Bonnes pratiques organisationnelles et gestion des risques en maternité

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1 Bonnes pratiques organisationnelles et gestion des risques en maternité Formation présentielle : À jour des dispositions de la loi de santé Formation éligible au DPC Experts-Intervenants Ghada HATEM Praticien Hospitalier, Gynécologue-Obstétricien, Chef de service de la Maternité Angélique du Coudray, Hôpital Delafontaine Centre Hospitalier de Saint-Denis, Expert Visiteur HAS, Master en management médical (ESCP) Jean-Pierre MARBAIX Directeur technique - Ingénierie Prévention Responsabilité Civile Médicale (ASCORA), Master spécialisé en Gestion des risques et de la sécurité des établissements et réseaux de santé (École Centrale de Paris), ARM - EFARM Lieu de la formation présentielle Eurosites La Chapelle 69 ter, rue de la Chapelle Paris Retrouvez notre offre de formation sur

2 Contexte et objectifs pédagogiques Enjeux importants pour les établissements de santé, la qualité et la sécurité des soins aux parturientes et aux nouveaunés nécessitent une organisation performante et une bonne maîtrise de la gestion des risques associés aux soins. À vocation pratique et interactive, centrée autour de cas concrets (analyse des pratiques professionnelles, retours d expérience, échanges de points de vue ) et d ateliers pratiques, cette formation a pour objectifs : d optimiser la gestion des risques associés aux soins en maternité ; de fournir des recommandations pratiques pour améliorer la performance de l organisation des soins au sein du service de maternité ; de proposer des axes d amélioration des pratiques professionnelles dans l organisation de l activité et la gestion des risques associés aux soins en maternité. À qui s adresse cette formation? Médecins Gynécologues Obstétriciens, Néonatalogistes, Anesthésistes, Pédiatres Sages-femmes et Sages-femmes Cadres Cadres Supérieurs et Cadres de Santé de Maternité Infirmières de Maternité (IDE, IADE, Infirmières Puéricultrices) Coordonnateurs de la Gestion des Risques Associés aux soins Responsables Qualité Directeurs des Soins Médecins, Pharmaciens, Sages-femmes, Professionnels paramédicaux : Si vous souhaitez valider cette formation au titre du DPC, reportez-vous au verso du bulletin d inscription Retrouvez notre offre de formation sur

3 Programme Analyse des pratiques professionnelles Identification des points critiques et des points clés de bonnes pratiques Recommandations pour l amélioration des pratiques professionnelles Test de connaissances QCM pré et post-test I BONNES PRATIQUES ORGANISATIONNELLES EN MATERNITÉ 1/ Optimiser et sécuriser les différentes étapes de la prise en charge au sein du service de maternité Clarifier l organisation interne de la maternité Formaliser les règles de fonctionnement (règlement intérieur, charte de fonctionnement, manuel qualité de la salle de naissance) Clarifier les rôles des différents professionnels au sein du service (Gynécologues-Obstétriciens, Pédiatres, Anesthésistes, Sagesfemmes, Personnels paramédicaux, Personnels administratifs, Assistantes sociales, Psychologues) Optimiser la collaboration avec les autres services de l établissement (Bloc opératoire, Réanimation adulte, Néonatalogie, SAMU, SMUR, Laboratoires, Imagerie, Services de soins) Formaliser les relations avec les partenaires extérieurs (Médecins et libéraux, Réseaux périnatalité, Maternités de niveau supérieur, PMI...) Structurer et sécuriser le circuit de prise en charge des parturientes Gestion du dossier médico-administratif (projet de naissance, identité et état civil, naissances sous X) Organisation du suivi de grossesse (consultation d accueil, orientation des patientes, staff de parentalité) Accueil et prise en charge (accouchements programmés, circuit des explorations fonctionnelles, programmation des actes, suivi du travail et de la délivrance, postures d accouchement, prise en charge de la douleur, gestion des grossesses à risques, prise en charge des urgences vitales, hémorragie de la délivrance, place du père) Sécurité anesthésique et chirurgicale (procédures d ouverture des salles, charte de la salle de naissance, prescriptions en salle de naissance, check-list "Sécurité du patient au bloc opératoire" adaptée au bloc obstétrical) Surveillance du post-partum (mère et nouveau-né) Situations particulières (réanimation du nouveau-né, organisation des IMG, soins palliatifs en maternité) 2/ Accompagner le retour à domicile pour garantir la continuité des soins à la sortie de la maternité Organiser le retour à domicile des couples mère/enfant à bas risque médical, psychique et social (fiche de liaison, professionnel de santé référent et travail en réseau avec l offre locale) Coordonner les retours précoces à domicile 3/ Piloter l activité de la maternité : indicateurs et tableaux de bord S appuyer sur des indicateurs pertinents Nombre de naissances/salle/jour Nombre d échographies et de consultations par accouchement Taux de transferts depuis/vers l établissement Taux de césariennes, d extractions instrumentales, d