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1 Des formations pour enrichir vos compétences formation Octobre - Novembre 2013 Accédez à notre programme de formation à partir de votre téléphone mobile, de votre smartphone ou d une webcam équipés d un lecteur de code barres en flashant le code QR correspondant. Nouveau 1 rue de la Paix CS LAVAL CEDEX e

2 Les adhérents témoignent... «Possibilité de comparaison entre différents appareils : ordinateur, tablette, téléphone, smartphone» Ginette GARNIER Elevage de bovins à Châtres la Forêt Formation : «COMPRENDRE ET UTILISER LES NOUVEAUX OUTILS MULTIMEDIA» du 3 juin 2013 «Petit groupe très convivial, enseignante et enseignement adaptés aux adultes et à leur niveau. Progrès rapide et surtout envie de continuer. Moyens de travail personnel inter-cours» Alain SOHIER Elevage porcin à Ambrières les Vallées Formation : «L ACCUEIL EN ANGLAIS POUR DEBUTANT» février à mai 2013

3 Les thèmes annoncés dans ce programme portant la mention sont éligibles au dispositif du Crédit d Impôt pour la formation du Chef d entreprise. Le principe : Le Chef d entreprise consacre du temps pour se former. Le Crédit d impôt rémunère le temps passé en formation. Son montant est calculé en multipliant le nombre d heures passées en formation, dans la limite d un plafond annuel de 40 heures, par la valeur du SMIC horaire en vigueur au 31 décembre de l année d imposition. Il s impute sur l impôt sur le revenu dû par le chef d entreprise ou sur l impôt société si l entreprise y est soumise. Si le crédit d impôt est supérieur au montant de l impôt dû, l excédent est restitué. Concrètement : Vous êtes Chef d entreprise et vous suivez une formation «découverte d internet» d une durée de 7 heures. Vous bénéficiez d un crédit d impôt de 63. (7 heures x s m i c horaire de 9 en 2011). Votre crédit d impôt pour l année 2011 est limité à 360. (40 heures x s m i c horaire au 1/01/2011 de 9 ). Formalités à accomplir : Vous effectuez en même temps que votre déclaration annuelle de revenus une déclaration spéciale N 2079-FCE-SD. Conseil : conservez le programme de la formation que vous avez suivie ainsi que l attestation de présence établie en votre nom et délivrée par votre Centre de Gestion quelques jours après la fin de la formation. Pour plus de renseignements consultez notre site internet rubrique «formation» à l adresse suivante :

4 A LA DECOUVERTE DE LA BUREAUTIQUE INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE Le Objectif : Prendre en main ou perfectionner vos connaissances en bureautique. Les programmes disponibles Windows Word, Excel PowerPoint Outlook Internet... Versions 2003, 2007 et 2010! Formation sur mesure : (limitée à 6 séances de 3 heures) Après un diagnostic téléphonique préalable, vous choisissez vos dates et vos horaires (9H/12H 13H30/16H30). Un formateur-tuteur vous accompagne pour vous soutenir dans votre itinéraire pédagogique. Vous pouvez également travailler sur vos propres applications. Un aide-mémoire vous est remis à la fin de la formation. Centre de Formation de la CCI à St-Berthevin Inclus dans votre cotisation annuelle

5 DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Découvrir les Réseaux Sociaux Envie de relooker votre espace commercial? Débuter sur Twitter, Facebook et Viadeo Objectifs : Acquérir les bases concernant l écosystème des réseaux sociaux. Appréhender les possibilités offertes par les réseaux sociaux. Pratiquer la création d un profil et de pages destinées aux entreprises. Au programme L écosystème des systèmes sociaux : Fonctionnement d un réseau social Twitter, Facebook, Viadeo : Comment créer un profil pertinent? Trouver des contacts intéressants Ateliers DESIGNER UN ESPACE PROFESSIONNEL Objectifs : Elaborer un concept décoratif de magasin et pouvoir réaliser une proposition d ambiance. Maîtriser les tendances actuelles et concevoir un projet d agencement en fonction de critères techniques et fonctionnels donnés. Au programme Initiation aux bases de la décoration intérieure : La création d agencement design Les matériaux tendance Initiation sur un logiciel de mise en forme d un espace en 3 dimensions Création d ambiance et projet d agencement : Au travers d un panel de matériaux, le projet devra prendre en compte : - Les tendances actuelles et la connaissance du marché de la création - L incidence de la lumière, des matériaux - Les caractéristiques du mobilier à des fins de détournement, relooking Lundi 7 octobre 2013 Lundi 14 octobre 2013 De 9 H 00 à 16 H 30 Centre de Formation de la CCI à St-Berthevin De 9 H 00 à 16 H 30 HOTEL PERIER DU BIGNON LAVAL M. LESUR Jérôme 14,70 TTC par personne participante M. BESSE Lionel 23,50 TTC par personne participante

