mag SaLariéS (f/h), ayez Le reflexe formation Dossier Comprendre opca, une réforme d envergure supplément item n 1 : bilan 2011 des espaces métiers

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1 mag juin 2012 / n 33 Le magazine des acteurs de l orientation et de la formation en Champagne-Ardenne Comprendre opca, une réforme d envergure décryptage Le CSP : une opportunité Pour LeS LiCenCiéS économiques opportunité LeS forces armées recrutent jeunes Par an Dossier SaLariéS (f/h), ayez Le reflexe formation supplément item n 1 : bilan 2011 des espaces métiers arifor magazine i mars

2 édito un nouveau CHaLLenge Pour ariformag SOmmAIRE Avec une maquette simplifiée, aérée et adaptée aux multiples approches du champ de la formation tout au long de la vie, Ariformag vise à mieux répondre aux attentes de ses lecteurs-trices actuels et futurs dans le décryptage de l actualité locale, régionale, en articulation avec les niveaux national et européen. Cette nouvelle présentation répond à une double exigence : renforcer sa vocation de vecteur d information pour les professionnels et affirmer son rôle de périodique de premier plan sur la scène de l orientation formation insertion en Champagne-Ardenne. Ariformag vous présente, avec sa nouvelle formule, le paysage rénové des OPCA (organismes paritaires collecteurs agréés) en y associant un point sur les droits à la formation pour les salariés (F/H). D autres actualités vous sont proposées sous la forme d interviews, portraits, points juridiques, manifestations en images, points de vue d acteurs régionaux : le succès renouvelé de la 2 e édition régionale des Nuits de l orientation qui a attiré plus de visiteurs, le Contrat de sécurisation professionnelle, véritable outil d accompagnement pour les salariés(f/h) licenciés économiques des entreprises de moins de salariés, les métiers de l Armée qui ont recruté en 2011 près de 400 jeunes Champardennais. Je vous invite donc à découvrir la nouvelle rédaction et mise en page d Ariformag et à communiquer à l équipe de l Arifor vos impressions et commentaires à ce propos. Le Président du GIP ARIFOR, Benoît BONNEFOI, SGAR Champagne-Ardenne ArIFormAg n 33 téléchargeable sur En bref 03 En images 04 Nuits de l orientation 2012 ComprEndrE 06 opca, une réforme d envergure dossier 10 salariés (f/h), ayez le réflexe formation décryptage 19 le CsP une opportunité Pour les licenciés (f/h) économiques opportunité 23 les forces armées recrutent jeunes Par an Ariformag - 79 avenue de Sainte-Ménehould Châlons-en-Champagne cedex z directeur de publications : Benoît Bonnefoi, SGAR Champagne-Ardenne, président z Rédactrice en chef : Sandrine Poittevin, directrice z Rédaction : Lurdes Monteiro, chargée de communication z Avec la participation de la commission publications : 3 représentants de la Région : djamila Haddad, conseillère régionale et présidente de la Commission publications, Marie Noël d Hooge et Valérie Labarre conseillères régionales dr Pôle emploi, direccte Les représentants des collèges 3, 4 et 5 du Gip Arifor : Guillaume Mangeart (MEdEF), Geneviève Grasset (onisep) Armelle Jesson (dr AFPA) Christine Pinteaux (CRiJ) invités : Michel Barbier, Le service Formation et orientation du Conseil régional z Conception graphique : z Photos : couverture et pages intérieures : Lurdes Monteiro / Gip Arifor - JB. tabone FFdJ, Benoit Arcizet - défense nationale - onisep Champagne-Ardenne - istockphotos - Phovoir z impression : Le Réveil de la Marne. Magazine tiré à exemplaires - Juin N issn : ariformag i juin 2012 Union Européenne Cette publication est cofinancée par l Union européenne

3 EN BREF National CRéAtioN de L ASSoCiAtioN du RéseAu des CARif ORef (RCO) Le 14 décembre 2011 est née l association nationale de gestion des outils mutualisés des Carif Oref de France métropolitaine et d Outre-mer. L association aura, entre autres missions, la charge de gérer le site «Offre-info» regroupant, à l échelle nationale, l ensemble de l offre de formation collectée dans les régions, et la base Certif Info, propriété des Carif Oref. L assemblée générale du Gip Arifor a voté à l unanimité l adhésion de l Arifor à cette association. Dernière minute ChARte RégiOnALe du service PuBLiC de L orientation Ratifiée par l ensemble des signataires depuis le 18 juin 2012, elle sera signée officiellement en septembre prochain. inscrite dans le prolongement des conférences annuelles de l orientation organisée par le Conseil régional et dans les objectifs du CPRdFP de conforter un service public de l orientation tout au long de la vie, elle vise à fédérer les structures signataires dans la mise en œuvre du SPo sur les territoires. Les membres du SPo en Champagne-Ardenne sont : les Cio, les Espaces métiers, les Missions locales, Pôle emploi, le réseau information jeunesse. A venir pratiques d individualisation Au SEiN de LA FoRMAtioN PRoFESSioNNELLE rencontre Arifor le 3 septembre à 2 la nouvelles foire de publications Châlons-en-Champagne. du GIP Arifor - le programme de professionnalisation et 2 nouvelles publications du GIP Arifor la culture de l alternance Le programme de PRoFESSioNNALiSAtioN Publication L Onisep et L ARifOR Ont publié Le guide de L APPRENtiSSAGE 2012 EN CHAMPAGNE- ARdENNE Ce guide s adresse tant aux personnes souhaitant s orienter vers une formation en alternance qu aux entreprises et collectivités envisageant de recruter par la voie de l apprentissage. Ce guide fournit des informations sur le contrat de travail, la formation, les aides et présente les formations accessibles par l apprentissage en région. Il est disponible sur demande auprès de l Arifor ou de l onisep Champagne-Ardenne. A télécharger sur A lire Lieux d AppRentissAge des SAVoiRS LiNGuiStiquES Et CoMPétENCES de BASE Cette brochure présente 4 dispositifs en région dont les objectifs sont orientés sur l apprentissage des savoirs linguistiques ou le développement des compétences de base. elle a l avantage de mettre en avant la distinction de différents profils d apprenants pour faciliter l orientation du public et décline par département les coordonnées des organismes à contacter. A télécharger sur Séminaire Le tutorat L ARiFoR et l ARACt ont publié la synthèse de la journée organisée le 2 février dernier, intitulée «le tutorat : quels enjeux, quels outils, quelles perspectives?». A télécharger sur LA CuLtuRe de L ALtERNANCE ariformag i juin