épisiotomies, de péridurales VB Taux d entretiens "Préparation à la naissance et à la parentalité (PNP)" Délai de rendez-vous Obstétrique/Gynéco/Orthogénie Pourcentage de réalisation des tâches par les sages-femmes et par les gynécologues-obstétriciens ETP pour 1000 accouchements Indicateur de prévention et de prise en charge initiale de l hémorragie du post-partum immédiat Illustrations pratiques et retours d expériences 4/ Prendre en compte les nouvelles exigences de la certification V2014 pour les services de maternité Conséquences de la requalification de "la continuité et la coordination de la prise en charge des patients" en Pratique Exigible Prioritaire (PEP) Conséquences de la requalification du secteur à risque "salle de naissance" en PEP Maternité et patient traceur Recommandations pratiques pour préparer et conduire la démarche de certification au sein du service de maternité 5/ Organiser la formation continue des soignants en maternité II GESTION DES RISQUES ET RESPONSABILITÉS EN MATERNITÉ 1/ Maîtriser les fondamentaux de la gestion des risques en maternité Définition des termes et des concepts : risque, gestion des risques Contexte et enjeux : aspects réglementaires, données épidémiologiques et assurancielles 2/ Mettre en place et/ou déployer une démarche de gestion des risques en maternité Objectifs Instances et acteurs concernés au sein de l établissement et au sein de la maternité Approche a priori : Identification et hiérarchisation des risques (outils et méthodes) Analyse et traitement des risques (actions de prévention, de récupération et d atténuation) Évaluation des actions mises en œuvre Gestion des risques résiduels Approche a posteriori : méthodes d analyse systémique Gestion des événements indésirables graves : Gestion des situations d urgence : notion de résilience Annonce d un dommage à la patiente (ou à sa famille) Anticipation d un éventuel contentieux Analyse et discussion autour de cas pratiques 3/ Comprendre et faire évoluer les comportements des professionnels face à la sécurité des soins en maternité Comprendre les facteurs influençant les comportements individuels et collectifs Faire évoluer les comportements de sécurité Lever les obstacles au changement : mécanismes de résistance, traitement des principales causes d échec d une dynamique de changement Facteurs humains et culture de sécurité : rôle de l encadrement de la maternité en matière de leadership de la sécurité des soins III SÉANCE FINALE DE QUESTIONS-RÉPONSES ET ÉVALUATION DE LA SESSION L Entreprise Médicale reproduction interdite -

4 Informations pratiques LIEU DE LA FORMATION Eurosites La Chapelle 69 ter, rue de la Chapelle Paris Tél. : Métro : Porte de la Chapelle (ligne 12) - Sortie 4 - Rond point de la Chapelle Bus : Porte de la Chapelle (lignes : 65, 153, 252, 302, 350, N43-143, PC3) Tramway : Porte de la Chapelle (ligne T3b) HORAIRES Accueil : 9 h 00 Stage : 9 h 30 à 17 h 00 Déjeuner : 13 h 00 à 14 h 30 Fin : 17 h 00 RENSEIGNEMENTS L ENTREPRISE MÉDICALE Département Formation 3 bis, rue du Dr Foucault Nanterre Tél. : Fax : formation@entreprise-medicale.fr Site Internet : PARTICIPATION Pour une personne 895 Par personne supplémentaire 795 dans l établissement Ces prix non soumis à TVA comprennent : -- la session de formation présentielle pendant 2 jours, incluant les déjeuners (15,25 ), les rafraîchissements et les documents remis au cours des deux journées. -- le traitement des questionnaires d audit (2 tours) pour analyse et suivi des pratiques professionnelles (Professionnels de Santé souhaitant valider leur obligation de DPC). HÉBERGEMENT Pour obtenir la réservation d une chambre d hôtel à un tarif préférentiel, contactez la société B.B.A. (Tél. : ; fax : ; solution@netbba.com ; formulaire en ligne : en précisant que vous participez à ce stage organisé par L ENTREPRISE MÉDICALE FORMATION. Ce service gratuit vous garantit une solution d hébergement en toutes circonstances et le meilleur accueil vous sera réservé. INSCRIPTION Dès réception de votre bulletin d inscription (accompagné de votre règlement par chèque sauf si le paiement se fait par mandat administratif), une convention de formation vous sera adressée, accompagnée de votre convocation, d un plan d accès et, le cas échéant, de votre identifiant et de votre mot de passe qui vous permettront de remplir en ligne le questionnaire d analyse des pratiques professionnelles (professionnels soumis à l obligation de DPC). Votre inscription ne sera considérée comme définitive qu après réception de votre bulletin d inscription revêtu de la signature et du cachet de votre établissement. RÈGLEMENT ET MODE DE PAIEMENT Le paiement a lieu lors de l inscription par chèque à l ordre de L ENTREPRISE MÉDICALE ou par mandat administratif, en mentionnant le nom du ou des participants sur le bulletin d inscription, ainsi que l organisme payeur le cas échéant. Vous recevrez une facture à l issue de la formation présentielle. Toute formation commencée sera due en totalité. CONDITIONS D ANNULATION La signature du bulletin d inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées