STAGE D'OBSERVATION EN ENTREPRISE. Vous pénétrez dans le monde du travail!

Transcription

1 Classe de Seconde Année 2012 STAGE D'OBSERVATION EN ENTREPRISE. Vous pénétrez dans le monde du travail! Vous allez passer deux semaines dans une entreprise dont vous observerez le fonctionnement. Avant d'arriver sur votre lieu de stage. Il est important de vous poser les questions pratiques suivantes et d'y répondre : quel sera votre moyen de transport? quel temps vous faudra-t-il pour vous rendre jusqu'au lieu de stage? où prendrez-vous votre repas de midi? combien coûte le repas? quel est le nom de votre responsable de stage? sera-t-il possible de voir, découvrir, les différentes activités de l'entreprise? Pendant votre stage. On vous demandera certainement d'aider ceux qui vous accueillent en effectuant certaines tâches. Si ce n'était pas le cas, proposez-vous pour effectuer un travail, quel qu'il soit. Montrez-vous enthousiaste et dynamique. Vous devrez, pour votre compte-rendu de stage, interroger une personne en particulier sur son travail. Cette personne ne sera pas obligatoirement votre tuteur de stage, mais quelqu'un dont le métier vous a particulièrement intéressé(e). Après votre stage. Au lycée vous aurez à soutenir un oral qui sera évalué par des personnes qui ellesmêmes travaillent dans des entreprises. Pour vous aider, nous vous donnons un fil conducteur ci-après : - quelques conseils pour le stage et pour la soutenance. - quelques exemples de questions à poser et à vous poser. Ce ne sont que des pistes, les meilleures interrogations viendront de vous qui serez sur le terrain. BON STAGE! Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

2 LA RECHERCHE DE STAGE La lettre de demande de stage Ce document va vous aider à produire un premier courrier. Après correction, la lettre sera rédigée au propre, ou saisie sur traitement de texte. Nom, prénom : Adresse : Téléphone Mail : Nom de l entreprise Nom du DRH Adresse Objet : demande de stage A, le 2010 Madame ou Monsieur (Le Directeur), Elève en classe de au lycée La Source, je dois effectuer dans le cadre de ma formation, un stage d observation en entreprise et de prise de contact réel avec le monde du travail d une durée de 510 jours. Ce stage d observation doit me permettre de consolider mon projet d orientation et votre entreprise (atelier, magasin, service ) semble correspondre à mes centres d intérêts. Aussi, je vous saurais gré de bien vouloir m y accueillir du au (Variante possible : Sur recommandations de M., je me permets de m adresser à vous car je pense trouver dans votre entreprise, atelier les meilleures conditions d approche du métier que je voudrais exercer plus tard.) Dans l espoir d une réponse favorable, je vous prie d agréer, Madame, Monsieur, l expression de mes respectueuses salutations. Signature Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

3 PENDANT LE STAGE Vous respectez des consignes incontournables Vous devez adapter vos vêtements à la situation. Vous respectez les horaires de l entreprise. Vous respectez les règles de sécurité. Vous vous présentez et vous expliquez aux différentes personnes rencontrées le but de votre stage et ce qui vous intéresse plus particulièrement dans la mesure du possible et dans le respect du travail des personnes. Vous échangez avec les personnes de l entreprise dès que vous en avez l occasion. Vous posez des questions à votre tuteur de stage lorsque vous avez besoin d une information ou d un renseignement. Vous faites part de vos difficultés à votre tuteur de stage. Vous observez les professionnels qui vous entourent et vous vous renseignez sur leur travail. CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE Avec votre tuteur de stage, vous organisez votre emploi du temps de la semaine à l aide de la grille (joint à la fin de ce dossier) Pour ne rien oublier d'intéressant, vous rédigez chaque jour une fiche : "Compterendu journalier de mes activités". Vous aurez ainsi tous les éléments nécessaires à la rédaction du document de synthèse de votre stage. Conseil : se munir d'un petit carnet pour noter tout de suite dans la journée ce qui peut être intéressant à utiliser pour l'oral. Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