4 en images nuits de L ORientAtiOn 2012 : a l initiative des CCit de Champagneardenne et en partenariat avec l onisep, la 2 e édition de la nuit de l orientation a eu lieu cette année dans 3 villes : à reims et pour la 1 ère fois à Châlons-en-Champagne et Charleville-mézières. de nombreux partenaires ont apporté leur soutien et notamment le Conseil régional à travers la participation des espaces métiers et l arifor. Reims, pour cette édition, a accueilli plus de visiteurs, soit une augmentation de la fréquentation de 73 %! 180 professionnels représentants des secteurs variés comme l industrie, le juridique, la sécurité et la défense, la banque-assurance, l informatique, les métiers de bouche, le médical/ paramédical, etc. et une animation musicale appréciée (3 orchestres se sont relayés). la première édition, en 2011, avait été un succès puisque très exactement 833 personnes avaient poussé les portes de l hôtel ponsardin, le siège de la CCI de reims et d epernay. Cette année, changement de décor, mais pas de formule. l idée était de présenter plusieurs filières d avenir dans une ambiance détendue et festive, même si l orientation est une affaire sérieuse. Il s agissait pour les jeunes de découvrir des métiers et de réfléchir à leur avenir en venant rencontrer des professionnels de l information / orientation (CIo, siou, espaces métiers, onisep, CrIJ) ou encore des représentants du monde économique et de la formation (entreprises, établissements de formation, chambres de métiers et de l artisanat, chambres de commerce et d industrie, chambres d agriculture, syndicats et organisations professionnelles, associations étudiantes ). 4 ariformag i juin 2012

5 en images tapis ROuge pour Les jeunes Plus de visiteurs ont foulé le tapis rouge de ChARLeviLLe-mézièRes. Les participants ont attribué une note globale de 17/20 à la manifestation (selon l enquête réalisée par la CCIT auprès de 400 d entre eux). Des producteurs locaux étaient invités pour proposer des gourmandises «made in Ardennes». Toutes les vidéos sur Dailymotion : tapez Nuit de l orientation Champagne-Ardenne 3 soirées et plus de participants! En 2013, une nuit de l orientation attendue dans chaque département! À ChâLOns-en-ChAmpAgne, l événement a rassemblé plus de 650 personnes (dont 81 % de ans). Parmi les animations proposées : l atelier culinaire, l intervention d un groupe de danse hip-hop, la présence de l école du cirque, l atelier relooking, etc. ariformag i juin

6 ComPrendre ComPrendre branches OpCA, une réforme d envergure Zoom sur le nouveau paysage des opca en 2012 passant d une centaine d organismes à 48. A noter LorS de Cette réforme trois SCHémaS ont été observés 1. La création de nouveaux opca par regroupement, n atteignant pas le seuil de 100 millions d euros de collecte. C est le cas notamment de : Constructys, l opca de la Construction qui succède au groupe opca TP (travaux publics), opca Bâtiment, GFC-BTP, AreF-BTP et au FAF. sab (artisanat du BTP) l opca Defi (plasturgie, chimie, pharmacie, pétrole), qui regroupe les anciens adhérents des opca Plastifaf et C2P l opca 3+ (ameublement bois papiers /cartons, matériaux pour la construction et l industrie), qui remplace opciba, Forcemat et Formapap opcalim (industries alimentaires et coopération agricole), qui succède à Agefaforia et à opca2 opcabaia (banques et assurances) qui fédère opca Banques et opcassur. 2. des opca existants qui ont élargi leur périmètre grâce aux opca qui les ont rejoints. C est notamment le cas d uniformation (économie sociale), de l Afdas (culture, communication, loisirs, presse ) et des deux réseaux interprofessionnels, Agefos PMe et opcalia. 3. des opca dont les agréments ont été reconduits : opcaim (métallurgie), FAF-TT (travail temporaire), Anfa (services de l automobile), Fafih (industrie hôtelière), intergros (commerce de gros) Au 1er janvier 2012, le nouveau paysage des OPCA a vu le jour : moins d organismes, une activité d accompagnement renforcée auprès des entreprises et des moyens financiers que l État souhaite mieux encadrer par des conventions d objectifs et de moyens. Après de longs mois de négociations entre les partenaires sociaux et les branches professionnelles sur les rapprochements possibles entre OPCA, la réforme est entrée dans sa phase opérationnelle. 1 er objectif : diminuer le nombre d OPCA L un des premiers objectifs de la réforme, instaurée par la loi du 24 novembre 2009, était de réduire le nombre de collecteurs afin qu ils aient une taille et des moyens financiers suffisants pour accompagner les entreprises, notamment les plus petites. Pour y parvenir, le seuil minimal de collecte au titre du plan de formation et de la professionnalisation a été relevé à 100 millions d euros (15 auparavant) afin de financer un service de proximité de qualité. Depuis la précédente réforme sur la collecte et la gestion des contributions des entreprises en , une centaine d OPCA occupait le terrain. La nouvelle cartographie est désormais composée de 48 OPCA : 18 organismes nationaux de branches, 2 organismes nationaux interprofessionnels et interbranches (Agefos PmE et Opcalia), Qu est ce Qu un OPcA? Les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA) sont chargés de collecter, mutualiser et redistribuer les obligations financières des entreprises en matière de formation professionnelle. Ils sont agréés et contrôlés par l État. Ils appliquent les priorités des branches en matière de formation professionnelle. Au-delà de cette vocation première financière, ils exercent des activités d appui et de conseil aux entreprises et aux salariés (F/H) de la branche : aide à l émergence des besoins de compétences, construction de solutions emploi-formation globales, accompagnement et pilotage de leur mise en œuvre. 6 ariformag i juin 2012

