CONSEIL NATIONAL DE RECHERCHES CANADA DESCRIPTION DE TRAVAIL

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1 CONSEIL NATIONAL DE RECHERCHES CANADA DESCRIPTION DE TRAVAIL 1. Information générale Titre d emploi : Agent/agente technique Numéro d emploi : J Portefeuille/direction générale/programme : Portefeuilles de recherche Niveau de classification : AT-2 Date d entrée en vigueur : 15 Octobre Objectif du poste L objectif principal du poste consiste à assurer des services de soutien technique en vue de la préparation de tests et d essais, et à participer à des activités de documentation et d entretien de laboratoire et d équipement. Le titulaire participe également à la réalisation d essais et de tests de routine ainsi qu à l exploitation des installations, et il peut contribuer aux activités de conception et d analyse. 3. Rapport hiérarchique L agent technique travaille sous la supervision étroite d un chef d équipe, du gestionnaire des installations ou d un agent technique supérieur. Il peut avoir un rapport hiérarchique fonctionnel avec un chef de projet ou un autre agent technique. D autres agents techniques, des agents de recherches (AR) et des agents du Conseil de recherches (ACR) peuvent également relever du même superviseur. Le titulaire n a aucun subordonné direct. 4. Principales responsabilités Préparation d essais et de tests 1. Responsabilité Préparer le lieu de travail et monter l équipement et les appareils conformément aux directives ou aux procédures établies. Peut avoir à aider des agents techniques supérieurs à fabriquer, à assembler et à monter de l équipement et des appareils plus complexes. Essais et tests Conformément aux directives et aux procédures établies, sélectionner l équipement et les matériaux à utiliser, et réaliser des essais et des tests de routine. Peut être appelé à contribuer à la conception de procédures d essais et de tests expérimentaux de base. 1

2 Recueil et analyse de données 4. Responsabilité Recueillir et consigner les données découlant d essais et de tests selon les directives reçues. Peut avoir à réaliser des analyses élémentaires et en discuter avec le superviseur, et formuler des recommandations au sujet de l amélioration des procédures en place. Entretien des laboratoires et de l équipement Nettoyer et entretenir les outils de base, l équipement et les lieux de travail, et recommander des mesures à prendre à l égard des articles non utilisables. Tenir des livrets techniques, des dossiers et des inventaires. Contribuer régulièrement à la vérification du rendement de l équipement et des appareils ainsi que la fiabilité de leur fonctionnement, à l apport d ajustements, à la résolution de problèmes mineurs liés au mauvais fonctionnement de l équipement de base; demandant des directives au besoin. Santé et sécurité au travail Respecter et faire connaître les procédures, les processus et les lignes directrices sur la santé et la sécurité en place. Participer à l identification et à la consignation des risques potentiels pour la santé et la sécurité par rapport aux fonctions exercées, et signaler les problèmes de santé et de sécurité (besoin d amélioration, infractions, etc.). 5. Études, connaissances et habiletés Études 1. Diplôme d études postsecondaires dans un domaine technique, scientifique ou du génie lié au poste, ou combinaison équivalente d expérience, de formation et d études Connaissances/habiletés Expérience de la réalisation de tests de routine, de l analyse élémentaire de données expérimentales et de la documentation de résultats, ce qui comprend notamment l utilisation de systèmes d acquisition de données. Expérience de l utilisation sécuritaire, de la réparation, de la vérification et de l entretien de routine ainsi que de l installation d équipement comme des appareils de laboratoire de base, de la machinerie mécanique ou électrique, des outils à main et électriques, et de matériel de manutention. Capacité d interpréter avec précision une orientation technique provenant de différentes sources, notamment des dessins techniques, des normes industrielles et des procédures normalisées. 5. Capacité de gérer le temps de façon à optimiser la productivité. 6. Compétences de base en matière d analyse, de résolution de problèmes et de dépannage. 7. Aptitudes à communiquer verbalement et à écouter pour discuter de tâches techniques, présenter et examiner des problèmes, et donner une rétroaction. Compétences en lecture pour examiner des dessins techniques, des directives et des spécifications. Compétences en 2