4 Ces quelques conseils aux stagiaires sont repris plus en détails dans les fiches suivantes I - Votre stage a trois grands objectifs : A. Découvrir le monde du travail. B. Préciser votre projet personnel d'orientation. C. Appliquer vos acquis scolaires en situation réelle, à l'extérieur du lycée. Pour que vous profitiez pleinement de cette expérience, il est donc recommandé de suivre les conseils ci-dessous. N'oubliez pas de recueillir des documents sur votre entreprise d'accueil, pendant le stage et même avant si possible car une meilleure connaissance préalable facilitera votre intégration et vos recherches. II - Pendant le stage vous devrez observer et prendre des initiatives pour : Faire une fiche "entreprise" dans laquelle : vous mentionnerez : o sa nature, son histoire, sa taille, ses structures, son organisation, son mode de direction o son fonctionnement dans son secteur d'activité : o les relations avec l'extérieur, les clients, les fournisseurs o quelles personnes y travaillent? avec quel matériel? vous décrirez l'entreprise en tant que lieu de vie : o comment sont organisés les rapports hiérarchiques? (selon sa taille) o quelles sont les relations entre les personnes? o l'entreprise met-elle a la disposition de ses employés des services particuliers (cantine, foyer..)? Faire une fiche descriptive d'une profession : en quoi consiste cette profession? quelle est sa place dans l'entreprise? quelles conditions de travail implique-telle? N'attendez pas le dernier moment pour noter au brouillon vos observations et les réponses apportées à vos questions ; cela demande du temps. III - Après le stage, évaluez-le : Seul et/ou avec votre responsable de stage et aussi avec vos parents afin de faire le point sur ce que cela vous a apporté dans votre projet d'orientation, dans votre vision du monde du travail, etc. Préparez soigneusement votre compte-rendu et vérifiez-le en relisant point par point. Les documents que vous aurez pu récupérer doivent être vérifiés et avoir obtenu l'accord de l'entreprise pour être exploités. N'hésitez pas à vous faire aider pour l'orthographe. Le compte-rendu doit être pour vous une aide pour votre soutenance; le jury peut aussi demander à le voir. Tout document sorti de l'entreprise doit faire l'objet d'une demande d'exploitation, d'utilisation, parfois il doit être anonymé. Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

5 Vous identifiez l'entreprise qui vous accueille Ce deuxième stage va vous permettre d'approfondir la connaissance du fonctionnement d'une entreprise, du monde du travail et des métiers qui s'y exercent. Quelques questions pour vous aider à mieux cerner l'entreprise qui vous accueille et en parler de façon pertinente lors de votre soutenance. - Comment s'appelle l'entreprise? - Quelle est sa forme juridique? Est-ce une entreprise : * Artisanale? * Commerciale? * Administration? * Industrielle? * Prestataire de service? * Service public? Quelle est l'activité de l'entreprise? Que produit-elle? Des biens Des services Dans quel secteur se situe-t-elle? Primaire Secondaire Tertiaire Quels sont les critères qui font que l'entreprise appartient à ce secteur? Quelle est la taille de l'entreprise? Quelle est l'organisation interne (hiérarchie, répartition des tâches vous pouvez proposer un organigramme, une fiche détaillée des tâches qui vous ont été confiées..)? Quel est le mode de recrutement? Quels sont ses fournisseurs? Quels sont ses clients? A-t-elle d'autres interlocuteurs? ex: ministère, collectivités locales, autres entreprises. L'entreprise a-t-elle des filiales? L'entreprise fait-elle partie d'un plus grand groupe? Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

6 L organigramme de l entreprise Adaptez cette trame d organigramme à votre situation, ou photocopiez un organigramme de l entreprise. Directeur Secrétaire Adjoints Services Etc. Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

