle efficace, cohérente et alignée sur la vision et la mission d une organisation? Ce cours vous invite à explorer les principaux enjeux et pratiques d une stratégie de communication au service de la recherche de fonds, approchant les quatre thèmes suivants : Renforcement du positionnement, de l identité et des valeurs Priorisation des publics-cibles et des objectifs Démarquage par des actions et des messages pertinents Anticipation des tendances globales, des défis et des opportunités. ANNE CUSINAY, Consultante indépendante. Titulaire d un Executive Master of Sciences in Communications Management, Anne Cusinay est au bénéfice d une expérience de plus de vingt ans dans la recherche de fonds et la communication dans le domaine humanitaire. Elle a travaillé pour le Comité International de la Croix-Rouge (CICR) comme chargée de communication, formatrice et responsable de l encadrement des spécialistes en communication dans quatre-vingt pays. Consultante indépendante depuis 2014, elle enseigne la communication au Graduate Institue Geneva et conseille des organisations à but non lucratif.

7 INSCRIPTION Vous pouvez vous inscrire en utilisant la carte-réponse annexée ou par Internet sur rubrique «Events», d ici au 18 septembre FRAIS D INSCRIPTION Ateliers du jeudi 1 octobre 2015 Membre : CHF 300 Non-membre : CHF 500 Cours intensifs du vendredi 2 octobre 2015 Membre : CHF 450 Non-membre : CHF 850 Les frais d inscription comprennent aussi le repas de midi, les boissons et les collations. OFFRE SPÉCIALE Vous bénéficiez d un rabais de CHF 100 si vous vous inscrivez aux deux journées, ainsi qu un rabais supplémentaire de CHF 50 si vous vous inscrivez avant le 14 août 2015! CONDITIONS DE PARTICIPATION Une taxe d annulation correspondant à 50% du plein tarif des frais d inscription sera retenue en cas d annulation après le 18 septembre La totalité des frais d inscription sera retenue en cas d annulation après le 25 septembre N hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d informations complémentaires : Swissfundraising info@swissfundraising.org Ethika, Madame Ilona Pongracz info@ethika.ch LIEU DU SEMINAIRE Hôtel Alpha-Palmiers, Lausanne, 34 rue du Petit-Chêne, 1003 Lausanne,