7 ComPrendre 28 organismes uniquement gestionnaires du CIF, dont 26 régionaux (Fongecif) et 2 nationaux : l Agecif-CAmA (crédit et mutualité agricoles) et l Unagecif, Union nationale des Agecif (Banque de France, Comptoir des entrepreneurs, Crédit foncier de France et organismes sociaux rattachés, SNCF, RATP, entreprises des industries électriques et gazières). 2 e objectif : une organisation commune et des moyens financiers mieux encadrés Chaque accord créant un nouvel OPCA, ou redemandant l agrément pour un OPCA existant, propose une architecture similaire avec : un conseil d administration paritaire qui définit la stratégie générale de formation des secteurs professionnels qu il représente des SPP (sections professionnelles paritaires) qui déterminent les orientations des branches professionnelles (priorités et conditions de prise en charge), sous réserve de l accord du conseil d administration la possibilité pour l OPCA de conclure des conventions de délégation de gestion avec des organisations paritaires ou patronales, sur le plan national ou territorial, à l exclusion de délégataires de branches afin d éviter de créer des OPCA dans l OPCA la création d une nouvelle section financière pour les entreprises de 10 à moins de 50 salariés (F/H) pour la contribution plan de formation. 3 e objectif : les conventions d objectifs et de moyens renégociées avec l État L étape suivante, après l agrément et l organisation du transfert des biens et des personnels des anciens OPCA aux nouveaux, est celle de la négociation avec l État par chaque OPCA- Fongecif de la COm (Convention d objectifs et de moyens), sorte de feuille de route fixant pour trois ans les missions de l OPCA et les moyens financiers (frais de gestion) mis au service de ces missions. L idée est d amener les organismes à maîtriser les dépenses qu on peut qualifier d administratives, de type frais de collecte, gestion administrative au profit de celles qui permettent l expression des besoins des salariés-ées (service de proximité, accompagnement), en particulier ceux des TPE/PmE. 4 e objectif : rendre publiques certaines données sur l activité des OPCA Les OPCA doivent, chaque année, rendre publics leurs priorités et leurs critères de prise en charge des formations. Les OPCA devront rendre publiques, via Internet, des informations complémentaires dont : - la liste des organismes de formation bénéficiaires des fonds de l OPCA ainsi que le montant pour chacun des organismes - les comptes annuels et un rapport du commissaire aux comptes. Ces informations devront être actualisées dans les 15 jours suivant leur modification. interview Corinne valentin, directrice opcalia CHamPagne-ardenne opcalia A Intégré Au 1 er JAnvIer 2012 les opca suivants : AuvICom (télécommunications), ForthAC (ChAussure, Couture, CuIrs et peaux, entretien textile, habillement, maroquinerie et textile), le FAF propreté (entreprises de propreté), gdfpe (CrédIt AgrICole, mutualité AgrICole), efp (enseignement privé), AInsI que la branche des CoopérAtIves de ConsommAteurs. quelles Sont LeS ConSéquenCeS ConCrèteS Pour LeS employeurs? pour les employeurs, il n y a pas réellement de changement car ils sont toujours soumis à leur obligation légale de versement et doivent répondre aux besoins de formation de leurs salariés (F/h). en fait, si ce n est le changement de l entité de leur opca, certaines entreprises notamment les moins de 10 salariés (F/h), peuvent y trouver des avantages : qualité et proximité, deux maîtres mots qui ont toujours guidé l action des équipes d opcalia. Ces petites entreprises pourront bénéficier d un référent territorial pour des conseils, une aide à l élaboration des projets de formation et de formations collectives. dans un souci d équité d accès à la formation professionnelle, nous proposons des services sur mesure pour que toute entreprise puisse bénéficier de l écoute et du soutien dont elle a besoin quels que soient sa taille, ses moyens, ses contraintes ou son secteur. quel est L impact Sur LeS PratiqueS ProfeSSionneLLeS au Sein d opcalia? le défi est d harmoniser nos pratiques, de travailler en respectant les obligations de chacun-e et les réalités des territoires. C est une opportunité pour mettre en cohérence nos missions exercées différemment selon les branches. Il faut se donner du temps pour trouver un mode de gestion satisfaisant entre nous tous. parallèlement, de nouvelles relations se créent avec les organismes de formation ou les responsables formation. pour que les sommes perçues soient utilisées d une manière optimale, nous mettons en place des projets collectifs et faisons des appels à propositions auprès des organismes de formation. pour les responsables formation, cela signifie du temps gagné sur la démarche commerciale et pédagogique mais aussi des tarifs négociés permis par l achat collectif. Finalement avec cette réforme, nous nous ouvrons davantage, nous sommes dans une logique constructive. ariformag i juin

8 ComPrendre point de vue de au 1 er janvier 2012, Forthac a intégré le réseau opcalia Et Est devenu le département textiles - mode - cuirs (tmc) d opcalia. marie- ChristiNe leclercq, directrice territoriale du département tmc d opcalia En champagneardenne, témoigne de ce rapprochement «Rassurées sur le maintien de l équipe en place, les entreprises adhérentes n ont pas manifesté d inquiétude particulière concernant ce rapprochement ; non seulement elles restent en contact avec leurs interlocuteurs précédents, tant gestionnaires que conseillers, mais elles bénéficient désormais d une offre de services élargie. Dans l Aube récemment, deux d entreelles ont d ailleurs pu bénéficier du dispositif de remise à niveau des savoirs de base «1001 Lettres» qui leur a été présenté par le binôme Conseiller OPCALIA et Conseiller OPCALIA TMC ; beau succès pour cette première opération puisqu une quarantaine de salariés a adhéré à celui-ci. En interne, comme toute réorganisation, cela a provoqué quelques craintes mais, très vite, l équipe a pu constater qu il s agissait là d un simple aménagement juridique qui n impactait en rien les relations avec les entreprises adhérentes. Nous travaillons avec un objectif commun : poursuivre notre mission et satisfaire nos entreprises Nos équipes intègrent progressivement les outils développés par OPCALIA ; certains de ces outils sont d ailleurs aménagés pour répondre au plus grand nombre C est un atout considérable que de voir ses moyens renforcés au service de l emploi et des compétences de chacun de ses adhérents» opcalia département textiles, Mode, Cuirs tél : fax : A noter QuEls sont les opca de branche qui sont également opacif? 6 opca de branche ont également été agréés pour collecter les contributions au titre du Congé Individuel de formation : Afdas, fafsea, faf-tt, opcalim, Unifaf, Uniformation. En ce qui concerne les Agecif, leur nombre a diminué, en passant de 5 à 2. Existent aujourd hui l Agecif Cama (Crédit et Mutualité agricoles) et l unagecif (union nationale des Agecif) qui regroupent 4 anciennes Agecif : Agecif ieg (industries électriques et gazières), Agecif SNCF, Agecif RAtP et Agecif 63 (Banque de France, Crédit Foncier). fongecif 1 route de Louvois Saint Martin sur le Pré - BP Châlons-en-Champagne tél : fax : contact@ fongecifchampagneardenne.fr AgeCif CAmA (Crédit et Mutualité agricoles) Bureaux : 53 rue la Boétie Paris tél : fax : unagecif 48 boulevard des Batignolles Paris tél : fax : unagecif@unagecif.org CARnet d AdResses AfDAs Culture, communication et loisirs Ile-de-france, Centre, Champagne-Ardenne 66 rue stendhal Cs Paris cedex 20 tél : Agefos Pme Commerce et négoce - industrie - services cultures marines et pêches maritimes Antenne régionale et marne Centre d Affaires santos Dumont - BP Reims cedex 2 - bâtiment A8 tél : fax : Antenne des Ardennes 22 avenue georges Corneau Charleville-mézières tél : fax : Antenne de l Aube 18 avenue des Lombards Troyes tél : fax : Antenne de la Haute-marne 53 rue du Président Carnot saint-dizier tél : fax : AnfA services de l automobile Lorraine, Alsace, Champagne-Ardenne tél : faftt travail temporaire 14 rue Riquet Paris cedex 19 tél : fafsea exploitations et entreprises agricoles 3 rue marie stuart Reims tél : fafih hôtellerie, restauration et activités de loisirs Centre-est 1 promenade du Rhin Dijon tél : fax : mail : dijon@fafih.com forco Commerce et distribution Champagne-Ardenne, Alsace, Lorraine Liste des pour ariformag i juin 2012