7 Découvrir un métier et le présenter à votre jury de stage. Voici les questions "incontournables" à se poser quand on veut connaître un métier. Vous les poserez à votre manière, avec vos mots à vous et en les adaptant au métier observé, à la personne dont vous aurez pu suivre le travail sur votre terrain de stage. La nature du travail. Que fait-on concrètement dans ce métier? Quelle est la finalité de ce métier? (fabriquer un produit, offrir un service ). Les qualités requises. Quelles sont les qualités indispensables et les centres d'intérêts nécessaires pour ce métier? Quelles sont les qualités exigées par l'employeur? La formation minimale indispensable. Il existe souvent plusieurs formations possibles pour un même métier : quelles sont celles qui conduisent au métier observé? Quelle est la durée d'études nécessaire pour exercer le métier? Dans quelles écoles? Faut-il réactualiser régulièrement ses connaissances tout au long de sa vie professionnelle? (Ex : médecine ) L'évolution de carrière. Comment débuter dans le métier? Quelles sont les possibilités d'évolution (hiérarchique ou vers d'autres métiers)? Quels sont les salaires en début de carrière et évolution? Les perspectives d'emploi. Le secteur d'activités offre-t-il des débouchés? Quelle est la situation du marché de l'emploi (chômage important ou pas)? Les jeunes diplômés trouvent-ils facilement un premier emploi? Travaille-t-on régulièrement toute l'année? (salarié classique, intermittent, saisonnier ). Les conditions de travail. Quels sont les horaires de travail? (horaires réguliers, de nuit ). Faut-il se déplacer fréquemment hors de l'entreprise ou reste-t-on dans son bureau? Quel est l'environnement professionnel? (à l'extérieur, en laboratoire, bruyant, salissant ). Le travail peut-il être dangereux? (nécessite le port de protection : lunettes, gants, tablier..). Quels sont les statuts possibles : fonctionnaire, salarié, libéral, artisan, etc. Les partenaires de travail. Le métier s'exerce-t-il seul ou en équipe? Faut-il encadrer des personnes (notion de hiérarchie)? Travaille-t-on avec des personnes exerçant des métiers différents? A-t-on des contacts réguliers avec des clients, des patients? Pour en savoir plus. Essayez de noter des adresses, des titres de documents, des personnes à rencontrer, etc Ce sont les réponses à ces questions qui vous permettront de rédiger une " fiche-métier". Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

8 VOUS, PENDANT LE STAGE Ne perdez pas de vue ces interrogations. Les réponses que vous leur apporterez nourriront votre compte-rendu et/ou votre oral et vous permettront d'introduire et de conclure votre intervention. Pourquoi avez-vous choisi ce stage plutôt qu'un autre? Comment l'avez-vous trouvé? Quels objectifs vous étiez-vous fixés? Avez-vous pu dialoguer avec différentes personnes de l'entreprise? Vous a-t-on confié des tâches à accomplir? Lesquelles? (détaillez une tâche ) Ce stage vous a-t-il satisfait? Pourquoi? Argumentez votre réponse. Ce stage a-t-il correspondu à ce que vous attendiez ou vous a-t-il surpris? Expliquez. Cette expérience vous a-t-elle donné des idées pour votre propre avenir, scolaire et/ou professionnel? Lesquelles? Si vous devez faire à nouveau un stage, souhaiteriez-vous approfondir votre connaissance du milieu côtoyé lors de ce stage-ci? Si oui : comment (autre service, autre site, le même..) Si non : pensez-vous à d'autres secteurs d'activités à découvrir? Lesquels? Après ce stage, vous pourrez peut être mieux évaluer quels sont vos points forts, vos points faibles, et approfondir ainsi votre réflexion sur le choix de votre vie professionnelle? Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