ci-dessous. Annulation du stagiaire ou de l établissement : pour toute annulation reçue 15 jours au moins avant la formation présentielle, seuls les frais d inscription seront remboursés. Au-delà de cette limite, ils seront dus en totalité quel que soit le motif de l annulation (y compris en cas de mouvements de grève ou de difficultés techniques ou climatiques perturbant les transports), mais les remplacements seront admis. Les demandes d annulations et de remplacements devront être formulées par écrit et adressées impérativement par fax ( ) ou par (formation@entreprise-medicale.fr) pour être prises en compte. Annulation des organisateurs : les organisateurs se réservent la possibilité d annuler cette formation à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Dans la mesure du possible, les stagiaires inscrits seront avertis par écrit. Seuls les frais d inscription seront remboursés, tout comme dans l hypothèse d une annulation due à un cas de force majeure survenu notamment le jour même de la formation présentielle. Transfert d inscription : les transferts d inscription sur une autre session du même programme de formation seront admis moyennant des frais supplémentaires de 75. QUESTIONS ÉCRITES PRÉALABLES Si vous souhaitez poser certaines questions aux experts intervenants préalablement à la formation présentielle, merci de les adresser à : formation@entreprise-medicale.fr en précisant le titre et les dates de la formation présentielle. Les réponses aux questions, transmises sous anonymat aux experts intervenants, seront apportées par ces derniers lors de la formation présentielle. FICHE-PARCOURS DPC (MÉDECINS, PHARMACIENS, SAGES-FEMMES, PROFESSIONNELS PARAMÉDICAUX) Les professionnels de Santé appartenant à l une des catégories suivantes : Médecins, Pharmaciens, Sages-femmes, Professionnels paramédicaux, peuvent, s ils le souhaitent, valider cette formation au titre du DPC. Reportez-vous au verso du bulletin d inscription pour les détails de la fiche parcours de ce programme de DPC. Dès lors que vous appartenez à l une des catégories professionnelles ci-dessus soumises à l obligation de DPC, un lien d accès direct au questionnaire vous sera automatiquement adressé par mail pour vous permettre d accéder en ligne ( au questionnaire d analyse des pratiques professionnelles. Il vous suffit de compléter en ligne le questionnaire d analyse des pratiques professionnelles pour entrer dans la démarche de DPC. Attention, votre participation aux trois étapes de ce programme de DPC est impérative pour valider votre obligation de DPC. Conservez précieusement l attestation de DPC qui vous sera adressée par mail.

5 Bulletin d inscription à adresser à : L ENTREPRISE MÉDICALE - DÉPARTEMENT FORMATION 3 bis, rue du Docteur Foucault Nanterre mail : formation@entreprise-medicale.fr - fax : Organisme de formation spécialisé en droit et organisation des secteurs sanitaire, social et médico-social - Déclaration d activité n Identifiant OGDPC n 1502 Bulletin d inscription (tous les champs sont obligatoires - écrire lisiblement) Session présentielle : Bonnes pratiques organisationnelles et gestion des risques en maternité Date : jeudi 10 et vendredi 11 mars 2016 Horaires : 9h00-17h00 Lieu : Eurosites La Chapelle - 69 ter, rue de la Chapelle Paris Métro : Porte de la Chapelle (ligne 12) - Sortie 4 - Rond point de la Chapelle Bus : Porte de la Chapelle (lignes : 65, 153, 252, 302, 350, N43-143, PC3) Tramway : Porte de la Chapelle (ligne T3b) Renseignements concernant les participants Nom Prénom Médecin Pharmacien N ADELI :... Sage-femme Paramédical N RPPS : Médecin Pharmacien N ADELI :... Sage-femme Paramédical N RPPS : Médecin Pharmacien N ADELI :... Sage-femme Paramédical N RPPS :... Catégorie professionnelle (cocher la case) Psychologue Assistante Sociale Administratif Autre Psychologue Assistante Sociale Administratif Autre Psychologue Assistante Sociale Administratif Autre Fonction ou spécialité Service ou pôle d appartenance Adresse mail du participant Renseignements concernant les participants Nom de l établissement CHU - CHRU CH EPSM - CHS ESPIC (hors CLCC) CLCC Type d établissement (cocher la case) Clinique privée Service de Santé au Travail EHPAD ESSMS (hors EHPAD) ARS Adresse postale complète du Service de la Formation Continue Adresse mail du Service de la Formation Continue (envoi des conventions, convocations, attestations, factures) Conseil Général DDCSPP/DRJSCS Assurance maladie Autre (préciser) : Règlement Signature et cachet Frais d inscription pris en charge par (cocher la case) Règlement Fait à... le... Budget Formation de l Établissement ANFH Autre Organisme Paritaire Collecteur agréé Participant OGDPC Autre (préciser) :... Ci-joint un chèque de... à l ordre de L Entreprise Médicale. Votre inscription ne sera considérée comme définitive qu après réception de votre bulletin d inscription revêtu de la signature et du cachet de votre établissement. La signature de ce bulletin d inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées en page 4 dans la rubrique "informations pratiques".

