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Anne-Claire St-Jean
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1 BENCHMARK DES ACHATS DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES BENCHMARK TJM DES P2I J u i n A C A François Tourrette

2 SOMMAIRE Présentation BRAPI Méthodologie, échantillonnage et collectes des données Les principaux enseignements Les TJM informatiques : les profils retenus La Grille de lecture d un profil Les ajustements Les grandes tendances observées

TJM informatiques : les profils retenus La Grille de

3 BENCHMARK DES RESPONSABLES ACHATS DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES La base de Benchmark de BRAPI Benchmark des Responsables Achats de PI Benchmark sur les TJM des P2I. Un lieu d échange pour les adhérents: 10 «Matinales benchmark de BRAPI» par an Une offre unique «BRAPI-Flash» : Benchmark opérationnelle et ponctuelle d acheteurs PI expérimentés en poste sur une problématique particulière & délégation d acheteur

Un lieu d échange pour les adhérents: 10 «Matinales benchmark de BRAPI» par an Une offre unique

4 ILS NOUS FONT CONFIANCE

5 Figure 1 : Typologie des entreprises interviewées MÉTHODOLOGIE ET ÉCHANTILLONNAGE DU BENCHMARK Diversité des secteurs d activités des entreprises consultées Secteur d activité Entreprises interviewées Représentativité dans l étude Tertiaire financier Banques, assurances, mutuelles, caisses de retraite 33% Industrie Grands groupes industriels 27% Secteur public Services Administration, collectivités et établissements publics hors transport... Sociétés de services aux entreprises et aux collectivités 12% 10% Médias Télévision, presse, radios 8% Transports Grandes entreprises nationales de transport, publiques et privées 6% Télécoms Grands groupes français de téléphonie 4%

industriels 27% Secteur public Services Administration, collectivités et établissements publics hors transport.

6 Figure 1 : Typologie des entreprises interviewées MÉTHODOLOGIE ET ÉCHANTILLONNAGE DU BENCHMARK Répartition des entreprises par chiffres d affaires CA > 10 Md 27% 5 Md < CA < 10 Md 18% 1 Md < CA < 5 Md 27% 500 M < CA < 1 Md 12% CA < 500 M 15%

entreprises par chiffres d affaires CA > 10 Md 27% 5 Md < CA

7 Figure 1 : Typologie des entreprises interviewées MÉTHODOLOGIE ET ÉCHANTILLONNAGE DU BENCHMARK Volume d achats de prestations intellectuelles > 500 M 12% 250 à 500 M 18% 100 à 250 M 29% 50 à 100 M 25% < 50 M 16%

d achats de prestations intellectuelles > 500 M 12%

8 MÉTHODOLOGIE ET COLLECTE DES DONNÉES Plus de 50 Interviews en face à face Plus de 300 questions ouvertes et fermées Typologie des 27 profils retenus CIGREF

9 Sommaire de l étude État des lieux Positionnement des services achats de prestations intellectuelles Familles d achat traitées Taux de couverture Montant d achat par acheteur Profil des acheteurs Processus opérationnel Connaissance des besoins Connaissance du marché Stratégie achat Référencement Appel d Offres Performance Achat Benchmark de 27 TJM informatique / typologie du CIGREF

Profil des acheteurs Processus opérationnel Connaissance des besoins Connaissance du marché

10 Familles d achat traitées par les acheteurs

11 Évolution du coût du travail, des salaires et des prix

12 Durée des référencements

13 Tâches réalisées par les acheteurs

14 Liste de profils CIGREF 1/2

15 Liste de profils CIGREF 2/2

16 3 séniorités des profils Junior: profil ayant une expérience inférieur à 3 ans dans le poste Expérimenté : profil ayant une expérience de 3 ans à 7 dans le poste Senior : profil ayant une expérience de plus 7 dans le poste

: profil ayant une expérience de 3 ans à 7 dans le

17 BENCHMARK TJM DES P2I Grille de lecture

19 Extrait du tableau de synthèse ORGANISATION ET GESTION DES EVOLUTIONS DU SYSTEME D INFORMATION TJM Min Moyenne des TJM TJM Max Pilotage, organisation et gestion des évolutions du système d'information Junior Consultant en systèmes d'information 2 - Urbaniste des systèmes d information 3 - Responsable du système d information «métier» 4 - Gestionnaire d applications 5 - Chargé d affaires interne Expérimenté Senior Junior Expérimenté Senior Junior Expérimenté Senior Junior Expérimenté Senior Junior Expérimenté Senior

information 3 - Responsable du système d information «métier» 4 - Gestionnaire d applications 5 - Chargé d affaires interne Expérimenté 470 651 870

20 Ajustements Les ajustements géographique Entre - 5 % à - 27 % avec une moyenne à -10 % en régions Attractivité grandissante des pays européens et Maghreb Des gains conservés grâce aux taux de change Les ajustements par technologie Les profils très technique SAP en baisse, nouvelle technologies, mobile

Maghreb Des gains conservés grâce aux taux de change Les ajustements par

21 Les grandes tendances observées Vers la fin des référencements statiques La communiquer sur autre chose que le prix Se faire reconnaitre en interne Un métier très complet «Un acheteur est avant tout un vendeur»

22 Merci de votre attention François Tourrette Tel : tourrette.francois@brapi.fr

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