9 QUELQUES CONSEILS Petit guide pour la présentation orale de votre stage attention votre entrée : bonjour et présentez- vous attitude : soigner votre tenue vestimentaire, votre posture l exposé : parlez assez fort, distinctement, faire attention à son vocabulaire, ne lisez pas vos notes, référez vous à votre plan respectez le temps : entrainez vous avant la soutenance en vous chronométrant Attention au temps : l exposé dure 20 minutes maximum, votre présentation et 10 minutes pour les questions des jurys. 10 minutes environ pour Proposition de plan introduction : lieu, type d entreprise, les objectifs, comment le stage a été trouvé. Description : 1. secteur d activité de l entreprise, service(s), activités observées et/ou réalisées 2. description d une profession observée 3. ambiance générale perçue sur le lieu de stage Opinion : sur les missions exercées dans cette entreprise, sur les activités observées et les métiers rencontrés Conclusion : 1. ce stage vous a-t-il aidé à affiner votre projet professionnel? 2. ce stage vous a-t-il permis de mieux comprendre la vie d'une entreprise? 3. avez-vous atteint les objectifs fixés? Rappelez-les en conclusion même si vous les aviez annoncés en introduction. Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

10 J'organise mon emploi du temps de la semaine avec mon tuteur de stage de l entreprise Semaine du au Nom de l'élève : Nom de l'entreprise : Jours Horaires Nom du responsable Service Activités prévues Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

11 J'organise mon emploi du temps de la semaine avec mon tuteur de stage de l entreprise Semaine du au Nom de l'élève : Nom de l'entreprise : Jours Horaires Nom du responsable Service Activités prévues Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

12 Ma synthèse du stage Ce que je retiens de positif Sur le plan professionnel : Sur le plan personnel : Insertion dans l entreprise : Relation avec les autres Ce que je retiens de négatif (ou ce qui m a semblé difficile) Sur le plan professionnel : Sur le plan personnel : Insertion dans l entreprise : Relation avec les autres Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

13 L appréciation du stage A compléter par le tuteur du stage de : Appréciation de stage établie par M. de l entreprise A l attention de l élève BILAN DU STAGE Très bien Bien Moyen Insuffisant Adaptation à l entreprise Ponctualité Motivation pour le travail Initiatives personnelles Qualité du travail Intérêt pour la découverte de l entreprise Observation du tuteur sur la découverte du monde du travail par le stagiaire et sur son comportement ; Conseils pour progresser : Signature et cachet du responsable de l entreprise Nom et signature du tuteur de stage de l entreprise: Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

14 EVALUATION DU STAGE DE FIN DE SECONDE Lors de la soutenance du stage, l'élève doit : donner ses objectifs de départ dire pourquoi il l a choisi et comment il l a obtenu décrire le lieu décrire ses activités dire ce qu'il en a retiré comme bénéfice par rapport à ses objectifs. Temps de passage : 20 minutes maximum par élève la prise de contact l'exposé de l'élève (= 10 minutes) les questions éventuelles et les conseils du jury Questions du jury (maximum 10 minutes) Elles doivent aider l élève à éclaircir ou à approfondir certains points de son exposé, à approfondir certaines parties ou à d'aborder des questions non traitées. Evaluation : une note sur 20 est attribuée à chaque élève : 4 points pour l attitude, la «présence», la tenue 4 points pour l'expression orale 4 points pour la structure de l exposé (la forme) 8 points pour le contenu (le fond, les connaissances) La note n est pas donnée à l élève à la fin de son passage, elle lui sera communiquée ultérieurement. Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

15 EVALUATION DU STAGE DE FIN DE SECONDE NOM et prénom de l'eleve : Classe : Jury n Exposé oral: (notes et commentaires) Attitude, «présence» Structure, vocabulaire (la forme) note sur 4 : note sur 4 : Expression orale note sur 4 : Contenu (le fond, les connaissances) note sur 8 : NOTE GENERALE SUR 20 : Impressions du jury : Conseils et observations : Synthèse : Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier

16 Etablissement La Source Stage des élèves - classe de 2 nde janvier