3 8. 9. rédaction pour consigner des données techniques. Compétences informatiques de base et capacité de comprendre et d utiliser des logiciels spécialisés et propres au domaine ainsi que du matériel de bureau général. Connaissance des lois et des règlements sur la santé et la sécurité au travail en vue de la création et du maintien d un milieu de travail sûr et sain. 6. Contacts Contact Objectif et résultat du contact Fréquence Chefs de projet du CNRC ou autres clients Collègues du CNRC de laboratoire et d installation Vendeurs et fournisseurs Communiquer les résultats des travaux de recherche et examiner les progrès réalisés. Vérifier les renseignements propres aux exigences et aux contraintes de projets (tâches, durée, calendrier, etc.). Détecter et faire connaître les problèmes touchant l utilisation et l entretien de l équipement désigné. Coordonner les travaux et optimiser l utilisation des ressources. Transmettre des renseignements sur la sécurité. Donner des renseignements sur l état de l équipement et les taux d utilisation. Préparer les bons de commande. Examiner les problèmes liés à l équipement. Tous les jours Tous les jours Au besoin Au besoin 7. Principaux défis et principales questions Défi/situation 1 : Défi/situation et intervention Traiter les exigences ambiguës d essai ou de fabrication et les renseignements incomplets. Aide/référence/soutien Ingénieur/scientifique qui demande les travaux Documentation et manuels relatifs à l équipement Rapports d essais antérieurs ou agent technique supérieur Fournisseur de l équipement Établir les points à préciser et formuler des questions qui aborderont l ambiguïté. L agent technique peut devoir réagir en se basant sur de la formation, de l éducation et des connaissances acquises, examiner les procédures établies, et demander des renseignements et les obtenir auprès de plusieurs sources, notamment en effectuant de la recherche sur Internet. Défi/situation 2 : Gérer les nouvelles priorités de travail et les délais serrés. Gestionnaires de programme et de projet Agent technique supérieur 3

4 Défi/situation et intervention Aide/référence/soutien Communiquer régulièrement avec le superviseur pour discuter avec lui des exigences en matière de charge de travail et des échéanciers ainsi que des mesures à prendre à l égard de ces exigences. Défi/situation 3 : Gérer les nouvelles préoccupations relatives à la sécurité, comme dans le cas d un client qui veut connaître les conditions ou le mode d utilisation d équipement qui sont au-delà des possibilités de ce dernier. Fiches signalétiques Agent de santé et sécurité et membre du CSST local Communiquer avec le superviseur au sujet des limites de l utilisation sécuritaire de l équipement et exécuter le processus de santé et de sécurité qui consiste à signaler les incidents ou les préoccupations liées à la sécurité. 8. Principales décisions et recommandations Décisions Conformément aux pratiques établies, sélectionner de l équipement, un processus ou une technique pour la tâche à faire. Déterminer si l équipement est bien étalonné et prêt à être utilisé. Établir les exigences sur le plan de l entretien. Déterminer si les données consignées sont fiables et exactes. Incidence Exécuter l essai ou la tâche dans le cadre d un projet. Veiller à la fiabilité des résultats des essais et des tests (selon une norme convenue), et voir à ce que l équipement puisse être utilisé de façon sécuritaire. Assurer la réussite de l activité prévue. Recommandations Suggérer des modifications aux procédures ou à l ordre d exécution des travaux afin d en accroître l efficacité. Sélectionner et acheter des fournitures de base non dangereuses. Recommander des changements aux procédures de sécurité afin de résoudre les problèmes de sécurité. À l intention de qui Technicien principal ou superviseur de laboratoire Ingénieur/scientifique Chef d équipe/superviseur de laboratoire Gestionnaire d installation Agent de santé et sécurité et membre du CSST local 4

5 9. Environnement et conditions de travail Effort physique Le travail nécessite chaque jour des périodes intermittentes où le ou la titulaire doit être en position debout, marcher et être en position assise sur un banc de travail, travailler dans des positions inconfortables, se courber et s étirer, déplacer des objets légers et, parfois, des objets de grande taille, encombrants et lourds, utiliser des outils à main et électriques, et monter des escaliers et des échelles à l occasion. Environnement de travail physique Le travail se déroule généralement dans un laboratoire, une usine ou un atelier et il comporte une exposition quotidienne à du bruit de fond provenant d outils et d équipement ainsi qu une exposition régulière à des produits chimiques, à de la saleté, à du bruit, à des odeurs nocives, à des substances et à de l équipement dangereux, à une variation des températures ou à d autres conditions désagréables. Le travail peut être réalisé à l intérieur et à l extérieur, et entraîner à l occasion une exposition à une intensité lumineuse nuisible et à des conditions météorologiques extrêmes ainsi que des tâches sur des surfaces inégales et en hauteur. Attention sensorielle Le travail comporte des périodes régulières d attention soutenue, de concentration visuelle et de coordination oculo-manuelle au cours desquelles le ou la titulaire doit assembler des appareils et étalonner et régler de l équipement, utiliser des outils à mains et électriques, préparer des échantillons et des matériaux susceptibles d être dangereux, réaliser des mesures et des tests d analyse précis, examiner, classer, vérifier et valider des données d essai, et respecter des pratiques de santé et de sécurité. La prudence est de mise lors de l établissement de contrôles ou du recours à de l équipement sensible ou assisté par ordinateur. Enfin, il est pratique d avoir l odorat développé pour détecter toute odeur anormale, et le fait d avoir une bonne ouïe peut aider à reconnaître les sons inhabituels, par exemple ceux provenant d équipement susceptible de mal fonctionner. Stress mental Le travail comporte à l occasion une pression causée par la nécessité de respecter des échéances et des quotas, et de faire preuve de précision lors des essais et des tests. L établissement de nouvelles priorités des projets doit être pris en considération. Les longues heures de travail et le fait de devoir faire des heures supplémentaires à court préavis peuvent avoir des répercussions sur la vie personnelle. 5