6 DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Comment développer mon chiffre d affaires et mon résultat? BOX COMMERCE Objectifs : Comment rendre attractif mon point de vente pour développer mon chiffre d affaires? Comment améliorer l accueil client pour optimiser mes ventes? Quels services et conseils proposer pour faire progresser mon résultat? Au programme Préambule : L acte et l expérience d achat. Les stimuli de vente. Les différents acteurs : Le client, la vitrine, le merchandising et le produit. Analyse de son point de vente : Ses atouts, ses contraintes, le circuit du client. Le merchandising : La règle des 5B pour une offre cohérente. Les différentes organisations. Exemples et cas concrets : Analyse critique des plans d agencement du magasin. Formation de 2 jours plus 1/2 journée d accompagnement dont date à déterminer après la formation Lundis 21 octobre et 4 novembre 2013 DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Comment promouvoir mon établissement? CREER DES SUPPORTS DE COMMUNICATION EFFICACE Objectifs : Appréhender les notions de positionnement et de singularité. Définir une stratégie de communication appropriée. Maîtriser les techniques d éditions pour améliorer la qualité des éditions. Au programme Les notions essentielles de la communication : Qu est ce que la communication? (émetteur, canaux, récepteur). Qu est ce qu une image? (ses usages, ses significations). Les autres éléments de base à connaître : Connaître les formes de communication. Découvrir tous les canaux et supports de communication et choisir les plus adaptés à votre projet. Les 7 grands principes pour réussir votre communication : Objectivité, concentration, continuité, identité, vérité, autorité, silence. Etude de cas. Lundi 18 novembre 2013 De 9 H 00 à 16 H 30 Restaurant Le Green Golf Laval - Changé De 9 H 00 à 16 H 30 Restaurant Le Green Golf Laval - Changé M. LACLIAS Eric 47,00 TTC par personne participante M. HERAULT Fabrice 23,50 TTC par personne participante

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8 Modalité d enregistrement de vos inscriptions Vos inscriptions sont recevables par courrier à l adresse suivante : CENTRE DE GESTION AGRÉÉ DE LA MAYENNE 1 RUE DE LA PAIX CS LAVAL CEDEX mais vous pouvez aussi nous joindre par : e COÛT DES FORMATIONS Le coût des formations (honoraires, frais d organisation...) est inclus dans votre cotisation annuelle Seuls les frais de repas vous seront facturés : en conséquence vos inscriptions doivent être accompagnés s il y a lieu de votre règlement. En cas de désistement, aucun remboursement ne sera effectué si nous ne sommes pas prévenus dans les 72 heures précédant la formation. PROGRAMME RÉALISÉ AVEC LE CONCOURS DE NOS PARTENAIRES - Laval Chambre de Commerce et d Industrie de la Mayenne Association Mayennaise des Experts-Comptables (AMECA)

9 Bulletin d inscription formations octobre - novembre 2013 formation Nom de l adhérent :... N d adhérent :... Adresse : Tél. : Thèmes Date Nbre inscrits Nom & Prénom du ou des participant(s) Prix TTC Informatique et Bureautique WINDOWS A la carte - WORD INITIATION/PERFECTIONNEMENT A la carte - EXCEL INITIATION/PERFECTIONNEMENT A la carte - POWERPOINT A la carte - INTERNET ET OUTLOOK A la carte - Développement Commercial TWITTER-FACEBOOK-VIADEO Lundi 7 octobre DESIGNER UN ESPACE PROFESSIONNEL Lundi 14 octobre BOX COMMERCE Lundis 21 octobre et 4 novembre CREER DES SUPPORTS DE COMMUNICATION EFFICACE Lundi 18 novembre *Les chèques, correspondant au frais de repas, sont à libeller à l ordre du CGA de la Mayenne et à joindre au présent bulletin (un chèque par réunion SVP).

10 Centre de Gestion Agréé de la Mayenne 1 rue de la Paix CS LAVAL CEDEX

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