FICHE TECHNIQUE Intitulé de l activité : Cyber Café

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1 Codification CNRC : Inscription de l activité : CNRC FICHE TECHNIQUE Intitulé de l activité : Cyber Café Type d autorisation : autorisation d exploitation d une durée de cinq (5) années, délivrée par le wali du lieu d implantation après enquête publique. DESCRIPTION DE L ACTIVITE Exploitation des boite électronique " " Consultation et acquisition de tous supports multimédias Tous travaux de secrétariat et de reproduction de tous documents (non officiels) Mise à la disposition de la clientèle de toute boisson non alcoolisée Réglementation en vigueur Loi n du 14 août 2004 relative aux conditions d inscription au registre de commerce (CNRC). Décret exécutif n du 07 chaoual 1424 au 01 décembre 2003, modifiant et complétant le décret exécutif du 18 janvier 1997, relatif aux conditions d inscription au registre de commerce (CNRC). Décret exécutif n du 26 Rabie Ethani 1426 correspondant au 4 juin 2005 fixant les conditions et modalités d'ouverture et d'exploitation des établissements de divertissements et de spectacles Décret exécutif n du 18 Joumada Ethania 1426 correspondant au 25 juillet 2005 modifiant le décret exécutif n du 26 Rabie Ethani 1426 correspondant au 4 juin 2005 fixant les conditions et modalités d'ouverture et d'exploitation des établissements de divertissements et de spectacles. Formation de base et aptitudes requises : posséder un des diplômes cité si dessus : brevet de technicien supérieur (BTS) en informatique, option : développeur Web et multimédia ; brevet de technicien supérieur (BTS) en informatique, option : réseau et système informatique brevet de technicien supérieur (BTS) en administration et sécurité des réseaux informatiques technicien supérieur en informatique ingénieur en informatique 1

2 PRODUCTION Liste des équipements: Micro-ordinateurs (P4 Intel 3.2 GHz) Graveur Cd Externe 52x Onduleurs Camera Web Imprimante Laser Multifonction Imprimante Jet D'encre Scanner Carte Réseaux 10 Mb / 100mb Hub Ethernet 24 Postes Windows Nt 4.0 Avec 20 Libertés Modem Logiciels Connecteur RJ 45 Câbles (Electrique Et Réseau) Prises Réseau Goulotte Plastique Apparente Switch Ou Point D accès Sans Fil Casques Clé Internet Téléphone, Fax Photocopieuse Relieuse Climatiseur Armoire Tables Pour Micros Bureau Chaises (opérateurs, visiteurs) Réfrigérateur Distributeur de boisson Consommables et Fonds de roulement Abonnement internet (connexion par satellite ou connexion par ligne téléphonique) Cartouches, toners ; CD, flash disk Papier, spirale, transparent Boisson non alcoolisée 2

3 Domaines d intervention Le Cyber café est une activité récente, elle a prononcée avec la création d Internet, l activité se résume à donner des informations aux publics et dans tous les domaines (sciences, cultures, sport, informations, art, etc. ). Le cybercafé est un espace public qui met à la disposition des usagers des moyens de communication et d'information permettant d'accéder au réseau internet, à l'effet d'entrer en relation avec des tiers pour des raisons personnelles et/ou professionnelles. Il peut offrir des prestations d'initiation à l'internet et à la messagerie électronique. Il peut être servi au bénéfice exclusif des clients des boissons non alcoolisées. Tâches principales pour la gestion et le fonctionnement d un Cyber CAFE Mise à jour du système d exploitation et les paramètres de sécurité. Formatage des disques durs en cas de nécessite et réinstallation du système d exploitation et autres logiciels utilisateurs. Mise à jour et maintenance des configurations des machines et celles des réseaux locaux et Internet. Mise à jour quotidienne et lancement de l antivirus et l anti mouchards [antispayes]. Assistance de la clientèle lors d utilisation de l outil informatique et ses accessoires [Scanner, Impression, Lecture et sauvegarde sur mémoires auxiliaires (CD, Flash-disk,.)]. Autres tâches propres à l utilisation d Internet telles que : - Téléchargement de sites. - Recherche sur sites par thèmes et mot Clefs. - Outils de lectures de documents sur Internet - Autres tâches Bureautiques. 3