9 ComPrendre OpCA AgRéés Au titre du plan de formation et de LA professionnalisation et LeuR ChAmp d ACtivité car 4 rue Jacquard - ZAC de Roberval Vandoeuvre-les-nancy tél : InTeRgRos Commerce de gros et commerce international 200 avenue de Colmar strasbourg tél : fax : opca 3+ industries de l ameublement, du bois, des matériaux pour la construction et l industrie, de l intersecteurs des papiers-cartons Antenne Territoriale de nancy site saint-jacques 8 rue Alfred Kastler maxéville cedex tél : / 90 fax : mail : nancy@opca3plus.fr ConsTRUCTYs bâtiment et travaux publics Champagne-Ardenne 76 rue du Docteur Lemoine Cs Reims cedex tél : fax : mail : arefchampagne@gfcbtp.fr opca DefI industries chimiques, du pétrole, médicament, fabrication et commerce des produits à usage pharmaceutique, parapharmaceutique et vétérinaire, transformation des matières plastiques secteurs Chimie - Pharmacie Pétrole Parapharmacie /Vétérinaire 12 rue de la Bourse mulhouse tél : fax : secteur Plasturgie Immeuble ATRIA 2 rue du Centre noisy-le-grand tél : fax : opca fafiec bureaux d études techniques, cabinets d ingénieurs-conseils et sociétés de conseil rue de la glacière Paris cedex 13 tél : (n Azur, prix d un appel local) fax : opca PL professions libérales Alsace, Lorraine, Champagne-Ardenne tél : mail : delega54@formahp.com opca transports 32 rue milford Haven Romilly-sur-seine tél : mail : champagne-ardenne@opcatransports.com opcabaia banques, sociétés et mutuelles d assurances, agents généraux d assurance, et sociétés d assistance rue saint Lazare Paris opcaim industries de la métallurgie Antenne Aube tél : Antenne marne tél : Antenne Haute-marne tél : opcalia services aux entreprises et aux particuliers - industries - commerce (27 branches dont activités du déchet, eau et environnement, transport aérien, industries (textile, maroquinerie, jouet, puériculture), services au monde rural, funéraire, propreté, enseignement privé, coopératives de consommateurs Antenne régionale et marne 26 rue Jacquard Châlons-en-Champagne tél : Antenne Ardennes 101 cours Briand Charleville-mezières cedex tél : Antenne Aube 9 rue gustave eiffel Rosières-près-Troyes tél : Antenne Haute-marne 19 avenue du gal sarrail saint-dizier cedex tél : opcalim industries alimentaires, coopération agricole et services associés 4 bld Docteur Jean Veillet BP Dijon cedex tél : fax : mail : dijon@agefaforia.asso.fr UnIfAf branche sanitaire, sociale et médicosociale privée à but non lucratif Unifaf Champagne Ardenne 8 rue du Port de marne Châlons-en-Champagne tél : fax : mail : champagne-ardenne@unifaf.fr UnIfoRmATIon economie sociale Centre d Affaires Le Crystalide 8 bis rue gabriel Voisin Reims tél : mail : champagneardenne@ uniformation.fr AnfH gestionnaires de la fonction publique hospitalière 20 rue simon Reims cedex tél : mail : champagneardenne@anfh.fr CnfPT gestionnaires de la fonction publique territoriale Antenne de l Aube 1 esplanade Lucien Péchart BP Troyes cedex tél : Antenne des Ardennes 30 rue de la gravière Charleville mézières tél : Antenne de la Haute-marne Quartier foch - 6 rue Raymond savignac Chaumont - tél : Antenne de la marne Complexe gérard Philipe 19 avenue du général sarrail Châlons-en-Champagne tél : ariformag i juin

10 dossier salariés (f/h) Ayez Le réflexe formation! pourquoi Les salariés (f/h) SE FoRMENt-iLS? Partir en formation est un droit ouvert à tous les salariés (F/H), mais exercé principalement par les plus avertis. C est parfois une question de volonté personnelle et de négociation avec son employeur. Découvrez dans ce dossier tous les dispositifs et les conseils utiles pour demander et réussir sa formation. Car aujourd hui, plus que jamais, dans un contexte économique tendu, la formation est un élément important pour maintenir son activité, évoluer, prendre des responsabilités, changer d entreprise ou encore, créer son activité Le % correspond au niveau de motivation «élevé» Pour les salariés 67 % 69 % S épanouir sur le plan professionnel 66 % 58 % Mieux accomplir le travail actuel Avoir la possibilité d obtenir une promotion 59 % 55 % Avoir la possibilité d augmenter les revenus Pour les DRH-RF Avoir la possibilité d augmenter les revenus Mieux accomplir le travail actuel Extrait de l étude «la formation en Europe en 2012» menée par Cegos, en Allemagne, Espagne, France, Grande-Bretagne, Italie et Pays-Bas. Elle a concerné salariés et 600 Directeurs-trices des Ressources humaines / Responsables de formation. 10 ariformag i juin 2012