6 Fiche-parcours DPC (Médecins, Pharmaciens, Sages-femmes, Professionnels paramédicaux) Les professionnels de Santé appartenant à l une des catégories suivantes : Médecins, Pharmaciens, Sages-femmes, Professionnels paramédicaux, peuvent, s ils le souhaitent, valider cette formation au titre du DPC. Dès lors que vous appartenez à l une des catégories professionnelles ci-dessus soumises à l obligation de DPC, un lien d accès direct au questionnaire vous sera automatiquement adressé par mail pour vous permettre d accéder en ligne ( au questionnaire d analyse des pratiques professionnelles. Il vous suffit de compléter en ligne le questionnaire d analyse des pratiques professionnelles pour entrer dans la démarche de DPC. Attention, votre participation aux trois étapes de ce programme de DPC est impérative pour valider votre obligation de DPC. Conservez précieusement l attestation de DPC qui vous sera adressée par mail. Programme de DPC en 3 étapes (programme mixte) Étape 1 : Analyse des pratiques professionnelles Méthode HAS : Audit clinique (1 er tour) Étape non présentielle Objectifs Cette étape du programme de DPC vous permet de mesurer sur la base d indicateurs les écarts entre vos propres pratiques professionnelles et des règles de bonnes pratiques. Sur la base de cette auto-évaluation, vous pourrez identifier des axes d amélioration de vos pratiques professionnelles ZZ En pratique : Après réception de votre inscription à ce programme de DPC, L Entreprise Médicale vous soumettra un questionnaire d audit que vous devrez remplir en ligne avant la session présentielle de ce programme de DPC Étape 2 : Acquisition/ Perfectionnement de connaissances et/ou de compétences Méthode HAS : Formation présentielle interactive Étape présentielle Optimiser la gestion des risques associés aux soins en maternité Fournir des recommandations pratiques pour améliorer la performance de l organisation des soins au sein du service de maternité Proposer des axes d amélioration des pratiques professionnelles dans l organisation de l activité et la gestion des risques associés aux soins en maternité ZZ En pratique : Étape 3 : Actions d amélioration et de suivi Méthode HAS : Audit clinique (2 nd tour) Étape non présentielle Sur la base des mêmes indicateurs, cette étape du programme de DPC vous permettra de mesurer la progression de vos pratiques professionnelles entre les deux tours d audit ZZ En pratique : Pour cela, vous devrez à nouveau remplir en ligne le questionnaire d audit au plus tard 2 mois après la session présentielle de ce programme de DPC L Entreprise Médicale procèdera alors à une analyse comparative de vos deux questionnaires d audit et vous communiquera des propositions d actions d amélioration de vos pratiques professionnelles Orientations nationales DPC Contribuer à l implication des professionnels de santé dans la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques Contribuer à l amélioration des relations entre professionnels de santé et au travail en équipes pluriprofessionnelles Contribuer à la formation professionnelle continue définie à l article L du Code du travail Les concepteurs et les experts-intervenants ont rempli une déclaration de lien d intérêt n engendrant pas de conflit d interêt dans le cadre de ce programme de DPC. Rappel : pour toute annulation reçue 15 jours au moins avant la formation présentielle, seuls les frais d inscription seront remboursés. Au-delà, ils seront dus en totalité quel que soit le motif de l annulation (y compris en cas de mouvements de grève ou de difficultés techniques ou climatiques perturbant les transports), mais les remplacements seront admis. Les demandes d annulations et de remplacements devront être formulées par écrit et adressées impérativement par fax ( ) ou par (formation@entreprise-medicale.fr) pour être prises en compte. L ENTREPRISE MÉDICALE Organisme de formation spécialisé en droit et organisation des secteurs sanitaire, social et médico-social - Déclaration d activité n Identifiant OGDPC n Tél Fax : formation@entreprise-medicale.fr - Site Internet : SARL au capital de RCS Nanterre - SIRET NAF 5814Z - Siège social : 3 bis, rue du Docteur Foucault, Nanterre