4 IMPORTANT conditions d'âge par catégorie du personnel : l exercice au sein d un cybercafé est conditionné par l âge, selon la catégorie du personnel : l'exploitant : 25 ans au minimum; l'employé : 18 ans au minimum. Autorisation d exploitation d un cybercafé est : Délivrée à l intéressé en personne ; Personnelle, elle ne peut faire l objet de location, de transfert, de cession ou de sous-location. La demande d autorisation d exploitation est déposée contre récépissé auprès des services chargés de la réglementation de la wilaya. Les services concernés par l autorisation d exploitation Dès sa réception, la demande d'autorisation, accompagnée du dossier administratif et technique, est transmise pour étude aux services de : la protection civile; l'urbanisme et de la construction; la commune du lieu d'implantation de l'établissement; la santé; l'environnement; le commerce; la jeunesse. la sûreté nationale ou de la gendarmerie nationale. L'enquête publique préalable est exécutée par voie d arrêté du wali dans le but de mesurer les incidences de l'exploitation de ce type d'établissement sur les aspects liés à la tranquillité, la sécurité, la moralité, l'hygiène et la salubrité publiques du voisinage. Un registre des requêtes, coté et paraphé par le wali et mis à la disposition du public concerné par l enquête publique, est ouvert au niveau du siège de la commune du lieu d implantation de l établissement projeté. Ce registre, destiné à recevoir les avis et observations des citoyens sur l établissement projeté, doit comporter des mentions relatives à leur identification. 4

5 Les Motifs de retrait de l autorisation d exploitation peuvent être liés à la préservation de l ordre public et la sécurité des usagers; et en cas de : Changement d activité ou réaménagement des locaux à l insu de l autorisation de délivrance ; Exercice concomitant d activités n ayant pas de rapport avec l activité autorisée. Assurance : préalablement à l exploitation, l exploitant doit souscrire une assurance en garantie de la responsabilité civile, et présenter au visa de l administration de la wilaya le règlement intérieur de l établissement. EMPLOIS Nombre d emplois à créer : deux (02) employés RECOMMANDATIONS PARTICULIERES POUR LE BUSINESS PLAN Le fonds de roulement est calculé sur la base des frais suivants : Frais de maintenance et d entretien des équipements informatiques ; Frais de pose et d installation électrique et informatique Frais de consommables bureautiques ; Frais Abonnement internet, Frais : électricité, téléphone,. Le promoteur souhaitant investir dans cette activité doit pouvoir répondre aux cinq questions suivantes : I Quoi? Quels sont les services fournis? a. Quels sont les avantages de vos services? Et leurs faiblesses? b. Quelle importance attribuez-vous à la gestion de la qualité de vos services? c. Qu'avez-vous prévu pour faire évoluer vos services? II A qui? Qui sont mes Clients? a. Qui sont les principaux clients potentiels? Et où se trouvent-ils? b. Quels sont vos principales cibles? (critères géographiques, démographiques, autres.) 5

6 III Concurrence? Quels seront mes concurrents et leurs caractéristiques? a. Y a-t-il des effets de monopole? b. Quels sont les caractéristiques de vos concurrents en terme : de qualité de service, prix pratiqué, leur politique commerciale? c. Sur quel argument allez-vous vous appuyez pour vous différencier par rapport à vos concurrents? IV Comment? Comment le client potentiel va-t-il connaître mes services? a. Quels moyens publicitaires (affiches, mailing, flyers, annonces, etc.) et de promotion utilisez-vous? b. Quelle est votre politique de commerciale (directe, indirecte, intensive, personnalisée, etc.)? c. Comment pensez- vous stimuler vos clients? V A quel prix? Comment ai je fixé mon prix, est-il concurrentiel? a. A Quel prix proposez-vous vos services? b. Quelle est votre stratégie en matière de prix? c. Comment procédez-vous pour différencier vos prix? LIENS UTILES Ministère de la Formation et de l'enseignement Professionnels Adresse : Rue des frères Aîssou Ben Aknoun Alger. Tél : / Fax : Ministère de l enseignement supérieur et de la recherche scientifique Adresse : 11, chemin doudou mokhtar ben aknoun, Alger Tél : Fax : Site Web : 6

7 Ministère de la poste et des technologies de l information et de la communication Adresse : 4 Bd Krim Belkalem Alger Tél : Fax : Site web : Centre National du Registre de Commerce CNRC Adresse : Route nationale N 24 Lido Bordj El Kiffen, BP N 18 code postal Alger Tél : / Fax : Site Web : ALGERIE TELECOM Adresse : Route Nationale n 5, Cinq Maisons Mohammadia Alger Tél : Fax :

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