11 dossier A QUI ReVIenT L InITIATIVe De suivre Une formation? l à l initiative du salarié l à l initiative de l employeur l d un commun accord Plan de formation Période de professionnalisation Droit individuel à la formation (DiF) Congé individuel de formation (CiF) Bilan de compétences Validation des acquis de l expérience (VAe) Formation Compétences clés l l l l l l l Pour bénéficier d actions de formation au sein de l entreprise plan de formation Le plan de formation rassemble les actions de formation décidées par l employeur dans le cadre de sa politique de gestion des ressources humaines. Quelles sont les actions de formation relevant du plan de formation? - actions visant à assurer l adaptation du salarié (F/H) au poste de travail ou liées à l évolution et/ou au maintien dans l emploi dans l entreprise - actions ayant pour objet le développement des compétences des salariés (F/H). Le plan de formation peut comporter également des actions de bilan de compétences, de validation des acquis de l expérience ou de développement des compétences clés. pour en savoir plus : service ressources humaines de l entreprise madame lhopital, 52 ans, salariée depuis 23 ans à l imprimerie le reveil de la marne au service découpe Et brochure, a EFFEctué une Formation secourisme sur le plan de Formation. M me Lhopital figurait par erreur en p 16 d Arifor magazine n 32 ChiffRes bénéficiaires du Plan de formation dans les + de 10 salariés (F/H) en région soit 11,30 % de moins qu en 2009 (et - 4 % pour la France sur la même période) bénéficiaires du Plan de formation dans les - de 10 salariés (F/H) en région soit 0,30 % de moins qu en 2009 (et 0,5 % de moins pour la France sur la même période) Source : COPIRE Champagne-Ardenne «Grâce à des réflexes de survie, à des gestes simples, vitaux, on peut sauver des vies. La formation secourisme m a ravie tant sur les plans professionnel que personnel. Que ce soit dans un environnement familier, à la maison, sur les routes, au travail, cela peut toujours être utile. L état de la victime peut s aggraver le temps que les secours arrivent et c est pendant ce laps de temps qu il faut agir! J ai tout de suite accepté lorsque mon employeur me l a proposée d autant plus que tous les frais de ma formation ont été pris en charge.» ariformag i juin

12 dossier en prratique n quel est Le moment Le PLuS opportun Pour faire Sa demande de formation auprès d un employeur? vous pouvez faire votre demande au cours de votre entretien de bilan professionnel annuel. C est un moment privilégié pour faire le point et pour exposer vos envies. mais bien sûr, vous pouvez solliciter à tout moment un rendez-vous avec votre employeur. n Comment faut-il PréSenter Sa demande? Par écrit? en entretien? les deux sont possibles. mais sachez que dans le cadre du dif (droit individuel à la formation), une demande écrite est exigée et si votre employeur ne répond pas au bout d un mois, elle est considérée comme acceptée. dans le cadre du CIF (Congé individuel de formation), même si vous en avez parlé auparavant à votre employeur, vous devez formuler par écrit une demande d autorisation d absence. dans les autres cas de demande de formation, sollicitez un entretien. vous pourrez toujours ensuite formaliser votre démarche par une lettre. Pour participer à une action de formation ou acquérir une qualification professionnelle périodes de professionnalisation Les périodes de professionnalisation s adressent aux salariés (F/H) : - dont la qualification est insuffisante, compte tenu de l évolution des technologies ou de l organisation du travail - ayant 20 ans d activité ou âgés de 45 ans, avec au moins un an d ancienneté dans leur entreprise - envisageant une création ou une reprise d entreprise - reprenant une activité après un congé maternité ou après un congé parental - bénéficiaires de l obligation d emploi (travailleurs handicapés, victimes d accidents du travail ou de maladies professionnelles) - bénéficiaires d un contrat unique d insertion (CUI). Quelle rémunération? Si la formation est effectuée pendant le temps de travail, la rémunération est maintenue. Si elle se déroule, pour tout ou partie, en dehors du temps de travail, le salarié (F/H) perçoit une allocation égale à 50% de sa rémunération nette. Quels financements possibles? Les organismes paritaires collecteurs agréés prennent en charge les actions d évaluation, d accompagnement et de formation sur la base de forfaits horaires qui doivent être définis par conventions ou accords collectifs. En l absence de forfaits horaires fixés par accord, la prise en charge des actions se fait sur la base de 9,15 e par heure. pour en savoir plus : contacter votre OpCA (cf. p9) sandrine Bruyère, 30 ans, a EFFEctué une période de professionnalisation pour devenir documentaliste à l arifor «Après avoir obtenu un BTS assistante gestion PME PMI j ai occupé le poste d assistante administrative à la Cellule régionale Inter services VAE. Cette première expérience était passionnante car il y avait tout à construire puisque la CRIS VAE venait d ouvrir ses portes. J ai travaillé à ce poste durant 5 ans, avec un axe fort de mise en valeur de l information professionnelle sur la VAE. Suite au départ d une documentaliste au centre de ressources de l Arifor, un poste s est libéré. J ai donc choisi de réfléchir à ce projet avec l aide de ma direction et explorer toutes les pistes envisageables. La formation était l étape suivante pour la mise en oeuvre de ce projet. Je me suis tournée vers une formation modulaire de l ADBS (Association des professionnels de l information et de la documentation) que j ai suivie en période de professionnalisation car c était un dispositif compatible avec mon statut de salariée. J ai pu ainsi alterner apprentissage et activité. Grâce à cette période de professionnalisation, j ai pu développer de nouvelles compétences et rendre cette fonction de documentaliste plus vivante et plus communicante. Je suis davantage commerciale dans ma pratique mais toujours dans le respect des valeurs de la mission de service public de l ARIFOR. Aujourd hui j organise l information.» 12 ariformag i juin 2012

13 dossier n quels Sont LeS arguments qui Peuvent faire accepter une demande? plus votre projet de formation sera en phase avec l intérêt de l entreprise, plus vous aurez de chances de le voir accepté. si vous sollicitez une formation pour apprendre le russe et qu elle n a aucun lien avec l activité de l entreprise, votre demande risque de ne pas aboutir. si, par contre, vous sollicitez une formation d ordre commercial ou technique et qu elle peut faire augmenter le chiffre d affaires ou le nombre de clients, on vous écoutera avec plus de bienveillance. n Comment S informer Sur L offre de formation en CHamPagne-ardenne? Il existe plusieurs sources d informations. le site www. formationchampagneardenne.org reste une source fiable et actualisée continuellement. l efficacité de ce site tient en la saisie des formations par les organismes eux-mêmes. n Comment obtenir un ConSeiL? vous avez la possibilité de contacter un espace métiers ou votre opca liste des OpCA en pages 8 et 9 Les ChiffRes bénéficiaires du DiF (Droit individuel à la formation) en région soit 8,30 % de plus qu en 2009 (8,1 % de plus en France) bénéficiaires du Contrat de Professionnalisation en région soit 18% de plus qu en 2009 (6 % de plus en France) bénéficiaires de Périodes de professionnalisation en région soit 28 % de moins qu en 2009 (13 % de moins en France) Source : COPIRE Champagne-Ardenne Pour constituer un crédit d heures de formation droit individuel à LA formation (dif) Une formation DIF permet : - d adapter des compétences aux évolutions d un métier - de préparer un diplôme ou une certification - de favoriser une mobilité interne ou externe - d aider à la création d une entreprise - de découvrir de nouveaux champs d activité professionnelle - d acquérir des compétences utiles dans un autre emploi ou dans le cadre d une évolution de carrière... Pour quels salariés (F/H)? - Les salariés en CDI ayant au moins un an d ancienneté dans l entreprise. Ce droit leur est ouvert qu ils soient employés à temps complet ou à temps partiel. Dans ce dernier cas toutefois, la durée des droits acquis au titre du DIF est calculée au prorata de leur durée de travail. Les salariés en contrat à durée indéterminée peuvent bénéficier de 20 heures par an, cumulable sur six ans dans la limite de 120 heures. Pour les salariés en contrat indéterminé à temps partiel, le plafond de 120 heures s applique quel que soit le temps mis pour l atteindre. Ainsi, par exemple, un salarié (F/H) travaillant à mi-temps qui acquiert 10 heures par an au titre du DIF pourra cumuler ses droits sur 12 ans. - Les salariés en CDD peuvent bénéficier du DIF prorata temporis, dans la mesure où ils peuvent justifier de 4 mois en CDD (consécutifs ou non) au cours des 12 derniers mois. Par exemple, un CDD de 6 mois ouvrira droit à 10 heures de formation au titre du DIF. - Les apprentis et les salariés en contrat de professionnalisation sont exclus de ce dispositif. Qui prend en charge les frais de formation? Les frais de formation (transport et hébergement), ainsi que l allocation de formation, sont à la charge de l employeur. Comment est assurée la rémunération durant la formation? Pour les heures de formation effectuées en dehors de son temps de travail, le salarié perçoit, de son employeur, une allocation de formation égale à 50 % de sa rémunération nette de référence. Que deviennent les droits acquis lors de la rupture du contrat de travail? Le DIF est dit «portable» : lorsque le salarié (F/H) n a pas utilisé son DIF au sein de l entreprise (ou partiellement), il peut en bénéficier en tant que demandeur d emploi ou auprès d un nouvel employeur en cas de démission. pour en savoir plus : service ressources humaines de l entreprise ariformag i juin

14 dossier ChiffRes bénéficiaires du CiF CDi en région soit 9,70 % de moins qu en 2009 (10,4 % de moins pour la France) 510 bénéficiaires du bilan de compétences en 2010 en région soit 7,10 % de plus qu en bénéficiaires du CiF CDD en région soit 6,10 % de moins qu en 2009 Pour en savoir plus : Source : COPIRE Champagne-Ardenne Pour financer un congé et se former COngé individuel de formation (Cif) Le CIF permet à tout salarié (F/H) de suivre à son initiative et à titre individuel, des actions de formation pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir indépendamment de sa participation aux stages compris dans le plan de formation de l entreprise. Le salarié (F/H) peut aussi utiliser le CIF pour préparer et passer un examen. Quelle est la durée du CIF? La durée minimale d un CIF est de 30 heures, néanmoins le CIF a pour vocation de permettre la mise en œuvre de projets nécessitant une formation longue. La prise en charge du CIF est d une année maximum pour les formations à temps complet ou de heures pour les formations à temps partiel. pour en savoir plus : contacter le fongecif ou l Opacif Pensez-y! pour mettre toutes les chances de son côté, pensez aux congés de formation : l Congé VAE l Congé pour examen l Congé de formation économique, sociale et syndicale l Congé formation économique des membres du comité d entreprise l Congé de formation des conseillers prud homaux l Congé de formation des membres des CHSCt (Comité d hygiène, de sécurité et des conditions de travail) l Congé d enseignement ou de recherche l Congé de conversion (salarié-e concerné-e par un projet de licenciement) l Congé de formation pour les jeunes salariés (F/H) pour en savoir plus : contacter votre OpCA Karine Bion, 37 ans conseillère En Formation chez opcalia, a EFFEctué un congé individuel de Formation pour devenir aide-soignante «A la suite d une remise en question personnelle sur mon métier de conseillère en formation, j ai décidé de faire un bilan de compétences. J avais surtout besoin de voir mon avenir autrement. Les résultats de ce bilan ne m ont pas trop surprise. Ils préconisaient une carrière dans les métiers de la santé et du paramédical. En fait depuis l enfance, j étais attirée par cette branche mais sans avoir réellement osé penser y faire carrière. Par la suite j ai utilisé mes heures en Droit Individuel de Formation pour préparer le concours et après accord de ma direction, j ai rencontré le Fongecif pour une prise en charge de ma formation d aide-soignante à temps plein. C est un revirement total : changement de métier et nouvelle organisation personnelle dans ma vie privée. Reprendre ses études à 37 ans cela peut paraître invraisemblable pour certaines personnes. Mais avec l appui de mon mari et de mes enfants, j ai sauté le pas. La prise en charge de ma formation par le Fongecif a changé toute ma vie. Je me sens davantage sereine dans ma nouvelle carrière.» 14 ariformag i juin 2012

15 dossier A noter se former en tant que tuteur (f/h) L entreprise a la possibilité de désigner un tuteur qui contribue au bon déroulement d un contrat de professionnalisation. Le tuteur a pour mission d assurer l articulation entre le centre de formation et l entreprise et de veiller aux bonnes conditions de travail du tutoré. il peut à ce titre bénéficier d une formation en vue d accéder à ses missions. pour en savoir plus : contacter votre Opca Pour analyser ses compétences et faire le point Le bilan de COmpétenCes Le bilan de compétences permet au salarié (F/H) d analyser ses compétences professionnelles et personnelles, ses motivations et ses possibilités d évolution professionnelle, dans le contexte d une mobilité interne ou externe à l entreprise. Il peut être décidé par l employeur dans le cadre du plan de formation de l entreprise, mais ne peut se faire sans l accord du salarié (F/H). Le bilan est toujours effectué par un prestataire extérieur à l entreprise. Les résultats sont adressés exclusivement au salarié. Le bilan peut également être utilisé dans le cadre du Droit Individuel à la Formation. Pour pouvoir en bénéficier, le salarié (F/H) doit remplir 2 conditions : - justifier d une ancienneté de 5 ans au moins - consécutifs ou non - en tant que salarié, dont 12 mois au minimum dans l entreprise dans laquelle il fait sa demande - respecter un délai de franchise s il a déjà bénéficié d un congé bilan de compétences. Ce délai est fixé à 5 ans, mais ne s applique pas en cas de changement d employeur depuis le précédent bilan. pour en savoir plus : contacter votre OpCA amel frioui conseillère Emploi-Formation à la mission locale de châlons-en champagne a EFFEctué un bilan de compétences dans le cadre de son dif «A l époque lorsque j ai fait ma demande de bilan de compétences, je souhaitais prendre du recul sur mes années d expérience professionnelle et définir un nouveau projet professionnel. Ce bilan a duré 3 mois. Ce fut un travail tant sur mes compétences que sur ma personnalité et mes valeurs. Cela demande un investissement important en termes de temps et de réflexion. J en tire une grande satisfaction. Cela m a aidé à me poser les bonnes questions, à faire les bons choix et à mieux me connaître aussi. Aujourd hui, j ai une vision différente sur mon propre travail et me suis fixée un nouvel objectif : devenir chargée de projets d insertion.» ariformag i juin

16 dossier ChiffRes Les indicateurs RégiOnAux de LA formation professionnelle 2010 Compilées par le FPSPP (Fonds paritaire de sécurisation des parcours professionnels), ces données régionales concernent tous les dispositifs de la professionnalisation et du CiF (Congé individuel de Formation) ainsi que la partie du plan de formation (moins et plus de 10 salariés) gérée par les opca (organismes Paritaires Collecteurs Agréés). Cette déclinaison régionale a été mise à jour à la demande des partenaires sociaux une première fois avec les chiffres 2009 et aujourd hui avec les chiffres principaux RésuLtAts Les indicateurs de la formation professionnelle pour 2010 sont impactés par la crise économique. La région a connu, entre 2009 et 2010, une baisse du nombre de salariés (F/H) supérieure à la moyenne nationale (-3,4 % contre -2 %). Ainsi, si le nombre de contrats de professionnalisation marque une hausse importante en 2010 (2 597 contrats dont 369 en Cdi soit +18 % par rapport à 2009), supérieure à la moyenne nationale (+ 6 %), cette hausse se fait au détriment du nombre de périodes de professionnalisation qui chute à contre Pour obtenir une certification ou un diplôme grâce à son expérience validation des ACquis de L expérience (vae) Qui peut en bénéficier? Toute personne, quels que soient son âge, sa nationalité, son statut et son niveau de formation, ayant au moins trois ans d expérience salariée, non salariée ou bénévole Quelle expérience est prise en compte? La durée totale des activités exercées de manière continue ou discontinue, à temps plein ou à temps partiel, en France ou à l étranger est calculée par cumul. Les périodes de formation initiale ou continue, ainsi que les stages en milieu professionnel, n entrent pas dans le calcul de la durée d expérience requise pour la validation des acquis de l expérience. Les modalités d évaluation par le jury sont basées selon les certificateurs : - sur l examen du dossier de présentation de l expérience - sur entretien avec le jury requis à son initiative ou à l initiative du candidat (F/H) selon les modalités arrêtées par chaque certificateur - sur une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée : elle peut être organisée par l organisme certificateur et être également complétée par un entretien. - le jury peut décider d une validation totale ou partielle de la certification ou d un refus de validation. En cas de validation totale, la certification obtenue par la VAE est la même que celle obtenue par les autres voies existantes (formation continue, formation initiale ou apprentissage). Si le candidat (F/H) n a acquis qu une partie des connaissances, aptitudes et compétences exigées, le jury pourra décider d une validation partielle et préciser celles devant faire l objet d une évaluation complémentaire pour obtenir la certification visée. pour en savoir plus : Cellule Régionale inter-services vae - Allo vae le passeport Vae permet aux salariés et demandeurs d emploi (F/h) d accéder plus facilement à un diplôme par la vae en finançant leur accompagnement. sous sa forme intensive, il réduit la durée du parcours moyen à 6 mois. pour en savoir plus : Cellule Régionale inter-services vae - Allo vae les cic (Centre information conseil) au sein des espaces métiers, et les pic (point information conseil) proposent gratuitement des informations collectives vae, des entretiens conseil vae, réalisés par des experts et conseillers vae. infos + zoom sur l Retrouvez des témoignages en vidéos sur le site l A découvrir des plaquettes sectorielles sur la VAE 16 ariformag i juin 2012

17 dossier en 2009 (-28 % contre -13 % au plan national). Concernant le nombre de bénéficiaires du plan de formation, il baisse de - 11,3 % dans les entreprises de plus de 10 salariés (F/H) pour s établir à (- 4 % au plan national) et reste stable à bénéficiaires (- 0,3 %) dans les entreprises de moins de 10 salariés (- 0,5 % pour la moyenne nationale). Concernant les dispositifs individuels, le nombre de dif (droit individuel à la Formation) financés en 2010 s établit à 4 465, en progression de 8,3 % par rapport à 2009, soit une hausse légèrement supérieure à celle constatée au plan national (+ 8,1 %). En revanche, le nombre de bénéficiaires de Cif- Cdi passe de 554 à 500 (-9,7 %), suivant la tendance constatée au plan national (-10,4 %). Le nombre de bénéficiaires de CiF-Cdd chute légèrement (de 98 à 92 soit -6,1 %). Nouveauté introduite par la loi de 2009, 35 formations hors temps de travail ont été financées en région en Enfin, si le nombre de congés de bilans de compétences progresse +7,1 % soit 516 congés financés en 2010 (+8,9 % au plan national), le décrochage est particulièrement marqué concernant l accès à la VAE (Validation des Acquis de l Expérience) pour les salariés dont le nombre chute de - 27,5% soit 111 VAE contre 153 en 2009 (- 4,8 % pour la moyenne nationale). (source : COPIRE Champagne-Ardenne) Pour bénéficier d une formation personnalisée aux compétences fondamentales COmpétenCes CLés Il s agit d une formation personnalisée qui permet de développer une ou plusieurs compétences fondamentales, en fonction du projet d insertion professionnelle de chacun-e. La formation aux compétences clés s adresse en priorité : - aux demandeurs d emploi (F/H) - aux jeunes (F/H) de seize à vingt-cinq ans sans emploi et sortis du système scolaire - aux salariés (F/H) en insertion par l activité écono-mique ou en contrat aidé, en complément des obligations de formation de l employeur, et sous réserve que l employeur rémunère le salarié pendant la formation - aux salariés (F/H) qui souhaitent développer leurs compétences clés sans que leur employeur en soit informé. Quelles sont les compétences clés? Elles sont au nombre de 5 : - la compréhension et l expression écrites - l initiation à une langue étrangère - la compétence mathématique et les compétences de base en sciences et technologies - la compétence numérique (bureautique et Internet) - l aptitude à développer ses connaissances et compétences : capacité à entreprendre et organiser soi-même un apprentissage à titre individuel ou en groupe, selon ses propres besoins. pour en savoir plus : pôle emploi, mission locale, Cap emploi selima, 45 ans, haute-marne «Cette formation m a tout apporté : je ne croyais pas du tout arriver à apprendre. Je ne pensais pas en être capable. Depuis 30 ans je faisais des ménages et je ne faisais pas de français ni de mathématiques. Les formateurs ont cru en moi. Sans eux, même si moi-même j ai beaucoup travaillé, je n en serais pas là. Ce n est pas chacun pour «sa pomme», on travaille parfois seul mais parfois en petit groupe et sans avoir peur du ridicule quand on ne comprend pas. Je viens de réussir l entrée en formation à l école d aide-soignante de Chaumont. J ai repris un travail de femme de ménage 4 heures chaque matin en attendant la rentrée. Je suis fière de moi et je dis merci aux formateurs.» bibliographie le grand livre de la formation Cet ouvrage orienté vers la pratique, présente les règles et usages de la formation professionnelle : contexte juridique, enjeux, acteurs, construction et suivi des actions. Il est introduit par l histoire de la formation professionnelle «40 ans de formation professionnelle : l histoire et les acteurs». Il se présente en deux parties : partie 1 : la formation dans l entreprise partie 2 : modalités et outils pédagogiques de la formation disponible au centre de ressources Arifor - réf. : Cote : ariformag i juin

18 dossier Les dispositifs de promotion sociale De LA RégIon CHAmPAgne-ARDenne bien que la formation des salariés relève avant tout de la responsabilité des entreprises et des partenaires sociaux, la région s y investit également. la région finance la majorité des formations proposées par Le CenTRe RégIonAL DU CnAm A ce titre tous les publics (salariés, demandeurs d emploi, étudiants ) peuvent bénéficier d une prise en charge. Il existe 14 filières de formation de bac +2 à ingénieur, notamment dans les domaines suivants : - économie et gestion - travail et entreprise - génie mécanique, matériaux, énergétique - Informatique - physique, électronique - Chimie, biologie, nucléaire les lieux des formations : Charleville-mézières, Châlonsen-Champagne, reims et troyes, ou dans le centre d enseignement à distance (ead) desservant, via internet, 5 antennes régionales. pour en savoir plus : CnAm - moulin de la housse - bp Reims cedex 2 tél : la région prend en charge Le DAeU et Le PRé-DAeU le daeu est un diplôme qui s adresse aux personnes ayant interrompu, pour des raisons diverses, leurs études avant d obtenir le baccalauréat. véritable diplôme national, il confère les mêmes droits que ceux attachés au baccalauréat. Il constitue une véritable seconde chance pour ceux qui ont quitté le système scolaire sans qualification. Il est également possible d être pris en charge pour le prédaeu qui prépare en 2 ans le daeu (au lieu d un an) pour les personnes n ayant pas le niveau requis. depuis 2011 il est accessible en formation à distance. pour en savoir plus : sepad - Campus du moulin de la housse - bâtiment 24 tél : sepad@univ-reims.fr la région prend en charge des dispositifs individuels Le CHèQUe formation Ce dispositif permet de financer les frais pédagogiques d une formation à distance dès lors que le stagiaire est suivi par un point d Accès à la Formation (p@t). sont pris en charge les demandeurs d emploi (dont les contrats aidés), salariés à temps partiel ou en recherche d un autre emploi, salariés du secteur associatif, du secteur privé travaillant à temps partiel ou en chômage partiel. Il propose 3 possibilités : - visa Formation : pour l acquisition de savoirs de base, nécessaires à l entrée d une formation qualifiante - visa Concours : pour l acquisition de connaissances nécessaires pour préparer un concours - visa Compétences : pour l acquisition de compétences professionnelles reconnues. pour en savoir plus : Le soutien AUx Congés InDIVIDUeLs De formation en partenariat avec le Fongecif, la région soutient les CIF qui visent une première qualification ou à une reconversion professionnelle vers les secteurs d activité en pénurie de main-d œuvre. l une des actions 2012 concerne plus particulièrement la reconversion des salariés (F/h) vers un parcours préparant au métier d infirmièr-e. des programmes de formation ciblés ComPéTenCes ToURIsme Ce programme de formation est destiné à l ensemble des acteurs du tourisme : offices de tourisme, hôteliers, musées, viticulteurs, salariés, exploitants agricoles, agents de la fonction publique territoriale, cadres bénévoles d une association à vocation touristique. les formations Compétences tourisme bénéficient d un cofinancement de la région et des opca partenaires de ce projet (AgeFos pme, AFdAs, CnFpt, FAFIh, opcalia, uniformation, vivea). pour en savoir plus : frotsi Champagne-Ardenne - département formation tél : formations economie sociale et solidaire l objectif de ce programme est d outiller les adhérents, salariés et administrateurs des structures associatives pour mieux remplir leur mission et débouche sur une reconnaissance réelle des qualifications. en 2 ans, ce sont plus de 500 personnes qui ont été formées à travers divers modules tels que : la comptabilité associative, la conduite de réunion, la méthodologie de projet, la fonction employeur au sein des associations, la communication au service du projet, la création de sites internet partenaires : Conseil régional - CResCA pour en savoir plus sur tous les dispositifs régionaux : direction de la formation et de l orientation fpa-info@cr-champagne-ardenne.fr - tél : ariformag i juin 2012